TikTok 企业营销：全球增长战略

在当今高度互联的世界中，企业不断寻求创新的方式来触达并吸引目标受众。在众多充满活力且迅速发展的平台中，TikTok 脱颖而出。最初被视为病毒式舞蹈和对口型视频的平台，TikTok 现已成熟为一个强大的营销工具，拥有庞大、多元且高度参与的全球用户群。对于旨在扩大影响力、建立品牌知名度和推动客户获取的企业而言，理解和利用 TikTok 独特的生态系统不再是可选项，而是必选项。

本综合指南旨在为各种规模和行业的企业提供在 TikTok 上取得成功所需的知识和策略。我们将深入探讨 TikTok 营销的核心要素，从理解算法和受众人口统计数据，到创建引人注目的内容、开展有效的广告活动以及衡量成功。我们的重点将放在全球视角上，为在不同国际市场运营或渴望进入这些市场的企业提供具有相关性和适用性的见解。

理解 TikTok 现象：不仅仅是潮流

在深入探讨具体的营销策略之前，了解 TikTok 为何如此独特和有效至关重要。与其他通常优先考虑精心策划的完美主义的社交媒体平台不同，TikTok 在真实性、创造力和原始互动中蓬勃发展。其强大的算法旨在为用户提供高度个性化的内容，这使得即使是新的或小型的企业，在没有大量现有粉丝的情况下，也有可能获得巨大的关注度。

TikTok 对企业的主要特点：

• 算法驱动的发现：“为您推荐”（FYP）页面是 TikTok 成功的核心。它根据用户互动、观看习惯和视频元数据来推荐内容，使得无论粉丝数量多少，都有可能实现有机触达。
• 短视频主导：虽然现在也支持更长的视频，但 TikTok 的核心优势在于其通过简洁、引人注目的视频传递有影响力的信息的能力，视频长度通常在 15 到 60 秒之间。
• 潮流驱动的文化：潮流、挑战和病毒式音效是 TikTok 的命脉。参与相关的潮流可以显著提升曝光度。
• 真实性与亲和力：用户对真实、未经修饰、感觉亲切的内容反应最好，而不是过于商业化的宣传材料。
• 全球覆盖与多样性：TikTok 拥有庞大且多样化的用户群，涵盖不同年龄段、文化和地理位置，为国际市场渗透提供了无与伦比的机会。

建立您的 TikTok 企业形象：奠定基础

要开启您的 TikTok 营销之旅，第一步是设置一个专业的企业账户。这不仅能让您访问高级分析和功能，还能向潜在客户展示专业性。

设置企业账户：

1. 下载 TikTok 应用：可在 iOS 和 Android 设备上下载。
2. 创建账户：您可以使用电子邮件、电话号码或现有的社交媒体账户进行注册。
3. 切换到企业账户：导航至“设置与隐私”>“账户”>“切换为企业账户”。这将提供对分析、广告中心和企业资料的访问权限。
4. 优化您的个人资料：
   • 头像：使用您的品牌标志或可识别的图片。
   • 用户名：使其易于记忆并与您的品牌相关。
   • 简介：撰写简洁、引人入胜的简介，突出您品牌的价值主张并包含相关关键词。
   • 网站链接：一旦符合条件（通常在达到一定粉丝数量后或使用企业账户时），添加一个指向您网站或专用登陆页的链接。

了解您在 TikTok 上的全球受众

TikTok 的人口构成因地区而异。一个成功的全球策略需要理解这些细微差别。

关键人口统计考量：

• 年龄：虽然最初在 Z 世代中流行，但 TikTok 的用户群已扩展到千禧一代，并越来越多地包括更年长的群体。这一趋势因国家而异。例如，在许多亚洲市场，与一些西方市场相比，年龄范围更广。
• 地理位置：TikTok 在全球占主导地位，但地区性趋势和流行内容类型可能有所不同。研究哪些国家对您的产品或服务最 receptive，并相应地调整您的内容。
• 兴趣：TikTok 的算法在按兴趣细分用户方面非常出色。了解您行业内的“小众市场”是关键。您的目标是韩国的时尚爱好者、德国的科技产品评测者，还是巴西的美食家？
• 文化差异：在一种文化中引起共鸣的内容，在另一种文化中可能并非如此。请注意语言、幽默和文化参考。例如，在重视关系建立的文化中，直接的销售宣传可能效果不佳。

利用 TikTok 分析：

您的企业账户分析仪表板是了解受众最有价值的工具。请注意：

• 概览：跟踪视频观看次数、个人资料浏览量和粉丝增长情况。
• 内容：分析单个视频的表现，包括平均观看时间和观众留存率。
• 粉丝：深入了解您的受众人口统计数据，包括他们的主要地区、性别分布以及他们最活跃的时间。

打造成功的 TikTok 内容：您的策略核心

内容在 TikTok 上为王。您的视频需要引人入胜、真实，并为平台的独特格式量身定制。思考如何娱乐、教育或激励您的受众。

企业内容支柱：

1. 幕后花絮：展示您的公司文化、产品开发或日常运营。这能建立真实感并使您的品牌人性化。例如，斯堪的纳维亚的可持续时尚品牌可以展示其材料的道德采购过程，而印度的科技创业公司可以突出其协作的工作环境。
2. 教育性内容：分享与您的产品或服务相关的技巧、教程或行业见解。新加坡的一家金融服务公司可以提供个人预算的快速技巧，而墨西哥的烹饪品牌可以演示正宗的烹饪技术。
3. 产品演示：以创造性和引人入胜的方式展示您的产品。避免过于精美的商业广告；专注于实际用例和用户利益。瑞士的制表商可以展示其复杂的工艺，而阿根廷的旅行社可以突出独特的本地体验。
4. 用户生成内容（UGC）：鼓励您的客户创建以您的产品为特色的视频并分享。这能建立社会认同和信任。可以考虑发起一个品牌标签挑战。
5. 参与潮流：将流行的音效、挑战或格式应用于您的品牌。确保潮流是相关的，并且您的参与感觉是自然的。游戏公司可能会使用热门音效来展示新游戏发布，而护肤品牌可以参与热门的化妆挑战。
6. 讲故事：创作能与您的受众产生共鸣的叙事。这可以是客户成功故事、您品牌的起源故事，或解决您的产品所解决的痛点。加拿大的一家 B2B 软件公司可以分享客户如何提高效率，而澳大利亚的一家精酿啤酒厂可以讲述其酿造过程的故事。

关键内容创作技巧：

• 立即吸引观众：开头的几秒钟至关重要。使用引人入胜的视觉效果、有趣的问题或大胆的陈述。
• 拥抱竖屏视频：所有 TikTok 内容都应以竖屏格式（9:16 宽高比）拍摄和编辑。
• 使用热门音效和音乐：这是可发现性的主要驱动力。浏览“声音”库以查找热门曲目。
• 加入文本叠加：添加字幕或关键信息，使您的视频即使在静音状态下也能被理解和访问。
• 高质量（但不过于精美）的视觉效果：良好的光线和清晰的音频很重要。然而，过于精良的内容可能会感觉不真实。
• 行动号召（CTA）：引导您的观众下一步该做什么，无论是访问您的网站、关注您的账户，还是查看特定产品。
• 标签：混合使用宽泛、小众和品牌标签以增加可发现性。研究您目标市场的热门标签。

利用 TikTok 广告实现全球触达

TikTok 的广告平台提供了强大的工具，可以在全球范围内触达特定的受众和兴趣群体，作为您有机努力的补充。

TikTok 广告类型：

• 信息流广告：这些广告会像有机内容一样自然地出现在用户的“为您推荐”信息流中。它们是推动流量、转化或互动的理想选择。
• TopView 广告：当用户首次打开应用时，会显示全屏视频广告。它们为品牌知名度活动提供了最大的可见性。
• 品牌开屏广告：与 TopView 类似，但也可以包含静态图片或 GIF。它们具有独家性，对于广泛触达非常有效。
• 品牌标签挑战：通过创建一个带有独特标签的品牌挑战来鼓励用户参与。这能培养社区并生成 UGC。像 Chipotle 和可口可乐这样的全球品牌已成功利用了这一点。
• 品牌特效：创建定制的 AR 滤镜、贴纸或特效，用户可以将其融入自己的视频中，从而将您的品牌与互动创意联系起来。

制定有效的广告策略：

• 定义您的目标：您的目标是品牌知名度、网站流量、潜在客户生成，还是应用安装？
• 定向：利用 TikTok 强大的定向选项，基于人口统计、兴趣、行为甚至设备类型，来触达您理想的全球客户。
• 创意：您的广告创意至关重要。它必须看起来和感觉上像原生的 TikTok 内容才能表现良好。避免传统的广告格式。
• 预算：从可控的预算开始，并根据结果逐步扩大。考虑不同市场的每次获取成本（CPA）。
• A/B 测试：测试不同的创意、定向选项和 CTA，以优化您的广告表现。
• 本地化：对于全球广告活动，考虑翻译广告文案并创建针对特定地区的创意，以更好地与当地受众产生共鸣。美妆品牌可能会使用在不同国家流行的模特和风格。

TikTok 上的网红营销：放大您的信息

与 TikTok 网红合作可以显著扩大您品牌的触及范围和可信度，尤其是在国际市场。

找到合适的网红：

• 相关性：确保网红的内容和受众与您的品牌和目标市场一致。一位在日本因科技评测而受欢迎的网红可能不适合一个针对欧洲的时尚品牌。
• 互动率：不要只看粉丝数量。高互动率（点赞、评论、分享）表明一个强大、活跃的社区。
• 真实性：选择个人品牌与您一致，并且看起来真心欣赏或能从您的产品中受益的网红。
• 地理位置：确定位于您目标国家的网红，以便真实地融入当地的潮流和受众。

网红合作类型：

• 赞助视频：最常见的类型。网红创作以您的产品或服务为特色的内容。
• 产品赠送：向网红免费赠送产品，希望他们能自然地展示产品。
• 联盟营销：为网红提供独特的折扣码或联盟链接，以跟踪通过他们推广产生的销售。
• 账户接管：允许网红暂时管理您品牌的 TikTok 账户。

网红营销活动最佳实践：

• 明确的简报：向网红提供关于活动目标、信息传递以及任何强制性披露（如 #ad, #sponsored）的明确指导。
• 创作自由：允许网红有创作自由，以他们独特的风格展示您的品牌，因为这才是与他们受众产生共鸣的方式。
• 效果追踪：使用可追踪的链接或特定的折扣码来衡量您网红营销活动的投资回报率。

衡量成功并迭代您的策略

持续的监控和分析对于优化您的 TikTok 营销工作和最大化投资回报至关重要。

需要追踪的关键指标：

• 触达与展示：有多少独立用户看到了您的内容，以及内容被展示了多少次。
• 互动率：与您的内容互动（点赞、评论、分享、收藏）的受众百分比。
• 视频观看次数与观看时长：表明您的内容有多吸引人。
• 粉丝增长：跟踪您的受众规模的增加。
• 网站点击/流量：衡量您的 TikTok 内容多有效地将流量引向您的网站。
• 转化：对许多企业而言，这是最终的成功衡量标准，跟踪源自 TikTok 的销售、潜在客户或注册。
• 品牌情绪：监控评论和提及，以评估公众对您品牌在平台上的看法。

为全球成功进行迭代：

使用您的分析和广告活动数据来：

• 识别表现最佳的内容：复制成功的格式和主题。
• 了解受众偏好：根据您的受众积极互动的内容来调整您的内容。
• 优化广告支出：将更多预算分配给能带来最佳结果的广告和定向策略。
• 优化您的定向：根据不同地区的表现数据调整您的受众参数。
• 试验新功能：随时了解 TikTok 的最新功能，并试验它们如何能为您的策略带来好处。

全球企业面临的挑战与考量

虽然 TikTok 上的机会是巨大的，但企业在进行全球运营时也必须意识到潜在的挑战。

• 平台规定：TikTok 的政策和内容指南可能因地区而略有不同，保持合规至关重要。
• 内容审核：准备好应对不同的反应，并在不同的文化背景下有效地管理评论和互动。
• 语言障碍：虽然全球许多用户会通过字幕消费内容或理解英语，但多语言内容或本地化活动可以显著提高在特定市场的参与度。
• 文化敏感性：在一种文化中可接受或幽默的东西，在另一种文化中可能具有冒犯性。深入的研究和本地化的内容创作至关重要。
• 物流与电子商务整合：如果您的目标是直接销售，请确保您的电子商务基础设施能够支持国际订单、运输和客户服务。

TikTok 企业营销的未来

TikTok 持续发展，不断推出新功能，为企业提供更多机会。从增强的电子商务集成（如在不同地区的 TikTok Shop）到更复杂的广告工具和更长的视频格式，该平台正在巩固其作为数字营销主要参与者的地位。

对于希望以真实、引人入胜且有影响力的方式与全球受众建立联系的企业来说，TikTok 提供了一个无与伦比的机会。通过理解平台动态、创作引人注目的内容、战略性地利用广告和网红合作，并持续分析表现，企业可以在全球范围内建立强大的存在感、推动增长并培养持久的客户关系。

开始尝试，保持敏捷，并拥抱定义 TikTok 的创造力。您的下一个全球客户可能就在下一次划动之间。