更上一层楼：为全球玩家打造游戏无障碍体验

电子游戏行业是全球巨头，为全球数十亿人带来娱乐。然而，对于许多有残障的玩家来说，享受这些体验可能是一个巨大的挑战。创造无障碍游戏不仅仅是社会责任的问题；它也是一个扩大受众、促进包容性并在游戏设计中进行创新的机会。本综合指南将探讨让每个人，无论其能力如何，都能玩上电子游戏的原则、实践和技术。

游戏无障碍为何如此重要

游戏无障碍是指设计和开发可供各种残障人士使用的电子游戏。这包括（但不限于）以下人群：

• 视觉障碍：失明、低视力、色盲
• 听觉障碍：失聪、听力障碍
• 运动障碍：行动不便、瘫痪、震颤
• 认知障碍：学习障碍、多动症、自闭症
• 癫痫症：光敏性癫痫

优先考虑游戏无障碍有几个令人信服的理由：

• 扩大您的受众：全球有相当一部分人口患有某种形式的残障。通过让您的游戏变得无障碍，您可以开拓一个巨大且常常被忽视的市场。
• 道德考量：每个人都应该有机会享受电子游戏的乐趣和益处。无障碍确保了残障人士不会被排除在这种娱乐形式之外。
• 法律合规：在许多地区，无障碍正成为一项法律要求。例如，《欧洲无障碍法案》(EAA) 对包括某些电子游戏在内的各种产品和服务规定了无障碍标准。遵守法规可以避免潜在的法律问题，并展示对包容性的承诺。
• 游戏设计创新：为无障碍进行设计往往会带来惠及所有玩家的创新解决方案。像可自定义的控制、可调节的难度设置和清晰的视觉提示等功能可以提升每个人的游戏体验。
• 积极的公众形象：展示对无障碍的承诺可以提升您的品牌声誉，并在玩家和更广泛的社区中培养好感。

了解残障玩家的需求

创造无障碍游戏的第一步是了解残障玩家的多样化需求。每种类型的残障都会带来独特的挑战，在设计和开发过程中考虑这些挑战至关重要。

视觉障碍

有视觉障碍的玩家在感知游戏中的视觉信息方面面临挑战。这包括阅读文本、识别物体、在环境中导航以及理解视觉提示。常见的无障碍考量包括：

• 文本转语音 (TTS)：为菜单、对话和教程等文本元素提供语音描述。
• 音频提示：使用独特的音频提示来表示重要事件、位置和物体。例如，用脚步声表示敌人接近，或用钟声表示可互动元素。
• 可调节的用户界面 (UI)：允许玩家自定义 UI 元素的大小、颜色和对比度。
• 屏幕阅读器兼容性：确保游戏的 UI 与屏幕阅读器兼容，后者可将文本转换为语音或盲文。
• 色盲选项：提供色盲模式，调整调色板，使色盲玩家更容易区分不同元素。考虑实现绿色盲、红色盲和蓝色盲模式。
• 高对比度模式：启用高对比度模式可以显著提高低视力玩家的可见度。

示例：《最后生还者 第二部》(The Last of Us Part II) 提供了强大的文本转语音选项、用于导航的音频提示和可自定义的 UI 元素，使其对视觉障碍玩家高度无障碍。

听觉障碍

有听觉障碍的玩家难以感知游戏中的音频信息。这包括理解对话、听到环境声音以及对音频提示做出反应。常见的无障碍考量包括：

• 字幕和说明：为所有对话和重要音效提供准确且可自定义的字幕。字幕应包括说话者识别和声音描述。
• 音频的视觉提示：将重要的音频提示转化为视觉表现形式。例如，当敌人靠近或警报触发时显示视觉指示器。
• 定向声音可视化：提供声音方向和距离的视觉表示。
• 可调节的音量控制：允许玩家独立调节不同音频通道的音量，如对话、音乐和音效。

示例：《堡垒之夜》(Fortnite) 包含全面的字幕选项、视觉音效（在屏幕上显示声音的方向和距离）以及可自定义的音频设置，提高了对失聪和听力障碍玩家的无障碍性。

运动障碍

有运动障碍的玩家可能因行动不便、瘫痪、震颤或其他身体限制而难以使用传统游戏控制器。常见的无障碍考量包括：

• 可自定义的控制：允许玩家重新映射按钮、调整灵敏度并创建自定义控制方案。
• 控制器重映射：完全的控制器重映射至关重要。这允许玩家将任何游戏内功能分配给其控制器或替代输入设备上的任何按钮或输入。
• 替代输入法：支持替代输入法，如适应性控制器、眼动追踪设备和语音控制。
• 单手控制方案：提供允许玩家仅用一只手玩游戏的控制方案。
• 简化的控制：提供简化复杂操作的选项，例如减少连招所需的按键次数或自动化某些任务。
• 可调节的难度设置：提供一系列难度设置，以适应不同技能水平和身体限制的玩家。
• 自动奔跑/自动行走：包含自动奔跑或自动行走的选项，以减少持续按键的需要。
• 减少快速反应事件 (QTEs)：最小化快速反应事件的使用，或提供减慢或完全跳过它们的选项。QTEs 对有运动障碍的玩家尤其具有挑战性。

示例：Xbox 适应性控制器是一款专为行动不便的玩家设计的模块化控制器，允许他们根据个人需求定制输入方法。许多游戏，如《盗贼之海》(Sea of Thieves)，都支持适应性控制器并提供完全可自定义的控制。

认知障碍

有认知障碍的玩家可能在理解和处理信息、记忆指令以及做出决策方面面临挑战。常见的无障碍考量包括：

• 清晰简洁的说明：提供清晰简洁、易于理解的说明。避免使用行话和复杂语言。
• 教程和提示：提供全面的教程和有用的提示，以引导玩家完成游戏。
• 可调节的难度设置：提供一系列难度设置，以适应不同认知能力的玩家。
• 简化的游戏机制：简化复杂的游戏机制以减少认知负荷。
• 清晰的视觉提示：使用清晰的视觉提示来突出重要信息并引导玩家的行动。
• 可自定义的 UI：允许玩家自定义 UI 以减少混乱并专注于基本信息。
• 暂停功能：提供强大的暂停功能，让玩家可以休息和查看信息。
• 游戏存档功能：实现频繁可靠的游戏存档功能，以防止挫败感并让玩家可以轻松恢复进度。

示例：《我的世界》(Minecraft) 提供可调节的难度设置、清晰的教程和简化的游戏机制，使其对具有各种认知能力的玩家都无障碍。其开放式的特性也允许玩家按照自己的节奏探索和学习。

癫痫症

患有癫痫症，特别是光敏性癫痫的玩家，对闪烁的灯光和图案很敏感。最大程度地降低触发癫痫的风险至关重要。常见的无障碍考量包括：

• 闪光警告：在游戏开始时显示一个醒目的警告，提示可能存在闪烁的灯光和图案。
• 频率和图案控制：避免快速闪烁的灯光和图案，尤其是红色和白色的组合。
• 可调节的闪光强度：提供减少闪烁灯光和图案强度或频率的选项。
• 癫痫模式：实施癫痫模式，自动禁用或修改可能触发癫痫的视觉效果。

示例：现在许多现代游戏都包含癫痫警告以及禁用或减少闪光的选项，这表明人们对癫痫玩家需求的认识日益增强。一些游戏，如《无畏契约》(Valorant)，有特定的设置来降低枪口火焰的强度。

无障碍游戏的设计原则

创造无障碍游戏需要在思维方式上进行转变，从设计过程的一开始就融入无障碍考量。以下是一些需要遵循的关键设计原则：

• 通用设计：拥抱通用设计的原则，其目标是创造尽可能让所有人都能使用的产品和环境，而无需进行调整或专门设计。
• 灵活性和定制化：为玩家提供尽可能多的灵活性和定制化选项，让他们可以根据个人需求和偏好来调整游戏。
• 清晰和简洁：确保游戏的规则、机制和 UI 清晰、简洁且易于理解。
• 一致性：在游戏的 UI、控制和视觉语言上保持一致性，以减少认知负荷并提高可用性。
• 反馈和沟通：就玩家的行动和游戏状态向他们提供清晰及时的反馈。
• 测试和迭代：在整个开发过程中与残障玩家一起进行彻底的测试，并根据他们的反馈迭代您的设计。

辅助技术与适应性游戏

辅助技术在帮助残障玩家玩电子游戏方面扮演着至关重要的角色。这些技术可以从简单的适配到提供替代输入法的复杂设备。

• 适应性控制器：像 Xbox 适应性控制器这样的设备允许玩家通过连接外部开关、按钮和摇杆来定制他们的输入方法。
• 眼动追踪设备：眼动追踪设备允许玩家使用眼球运动来控制游戏。
• 语音控制软件：语音控制软件允许玩家使用语音命令来控制游戏。
• 开关控制：开关控制系统允许玩家使用一个或多个开关来控制游戏，这些开关可以由身体的各个部位激活。
• 头部追踪：头部追踪设备允许玩家通过移动头部来控制游戏。
• 单手控制器：专为单手使用而设计的控制器。

确保您的游戏与这些辅助技术兼容，并且玩家可以轻松地将他们的输入方法映射到游戏控制上，这一点非常重要。

法律考量与无障碍标准

在许多地区，无障碍正成为包括电子游戏在内的各种产品和服务的一项法律要求。了解相关的法律考量和无障碍标准对于确保合规和避免潜在的法律问题至关重要。

• 《欧洲无障碍法案》(EAA)：EAA 对在欧盟销售的包括某些电子游戏在内的广泛产品和服务规定了无障碍标准。
• 《美国残疾人法案》(ADA)：虽然 ADA 主要关注物理空间，但它也被解释为适用于包括电子游戏在内的数字内容。
• 《Web 内容无障碍指南》(WCAG)：WCAG 是一套使网络内容对残障人士无障碍的国际指南。虽然 WCAG 主要针对网络内容，但其原则也可以应用于电子游戏的 UI 和菜单。

通过遵守这些标准，您可以确保您的游戏能够为更广泛的受众所用，并符合相关的法律要求。

实施游戏无障碍的最佳实践

有效地实施游戏无障碍需要一种整体方法，考虑游戏开发过程的所有方面。以下是一些可遵循的最佳实践：

• 尽早开始：从设计过程的一开始就融入无障碍考量，而不是事后试图进行改造。
• 咨询专家：咨询无障碍专家和残障玩家以获得宝贵的见解和反馈。
• 设立无障碍倡导者：指定一名团队成员作为无障碍倡导者，负责在整个开发过程中倡导无障碍。
• 记录您的无障碍功能：在游戏的说明书、网站和游戏内设置中清楚地记录您游戏的所有无障碍功能。
• 在集中菜单中提供无障碍选项：通过在游戏设置中提供一个集中的无障碍菜单，让玩家可以轻松找到和自定义无障碍选项。
• 彻底测试：在整个开发过程中与残障玩家一起进行彻底的测试，以识别和解决任何无障碍问题。
• 根据反馈进行迭代：准备好根据残障玩家的反馈来迭代您的设计。
• 宣传您的无障碍功能：积极宣传您游戏的无障碍功能，以提高认知度并吸引更广泛的受众。
• 保持更新：随时了解最新的无障碍指南和最佳实践。
• 使用包容性语言：在您游戏的所有文本和对话中使用包容性语言。避免使用残障歧视性或冒犯性的语言。
• 为图像提供替代文本：为您游戏 UI 和菜单中的所有图像提供替代文本。这允许屏幕阅读器向视觉障碍玩家描述图像。
• 为所有视频添加字幕：为您游戏中的所有视频添加字幕，包括过场动画和教程。
• 使用清晰易读的字体：在您游戏的 UI 和菜单中使用清晰易读的字体。避免使用太小或难以阅读的字体。
• 提供键盘和鼠标支持：为所有游戏功能提供完整的键盘和鼠标支持。

打造无障碍游戏的工具与资源

有多种工具和资源可以帮助您创造无障碍游戏：

• 游戏无障碍指南 (Game Accessibility Guidelines)：一套全面的创造无障碍电子游戏的指南，涵盖了游戏设计和开发的各个方面。(gameaccessibilityguidelines.com)
• AbleGamers 慈善机构：一个为残障玩家提供资源和支持的非营利组织。(ablegamers.org)
• 国际游戏开发者协会 (IGDA) 游戏无障碍特别兴趣小组 (SIG)：一个致力于在电子游戏中推广无障碍的游戏开发者社区。
• W3C Web 内容无障碍指南 (WCAG)：虽然主要针对网络内容，但其原则可以适用于游戏 UI。(w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/)

游戏无障碍的未来

游戏无障碍的未来是光明的。随着对无障碍重要性的认识不断提高，越来越多的游戏开发者正在他们的设计中优先考虑无障碍。新技术和辅助设备不断涌现，使残障玩家更容易享受电子游戏。通过游戏开发者、无障碍专家和残障玩家之间的持续合作，我们可以创造一个未来，让每个人都有机会体验游戏的乐趣和益处。

结论

创造无障碍游戏不仅仅是一种趋势；这是我们设计和开发电子游戏方式的根本性转变。通过拥抱无障碍原则，我们可以为所有玩家创造更具包容性和吸引力的体验，无论他们的能力如何。这不仅能扩大您的受众并提升您的品牌声誉，还能促进创新，并为一个对每个人都更公平、更无障碍的世界做出贡献。