打造有效的游戏测试方法：面向全球游戏开发者的指南

游戏测试是游戏开发过程中至关重要的一步。它让您有机会将游戏交到真实玩家手中，收集反馈，发现问题，并最终创造出更好的产品。然而，仅仅让人们玩您的游戏是不够的。您需要有明确定义的游戏测试方法，以确保您正在收集正确的信息并做出明智的决策。本指南全面概述了如何创建有效的游戏测试方法，专为全球受众量身定制。

游戏测试为何重要：全球视角

在当今全球化的游戏市场中，了解您的游戏如何与来自不同文化、背景和技能水平的玩家产生共鸣，比以往任何时候都更加重要。游戏测试可提供关于以下方面的宝贵见解：

游戏玩法机制：核心机制在不同文化背景下是否直观且引人入胜？
用户界面(UI)和用户体验(UX)：对于说不同语言或对游戏界面熟悉程度不同的玩家来说，UI是否易于导航和理解？
难度曲线：对于不同技能水平的玩家来说，游戏是太容易还是太难？是否需要考虑有关挑战和奖励的文化期望？
文化敏感性：游戏中是否包含任何可能对特定文化背景的玩家具有攻击性或不敏感的元素？
本地化问题：翻译文本中是否存在任何错误或不一致之处？本地化内容是否准确传达了预期的含义和语气？
技术性能：游戏在不同地区的不同设备和网络条件下是否能流畅运行？

通过游戏测试解决这些问题，您可以显著提高游戏的质量和吸引力，确保其在全球市场的成功。

明确您的游戏测试目标

在开始规划游戏测试会话之前，必须明确您的目标。您想测试游戏的哪些具体方面？您在寻找什么样的反馈？明确定义的目标将帮助您集中精力，并确保您收集到相关数据。以下是一些常见的游戏测试目标示例：

验证核心游戏循环：确保核心游戏循环对玩家具有吸引力和满足感。
识别可用性问题：找出UI/UX令人困惑或沮丧的地方。
平衡游戏难度：微调难度曲线，以提供具有挑战性又充满回报的体验。
评估教程效果：确定教程是否有效地教会玩家游戏的基础知识。
评估玩家动机：了解是什么激励玩家继续玩游戏。
检查错误和故障：识别并修复任何可能影响玩家体验的技术问题。

您的游戏测试目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的（SMART）。例如，与其说“我们想改进UI”，不如说“我们希望在游戏开始的第一个小时内，将新玩家浏览主菜单所需的时间减少20%”。

选择正确的游戏测试方法

您可以使用多种游戏测试方法，每种方法都有其优缺点。最适合您的方法将取决于您的游戏测试目标、预算以及游戏所处在的开发阶段。

1. 有声思维法

在这种方法中，玩家被要求在玩游戏时说出他们的想法和感受。这为他们的思维过程和决策提供了宝贵的见解，帮助您识别他们可能感到困难或困惑的地方。

优点：提供关于玩家体验的丰富定性数据。有助于识别可用性问题和困惑点。实施成本相对较低。

缺点：分析数据可能非常耗时。可能不适合所有玩家（有些玩家可能觉得难以言表自己的想法）。可能会受到研究人员在场的影响。

示例：在一次移动策略游戏的游戏测试中，玩家可能会说：“我不确定这个图标是什么意思。我猜它应该是用来建造一个新单位的，但不是很清楚。”这个反馈可以促使开发者重新设计图标或添加工具提示来解释其功能。

2. 调查和问卷

调查和问卷可用于收集关于玩家体验的定量数据。您可以用它们来询问玩家的整体满意度、他们对特定游戏功能的看法，以及他们向他人推荐该游戏的可能性。

优点：可以快速有效地从大量玩家那里收集数据。提供易于分析的定量数据。可以远程管理。

缺点：可能无法提供像其他方法那样深入的信息。设计能够捕捉玩家体验细微差别的有效调查可能很困难。回复率可能较低。

示例：在玩过一款角色扮演游戏的试玩版后，可能会要求玩家在1到5的范围内评价他们对战斗系统的满意度。他们也可能被要求提供关于他们喜欢和不喜欢战斗系统的开放式反馈。

3. A/B 测试

A/B 测试涉及向不同的玩家群体展示一个游戏元素的不同版本（例如，UI元素、关卡设计），并衡量哪个版本表现更好。这可以用来优化游戏的各个方面，例如教程的有效性或特定关卡的参与度。

优点：提供数据驱动的见解，了解哪些设计选择最有效。可用于优化游戏的特定方面。实施起来相对容易。

缺点：需要大量玩家才能获得统计上显著的结果。可能不适合测试复杂或相互关联的系统。解释结果可能很困难。

示例：开发者可能会对两个不同版本的教程关卡进行A/B测试，看哪个版本能带来更高的完成率和更好的玩家对游戏机制的理解。

4. 焦点小组

焦点小组涉及召集一小群玩家来讨论他们对游戏的体验。这是收集定性数据和产生新想法的宝贵方式。

优点：提供对玩家态度和意见的深入见解。可以产生新想法并识别意想不到的问题。允许互动讨论和反馈。

缺点：招募具有代表性的玩家样本可能很困难。群体动态可能会影响所提供的反馈。主持和分析数据可能很耗时。

示例：开发者可能会与已完成游戏主线故事的玩家进行焦点小组讨论，以收集关于结局的反馈，并确定任何未解决的情节要点或未解答的问题。

5. 可用性测试

可用性测试侧重于评估游戏界面和控件的易用性和效率。这可以包括观察玩家完成特定任务，例如导航菜单、自定义角色或使用游戏内物品。

优点：识别可能妨碍玩家体验的可用性问题。为改进界面和控件提供具体建议。可以用少量玩家进行。

缺点：可能无法提供对整体游戏体验的深入见解。设置和进行测试可能很耗时。需要专门的设备和专业知识。

示例：可用性测试可能包括要求玩家在他们的物品栏中找到特定物品然后使用它。研究人员会观察玩家完成这项任务的难易程度，并识别任何挫败或困惑点。

6. 游戏过程视频和分析

分析游戏过程视频（由玩家录制）和游戏分析可以提供关于玩家如何与游戏互动的宝贵数据。这可以帮助您识别玩家卡住的地方、在某些机制上遇到困难或 просто 失去兴趣的地方。

优点：提供关于玩家行为的客观数据。可用于跟踪玩家进度和识别困难区域。可以自动化并轻松扩展。

缺点：可能无法提供对玩家行为背后原因的深入见解。需要仔细分析和解释数据。可能受到外部因素的影响，例如玩家技能水平或网络连接。

示例：开发者可能会分析游戏过程视频，看看玩家是如何解决某个特定谜题的。如果大量玩家在同一点卡住，这可能表明谜题太难或线索不够清晰。

招募游戏测试员：触及全球受众

招募合适的游戏测试员对于获得有意义的反馈至关重要。考虑您的目标受众的人口统计特征并确保您的游戏测试员能够代表该受众，这一点很重要。在针对全球受众时，请考虑：

文化背景：招募来自不同文化背景的游戏测试员，以确保您的游戏能与多元化的受众产生共鸣。
语言能力：招募精通您游戏将要本地化的语言的游戏测试员。
游戏经验：招募具有不同游戏经验的游戏测试员，从休闲玩家到核心玩家。
设备和平台：确保游戏测试员使用的设备和平台能代表您的目标市场。例如，如果您在移动设备上发布，请确保您有使用各种安卓和iOS设备的游戏测试员。

以下是一些招募游戏测试员的方法：

在线论坛和社区：在游戏论坛、社交媒体群组和在线社区上发布招募通知。
大学和学院校园：与大学和学院合作，招募学生作为游戏测试员。
游戏开发会议和活动：参加游戏开发会议和活动，与潜在的游戏测试员建立联系。
游戏测试平台：使用在线游戏测试平台来招募和管理游戏测试员。
您自己的网络：联系对游戏感兴趣的朋友、家人和同事。

在招募游戏测试员时，请务必向他们提供明确的指示和期望。让他们知道您在寻找什么样的反馈，以及他们的反馈将如何用于改进游戏。考虑提供激励措施，例如提前体验游戏、游戏内奖励或礼品卡，以鼓励参与。

设计有效的游戏测试会话

一个精心设计的游戏测试会话可以显著提高您收到的反馈质量。以下是设计有效游戏测试会话的一些技巧：

创造一个舒适和欢迎的环境：确保游戏测试员感到舒适和放松。为他们提供一个安静且无干扰的环境。
提供明确的指示：解释游戏测试会话的目的以及您在寻找什么样的反馈。
设定具体目标：为游戏测试员分配在会话期间完成的具体任务。这将帮助您集中他们的注意力并确保您收集到相关数据。
观察并做笔记：仔细观察游戏测试员玩游戏时的行为、反应和评论，并做详细记录。
提出开放式问题：通过提出开放式问题鼓励游戏测试员详细阐述他们的想法和感受。
避免引导性问题：小心不要提出可能带有偏见的引导性问题。
录制会话：如果可能，录制游戏测试会话（经游戏测试员同意），以便您以后可以回顾。
会话后汇报：游戏测试会话结束后，与游戏测试员进行汇报，以收集任何额外的反馈或见解。

在与全球受众进行游戏测试会话时，请注意沟通风格和期望方面的文化差异。要有耐心和理解，避免对游戏测试员的知识或能力做出假设。考虑将说明和问卷翻译成游戏测试员的母语，以确保他们理解任务和问题。

分析和实施反馈

游戏测试过程的最后一步是分析您收集到的反馈，并对您的游戏进行必要的更改。这包括：

整理反馈：对从不同来源收集的反馈进行分类和整理。
识别模式和趋势：在反馈中寻找模式和趋势，以确定最重要的待解决问题。
确定问题优先级：根据问题对玩家体验的影响以及解决它们的可行性来确定问题的优先级。
制定解决方案：制定解决方案以解决已识别的问题。
实施更改：对您的游戏实施更改。
测试更改：测试更改以确保它们已解决问题并且没有引入任何新问题。

准备好根据您收到的反馈对您的游戏进行迭代。游戏测试是一个持续的过程，您可能需要进行多轮游戏测试才能完全完善您的游戏。

在实施来自全球受众的反馈时，请务必考虑反馈的文化背景。在一种文化中可能被认为是小问题的事情，在另一种文化中可能是一个大问题。愿意对您的游戏进行更改，以适应不同文化群体的需求和偏好。

有效的游戏测试工具

有几种工具可以帮助您进行和管理您的游戏测试工作。以下是一些示例：

游戏测试平台：像PlaytestCloud和UserTesting.com这样的平台为招募游戏测试员、进行游戏测试会话和分析反馈提供了全面的解决方案。
调查工具：像Google Forms、SurveyMonkey和Typeform这样的工具可用于创建和分发调查和问卷。
屏幕录制软件：像OBS Studio和Camtasia这样的软件可用于录制游戏测试会话。
分析工具：像Google Analytics、Unity Analytics和GameAnalytics这样的工具可用于跟踪玩家行为和收集游戏性能数据。
项目管理工具：像Trello、Asana和Jira这样的工具可用于管理游戏测试过程和跟踪错误修复和改进的进度。

全球游戏测试的最佳实践

以下是为全球受众进行游戏测试时要记住的一些最佳实践：

尽早开始：尽早在开发过程中开始游戏测试。这将使您能够在问题变得过于昂贵或耗时之前识别和解决它们。
经常测试：在整个开发过程中定期进行游戏测试会话。这将确保您不断收集反馈并改进您的游戏。
对反馈持开放态度：对反馈持开放态度，即使是批评性的反馈。请记住，游戏测试的目标是改进您的游戏，而不是验证您的设计选择。
尊重游戏测试员：尊重游戏测试员，并珍视他们的时间和努力。
清晰沟通：与游戏测试员就游戏测试会话的目的以及您在寻找什么样的反馈进行清晰沟通。
感谢游戏测试员：感谢游戏测试员的参与，并让他们知道他们的反馈将如何用于改进游戏。
尽早考虑本地化：在开发过程的早期就规划本地化。这将帮助您避免以后昂贵的返工。
使用文化适宜的内容：确保您的游戏内容对所有目标市场都是文化适宜的。
在各种设备和平台上进行测试：在各种设备和平台上测试您的游戏，以确保它在所有设备上都能流畅运行并看起来很好。
进行法律审查：寻求法律审查，以确保您的游戏符合所有目标市场的法律法规，尤其是在数据隐私和用户生成内容方面。

结论

创建有效的游戏测试方法对于开发吸引全球受众的成功游戏至关重要。通过遵循本指南中概述的技巧和最佳实践，您可以收集宝贵的反馈，发现问题，并最终为每个人创造更好的玩家体验。记住要明确您的目标，选择正确的方法，招募多样化的游戏测试员，设计有效的会话，并彻底分析反馈。通过致力于进行全面且具有文化敏感性的游戏测试，您可以自信地将您的游戏推向世界。