Thành phần Stepper: Đảm bảo khả năng tiếp cận trong các quy trình nhiều bước

Ví dụ:

<ol aria-label="Tiến trình"
  <li aria-current="step">Bước 1: Chi tiết tài khoản</li>
  <li>Bước 2: Địa chỉ giao hàng</li>
  <li>Bước 3: Thông tin thanh toán</li>
  <li>Bước 4: Xem lại và Xác nhận</li>
</ol>

2. Thuộc tính ARIA

Các thuộc tính ARIA (Accessible Rich Internet Applications) cung cấp thông tin ngữ nghĩa bổ sung cho các công nghệ hỗ trợ. Sử dụng các thuộc tính ARIA để nâng cao khả năng tiếp cận của thành phần stepper của bạn.

Các thuộc tính ARIA chính cần xem xét:

• aria-label: Cung cấp một nhãn mô tả cho thành phần stepper.
• aria-current="step": Cho biết bước hiện tại trong quy trình.
• aria-describedby: Liên kết bước với văn bản mô tả.
• aria-invalid: Cho biết một bước có chứa dữ liệu không hợp lệ.
• aria-required: Cho biết một bước có yêu cầu dữ liệu.
• role="tablist", role="tab", role="tabpanel": Khi sử dụng cấu trúc giống như tab cho các bước.
• aria-orientation="vertical" hoặc aria-orientation="horizontal": Truyền đạt hướng bố cục của các bước cho công nghệ hỗ trợ.

Ví dụ:

<div role="tablist" aria-label="Quy trình thanh toán">
  <button role="tab" aria-selected="true" aria-controls="step1" id="tab1">Bước 1: Giao hàng</button>
  <button role="tab" aria-selected="false" aria-controls="step2" id="tab2">Bước 2: Thanh toán</button>
  <button role="tab" aria-selected="false" aria-controls="step3" id="tab3">Bước 3: Xem lại</button>
</div>
<div role="tabpanel" id="step1" aria-labelledby="tab1"><!-- Nội dung biểu mẫu giao hàng --></div>
<div role="tabpanel" id="step2" aria-labelledby="tab2" hidden><!-- Nội dung biểu mẫu thanh toán --></div>
<div role="tabpanel" id="step3" aria-labelledby="tab3" hidden><!-- Nội dung xem lại --></div>

3. Khả năng tiếp cận bằng bàn phím

Đảm bảo người dùng có thể điều hướng thành phần stepper chỉ bằng bàn phím. Điều này rất quan trọng đối với những người dùng không thể sử dụng chuột hoặc thiết bị trỏ khác.

Các yếu tố chính cần xem xét đối với khả năng tiếp cận bằng bàn phím:

• Quản lý tiêu điểm: Đảm bảo tiêu điểm luôn rõ ràng và có thể dự đoán được. Sử dụng đường viền CSS hoặc các dấu hiệu trực quan khác để chỉ ra phần tử đang được tập trung.
• Thứ tự Tab: Đảm bảo thứ tự tab hợp lý và tuân theo luồng trực quan của thành phần stepper. Sử dụng thuộc tính tabindex để kiểm soát thứ tự tab nếu cần.
• Sự kiện bàn phím: Sử dụng các sự kiện bàn phím thích hợp (ví dụ: phím Enter, phím Spacebar) để kích hoạt các bước hoặc điều hướng giữa chúng.
• Liên kết bỏ qua: Cung cấp một liên kết bỏ qua để cho phép người dùng bỏ qua thành phần stepper nếu họ không cần sử dụng nó.

Ví dụ:

<a href="#content" class="skip-link">Bỏ qua đến nội dung chính</a>
<style>
.skip-link {
  position: absolute;
  top: -40px;
  left: 0;
  background: #000;
  color: white;
  padding: 8px;
  z-index: 100;
}
.skip-link:focus {
  top: 0;
}
</style>

4. Thiết kế trực quan và độ tương phản

Chú ý đến thiết kế trực quan và độ tương phản để đảm bảo thành phần stepper dễ nhìn và dễ hiểu. Điều này đặc biệt quan trọng đối với người dùng có thị lực kém hoặc mù màu.

Các yếu tố chính cần xem xét đối với thiết kế trực quan và độ tương phản:

• Độ tương phản màu sắc: Đảm bảo độ tương phản giữa màu chữ và màu nền đáp ứng yêu cầu về độ tương phản của WCAG. Sử dụng các công cụ như WebAIM Contrast Checker để xác minh tỷ lệ tương phản.
• Dấu hiệu trực quan: Sử dụng các dấu hiệu trực quan rõ ràng để chỉ ra bước hiện tại, các bước đã hoàn thành và các bước sắp tới.
• Kích thước phông chữ và khả năng đọc: Sử dụng kích thước phông chữ đủ lớn để dễ đọc và chọn một phông chữ rõ ràng, dễ đọc. Tránh sử dụng các phông chữ quá cầu kỳ.
• Khoảng cách và bố cục: Sử dụng đủ khoảng cách và bố cục rõ ràng để làm cho thành phần stepper dễ quét và dễ hiểu.
• Tránh chỉ dựa vào màu sắc: Không sử dụng màu sắc đơn thuần để truyền đạt thông tin. Sử dụng các dấu hiệu trực quan bổ sung, chẳng hạn như biểu tượng hoặc văn bản, để củng cố ý nghĩa của màu sắc. Điều này quan trọng đối với người dùng bị mù màu.

5. Nhãn và hướng dẫn rõ ràng, súc tích

Sử dụng các nhãn và hướng dẫn rõ ràng, súc tích để hướng dẫn người dùng qua quy trình nhiều bước. Tránh sử dụng biệt ngữ hoặc thuật ngữ kỹ thuật mà người dùng có thể không hiểu. Sử dụng các thuật ngữ và cụm từ được công nhận trên toàn cầu nếu có thể.

Các yếu tố chính cần xem xét đối với nhãn và hướng dẫn:

• Nhãn mô tả: Sử dụng nhãn mô tả cho mỗi bước trong quy trình.
• Hướng dẫn: Cung cấp hướng dẫn rõ ràng cho mỗi bước.
• Thông báo lỗi: Cung cấp các thông báo lỗi rõ ràng và hữu ích khi người dùng mắc lỗi.
• Chỉ báo tiến trình: Sử dụng chỉ báo tiến trình để cho người dùng biết họ đã đi được bao xa trong quy trình.
• Bản địa hóa: Xem xét nhu cầu bản địa hóa sang nhiều ngôn ngữ để phục vụ khán giả toàn cầu.

6. Xử lý lỗi và xác thực

Triển khai xử lý lỗi và xác thực mạnh mẽ để ngăn người dùng mắc lỗi và hướng dẫn họ hoàn thành quy trình thành công. Điều này đặc biệt quan trọng trong các stepper dựa trên biểu mẫu.

Các yếu tố chính cần xem xét cho việc xử lý lỗi và xác thực:

• Xác thực thời gian thực: Xác thực đầu vào của người dùng trong thời gian thực để cung cấp phản hồi ngay lập tức.
• Thông báo lỗi rõ ràng: Cung cấp các thông báo lỗi rõ ràng và cụ thể giải thích điều gì đã sai và cách khắc phục.
• Vị trí lỗi: Đặt thông báo lỗi gần với các trường biểu mẫu tương ứng.
• Ngăn chặn việc gửi đi: Ngăn người dùng gửi biểu mẫu nếu có lỗi.
• Khả năng tiếp cận của thông báo lỗi: Đảm bảo rằng các thông báo lỗi có thể tiếp cận được đối với người dùng khuyết tật, bao gồm cả những người sử dụng trình đọc màn hình. Sử dụng các thuộc tính ARIA để liên kết các thông báo lỗi với các trường biểu mẫu tương ứng.

7. Kiểm thử với công nghệ hỗ trợ

Cách hiệu quả nhất để đảm bảo thành phần stepper của bạn có thể tiếp cận là kiểm thử nó với các công nghệ hỗ trợ, chẳng hạn như trình đọc màn hình, điều hướng bằng bàn phím và phần mềm nhận dạng giọng nói. Điều này sẽ giúp bạn xác định và khắc phục mọi vấn đề về khả năng tiếp cận có thể không rõ ràng khi kiểm tra bằng mắt thường.

Các trình đọc màn hình phổ biến bao gồm:

• NVDA (NonVisual Desktop Access): Một trình đọc màn hình miễn phí và mã nguồn mở cho Windows.
• JAWS (Job Access With Speech): Một trình đọc màn hình thương mại cho Windows.
• VoiceOver: Một trình đọc màn hình được tích hợp sẵn trong macOS và iOS.

8. Khả năng tiếp cận trên di động

Đảm bảo thành phần stepper của bạn có thể tiếp cận trên các thiết bị di động. Điều này bao gồm việc đảm bảo thành phần có tính đáp ứng, các mục tiêu cảm ứng đủ lớn, và thành phần hoạt động tốt với các trình đọc màn hình trên thiết bị di động.

Các yếu tố chính cần xem xét cho khả năng tiếp cận trên di động:

• Thiết kế đáp ứng: Sử dụng các kỹ thuật thiết kế đáp ứng để đảm bảo thành phần stepper thích ứng với các kích thước màn hình khác nhau.
• Mục tiêu cảm ứng: Đảm bảo các mục tiêu cảm ứng đủ lớn và có đủ khoảng cách giữa chúng để tránh các lần nhấn vô tình.
• Trình đọc màn hình di động: Kiểm thử thành phần stepper với các trình đọc màn hình trên thiết bị di động.
• Hướng màn hình: Kiểm tra ở cả chế độ ngang và dọc.

9. Tập trung vào cải tiến lũy tiến

Triển khai stepper với tư duy cải tiến lũy tiến. Điều này có nghĩa là cung cấp một trải nghiệm cơ bản, hoạt động được cho tất cả người dùng, và sau đó nâng cao trải nghiệm cho người dùng có trình duyệt và công nghệ hỗ trợ có khả năng hơn.

Ví dụ, bạn có thể ban đầu trình bày quy trình nhiều bước dưới dạng một biểu mẫu dài duy nhất, và sau đó cải tiến dần thành một thành phần stepper cho người dùng có JavaScript được bật. Điều này đảm bảo rằng người dùng khuyết tật hoặc người dùng có trình duyệt cũ vẫn có thể hoàn thành quy trình, ngay cả khi họ không thể sử dụng toàn bộ thành phần stepper.

10. Tài liệu và ví dụ

Cung cấp tài liệu và ví dụ rõ ràng về cách sử dụng thành phần stepper, bao gồm thông tin về các phương pháp tốt nhất về khả năng tiếp cận. Điều này sẽ giúp các nhà phát triển khác tạo ra các ứng dụng có thể tiếp cận bằng cách sử dụng thành phần của bạn.

Bao gồm thông tin về:

• Các thuộc tính ARIA bắt buộc.
• Tương tác bàn phím.
• Những lưu ý về kiểu dáng.
• Các đoạn mã ví dụ.

Ví dụ về các thành phần Stepper có khả năng tiếp cận

Dưới đây là một số ví dụ về cách triển khai các thành phần stepper có khả năng tiếp cận trong các framework và thư viện khác nhau:

• React: Các thư viện như Reach UI và ARIA-Kit cung cấp các thành phần có khả năng tiếp cận được xây dựng sẵn, bao gồm cả stepper, mà bạn có thể sử dụng trong các ứng dụng React của mình. Những thư viện này xử lý phần lớn công việc về khả năng tiếp cận cho bạn.
• Angular: Angular Material cung cấp một thành phần stepper với các tính năng tiếp cận tích hợp.
• Vue.js: Có một số thư viện thành phần Vue.js cung cấp các thành phần stepper có thể tiếp cận, chẳng hạn như Vuetify và Element UI.
• HTML/CSS/JavaScript thuần túy: Mặc dù phức tạp hơn, bạn hoàn toàn có thể tạo ra các stepper có khả năng tiếp cận bằng cách sử dụng HTML ngữ nghĩa, thuộc tính ARIA, và JavaScript để quản lý trạng thái và hành vi.

Những sai lầm phổ biến cần tránh

• Bỏ qua WCAG: Việc không tuân thủ các hướng dẫn của WCAG có thể dẫn đến các rào cản tiếp cận đáng kể.
• Độ tương phản không đủ: Độ tương phản thấp giữa văn bản và nền có thể khiến người dùng có thị lực kém khó đọc nội dung.
• Bẫy bàn phím: Tạo ra các bẫy bàn phím có thể ngăn người dùng điều hướng thành phần stepper.
• Thiếu thuộc tính ARIA: Việc không sử dụng các thuộc tính ARIA có thể khiến các công nghệ hỗ trợ khó hiểu được cấu trúc và mục đích của thành phần stepper.
• Thiếu kiểm thử: Không kiểm thử thành phần stepper với các công nghệ hỗ trợ có thể dẫn đến các vấn đề về khả năng tiếp cận không được phát hiện.
• Các ẩn dụ trực quan phức tạp: Sử dụng các bước có hình ảnh hoặc hoạt ảnh quá phức tạp có thể gây nhầm lẫn cho người dùng có khuyết tật về nhận thức. Hãy cố gắng đạt được sự rõ ràng và đơn giản.

Kết luận

Việc tạo ra các thành phần stepper có khả năng tiếp cận là điều cần thiết để đảm bảo tất cả người dùng có thể điều hướng các quy trình nhiều bước một cách thành công. Bằng cách tuân theo các hướng dẫn được nêu trong bài viết này và bằng cách kiểm thử các thành phần của bạn với các công nghệ hỗ trợ, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm người dùng hòa nhập, phục vụ cho người dùng với các khả năng đa dạng, bất kể vị trí địa lý hay nền tảng văn hóa của họ. Hãy nhớ rằng khả năng tiếp cận không chỉ là một tính năng; nó là một khía cạnh cơ bản của thiết kế UI/UX tốt.

Bằng cách tập trung vào HTML ngữ nghĩa, thuộc tính ARIA, khả năng tiếp cận bằng bàn phím, thiết kế trực quan, nhãn rõ ràng, xử lý lỗi và kiểm thử, bạn có thể tạo ra các thành phần stepper vừa khả dụng vừa có thể tiếp cận. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng khuyết tật mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể cho tất cả mọi người.

Đầu tư vào khả năng tiếp cận là một sự đầu tư vào một thế giới kỹ thuật số tốt đẹp hơn, hòa nhập hơn.