Đo Lường Tác Động Xã Hội: Hướng Dẫn Toàn Diện Cho Những Nhà Lãnh Đạo Tạo Thay Đổi Toàn Cầu

Trong một thế giới ngày càng kết nối và có ý thức, việc chứng minh sự thay đổi tích cực mà một tổ chức hoặc sáng kiến tạo ra không còn là một lựa chọn – nó là điều cần thiết. Đo lường Tác động Xã hội (SIM) là quá trình đánh giá các ảnh hưởng của một hoạt động, dự án, chương trình hoặc chính sách đối với cơ cấu xã hội của một cộng đồng hoặc khu vực. Nó vượt ra ngoài các chỉ số tài chính truyền thống để nắm bắt các kết quả định tính và định lượng góp phần tạo nên một thế giới công bằng và bền vững hơn. Hướng dẫn này cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về SIM, đưa ra một khuôn khổ để hiểu, đánh giá và báo cáo về tác động xã hội trên toàn cầu.

Tại sao Đo lường Tác động Xã hội lại quan trọng?

SIM rất quan trọng vì một số lý do:

• Trách nhiệm giải trình: Thể hiện trách nhiệm với các bên liên quan (nhà đầu tư, nhà tài trợ, người thụ hưởng và cộng đồng rộng lớn hơn) bằng cách cung cấp bằng chứng về các kết quả tích cực.
• Học hỏi và Cải tiến: Cung cấp những hiểu biết quý giá về những gì hiệu quả và những gì không, cho phép các tổ chức tinh chỉnh chiến lược và cải thiện tác động của mình.
• Phân bổ Nguồn lực: Giúp định hướng các nguồn lực vào các chương trình và sáng kiến hiệu quả nhất, tối đa hóa lợi tức xã hội trên đầu tư (SROI).
• Thu hút Tài trợ: Ngày càng nhiều nhà đầu tư và nhà tài trợ yêu cầu bằng chứng về tác động xã hội trước khi cam kết nguồn lực. Một khuôn khổ SIM vững chắc có thể tăng cường đáng kể sức hấp dẫn của một tổ chức đối với các nhà tài trợ.
• Minh bạch và Tin cậy: Xây dựng lòng tin với các bên liên quan bằng cách thể hiện cam kết về tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
• Thúc đẩy Thay đổi Hệ thống: Góp phần vào sự hiểu biết rộng hơn về các thách thức xã hội và giúp xác định các giải pháp giải quyết các vấn đề mang tính hệ thống.

Các Nguyên tắc Chính của Đo lường Tác động Xã hội

SIM hiệu quả được hướng dẫn bởi một số nguyên tắc cốt lõi:

• Sự tham gia của các bên liên quan: Thu hút các bên liên quan vào việc thiết kế, thực hiện và đánh giá các nỗ lực SIM. Quan điểm của họ rất quan trọng để hiểu được các sắc thái của tác động xã hội. Ví dụ, việc thu hút các thành viên cộng đồng vào việc xác định các chỉ số cho một chương trình y tế địa phương đảm bảo rằng việc đo lường phản ánh trải nghiệm sống của họ.
• Minh bạch và Cởi mở: Minh bạch về các phương pháp được sử dụng để đo lường tác động xã hội và chia sẻ các kết quả một cách cởi mở. Điều này xây dựng lòng tin và khuyến khích sự hợp tác.
• Tính trọng yếu: Tập trung vào các tác động xã hội có liên quan và quan trọng nhất đối với sứ mệnh và các bên liên quan của tổ chức. Tránh đo lường các tác động không đáng kể hoặc khó quy kết.
• Quy kết và Đóng góp: Phân biệt giữa các tác động có thể quy trực tiếp cho các hoạt động của tổ chức và những tác động có sự đóng góp của các yếu tố khác. Hãy thực tế về mức độ ảnh hưởng của tổ chức.
• Khả năng so sánh: Sử dụng các chỉ số và khuôn khổ báo cáo được tiêu chuẩn hóa nếu có thể để tạo điều kiện so sánh giữa các tổ chức và lĩnh vực. Điều này cho phép so sánh và xác định các phương pháp tốt nhất. Ví dụ, sử dụng Các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs) làm khuôn khổ cho phép so sánh giữa các sáng kiến khác nhau trên toàn cầu.
• Cải tiến liên tục: SIM là một quá trình lặp đi lặp lại. Thường xuyên xem xét và tinh chỉnh khuôn khổ SIM dựa trên dữ liệu mới và phản hồi từ các bên liên quan.
• Hiệu quả chi phí: Đảm bảo rằng chi phí của SIM tương xứng với giá trị của thông tin được tạo ra. Tránh các phương pháp quá phức tạp hoặc tốn kém mà chỉ mang lại lợi ích nhỏ.

Khung Đo lường Tác động Xã hội

Có nhiều khuôn khổ khác nhau cho SIM, nhưng một cách tiếp cận phổ biến bao gồm các bước sau:

1. Xác định Lý thuyết về sự Thay đổi

Lý thuyết về sự Thay đổi (ToC) là một lộ trình phác thảo cách các hoạt động của một tổ chức dự kiến sẽ dẫn đến các kết quả xã hội mong muốn. Nó làm rõ các mối quan hệ nhân quả giữa đầu vào, hoạt động, đầu ra, kết quả và tác động. Một ToC được xác định rõ ràng là điều cần thiết để SIM hiệu quả.

Ví dụ: Một tổ chức tài chính vi mô có thể có ToC như sau:

• Đầu vào: Vốn, tài liệu đào tạo, lương nhân viên.
• Hoạt động: Cung cấp các khoản vay cho các doanh nghiệp nhỏ, tổ chức đào tạo kiến thức tài chính.
• Đầu ra: Số lượng khoản vay được giải ngân, số buổi đào tạo được tổ chức.
• Kết quả: Tăng thu nhập cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, cải thiện kỹ năng quản lý tài chính.
• Tác động: Giảm nghèo, tăng cường trao quyền kinh tế.

2. Xác định các Chỉ số Chính

Các chỉ số là các thước đo cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và có giới hạn thời gian (SMART) được sử dụng để theo dõi tiến trình hướng tới các kết quả mong muốn. Các chỉ số phải phù hợp với ToC và nên được lựa chọn thông qua tham vấn với các bên liên quan. Các chỉ số có thể là định lượng (ví dụ: số lượng việc làm được tạo ra) hoặc định tính (ví dụ: cải thiện sự gắn kết cộng đồng). Việc lựa chọn các chỉ số sẽ thay đổi tùy thuộc vào bối cảnh và mục tiêu cụ thể của tổ chức.

Ví dụ: Đối với tổ chức tài chính vi mô, các chỉ số có thể bao gồm:

• Chỉ số Kết quả: Mức tăng thu nhập trung bình của người nhận khoản vay (định lượng).
• Chỉ số Kết quả: Tỷ lệ phần trăm người nhận khoản vay báo cáo tình hình tài chính được cải thiện (định tính).
• Chỉ số Tác động: Tỷ lệ nghèo đói trong cộng đồng mục tiêu (định lượng).

3. Thu thập Dữ liệu

Các phương pháp thu thập dữ liệu phải phù hợp với loại chỉ số đang được đo lường và các nguồn lực sẵn có. Các phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến bao gồm:

• Khảo sát: Được sử dụng để thu thập thông tin từ một số lượng lớn người.
• Phỏng vấn: Cung cấp những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm của các cá nhân.
• Nhóm tập trung: Tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận nhóm để thu thập quan điểm tập thể.
• Nghiên cứu tình huống: Cung cấp các báo cáo chi tiết về các dự án hoặc cá nhân cụ thể.
• Dữ liệu hành chính: Dữ liệu do các cơ quan chính phủ hoặc các tổ chức khác thu thập.
• Quan sát: Quan sát trực tiếp các hoạt động hoặc hành vi.
• Các phương pháp có sự tham gia: Thu hút các bên liên quan vào quá trình thu thập dữ liệu (ví dụ: lập bản đồ có sự tham gia). Điều này có thể trao quyền cho cộng đồng và đảm bảo rằng dữ liệu là phù hợp và chính xác. Ví dụ, trong một dự án phát triển cộng đồng, người dân có thể tham gia vào việc thu thập dữ liệu về nhu cầu và ưu tiên của họ.

Các cân nhắc khi thu thập dữ liệu nên bao gồm các vấn đề đạo đức (ví dụ: sự đồng ý có hiểu biết, quyền riêng tư dữ liệu), sự nhạy cảm về văn hóa và khả năng tiếp cận cho các nhóm dân cư đa dạng.

4. Phân tích Dữ liệu

Phân tích dữ liệu bao gồm việc tóm tắt và diễn giải dữ liệu đã thu thập để xác định xem các kết quả mong muốn đã đạt được hay chưa. Phân tích thống kê có thể được sử dụng để xác định các xu hướng và mô hình trong dữ liệu. Phân tích dữ liệu định tính bao gồm việc xác định các chủ đề và mô hình trong các bản ghi phỏng vấn, thảo luận nhóm tập trung và các dữ liệu định tính khác.

5. Báo cáo Kết quả

Báo cáo kết quả bao gồm việc truyền đạt kết quả của SIM đến các bên liên quan một cách rõ ràng và ngắn gọn. Báo cáo nên bao gồm tóm tắt về phương pháp luận đã sử dụng, các kết quả chính và các khuyến nghị để cải thiện. Báo cáo nên được điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của khán giả. Hãy xem xét các định dạng khác nhau (ví dụ: báo cáo bằng văn bản, bài thuyết trình, infographic) để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Các phương pháp trực quan hóa có thể đặc biệt hiệu quả để truyền đạt dữ liệu phức tạp. Ví dụ, một doanh nghiệp xã hội có thể tạo một infographic nêu bật số người mà họ đã phục vụ và những lợi ích xã hội và môi trường mà họ đã tạo ra. Tính minh bạch và cởi mở là rất quan trọng trong việc báo cáo.

6. Sử dụng Kết quả để Cải thiện

Mục tiêu cuối cùng của SIM là cải thiện hiệu quả của các chương trình và sáng kiến. Các kết quả từ SIM nên được sử dụng để tinh chỉnh ToC, điều chỉnh chiến lược và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn. SIM là một quá trình học hỏi và cải tiến không ngừng.

Các Phương pháp và Công cụ Đo lường Tác động Xã hội

Một số phương pháp và công cụ có thể được sử dụng cho SIM. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến nhất:

Lợi tức Xã hội trên Đầu tư (SROI)

SROI là một khuôn khổ để đo lường giá trị xã hội, môi trường và kinh tế được tạo ra bởi một khoản đầu tư hoặc dự án. Nó thể hiện giá trị xã hội được tạo ra dưới dạng tỷ lệ so với khoản đầu tư đã thực hiện. SROI là một phương pháp phức tạp đòi hỏi chuyên môn cao. Nó có thể đặc biệt hữu ích để chứng minh giá trị của các khoản đầu tư vào các doanh nghiệp xã hội và các tổ chức phi lợi nhuận.

Ví dụ: Một phân tích SROI của một chương trình đào tạo nghề có thể thấy rằng với mỗi đô la đầu tư, chương trình tạo ra 3 đô la giá trị xã hội về mặt tăng thu nhập, giảm tội phạm và cải thiện sức khỏe.

Tiêu chuẩn Báo cáo và Đầu tư Tác động (IRIS+)

IRIS+ là một danh mục các chỉ số hiệu suất được chấp nhận chung được sử dụng bởi các nhà đầu tư tác động. Nó cung cấp một khuôn khổ tiêu chuẩn hóa để báo cáo về tác động xã hội và môi trường. IRIS+ giúp tăng tính minh bạch và khả năng so sánh giữa các khoản đầu tư tác động. Nó phù hợp với Các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs) để cho thấy các khoản đầu tư đóng góp vào các mục tiêu phát triển toàn cầu như thế nào. GIIN (Mạng lưới Đầu tư Tác động Toàn cầu) duy trì IRIS+.

Đánh giá Tác động B (B Impact Assessment)

Đánh giá Tác động B là một đánh giá toàn diện về hiệu quả xã hội và môi trường của một công ty. Nó được sử dụng để chứng nhận các Tập đoàn B (B Corporations), là những doanh nghiệp đáp ứng các tiêu chuẩn cao về hiệu quả xã hội và môi trường, trách nhiệm giải trình và tính minh bạch. Đánh giá Tác động B bao gồm năm lĩnh vực tác động: Quản trị, Người lao động, Cộng đồng, Môi trường và Khách hàng. Nó giúp các công ty xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đo lường tiến độ của họ theo thời gian. Các Tập đoàn B được chứng nhận có nghĩa vụ pháp lý phải xem xét tác động của các quyết định của họ đối với tất cả các bên liên quan, không chỉ các cổ đông.

Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu (GRI)

GRI cung cấp một khuôn khổ cho việc báo cáo bền vững. Nó giúp các tổ chức báo cáo về các tác động kinh tế, môi trường và xã hội của họ một cách tiêu chuẩn hóa và có thể so sánh được. Các tiêu chuẩn GRI được sử dụng rộng rãi bởi các công ty thuộc mọi quy mô và lĩnh vực trên toàn thế giới. Khuôn khổ GRI thúc đẩy tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong báo cáo bền vững. Cấu trúc mô-đun của nó cho phép các công ty lựa chọn các chủ đề phù hợp nhất với doanh nghiệp và các bên liên quan của họ.

Kế toán và Kiểm toán Xã hội (SAA)

SAA là một quy trình để xác minh và xác nhận hiệu quả xã hội và môi trường của một tổ chức. Nó bao gồm một cuộc kiểm toán độc lập về các chính sách, thực tiễn và dữ liệu hiệu suất xã hội và môi trường của tổ chức. SAA giúp xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm với các bên liên quan.

Các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs)

Các Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDGs) cung cấp một khuôn khổ toàn cầu để giải quyết các thách thức xã hội và môi trường cấp bách nhất của thế giới. Các tổ chức có thể điều chỉnh các nỗ lực SIM của mình với SDGs để chứng minh sự đóng góp của họ cho sự phát triển toàn cầu. Sử dụng khuôn khổ SDG cho phép so sánh và tổng hợp dữ liệu tác động giữa các tổ chức và lĩnh vực khác nhau. SDGs cung cấp một ngôn ngữ chung để giao tiếp về tác động xã hội.

Những Thách thức của Đo lường Tác động Xã hội

SIM không phải là không có những thách thức:

• Quy kết: Có thể khó để tách biệt tác động của các hoạt động của một tổ chức khỏi các yếu tố khác. Việc thiết lập mối quan hệ nhân quả thường khó khăn, đặc biệt là trong các hệ thống xã hội phức tạp.
• Tính sẵn có và chất lượng dữ liệu: Dữ liệu có thể khó thu thập, không đáng tin cậy hoặc không đầy đủ, đặc biệt là ở các nước đang phát triển hoặc các cộng đồng bị thiệt thòi.
• Chi phí: SIM có thể tốn kém, đặc biệt đối với các tổ chức nhỏ có nguồn lực hạn chế. Việc cân bằng chi phí của SIM với lợi ích của thông tin được tạo ra là rất quan trọng.
• Tính phức tạp: Các tác động xã hội có thể phức tạp và đa chiều, khiến chúng khó đo lường và định lượng.
• Thành kiến của các bên liên quan: Các bên liên quan có thể có những quan điểm và ưu tiên khác nhau, điều này có thể dẫn đến những cách giải thích dữ liệu mâu thuẫn.
• Thiếu tiêu chuẩn hóa: Việc thiếu các chỉ số và khuôn khổ báo cáo được tiêu chuẩn hóa có thể gây khó khăn cho việc so sánh tác động xã hội giữa các tổ chức.
• Độ trễ thời gian: Các tác động xã hội có thể mất nhiều thời gian để trở thành hiện thực, gây khó khăn cho việc đánh giá các tác động lâu dài của một can thiệp. Ví dụ, tác động của một chương trình giáo dục đối với kết quả kinh tế có thể không rõ ràng trong nhiều năm.

Các Phương pháp Tốt nhất để Đo lường Tác động Xã hội

Để vượt qua những thách thức này và đảm bảo SIM hiệu quả, các tổ chức nên tuân theo các phương pháp tốt nhất sau:

• Bắt đầu với mục đích rõ ràng: Xác định rõ ràng các mục tiêu của SIM và cách các kết quả sẽ được sử dụng.
• Thu hút các bên liên quan: Tham gia cùng các bên liên quan vào việc thiết kế, thực hiện và đánh giá các nỗ lực SIM.
• Phát triển một Lý thuyết về sự Thay đổi vững chắc: Làm rõ các mối quan hệ nhân quả giữa các hoạt động, đầu ra, kết quả và tác động.
• Lựa chọn các chỉ số phù hợp: Chọn các chỉ số có liên quan, có thể đo lường được và phù hợp với ToC.
• Sử dụng nhiều phương pháp thu thập dữ liệu: Kết hợp dữ liệu định lượng và định tính để cung cấp một bức tranh toàn diện về tác động xã hội.
• Đảm bảo chất lượng dữ liệu: Thực hiện các quy trình để đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu.
• Phân tích dữ liệu một cách nghiêm ngặt: Sử dụng các kỹ thuật phân tích thống kê và định tính phù hợp để diễn giải dữ liệu.
• Báo cáo kết quả một cách minh bạch: Truyền đạt kết quả của SIM đến các bên liên quan một cách rõ ràng và ngắn gọn.
• Sử dụng kết quả để cải thiện: Sử dụng các kết quả từ SIM để tinh chỉnh chiến lược, điều chỉnh chương trình và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.
• Xây dựng năng lực: Đầu tư vào đào tạo và nguồn lực để xây dựng năng lực cho nhân viên thực hiện SIM.
• Hợp tác với những người khác: Chia sẻ các phương pháp tốt nhất và học hỏi từ các tổ chức khác hoạt động trong lĩnh vực SIM.
• Hãy kiên nhẫn và bền bỉ: SIM là một quá trình học hỏi và cải tiến không ngừng.

Ví dụ về Đo lường Tác động Xã hội trong Thực tiễn

Dưới đây là một số ví dụ về cách SIM đang được sử dụng trong thực tế trên khắp thế giới:

• Tài chính vi mô: Các tổ chức tài chính vi mô sử dụng SIM để theo dõi tác động của các khoản vay của họ đối với việc giảm nghèo, trao quyền cho phụ nữ và phát triển kinh tế. Ví dụ, Grameen Bank ở Bangladesh sử dụng nhiều chỉ số khác nhau để đo lường tác động của các khoản vay đối với cuộc sống của người vay, bao gồm thu nhập, giáo dục, sức khỏe và nhà ở.
• Giáo dục: Các trường học và đại học sử dụng SIM để đánh giá hiệu quả của các chương trình của họ trong việc cải thiện kết quả của học sinh, chẳng hạn như thành tích học tập, tỷ lệ tốt nghiệp và triển vọng việc làm. Ví dụ, Teach For America sử dụng SIM để theo dõi tác động của giáo viên đối với thành tích học tập của học sinh trong các cộng đồng có thu nhập thấp.
• Chăm sóc sức khỏe: Bệnh viện và phòng khám sử dụng SIM để đo lường tác động của các dịch vụ của họ đối với kết quả sức khỏe của bệnh nhân, chẳng hạn như tỷ lệ tử vong, tỷ lệ mắc bệnh và chất lượng cuộc sống. Ví dụ, Partners In Health sử dụng SIM để theo dõi tác động của các chương trình của họ đối với kết quả sức khỏe ở Haiti, Rwanda và các nước đang phát triển khác.
• Bảo tồn Môi trường: Các tổ chức môi trường sử dụng SIM để đánh giá tác động của các nỗ lực bảo tồn của họ đối với đa dạng sinh học, dịch vụ hệ sinh thái và biến đổi khí hậu. Ví dụ, The Nature Conservancy sử dụng SIM để theo dõi tác động của các dự án bảo tồn của họ đối với quần thể loài, phục hồi môi trường sống và cô lập carbon.
• Doanh nghiệp Xã hội: Các doanh nghiệp xã hội sử dụng SIM để chứng minh giá trị xã hội và môi trường mà họ tạo ra bên cạnh lợi nhuận tài chính. Ví dụ, TOMS Shoes đo lường tác động của mô hình cho đi "One for One" của họ đối với cuộc sống của trẻ em ở các nước đang phát triển bằng cách theo dõi số lượng giày được tặng và tác động đến sức khỏe và giáo dục của chúng.
• Chương trình của Chính phủ: Các chính phủ ngày càng sử dụng SIM để đánh giá hiệu quả của các chương trình và chính sách xã hội. Ví dụ, chính phủ Vương quốc Anh sử dụng một khuôn khổ gọi là "Social Value Act", yêu cầu các tổ chức khu vực công phải xem xét giá trị xã hội khi trao hợp đồng.

Tương lai của Đo lường Tác động Xã hội

SIM là một lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng. Một số xu hướng đang định hình tương lai của nó:

• Tăng cường Tiêu chuẩn hóa: Các nỗ lực đang được tiến hành để phát triển các chỉ số và khuôn khổ báo cáo được tiêu chuẩn hóa hơn để tạo điều kiện so sánh giữa các tổ chức và lĩnh vực. Điều này bao gồm việc áp dụng ngày càng nhiều IRIS+ và khuôn khổ SDG.
• Sử dụng Công nghệ nhiều hơn: Công nghệ đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong SIM. Các công cụ phân tích dữ liệu, công nghệ di động và các nền tảng trực tuyến đang giúp việc thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu tác động xã hội trở nên dễ dàng hơn. Ví dụ, công nghệ blockchain đang được sử dụng để theo dõi dòng tiền và đảm bảo tính minh bạch trong các khoản đầu tư tác động xã hội.
• Tập trung vào Thay đổi Hệ thống: Ngày càng có nhiều sự công nhận rằng SIM không chỉ nên tập trung vào các dự án và chương trình riêng lẻ, mà còn vào các hệ thống rộng lớn hơn góp phần gây ra các vấn đề xã hội. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận toàn diện và tích hợp hơn đối với SIM.
• Tích hợp với ESG: SIM ngày càng được tích hợp với đầu tư Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG). Các nhà đầu tư đang sử dụng dữ liệu SIM để đánh giá tác động xã hội và môi trường của các khoản đầu tư của họ, cũng như lợi nhuận tài chính.
• Nhấn mạnh vào các Phương pháp Tiếp cận có sự tham gia: Tăng cường nhận thức về tầm quan trọng của việc thu hút các bên liên quan vào tất cả các giai đoạn của quy trình SIM. Điều này bao gồm việc trao quyền cho các cộng đồng để xác định các chỉ số của riêng họ và thu thập dữ liệu của riêng họ.
• Đo lường Tác động theo Thời gian thực: Hướng tới các hệ thống cho phép giám sát và đánh giá liên tục tác động xã hội. Điều này cho phép các tổ chức điều chỉnh chiến lược của họ theo thời gian thực dựa trên dữ liệu.

Kết luận

Đo lường Tác động Xã hội là một công cụ thiết yếu cho các tổ chức cam kết tạo ra sự thay đổi tích cực trên thế giới. Bằng cách đo lường và quản lý tác động xã hội của mình, các tổ chức có thể cải thiện hiệu quả, thu hút tài trợ, xây dựng lòng tin với các bên liên quan và đóng góp vào một tương lai công bằng và bền vững hơn. Mặc dù SIM có thể đầy thách thức, nhưng lợi ích của việc thực hiện tốt nó là rất lớn. Bằng cách tuân theo các nguyên tắc và phương pháp tốt nhất được nêu trong hướng dẫn này, các tổ chức có thể bắt đầu một hành trình học hỏi và cải tiến liên tục, cuối cùng dẫn đến tác động xã hội lớn hơn. Khi lĩnh vực SIM tiếp tục phát triển, nó sẽ đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình một thế giới công bằng và bền vững hơn.

Tài nguyên

• Mạng lưới Đầu tư Tác động Toàn cầu (GIIN): https://thegiin.org/
• Social Value International: https://www.socialvalueuk.org/
• B Lab: https://www.bcorporation.net/
• Sáng kiến Báo cáo Toàn cầu (GRI): https://www.globalreporting.org/
• IRIS+: https://iris.thegiin.org/