M

MLOG

Tiếng Việt

Khai phá tiềm năng của thương mại xã hội với hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về các tính năng mua sắm đổi mới của TikTok cho các thương hiệu và nhà sáng tạo toàn cầu.

Điều hướng sự phát triển của thương mại: Tìm hiểu các tính năng Mua sắm trên TikTok

Bối cảnh bán lẻ trực tuyến liên tục thay đổi, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và hành vi người tiêu dùng ngày càng phát triển. Trong những năm gần đây, các nền tảng mạng xã hội đã nổi lên như những nhân tố quan trọng trong hệ sinh thái thương mại điện tử, thay đổi cách các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng và cách thực hiện giao dịch mua bán. Đi đầu trong cuộc cách mạng này là TikTok, một nền tảng nổi tiếng với nội dung video dạng ngắn và cơ sở người dùng khổng lồ trên toàn cầu. TikTok đã tích hợp một cách chiến lược các tính năng mua sắm mạnh mẽ, tạo ra một môi trường năng động cho thương mại xã hội, mang lại cơ hội chưa từng có cho cả doanh nghiệp và nhà sáng tạo.

Hướng dẫn toàn diện này đi sâu vào sự phức tạp của các tính năng mua sắm trên TikTok, cung cấp một góc nhìn toàn cầu về chức năng, lợi ích và việc triển khai chiến lược của chúng. Dù bạn là một chuyên gia thương mại điện tử dày dạn kinh nghiệm, một doanh nhân mới nổi, hay một nhà sáng tạo nội dung đang tìm cách kiếm tiền từ sức ảnh hưởng của mình, việc hiểu rõ những công cụ này là rất quan trọng để khai thác toàn bộ tiềm năng của nền tảng có sức ảnh hưởng này.

Sự trỗi dậy của Thương mại xã hội và Vai trò của TikTok

Thương mại xã hội, sự tích hợp liền mạch các trải nghiệm mua sắm trong các nền tảng mạng xã hội, đã chứng kiến sự tăng trưởng theo cấp số nhân. Nó tận dụng sự tin tưởng và tương tác vốn có được xây dựng thông qua các tương tác xã hội, cho phép người dùng khám phá, nghiên cứu và mua sản phẩm mà không cần rời khỏi ứng dụng xã hội ưa thích của họ. TikTok, với khả năng khám phá nội dung được điều khiển bởi thuật toán và cộng đồng có độ tương tác cao, là một môi trường tự nhiên cho thương mại xã hội.

Khả năng của nền tảng trong việc tạo ra các xu hướng lan truyền, thúc đẩy tương tác cộng đồng và giới thiệu sản phẩm một cách chân thực và giải trí khiến nó trở thành một kênh lý tưởng để thúc đẩy doanh số. Cách tiếp cận của TikTok đối với thương mại xã hội là đa diện, cung cấp một loạt các công cụ được thiết kế để phục vụ các mô hình kinh doanh và chiến lược của nhà sáng tạo khác nhau. Từ việc giới thiệu sản phẩm trực tiếp đến các sự kiện mua sắm trực tiếp tương tác, TikTok đang định nghĩa lại hành trình mua sắm trực tuyến.

Giải thích các tính năng Mua sắm chính trên TikTok

TikTok cung cấp một bộ tính năng cho phép các doanh nghiệp bán sản phẩm trực tiếp trên nền tảng, đồng thời trao quyền cho các nhà sáng tạo kiếm tiền thông qua tiếp thị liên kết và quảng bá sản phẩm. Hiểu rõ từng tính năng là chìa khóa để phát triển một chiến lược hiệu quả.

1. TikTok Shop: Trung tâm Thương mại điện tử Tích hợp

Đó là gì: TikTok Shop là giải pháp thương mại điện tử chuyên dụng của nền tảng. Nó cho phép các nhà bán hàng thiết lập cửa hàng trực tuyến trực tiếp trong ứng dụng TikTok, giúp người dùng duyệt sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và hoàn tất giao dịch mua sắm mà không cần rời khỏi TikTok. Đối với người dùng, đó là một trải nghiệm mua sắm liền mạch và tích hợp.

Cách hoạt động: Các nhà bán hàng có thể tích hợp danh mục sản phẩm hiện có của họ hoặc tạo mới trực tiếp trên TikTok. Sản phẩm có thể được giới thiệu theo nhiều cách khác nhau:

Lợi ích cho Doanh nghiệp:

Lợi ích cho Nhà sáng tạo:

Phạm vi cung cấp Toàn cầu: TikTok Shop đang dần được triển khai ở nhiều thị trường khác nhau, bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Úc và một số quốc gia Đông Nam Á. Tính khả dụng và các tính năng cụ thể có thể khác nhau tùy theo khu vực.

2. Video có thể mua sắm và Gắn thẻ sản phẩm

Đó là gì: Tính năng này cho phép doanh nghiệp và nhà sáng tạo liên kết trực tiếp sản phẩm trong nội dung video của họ. Khi một video có sản phẩm, một biểu tượng túi mua sắm nhỏ hoặc thẻ sản phẩm sẽ xuất hiện, cho phép người xem nhấn vào để khám phá chi tiết sản phẩm, thêm vào giỏ hàng hoặc mua hàng.

Cách hoạt động: Trong quá trình tạo video, người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm từ danh mục TikTok Shop của họ hoặc từ các thương hiệu đối tác. Những sản phẩm này sau đó được gắn thẻ trong video. Thẻ này hiển thị cho người xem, thường xuất hiện ở cuối màn hình hoặc dưới dạng một yếu tố tương tác.

Triển khai chiến lược:

Ví dụ: Hãy tưởng tượng một tiệm bánh thủ công nhỏ ở Paris. Họ tạo một video ngắn, hấp dẫn cho thấy quá trình trang trí phức tạp của một chiếc bánh sừng bò đặc trưng. Bằng cách gắn thẻ \"Bánh sừng bò Parisian đặc trưng\" của họ trong video, những người xem ở Pháp bị cuốn hút bởi vẻ ngoài hấp dẫn có thể nhấp trực tiếp vào thẻ để đặt hàng giao tận nơi, tạo ra cơ hội bán hàng ngay lập tức từ một mẩu nội dung giải trí.

3. Mua sắm TRỰC TIẾP (LIVE Shopping)

Đó là gì: Mua sắm TRỰC TIẾP biến bản chất tĩnh của danh sách sản phẩm thành trải nghiệm tương tác động, thời gian thực. Người dẫn chương trình có thể giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi, chạy các chương trình giảm giá chớp nhoáng và tương tác với khán giả của họ theo một định dạng sống động, trò chuyện.

Cách hoạt động: Trong một phiên TikTok LIVE, người dẫn chương trình có thể ghim các sản phẩm cụ thể vào luồng phát. Người xem có thể thấy các sản phẩm được ghim này ở cuối màn hình, nhấn vào chúng để xem chi tiết và mua chúng mà không làm gián đoạn buổi phát trực tiếp. Điều này tạo ra cảm giác cấp bách và độc quyền.

Các yếu tố chính của Mua sắm TRỰC TIẾP thành công:

Ví dụ: Một thương hiệu mỹ phẩm ở Seoul, Hàn Quốc, tổ chức một phiên TRỰC TIẾP giới thiệu dòng sản phẩm chăm sóc da mới nhất của họ. Người dẫn chương trình, một người có ảnh hưởng về K-beauty nổi tiếng, trình diễn sản phẩm, chia sẻ các mẹo ứng dụng và cung cấp một \"ưu đãi trọn gói\" đặc biệt chỉ có trong buổi phát trực tiếp. Người xem, bị thu hút bởi màn trình diễn trực tiếp và ưu đãi độc quyền, có thể mua gói sản phẩm trực tiếp từ các liên kết sản phẩm được ghim, thúc đẩy doanh số tức thì và sự tương tác với thương hiệu.

4. Quan hệ đối tác với Nhà sáng tạo và Tiếp thị liên kết

Đó là gì: Điều này liên quan đến việc các thương hiệu hợp tác với các nhà sáng tạo TikTok để quảng bá sản phẩm của họ. Các nhà sáng tạo có thể kiếm hoa hồng trên doanh số được tạo ra thông qua các liên kết liên kết duy nhất hoặc bằng cách bán hàng hóa có thương hiệu của riêng họ thông qua TikTok Shop.

Cách hoạt động:

Lợi ích của việc hợp tác với nhà sáng tạo:

Ví dụ: Một công ty khởi nghiệp thời trang bền vững ở Berlin, Đức, hợp tác với một nhà sáng tạo TikTok nổi tiếng về nội dung lối sống thân thiện với môi trường. Nhà sáng tạo giới thiệu cách họ phối một chiếc áo khoác tái chế từ thương hiệu, gắn thẻ sản phẩm và sử dụng một liên kết liên kết duy nhất. Những người theo dõi của họ, được truyền cảm hứng từ thẩm mỹ và thông điệp của nhà sáng tạo, nhấp qua để mua hàng, trực tiếp hỗ trợ cả nhà sáng tạo và thương hiệu bền vững.

5. Nhãn dán liên kết sản phẩm trong Tin (Stories)

Đó là gì: Có sẵn ở một số thị trường chọn lọc, tính năng này cho phép doanh nghiệp và nhà sáng tạo thêm các nhãn dán sản phẩm tương tác trực tiếp vào Tin TikTok của họ. Người xem có thể nhấn vào các nhãn dán này để xem chi tiết sản phẩm và điều hướng đến trang mua hàng.

Cách hoạt động: Khi tạo một Tin, người dùng có thể chọn nhãn dán \"Sản phẩm\" và chọn một sản phẩm từ TikTok Shop được liên kết của họ hoặc danh mục của một thương hiệu đối tác. Nhãn dán đại diện trực quan cho sản phẩm trong Tin.

Các trường hợp sử dụng:

Ví dụ: Một hiệu sách độc lập ở Tokyo, Nhật Bản, đăng một Tin trên TikTok giới thiệu một lô hàng manga bán chạy mới. Họ sử dụng nhãn dán sản phẩm cho mỗi tựa manga, cho phép khách hàng nhấn và ngay lập tức thêm chúng vào giỏ hàng để mua, tận dụng bản chất tạm thời của Tin để quảng bá sản phẩm kịp thời.

Chiến lược để thành công trên TikTok Shopping

Để tận dụng hiệu quả các tính năng mua sắm của TikTok, các doanh nghiệp và nhà sáng tạo cần một chiến lược được xác định rõ ràng, phù hợp với văn hóa và hành vi người dùng độc đáo của nền tảng. Dưới đây là một số thông tin chi tiết có thể hành động:

1. Tính xác thực là tối quan trọng

TikTok phát triển mạnh nhờ tính xác thực. Nội dung có cảm giác được sản xuất quá mức hoặc quá thiên về bán hàng thường bị bỏ qua. Tập trung vào việc tạo ra nội dung chân thực, giải trí và cung cấp thông tin mà tự nhiên kết hợp các sản phẩm.

2. Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn

Thuật toán của TikTok rất hiệu quả trong việc phân phối nội dung cho người dùng dựa trên sở thích của họ. Điều chỉnh nội dung và lựa chọn sản phẩm của bạn để phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể.

3. Làm chủ Mua sắm TRỰC TIẾP

Mua sắm TRỰC TIẾP cung cấp một cách mạnh mẽ để kết nối với khán giả của bạn trong thời gian thực. Đầu tư thời gian vào việc lập kế hoạch và thực hiện các phiên trực tiếp hấp dẫn.

4. Tận dụng Dữ liệu và Phân tích

TikTok cung cấp các công cụ phân tích cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất video, tương tác của khán giả và dữ liệu bán hàng. Sử dụng thông tin này để tinh chỉnh chiến lược của bạn.

5. Quảng bá chéo trên các nền tảng

Mặc dù TikTok cung cấp một hệ sinh thái khép kín, quảng bá chéo có thể khuếch đại phạm vi tiếp cận của bạn. Hướng lưu lượng truy cập từ các nền tảng mạng xã hội khác hoặc trang web của bạn đến TikTok Shop hoặc các phiên TRỰC TIẾP.

6. Tối ưu hóa việc trình bày sản phẩm

Việc trình bày sản phẩm chất lượng cao là rất quan trọng, ngay cả trong môi trường có nhịp độ nhanh của TikTok.

Những lưu ý toàn cầu cho Mua sắm trên TikTok

Khi các tính năng mua sắm của TikTok mở rộng trên toàn cầu, các doanh nghiệp phải chú ý đến sự khác biệt khu vực và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp.

Ví dụ: Một thương hiệu điện tử toàn cầu ra mắt một chiếc điện thoại thông minh mới ở nhiều thị trường thông qua TikTok Shop sẽ cần đảm bảo rằng các buổi trình diễn sản phẩm được bản địa hóa cho các ngôn ngữ khác nhau và giá cả được hiển thị bằng đơn vị tiền tệ địa phương (ví dụ: Euro cho châu Âu, Yên cho Nhật Bản). Họ cũng có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng công nghệ địa phương ở mỗi khu vực, những người có thể đánh giá và quảng bá thiết bị một cách chân thực cho khán giả tương ứng của họ.

Tương lai của Thương mại xã hội trên TikTok

TikTok tiếp tục đổi mới, và các tính năng mua sắm của nó dự kiến sẽ phát triển hơn nữa. Chúng ta có thể dự đoán:

Kết luận

TikTok đã vững chắc khẳng định mình là một thế lực mạnh mẽ trong thương mại xã hội, cung cấp một nền tảng năng động và hấp dẫn để các doanh nghiệp kết nối với người tiêu dùng và thúc đẩy doanh số. Bằng cách hiểu và triển khai chiến lược các tính năng như TikTok Shop, video có thể mua sắm, Mua sắm TRỰC TIẾP và hợp tác với nhà sáng tạo, các thương hiệu và nhà sáng tạo có thể mở ra những cơ hội tăng trưởng đáng kể.

Chìa khóa thành công nằm ở việc đón nhận sự chân thực, hiểu khán giả của bạn, tận dụng dữ liệu và thích ứng với các sắc thái toàn cầu của thị trường kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng này. Khi TikTok tiếp tục đổi mới, việc luôn cập nhật thông tin và linh hoạt sẽ là điều cần thiết để điều hướng tương lai của bán lẻ trực tuyến và thu hút sự chú ý của khán giả toàn cầu.

Hãy bắt đầu khám phá các tính năng mua sắm của TikTok ngay hôm nay và thay đổi cách bạn kinh doanh trong kỷ nguyên số!