Ijobiy mustahkamlash usulini o'zlashtiring. Samarali texnikalar, afzalliklar va amaliy qo'llash strategiyalari bilan tanishing. Uy hayvonlarini o'rgatishdan ish joyini boshqarishgacha o'sish va ijobiy natijalarga erishing.
Muvaffaqiyatga erishish: Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirish boʻyicha toʻliq qoʻllanma
Ijobiy mustahkamlash – bu istalgan xulq-atvorning takrorlanish chastotasini oshirish uchun uni mukofotlashga qaratilgan kuchli va axloqiy mashq usulidir. U hayvonlarni o'rgatish va ta'limdan tortib, ish joyini boshqarish va shaxsiy rivojlanishgacha bo'lgan turli sohalarda qo'llaniladigan samarali o'rganish va motivatsiyaning asosidir. Ushbu qo'llanma global auditoriya uchun ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirish, uning tamoyillari, usullari va afzalliklarini o'rganib chiqib, to'liq ma'lumot beradi.
Ijobiy mustahkamlash nima?
Aslida, ijobiy mustahkamlash B.F. Skinner tomonidan ishlab chiqilgan oʻrganish nazariyasi – operant shartlanishning asosiy tamoyilidir. U biror xulq-atvor sodir boʻlgandan soʻng, kelajakda bu xulq-atvorning takrorlanish ehtimolini oshiradigan stimulni ("ijobiy") qoʻshishni oʻz ichiga oladi. Bu stimul mustahkamlovchi deb ataladi. Buni siz takrorlanishini xohlagan xulq-atvorga "Ha!" deyish deb tasavvur qiling. Eng muhimi, ijobiy mustahkamlash nomaqbul xatti-harakatlarni jazolash oʻrniga, istalgan xatti-harakatlarni shakllantirishga qaratilgan. Bu ijobiy assotsiatsiyalar orqali xulq-atvorni faol ravishda shakllantirish demakdir.
Ijobiy mustahkamlashning asosiy elementlari:
- Xulq-atvor: Siz ragʻbatlantirmoqchi boʻlgan aniq harakat.
- Mustahkamlovchi: Xulq-atvordan soʻng beriladigan ijobiy stimul.
- Chastotaning oshishi: Mustahkamlash natijasi – xulq-atvor tez-tez takrorlanadigan boʻladi.
Masalan, agar it oʻtirsa (xulq-atvor) va shirinlik (mustahkamlovchi) olsa, kelajakda itning yana oʻtirish ehtimoli ortadi (chastotaning oshishi). Xuddi shunday, agar xodim loyihani muddatidan oldin tugatsa (xulq-atvor) va menejeridan maqtov (mustahkamlovchi) eshitsa, u kelajakdagi loyihalarda ham bu xatti-harakatni takrorlash ehtimoli koʻproq boʻladi (chastotaning oshishi).
Ijobiy mustahkamlashning ilmiy asosi
Ijobiy mustahkamlashning ilmiy asosini tushunish uni yanada samaraliroq qo'llashimizga yordam beradi. Operant shartlanish organizmlar o'z harakatlarining oqibatlari orqali qanday o'rganishini ko'rsatib beradi. Ijobiy mustahkamlash oqibatning faqat bir turidir, ammo u ijobiy odatlar va ko'nikmalarni shakllantirishda ayniqsa kuchli hisoblanadi.
Asosiy tamoyillar:
- Vaqt juda muhim: Mustahkamlash istalgan xulq-atvordan so'ng darhol berilganda eng samarali bo'ladi. Harakat va mukofot o'rtasida aniq bog'liqlik hosil qilish uchun kechikish minimal bo'lishi kerak.
- Izchillik asosiy omil: Mustahkamlashdan izchil foydalanish istalgan xulq-atvorni tezroq shakllantirishga yordam beradi.
- Individual mustahkamlovchilar: Bir shaxs uchun mustahkamlovchi bo'lib xizmat qilgan narsa boshqasi uchun ishlamasligi mumkin. Har bir shaxs yoki hayvonni nima motivatsiya qilishini aniqlash muhim.
- Majburlashdan saqlanish: Ijobiy mustahkamlash hech qachon majburlash yoki kuch ishlatishni o'z ichiga olmasligi kerak. Shaxs o'rganish jarayonida ixtiyoriy ravishda ishtirok etishi kerak.
Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirishning afzalliklari
Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirish boshqa mashq usullari, ayniqsa jazo yoki salbiy mustahkamlashga tayanadigan usullarga nisbatan ko'plab afzalliklarga ega. Bu afzalliklar turli sohalarga taalluqli bo'lib, samaraliroq o'rganish, mustahkamroq munosabatlar va umumiy farovonlikning yaxshilanishiga hissa qo'shadi.
O'rganish va samaradorlikning yaxshilanishi:
- Motivatsiyaning ortishi: Ijobiy mustahkamlash ichki motivatsiyani rivojlantiradi, o'rganishni yanada qiziqarli va jalb qiluvchi qiladi. Odamlar (va hayvonlar!) ijobiy mukofotlar bilan rag'batlantirilganda ishtirok etish va qat'iyat ko'rsatish ehtimoli yuqori bo'ladi.
- Stress va xavotirning kamayishi: Jazoga asoslangan usullardan farqli o'laroq, ijobiy mustahkamlash ijobiy o'quv muhitini yaratadi, bu esa o'rganishga to'sqinlik qilishi mumkin bo'lgan stress va xavotirni kamaytiradi.
- Xotiraning kuchayishi: Ijobiy tajribalar yaxshiroq esda qoladi, bu esa o'rganilgan xulq-atvor va ma'lumotlarning yaxshiroq saqlanishiga olib keladi.
- Istalgan xulq-atvorga e'tibor qaratish: Ijobiy harakatlarni mukofotlashga e'tibor qaratish orqali, ijobiy mustahkamlash shaxslarga ulardan nima kutilayotganini aniq tushunishga yordam beradi, chalkashliklarni kamaytiradi va samaradorlikni oshiradi.
Mustahkamroq munosabatlar:
- Ishonchning ortishi: Ijobiy mustahkamlash murabbiy va o'rganuvchi o'rtasida ishonchni mustahkamlaydi, u inson bo'ladimi yoki hayvon. Bu ishonch samarali muloqot va hamkorlik uchun zarurdir.
- Muloqotning yaxshilanishi: Ijobiy mustahkamlash bilan mashq qilish aniq muloqotni rag'batlantiradi, chunki murabbiy qanday xatti-harakatlar mukofotlanayotganini aniq ko'rsatishi kerak.
- Ziddiyatlarning kamayishi: Jazodan qochish orqali ijobiy mustahkamlash ziddiyat va norozilik xavfini kamaytiradi, yanada uyg'un munosabatlarni yaratadi.
Axloqiy jihatlar:
- Avtonomiyani hurmat qilish: Ijobiy mustahkamlash shaxsga istalgan xulq-atvorda ishtirok etish tanlovini berish orqali uning avtonomiyasini hurmat qiladi.
- Insonparvarlik munosabati: Bu shaxsning farovonligini birinchi o'ringa qo'yadigan insonparvar va axloqiy mashq usulidir.
Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirishning qo'llanilishi
Ijobiy mustahkamlash usulining ko'p qirraliligi uni keng doiradagi vaziyatlarda qo'llash imkonini beradi. Quyida uni samarali amalga oshirish mumkin bo'lgan ba'zi asosiy sohalar keltirilgan:
Hayvonlarni o'rgatish:
Ijobiy mustahkamlash hayvonlarni, ayniqsa itlarni o'rgatishning eng samarali va insonparvar usuli sifatida keng e'tirof etilgan. U asosiy itoatkorlik buyruqlarini, murakkab tryuklarni o'rgatish va hatto xulq-atvor muammolarini hal qilish uchun ishlatiladi. Istalmagan xulq-atvorlarni e'tiborsiz qoldirib, istalganlarini mukofotlash asosiy strategiyadir. Masalan, hurayotgan itga baqirish o'rniga, u jim bo'lganda uni mukofotlang. Bu itni jim turish xatti-harakatini takrorlashga undaydi. Misol uchun, ko'plab mamlakatlardagi boshpanalardagi itlar, ularni asrab olish imkoniyatini oshirish uchun o'tirish va joyida qolishni o'rganadilar. Bu ko'nikmalar ko'pincha ijobiy mustahkamlash usullari yordamida o'rgatiladi.
Ta'lim:
Ta'lim muassasalarida ijobiy mustahkamlash o'quvchilarni rag'batlantirish, akademik ko'rsatkichlarni yaxshilash va ijobiy o'quv muhitini yaratish uchun ishlatilishi mumkin. O'qituvchilar maqtov, mukofotlar va ijobiy fikr-mulohazalardan foydalanib, o'quvchilarni ishtirok etishga, topshiriqlarni bajarishga va o'z maqsadlariga erishishga undashlari mumkin. Masalan, doimiy harakat va ishtirok uchun kichik sovg'alar yoki qo'shimcha ballar berish o'quvchilarning jalb qilinishini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Dunyoning turli ta'lim tizimlarida o'tkazilgan tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, o'quvchilar aniq va ruhlantiruvchi fikr-mulohazalar beradigan o'qituvchilarga ijobiy munosabatda bo'lishadi.
Ish joyini boshqarish:
Ijobiy mustahkamlash xodimlarning motivatsiyasi, mahsuldorligi va ishdan qoniqishida muhim rol o'ynaydi. Menejerlar xodimlarni o'z hissasi uchun mukofotlash va ularni yuqori natijalarga erishishga undash uchun tan olish, bonuslar, lavozimga ko'tarish va ijobiy fikr-mulohazalardan foydalanishlari mumkin. Masalan, "oy xodimi" dasturini joriy etish yoki kasbiy rivojlanish uchun imkoniyatlar yaratish ruhiyat va samaradorlikni sezilarli darajada oshirishi mumkin. Dunyo bo'ylab kompaniyalar yanada ijobiy va jalb qiluvchi ish muhitini yaratish uchun moslashuvchan ish jadvallarini taklif qilishdan tortib, jamoani shakllantirish tadbirlarini o'tkazishgacha bo'lgan ijobiy mustahkamlashning turli shakllaridan foydalanadilar.
Ota-onalik:
Ota-onalar o'z farzandlarida uy ishlarini bajarish, uy vazifasini qilish va hurmatli bo'lish kabi istalgan xatti-harakatlarni rag'batlantirish uchun ijobiy mustahkamlashdan foydalanishlari mumkin. Maqtov, imtiyozlar va kichik mukofotlar ijobiy odatlarni shakllantirish va mustahkam ota-ona-bola munosabatlarini rivojlantirish uchun samarali vosita bo'lishi mumkin. Masalan, xonasini tozalamagani uchun bolani doimo koyish o'rniga, ota-ona hatto kichik bir joyni tozalagani uchun uni maqtashi mumkin. Bu ijobiy mustahkamlash bolani tozalashni davom ettirishga undashi mumkin.
Shaxsiy rivojlanish:
Shaxslar muntazam ravishda jismoniy mashqlar qilish, sog'lom ovqatlanish va yomon odatlardan voz kechish kabi shaxsiy maqsadlarga erishish uchun ijobiy mustahkamlashdan foydalanishlari mumkin. O'zini o'zi mukofotlash kuchli motivator bo'lishi mumkin. Masalan, mashg'ulotni tugatgandan so'ng, o'zingizni tinchlantiruvchi vanna yoki sog'lom smuzi bilan siylang. Yoki agar siz chekishni tashlashga harakat qilayotgan bo'lsangiz, har safar chekish istagiga qarshi turganingizda o'zingizni chekish bilan bog'liq bo'lmagan sovg'a bilan mukofotlang.
Samarali ijobiy mustahkamlash usullari
Quyidagi usullarni o'zlashtirish sizning ijobiy mustahkamlash harakatlaringiz samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin:
1. Istalgan xulq-atvorni aniqlang:
Siz rag'batlantirmoqchi bo'lgan aniq xatti-harakatni aniq belgilang. Aniq bo'ling va noaniqlikdan saqlaning. Qanchalik aniq bo'lsangiz, istalgan xulq-atvorni mustahkamlash shunchalik oson bo'ladi. Masalan, farzandingizning shunchaki "mas'uliyatliroq" bo'lishini istash o'rniga, buni o'ziga yuklatilgan uy ishlarini doimiy ravishda o'z vaqtida bajarish deb belgilang.
2. Muvofiq mustahkamlovchilarni tanlang:
Shaxs uchun motivatsiya beruvchi va mazmunli bo'lgan mustahkamlovchilarni tanlang. Bir kishi yoki hayvon uchun ishlaydigan narsa boshqasi uchun ishlamasligi mumkin. Ularning afzalliklari, qiziqishlari va ehtiyojlarini hisobga oling. Mustahkamlovchilar moddiy (masalan, shirinliklar, o'yinchoqlar, stikerlar), ijtimoiy (masalan, maqtov, e'tibor, quchoqlash) yoki faoliyatga asoslangan (masalan, o'yin o'ynash, kino tomosha qilish) bo'lishi mumkin. Nima mustahkamlovchi ekanligini bilaman deb o'ylamang; so'rang! So'rovnoma guruhni (masalan, xodimlarni) nima motivatsiya qilishini aniqlashning ajoyib usuli bo'lishi mumkin. Shuningdek, ilgari samarali bo'lgan mustahkamlovchi o'z qiymatini yo'qotadigan o'rganib qolishning oldini olish uchun mustahkamlovchilarni yangi va qiziqarli saqlang.
3. Mustahkamlashni darhol amalga oshiring:
Mustahkamlash istalgan xulq-atvor sodir bo'lgandan so'ng darhol berilganda eng samarali bo'ladi. Kechikish qanchalik qisqa bo'lsa, harakat va mukofot o'rtasidagi bog'liqlik shunchalik kuchli bo'ladi. Bu, ayniqsa, hayvonlarni yoki yosh bolalarni o'rgatishda muhimdir. Agar darhol mustahkamlash imkoni bo'lmasa, istalgan xulq-atvor sodir bo'lganligini va mustahkamlovchi kelayotganini bildirish uchun bog'lovchi stimuldan, masalan, kliker (hayvonlarni o'rgatishda) yoki og'zaki belgidan (masalan, "ha!") foydalaning.
4. Mustahkamlash jadvalidan foydalaning:
Mustahkamlash jadvali mustahkamlash qanchalik tez-tez berilishini belgilaydi. Jadvallarning ikki asosiy turi mavjud: uzluksiz va uzlukli. Uzluksiz mustahkamlash xulq-atvorni har safar sodir bo'lganda mukofotlashni o'z ichiga oladi. Bu yangi xulq-atvorni tezda shakllantirish uchun foydalidir. Uzlukli mustahkamlash xulq-atvorni faqat ba'zi vaqtlarda mukofotlashni o'z ichiga oladi. Bu xulq-atvorni uzoq muddat davomida saqlab qolish va uning yo'qolishiga chidamli qilish uchun samaraliroqdir. Uzlukli jadvallarning bir necha turlari mavjud, jumladan qat'iy nisbat, o'zgaruvchan nisbat, qat'iy interval va o'zgaruvchan interval. O'zgaruvchan jadvallar odatda qat'iy jadvallardan samaraliroqdir, chunki ular noaniqlik yaratadi va shaxsni jalb qilib turadi.
5. Xulq-atvorni shakllantiring:
Shakllantirish istalgan xulq-atvorning ketma-ket yaqinlashuvlarini mustahkamlashni o'z ichiga oladi. Bu istalgan xulq-atvor murakkab yoki bir vaqtning o'zida erishish qiyin bo'lganda foydalidir. To'g'ri yo'nalishdagi kichik qadamlarni mukofotlashdan boshlang va shaxs rivojlangan sari mustahkamlash mezonlarini asta-sekin oshirib boring. Masalan, itga narsani olib kelishni o'rgatayotganda, avval uni obyektga yaqinlashgani uchun, keyin uni olgani uchun, keyin yaqinroq olib kelgani uchun va nihoyat sizga topshirgani uchun mukofotlang.
6. Mustahkamlashni kamaytiring:
Xulq-atvor yaxshi shakllangandan so'ng, mustahkamlashni asta-sekin kamaytiring. Bu mustahkamlovchilarning chastotasini yoki intensivligini kamaytirishni anglatadi. Maqsad, xulq-atvorni o'zini o'zi ta'minlaydigan qilishdir, shunda u doimiy mustahkamlashsiz ham sodir bo'ladi. Biroq, xulq-atvorni uzoq muddat davomida saqlab qolish uchun vaqti-vaqti bilan mustahkamlashni davom ettirish muhim.
7. Jazodan saqlaning:
Nomaqbul xatti-harakatlarni jazolash o'rniga, istalgan xatti-harakatlarni mustahkamlashga e'tibor qarating. Jazo o'rganishga to'sqinlik qilishi va munosabatlarga zarar etkazishi mumkin bo'lgan qo'rquv, xavotir va norozilikni keltirib chiqarishi mumkin. Agar nomaqbul xatti-harakatni bartaraf etishingiz kerak bo'lsa, shaxsni yanada maqbulroq alternativaga yo'naltirishga harakat qiling va o'sha xatti-harakatni mukofotlang. Agar jazo zarur bo'lsa, uni tejamkorlik bilan va faqat ijobiy mustahkamlash bilan birgalikda qo'llang.
Oldini olish kerak bo'lgan umumiy xatolar
Ijobiy mustahkamlash tamoyillarini puxta tushungan holda ham, harakatlaringizga putur etkazishi mumkin bo'lgan xatolarga yo'l qo'yish oson. Quyida oldini olish kerak bo'lgan ba'zi umumiy xatolar keltirilgan:
- Izchilsizlik: Istalgan xulq-atvorni izchil mustahkamlashga e'tiborsizlik chalkashlik va umidsizlikka olib kelishi mumkin. Xulq-atvorni har safar sodir bo'lganda mukofotlashga ishonch hosil qiling, ayniqsa uni birinchi marta shakllantirayotganingizda.
- Kechiktirilgan mustahkamlash: Mustahkamlashni berish uchun juda uzoq kutish harakat va mukofot o'rtasidagi bog'liqlikni zaiflashtirishi mumkin. Iloji boricha darhol mustahkamlashni maqsad qiling.
- Noto'g'ri mustahkamlovchilardan foydalanish: Shaxs uchun motivatsiya bermaydigan mustahkamlovchilarni tanlash mashg'ulotni samarasiz qilishi mumkin. Siz ishlayotgan odam yoki hayvonni nima haqiqatan ham motivatsiya qilishini aniqlash uchun vaqt ajrating.
- Tasodifiy mustahkamlash: Nomaqbul xatti-harakatlarni bilmagan holda mukofotlash ularni bexosdan kuchaytirishi mumkin. O'z harakatlaringizga e'tiborli bo'ling va faqat rag'batlantirmoqchi bo'lgan xatti-harakatlarni mustahkamlayotganingizga ishonch hosil qiling. Masalan, agar bola yig'lasa va siz yig'lashni to'xtatish uchun unga e'tibor bersangiz, siz tasodifan yig'lash xatti-harakatini mustahkamlayapsiz.
- Yaxshi niyatlarni jazolash: Istalgan xulq-atvorni bajarishga urinishlarni jazolash yoki tanqid qilish kelajakdagi harakatlardan voz kechishga olib kelishi mumkin. Shaxsning yaxshilanishiga yordam berish uchun ijobiy fikr-mulohazalar va yo'l-yo'riqlar berishga e'tibor qarating.
- Individual farqlarni e'tiborsiz qoldirish: O'rganish uslublari, motivatsiya va shaxsiyatdagi individual farqlarni hisobga olmaslik samarasiz mashg'ulotlarga olib kelishi mumkin. O'z yondashuvingizni shaxsning o'ziga xos ehtiyojlariga moslashtiring.
- Shirinliklarga haddan tashqari ishonish: Shirinliklar samarali mustahkamlovchi bo'lishi mumkin bo'lsa-da, ularga faqatgina tayanish qaramlikka va ichki motivatsiyaning etishmasligiga olib kelishi mumkin. Mustahkamlovchilaringizni o'zgartirib turing va xulq-atvor yanada mustahkamlangan sari ularni asta-sekin kamaytiring.
Ijobiy mustahkamlash global kontekstda
Ijobiy mustahkamlash tamoyillari universaldir, ammo ularni qo'llash madaniyatlar va kontekstlarga qarab farq qilishi mumkin. Muloqot uslublari, ijtimoiy me'yorlar va mukofot afzalliklaridagi madaniy farqlarni yodda tutish muhimdir. Bir madaniyatda ma'qul deb hisoblangan maqtov yoki e'tirof boshqasida bunday bo'lmasligi mumkin. Masalan, ba'zi madaniyatlarda ommaviy maqtov yuqori baholanishi mumkin, boshqalarida esa bu uyatli deb hisoblanishi mumkin. Xuddi shunday, oziq-ovqat mahsulotlari kabi ma'lum turdagi mukofotlar ba'zi madaniyatlarda boshqalariga qaraganda ko'proq maqbul bo'lishi mumkin. Ushbu nozikliklarni tushunish sizning ijobiy mustahkamlash strategiyalaringizni yanada samaraliroq va madaniy jihatdan sezgir bo'lishiga yordam beradi.
Bundan tashqari, ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirish bilan bog'liq o'ziga xos qiyinchiliklar va imkoniyatlar madaniy kontekstga qarab farq qilishi mumkin. Masalan, ba'zi mamlakatlarda o'quv resurslari va materiallaridan foydalanish cheklangan bo'lishi mumkin. Boshqalarida esa an'anaviy mashg'ulot usullari chuqur ildiz otgan va o'zgarishlarga chidamli bo'lishi mumkin. Ushbu qiyinchiliklarni bartaraf etish mahalliy kontekstni hisobga oladigan va mashg'ulot strategiyalarini shunga mos ravishda moslashtiradigan madaniy jihatdan ma'lumotli yondashuvni talab qiladi.
Keys-stadilar va misollar
Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirishning amaliy qo'llanilishini ko'rsatish uchun, keling, ba'zi real hayotiy misollarni o'rganib chiqaylik:
Keys-stadi 1: Nogironligi bo'lgan shaxslar uchun xizmat itlarini o'rgatish
Dunyo bo'ylab ko'plab tashkilotlar nogironligi bo'lgan shaxslarga yordam berish uchun xizmat itlarini o'rgatishda ijobiy mustahkamlashdan foydalanadi. Bu itlarga eshiklarni ochish, narsalarni olib kelish, hissiy yordam ko'rsatish va tibbiy favqulodda vaziyatlar haqida ogohlantirish kabi keng ko'lamli vazifalarni bajarish o'rgatiladi. O'rgatish jarayoni istalgan xatti-harakatlarni ijobiy mustahkamlash orqali shakllantirishni, mukofot sifatida shirinliklar, maqtov va mehrdan foydalanishni o'z ichiga oladi. Itlar, shuningdek, jamoat joylarida o'zlarini yaxshi tutishlari va ishonchli bo'lishlarini ta'minlash uchun turli muhitlarga sotsializatsiya qilinadi va olib boriladi. Ijobiy mustahkamlashdan foydalanish nafaqat o'rgatish jarayonini itlar uchun yanada yoqimli qiladi, balki it va uning egasi o'rtasidagi bog'liqlikni ham mustahkamlaydi.
Keys-stadi 2: Hindistondagi qishloq maktabida o'quvchilar faolligini oshirish
Hindistondagi bir qishloq maktabining o'qituvchisi o'quvchilarning faolligini va akademik ko'rsatkichlarini yaxshilash uchun ijobiy mustahkamlash dasturini amalga oshirdi. O'qituvchi avvalo rag'batlantirmoqchi bo'lgan aniq xatti-harakatlarni, masalan, dars muhokamalarida faol ishtirok etish, topshiriqlarni o'z vaqtida bajarish va sinfdoshlariga yordam berishni aniqlashdan boshladi. Keyin u kichik sovg'alar, qo'shimcha tanaffus vaqti va ijobiy fikr-mulohazalarni o'z ichiga olgan mukofotlar tizimini yaratdi. O'qituvchi bu xatti-harakatlarni izchil mustahkamlab bordi va natijalar ajoyib bo'ldi. O'quvchilarning faolligi sezilarli darajada oshdi va barcha yo'nalishlarda akademik ko'rsatkichlar yaxshilandi. Dastur, shuningdek, yanada ijobiy va qo'llab-quvvatlovchi sinf muhitini yaratdi.
Keys-stadi 3: Xalqaro korporatsiyada xodimlar samaradorligini oshirish
Bir xalqaro korporatsiya xodimlarning mahsuldorligini va ishdan qoniqishini oshirish uchun ijobiy mustahkamlash dasturini amalga oshirdi. Kompaniya avvalo xodimlarning nimalarni qadrlashi va ularni nima motivatsiya qilishini aniqlash uchun so'rovnoma o'tkazishdan boshladi. So'rovnoma natijalariga asoslanib, kompaniya bonuslar, lavozimga ko'tarilish, kasbiy rivojlanish imkoniyatlari va yutuqlarni ommaviy e'tirof etishni o'z ichiga olgan mukofotlar va e'tirof etish tizimini ishlab chiqdi. Kompaniya xodimlarni o'z hissasi uchun izchil mustahkamlab bordi va natijalar ta'sirli bo'ldi. Xodimlarning mahsuldorligi oshdi, ishdan qoniqish yaxshilandi va xodimlarning ishdan ketishi kamaydi.
Xulosa
Ijobiy mustahkamlash usulida mashq qildirish – bu xulq-atvorni shakllantirish va istalgan natijalarga erishish uchun kuchli va axloqiy usuldir. Ijobiy harakatlarni mukofotlashga va ijobiy o'quv muhitini yaratishga e'tibor qaratib, siz shaxslarni motivatsiya qilishingiz, munosabatlarni mustahkamlashingiz va turli sohalarda o'sishni rag'batlantirishingiz mumkin. Hayvonni o'rgatayotganingiz, bolani tarbiyalayotganingiz, jamoani boshqarayotganingiz yoki shaxsiy maqsadlaringizga intilayotganingizdan qat'i nazar, ijobiy mustahkamlash tamoyillari sizga muvaffaqiyatga erishishda yordam beradi. Ijobiylik kuchini qabul qiling va hamma rivojlanadigan dunyoni yarating!
Amaliy tavsiyalar:
- Kichikdan boshlang: Mustahkamlashni xohlagan bir yoki ikkita aniq xatti-harakatga e'tibor qaratishdan boshlang.
- Izchil bo'ling: Istalgan xulq-atvorni har safar sodir bo'lganda mustahkamlang, ayniqsa uni birinchi marta shakllantirayotganingizda.
- Sabrli bo'ling: Xulq-atvorni shakllantirish vaqt va kuch talab etadi. Agar darhol natijalarni ko'rmasangiz, tushkunlikka tushmang.
- Fikr-mulohaza so'rang: Ijobiy mustahkamlashdan samarali foydalanayotganingizga ishonch hosil qilish uchun boshqalardan fikr-mulohaza so'rang.
- Muvaffaqiyatni nishonlang: Yo'l davomida erishgan yutuqlaringizni tan oling va nishonlang.
Qo'shimcha o'qish uchun:
- Karen Pryorning "Don't Shoot the Dog!: The New Art of Teaching and Training" kitobi
- Karen Pryorning "Clicker Training for Dogs: Positive Reinforcement Methods" kitobi
- Deyl Karnegining "The Power of Positive Reinforcement" kitobi