Pragmatika: Global kommunikatsiyada kontekst va niyatni ochish

Bizning tobora bog'lanib borayotgan dunyomizda samarali kommunikatsiya muhim ahamiyatga ega. Grammatika va lug'at tilning asosiy qismlarini ta'minlasa-da, ular ko'pincha ma'noning nozikliklarini to'liq qamrab olishda ojizlik qiladi. Aynan shu erda pragmatika o'z kuchini ko'rsatadi. Pragmatika - bu kontekstning kommunikatsiyadagi ma'noga qanday hissa qo'shishini o'rganish. U notiqlarning o'z niyatlarini bildirish uchun tildan qanday foydalanishini va tinglovchilarning bu niyatlarni qanday talqin qilishini, atrof-muhit, ijtimoiy me'yorlar va umumiy bilimlarni hisobga olgan holda o'rganadi.

Pragmatika nima? Chuqurroq tahlil

Pragmatika so'zlarning so'zma-so'z ma'nosidan tashqariga chiqadi. U quyidagilarni o'rganadi:

Kontekstual ma'no: Vaziyat, notiq va tinglovchi talqinni qanday ta'sir qiladi.
Notiqning niyeti: Notiqning aslida nimani nazarda tutayotgani, bu ularning so'zma-so'z so'zlaridan farq qilishi mumkin.
Implikatsiya: Aytilmagan ma'nolar va aytilganlardan kelib chiqadigan xulosalar.
Prezumpsiya: Notiqning tinglovchining bilimlari haqida qilgan taxminlari.
Nutq aktlari: Til orqali amalga oshiriladigan harakatlar, masalan, so'rovlar, va'dalar va uzrlar.

Aslida, pragmatika aytilgan va tushunilgan narsalar o'rtasidagi tafovutni bartaraf etadi. U kommunikatsiya shunchaki ma'lumotni uzatish emas, balki ma'noni ma'lum bir kontekstda kelishib olish ekanligini tan oladi.

Pragmatikada kontekstning ahamiyati

Kontekst pragmatikaning asosidir. U keng ko'lamli omillarni o'z ichiga oladi, jumladan:

Lingvistik kontekst: Atrofdagi so'zlar va gaplar.
Vaziyatli kontekst: Jismoniy muhit, vaqt va joy, ishtirokchilar.
Ijtimoiy kontekst: Ishtirokchilar o'rtasidagi ijtimoiy munosabatlar, ularning rollari va o'zaro ta'sirni tartibga soluvchi ijtimoiy me'yorlar.
Madaniy kontekst: Ishtirokchilar madaniyatining umumiy e'tiqodlari, qadriyatlari va urf-odatlari.
Fon bilimlari: Ishtirokchilar tomonidan baham ko'rilgan umumiy bilim va tajribalar.

Oddiy "Bu erda sovuq" iborasini ko'rib chiqing. Ushbu nutqning pragmatik ma'nosi kontekstga qarab juda katta farq qilishi mumkin. Bu bo'lishi mumkin:

Faktning oddiy bayoni.
Derazani yopish uchun so'rov.
Haroratdan shikoyat.
Notiq ketmoqchi ekanligiga ishora.

Kontekstni tushunmasdan turib, notiqning niyatini to'g'ri talqin qilishning iloji yo'q.

Kontekstdagi madaniy o'zgarishlar

Madaniy kontekst pragmatikada ayniqsa muhim rol o'ynaydi. Turli madaniyatlar turli xil kommunikatsiya uslublari, me'yorlari va umidlariga ega. Bir madaniyatda xushmuomalalik yoki maqbul deb hisoblangan narsa boshqasida qo'pollik yoki haqorat sifatida ko'rilishi mumkin. Misol uchun:

To'g'rilik va bilvositalik: Germaniya va Niderlandiya kabi ba'zi madaniyatlar to'g'ridan-to'g'ri kommunikatsiyani qadrlashadi, boshqalari esa, Yaponiya va Xitoy kabi bilvositalikni afzal ko'rishadi. To'g'ridan-to'g'ri so'rov bilvosita madaniyatda tajovuzkorlik sifatida qabul qilinishi mumkin, bilvosita taklif esa to'g'ridan-to'g'ri madaniyatda umuman e'tibordan chetda qolishi mumkin.
Rasmiylik: O'zaro munosabatlarda kutiladigan rasmiylik darajasi madaniyatlar bo'ylab farq qiladi. Ba'zi madaniyatlarda odamlarga unvonlari bo'yicha murojaat qilish va rasmiy tildan foydalanish muhim, boshqalarida esa ko'proq tasodifiy yondashuv maqbuldir.
Sukut: Sukutning ishlatilishi va talqini ham madaniy jihatdan farq qiladi. Ba'zi madaniyatlarda sukut hurmat va e'tiborlilik belgisi sifatida ko'rilsa, boshqalarida noqulay bo'lishi va kelishmovchilikni ko'rsatishi mumkin.
Ko'z bilan aloqa: Ko'z bilan aloqa qilishning maqbul miqdori juda katta farq qiladi. Ba'zi G'arb madaniyatlarida ko'z bilan aloqa qilish samimiy va ishonchni etkazish uchun juda muhimdir. Biroq, ba'zi Osiyo va Afrika madaniyatlarida uzoq davom etgan ko'z bilan aloqa qilish hurmatsizlik yoki qiyinchilik sifatida ko'rilishi mumkin.
Shaxsiy makon: Suhbata davomida shaxslar orasidagi qulay masofa farq qiladi. Shimoliy Amerikada qulay masofa deb hisoblangan narsa Yaponiyada xalaqit beruvchi bo'lishi mumkin.

Agar bu madaniy farqlar to'g'ri tushunilmasa va hal qilinmasa, tushunmovchiliklar va kommunikatsiya buzilishlariga olib kelishi mumkin. Global mutaxassis bu nozikliklardan xabardor bo'lishi kerak.

Notiqning niyatini tushunish

Pragmatika notiqning mo'ljallangan ma'nosini tushunish muhimligini ta'kidlaydi, bu har doim ham aniq aytilmasligi mumkin. Bunga quyidagilarni ko'rib chiqish kiradi:

Notiqning maqsadlari: Notiq o'z nutqi bilan nimaga erishmoqchi?
Notiqning e'tiqodlari va taxminlari: Notiq dunyo haqida va tinglovchining bilimlari haqida nima to'g'ri deb hisoblaydi?
Notiqning tinglovchi bilan munosabatlari: Notiqning tinglovchi bilan munosabatlari ularning so'z tanlashiga va kommunikatsiya uslubiga qanday ta'sir qiladi?

Misol uchun, agar kimdir "Kech bo'lyapti" desa, ularning niyati shunchaki vaqtni aytish bo'lmasligi mumkin. Ular ketish vaqti kelganini yoki charchaganliklarini va uyga ketishni xohlashlarini nozik tarzda taklif qilishi mumkin. Ularning niyatini tushunish kontekstni va tinglovchi bilan munosabatlarini ko'rib chiqishni talab qiladi.

Hamkorlik prinsipi va suhbat maksimallari

Faylasuf Pol Grays Hamkorlik prinsipini taklif qildi, bu odamlar o'zlarining kommunikatsiyasida hamkorlik qilishga intilishadi. U samarali hamkorlikka hissa qo'shadigan to'rtta suhbat maksimalini bayon qildi:

Miqdor maksimasi: To'g'ri miqdorda ma'lumot bering - juda ko'p emas, juda oz emas.
Sifat maksimasi: Rostgo'y bo'ling. Yolg'on deb hisoblagan yoki etarli dalilga ega bo'lmagan narsani aytmang.
Dolzarblik maksimasi: Dolzarb bo'ling. Suhbatning joriy mavzusiga hissa qo'shing.
Usul maksimasi: Aniq, qisqa va tartibli bo'ling. Noaniqlik, noaniqlik va keraksiz so'zbozlikdan saqlaning.

Garchi bu maksimallar har doim ham mukammal bajarilmasa-da, ular odamlarning bir-birining nutqlarini qanday talqin qilishini tushunish uchun asos bo'lib xizmat qiladi. Agar kimdir maksimalni buzganga o'xshasa, tinglovchilar ko'pincha buni qasddan qilayotganini taxmin qilishadi va nutqning ma'nosini anglash uchun xulosalar chiqarishadi. Aynan shu erda implikatsiya o'z kuchini ko'rsatadi.

Implikatsiya: Qatorlar orasida o'qish

Implikatsiya nutqning nazarda tutilgan ma'nosini anglatadi - aniq aytilganidan tashqari etkaziladigan narsa. Bu "qatorlar orasida o'qish" va kontekst va suhbat maksimalari asosida notiqning mo'ljallangan ma'nosini chiqarish qobiliyatidir.

Ushbu almashinuvni ko'rib chiqing:

A: Atrofda qaerda yaxshi italyan restoranini topishim mumkinligini bilasizmi?

B: Ko'chada bitta restoran bor.

B javobi restoranning yaxshi yoki italyan ekanligini aniq aytmaydi. Biroq, A B restoran hech bo'lmaganda o'rtacha yaxshi va italyan deb hisoblaydi, aks holda B dolzarblik maksimalini buzgan bo'lardi. Bu implikatsiyaning bir misoli.

Implikatsiya turlari

Implikatsiyaning turli turlari mavjud, jumladan:

Suhbat implikatsiyasi: Hamkorlik prinsipi va suhbat maksimallaridan kelib chiqadi, yuqorida ko'rsatilganidek.
Konventsional implikatsiya: "Lekin" yoki "hatto" kabi aniq so'zlar yoki iboralar bilan bog'liq. Misol uchun, "U kambag'al, lekin halol" kambag'allik va halollik o'rtasida farq borligini anglatadi.

Implikatsiyani tushunish samarali kommunikatsiya uchun juda muhimdir, chunki u bizga aytilgan narsaning to'liq ma'nosini, hatto aniq aytilmagan taqdirda ham tushunishga imkon beradi.

Prezumpsiya: Asosiy taxminlar

Prezumpsiya notiqning tinglovchining bilimlari yoki e'tiqodlari haqida qilgan taxminlarini anglatadi. Bu taxminlar ko'pincha yashirin va o'z-o'zidan ravshan deb qabul qilinadi.

Misol uchun, "Imtihonlarda aldashni to'xtatdingizmi?" degan gap tinglovchining o'tmishda imtihonlarda aldaganligini nazarda tutadi. Tinglovchi "ha" yoki "yo'q" deb javob beradimi, ular prezumpsiyani tan oladilar.

Prezumptsiya hiyla-nayrang bo'lishi mumkin, chunki ular ma'lumotni nozik tarzda etkazish yoki tinglovchining e'tiqodlarini manipulyatsiya qilish uchun ishlatilishi mumkin. Chalg'imaslik yoki manipulyatsiya qilinmaslik uchun nutqning asosida yotgan prezumptsiya haqida xabardor bo'lish muhimdir.

Prezumptsiyadagi madaniy o'zgarishlar

Madaniy farqlar ham prezumptsiyaga ta'sir qilishi mumkin. Bir madaniyatda umumiy bilim deb hisoblangan narsa boshqasida bo'lmasligi mumkin. Misol uchun, muayyan mamlakatdan bo'lgan notiq hamma muayyan tarixiy voqea yoki madaniy arbob haqida biladi deb taxmin qilishi mumkin, boshqa mamlakatdan bo'lgan tinglovchi esa unga umuman tanish bo'lmasligi mumkin. Bu tushunmovchiliklar va kommunikatsiya buzilishlariga olib kelishi mumkin.

Nutq aktlari: Amalga oshirilayotgan til

Nutq aktlari nazariyasi tilni harakat shakli sifatida ko'radi. Gapirganda biz shunchaki so'zlarni aytmayapmiz; biz so'rov qilish, buyruq berish, uzr so'rash yoki va'da berish kabi harakatlarni bajaryapmiz. Bu harakatlar nutq aktlari deb ataladi.

Nutq aktlariga misollar:

So'rovlar: "Iltimos, tuzni uzatib yubora olasizmi?"
Buyruqlar: "Eshikni yoping!"
Uzrlar: "Kech qolganim uchun uzr so'rayman."
Va'dalar: "Va'da beraman, o'z vaqtida bo'laman."
Salomlar: "Salom!"
Shikoyatlar: "Bu qahva juda sovuq!"

To'g'ridan-to'g'ri va bilvosita nutq aktlari

Nutq aktlari to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita bo'lishi mumkin. To'g'ridan-to'g'ri nutq akti o'z vazifasini aniq bajaradi va mo'ljallangan harakatga to'g'ridan-to'g'ri mos keladigan grammatik shakllardan foydalanadi. Misol uchun, "Iltimos, eshikni yoping" to'g'ridan-to'g'ri so'rovdir.

Bilvosita nutq akti o'z vazifasini bilvosita bajaradi va mo'ljallangan harakatga to'g'ridan-to'g'ri mos kelmaydigan grammatik shakllardan foydalanadi. Misol uchun, "Bu erda sovuq" eshikni yopish uchun bilvosita so'rov bo'lishi mumkin. Tinglovchi kontekstga asoslanib, notiqning niyatini bilishi kerak.

Nutq aktlaridagi madaniy farqlar

Nutq aktlarining bajarilish usuli ham madaniyatlar bo'ylab farq qiladi. Misol uchun, so'rovlar madaniy kontekstga qarab ko'proq yoki kamroq to'g'ridan-to'g'ri amalga oshirilishi mumkin. Ba'zi madaniyatlarda so'rovlarni yumshatuvchi so'zlar yoki bilvosita til bilan yumshatish odobli deb hisoblansa, boshqalarida to'g'ridan-to'g'ri yondashuv maqbuldir. Xuddi shunday, uzr so'rash va uni qabul qilish usuli ham madaniy jihatdan farq qilishi mumkin.

Global kommunikatsiyada pragmatika: Madaniyatlararo o'zaro ta'sirlarni boshqarish

Pragmatikani tushunish samarali global kommunikatsiya uchun juda muhimdir. Bu bizga quyidagilarga imkon beradi:

Tushunmovchiliklardan saqlaning: Kontekst va notiqning niyatini ko'rib chiqish orqali biz xabarlarni noto'g'ri talqin qilish va noto'g'ri taxminlar qilish xavfini kamaytiramiz.
Samaraliroq muloqot qiling: O'zimizning kommunikatsiya uslubimizni madaniy kontekstga moslashtirish orqali biz tushunilish va o'z kommunikatsiya maqsadlarimizga erishish ehtimolini oshiramiz.
Aloqa va ishonchni mustahkamlang: Madaniy me'yorlar va umidlarga sezgirlikni namoyish etish orqali biz turli kelib chiqishi bo'lgan odamlar bilan mustahkamroq munosabatlar o'rnatishimiz mumkin.
Madaniyatlararo o'zaro ta'sirlarni ishonch bilan boshqaring: Mumkin bo'lgan pragmatik farqlardan xabardor bo'lish orqali biz madaniyatlararo o'zaro ta'sirlarga katta xabardorlik va sezgirlik bilan yondashishimiz mumkin.

Global kommunikatsiyada pragmatik kompetentsiyani yaxshilash uchun amaliy maslahatlar

Madaniy farqlardan xabardor bo'ling: Turli madaniyatlarning kommunikatsiya uslublari, me'yorlari va umidlari haqida tadqiq qiling va o'rganing.
Kontekstga e'tibor bering: O'zaro ta'sirning vaziyatli, ijtimoiy va madaniy kontekstini ko'rib chiqing.
Faol va hamdardlik bilan tinglang: Notiqning nuqtai nazarini va ularning mo'ljallangan ma'nosini tushunishga harakat qiling.
Aniqlik kirituvchi savollar bering: Agar biron narsaga amin bo'lmasangiz, aniqlik kiritishni so'rashdan tortinmang.
Kuzating va boshqalardan o'rganing: Ona tilida so'zlashuvchilarning turli vaziyatlarda qanday muloqot qilishiga e'tibor bering.
Sabrli va moslashuvchan bo'ling: Kerak bo'lganda o'z kommunikatsiya uslubingizni moslashtirishga tayyor bo'ling.
Taxminlar qilishdan saqlaning: Hamma sizning madaniy kelib chiqishingizni yoki fikrlash tarzini baham ko'radi deb taxmin qilmang.
Hurmatli va ochiq fikrli bo'ling: Boshqa madaniyatlarga hurmat ko'rsating va ulardan o'rganishga tayyor bo'ling.
Inklusiv tildan foydalaning: Hamma tushunmasligi mumkin bo'lgan jargon, slang yoki idiomlardan foydalanishdan saqlaning.
No'zaki ishoralarga e'tiborli bo'ling: Tana tili, yuz ifodalari va ovoz ohangiga e'tibor bering. Esda tutingki, bu ishoralar madaniyatlar bo'ylab ham farq qilishi mumkin.

Global kontekstlarda pragmatik tushunmovchiliklar misollari

Global kommunikatsiyada pragmatikaning ahamiyatini ko'rsatish uchun potentsial tushunmovchiliklarning bir nechta misolini ko'rib chiqaylik:

G'arb ishbilarmonining yaponiyalik hamkasbidan to'g'ridan-to'g'ri fikr-mulohaza so'rashi: Yapon madaniyatida uyg'unlikni saqlash uchun to'g'ridan-to'g'ri tanqid ko'pincha oldini olinadi. Hamkasbi noaniq yoki bilvosita fikr-mulohazalarni taqdim etishi mumkin, bu esa g'arb ishbilarmoni rozilik yoki qoniqish sifatida noto'g'ri talqin qilishi mumkin.
Amerikalik talabaning ko'proq rasmiy madaniyatdan bo'lgan professor bilan tasodifiy tildan foydalanishi: Ba'zi madaniyatlarda professorlarga ismlari bilan murojaat qilish yoki norasmiy tildan foydalanish hurmatsizlik deb hisoblanadi. Professor talabani qo'pol yoki hurmatsiz deb qabul qilishi mumkin.
Britaniyalik diplomatning ko'proq ifodali madaniyatdan bo'lgan vakil bilan muzokaralarda kamaytirishdan foydalanishi: Britaniya tilining umumiy xususiyati bo'lgan kamaytirish nimaningdir ahamiyatini kamaytirishni o'z ichiga oladi. Ifodali madaniyatdan bo'lgan vakil buni qiziqish yoki sadoqatning yo'qligi sifatida noto'g'ri talqin qilishi mumkin.
Yuqori kontekstli madaniyatdan bo'lgan odamning past kontekstli madaniyatdan bo'lgan odam o'zining yashirin xabarini tushunadi deb taxmin qilishi: Yuqori kontekstli madaniyatlardan bo'lgan odamlar no'zaki ishoralarga va umumiy tushunchaga katta ishonishadi, past kontekstli madaniyatlardan bo'lgan odamlar esa aniq kommunikatsiyani afzal ko'rishadi. Past kontekstli madaniyatdan bo'lgan odam yashirin xabarni o'tkazib yuborishi va chalkashib ketishi mumkin.
Frantsuz tilida so'zlashuvchining ko'z bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilishidan foydalanishi bu erda qo'pollik deb hisoblangan madaniyatdan bo'lgan odam bilan: Ba'zi madaniyatlarda uzoq davom etgan ko'z bilan aloqa tajovuzkorlik yoki chaqiriq sifatida talqin qilinishi mumkin. Boshqa odam o'zini noqulay his qilishi yoki qo'rqitishi mumkin.

Bu misollar global kontekstlarda pragmatik tushunmovchiliklar potentsialini va pragmatik kompetentsiyani rivojlantirish muhimligini ta'kidlaydi.

Xulosa: Kommunikatsiyani shakllantirishda pragmatikaning kuchi

Pragmatika, ayniqsa, tobora globallashayotgan dunyomizda samarali kommunikatsiyaning muhim jihatidir. Kontekst ma'noni qanday shakllantirishini tushunish orqali biz madaniyatlararo o'zaro ta'sirlarni katta ishonch bilan boshqarishimiz, tushunmovchiliklardan qochishimiz va turli kelib chiqishi bo'lgan odamlar bilan mustahkamroq munosabatlar o'rnatishimiz mumkin. Pragmatik kompetentsiyani rivojlantirish doimiy sa'y-harakatlarni va turli madaniyatlar va kommunikatsiya uslublari haqida bilishga tayyorlikni talab qiladi. Biroq, mukofotlar sa'y-harakatlarga arziydi, chunki bu bizga global kontekstda yanada samarali muloqot qilish, ishonchni mustahkamlash va kommunikatsiya maqsadlarimizga erishish imkonini beradi.

Pragmatika kuchini qabul qiling va global kommunikatsiyaning haqiqiy salohiyatini oching!