Omon qolish vaziyatlaridagi guruh psixologiyasi: Yetakchilik, yuksalish va yengib o'tish

Omon qolish vaziyatiga duch kelganda, shaxsning kuchi u mansub bo'lgan guruh dinamikasi tufayli sezilarli darajada kuchayishi yoki zaiflashishi mumkin. Shu sababli, guruh psixologiyasini tushunish ekstremal sharoitlarda yetakchilik qilish, yuksalish va pirovardida qiyinchiliklarni yengib o'tishni istagan har bir kishi uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega. Ushbu maqolada omon qolish stsenariylarida guruh xulq-atvoriga ta'sir qiluvchi asosiy psixologik omillar, jumladan yetakchilik, stress, muloqot va hamkorlikning roli ko'rib chiqiladi.

Omon qolishda guruh dinamikasining ahamiyati

Omon qolish vaziyatlari o'z-o'zidan noaniqlik, xavf va resurslar tanqisligini o'z ichiga oladi. Bu omillar birlamchi reaksiyalarni keltirib chiqarishi, kuchli tashvish, qo'rquv va himoyasizlik hissiga olib kelishi mumkin. Guruhning ushbu qiyinchiliklarga qanday javob berishi uning omon qolish imkoniyatlariga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Jipslashgan, yaxshi boshqariladigan guruh resurslarni birlashtirishi, ko'nikmalarni o'rtoqlashishi va o'zaro yordam ko'rsatishi mumkin, bu esa uning umumiy chidamliligini oshiradi. Aksincha, parchalangan, tartibsiz guruh tezda tartibsizlikka tushib qolishi, inqirozni yengish uchun umumiy qobiliyatiga putur yetkazishi mumkin.

Misol uchun, 2010 yilda yer ostida qolib ketgan chililik konchilarni olaylik. Ularning 69 kun davomida omon qolishi o'zlarini tashkil etish, tartib o'rnatish va jips jamoa sifatida ruhiy holatni saqlab qolish qobiliyatlarining isboti bo'ldi. Bu ajoyib voqea ekstremal qiyinchiliklar oldida guruh dinamikasining kuchini ko'rsatdi.

Guruh xulq-atvoriga ta'sir qiluvchi asosiy psixologik omillar

1. Yetakchilik: Inqiroz orqali yo'l ko'rsatish

Samarali yetakchilik omon qolish holatlarida juda muhim. Yetakchi yo'nalish beradi, ishonch uyg'otadi va qaror qabul qilishni osonlashtiradi. Biroq, ideal yetakchilik uslubi vaziyat va guruh xususiyatlariga qarab farq qilishi mumkin. Yetakchi qarorlarni bir tomonlama qabul qiladigan avtokratik yetakchilik, zudlik bilan harakat qilishni talab qiladigan shoshilinch vaziyatlarda zarur bo'lishi mumkin. Qarorlar jamoaviy tarzda qabul qilinadigan demokratik yetakchilik egalik hissini va majburiyatni kuchaytirishi mumkin, ammo vaqt cheklanganida unchalik samarali bo'lmasligi mumkin.

Omon qolish sharoitlarida asosiy yetakchilik fazilatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Vakolat: Mavjud muammolarni hal qilish uchun zarur ko'nikma va bilimlarga ega bo'lish.
Muloqot: Rejalar, ko'rsatmalar va yangilanishlarni aniq ifodalash.
Empatiya: Guruh a'zolarining hissiy ehtiyojlarini tushunish va ularga javob berish.
Qat'iyatlilik: Bosim ostida o'z vaqtida va asosli qarorlar qabul qilish.
Chidamlilik: Muvaffaqiyatsizliklar oldida ijobiy munosabatni saqlash va umid uyg'otish.

2009 yilda US Airways'ning 1549-reysini Gudzon daryosiga muvaffaqiyatli qo'ndirgan kapitan Salli Sullenberger misolini ko'rib chiqing. Uning xotirjamligi, qat'iy harakatlari va aniq muloqoti barcha yo'lovchilar va ekipaj xavfsizligini ta'minladi. Uning inqiroz paytidagi yetakchiligi omon qolish vaziyatlarida samarali yetakchilik uchun zarur bo'lgan fazilatlarni namoyon etdi.

2. Stress: Omon qolishning psixologik yuki

Omon qolish vaziyatlari o'z tabiatiga ko'ra stressli bo'lib, bir qator psixologik va fiziologik reaksiyalarni keltirib chiqaradi. Surunkali stress kognitiv funksiyalarni buzishi, hissiy tartibga solishni kamaytirishi va guruh ichidagi nizolar xavfini oshirishi mumkin. Stress ta'sirini tushunish va uning oqibatlarini yumshatish strategiyalarini amalga oshirish guruh jipsligi va samaradorligini saqlash uchun juda muhimdir.

Omon qolish vaziyatlarida keng tarqalgan stress reaksiyalari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Tashvish va qo'rquv: Xavotir, bezovtalik va dahshat hissi.
Asabiylik va g'azab: Muvaffaqiyatsizlikka nisbatan sezgirlikning oshishi va tajovuzkor munosabatda bo'lishga moyillik.
Kognitiv buzilishlar: Diqqatni jamlash, ma'lumotni eslab qolish va qaror qabul qilishda qiyinchiliklar.
Hissiy charchoq: Holdan toyish, ezilish va dosh bera olmaslik hissi.
Uyqu buzilishlari: Uyqusizlik, dahshatli tushlar va tinch uxlashda qiyinchilik.

Omon qolish vaziyatlarida stressni boshqarish strategiyalari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Tartib o'rnatish: Tartibsizliklar orasida me'yor va oldindan aytish mumkin bo'lgan hisni yaratish.
Bo'shashish usullarini mashq qilish: Chuqur nafas olish mashqlari, meditatsiya va progressiv mushaklarni bo'shashtirish.
Hissiy yordam ko'rsatish: Ochiq muloqot, faol tinglash va empatiyani rag'batlantirish.
Jismoniy salomatlikni saqlash: Yetarli ovqatlanish, suv ichish va dam olishni ta'minlash.
Erishish mumkin bo'lgan maqsadlarga e'tibor qaratish: Katta vazifalarni kichikroq, boshqariladigan bosqichlarga bo'lish.

Harbiy asirlar tajribasi uzoq muddatli stressning psixologik ta'siri haqida qimmatli ma'lumotlar beradi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy aloqalarni saqlab qolgan, mazmunli faoliyat bilan shug'ullangan va umidga e'tibor qaratgan harbiy asirlar omon qolish va o'zlarini tiklash ehtimoli yuqori bo'lgan.

3. Muloqot: Hamkorlikning hayotiy chizig'i

Samarali muloqot omon qolish guruhida harakatlarni muvofiqlashtirish, ma'lumot almashish va nizolarni hal qilish uchun zarurdir. Aniq, qisqa va hurmatli muloqot ishonchni mustahkamlaydi, tushunmovchiliklarni kamaytiradi va hamkorlikni rivojlantiradi. Aksincha, yomon muloqot chalkashlik, umidsizlik va guruh jipsligining buzilishiga olib kelishi mumkin.

Omon qolish vaziyatlarida samarali muloqotning asosiy tamoyillari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Faol tinglash: Ham og'zaki, ham noverbal ishoralarga e'tibor berish va kerak bo'lganda aniqlik kiritishni so'rash.
Aniq va qisqa til: Jargon, noaniqlik va juda murakkab gap tuzilmalaridan qochish.
Hurmatli ohang: Stressli vaziyatlarda ham barcha guruh a'zolariga xushmuomalalik va e'tibor bilan munosabatda bo'lish.
Ochiq fikr-mulohaza: Konstruktiv tanqid qilish va boshqalarni ham shunday qilishga undash.
Muntazam yangilanishlar: Guruh a'zolarini vaziyat, rejalar va yutuqlar haqida xabardor qilib turish.

Apollo 13 missiyasi inqiroz paytida muloqotning ahamiyatiga yorqin misol bo'la oladi. Astronavtlar va yerdagi boshqaruv jamoasi ko'plab texnik muammolarni bartaraf etish va ekipajni Yerga xavfsiz qaytarish uchun tinimsiz birgalikda, aniq va samarali muloqotda ishlashdi. Ularning muvaffaqiyati yuqori xavfli muhitda samarali muloqotning kuchiga dalil edi.

4. Hamkorlik: Jamoaviy harakat kuchi

Hamkorlik guruh sharoitida omon qolishning asosidir. Shaxslar umumiy maqsad yo'lida birgalikda harakat qilganda, ular yolg'iz erisha oladiganlaridan ancha ko'prog'iga erisha oladilar. Hamkorlik resurslarni bo'lishish, vazifalarni taqsimlash va bir-birini qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi. Biroq, hamkorlikka raqobat, ishonchsizlik va xudbinlik putur yetkazishi mumkin.

Omon qolish vaziyatlarida hamkorlikni rag'batlantiruvchi omillar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Umumiy maqsadlar: Guruhning maqsadlarini aniq tushunish va ularga erishishga sodiqlik.
Ishonch: Boshqa guruh a'zolarining halolligi, ishonchliligi va vakolatiga ishonish.
O'zaro yordam: Kelajakda ular ham javob qaytarishini kutgan holda boshqalarga yordam berishga tayyorlik.
Adolat: Resurslar va mas'uliyatni adolatli taqsimlash.
Ijobiy o'zaro bog'liqlik: Guruh muvaffaqiyati barcha a'zolarning hissalariga bog'liqligini tan olish.

1846 yilda Syerra-Nevada tog'larida qolib ketgan amerikalik kashshoflar guruhi bo'lgan Donner partiyasining hikoyasi hamkorlikning yo'qligi oqibatlari haqida ogohlantiruvchi misol bo'lib xizmat qiladi. Ichki nizolar, resurslarning tanqisligi va noto'g'ri qarorlar qabul qilish guruhning fojiali halokatiga olib keldi. Aksincha, hamkorlik va o'zaro yordamni birinchi o'ringa qo'yadigan guruhlar omon qolish va qiyinchiliklarni yengib o'tish ehtimoli ancha yuqori bo'ladi.

Chidamlilikni shakllantirish va psixologik xavfsizlikni ta'minlash

Omon qolish vaziyatining bevosita qiyinchiliklaridan tashqari, guruh ichida chidamlilik va psixologik xavfsizlikni shakllantirish juda muhimdir. Chidamlilik qiyinchiliklardan keyin tiklanish qobiliyatini anglatsa, psixologik xavfsizlik esa shaxslar hukm qilinish yoki qasos olinishidan qo'rqmasdan tavakkal qilish va o'z fikrlarini bildirishda o'zlarini qulay his qiladigan ishonch va hurmat muhitini anglatadi.

Chidamlilikni shakllantirish va psixologik xavfsizlikni ta'minlash strategiyalari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Umid hissini kuchaytirish: Omon qolish va tiklanish imkoniyatini ta'kidlash va yo'l-yo'lakay kichik g'alabalarni nishonlash.
Minnatdorchilikni rag'batlantirish: Vaziyatning ijobiy tomonlariga e'tibor qaratish va boshqalarning hissalarini qadrlash.
O'z-o'ziga g'amxo'rlik qilish uchun imkoniyatlar yaratish: Guruh a'zolarini jismoniy va hissiy farovonligini yaxshilaydigan faoliyat bilan shug'ullanishga undash.
Psixologik xavfsizlik madaniyatini yaratish: Ochiq muloqot, faol tinglash va empatiyani rag'batlantirish.
Xilma-xillikni qadrlash: Har bir guruh a'zosining noyob ko'nikmalari va qarashlarini tan olish va qadrlash.

Zilzilalar va bo'ronlar kabi tabiiy ofatlardan omon qolganlarning tajribalari chidamlilik va psixologik xavfsizlikning ahamiyatini ko'rsatadi. Yaxshi tayyorgarlik ko'rgan, kuchli ijtimoiy tarmoqlarga ega va ruhiy salomatlik xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini ta'minlaydigan jamoalar ushbu voqealardan tiklanish ehtimoli yuqori bo'ladi.

Omon qolish vaziyatlarida guruh samaradorligini oshirish bo'yicha amaliy maslahatlar

Guruh psixologiyasi tamoyillariga asoslanib, omon qolish vaziyatlarida guruh samaradorligini oshirish bo'yicha ba'zi amaliy maslahatlar keltirilgan:

Aniq rollar va mas'uliyatlarni belgilash: Guruh a'zolariga ularning ko'nikmalari va tajribasiga asoslangan aniq vazifalarni topshirish.
Muloqot rejasini ishlab chiqish: Ma'lumot almashish, nizolarni hal qilish va qarorlar qabul qilish uchun protokollarni o'rnatish.
Jamoaviy ish ko'nikmalarini mashq qilish: Guruh a'zolaridan bosim ostida birgalikda ishlashni talab qiladigan simulyatsiyalar va mashqlarda ishtirok etish.
Ishonch va o'zaro munosabatlarni qurish: Ijtimoiy o'zaro ta'sirni rag'batlantirish va guruh a'zolari o'rtasida o'rtoqlik hissini kuchaytirish.
Stressni samarali boshqarish: Stressning guruh a'zolariga psixologik ta'sirini yumshatish strategiyalarini amalga oshirish.
Erishish mumkin bo'lgan maqsadlarga e'tibor qaratish: Katta vazifalarni kichikroq, boshqariladigan bosqichlarga bo'lish.
Muvaffaqiyatlarni nishonlash: Guruh a'zolarining hissalarini tan olish va qadrlash.
Xatolardan saboq olish: O'tgan muvaffaqiyatsizliklarni tahlil qilish va yaxshilash uchun sohalarni aniqlash.
O'zgaruvchan sharoitlarga moslashish: Moslashuvchan bo'lish va kerak bo'lganda rejalarni o'zgartirishga tayyor bo'lish.
Ijobiy munosabatni saqlab qolish: Guruh ichida umid va optimizm hissini kuchaytirish.

Omon qolish stsenariylarida axloqiy masalalar

Omon qolish vaziyatlari ko'pincha murakkab axloqiy dilemmalarni yuzaga keltiradi. Resurslarni taqsimlash, yordamning ustuvorligini belgilash va o'zini qurbon qilish ehtimoli haqidagi qarorlar murakkab axloqiy savollarni tug'dirishi mumkin. Ushbu axloqiy masalalarni oldindan ko'rib chiqish va ularni prinsipial va insonparvar tarzda hal qilish uchun yo'riqnomalarni ishlab chiqish muhimdir.

Omon qolish stsenariylaridagi asosiy axloqiy masalalar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Xayrixohlik tamoyili: Boshqalarning manfaatlarini ko'zlab harakat qilish.
Zarar yetkazmaslik tamoyili: Boshqalarga zarar yetkazishdan saqlanish.
Adolat tamoyili: Resurslar va yuklarni adolatli taqsimlash.
Avtonomiya tamoyili: Shaxslarning o'z qarorlarini qabul qilish huquqini hurmat qilish.

Ekstremal vaziyatlarda axloqiy chegaralar xiralashishi mumkin. Biroq, vaziyatning o'ziga xos cheklovlari va cheklovlarini tan olgan holda, ushbu tamoyillarni iloji boricha yuqori darajada saqlashga intilish zarur.

Xulosa: Jamoaning kuchi

Guruh psixologiyasi omon qolish vaziyatlarining natijasini belgilashda muhim rol o'ynaydi. Yetakchilik, stress, muloqot va hamkorlik kabi guruh xulq-atvoriga ta'sir qiluvchi omillarni tushunish omon qolish va tiklanish imkoniyatlarini sezilarli darajada oshirishi mumkin. Chidamlilikni kuchaytirish, psixologik xavfsizlikni ta'minlash va axloqiy tamoyillarga rioya qilish orqali guruhlar qiyinchiliklarni yengib o'tish va ekstremal muammolar qarshisida yuksalish uchun jamoaning kuchidan foydalanishlari mumkin. Shaxslar va guruhlarni ushbu psixologik tushunchalar bilan tayyorlash har qanday keng qamrovli omon qolish yoki favqulodda vaziyatlarga tayyorgarlik rejasining muhim tarkibiy qismidir.