Дізнайтеся, як створювати доступні крокові компоненти для багатоетапних процесів, покращуючи досвід користувачів, включно з людьми з інвалідністю.
Крокові компоненти: Забезпечення доступності в багатоетапних процесах
Крокові компоненти, також відомі як індикатори прогресу, майстри або багатоетапні форми, є поширеним патерном користувацького інтерфейсу (UI). Вони направляють користувачів через серію кроків для виконання завдання, такого як створення облікового запису, розміщення замовлення або заповнення складної форми. Хоча крокові компоненти можуть покращити досвід користувача, розбиваючи складні завдання на керовані частини, вони також можуть створювати значні бар'єри доступності, якщо їх не реалізувати правильно.
Цей вичерпний посібник заглибиться у важливість доступності в крокових компонентах і надасть практичні стратегії для створення інклюзивних користувацьких досвідів, які задовольняють потреби користувачів з різними можливостями, незалежно від їхнього місцезнаходження чи культурного походження.
Чому доступність важлива в крокових компонентах
Доступність — це не лише про відповідність вимогам; це про створення кращого користувацького досвіду для кожного. Коли крокові компоненти є доступними, користувачі з інвалідністю, включно з тими, хто використовує екранні читачі, має рухові порушення або когнітивні відмінності, можуть легко навігувати та завершувати багатоетапні процеси. Доступний кроковий компонент приносить користь ширшій аудиторії, включно з користувачами з тимчасовими обмеженнями (наприклад, зламана рука) або тими, хто використовує допоміжні технології через обмеження середовища (наприклад, використання голосового введення в шумному оточенні).
Ось чому доступність є надзвичайно важливою:
- Покращений користувацький досвід: Добре спроєктований доступний кроковий компонент покращує зручність використання для всіх користувачів, а не лише для людей з інвалідністю.
- Розширене охоплення: Роблячи ваші крокові компоненти доступними, ви охоплюєте ширшу аудиторію, включно зі значною частиною населення світу з інвалідністю.
- Відповідність законодавству: Багато країн мають закони про доступність, такі як Americans with Disabilities Act (ADA) у США, Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) у Канаді та European Accessibility Act (EAA) в Європейському Союзі. Дотримання цих законів часто є обов'язковим для вебсайтів та додатків.
- Етичні міркування: Створення доступних продуктів — це правильний вчинок. Це гарантує, що кожен має рівний доступ до інформації та послуг.
- Переваги для SEO: Доступні вебсайти, як правило, займають вищі позиції в результатах пошукових систем.
Розуміння настанов з доступності: WCAG
Настанови з доступності веб-контенту (WCAG) є міжнародно визнаним стандартом веб-доступності. WCAG надає набір рекомендацій для того, щоб зробити веб-контент більш доступним для людей з інвалідністю. Важливо розуміти та застосовувати принципи WCAG при проєктуванні та розробці крокових компонентів. Найновішою версією є WCAG 2.1, але WCAG 2.2 додає подальші уточнення. Багато юрисдикцій посилаються на WCAG як на стандарт відповідності.
WCAG базується на чотирьох принципах, які часто запам'ятовують за акронімом POUR:
- Сприйманий: Інформація та компоненти користувацького інтерфейсу повинні бути представлені користувачам у спосіб, який вони можуть сприймати. Це включає надання альтернативного тексту для зображень, субтитрів для відео, а також забезпечення того, щоб текст був читабельним та зрозумілим.
- Керований: Компоненти користувацького інтерфейсу та навігація повинні бути керованими. Це включає забезпечення доступності всіх функцій з клавіатури, надання достатнього часу користувачам для читання та використання контенту, а також проєктування контенту, який не викликає нападів.
- Зрозумілий: Інформація та робота користувацького інтерфейсу повинні бути зрозумілими. Це включає використання чіткої та лаконічної мови, надання інструкцій за потреби та забезпечення узгодженості контенту.
- Надійний: Контент повинен бути достатньо надійним, щоб його можна було надійно інтерпретувати широким спектром користувацьких агентів, включно з допоміжними технологіями.
Ключові аспекти доступності для крокових компонентів
При проєктуванні та розробці крокових компонентів враховуйте наступні аспекти доступності:
1. Семантична структура HTML
Використовуйте семантичні елементи HTML для структурування вашого крокового компонента. Це забезпечує чітку та логічну структуру, яку можуть зрозуміти допоміжні технології. Уникайте використання загальних елементів `
<h1>
, <h2>
, і т.д.), списків (<ul>
, <ol>
, <li>
) та інших відповідних елементів.
Приклад:
<ol aria-label="Progress"
<li aria-current="step">Крок 1: Дані облікового запису</li>
<li>Крок 2: Адреса доставки</li>
<li>Крок 3: Платіжна інформація</li>
<li>Крок 4: Перегляд та підтвердження</li>
</ol>
2. Атрибути ARIA
Атрибути ARIA (Accessible Rich Internet Applications) надають додаткову семантичну інформацію допоміжним технологіям. Використовуйте атрибути ARIA для покращення доступності вашого крокового компонента.
Ключові атрибути ARIA, які слід враховувати:
aria-label
: Надає описову мітку для крокового компонента.aria-current="step"
: Вказує на поточний крок у процесі.aria-describedby
: Асоціює крок з описовим текстом.aria-invalid
: Вказує, чи містить крок недійсні дані.aria-required
: Вказує, чи вимагає крок введення даних.role="tablist"
,role="tab"
,role="tabpanel"
: При використанні структури, схожої на вкладки, для кроків.aria-orientation="vertical"
абоaria-orientation="horizontal"
: Повідомляє напрямок компонування кроків допоміжним технологіям.
Приклад:
<div role="tablist" aria-label="Процес оформлення замовлення">
<button role="tab" aria-selected="true" aria-controls="step1" id="tab1">Крок 1: Доставка</button>
<button role="tab" aria-selected="false" aria-controls="step2" id="tab2">Крок 2: Оплата</button>
<button role="tab" aria-selected="false" aria-controls="step3" id="tab3">Крок 3: Перегляд</button>
</div>
<div role="tabpanel" id="step1" aria-labelledby="tab1"><!-- Вміст форми доставки --></div>
<div role="tabpanel" id="step2" aria-labelledby="tab2" hidden><!-- Вміст форми оплати --></div>
<div role="tabpanel" id="step3" aria-labelledby="tab3" hidden><!-- Вміст для перегляду --></div>
3. Доступність з клавіатури
Переконайтеся, що користувачі можуть навігувати по кроковому компоненту, використовуючи лише клавіатуру. Це надзвичайно важливо для користувачів, які не можуть використовувати мишу чи інший вказівний пристрій.
Ключові аспекти доступності з клавіатури:
- Керування фокусом: Переконайтеся, що фокус завжди видимий і передбачуваний. Використовуйте CSS outlines або інші візуальні підказки для позначення елемента у фокусі.
- Порядок табуляції: Переконайтеся, що порядок табуляції є логічним і відповідає візуальному потоку крокового компонента. За потреби використовуйте атрибут
tabindex
для керування порядком табуляції. - Події клавіатури: Використовуйте відповідні події клавіатури (наприклад, клавіша Enter, Пробіл) для активації кроків або навігації між ними.
- Посилання для пропуску: Надайте посилання для пропуску, щоб дозволити користувачам оминути кроковий компонент, якщо їм не потрібно його використовувати.
Приклад:
<a href="#content" class="skip-link">Перейти до основного контенту</a>
<style>
.skip-link {
position: absolute;
top: -40px;
left: 0;
background: #000;
color: white;
padding: 8px;
z-index: 100;
}
.skip-link:focus {
top: 0;
}
</style>
4. Візуальний дизайн та контрастність
Зверніть увагу на візуальний дизайн та контрастність, щоб кроковий компонент було легко бачити та розуміти. Це особливо важливо для користувачів із слабким зором або дальтонізмом.
Ключові аспекти візуального дизайну та контрастності:
- Колірна контрастність: Переконайтеся, що контрастність між кольорами тексту та фону відповідає вимогам WCAG щодо контрастності. Використовуйте інструменти, такі як WebAIM Contrast Checker, для перевірки коефіцієнтів контрастності.
- Візуальні підказки: Використовуйте чіткі візуальні підказки для позначення поточного кроку, завершених кроків та майбутніх кроків.
- Розмір шрифту та читабельність: Використовуйте достатньо великий розмір шрифту для легкого читання та вибирайте чіткий і читабельний шрифт. Уникайте надмірно декоративних шрифтів.
- Відступи та компонування: Використовуйте достатні відступи та чітке компонування, щоб кроковий компонент було легко сканувати та розуміти.
- Уникайте покладання виключно на колір: Не використовуйте лише колір для передачі інформації. Використовуйте додаткові візуальні підказки, такі як іконки або текст, щоб підсилити значення кольору. Це важливо для користувачів із дальтонізмом.
5. Чіткі та лаконічні мітки та інструкції
Використовуйте чіткі та лаконічні мітки та інструкції, щоб направляти користувачів через багатоетапний процес. Уникайте використання жаргону або технічних термінів, які користувачі можуть не зрозуміти. По можливості використовуйте глобально визнані терміни та фрази.
Ключові аспекти для міток та інструкцій:
- Описові мітки: Використовуйте описові мітки для кожного кроку в процесі.
- Інструкції: Надавайте чіткі інструкції для кожного кроку.
- Повідомлення про помилки: Надавайте чіткі та корисні повідомлення про помилки, коли користувачі роблять помилки.
- Індикатори прогресу: Використовуйте індикатори прогресу, щоб показати користувачам, наскільки вони просунулися в процесі.
- Локалізація: Розгляньте необхідність локалізації на кілька мов, щоб задовольнити глобальну аудиторію.
6. Обробка помилок та валідація
Впроваджуйте надійну обробку помилок та валідацію, щоб запобігти помилкам користувачів та направити їх до успішного завершення процесу. Це особливо важливо для крокових компонентів на основі форм.
Ключові аспекти обробки помилок та валідації:
- Валідація в реальному часі: Валідуйте введені користувачем дані в реальному часі, щоб надавати негайний зворотний зв'язок.
- Чіткі повідомлення про помилки: Надавайте чіткі та конкретні повідомлення про помилки, які пояснюють, що пішло не так і як це виправити.
- Розміщення помилок: Розміщуйте повідомлення про помилки поруч із відповідними полями форми.
- Запобігання відправленню: Не дозволяйте користувачам відправляти форму, якщо є помилки.
- Доступність повідомлень про помилки: Переконайтеся, що повідомлення про помилки доступні для користувачів з інвалідністю, включно з тими, хто використовує екранні читачі. Використовуйте атрибути ARIA для асоціації повідомлень про помилки з відповідними полями форми.
7. Тестування за допомогою допоміжних технологій
Найефективніший спосіб переконатися, що ваш кроковий компонент є доступним, — це протестувати його за допомогою допоміжних технологій, таких як екранні читачі, навігація з клавіатури та програмне забезпечення для розпізнавання голосу. Це допоможе вам виявити та виправити будь-які проблеми з доступністю, які можуть бути неочевидними під час візуального огляду.
Популярні екранні читачі включають:
- NVDA (NonVisual Desktop Access): Безкоштовний екранний читач з відкритим кодом для Windows.
- JAWS (Job Access With Speech): Комерційний екранний читач для Windows.
- VoiceOver: Вбудований екранний читач у macOS та iOS.
8. Мобільна доступність
Переконайтеся, що ваш кроковий компонент доступний на мобільних пристроях. Це включає перевірку того, що компонент є адаптивним, що сенсорні цілі достатньо великі, і що компонент добре працює з екранними читачами на мобільних пристроях.
Ключові аспекти мобільної доступності:
- Адаптивний дизайн: Використовуйте техніки адаптивного дизайну, щоб забезпечити адаптацію крокового компонента до різних розмірів екрана.
- Сенсорні цілі: Переконайтеся, що сенсорні цілі достатньо великі та мають достатньо простору між собою, щоб запобігти випадковим натисканням.
- Мобільні екранні читачі: Протестуйте кроковий компонент з екранними читачами на мобільних пристроях.
- Орієнтація: Тестуйте як у альбомному, так і в портретному режимах.
9. Фокус на прогресивному покращенні
Реалізуйте кроковий компонент з урахуванням прогресивного покращення. Це означає надання базового, функціонального досвіду для всіх користувачів, а потім покращення цього досвіду для користувачів з більш сучасними браузерами та допоміжними технологіями.
Наприклад, ви могли б спочатку представити багатоетапний процес як одну довгу форму, а потім прогресивно покращити його до крокового компонента для користувачів з увімкненим JavaScript. Це гарантує, що користувачі з інвалідністю або користувачі зі старими браузерами все ще зможуть завершити процес, навіть якщо вони не можуть використовувати повноцінний кроковий компонент.
10. Документація та приклади
Надайте чітку документацію та приклади використання крокового компонента, включно з інформацією про найкращі практики доступності. Це допоможе іншим розробникам створювати доступні додатки з використанням вашого компонента.
Включіть інформацію про:
- Необхідні атрибути ARIA.
- Взаємодію з клавіатурою.
- Аспекти стилізації.
- Приклади фрагментів коду.
Приклади доступних крокових компонентів
Ось кілька прикладів того, як реалізувати доступні крокові компоненти в різних фреймворках та бібліотеках:
- React: Бібліотеки, такі як Reach UI та ARIA-Kit, надають готові доступні компоненти, включно з кроковими, які ви можете використовувати у своїх додатках на React. Ці бібліотеки виконують значну частину роботи з доступності за вас.
- Angular: Angular Material надає кроковий компонент з вбудованими функціями доступності.
- Vue.js: Існує кілька бібліотек компонентів для Vue.js, які пропонують доступні крокові компоненти, такі як Vuetify та Element UI.
- Чистий HTML/CSS/JavaScript: Хоча це складніше, можливо створити доступні крокові компоненти, використовуючи семантичний HTML, атрибути ARIA та JavaScript для управління станом та поведінкою.
Поширені помилки, яких слід уникати
- Ігнорування WCAG: Недотримання настанов WCAG може призвести до значних бар'єрів доступності.
- Недостатня контрастність: Низька контрастність між текстом та фоном може ускладнити читання контенту для користувачів зі слабким зором.
- Пастки для клавіатури: Створення пасток для клавіатури може перешкодити користувачам навігувати по кроковому компоненту.
- Відсутність атрибутів ARIA: Невикористання атрибутів ARIA може ускладнити розуміння структури та призначення крокового компонента для допоміжних технологій.
- Відсутність тестування: Не тестування крокового компонента з допоміжними технологіями може призвести до невиявлених проблем з доступністю.
- Складні візуальні метафори: Використання надто візуальних або анімованих кроків може бути заплутаним для користувачів з когнітивними порушеннями. Прагніть до чіткості та простоти.
Висновок
Створення доступних крокових компонентів є важливим для забезпечення того, щоб усі користувачі могли успішно проходити багатоетапні процеси. Дотримуючись настанов, викладених у цій статті, та тестуючи ваші компоненти за допомогою допоміжних технологій, ви можете створювати інклюзивні користувацькі досвіди, які задовольняють потреби користувачів з різними можливостями, незалежно від їхнього місцезнаходження чи культурного походження. Пам'ятайте, що доступність — це не просто функція; це фундаментальний аспект хорошого дизайну UI/UX.
Зосереджуючись на семантичному HTML, атрибутах ARIA, доступності з клавіатури, візуальному дизайні, чітких мітках, обробці помилок та тестуванні, ви можете створювати крокові компоненти, які є одночасно зручними у використанні та доступними. Це приносить користь не лише користувачам з інвалідністю, але й покращує загальний користувацький досвід для всіх.
Інвестування в доступність — це інвестиція в кращий, більш інклюзивний цифровий світ.