Bilişsel Erişilebilirlik: Küresel Kitleler için Sade Dil

Günümüzün birbirine bağlı dünyasında etkili iletişim her şeyden önemlidir. Ancak, çevrimiçi ve çevrimdışı karşılaştığımız içeriklerin çoğu, özellikle bilişsel engelli bireyler, dil öğrenenler ve farklı kültürel geçmişlere sahip olanlar için önemli anlama engelleri sunmaktadır. İşte bu noktada bilişsel erişilebilirlik ve sade dil kullanımı hayati önem kazanmaktadır.

Bilişsel Erişilebilirlik Nedir?

Bilişsel erişilebilirlik, içeriği ve arayüzleri geniş bir bilişsel yetenek yelpazesine sahip insanlar için anlaşılması ve kullanılması kolay olacak şekilde tasarlama pratiğini ifade eder. Bu, aşağıdaki bireyleri içerir:

• Öğrenme güçlükleri (örneğin, disleksi)
• Dikkat Eksikliği Hiperaktivite Bozukluğu (DEHB)
• Hafıza bozuklukları
• Otizm Spektrum Bozukluğu (OSB)
• Yaşa bağlı bilişsel gerileme
• Dil engelleri

Bilişsel erişilebilirliğe öncelik vererek, herkes için daha kapsayıcı ve kullanıcı dostu deneyimler yaratabiliriz.

Sade Dilin Gücü

Sade dil, aynı zamanda anlaşılır dil olarak da bilinen, netliği, kısalığı ve anlaşılma kolaylığını önceliklendiren bir yazı stilidir. Bu, içeriği "basitleştirmek" değil, bilgiyi geçmişleri veya bilişsel yetenekleri ne olursa olsun mümkün olan en geniş kitleye erişilebilir bir şekilde sunmakla ilgilidir. Genellikle "anlaşılır dil" ve "sade dil" terimleri birbirinin yerine kullanılır; ancak, sade dilin yanı sıra görselleri de içeren "kolay okunur" ilkeleri gibi bazı nüanslar mevcuttur.

Sade Dilin Temel İlkeleri

Sade dil içeriği oluşturmaya rehberlik eden birkaç temel ilke vardır:

• Kısa cümleler: Cümleleri kısa ve öz tutun. Ortalama 15-20 kelime civarında bir cümle uzunluğunu hedefleyin.
• Basit kelimeler: Jargon veya teknik terimler yerine yaygın, günlük kelimeleri seçin. Teknik terimler kaçınılmazsa, net tanımlar sunun.
• Etken çatı: Pasif çatıdan daha kolay anlaşıldığı için mümkün olduğunda etken çatı kullanın. Örneğin, "Rapor ekip tarafından yazıldı" yerine "Ekip raporu yazdı" deyin.
• Net yapı: İçeriği net başlıklar, alt başlıklar ve madde imleri ile mantıksal olarak düzenleyin.
• Tutarlı terminoloji: Belge veya web sitesi boyunca aynı terimleri tutarlı bir şekilde kullanın.
• Görsel yardımcılar: Anlamayı artırmak için resimler, diyagramlar ve videolar gibi görselleri dahil edin.
• Boşluk kullanımı: Okuyucuyu bunaltmamak için bol miktarda beyaz alan kullanın.
• Listelerin kullanımı: Büyük metin bloklarını madde imli veya numaralı listelerle bölün.
• Deyim ve Argodan Kaçınma: Çünkü kültürler arasında iyi bir şekilde çevrilemez.

Sade Dil Küresel Kitleler için Neden Önemlidir?

Sade dilin faydaları, bilişsel engelli bireylerin çok ötesine uzanır. Küresel bağlamda, sade dil şunlar için gereklidir:

• Anadili olmayan konuşmacılar: Sade dil, yeni bir dil öğrenen kişilerin içeriği anlamasını kolaylaştırır.
• Farklı kültürel geçmişler: Sade dil, kültürel farklılıklar veya belirli deyimlere veya ifadelere aşina olmamaktan kaynaklanan yanlış anlaşılma riskini azaltır.
• Mobil kullanıcılar: Sade dil, kısalığın anahtar olduğu daha küçük ekranlı mobil cihazlarda daha etkilidir.
• Sınırlı internet erişimi olan kullanıcılar: Sade dil, sayfa yükleme sürelerini azaltmaya yardımcı olabilir, bu da içeriği yavaş internet bağlantısı olan kullanıcılar için daha erişilebilir hale getirir.

Sade Dilin Uygulamadaki Örnekleri

Sade dilin farklı bağlamlarda nasıl uygulanabileceğine dair bazı örneklere bakalım:

Örnek 1: Web Sitesi İçeriği

Orijinal (Karmaşık): "Sinerjik platformumuz, kesintisiz veri entegrasyonunu kolaylaştırmak ve paydaş katılımını optimize etmek için en son teknolojilerden yararlanır, böylece yatırım getirisini en üst düzeye çıkarır ve sürdürülebilir büyümeyi teşvik eder."

Sade Dil Versiyonu: "Platformumuz, verilerinizi bağlamak ve ortaklarınızla daha iyi çalışmanıza yardımcı olmak için en son teknolojiyi kullanır. Bu, yatırımınızdan daha iyi bir getiri elde etmenize ve işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır."

Örnek 2: Talimatlar

Orijinal (Karmaşık): "Yazılım yükleme işlemine başlamadan önce, tüm ön koşul bağımlılıklarının yerine getirildiğinden ve sistemin beraberindeki belgelerde belirtilen minimum donanım özelliklerini karşıladığından emin olun."

Sade Dil Versiyonu: "Yazılımı yüklemeden önce, ihtiyacınız olan her şeye sahip olduğunuzdan ve bilgisayarınızın minimum gereksinimleri karşıladığından emin olun. Ayrıntılar için belgelere bakın."

Örnek 3: Yasal Belgeler

Orijinal (Karmaşık): "Burada aksine yer alan herhangi bir hükme bakılmaksızın, taraflar, bu sözleşmenin performansından kaynaklanan veya bununla ilgili olan her türlü iddia, kayıp, hasar, yükümlülük, maliyet ve masraftan (makul avukatlık ücretleri dahil) birbirlerini tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul ederler."

Sade Dil Versiyonu: "Bu sözleşmeden kaynaklanan her türlü iddia, kayıp, hasar ve masrafa (yasal ücretler dahil) karşı birbirimizi korumayı kabul ediyoruz."

Sade Dille Yazmak için Pratik İpuçları

Sade dille yazmanıza yardımcı olacak bazı pratik ipuçları şunlardır:

• Kitlenizi tanıyın: Hedef kitlenizin geçmişini, dil becerilerini ve bilişsel yeteneklerini göz önünde bulundurun.
• Net bir amaçla başlayın: İçeriğinizi okuduktan sonra kitlenizin ne anlamasını veya yapmasını istiyorsunuz?
• Okunabilirlik denetleyicisi kullanın: Flesch-Kincaid okunabilirlik testi gibi araçlar, yazınızın karmaşıklığını değerlendirmenize yardımcı olabilir. Birçok kelime işlemci ve çevrimiçi araç bu özelliği sunar.
• İçeriğinizi yüksek sesle okuyun: Bu, garip ifadeleri ve karmaşık cümleleri belirlemenize yardımcı olabilir.
• Geri bildirim alın: Konunuza aşina olmayan birinden içeriğinizi okumasını ve netliği ve anlaşılma kolaylığı hakkında geri bildirimde bulunmasını isteyin. İdeal olarak, hedef kitlenizi temsil eden birinden isteyin.
• Çevrimiçi araçları kullanın: Hemingway Editor ve Grammarly gibi dilinizi basitleştirmenize yardımcı olabilecek birkaç çevrimiçi araç vardır.
• Fiillere odaklanın: Fiiller, cümlelerinizdeki eylem kelimeleridir. Yazınızı daha doğrudan ve ilgi çekici hale getirmek için güçlü, etken fiiller kullanın. Örneğin, "Karar komite tarafından verildi" yerine "Komite karar verdi" yazın.
• Jargon ve teknik terimleri sınırlayın: Kesinlikle gerekli olmadıkça jargon veya teknik terimler kullanmaktan kaçının. Kullanmanız gerekiyorsa, net tanımlar sunun.
• Uzun cümleleri bölün: Uzun cümleleri anlamak, özellikle anadili olmayan konuşmacılar ve bilişsel engelli bireyler için zor olabilir. Uzun cümleleri daha kısa, daha yönetilebilir cümlelere bölün.
• Başlıklar ve alt başlıklar kullanın: Başlıklar ve alt başlıklar, okuyucuların içeriğinizi taramasına ve ihtiyaç duydukları bilgileri hızla bulmasına yardımcı olur. Her bölümün içeriğini doğru bir şekilde yansıtan net ve açıklayıcı başlıklar kullanın.
• Madde imleri ve listeler kullanın: Madde imleri ve listeler, büyük metin bloklarını bölmeye ve içeriğinizi daha kolay okunur hale getirmeye yardımcı olabilir.

Sade Dil ve Web Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG)

Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri (WCAG), web içeriğini engelli insanlar için daha erişilebilir hale getirmek için uluslararası kabul görmüş bir dizi yönergedir. WCAG, açıkça sade dili zorunlu kılmasa da, başarı ölçütlerinin çoğu bilişsel erişilebilirlik ve anlaşılır dil ilkeleriyle uyumludur.

Örneğin, WCAG Yönerge 3.1, "Okunabilir", metin içeriğini okunabilir ve anlaşılır hale getirmeye odaklanır. Bu, aşağıdaki gibi başarı ölçütlerini içerir:

• 3.1.1 Sayfanın Dili: Web sayfasının varsayılan insan dilini belirtir.
• 3.1.2 Bölümlerin Dili: Farklı bir dildeki belirli pasajların veya ifadelerin dilini belirtir.
• 3.1.3 Olağandışı Kelimeler: Deyimler ve jargon dahil olmak üzere, alışılmadık veya kısıtlı bir şekilde kullanılan kelimelerin veya ifadelerin belirli tanımlarını belirlemek için bir mekanizma sağlar.
• 3.1.5 Okuma Seviyesi: Metin, özel isimler ve unvanlar çıkarıldıktan sonra ortaöğretim altı eğitim seviyesinden daha ileri bir okuma becerisi gerektirdiğinde, ek içerik veya ortaöğretim altı eğitim seviyesinden daha ileri bir okuma becerisi gerektirmeyen bir sürüm mevcuttur.

Sade dil ilkelerini takip ederek, web içeriğinizin okunabilirliğini ve anlaşılabilirliğini önemli ölçüde artırabilir, onu daha geniş bir kitleye daha erişilebilir hale getirebilir ve WCAG gereksinimlerini karşılamanıza yardımcı olabilirsiniz.

Bilişsel Erişilebilirliğe Yatırım Yapmanın Faydaları

Bilişsel erişilebilirliğe ve sade dile yatırım yapmak sadece bir sosyal sorumluluk meselesi değildir; aynı zamanda iyi bir iş anlayışıdır. Anlaşılması ve kullanılması kolay içerikler oluşturarak şunları yapabilirsiniz:

• Erişiminizi genişletin: Bilişsel engelli bireyler, dil öğrenenler ve farklı kültürel geçmişlere sahip insanlar da dahil olmak üzere daha geniş bir kitleye ulaşın.
• Kullanıcı memnuniyetini artırın: Daha olumlu kullanıcı deneyimleri yaratarak artan katılım ve sadakate yol açın.
• Destek maliyetlerini azaltın: Bilgiyi bulmayı ve anlamayı kolaylaştırarak destek taleplerinin sayısını azaltın.
• Marka itibarınızı artırın: Kapsayıcılığa ve sosyal sorumluluğa olan bağlılığınızı gösterin.
• SEO'yu iyileştirin: Okunması ve anlaşılması kolay içeriklerin arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer alma olasılığı daha yüksektir.
• Riski En Aza İndirin: Yasal gereklilikleri (örneğin, çeşitli ülkelerdeki erişilebilirlik yasaları) karşılayın ve yasal işlem riskini azaltın.

Araçlar ve Kaynaklar

Sade dil içeriği oluşturmanıza yardımcı olabilecek birkaç araç ve kaynak vardır:

• Hemingway Editor: Karmaşık cümleleri, zarfları ve pasif çatıyı vurgular.
• Grammarly: Dilbilgisi, yazım ve stil hatalarını kontrol eder ve netliği artırmak için öneriler sunar.
• Readable.io: İçeriğinizin okunabilirliğini analiz eder ve iyileştirme için öneriler sunar.
• Plain Language Action and Information Network (PLAIN): Anlaşılır dilde yazma konusunda kaynaklar ve eğitimler sunar.
• WCAG Yönergeleri: Web erişilebilirlik yönergeleri hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
• The A11y Project: Web erişilebilirliğini kolaylaştırmayı amaçlayan topluluk odaklı bir çaba.

Sonuç

Giderek daha küresel ve birbirine bağlı hale gelen bir dünyada, bilişsel erişilebilirlik ve sade dil etkili iletişim için gereklidir. Netliği, kısalığı ve anlaşılma kolaylığını önceliklendirerek, herkes için daha kapsayıcı ve kullanıcı dostu deneyimler yaratabiliriz. Sade dil sadece içeriği engelli insanlar için erişilebilir kılmakla ilgili değildir; geçmişleri, dil becerileri veya bilişsel yetenekleri ne olursa olsun herkes için erişilebilir kılmakla ilgilidir. Sade dil ilkelerini benimseyerek, erişiminizi genişletebilir, kullanıcı memnuniyetini artırabilir ve marka itibarınızı geliştirebilirsiniz. Dünyayı her seferinde bir cümle ile daha erişilebilir ve anlaşılır bir yer haline getirmek için çabalayalım.