Etik hususları, metodolojileri ve teknolojik entegrasyonu kapsayan, dünya çapında etkili sözlü tarih koleksiyonları oluşturmak ve sürdürmek için kapsamlı bir rehber.
Sağlam Bir Sözlü Tarih Koleksiyonu Oluşturmak: Küresel Bir Yaklaşım
Sözlü tarih, kişisel deneyimleri ve bakış açılarını yakalayan, aksi takdirde kaybolabilecek geçmişe dair paha biçilmez bilgiler sunan güçlü bir metodolojidir. Dünya çapındaki kurumlar, araştırmacılar, topluluklar ve bireyler için anlamlı bir sözlü tarih koleksiyonu oluşturmak ve korumak, dikkatli planlama, etik değerlendirme ve çeşitli seslere bağlılık gerektirir. Bu kılavuz, küresel bir perspektiften etkili sözlü tarih koleksiyonları oluşturmak ve yönetmek için kapsamlı bir çerçeve sunarak, zengin bir insan deneyimi dokusunun gelecek nesiller için korunmasını sağlar.
Sözlü Tarihin Özünü Anlamak
Özünde sözlü tarih, önemli olayların, günlük yaşamın ve sosyal veya politik hareketlerin kişisel anılarının kaydedilmesi uygulamasıdır. Önyargılı veya eksik olabilen geleneksel tarihi kaynakların aksine, sözlü tarihler yaşanmış deneyimlere doğrudan erişim sağlar. Bu metodoloji, özellikle yazılı kayıtların kıt olduğu veya baskın tarihi anlatıların belirli grupları marjinalleştirdiği toplumlarda çok önemlidir.
Sözlü tarihin temel özellikleri şunlardır:
- Kişisel İfade: Olaylara tanık olan veya katılan kişilerin sözlü ifadelerine dayanır.
- Bağlamsal Anlayış: Olayların anlatıcının bakış açısıyla meydana geldiği bağlamı anlamayı amaçlar.
- Öznellik ve Yorumlama: Öznel olmasına rağmen, bu anlatılar olayların nasıl algılandığı ve hatırlandığına dair benzersiz pencereler sunar.
- Diğer Kaynakları Tamamlama: Sözlü tarihler genellikle geleneksel belgesel kanıtları tamamlar ve onlara meydan okur.
Neden Bir Sözlü Tarih Koleksiyonu Oluşturmalısınız?
Bir sözlü tarih koleksiyonu oluşturma motivasyonları çeşitli ve derindir. Küresel olarak, bu koleksiyonlar birçok kritik işlevi yerine getirir:
Kültürel Mirası ve Kimliği Koruma
Birçok kültürde, sözlü gelenekler bilgi, değerler ve tarihi aktarmanın temel yoludur. Bu bağlamlarda sözlü tarih koleksiyonları oluşturmak, atalardan kalma bilgeliği ve kültürel kimliği korumakla aynıdır. Diaspora toplulukları için sözlü tarihler, anavatana ve mirasa bağlantıları sürdürebilir, ulusal arşivlerde bulunmayabilecek anlatıları koruyabilir.
Duyulmayanlara Ses Verme
Sözlü tarih, hikayeleri baskın tarihi anlatılar tarafından marjinalleştirilmiş veya görmezden gelinmiş bireyler ve gruplar için hayati bir platform sunar. Bu, azınlık gruplarını, kadınları, yerli halkları, mültecileri, işçileri ve sıradan vatandaşları içerir. Kurumlar, bu sesleri aktif olarak arayarak daha kapsayıcı ve temsili tarihi anlatılar oluşturabilirler.
Araştırma ve Bursu Geliştirme
Sözlü tarih koleksiyonları, tarih, sosyoloji, antropoloji ve siyaset bilimi gibi disiplinlerdeki bilim adamları için paha biçilmez kaynaklardır. Sosyal değişimi, kültürel uygulamaları, siyasi hareketleri ve bireysel deneyimleri ayrıntılı olarak anlamak için zengin nitel veriler sağlarlar.
Topluluk Güçlendirmesi ve Katılımı
Toplulukları kendi tarihlerini kaydetme sürecine dahil etmek, güçlendirme için güçlü bir araç olabilir. Bir aidiyet ve temsil duygusunu teşvik eder, topluluk bağlarını güçlendirir ve kuşaklar arası diyaloğu kolaylaştırır. Topluluk liderliğindeki sözlü tarih projeleri, yerel endişeleri ele alabilir, yerel başarıları kutlayabilir ve kolektif kimliğin daha derin bir şekilde anlaşılmasını sağlayabilir.
Eğitim Aracı
Sözlü tarihler, tarihi öğrenciler için daha alakalı ve ilgi çekici hale getirerek hayata geçirebilir. Eleştirel düşünmeyi ve analitik becerileri teşvik eden birincil kaynak materyali sağlarlar.
Aşama 1: Planlama ve Hazırlık
İyi planlanmış bir yaklaşım, sürdürülebilir ve anlamlı bir sözlü tarih koleksiyonu oluşturmak için temeldir. Bu aşama, kapsamın tanımlanmasını, etik yönergelerin oluşturulmasını ve gerekli kaynakların hazırlanmasını içerir.
1. Kapsam ve Amaçların Tanımlanması
Herhangi bir koleksiyon çalışmasına başlamadan önce, projenin amacını ve odak noktasını açıklığa kavuşturmak çok önemlidir. Şunları göz önünde bulundurun:
- Tematik Odak: Koleksiyon hangi belirli tarihi olayları, sosyal olayları veya kültürel uygulamaları belgeleyecektir? Örnekler: belirli bir bölgede sanayileşmenin etkisi, belirli bir şehirdeki göçmenlerin deneyimleri, bir müzik türünün evrimi veya siyasi bir geçişte yer alanların anıları.
- Coğrafi Kapsam: Koleksiyon belirli bir kasabaya, bölgeye, ulusa veya ulusötesi diasporaya mı odaklanacak?
- Zaman Dilimi: Hangi tarihi dönem ilgi çekici?
- Hedef Anlatıcılar: Hikayelerini yakalamak için hangi kilit bireyler veya gruplar gerekli?
- Amaçlanan Hedef Kitle ve Kullanım: Koleksiyonu kim kullanacak ve hangi amaçlarla? (örneğin, akademik araştırmacılar, halka açık programlama, topluluk arşivleri, kişisel düşünce).
2. Etik Hususlar ve En İyi Uygulamalar
Sözlü tarih etiği, özellikle hassas kişisel ifadeler ve çeşitli kültürel bağlamlarla uğraşırken çok önemlidir. Küresel projeler, gizlilik, rıza ve sahiplikle ilgili farklı yasal çerçevelerde ve kültürel normlarda gezinmelidir.
Bilgilendirilmiş Onay
Bu, etik sözlü tarihin temel taşıdır. Anlatıcılar şunu anlamalıdır:
- Görüşmenin ve projenin amacı.
- Kayıtlarının nasıl kullanılacağı, saklanacağı ve dağıtılacağı.
- Herhangi bir soruyu yanıtlamayı reddetme ve halka açık yayınlanmasından önce herhangi bir zamanda ifadelerini geri çekme hakkı dahil olmak üzere hakları.
- Katılımlarıyla ilişkili olası riskler veya faydalar.
Mümkün olduğunda yazılı onay alın. Okuryazarlığın düşük olduğu veya yazılı anlaşmaların alışılmış olmadığı kültürlerde, görüşmeci tarafından açıkça belgelenen sözlü bir onay süreci uygun olabilir, ancak açıkça açıklanmalı ve anlatıcı tarafından kabul edilmelidir.
Gizlilik ve Gizlilik
Anlatıcının gizliliğine saygı gösterin. Hassas bilgileri önceden tartışın ve talep edilmesi halinde anonimleştirme veya kısıtlı erişim için üzerinde anlaşmaya varılmış protokoller oluşturun. Kamuya açıklama konusundaki kültürel normlara dikkat edin.
Sahiplik ve Telif Hakkı
Kayıtların ve transkriptlerin telif hakkının kime ait olduğunu açıklığa kavuşturun. Tipik olarak, telif hakkı görüşmeciye veya koleksiyon kurumuna aittir. Ancak, anlatıcılar manevi haklarını saklı tutabilir. Geniş kamu erişimi her zaman uygun veya kültürel olarak hassas olmayabilir. Bir süre için "kısıtlı erişim" veya "yalnızca araştırma amaçlı" gibi farklı erişim düzeylerini göz önünde bulundurun. Bazı bölgelerde, bilgilerin ortak mülkiyeti veya belirli kültürel protokoller geçerli olabilir.
Doğruluk ve Temsil
Sözlü tarihler öznel olsa da, görüşmeciler doğru kayıt yapma ve anlatıcının sözlerini aslına sadık kalarak temsil etme sorumluluğuna sahiptir. Yönlendirici sorulardan veya yorumlar dayatmaktan kaçının. Hafızanın sınırlamaları ve ifadenin öznel doğası hakkında şeffaf olun.
Anlatıcılara Saygı
Anlatıcılara haysiyet ve saygıyla davranın. Zamanlarını ve katkılarını kabul edin. Görüşmelerin rahat ve güvenli bir ortamda, hızlarına ve duygusal durumlarına saygı duyularak yapılmasını sağlayın.
3. Bir Ekip ve Kaynakları Bir Araya Getirme
Bir koleksiyon oluşturmak, özel bir ekip ve yeterli kaynak gerektirir:
- Proje Yöneticisi: Projenin tüm yönlerini denetler.
- Görüşmeciler: Görüşme teknikleri, etik ve konu hakkında eğitimli. Mümkünse, anlatıcılarla benzer kültürel geçmişe sahip görüşmecilerin olması, güveni teşvik etmek için genellikle faydalıdır.
- Teknik Destek: Kayıt ekipmanı, yazılım ve dijital koruma için.
- Arşivci/Küratör: Kataloglama, meta veri oluşturma ve uzun vadeli koruma için.
- Bütçe: Ekipman, seyahat, transkripsiyon hizmetleri, depolama ve personel zamanı için.
4. Ekipman ve Teknolojiyi Edinme
Kayıtların kalitesi, uzun vadeli kullanılabilirlik için çok önemlidir. Güvenilir ses ve video kayıt ekipmanlarına yatırım yapın.
- Ses Kaydediciler: İyi mikrofonlara sahip dijital kaydediciler (örneğin, Zoom, Tascam). Daha iyi ses kalitesi için harici mikrofonları göz önünde bulundurun.
- Video Kaydediciler: İyi ses özelliklerine sahip kameralar (bazı projeler için yüksek kaliteli akıllı telefonlar bile yeterli olabilir).
- Mikrofonlar: Bireyler için yaka mikrofonları veya bir odadaki sesi yakalamak için shotgun mikrofonlar.
- Kulaklıklar: Görüşmecilerin ses kalitesini izlemesi için.
- Yedek Kayıt Cihazları: Her zaman ikincil bir kayıt mekanizmasına sahip olun.
- Depolama Ortamı: Yüksek kaliteli SD kartlar, harici sabit sürücüler.
5. Görüşme Protokolleri ve Eğitimi Geliştirme
Standartlaştırılmış protokoller tutarlılık ve kalite sağlar:
- Görüşme Öncesi Hazırlık: Anlatıcıyı ve konuyu araştırın. Potansiyel soruların bir listesini hazırlayın, ancak esnek kalın.
- Görüşme Yapısı: Tipik olarak bir giriş, anlatı hatırlama, belirli sorular ve bir sonuç içerir.
- Görüşmeci Eğitimi: Şunları kapsayan tüm görüşmeciler için çok önemlidir:
- Aktif dinleme teknikleri.
- Açık uçlu soru sorma.
- Yönlendirmeden ayrıntıları araştırma.
- Hassas konuları ve duygusal tepkileri ele alma.
- Kayıt ekipmanının teknik çalışması.
- Etik hususlar ve onay prosedürleri.
- Çeşitli gruplar için kültürel hassasiyet ve uygun iletişim stilleri.
Aşama 2: Görüşme Süreci
Bu, sözlü tarih koleksiyonunun kalbidir ve beceri, empati ve ayrıntılara titizlikle dikkat gerektirir.
1. Uyum Sağlama
Anlatıcıyla güven inşa etmek, açık ve dürüst paylaşım için çok önemlidir. Bu, görüşme başlamadan önce başlar.
- Doğru ortamı seçin: Anlatıcı için rahat, sessiz ve tanıdık bir ortam. Erişilebilirlik ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun.
- Dakik ve hazırlıklı olun: Zamanlarına saygı gösterin.
- Tanışma ve sohbetle başlayın: Anlatıcının rahat hissetmesini sağlayın.
- Süreci tekrar açıklayın: Amacı ve onay konusundaki haklarını yineleyin.
2. Etkili Görüşmeler Yapma
Görüşmecinin rolü, anlatıcının hikayesini kolaylaştırmaktır:
- Genişten Başlayın: "[Yer] şehrindeki çocukluğunuzdan bahseder misiniz?" veya "[Olay] hakkında ne hatırlıyorsunuz?" gibi açık uçlu sorularla başlayın.
- Aktif Dinleyin: Sadece ne söylendiğine değil, nasıl söylendiğine de dikkat edin. Akışı kesintiye uğratmadan katılımı göstermek için "evet" ve "anlıyorum" gibi sözlü ipuçları kullanın.
- Ayrıntıları Araştırın: "Bunun nasıl göründüğünü tarif edebilir misiniz?" veya "İlk tepkiniz neydi?" gibi açıklayıcı sorular sorun.
- Kesintilerden Kaçının: Anlatıcının düşüncelerini tamamlamasına izin verin. Sessizlik olması sorun değil; genellikle daha derin düşünmeye izin verirler.
- Esnek Olun: Bir rehber faydalı olsa da, anlatıcının önemli bulduğu teğetleri takip etmeye hazırlıklı olun.
- Tarafsızlığı Koruyun: Kişisel görüş veya yargılarda bulunmaktan kaçının.
- Zamanı Yönetin: Saate göz kulak olun ve gerekirse konuşmayı önemli konulara yönlendirin, ancak bunu nazikçe yapın.
- Zarif Bir Şekilde Sonuçlandırın: Özetleyin, anlatıcıya teşekkür edin ve sonraki adımları tartışın (örneğin, transkripsiyon, potansiyel takip görüşmeleri).
3. Kayıt ve Teknik En İyi Uygulamalar
Yüksek kaliteli kayıtlar, koleksiyonun uzun vadeli değeri için hayati öneme sahiptir.
- Ekipmanı Test Edin: Görüşme başlamadan önce her zaman kayıt ekipmanınızı test edin.
- Mikrofon Yerleşimi: Mikrofonların net ses için doğru konumlandırıldığından emin olun. Tek bir anlatıcı için genellikle bir yaka mikrofonu en iyisidir. Birden fazla konuşmacı için yönlü mikrofonlar veya birden fazla yaka mikrofonu gereklidir.
- Sesi İzleyin: Ses seviyelerini ve kalitesini sürekli olarak izlemek için kulaklık takın.
- Ortam Sesi Kaydedin: Görüşmenin başında ve sonunda ortam sesini kısaca kaydedin (örneğin, 30 saniye oda tonu).
- Yedek Kayıtlar: Mümkünse, aynı anda iki kayıt cihazı kullanın.
- Dosya Yönetimi: Kayıtları tarih, anlatıcının adı ve ilgili proje tanımlayıcılarıyla açıkça etiketleyin.
Aşama 3: Görüşme Sonrası İşleme ve Koruma
Görüşmeler tamamlandıktan sonra, onları işleme ve koruma konusundaki kritik çalışma başlar.
1. Transkripsiyon
Transkripsiyon, sözlü tarihleri araştırma ve analiz için erişilebilir hale getirir. Birkaç seçenek vardır:
- Profesyonel Transkripsiyon Hizmetleri: Maliyetli olabilir ancak doğruluk sağlar ve zamandan tasarruf sağlar. Sözlü tarihler konusunda deneyimli hizmetler arayın.
- Şirket İçi Transkripsiyon: İyi dinleme ve yazma becerilerine sahip eğitimli personel veya gönüllüler gerektirir.
- Otomatik Transkripsiyon Yazılımı: (örneğin, Otter.ai, Rev). Süreci önemli ölçüde hızlandırabilir, ancak özellikle farklı aksanlar veya teknik jargonla doğruluk için dikkatli düzenleme gerektirir.
Şunu göz önünde bulundurun: Konuşmanın nüanslarını koruduğu için bilimsel araştırma için tam kelimesi kelimesine transkripsiyon (dahil "ımm", "aa", kekemelikler) tercih edilir. Alternatif olarak, "temiz kelimesi kelimesine" transkripsiyon, doldurma kelimelerini kaldırır, ancak anlatıcının sesini korur. Kullanılan transkripsiyon metodolojisini açıkça belirtin.
2. Meta Veri Oluşturma ve Kataloglama
Zengin meta veriler, keşfedilebilirlik ve bağlamsallaştırma için çok önemlidir. Her sözlü tarih öğesinin açıklayıcı bilgileri olmalıdır:
- Temel Meta Veriler: Anlatıcının adı, görüşme tarihi, görüşmecinin adı, görüşme yeri.
- Açıklayıcı Meta Veriler: Görüşme içeriğinin özeti, ana temalar, bahsedilen kişiler, yerler, olaylar, kuruluşlar.
- Teknik Meta Veriler: Dosya biçimi, süre, kayıt kalitesi.
- Yönetimsel Meta Veriler: Telif hakkı durumu, erişim kısıtlamaları, onay durumu, arşiv referans kodları.
Terimlerin, yerlerin ve olayların tutarlı bir şekilde kataloglanması için kontrollü bir sözlük veya eş anlamlılar sözlüğü geliştirin. Birlikte çalışabilirlik için Dublin Core veya MARC gibi yerleşik arşiv standartlarını kullanın.
3. Dijital Koruma
Dijital ses ve video dosyalarının uzun vadeli korunması karmaşık ancak temel bir görevdir.
- Dosya Biçimleri: Koruma ana öğeleri için kararlı, açık, sıkıştırılmamış biçimler (örneğin, ses için WAV, video için sıkıştırılmamış TIFF veya yüksek kaliteli MP4) kullanın. Erişim için türev biçimler (örneğin, MP3, daha küçük MP4'ler) oluşturun.
- Yedeklilik: Dosyaların birden fazla kopyasını coğrafi olarak dağınık yerlerde saklayın (örneğin, şirket içi sunucular, bulut depolama, çevrimdışı yedeklemeler).
- Düzenli Denetimler: Dijital dosyaların bütünlüğünü periyodik olarak kontrol edin ve teknoloji geliştikçe bunları daha yeni biçimlere veya depolama ortamlarına geçirin.
- Belgeleme: Dosya biçimlerinin, geçiş işlemlerinin ve depolama konumlarının ayrıntılı kayıtlarını tutun.
4. Erişim ve Yaygınlaştırma
Koleksiyonları erişilebilir hale getirmek, sürekli alaka düzeylerini ve kullanımlarını sağlar.
- Çevrimiçi Depolar: Meta verileri ve uygun olduğunda akışlı ses/video barındırmak için aranabilir çevrimiçi veri tabanları veya platformlar geliştirin.
- Fiziksel Arşivler: Araştırmacılar için fiziksel bir arşiv ortamında erişim sağlayın.
- Halka Açık Programlama: Daha geniş kitleleri etkilemek için koleksiyona dayalı sergiler, belgeseller, podcast'ler veya eğitim materyalleri oluşturun.
- Toplulukla Paylaşım: Bulguları ve materyalleri ortaya çıktıkları topluluklarla geri paylaşın.
Aşama 4: Topluluk Katılımı ve İşbirliği
Birçok sözlü tarih projesi için, özellikle güçlü bir topluluk odağı olanlar için, sürekli katılım çok önemlidir.
1. İşbirlikçi Koleksiyon Oluşturma
Topluluk üyelerini planlamadan yaygınlaştırmaya kadar projenin tüm aşamalarına dahil edin. Bu, sahiplenmeyi teşvik eder ve koleksiyonun topluluk önceliklerini ve bakış açılarını doğru bir şekilde yansıtmasını sağlar.
- Topluluk Danışma Kurulları: Projenin yönünü ve etik hususları yönlendirmek için gruplar oluşturun.
- Ortak Eğitim: Topluluk üyelerini görüşmeci olmak üzere eğitin.
- Paylaşılan Hikaye Anlatma Etkinlikleri: Topluluk üyelerinin kendi hikayelerini paylaşabileceği ve başkalarını dinleyebileceği etkinliklere ev sahipliği yapın.
2. Kültürel Protokollere Saygı Duyma
Çalıştığınız topluluklar içindeki hikaye anlatımı, bilgi paylaşımı ve kayıtla ilgili belirli kültürel protokollerin farkında olun ve bunlara saygı gösterin. Bu şunları içerebilir:
- Yaşlılarla İstişare: Topluluk büyüklerinden veya bilgi koruyucularından rehberlik isteyin.
- Uygun Dil Kullanımı: Uygun olduğunda yerel dilleri veya lehçeleri kullanın ve çevirilerin doğru ve saygılı olduğundan emin olun.
- Kutsal veya Hassas Bilgiler: Bazı bilgilerin kutsal veya özel olarak kabul edilebileceğini ve açık rıza olmadan halka açık olarak paylaşılmaması gerektiğini anlayın.
- Karşılıklılık: Topluluğun projeden, yalnızca koleksiyon kurumundan değil, fayda sağladığından emin olun. Bu, kayıtların kopyalarını iade etmeyi, yerel sergiler oluşturmayı veya topluluk arşivlerini desteklemeyi içerebilir.
3. Küresel Ağlar Oluşturma
Dünya çapındaki diğer sözlü tarih girişimleri ve kuruluşlarıyla bağlantı kurun. Metodolojileri, etik çerçeveleri ve dijital araçları paylaşmak, bireysel projelerin kalitesini ve erişimini büyük ölçüde artırabilir.
Küresel Koleksiyonlar için Zorluklar ve Hususlar
Çeşitli coğrafi ve kültürel alanlarda sözlü tarihler toplamak benzersiz zorluklar sunar:
1. Dil Engelleri ve Çeviri
Doğru çeviri çok önemlidir. Görüşmeler birden fazla dilde yapılıyorsa, çevirmenlerin yalnızca dilbilgisi açısından yetkin olmadığından, aynı zamanda kültürel olarak hassas olduğundan ve sözlü tarih görüşmelerinin nüanslarını anladığından emin olun.
2. Teknolojik Erişim ve Altyapı
Sınırlı internet erişimi, elektrik veya dijital okuryazarlığın olduğu bölgelerde, tamamen dijital çözümlere güvenmek sorunlu olabilir. Şunları göz önünde bulundurun:
- Çevrimdışı Erişim: USB sürücüleri veya CD'ler gibi fiziksel ortamlar aracılığıyla erişim sağlayın.
- Topluluk Medya Merkezleri: Mevcut altyapıya sahip yerel kuruluşlarla ortaklık kurun.
- Düşük Bant Genişliği Çözümleri: Dijital platformları daha yavaş internet hızları için optimize edin.
3. Siyasi ve Sosyal İstikrarsızlık
Çatışma veya siyasi baskı yaşayan bölgelerde sözlü tarihler toplamak, aşırı dikkat, artan güvenlik bilinci ve anlatıcının güvenliğinin dikkatli bir şekilde değerlendirilmesini gerektirir.
4. Finansman ve Sürdürülebilirlik
Sözlü tarih projeleri için, özellikle uzun vadeli koruma ve erişim için tutarlı finansman sağlamak, sürekli bir zorluktur. Sürdürülebilir modeller, ortaklıklar ve çeşitli finansman kaynakları geliştirmek esastır.
5. Veri Egemenliği ve Yönetişim
Dijital veriler daha yaygın hale geldikçe, veri egemenliği - belirli bir yargı yetkisi içinde oluşturulan verileri kimin kontrol ettiği ve sahip olduğu - soruları önemli hale geliyor. Ulusal veri koruma yasalarına ve yerli bilgi veya kişisel hikayelerin mülkiyetiyle ilgili kültürel normlara dikkat edin.
Sonuç
Sağlam bir sözlü tarih koleksiyonu oluşturmak dinamik ve ödüllendirici bir çabadır. Etik uygulamaya, titiz planlamaya, yetenekli uygulamaya ve hikayeleri paylaşılan bireylere derin bir saygıya bağlılık gerektirir. Küresel bir bakış açısını benimseyerek, insan deneyiminin zengin, çok yönlü dokusunun korunduğundan ve erişilebilir hale getirildiğinden, anlayışı, empatiyi ve gelecek nesiller için daha eksiksiz bir tarihi kaydı teşvik edebiliyoruz. Bu koleksiyonların değeri sadece korudukları anılarda değil, aynı zamanda kültürler ve sınırlar arasında kurdukları bağlantılarda ve ilham verdikleri diyalogda yatmaktadır.