Güzellik Sektöründe İş Fırsatları Yaratmak: Küresel Bir Rehber

Küresel güzellik endüstrisi, hem girişimciler hem de profesyoneller için muazzam fırsatlar sunan dinamik ve sürekli gelişen bir alandır. Köklü kozmetik markalarından yenilikçi startup'lara kadar, güzellik sektörü, değişen tüketici tercihleri, teknolojik gelişmeler ve kişisel bakıma artan vurgu sayesinde gelişmeye devam etmektedir. Bu rehber, küresel ölçekte başarılı bir güzellik işletmesi kurmanın temel unsurlarına kapsamlı bir genel bakış sunar; pazar trendleri, stratejik planlama, operasyonel hususlar ve dijital pazarlama stratejilerini kapsar. İster yeni bir cilt bakım serisi başlatıyor, ister bir salon açıyor veya mevcut bir güzellik markasını genişletiyor olun, bu rehber sizi uluslararası güzellik pazarının karmaşıklıklarında yolunuzu bulmanız için gerekli bilgi ve içgörülerle donatacaktır.

Küresel Güzellik Pazarını Anlamak

Herhangi bir güzellik işi girişimine başlamadan önce, küresel güzellik pazarını derinlemesine anlamak çok önemlidir. Bu, pazar trendlerini analiz etmeyi, hedef kitleleri belirlemeyi ve rekabet ortamını değerlendirmeyi içerir. Güzellik endüstrisi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesini kapsar:

• Cilt Bakımı: Temizleyiciler, nemlendiriciler, serumlar ve yaşlanma karşıtı ürünler gibi cilt sağlığını ve görünümünü iyileştirmeye odaklanan kozmetikler ve bakımlar.
• Kozmetik: Fondöten, ruj, göz farı ve maskara dahil olmak üzere özellikleri geliştirmek ve farklı görünümler yaratmak için kullanılan makyaj ürünleri.
• Saç Bakımı: Şampuanlar, saç kremleri, şekillendirici ürünler ve saç boyama gibi saçları korumak ve şekillendirmek için tasarlanmış ürünler ve hizmetler.
• Parfüm: Parfümler, kolonyalar ve diğer kokulu ürünler.
• Kişisel Bakım: Sabun, deodorant ve tıraş kremi gibi hijyen ve bakım ürünleri.
• Profesyonel Hizmetler: Yüz bakımı, manikür, pedikür ve saç şekillendirme gibi salonlarda, spalar'da ve kliniklerde sunulan güzellik uygulamaları ve hizmetleri.

Temel Küresel Güzellik Trendleri

Güzellik endüstrisinde başarı için en son trendleri takip etmek esastır. Küresel güzellik pazarını şekillendiren bazı temel trendler şunlardır:

• Temiz Güzellik: Sert kimyasallar ve toksinler içermeyen, doğal, organik ve sürdürülebilir içeriklerle formüle edilmiş ürünlere yönelik artan bir talep. Bu trend özellikle Avrupa ve Kuzey Amerika gibi gelişmiş pazarlarda güçlüdür.
• Kişiselleştirme: Tüketiciler, özel ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre uyarlanmış kişiselleştirilmiş güzellik çözümleri aramaktadır. Bu, özelleştirilmiş cilt bakım formülasyonlarını, kişiselleştirilmiş makyaj önerilerini ve yapay zeka destekli güzellik danışmanlarını içerir.
• Sürdürülebilirlik: Çevresel endişeler, sürdürülebilir ambalaj, çevre dostu formülasyonlar ve hayvanlar üzerinde test edilmeyen ürünlere olan talebi artırmaktadır. Markalar, tedarik zincirleri boyunca giderek daha fazla sürdürülebilir uygulamalar benimsemektedir.
• Kapsayıcılık ve Çeşitlilik: Tüketiciler, güzellik reklamlarında ve ürün tekliflerinde farklı cilt tonlarının, etnik kökenlerin ve vücut tiplerinin daha fazla temsil edilmesini talep etmektedir. Markalar, renk skalalarını genişleterek ve kapsayıcılığı teşvik ederek yanıt vermektedir.
• Dijitalleşme: E-ticaret, sosyal medya ve çevrimiçi güzellik toplulukları, tüketici davranışını şekillendirmede ve satışları artırmada giderek daha önemli bir rol oynamaktadır. Markalar, yeni müşterilere ulaşmak ve marka bilinirliği oluşturmak için dijital kanallardan yararlanmaktadır.
• Erkek Bakımı: Erkek bakım pazarı, kişisel bakıma yönelik artan farkındalık ve erkeklerin özel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış ürünlere duyulan arzu sayesinde önemli bir büyüme yaşamaktadır.
• Yaşlanma Karşıtı: Yaşlanma karşıtı cilt bakım pazarı, yaşlanan nüfus ve genç bir görünümü koruma arzusuyla dünya genelinde gücünü korumaktadır.

Hedef Pazarları Analiz Etme

Küresel güzellik pazarı, farklı bölgelerde değişen tüketici tercihleri, kültürel normlar ve yasal gereklilikler ile oldukça çeşitlidir. Hedef kitlenizi belirlemek ve ürün ile pazarlama stratejilerinizi buna göre uyarlamak için kapsamlı pazar araştırması yapmak esastır. Şu faktörleri göz önünde bulundurun:

• Demografi: Yaş, cinsiyet, gelir, eğitim ve etnik köken.
• Psikografi: Yaşam tarzı, değerler, ilgi alanları ve tutumlar.
• Kültürel Normlar: Güzellik standartları, tercihleri ve gelenekleri.
• Satın Alma Gücü: Harcanabilir gelir ve harcama alışkanlıkları.
• Yasal Gereklilikler: Ürün güvenliği yönetmelikleri, etiketleme gereklilikleri ve ithalat/ihracat kısıtlamaları.

Örneğin, Güney Kore'deki güzellik standartları genellikle nemli, parlak bir cildi ve önleyici cilt bakımına odaklanmayı vurgular. Buna karşılık, bazı Batı ülkelerindeki güzellik standartları güneşte bronzlaşmış bir cildi ve daha dramatik bir makyaj görünümünü önceliklendirebilir. Bu nüansları anlamak, ürün tekliflerinizi ve pazarlama mesajlarınızı hedef kitlenizle rezonans kuracak şekilde uyarlamak için kritiktir.

Rekabet Analizi

Temel rakiplerinizi belirlemek, küresel güzellik pazarını anlamada bir başka önemli adımdır. Rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini, ürün tekliflerini, fiyatlandırma stratejilerini, pazarlama kampanyalarını ve dağıtım kanallarını analiz edin. Bu, markanızı farklılaştırmak ve rekabet avantajı elde etmek için fırsatları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Stratejik Bir İş Planı Geliştirme

İyi tanımlanmış bir iş planı, güzellik işinizi başarıya yönlendirmek için çok önemlidir. İş planınız misyonunuzu, vizyonunuzu, hedeflerinizi ve stratejilerinizi özetlemelidir. Ayrıca hedef pazarınızın, rekabet ortamının ve finansal projeksiyonlarınızın ayrıntılı bir analizini içermelidir. Bir güzellik iş planının temel bileşenleri şunlardır:

• Yönetici Özeti: Misyonunuz, vizyonunuz ve temel hedefleriniz dahil olmak üzere işinize kısa bir genel bakış.
• Şirket Tanımı: Ürünleriniz veya hizmetleriniz, hedef pazarınız ve rekabet avantajlarınız dahil olmak üzere işletmenizin ayrıntılı bir açıklaması.
• Pazar Analizi: Pazar trendleri, hedef kitle demografisi ve rekabet ortamı dahil olmak üzere güzellik pazarının kapsamlı bir analizi.
• Ürünler ve Hizmetler: Özellikleri, faydaları ve fiyatlandırması dahil olmak üzere ürünlerinizin veya hizmetlerinizin ayrıntılı bir açıklaması.
• Pazarlama ve Satış Stratejisi: Markalaşma, reklam, halkla ilişkiler ve çevrimiçi pazarlama stratejileriniz dahil olmak üzere hedef pazarınıza ulaşmak ve satış oluşturmak için kapsamlı bir plan.
• Operasyon Planı: Tedarik zinciriniz, üretim ve dağıtım süreçleriniz dahil olmak üzere günlük operasyonlarınızı nasıl yöneteceğinize dair ayrıntılı bir plan.
• Yönetim Ekibi: Deneyimleri ve nitelikleri dahil olmak üzere yönetim ekibinize genel bir bakış.
• Finansal Projeksiyonlar: Geliriniz, giderleriniz ve kârlılığınız dahil olmak üzere işletmeniz için gerçekçi finansal projeksiyonlar.
• Finansman Talebi (varsa): Aradığınız finansman miktarı ve fonları nasıl kullanacağınız da dahil olmak üzere bir finansman talebi.

Marka Kimliğinizi Tanımlama

Marka kimliğiniz, müşterilerinizin işletmenizi nasıl algıladığıdır. Marka adınızı, logonuzu, sloganınızı, görsel kimliğinizi ve genel marka kişiliğinizi kapsar. Güçlü bir marka kimliği, işletmenizi rakiplerden ayırmanıza, müşteri çekmenize ve marka sadakati oluşturmanıza yardımcı olabilir. Marka kimliğinizi tanımlarken şu unsurları göz önünde bulundurun:

• Hedef Kitle: Kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? Marka kimliğiniz hedef kitlenizle rezonans kurmalıdır.
• Marka Değerleri: Neyi savunuyorsunuz? Marka değerleriniz şirketinizin etiğini ve ilkelerini yansıtmalıdır.
• Benzersiz Satış Teklifi (BST): Sizi farklı kılan nedir? BST'niz, rakiplere karşı benzersiz avantajlarınızı vurgulamalıdır.
• Marka Kişiliği: Markanızın kişiliği nedir? Sofistike mi, eğlenceli mi, yoksa iddialı mı?
• Görsel Kimlik: Logonuz, renkleriniz, tipografiniz ve görselleriniz tutarlı ve görsel olarak çekici olmalıdır.

Örneğin, çevreye duyarlı tüketicileri hedefleyen bir marka, marka değerlerinde sürdürülebilirliği vurgulayabilir ve görsel kimliğinde doğal renkler ve çevre dostu ambalajlar kullanabilir.

Fiyatlandırma Stratejileri

Doğru fiyatlandırma stratejisini belirlemek, kârlılık ve rekabetçilik için kritiktir. Fiyatlarınızı belirlerken maliyetlerinizi, hedef pazarınızı ve rekabet ortamını göz önünde bulundurun. Yaygın fiyatlandırma stratejileri şunlardır:

• Maliyet Artı Fiyatlandırma: Maliyetlerinizi hesaplayıp fiyatınızı belirlemek için bir kar marjı ekleme.
• Rekabetçi Fiyatlandırma: Fiyatlarınızı rakiplerinizin talep ettiği fiyata göre belirleme.
• Değer Bazlı Fiyatlandırma: Fiyatlarınızı, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin müşterileriniz için algılanan değerine göre belirleme.
• Premium Fiyatlandırma: Markanızı üst düzey veya lüks olarak konumlandırmak için rakiplerden daha yüksek bir fiyat talep etme.
• Pazara Nüfuz Etme Fiyatlandırması: Müşteri çekmek ve pazar payı kazanmak için düşük bir fiyat belirleme.

Ürünlerinizi uluslararası pazarlar için fiyatlandırırken döviz kurlarını ve potansiyel tarifeleri göz önünde bulundurmayı unutmayın.

Operasyonel Hususlarda Yol Alma

Verimli operasyonlar, yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmak ve kârlılığı sürdürmek için esastır. Bir güzellik işletmesi için temel operasyonel hususlar şunlardır:

• Tedarik Zinciri Yönetimi: Tedarik, üretim ve dağıtım dahil olmak üzere mal ve malzemelerin tedarikçilerden müşterilere akışını yönetme.
• Envanter Yönetimi: Depolama maliyetlerini en aza indirmek ve stok tükenmelerini önlemek için envanter seviyelerini optimize etme.
• Kalite Kontrol: Ürünlerinizin ve hizmetlerinizin en yüksek kalite standartlarını karşıladığından emin olma.
• Lojistik ve Dağıtım: Ürünlerinizi ister çevrimiçi kanallar ister fiziki mağazalar aracılığıyla müşterilere verimli bir şekilde teslim etme.
• Müşteri Hizmetleri: Sadakat oluşturmak ve olumlu ağızdan ağıza pazarlama yaratmak için mükemmel müşteri hizmeti sunma.
• Yasal Uyum: Ürün güvenliği, etiketleme ve reklamcılıkla ilgili tüm ilgili düzenlemelere uyma.

Tedarik ve Üretim

Yüksek kaliteli içerik ve malzeme tedarik etmek, etkili ve güvenli güzellik ürünleri üretmek için çok önemlidir. Etik ve sürdürülebilir uygulamalara bağlı kalan saygın tedarikçilerle çalışmayı düşünün. İş modelinize bağlı olarak, ürünlerinizi kendi bünyenizde üretmeyi veya üretimi üçüncü taraf bir fason üreticiye yaptırmayı seçebilirsiniz. Dış kaynak kullanımı, ölçek ekonomileri ve uzmanlaşmış uzmanlığa erişim sunabilirken, şirket içi üretim, üretim süreci üzerinde daha fazla kontrol sağlar.

Dağıtım Kanalları

Doğru dağıtım kanallarını seçmek, hedef pazarınıza ulaşmak için esastır. Güzellik ürünleri için yaygın dağıtım kanalları şunlardır:

• E-ticaret: Ürünlerinizi kendi web siteniz veya Amazon ve Sephora gibi üçüncü taraf pazar yerleri aracılığıyla çevrimiçi satma.
• Perakende Mağazaları: Ürünlerinizi büyük mağazalar, eczaneler ve özel güzellik mağazaları gibi fiziki mağazalarda satma.
• Salonlar ve Spalar: Ürünlerinizi profesyonel salonlar ve spalar aracılığıyla satma.
• Doğrudan Satış: Ürünlerinizi bağımsız distribütörler ağı aracılığıyla doğrudan tüketicilere satma.
• Toptan Satış: Ürünlerinizi perakendecilere toplu olarak satma.

Çok kanallı bir dağıtım stratejisi, daha geniş bir kitleye ulaşmanıza ve satışları en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir.

Salon ve Spa Yönetimi

Bir salon veya spa işletiyorsanız, verimli yönetim başarı için çok önemlidir. Temel hususlar şunlardır:

• Personel: Estetisyenler, kozmetologlar ve masaj terapistleri de dahil olmak üzere nitelikli personel işe almak ve eğitmek.
• Zamanlama: Randevuları yönetme ve personel programlarını optimize etme.
• Envanter Yönetimi: Envanter seviyelerini takip etme ve malzeme sipariş etme.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM): Müşterilerle ilişkiler kurma ve sürdürme.
• Hijyen ve Güvenlik: Müşteriler ve personel için temiz ve güvenli bir ortam sağlama.

Salon ve spa yönetimi yazılımına yatırım yapmak, operasyonları kolaylaştırabilir ve verimliliği artırabilir.

Dijital Pazarlamadan Yararlanma

Dijital pazarlama, günümüzün güzellik tüketicilerine ulaşmak için esastır. Kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisi şunları içermelidir:

• Arama Motoru Optimizasyonu (SEO): Web sitenizi ve içeriğinizi arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme.
• Sosyal Medya Pazarlaması (SMM): Instagram, Facebook, TikTok ve YouTube gibi platformlarda güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturma.
• İçerik Pazarlaması: Müşterileri çekmek ve elde tutmak için blog gönderileri, videolar ve infografikler gibi değerli ve ilgi çekici içerikler oluşturma.
• E-posta Pazarlaması: Bir e-posta listesi oluşturma ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmak için hedeflenmiş e-postalar gönderme.
• Ücretli Reklamcılık: Arama motorlarında ve sosyal medya platformlarında ücretli reklam kampanyaları yürütme.
• Influencer Pazarlaması: Markanızı tanıtmak için sosyal medya influencer'ları ile ortaklık kurma.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO, web sitenizi ve içeriğinizi arama motoru sonuç sayfalarında daha üst sıralarda yer alacak şekilde optimize etme sürecidir. Bu, ilgili anahtar kelimeleri kullanmayı, yüksek kaliteli içerik oluşturmayı, geri bağlantılar (backlink) oluşturmayı ve web sitenizin teknik performansını iyileştirmeyi içerir. Güçlü bir SEO stratejisi, web sitenize organik trafik çekebilir ve marka görünürlüğünü artırabilir.

Sosyal Medya Pazarlaması (SMM)

Sosyal medya, güzellik tüketicilerine ulaşmak, marka bilinirliği oluşturmak ve satışları artırmak için güçlü bir araçtır. Hedef kitlenizle en alakalı sosyal medya platformlarını seçin ve onlarla rezonans kuran ilgi çekici içerikler oluşturun. Takipçilerinizle etkileşim kurmak için yarışmalar, çekilişler ve etkileşimli anketler düzenlemeyi düşünün. Müşteri duyarlılığını anlamak ve trendleri belirlemek için sosyal dinlemeyi kullanın.

İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlaması, müşteri çekmek ve elde tutmak için değerli ve ilgi çekici içerikler oluşturmayı içerir. Bu, blog gönderilerini, videoları, infografikleri, e-kitapları ve web seminerlerini içerebilir. Hedef kitlenizi eğiten, eğlendiren ve ilham veren içerikler oluşturmaya odaklanın. Örneğin, bir cilt bakım markası "Hiyalüronik Asidin Faydaları" veya "Kuru Ciltler İçin Cilt Bakım Rutini Nasıl Oluşturulur" gibi konularda blog gönderileri oluşturabilir.

Influencer Pazarlaması

Influencer pazarlaması, markanızı takipçilerine tanıtmak için sosyal medya influencer'ları ile ortaklık kurmayı içerir. Marka değerlerinizle uyumlu ve kitleleriyle gerçek bir bağ kuran influencer'ları seçin. Influencer'lara incelemeler ve sosyal medya gönderileri karşılığında ücretsiz ürün veya hizmetler sunmayı düşünün. Onlarla ortaklık kurmadan önce influencer'ların orijinalliğini ve etkileşimini doğrulayın.

Finansal Yönetim ve Finansman

Sağlam bir finansal yönetim, güzellik işletmenizin uzun vadeli sürdürülebilirliği için esastır. Temel finansal hususlar şunlardır:

• Bütçeleme: Gelir ve giderlerinizi takip etmek için ayrıntılı bir bütçe oluşturma.
• Nakit Akışı Yönetimi: Yükümlülüklerinizi karşılamak için yeterli paranız olduğundan emin olmak için nakit akışınızı yönetme.
• Finansal Raporlama: Performansınızı izlemek ve bilinçli kararlar almak için doğru mali tablolar hazırlama.
• Vergi Planlaması: Etkili vergi planlama stratejileriyle vergi yükümlülüğünüzü en aza indirme.

Finansman Seçenekleri

Güzellik işinizi başlatmak veya büyütmek için finansmana ihtiyacınız varsa, şu seçenekleri göz önünde bulundurun:

• Kişisel Tasarruflar: İşletmenizi finanse etmek için kendi birikimlerinizi kullanma.
• Krediler: Bir bankadan veya başka bir finans kurumundan kredi alma.
• Yatırımcılar: Melek yatırımcılardan veya risk sermayedarlarından yatırım arama.
• Kitle Fonlaması: Çevrimiçi platformlar aracılığıyla çok sayıda insandan para toplama.
• Hibeler: Devlet kurumlarından veya özel vakıflardan hibe başvurusunda bulunma.

Potansiyel borç verenlere veya yatırımcılara sunmak için güçlü bir iş planı geliştirin.

Yasal ve Düzenleyici Hususlar

Güzellik endüstrisi, ülkeye ve bölgeye göre değişen çeşitli yasal ve düzenleyici gerekliliklere tabidir. Temel hususlar şunlardır:

• Ürün Güvenliği Yönetmelikleri: Güzellik ürünlerinin güvenliği ve etiketlenmesi ile ilgili düzenlemelere uymak. Örnekler arasında Avrupa Birliği'nin Kozmetik Yönetmeliği (EC) No 1223/2009 ve ABD Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) düzenlemeleri bulunmaktadır.
• İçerik Kısıtlamaları: Güzellik ürünlerinde belirli bileşenlerin kullanımına ilişkin kısıtlamalara uymak.
• Reklam Yönetmelikleri: Reklam ve pazarlama iddialarıyla ilgili düzenlemelere uymak.
• Fikri Mülkiyet Koruması: Marka adınızı, logonuzu ve ürün formülasyonlarınızı ticari markalar ve patentler aracılığıyla korumak.
• Veri Gizliliği Yönetmelikleri: Müşteri verilerini toplarken ve işlerken Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) gibi veri gizliliği düzenlemelerine uymak.
• İthalat/İhracat Yönetmelikleri: Güzellik ürünlerinin sınırlar ötesine ithalatı ve ihracatı için düzenlemeleri anlamak ve bunlara uymak.

Uyumluluğu sağlamak için yasal ve düzenleyici uzmanlara danışın.

Sürdürülebilirlik ve Etik Uygulamalar

Tüketiciler, güzellik markalarından giderek daha fazla sürdürülebilir ve etik uygulamalar talep etmektedir. Çevresel etkinizi azaltmak ve sosyal sorumluluğu teşvik etmek için şu adımları göz önünde bulundurun:

• Sürdürülebilir Tedarik: Sürdürülebilir ve etik kaynaklardan içerik tedarik etmek.
• Çevre Dostu Ambalaj: Geri dönüştürülebilir, biyolojik olarak parçalanabilir veya kompostlanabilir ambalaj kullanmak.
• Hayvanlar Üzerinde Test Edilmeyen Ürünler: Ürünlerinizin hayvanlar üzerinde test edilmediğinden emin olmak.
• Adil Çalışma Uygulamaları: Tedarik zinciriniz boyunca adil çalışma uygulamalarını sağlamak.
• Atığı Azaltma: Operasyonlarınız boyunca atığı en aza indirmek.
• Şeffaflık: Sürdürülebilirlik çabalarınız ve etik uygulamalarınız hakkında şeffaf olmak.

Pazarlama materyallerinizde sürdürülebilirlik çabalarınızı vurgulamak, çevreye duyarlı tüketicileri çekebilir.

Küresel Erişiminizi Genişletme

Kendi pazarınızda başarılı bir güzellik işletmesi kurduktan sonra, küresel erişiminizi genişletmeyi düşünebilirsiniz. Uluslararası genişleme için temel hususlar şunlardır:

• Pazar Araştırması: Potansiyel hedef pazarları belirlemek için kapsamlı pazar araştırması yapmak.
• Yerelleştirme: Ürünlerinizi, pazarlama materyallerinizi ve web sitenizi yerel dile ve kültüre uyarlamak.
• Dağıtım Kanalları: Hedef pazarlarınızda dağıtım kanalları kurmak.
• Yasal Uyum: Hedef pazarlarınızın yasal ve düzenleyici gerekliliklerine uymak.
• Ortaklıklar: Yerel distribütörler veya perakendecilerle ortaklık kurmak.

Daha zorlu bölgelere genişlemeden önce coğrafi ve kültürel olarak kendi pazarınıza benzer pazarlarla başlamayı düşünün. Bir Kanada güzellik markası, Asya'daki pazarları hedeflemeden önce ilk olarak Amerika Birleşik Devletleri'ne genişleyebilir.

Sonuç

Küresel ölçekte başarılı bir güzellik işletmesi kurmak, stratejik planlama, operasyonel mükemmellik, etkili pazarlama ve sürdürülebilirlik ile etik uygulamalara bağlılığın bir kombinasyonunu gerektirir. Küresel güzellik pazarını anlayarak, iyi tanımlanmış bir iş planı geliştirerek, dijital pazarlamadan yararlanarak ve operasyonel ile yasal hususlarda yol alarak, güzellik endüstrisinin sunduğu muazzam fırsatların kilidini açabilirsiniz. Anahtar, bilgili kalmak, değişen trendlere uyum sağlamak ve dünya çapındaki tüketicilerin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için sürekli yenilik yapmaktır.