การเข้าถึงเว็บ (a11y): คู่มือปฏิบัติสำหรับนักพัฒนา Frontend

การเข้าถึงเว็บ (มักย่อว่า a11y โดย 11 หมายถึงจำนวนตัวอักษรระหว่าง 'a' และ 'y') คือแนวปฏิบัติในการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์และเว็บแอปพลิเคชันที่ผู้พิการสามารถใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงบุคคลที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว การรับรู้ และการพูด การสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ไม่ใช่แค่เรื่องของการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ครอบคลุมและเท่าเทียมสำหรับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะมีความสามารถแบบใดหรือใช้เทคโนโลยีใดในการเข้าถึงเว็บ นอกจากนี้ยังจำเป็นต่อการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น คอนทราสต์ของสีที่ดีจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ในที่ที่มีแสงแดดจ้า และเลย์เอาต์ที่ชัดเจนจะช่วยผู้ที่มีความบกพร่องทางการรับรู้หรือผู้ที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้

เหตุใดการเข้าถึงเว็บจึงมีความสำคัญ?

มีเหตุผลที่น่าสนใจหลายประการในการให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเว็บ:

• ข้อพิจารณาทางจริยธรรม: ทุกคนสมควรได้รับการเข้าถึงข้อมูลและบริการออนไลน์อย่างเท่าเทียม การกีดกันผู้พิการออกจากโลกดิจิทัลถือเป็นการเลือกปฏิบัติ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หลายประเทศและภูมิภาคมีกฎหมายและข้อบังคับที่กำหนดให้ต้องมีการเข้าถึงเว็บ เช่น Americans with Disabilities Act (ADA) ในสหรัฐอเมริกา, Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) ในแคนาดา และ European Accessibility Act (EAA) ในสหภาพยุโรป การไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น ในบางเขตอำนาจศาล เว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้อาจถูกฟ้องร้องได้
• ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการเข้าถึงมักจะทับซ้อนกับหลักการใช้งานทั่วไป การทำให้เว็บไซต์เข้าถึงได้สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ทุกคน ไม่ว่าจะมีความพิการหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น การให้ป้ายกำกับที่ชัดเจนสำหรับช่องแบบฟอร์มจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการรับรู้และผู้ใช้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าซึ่งต้องการทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของแต่ละช่องอย่างรวดเร็ว
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น: ประมาณ 15% ของประชากรโลกมีความพิการ การทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้ จะเป็นการเปิดเว็บไซต์ของคุณสู่กลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งสามารถแปลงเป็นธุรกิจ การมีส่วนร่วม และผลกระทบที่เพิ่มขึ้นได้ องค์การอนามัยโลก (WHO) ประมาณการว่ามีผู้คนกว่า 1 พันล้านคนที่มีความพิการในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
• ประโยชน์ด้าน SEO: เครื่องมือค้นหาอย่าง Google ให้ความสำคัญกับเว็บไซต์ที่มีโครงสร้างที่ดี มีความหมายเชิง смысловой (semantic) และเป็นมิตรต่อผู้ใช้ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการเข้าถึงหลายอย่าง เช่น การใช้โครงสร้างหัวเรื่องที่เหมาะสมและการให้ข้อความทางเลือกสำหรับรูปภาพ ก็สามารถปรับปรุงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ของคุณได้เช่นกัน
• เพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์: การแสดงความมุ่งมั่นต่อการเข้าถึงสามารถเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้ ผู้บริโภคในปัจจุบันนิยมแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมกันมากขึ้น

ทำความเข้าใจมาตรฐานและแนวทางการเข้าถึง

มาตรฐานหลักสำหรับการเข้าถึงเว็บคือ Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ซึ่งพัฒนาโดย World Wide Web Consortium (W3C) WCAG ได้กำหนดชุดเกณฑ์ความสำเร็จที่สามารถทดสอบได้ ซึ่งใช้ในการประเมินการเข้าถึงของเนื้อหาเว็บ WCAG ได้รับการยอมรับในระดับสากลและมักถูกอ้างอิงในกฎหมายและข้อบังคับด้านการเข้าถึงทั่วโลก

WCAG ถูกจัดระเบียบตามหลักการสี่ข้อ ซึ่งมักเรียกว่า POUR:

• สามารถรับรู้ได้ (Perceivable): ข้อมูลและส่วนประกอบของส่วนต่อประสานกับผู้ใช้จะต้องสามารถนำเสนอต่อผู้ใช้ในรูปแบบที่พวกเขาสามารถรับรู้ได้ ซึ่งหมายถึงการให้ข้อความทางเลือกสำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความ คำบรรยายสำหรับวิดีโอ และการรับประกันว่ามีคอนทราสต์ของสีที่เพียงพอ
• สามารถใช้งานได้ (Operable): ส่วนประกอบของส่วนต่อประสานกับผู้ใช้และการนำทางต้องสามารถใช้งานได้ ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าฟังก์ชันทั้งหมดสามารถใช้งานได้จากแป้นพิมพ์ การให้เวลาที่เพียงพอสำหรับผู้ใช้ในการอ่านและใช้เนื้อหา และการหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่อาจทำให้เกิดอาการชัก
• สามารถเข้าใจได้ (Understandable): ข้อมูลและการทำงานของส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ต้องสามารถเข้าใจได้ ซึ่งหมายถึงการใช้ภาษาที่ชัดเจนและรัดกุม การให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ และการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์สามารถคาดเดาได้และมีความสอดคล้องกัน
• ทนทาน (Robust): เนื้อหาต้องมีความทนทานเพียงพอที่จะสามารถตีความได้อย่างน่าเชื่อถือโดย User Agent ที่หลากหลาย รวมถึงเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก ซึ่งรวมถึงการใช้ HTML และแอตทริบิวต์ ARIA ที่ถูกต้อง และการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาเข้ากันได้กับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ต่างๆ

WCAG มีระดับการปฏิบัติตามสามระดับคือ A, AA และ AAA ระดับ A เป็นระดับพื้นฐานที่สุดของการเข้าถึง ในขณะที่ระดับ AAA เป็นระดับที่ครอบคลุมที่สุด องค์กรส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่การปฏิบัติตามระดับ AA เนื่องจากให้ความสมดุลที่ดีระหว่างการเข้าถึงและการปฏิบัติจริง กฎหมายและข้อบังคับหลายฉบับกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามระดับ AA

เทคนิคปฏิบัติสำหรับนักพัฒนา Frontend

ต่อไปนี้คือเทคนิคปฏิบัติบางประการที่นักพัฒนา Frontend สามารถใช้เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์และเว็บแอปพลิเคชันของตน:

1. Semantic HTML

การใช้องค์ประกอบ HTML เชิงความหมาย (Semantic HTML) มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเข้าถึง Semantic HTML ให้ความหมายและโครงสร้างแก่เนื้อหาของคุณ ทำให้เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกเข้าใจและตีความได้ง่ายขึ้น แทนที่จะใช้องค์ประกอบทั่วไปอย่าง <div> และ <span> สำหรับทุกสิ่ง ให้ใช้องค์ประกอบ semantic ของ HTML5 เช่น:

• <header>: แสดงส่วนหัวของเอกสารหรือส่วน
• <nav>: แสดงส่วนของลิงก์การนำทาง
• <main>: แสดงเนื้อหาหลักของเอกสาร
• <article>: แสดงองค์ประกอบที่เป็นอิสระในเอกสาร หน้าเว็บ แอปพลิเคชัน หรือไซต์
• <aside>: แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหลักของเอกสารโดยอ้อม
• <footer>: แสดงส่วนท้ายของเอกสารหรือส่วน
• <section>: แสดงการจัดกลุ่มเนื้อหาตามหัวข้อ

ตัวอย่าง:

<header>
  <h1>My Website</h1>
  <nav>
    <ul>
      <li><a href="#">Home</a></li>
      <li><a href="#">About</a></li>
      <li><a href="#">Contact</a></li>
    </ul>
  </nav>
</header>

<main>
  <article>
    <h2>Article Title</h2>
    <p>Article content here...</p>
  </article>
</main>

<footer>
  <p>© 2023 My Website</p>
</footer>

การใช้ระดับหัวเรื่องที่เหมาะสม (<h1> ถึง <h6>) ก็เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างโครงสร้างเอกสารที่เป็นตรรกะ ใช้หัวเรื่องเพื่อจัดระเบียบเนื้อหาของคุณและทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้ง่ายขึ้น ควรใช้ <h1> สำหรับชื่อหลักของหน้า และใช้หัวเรื่องลำดับถัดไปเพื่อสร้างลำดับชั้นของข้อมูล หลีกเลี่ยงการข้ามระดับหัวเรื่อง (เช่น จาก <h2> ไป <h4>) เพราะอาจทำให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสับสนได้

2. ข้อความทางเลือกสำหรับรูปภาพ

รูปภาพทั้งหมดควรมีข้อความทางเลือก (alt text) ที่มีความหมายซึ่งอธิบายเนื้อหาและหน้าที่ของรูปภาพ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะใช้ Alt text เพื่อถ่ายทอดข้อมูลของรูปภาพไปยังผู้ใช้ที่ไม่สามารถมองเห็นได้ หากรูปภาพนั้นใช้เพื่อการตกแต่งเท่านั้นและไม่ได้สื่อข้อมูลที่สำคัญใดๆ ควรกำหนดแอตทริบิวต์ alt เป็นสตริงว่าง (alt="")

ตัวอย่าง:

<img src="logo.png" alt="Company Logo">
<img src="decorative-pattern.png" alt="">

เมื่อเขียน alt text ควรเขียนให้สื่อความหมายและกระชับ มุ่งเน้นไปที่การถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นซึ่งรูปภาพนั้นให้ หลีกเลี่ยงการใช้วลีเช่น "ภาพของ" หรือ "รูปของ" เนื่องจากโปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศว่าเป็นรูปภาพอยู่แล้ว

สำหรับรูปภาพที่ซับซ้อน เช่น แผนภูมิและกราฟ ควรพิจารณาให้คำอธิบายที่มีรายละเอียดมากขึ้นในข้อความโดยรอบ หรือใช้องค์ประกอบ <figure> และ <figcaption>

3. การเข้าถึงด้วยแป้นพิมพ์

องค์ประกอบที่โต้ตอบได้ทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณควรสามารถเข้าถึงได้โดยใช้แป้นพิมพ์ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้เมาส์หรืออุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถนำทางผ่านเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ปุ่ม Tab และโต้ตอบกับองค์ประกอบโดยใช้ปุ่ม Enter หรือ Spacebar

ให้ความสนใจกับลำดับการโฟกัสขององค์ประกอบบนหน้าของคุณ ลำดับการโฟกัสควรเป็นไปตามเส้นทางที่เป็นตรรกะและเข้าใจง่ายผ่านเนื้อหา คุณสามารถใช้แอตทริบิวต์ tabindex เพื่อควบคุมลำดับการโฟกัสได้ แต่โดยทั่วไปแล้วควรอาศัยลำดับตามธรรมชาติขององค์ประกอบใน HTML จะดีที่สุด ใช้ tabindex เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับลำดับการโฟกัสเริ่มต้นเท่านั้น

จัดเตรียมตัวบ่งชี้โฟกัสที่มองเห็นได้เพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าองค์ประกอบใดกำลังถูกโฟกัสอยู่ ตัวบ่งชี้โฟกัสเริ่มต้นของเบราว์เซอร์อาจไม่เพียงพอ ดังนั้นควรพิจารณาเพิ่มสไตล์ของคุณเองโดยใช้ CSS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้โฟกัสมีคอนทราสต์ที่เพียงพอกับพื้นหลัง

ตัวอย่าง:

/* CSS */
a:focus, button:focus {
  outline: 2px solid blue;
  outline-offset: 2px;
}

4. แอตทริบิวต์ ARIA

ARIA (Accessible Rich Internet Applications) คือชุดของแอตทริบิวต์ที่สามารถเพิ่มเข้าไปในองค์ประกอบ HTML เพื่อให้ข้อมูลเชิงความหมายเพิ่มเติมแก่เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก แอตทริบิวต์ ARIA สามารถใช้เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของเนื้อหาแบบไดนามิก วิดเจ็ตที่ซับซ้อน และองค์ประกอบเชิงโต้ตอบอื่นๆ

แอตทริบิวต์ ARIA ที่พบบ่อยบางส่วน ได้แก่:

• aria-label: ให้ป้ายกำกับข้อความสำหรับองค์ประกอบ
• aria-describedby: เชื่อมโยงองค์ประกอบกับคำอธิบาย
• aria-labelledby: เชื่อมโยงองค์ประกอบกับป้ายกำกับ
• aria-hidden: ซ่อนองค์ประกอบจากเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก
• aria-live: บ่งชี้ว่าเนื้อหาขององค์ประกอบมีการอัปเดตแบบไดนามิก
• role: กำหนดบทบาทขององค์ประกอบ (เช่น button, checkbox, dialog)
• aria-expanded: บ่งชี้ว่าองค์ประกอบถูกขยายหรือยุบ
• aria-selected: บ่งชี้ว่าองค์ประกอบถูกเลือกหรือไม่

ตัวอย่าง:

<button aria-label="Close dialog" onclick="closeDialog()">X</button>
<div role="dialog" aria-labelledby="dialog-title">
  <h2 id="dialog-title">My Dialog</h2>
  <p>Dialog content here...</p>
</div>

เมื่อใช้แอตทริบิวต์ ARIA สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งาน ARIA:

• กฎข้อที่ 1: หากคุณสามารถใช้องค์ประกอบหรือแอตทริบิวต์ HTML ดั้งเดิมที่มีความหมายและพฤติกรรมที่คุณต้องการอยู่แล้ว แทนที่จะนำองค์ประกอบมาใช้ใหม่และเพิ่ม ARIA role, state หรือ property เพื่อให้เข้าถึงได้ ก็ควรทำเช่นนั้น
• กฎข้อที่ 2: อย่าเปลี่ยนความหมายดั้งเดิมของ HTML เว้นแต่คุณจำเป็นต้องทำจริงๆ
• กฎข้อที่ 3: ARIA control แบบโต้ตอบทั้งหมดต้องสามารถใช้งานได้ด้วยแป้นพิมพ์
• กฎข้อที่ 4: อย่าใช้ role="presentation" หรือ aria-hidden="true" กับองค์ประกอบที่สามารถโฟกัสได้
• กฎข้อที่ 5: องค์ประกอบทั้งหมดที่มี ARIA role ต้องมีแอตทริบิวต์ที่จำเป็นทั้งหมด

5. คอนทราสต์ของสี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคอนทราสต์ของสีที่เพียงพอระหว่างข้อความและพื้นหลัง คอนทราสต์ของสีที่ไม่เพียงพออาจทำให้ผู้ใช้ที่มีสายตาเลือนรางหรือตาบอดสีอ่านข้อความได้ยาก

WCAG กำหนดให้อัตราส่วนคอนทราสต์ต้องมีอย่างน้อย 4.5:1 สำหรับข้อความปกติ และ 3:1 สำหรับข้อความขนาดใหญ่ (18pt หรือ 14pt ตัวหนา) คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบคอนทราสต์ของสีเพื่อยืนยันว่าเว็บไซต์ของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ มีเครื่องมือออนไลน์ฟรีมากมาย เช่น WebAIM Contrast Checker

ตัวอย่าง:

/* CSS */
body {
  color: #333; /* Dark gray text */
  background-color: #fff; /* White background */
}

(ตัวอย่างนี้มีอัตราส่วนคอนทราสต์ 7:1 ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของ WCAG)

หลีกเลี่ยงการใช้สีเป็นวิธีเดียวในการสื่อข้อมูล ผู้ใช้ที่ตาบอดสีอาจไม่สามารถแยกแยะระหว่างสีต่างๆ ได้ ควรใช้สัญลักษณ์เพิ่มเติม เช่น ป้ายกำกับข้อความหรือไอคอน เพื่อเสริมความหมายของสี

6. ฟอร์มและป้ายกำกับ

การติดป้ายกำกับองค์ประกอบฟอร์มอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเข้าถึง ใช้องค์ประกอบ <label> เพื่อเชื่อมโยงป้ายกำกับข้อความกับแต่ละอินพุตของฟอร์ม แอตทริบิวต์ for ขององค์ประกอบ <label> ควรตรงกับแอตทริบิวต์ id ขององค์ประกอบอินพุตที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่าง:

<label for="name">Name:</label>
<input type="text" id="name" name="name">

สำหรับฟอร์มที่ซับซ้อน ควรพิจารณาใช้องค์ประกอบ <fieldset> และ <legend> เพื่อจัดกลุ่มส่วนควบคุมฟอร์มที่เกี่ยวข้องกัน ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจวัตถุประสงค์ของแต่ละกลุ่มของส่วนควบคุมได้

ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจนและรัดกุมเมื่อผู้ใช้กรอกฟอร์มผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรแสดงใกล้กับช่องฟอร์มที่เกี่ยวข้องและควรให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด

ใช้แอตทริบิวต์ required เพื่อระบุว่าช่องฟอร์มใดที่จำเป็นต้องกรอก ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการส่งฟอร์มที่ไม่สมบูรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ

7. การเข้าถึงมัลติมีเดีย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามัลติมีเดีย เช่น วิดีโอและไฟล์เสียง สามารถเข้าถึงได้โดยผู้พิการ จัดทำคำบรรยายสำหรับวิดีโอและบทถอดเสียงสำหรับไฟล์เสียง คำบรรยายควรถอดความเนื้อหาที่พูดในวิดีโออย่างถูกต้อง รวมถึงเสียงประกอบหรือเสียงพื้นหลังที่สำคัญ

สำหรับวิดีโอสด ควรพิจารณาใช้บริการสร้างคำบรรยายแบบเรียลไทม์ บริการเหล่านี้สามารถให้คำบรรยายแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถติดตามเนื้อหาได้ แพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอหลายแห่งมีฟีเจอร์การสร้างคำบรรยายสดในตัว

จัดทำคำบรรยายเสียงสำหรับวิดีโอ คำบรรยายเสียงจะให้การบรรยายเนื้อหาภาพของวิดีโอ โดยอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ คำบรรยายเสียงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่ตาบอดหรือมีสายตาเลือนราง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนควบคุมมัลติมีเดีย เช่น ปุ่มเล่น หยุดชั่วคราว และปุ่มควบคุมระดับเสียง สามารถเข้าถึงได้ด้วยแป้นพิมพ์

8. เนื้อหาและการอัปเดตแบบไดนามิก

เมื่อเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณมีการอัปเดตแบบไดนามิก สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เนื่องจากพวกเขาอาจไม่ทราบว่าเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลง

ใช้ ARIA live regions เพื่อประกาศการอัปเดตแบบไดนามิกไปยังโปรแกรมอ่านหน้าจอ ARIA live regions คือพื้นที่ของหน้าที่ถูกกำหนดให้รับการอัปเดต เมื่อเนื้อหาของ live region เปลี่ยนแปลง โปรแกรมอ่านหน้าจอจะประกาศการเปลี่ยนแปลงให้ผู้ใช้ทราบ ใช้แอตทริบิวต์ aria-live เพื่อกำหนด live region แอตทริบิวต์ aria-atomic และ aria-relevant สามารถใช้เพื่อปรับแต่งวิธีการประกาศการเปลี่ยนแปลงของโปรแกรมอ่านหน้าจอได้อย่างละเอียด

ตัวอย่าง:

<div aria-live="polite">
  <p id="status-message">Loading...</p>
</div>

<script>
  // Update the status message when the data is loaded
  function updateStatus(message) {
    document.getElementById("status-message").textContent = message;
  }
</script>

ในตัวอย่างนี้ แอตทริบิวต์ aria-live="polite" บ่งชี้ว่าโปรแกรมอ่านหน้าจอควรประกาศการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาขององค์ประกอบ <div> แต่ไม่ควรขัดจังหวะงานปัจจุบันของผู้ใช้ ฟังก์ชัน updateStatus() จะอัปเดตเนื้อหาขององค์ประกอบ <p> ซึ่งจะกระตุ้นให้โปรแกรมอ่านหน้าจอประกาศข้อความสถานะใหม่

9. การทดสอบการเข้าถึง

ทดสอบเว็บไซต์ของคุณเพื่อการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ มีเครื่องมือและเทคนิคหลากหลายที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบการเข้าถึงได้

• เครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึงอัตโนมัติ: ใช้เครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึงอัตโนมัติเพื่อสแกนเว็บไซต์ของคุณหาข้อผิดพลาดด้านการเข้าถึงที่พบบ่อย เครื่องมือยอดนิยมบางส่วน ได้แก่ WAVE, A Checker และ Google Lighthouse เครื่องมือเหล่านี้สามารถระบุปัญหาต่างๆ เช่น alt text ที่หายไป, คอนทราสต์ของสีต่ำ และโครงสร้างหัวเรื่องที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม เครื่องมืออัตโนมัติสามารถตรวจจับปัญหาการเข้าถึงได้เพียงบางส่วนเท่านั้น
• การทดสอบด้วยตนเอง: ทดสอบเว็บไซต์ของคุณด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุปัญหาที่เครื่องมืออัตโนมัติไม่สามารถตรวจจับได้ เช่น ปัญหาลำดับการโฟกัสและการนำทางที่ไม่ชัดเจน โปรแกรมอ่านหน้าจอยอดนิยมบางโปรแกรม ได้แก่ NVDA (ฟรีและโอเพนซอร์ส), JAWS (เชิงพาณิชย์) และ VoiceOver (มีใน macOS และ iOS)
• การทดสอบโดยผู้ใช้: ให้ผู้พิการมีส่วนร่วมในกระบวนการทดสอบของคุณ รับคำติชมจากผู้ใช้ที่มีความพิการประเภทต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคน การทดสอบโดยผู้ใช้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณในโลกแห่งความเป็นจริง

การเข้าถึงนอกเหนือจากเบราว์เซอร์

แม้ว่าคู่มือนี้จะเน้นไปที่การเข้าถึงเว็บในบริบทของเบราว์เซอร์เป็นหลัก แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการเข้าถึงนั้นขยายไปไกลกว่าเว็บ ควรพิจารณาการเข้าถึงในพื้นที่ดิจิทัลอื่นๆ เช่น:

• แอปพลิเคชันบนมือถือ: ใช้หลักการเข้าถึงที่คล้ายกันเมื่อพัฒนาแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android ใช้คุณสมบัติการเข้าถึงที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ
• แอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปสามารถนำทางด้วยแป้นพิมพ์ได้, มีคอนทราสต์ที่เพียงพอ และเข้ากันได้กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
• เอกสาร (PDF, Word, ฯลฯ): สร้างเอกสารที่เข้าถึงได้โดยใช้โครงสร้างหัวเรื่องที่เหมาะสม, alt text สำหรับรูปภาพ และการตรวจสอบคอนทราสต์ที่เพียงพอ
• อีเมล: ออกแบบอีเมลที่เข้าถึงได้โดยใช้ semantic HTML, การให้ alt text สำหรับรูปภาพ และการใช้ภาษาที่ชัดเจนและรัดกุม

บทสรุป

การเข้าถึงเว็บเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนา frontend โดยการปฏิบัติตามหลักการและเทคนิคที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ คุณสามารถสร้างประสบการณ์เว็บที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทุกคน โดยไม่คำนึงถึงความสามารถของพวกเขา โปรดจำไว้ว่าการเข้าถึงเป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง ทดสอบเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอและรวบรวมคำติชมจากผู้พิการเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ยังคงสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา การให้ความสำคัญกับการเข้าถึงจะทำให้เว็บเป็นสถานที่ที่ครอบคลุมและเท่าเทียมกันสำหรับทุกคนมากขึ้น

การยอมรับการเข้าถึงไม่ได้เป็นเพียงการปฏิบัติตามกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างเว็บที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน, ขยายการเข้าถึงของคุณ และเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณในระดับโลก