ทำความเข้าใจ Google Analytics สำหรับมือใหม่: คู่มือฉบับสากล

ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน การทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ Google Analytics (GA) คือบริการวิเคราะห์เว็บฟรีอันทรงพลังที่ติดตามและรายงานทราฟฟิกของเว็บไซต์ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้และประสิทธิผลทางการตลาด คู่มือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะมีพื้นฐานทางเทคนิคหรือไม่ก็ตาม โดยนำเสนอภาพรวมที่ครอบคลุมของ GA และฟังก์ชันหลักต่างๆ

ทำไมต้องใช้ Google Analytics?

Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสม และพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไปทั่วโลก:

• ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ: เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากร ความสนใจ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชมของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณดึงดูดผู้เข้าชมจากยุโรปหรือเอเชียมากกว่ากัน?
• ติดตามทราฟฟิกของเว็บไซต์: ตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชม จำนวนการดูหน้าเว็บ ระยะเวลาเซสชัน และอัตราตีกลับ เพื่อวัดประสิทธิภาพโดยรวมของเว็บไซต์
• ระบุเนื้อหาที่ได้รับความนิยม: ค้นหาว่าหน้าและโพสต์ใดที่ดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่โดนใจพวกเขาได้มากขึ้น
• วัดผลประสิทธิผลของแคมเปญการตลาด: ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ (เช่น การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบชำระเงิน) และระบุช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: ทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ท่องเว็บของคุณอย่างไร และระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงเพื่อยกระดับประสบการณ์ของพวกเขา
• ติดตาม Conversion: ตรวจสอบการบรรลุเป้าหมาย เช่น การส่งแบบฟอร์ม ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และการสมัครรับจดหมายข่าว

การตั้งค่า Google Analytics

ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลได้ คุณต้องตั้งค่า Google Analytics สำหรับเว็บไซต์ของคุณก่อน นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. สร้างบัญชี Google

หากคุณยังไม่มีบัญชี Google ให้สร้างบัญชีขึ้นมาก่อน บัญชีนี้จะใช้เพื่อเข้าถึง Google Analytics

2. สมัครใช้งาน Google Analytics

ไปที่เว็บไซต์ Google Analytics (analytics.google.com) และสมัครใช้งานบัญชีฟรี คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณ

3. ตั้งค่าบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ บัญชีคือโครงสร้างองค์กรระดับบนสุด ในขณะที่พร็อพเพอร์ตี้หมายถึงเว็บไซต์หรือแอปที่คุณต้องการติดตาม ลองพิจารณาตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้แยกต่างหากสำหรับเว็บไซต์เวอร์ชันต่างๆ ของคุณ (เช่น สำหรับมือถือและเดสก์ท็อป)

• ชื่อบัญชี: เลือกชื่อที่สื่อความหมายสำหรับบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อบริษัทของคุณ)
• การตั้งค่าการแชร์ข้อมูล: ตรวจสอบและปรับการตั้งค่าการแชร์ข้อมูลตามความต้องการของคุณ
• ชื่อพร็อพเพอร์ตี้: ป้อนชื่อเว็บไซต์ของคุณ
• เขตเวลาของรายงาน: เลือกเขตเวลาของคุณ การเลือกเขตเวลาที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการรายงานมีความแม่นยำ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าในญี่ปุ่นเป็นหลักควรเลือกเขตเวลามาตรฐานของญี่ปุ่น (JST)
• สกุลเงิน: เลือกสกุลเงินที่เหมาะสมสำหรับธุรกรรมทางธุรกิจของคุณ

4. รับรหัสติดตามของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าพร็อพเพอร์ตี้ของคุณแล้ว คุณจะได้รับรหัสติดตามที่ไม่ซ้ำกัน (หรือที่เรียกว่า Global Site Tag หรือ gtag.js) รหัสนี้จำเป็นต้องถูกเพิ่มเข้าไปในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการรวบรวมข้อมูล

5. ติดตั้งรหัสติดตาม

มีหลายวิธีในการติดตั้งรหัสติดตาม:

• ติดตั้งโดยตรงในโค้ดของเว็บไซต์: วางรหัสติดตามไว้ก่อนแท็กปิด </head> ในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้จำเป็นต้องเข้าถึงไฟล์ HTML ของเว็บไซต์ได้
• ใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS): แพลตฟอร์ม CMS หลายแห่ง (เช่น WordPress, Shopify, Wix) มีการผสานรวมหรือปลั๊กอินในตัวที่ทำให้กระบวนการติดตั้งง่ายขึ้น ทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับ CMS ของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ WordPress สามารถใช้ปลั๊กอินอย่าง MonsterInsights หรือ GA Google Analytics
• ใช้ Google Tag Manager: Google Tag Manager (GTM) คือระบบจัดการแท็กที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและจัดการรหัสติดตามและแท็กการตลาดต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดโดยตรง นี่เป็นวิธีที่แนะนำสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่และการตั้งค่าการติดตามที่ซับซ้อน

6. ตรวจสอบการติดตั้งของคุณ

หลังจากติดตั้งรหัสติดตามแล้ว ให้ตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดย:

• รายงานแบบเรียลไทม์: ไปที่รายงาน "เรียลไทม์" ใน Google Analytics และเข้าไปที่เว็บไซต์ของคุณ คุณควรจะเห็นการเข้าชมของคุณกำลังถูกติดตามอยู่
• Google Tag Assistant: ติดตั้งส่วนขยาย Google Tag Assistant ของ Chrome เพื่อตรวจสอบว่ารหัสติดตามถูกติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่

ทำความเข้าใจหน้าตาของ Google Analytics

หน้าตาของ Google Analytics อาจดูน่ากลัวในตอนแรก แต่มันถูกจัดระเบียบอย่างมีตรรกะเพื่อช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ นี่คือภาพรวมของส่วนหลักๆ:

1. รายงานแบบเรียลไทม์ (Real-Time Reports)

รายงาน "เรียลไทม์" ให้มุมมองสดของกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเห็น:

• ผู้ใช้ในขณะนี้: จำนวนผู้ใช้งานที่กำลังใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ของคุณในขณะใดขณะหนึ่ง
• การดูหน้าเว็บต่อนาที: อัตราการดูหน้าเว็บ
• หน้าเว็บที่ใช้งานอยู่สูงสุด: หน้าเว็บที่กำลังถูกดูมากที่สุดในขณะนี้
• แหล่งที่มาของทราฟฟิกสูงสุด: แหล่งที่มาที่นำทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด
• ตำแหน่งที่ตั้งสูงสุด: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าชมของคุณ

ส่วนนี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามผลกระทบทันทีของแคมเปญการตลาดหรือการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์

2. รายงานกลุ่มเป้าหมาย (Audience Reports)

รายงาน "กลุ่มเป้าหมาย" ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับ:

• ข้อมูลประชากร: อายุ เพศ และความสนใจ
• ความสนใจ: หมวดหมู่ความสนใจและกลุ่มเป้าหมายที่อยู่ในตลาด
• ภูมิศาสตร์: ภาษาและตำแหน่งที่ตั้ง
• พฤติกรรม: ผู้เข้าชมใหม่เทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมา ความถี่ในการเข้าชม และระยะเวลาเซสชัน
• เทคโนโลยี: เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์
• มือถือ: ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

การทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับแต่งเนื้อหาและความพยายามทางการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าส่วนใหญ่ของผู้ชมของคุณใช้อุปกรณ์มือถือ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ (mobile-friendly)

3. รายงานการได้ผู้ใช้ใหม่ (Acquisition Reports)

รายงาน "การได้ผู้ใช้ใหม่" แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร คุณสามารถเห็น:

• ช่องทาง: การค้นหาแบบออร์แกนิก ทราฟฟิกโดยตรง ทราฟฟิกจากการอ้างอิง โซเชียลมีเดีย และโฆษณาแบบชำระเงิน
• แหล่งที่มา/สื่อ: แหล่งที่มาเฉพาะ (เช่น google, bing) และสื่อ (เช่น organic, cpc)
• การอ้างอิง: เว็บไซต์ที่อ้างอิงทราฟฟิกมายังเว็บไซต์ของคุณ
• Google Ads: ประสิทธิภาพของแคมเปญ Google Ads ของคุณ
• Search Console: ข้อมูลจาก Google Search Console รวมถึงคำค้นหาและหน้า Landing Page
• โซเชียล: ทราฟฟิกจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

การวิเคราะห์ข้อมูลการได้ผู้ใช้ใหม่ช่วยให้คุณระบุช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นอัตราตีกลับสูงจากทราฟฟิกโซเชียลมีเดีย คุณอาจต้องปรับปรุงความเกี่ยวข้องของเนื้อหาโซเชียลมีเดียหรือหน้า Landing Page ของคุณ

4. รายงานพฤติกรรม (Behavior Reports)

รายงาน "พฤติกรรม" ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเห็น:

• เนื้อหาไซต์: หน้าที่ได้รับความนิยม หน้า Landing Page และหน้าทางออก
• ความเร็วไซต์: เวลาในการโหลดหน้าเว็บ
• การค้นหาในไซต์: คำค้นหาที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ
• เหตุการณ์: การโต้ตอบที่คุณกำหนดเอง เช่น การคลิกปุ่ม การดูวิดีโอ และการดาวน์โหลดไฟล์

ส่วนนี้มีค่าสำหรับการระบุส่วนของเว็บไซต์ที่ต้องการการปรับปรุง ตัวอย่างเช่น เวลาในการโหลดหน้าที่ช้าอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และ SEO

5. รายงาน Conversion (Conversions Reports)

รายงาน "Conversion" ติดตามการบรรลุเป้าหมายและธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเห็น:

• เป้าหมาย: การกระทำเฉพาะที่คุณกำหนดว่ามีคุณค่า เช่น การส่งแบบฟอร์ม การสมัครรับจดหมายข่าว และการดาวน์โหลด
• อีคอมเมิร์ซ: ข้อมูลธุรกรรม รวมถึงรายได้ สินค้าที่ซื้อ และอัตรา Conversion (หากคุณมีร้านค้าออนไลน์)

การติดตาม Conversion เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการวัดความสำเร็จของเว็บไซต์และความพยายามทางการตลาดของคุณ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล Conversion คุณสามารถระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณได้

ตัวชี้วัดสำคัญที่ควรติดตาม

แม้ว่า Google Analytics จะให้ข้อมูลจำนวนมหาศาล แต่สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากที่สุด นี่คือตัวชี้วัดสำคัญบางส่วนที่ควรติดตาม:

• ผู้ใช้ (Users): จำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในเว็บไซต์ของคุณ
• เซสชัน (Sessions): จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เซสชันจะเริ่มขึ้นเมื่อผู้ใช้มาถึงเว็บไซต์ของคุณและสิ้นสุดลงหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 นาที
• การดูหน้าเว็บ (Pageviews): จำนวนครั้งทั้งหมดที่มีการดูหน้าเว็บในเว็บไซต์ของคุณ
• หน้าต่อเซสชัน (Pages per Session): จำนวนหน้าโดยเฉลี่ยที่ถูกดูในระหว่างเซสชัน
• ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย (Average Session Duration): ระยะเวลาโดยเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณในระหว่างเซสชัน
• อัตราตีกลับ (Bounce Rate): เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณหลังจากดูเพียงหน้าเดียว อัตราตีกลับที่สูงอาจบ่งชี้ถึงปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา การออกแบบ หรือประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ของคุณ
• อัตรา Conversion (Conversion Rate): เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ดำเนินการตามที่ต้องการจนสำเร็จ (เช่น การส่งแบบฟอร์ม การซื้อ)
• อัตราออก (Exit Rate): เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณจากหน้าใดหน้าหนึ่งโดยเฉพาะ

การตั้งค่าเป้าหมาย (Goals)

เป้าหมายใน Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถติดตามการกระทำเฉพาะที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณได้ ตัวอย่างเช่น:

• เป้าหมายปลายทาง (Destination Goals): เมื่อผู้ใช้ไปถึงหน้าใดหน้าหนึ่ง (เช่น หน้าขอบคุณหลังจากส่งแบบฟอร์ม)
• เป้าหมายระยะเวลา (Duration Goals): เมื่อผู้ใช้ใช้เวลาตามจำนวนที่กำหนดบนเว็บไซต์ของคุณ
• เป้าหมายจำนวนหน้า/หน้าจอต่อเซสชัน (Pages/Screens per Session Goals): เมื่อผู้ใช้ดูจำนวนหน้าที่กำหนดในระหว่างเซสชัน
• เป้าหมายเหตุการณ์ (Event Goals): เมื่อผู้ใช้กระตุ้นเหตุการณ์เฉพาะ (เช่น การคลิกปุ่ม การดูวิดีโอ)

ในการตั้งค่าเป้าหมาย ให้ไปที่ส่วน "ผู้ดูแลระบบ" (Admin) ใน Google Analytics เลือก "เป้าหมาย" (Goals) แล้วคลิก "เป้าหมายใหม่" (New Goal) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกำหนดการตั้งค่าเป้าหมาย

สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซระดับโลก อาจตั้งค่าเป้าหมายปลายทางเพื่อติดตามผู้ใช้ที่ไปถึงหน้า "ขอบคุณ" หลังจากทำการซื้อสำเร็จ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า (เช่น สหรัฐอเมริกา ยุโรป เอเชีย)

ฟีเจอร์ขั้นสูงและเคล็ดลับ

เมื่อคุณเชี่ยวชาญพื้นฐานของ Google Analytics แล้ว คุณสามารถสำรวจฟีเจอร์และเคล็ดลับขั้นสูงบางอย่างเพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มได้มากยิ่งขึ้น:

• แดชบอร์ดที่กำหนดเอง: สร้างแดชบอร์ดที่กำหนดเองเพื่อแสดงภาพตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
• รายงานที่กำหนดเอง: สร้างรายงานที่กำหนดเองเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณในรูปแบบเฉพาะ
• เซกเมนต์: สร้างเซกเมนต์เพื่อวิเคราะห์กลุ่มย่อยเฉพาะของผู้ชมของคุณ (เช่น ผู้ใช้จากประเทศใดประเทศหนึ่ง ผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่ง)
• คำอธิบายประกอบ: เพิ่มคำอธิบายประกอบในรายงานของคุณเพื่อทำเครื่องหมายเหตุการณ์สำคัญ (เช่น การออกแบบเว็บไซต์ใหม่ การเปิดตัวแคมเปญการตลาด)
• แบบจำลองการระบุแหล่งที่มา (Attribution Modeling): สำรวจแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าจุดสัมผัส (touchpoint) ต่างๆ มีส่วนช่วยในการเกิด Conversion อย่างไร
• การผสานรวม: ผสานรวม Google Analytics กับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Google Ads และ Google Search Console

ข้อควรพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตาม GDPR

เมื่อใช้ Google Analytics สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว เช่น กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ในยุโรป และกฎหมายอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันทั่วโลก

นี่คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการ:

• ขอความยินยอม: ขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้ก่อนที่จะรวบรวมข้อมูลของพวกเขา
• ทำให้ที่อยู่ IP เป็นแบบนิรนาม: ทำให้ที่อยู่ IP เป็นแบบนิรนามเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ คุณสามารถทำได้โดยการเพิ่มโค้ดสั้นๆ ลงในรหัสติดตามของคุณ
• การตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูล: กำหนดการตั้งค่าการเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของ GDPR
• ความโปร่งใส: มีความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลในนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ควรปรึกษาที่ปรึกษาด้านกฎหมายเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ทั้งหมด

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) เป็น Google Analytics เวอร์ชันล่าสุดที่ออกแบบมาเพื่อการวัดผลในอนาคต มีข้อดีที่สำคัญหลายประการเหนือกว่า Universal Analytics ซึ่งเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า:

• การติดตามข้ามแพลตฟอร์ม: ติดตามผู้ใช้ข้ามเว็บไซต์และแอปต่างๆ
• โมเดลข้อมูลแบบอิงเหตุการณ์: การโต้ตอบทั้งหมดจะถูกติดตามเป็นเหตุการณ์ ซึ่งให้ความยืดหยุ่นและข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น
• ข้อมูลเชิงลึกจากแมชชีนเลิร์นนิง: ใช้ประโยชน์จากแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่คาดการณ์ได้และเติมเต็มช่องว่างของข้อมูล
• การออกแบบที่เน้นความเป็นส่วนตัว: ออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น การวัดผลโดยไม่ใช้คุกกี้

แม้ว่า Universal Analytics จะหยุดประมวลผลข้อมูลใหม่ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 แต่ปัจจุบัน GA4 ถือเป็นมาตรฐานสำหรับการวิเคราะห์เว็บ สิ่งสำคัญคือต้องทำความคุ้นเคยกับ GA4 และย้ายการตั้งค่าการติดตามของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่

ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง

นี่คือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ผู้เริ่มต้นมักทำกับ Google Analytics:

• ติดตั้งรหัสติดตามไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสติดตามถูกติดตั้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ
• ไม่ตั้งค่าเป้าหมาย: กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อติดตามความสำเร็จของเว็บไซต์และความพยายามทางการตลาดของคุณ
• ไม่กรองทราฟฟิกภายใน: ยกเว้นทราฟฟิกจากทีมของคุณเองเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ข้อมูลของคุณบิดเบือน
• ไม่ตรวจสอบข้อมูลของคุณเป็นประจำ: สร้างนิสัยในการตรวจสอบข้อมูล Google Analytics ของคุณเป็นประจำและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง
• พึ่งพารายงานเริ่มต้นเพียงอย่างเดียว: ใช้ประโยชน์จากรายงานที่กำหนดเองและเซกเมนต์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีความหมายมากขึ้น

บทสรุป

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทรงคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ออนไลน์ของคุณ ด้วยการทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ คุณสามารถตั้งค่า Google Analytics ตีความข้อมูลของคุณ และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักเพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ อย่าลืมติดตามข่าวสารเกี่ยวกับฟีเจอร์ล่าสุดและการอัปเดตของ Google Analytics และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เสมอ ขอให้โชคดี!