ระบบรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติ: ไขความกระจ่างแพลตฟอร์ม SOAR สำหรับผู้ชมทั่วโลก

ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันและซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน องค์กรทั่วโลกต้องเผชิญกับการโจมตีทางไซเบอร์อย่างไม่หยุดยั้ง แนวทางการรักษาความปลอดภัยแบบดั้งเดิม ซึ่งมักอาศัยกระบวนการที่ทำด้วยตนเองและเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่กระจัดกระจาย พยายามอย่างหนักที่จะก้าวให้ทัน นี่คือจุดที่แพลตฟอร์ม Security Orchestration, Automation, and Response (SOAR) กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทันสมัย บทความนี้จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของ SOAR โดยสำรวจถึงประโยชน์ ข้อควรพิจารณาในการนำไปใช้ และกรณีการใช้งานที่หลากหลาย โดยมุ่งเน้นที่การประยุกต์ใช้ในระดับโลก

SOAR คืออะไร

SOAR ย่อมาจาก Security Orchestration, Automation, and Response หมายถึงชุดของโซลูชันซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่ช่วยให้องค์กรสามารถ:

• ประสานงาน (Orchestrate): เชื่อมต่อและผสานรวมเครื่องมือและเทคโนโลยีความปลอดภัยต่างๆ สร้างระบบนิเวศความปลอดภัยที่เป็นหนึ่งเดียว
• ทำงานอัตโนมัติ (Automate): ทำงานด้านความปลอดภัยที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ เช่น การตรวจจับภัยคุกคาม การสืบสวน และการตอบสนองต่อเหตุการณ์
• ตอบสนอง (Respond): ปรับปรุงและเร่งกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ทำให้สามารถจำกัดและแก้ไขภัยคุกคามความปลอดภัยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

โดยพื้นฐานแล้ว SOAR ทำหน้าที่เป็นเสมือนระบบประสาทส่วนกลางสำหรับปฏิบัติการด้านความปลอดภัยของคุณ ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น โดยการสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและประสานงานการตอบสนองระหว่างเครื่องมือรักษาความปลอดภัยต่างๆ

องค์ประกอบหลักของแพลตฟอร์ม SOAR

โดยทั่วไปแพลตฟอร์ม SOAR ประกอบด้วยองค์ประกอบหลักดังต่อไปนี้:

• การจัดการเหตุการณ์ (Incident Management): รวบรวมข้อมูลเหตุการณ์ไว้ที่ศูนย์กลาง อำนวยความสะดวกในการติดตามเหตุการณ์ และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตอบสนองต่อเหตุการณ์
• ระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ (Workflow Automation): ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถสร้าง Playbook อัตโนมัติสำหรับสถานการณ์ด้านความปลอดภัยต่างๆ เช่น การโจมตีแบบฟิชชิ่ง การติดมัลแวร์ และการรั่วไหลของข้อมูล
• การผสานรวมแพลตฟอร์มข้อมูลภัยคุกคามอัจฉริยะ (TIP Integration): ผสานรวมกับฟีดข้อมูลและแพลตฟอร์มภัยคุกคามอัจฉริยะเพื่อเสริมข้อมูลเหตุการณ์และปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคาม
• การจัดการเคส (Case Management): จัดเตรียมกรอบการทำงานที่มีโครงสร้างสำหรับการจัดการและแก้ไขเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย รวมถึงการรวบรวมหลักฐาน การวิเคราะห์ และการรายงาน
• การรายงานและการวิเคราะห์ (Reporting and Analytics): สร้างรายงานและแดชบอร์ดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านความปลอดภัย แนวโน้มของภัยคุกคาม และประสิทธิภาพการตอบสนองต่อเหตุการณ์

ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์ม SOAR

การนำแพลตฟอร์ม SOAR มาใช้สามารถให้ประโยชน์มากมายแก่องค์กรทุกขนาด ได้แก่:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพ: ทำให้งานที่ซ้ำซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้นักวิเคราะห์ความปลอดภัยมีเวลาไปมุ่งเน้นกับกิจกรรมที่ซับซ้อนและมีกลยุทธ์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์ม SOAR สามารถเสริมข้อมูลการแจ้งเตือนด้วยข้อมูลภัยคุกคามอัจฉริยะโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาที่นักวิเคราะห์ต้องใช้ในการตรวจสอบภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น: ปรับปรุงกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ ทำให้สามารถตรวจจับ จำกัด และแก้ไขภัยคุกคามความปลอดภัยได้เร็วขึ้น Playbook อัตโนมัติสามารถทำงานได้เมื่อมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการตอบสนองที่สม่ำเสมอและทันท่วงที
• ลดความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือน (Alert Fatigue): เชื่อมโยงและจัดลำดับความสำคัญของการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย ลดจำนวนผลบวกลวง (false positives) และช่วยให้นักวิเคราะห์สามารถมุ่งเน้นไปที่ภัยคุกคามที่สำคัญที่สุดได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมที่มีการแจ้งเตือนจำนวนมาก
• เพิ่มการมองเห็นภัยคุกคาม: ให้มุมมองแบบรวมศูนย์ของข้อมูลและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ปรับปรุงการมองเห็นภัยคุกคามและช่วยให้การไล่ล่าภัยคุกคาม (threat hunting) มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• เพิ่มระดับความปลอดภัย: เสริมสร้างระดับความปลอดภัยโดยรวมขององค์กรโดยการทำให้การควบคุมความปลอดภัยเป็นไปโดยอัตโนมัติและปรับปรุงความสามารถในการตอบสนองต่อเหตุการณ์
• ลดต้นทุนการดำเนินงาน: เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านความปลอดภัย ลดความจำเป็นในการดำเนินการด้วยตนเอง และลดผลกระทบของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การศึกษาโดย Ponemon Institute พบว่าองค์กรที่มีแพลตฟอร์ม SOAR มีต้นทุนของเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
• ปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนด (Compliance): ทำให้งานที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การรวบรวมข้อมูลและการรายงาน ทำให้การปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานของอุตสาหกรรม (เช่น GDPR, HIPAA, PCI DSS) ง่ายขึ้น

กรณีการใช้งานแพลตฟอร์ม SOAR ในระดับโลก

แพลตฟอร์ม SOAR สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับกรณีการใช้งานด้านความปลอดภัยได้หลากหลายในอุตสาหกรรมและภูมิภาคต่างๆ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• การตอบสนองต่อเหตุการณ์ฟิชชิ่ง: ทำให้กระบวนการระบุและตอบสนองต่ออีเมลฟิชชิ่งเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงการวิเคราะห์ส่วนหัวของอีเมล การดึง URL และไฟล์แนบ และการบล็อกโดเมนที่เป็นอันตราย ตัวอย่างเช่น สถาบันการเงินในยุโรปสามารถใช้ SOAR เพื่อตอบสนองต่อแคมเปญฟิชชิ่งที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าของตนโดยอัตโนมัติ ป้องกันความสูญเสียทางการเงินและความเสียหายต่อชื่อเสียง
• การวิเคราะห์และกำจัดมัลแวร์: ทำให้การวิเคราะห์ตัวอย่างมัลแวร์เป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยระบุพฤติกรรมและผลกระทบ และเริ่มดำเนินการแก้ไข เช่น การแยกเครื่องที่ติดเชื้อและลบไฟล์ที่เป็นอันตราย บริษัทผู้ผลิตข้ามชาติที่มีการดำเนินงานในเอเชีย ยุโรป และอเมริกาเหนือ สามารถใช้ SOAR เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขการติดมัลแวร์ในเครือข่ายทั่วโลกได้อย่างรวดเร็ว
• การจัดการช่องโหว่: ทำให้กระบวนการระบุ จัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขช่องโหว่ในระบบไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดพื้นที่เสี่ยงต่อการโจมตีขององค์กร บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกสามารถใช้ SOAR เพื่อทำให้การสแกนช่องโหว่ การแพตช์ และการแก้ไขเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของตนได้รับการป้องกันจากช่องโหว่ที่รู้จัก
• การตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูล: ปรับปรุงการตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูล รวมถึงการระบุขอบเขตของการรั่วไหล การจำกัดความเสียหาย และการแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ดำเนินงานในหลายประเทศสามารถใช้ SOAR เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการแจ้งเตือนการรั่วไหลของข้อมูลที่แตกต่างกันในแต่ละเขตอำนาจศาล
• การไล่ล่าภัยคุกคาม (Threat Hunting): ช่วยให้นักวิเคราะห์ความปลอดภัยสามารถค้นหาภัยคุกคามที่ซ่อนอยู่และความผิดปกติในเครือข่ายได้ในเชิงรุก ซึ่งช่วยปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคาม บริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่สามารถใช้ SOAR เพื่อทำให้การรวบรวมและวิเคราะห์บันทึกความปลอดภัยเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยสามารถระบุและตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยได้
• ระบบอัตโนมัติด้านความปลอดภัยบนคลาวด์: ทำให้งานด้านความปลอดภัยในสภาพแวดล้อมคลาวด์เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การระบุทรัพยากรที่กำหนดค่าผิดพลาด การบังคับใช้นโยบายความปลอดภัย และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ผู้ให้บริการ SaaS ระดับโลกสามารถใช้ SOAR เพื่อรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของตนโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจในความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของบริการ

การนำแพลตฟอร์ม SOAR ไปใช้: ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ

การนำแพลตฟอร์ม SOAR ไปใช้เป็นโครงการที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ นี่คือข้อควรพิจารณาที่สำคัญบางประการ:

• กำหนดกรณีการใช้งานของคุณ: กำหนดกรณีการใช้งานด้านความปลอดภัยที่คุณต้องการแก้ไขด้วย SOAR อย่างชัดเจน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการนำไปใช้ และทำให้มั่นใจว่าคุณกำลังมุ่งเน้นไปที่ส่วนที่สำคัญที่สุด
• ประเมินโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่มีอยู่: ประเมินเครื่องมือและเทคโนโลยีความปลอดภัยที่คุณมีอยู่เพื่อพิจารณาว่าจะสามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์ม SOAR ได้อย่างไร
• เลือกแพลตฟอร์ม SOAR ที่เหมาะสม: เลือกแพลตฟอร์ม SOAR ที่ตอบสนองความต้องการและข้อกำหนดเฉพาะของคุณ พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความสามารถในการขยายขนาด ความสามารถในการผสานรวม ความง่ายในการใช้งาน และต้นทุน
• พัฒนา Playbook อัตโนมัติ: สร้าง Playbook อัตโนมัติสำหรับสถานการณ์ด้านความปลอดภัยต่างๆ เริ่มต้นด้วย Playbook ง่ายๆ และค่อยๆ ขยายไปยังเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนมากขึ้น
• ผสานรวมกับข้อมูลภัยคุกคามอัจฉริยะ: ผสานรวมแพลตฟอร์ม SOAR กับฟีดข้อมูลและแพลตฟอร์มภัยคุกคามอัจฉริยะเพื่อเสริมข้อมูลเหตุการณ์และปรับปรุงความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคาม
• ฝึกอบรมทีมรักษาความปลอดภัยของคุณ: จัดให้มีการฝึกอบรมที่จำเป็นแก่ทีมรักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อใช้แพลตฟอร์ม SOAR และจัดการ Playbook อัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ตรวจสอบประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม SOAR อย่างต่อเนื่องและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ทบทวนและอัปเดต Playbook อัตโนมัติเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพ

ความท้าทายในการนำ SOAR ไปใช้

แม้ว่า SOAR จะให้ประโยชน์อย่างมาก แต่องค์กรอาจเผชิญกับความท้าทายระหว่างการนำไปใช้:

• ความซับซ้อนในการผสานรวม: การผสานรวมเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกันอาจซับซ้อนและใช้เวลานาน หลายองค์กรประสบปัญหากับการผสานรวมระบบเดิมหรือเครื่องมือที่มี API จำกัด
• การพัฒนา Playbook: การสร้าง Playbook ที่มีประสิทธิภาพและแข็งแกร่งต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ องค์กรอาจขาดความเชี่ยวชาญที่จำเป็นในการพัฒนาและบำรุงรักษา Playbook ที่ซับซ้อน
• การทำให้ข้อมูลเป็นมาตรฐานเดียวกัน: การทำให้ข้อมูลจากเครื่องมือรักษาความปลอดภัยต่างๆ เป็นมาตรฐานเดียวกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ องค์กรอาจต้องลงทุนในกระบวนการทำให้ข้อมูลเป็นปกติ (data normalization) และการเสริมข้อมูล (enrichment)
• ช่องว่างด้านทักษะ: การนำไปใช้และการจัดการแพลตฟอร์ม SOAR ต้องใช้ทักษะเฉพาะทาง เช่น การเขียนสคริปต์ ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์ความปลอดภัย องค์กรอาจต้องจ้างหรือฝึกอบรมบุคลากรเพื่อเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะเหล่านี้
• การจัดการการเปลี่ยนแปลง: การนำ SOAR มาใช้สามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของทีมรักษาความปลอดภัยได้อย่างมาก องค์กรจำเป็นต้องจัดการการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่ามีการยอมรับและประสบความสำเร็จ

SOAR กับ SIEM: ทำความเข้าใจความแตกต่าง

ระบบ SOAR และ Security Information and Event Management (SIEM) มักถูกกล่าวถึงร่วมกัน แต่มีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน แม้ว่าทั้งสองจะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของศูนย์ปฏิบัติการความปลอดภัย (SOC) ที่ทันสมัย แต่ก็มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกัน:

• SIEM: มุ่งเน้นไปที่การรวบรวม วิเคราะห์ และเชื่อมโยงบันทึกและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยจากแหล่งต่างๆ เป็นหลัก เพื่อระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น โดยให้มุมมองแบบรวมศูนย์ของข้อมูลความปลอดภัยและแจ้งเตือนนักวิเคราะห์ความปลอดภัยถึงกิจกรรมที่น่าสงสัย
• SOAR: สร้างขึ้นบนรากฐานที่ SIEM จัดหาให้โดยทำให้กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์เป็นไปโดยอัตโนมัติและประสานงานการดำเนินการต่างๆ ผ่านเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่แตกต่างกัน โดยจะนำข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดย SIEM มาแปลงเป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

โดยสรุป SIEM ให้ข้อมูลและข่าวกรอง ในขณะที่ SOAR ให้ระบบอัตโนมัติและการประสานงาน ทั้งสองมักจะถูกใช้ร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชันความปลอดภัยที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แพลตฟอร์ม SOAR จำนวนมากผสานรวมโดยตรงกับระบบ SIEM เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถในการตรวจจับภัยคุกคาม

อนาคตของ SOAR

ตลาด SOAR กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยมีผู้จำหน่ายและเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นเป็นประจำ มีแนวโน้มหลายอย่างที่กำลังกำหนดอนาคตของ SOAR:

• AI และ Machine Learning: แพลตฟอร์ม SOAR กำลังนำเทคโนโลยี AI และ Machine Learning มาใช้มากขึ้นเพื่อทำให้งานที่ซับซ้อนขึ้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การไล่ล่าภัยคุกคามและการจัดลำดับความสำคัญของเหตุการณ์ แพลตฟอร์ม SOAR ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเรียนรู้จากเหตุการณ์ในอดีตและปรับกลยุทธ์การตอบสนองโดยอัตโนมัติ
• Cloud-Native SOAR: แพลตฟอร์ม SOAR แบบ Cloud-native กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น โดยให้ความสามารถในการขยายขนาด ความยืดหยุ่น และความคุ้มค่าที่สูงขึ้น แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับใช้และจัดการบนคลาวด์ ทำให้ง่ายต่อการผสานรวมกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์อื่นๆ
• Extended Detection and Response (XDR): SOAR กำลังถูกผสานรวมเข้ากับโซลูชัน XDR มากขึ้น ซึ่งเป็นแนวทางแบบองค์รวมในการตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามโดยการเชื่อมโยงข้อมูลจากชั้นความปลอดภัยหลายชั้น เช่น อุปกรณ์ปลายทาง เครือข่าย และสภาพแวดล้อมคลาวด์
• Low-Code/No-Code Automation: แพลตฟอร์ม SOAR กำลังกลายเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ด้วยอินเทอร์เฟซแบบ Low-Code/No-Code ที่ช่วยให้นักวิเคราะห์ความปลอดภัยสามารถสร้าง Playbook อัตโนมัติได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมที่กว้างขวาง สิ่งนี้ทำให้ SOAR เข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับองค์กรที่หลากหลาย
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจ: แพลตฟอร์ม SOAR กำลังเริ่มผสานรวมกับแอปพลิเคชันทางธุรกิจ เช่น ระบบ CRM และ ERP เพื่อให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและทำให้งานด้านความปลอดภัยทั่วทั้งองค์กรเป็นไปโดยอัตโนมัติ

บทสรุป

แพลตฟอร์ม SOAR กำลังกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับองค์กรทั่วโลกที่ต้องการปรับปรุงระดับความปลอดภัย ปรับปรุงการตอบสนองต่อเหตุการณ์ และลดต้นทุนการดำเนินงาน ด้วยการทำให้งานที่ซ้ำซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ การประสานงานเวิร์กโฟลว์ด้านความปลอดภัย และการผสานรวมกับข้อมูลภัยคุกคามอัจฉริยะ SOAR ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นในการเผชิญกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าการนำ SOAR ไปใช้อาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ประโยชน์ของการปรับปรุงความปลอดภัย การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เร็วขึ้น และการลดความเหนื่อยล้าจากการแจ้งเตือน ทำให้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กรทุกขนาด ในขณะที่ตลาด SOAR ยังคงพัฒนาต่อไป เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีนี้ในรูปแบบที่สร้างสรรค์มากยิ่งขึ้น ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่องค์กรต่างๆ รับมือกับความปลอดภัยทางไซเบอร์ต่อไป

ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้:

• เริ่มต้นด้วยโครงการนำร่อง: นำ SOAR ไปใช้สำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ เช่น การตอบสนองต่อเหตุการณ์ฟิชชิ่ง เพื่อรับประสบการณ์และแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของเทคโนโลยี
• มุ่งเน้นไปที่การผสานรวม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์ม SOAR ของคุณสามารถผสานรวมกับเครื่องมือและเทคโนโลยีความปลอดภัยที่คุณมีอยู่
• ลงทุนในการฝึกอบรม: จัดให้มีการฝึกอบรมที่จำเป็นแก่ทีมรักษาความปลอดภัยของคุณเพื่อใช้แพลตฟอร์ม SOAR ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ปรับปรุง Playbook ของคุณอย่างต่อเนื่อง: ทบทวนและอัปเดต Playbook อัตโนมัติของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพ