นำทางโลกดิจิทัล: คู่มือปฏิบัติเพื่อความรู้ดิจิทัลสำหรับชีวิตประจำวัน

ในศตวรรษที่ 21 ความรู้มีมิติใหม่ นอกเหนือจากความสามารถในการอ่านและเขียนแล้ว ยังมีชุดทักษะใหม่ที่สำคัญไม่แพ้กันที่จำเป็นต่อการนำทางสังคม เศรษฐกิจ และชีวิตส่วนตัวของเรา: ความรู้ดิจิทัล เป็นเข็มทิศและแผนที่สมัยใหม่สำหรับโลกที่เชื่อมต่อถึงกันมากขึ้นผ่านหน้าจอ ข้อมูล และเครือข่าย ไม่ว่าคุณจะสมัครงาน ติดต่อกับครอบครัวทั่วโลก เข้าถึงบริการที่จำเป็น หรือเพียงแค่อ่านข่าว ความสามารถในการใช้เครื่องมือดิจิทัลอย่างมั่นใจและมีวิจารณญาณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

แต่ความรู้ดิจิทัลคืออะไรกันแน่? มันเป็นมากกว่าแค่การรู้วิธีส่งอีเมลหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย มันคือสเปกตรัมของทักษะและความสามารถที่ช่วยให้บุคคลใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการค้นหา ประเมิน สร้าง และสื่อสารข้อมูล มันเกี่ยวกับการเป็นพลเมืองที่มั่นใจ มีความสามารถ และมีความรับผิดชอบในโลกดิจิทัล คู่มือนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ชมทั่วโลก โดยให้กรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับการทำความเข้าใจและฝึกฝนเสาหลักที่สำคัญของความรู้ดิจิทัลสำหรับชีวิตประจำวัน

เสาหลักสำคัญของความรู้ดิจิทัล

เพื่อให้หัวข้อที่ซับซ้อนนี้สามารถจัดการได้ เราสามารถแบ่งความรู้ดิจิทัลออกเป็นเสาหลักสำคัญหลายประการ เสาหลักแต่ละเสาแสดงถึงความรู้และทักษะที่แตกต่างกัน แต่ทั้งหมดเชื่อมโยงถึงกัน การฝึกฝนช่วยให้คุณเปลี่ยนจากการเป็นผู้บริโภคเนื้อหาดิจิทัลแบบพาสซีฟไปเป็นผู้เข้าร่วมที่กระตือรือร้น มีส่วนร่วม และได้รับการปกป้องในระบบนิเวศดิจิทัล

• ทักษะทางเทคนิคพื้นฐาน: ทำความเข้าใจเครื่องมือที่คุณใช้
• การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน: เชื่อมต่อกับผู้อื่นอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ
• ความรู้ด้านข้อมูล: ค้นหาและประเมินข้อมูลออนไลน์อย่างมีวิจารณญาณ
• ความปลอดภัยทางไซเบอร์และความปลอดภัยออนไลน์: ปกป้องข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ
• การสร้างสรรค์ดิจิทัล: ใช้เครื่องมือในการสร้างเนื้อหาของคุณเอง
• ความเป็นพลเมืองดิจิทัลและจริยธรรม: ทำความเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของคุณทางออนไลน์
• ความรู้ดิจิทัลทางการเงิน: จัดการเงินของคุณในระบบเศรษฐกิจดิจิทัล

มาสำรวจเสาหลักแต่ละเสาเหล่านี้ในรายละเอียด พร้อมเคล็ดลับเชิงปฏิบัติและข้อมูลเชิงลึกที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ทันที

เสาหลักที่ 1: ทักษะทางเทคนิคพื้นฐาน - ทำความเข้าใจเครื่องมือของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถนำทางโลกดิจิทัลได้ คุณต้องเข้าใจยานพาหนะที่คุณกำลังขับขี่ ทักษะพื้นฐานคือรากฐานที่สร้างความสามารถทางดิจิทัลอื่นๆ ทั้งหมด นี่คือ "น็อตและโบลต์" ของประสบการณ์ดิจิทัลของคุณ

ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จำเป็น

ในระดับพื้นฐานที่สุด ชีวิตดิจิทัลของคุณเกิดขึ้นบน ฮาร์ดแวร์ (อุปกรณ์จริง) ที่รัน ซอฟต์แวร์ (โปรแกรมและแอปพลิเคชัน) การทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างกันเป็นสิ่งสำคัญ

• ฮาร์ดแวร์: ซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟน แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป หรือแท็บเล็ตของคุณ อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีจุดแข็งที่แตกต่างกัน สมาร์ทโฟนให้ความสะดวกในการพกพา ในขณะที่แล็ปท็อปให้พลังงานที่มากขึ้นสำหรับงานที่ซับซ้อน
• ระบบปฏิบัติการ (OS): OS คือซอฟต์แวร์หลักที่จัดการอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ Microsoft Windows, Apple's macOS (สำหรับคอมพิวเตอร์), Android และ iOS (สำหรับอุปกรณ์มือถือ) การรู้ OS ของคุณจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการติดตั้งแอป จัดการไฟล์ และปรับแต่งการตั้งค่า
• ซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน (Apps): นี่คือโปรแกรมที่คุณใช้เพื่อทำงานเฉพาะ ตั้งแต่การเขียนเอกสาร (Microsoft Word, Google Docs) ไปจนถึงการท่องอินเทอร์เน็ต (Google Chrome, Safari, Firefox) ข้อแตกต่างที่สำคัญในปัจจุบันคือระหว่างซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในเครื่องของคุณกับแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

การนำทางเครือข่ายและการเชื่อมต่อ

อุปกรณ์ของคุณมีประสิทธิภาพ แต่ศักยภาพที่แท้จริงจะปลดล็อกเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต การทำความเข้าใจว่าการเชื่อมต่อนี้ทำงานอย่างไรเป็นสิ่งสำคัญ

• Wi-Fi vs. ข้อมูลเซลลูลาร์: Wi-Fi เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านเราเตอร์ในพื้นที่ เหมาะสำหรับใช้ในบ้านหรือสำนักงาน ข้อมูลเซลลูลาร์ (เช่น 4G หรือ 5G) เชื่อมต่อคุณผ่านเครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณ ให้การเข้าถึงขณะเดินทาง ระมัดระวังการใช้ข้อมูลบนแผนบริการเซลลูลาร์ เพราะอาจมีค่าใช้จ่ายสูง
• อินเทอร์เน็ต vs. เวิลด์ไวด์เว็บ: มักใช้สลับกัน แต่มีความแตกต่างกัน อินเทอร์เน็ต คือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ทั่วโลก เวิลด์ไวด์เว็บ (หรือเรียกง่ายๆ ว่า "เว็บ") คือระบบของเว็บไซต์และหน้าที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งคุณเข้าถึง โดยใช้อินเทอร์เน็ต
• ทำความเข้าใจเกี่ยวกับคลาวด์: "คลาวด์" ไม่ใช่สถานที่จริงบนท้องฟ้า หมายถึงเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกที่จัดเก็บข้อมูลและรันแอปพลิเคชัน บริการต่างๆ เช่น Google Drive, Apple iCloud และ Dropbox ใช้คลาวด์เพื่อให้คุณจัดเก็บไฟล์ออนไลน์ ทำให้เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ ทุกที่ในโลก นี่เป็นสิ่งที่สะดวกอย่างเหลือเชื่อ แต่ก็หมายความว่าคุณต้องตระหนักว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ

เสาหลักที่ 2: การสื่อสารและการทำงานร่วมกันในโลกที่เชื่อมต่อกัน

เครื่องมือดิจิทัลได้ปฏิวัติวิธีที่เราโต้ตอบ ตั้งแต่การติดต่อทางธุรกิจไปจนถึงการแชทส่วนตัว การฝึกฝนการสื่อสารดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความสัมพันธ์และความสำเร็จในที่ทำงาน

ฝึกฝนการสื่อสารอย่างมืออาชีพและส่วนตัว

สื่อกำหนดข้อความ การเลือกเครื่องมือและน้ำเสียงที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสถานการณ์เป็นทักษะที่สำคัญ

• มารยาทในการใช้อีเมล: อีเมลยังคงเป็นรากฐานของการสื่อสารอย่างมืออาชีพ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นสากล: ใช้บรรทัดหัวเรื่องที่ชัดเจนและกระชับ รักษาน้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพ ระมัดระวังในการตอบกลับทั้งหมด และระบุวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ สำหรับไฟล์แนบ ไฟล์ขนาดเล็กก็ใช้ได้ แต่สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ ให้ใช้ลิงก์แชร์บนคลาวด์แทน
• การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM): แอปต่างๆ เช่น WhatsApp, Signal, Telegram และเครื่องมือในที่ทำงาน เช่น Slack และ Microsoft Teams ใช้สำหรับการสื่อสารที่รวดเร็วและไม่เป็นทางการมากขึ้น กุญแจสำคัญคือบริบท การแชทแบบสบายๆ กับเพื่อนมีกฎที่แตกต่างจากการส่งข้อความถึงเจ้านายของคุณ ในบริบทที่เป็นมืออาชีพ ให้ชัดเจน กระชับ และเคารพเวลาและการแจ้งเตือนของผู้อื่น
• การประชุมทางวิดีโอ: เครื่องมือต่างๆ เช่น Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams กลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตการทำงานและครอบครัว เพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแสงที่ดี (หันหน้าเข้าหาแหล่งกำเนิดแสง) พื้นหลังที่เป็นกลาง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร และอย่าลืม ปิดไมโครโฟนของคุณ เมื่อคุณไม่ได้พูด

โซเชียลมีเดียและการสร้างสถานะดิจิทัล

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการเชื่อมต่อและข้อมูล แต่ต้องมีการจัดการอย่างระมัดระวัง คิดว่าโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นส่วนขยายของตัวตนของคุณ

• แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์: แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน LinkedIn ใช้สำหรับการสร้างเครือข่ายมืออาชีพ Instagram และ Pinterest เน้นภาพเป็นหลัก Facebook มักใช้สำหรับการเชื่อมต่อส่วนตัว X (เดิมชื่อ Twitter) ใช้สำหรับข่าวสารแบบเรียลไทม์และการสนทนาสาธารณะ เลือกที่จะใช้เวลาของคุณที่ใดโดยพิจารณาจากเป้าหมายของคุณ
• Netiquette (มารยาททางเครือข่าย): นี่คือกฎที่ไม่ได้เขียนไว้ของการปฏิบัติตัวสุภาพทางออนไลน์ ได้แก่: คิดก่อนโพสต์ อย่าแชร์ข้อมูลที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งหรือไม่ได้รับการยืนยัน เคารพความคิดเห็นที่แตกต่างกัน (แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วย) และหลีกเลี่ยง "การโทรลล์" หรือการมีส่วนร่วมในการโต้แย้งที่เป็นศัตรู

เสาหลักที่ 3: ความรู้ด้านข้อมูล - ศิลปะแห่งการประเมินเชิงวิพากษ์

ในยุคดิจิทัล เรากำลังจมอยู่ในข้อมูล แต่ขาดปัญญา ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่การค้นหาข้อมูลอีกต่อไป แต่อยู่ที่การแยกแยะสิ่งที่น่าเชื่อถือ แม่นยำ และเป็นกลาง นี่อาจเป็นทักษะความรู้ดิจิทัลที่สำคัญที่สุด

วิธีค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพ

คนส่วนใหญ่ไม่เคยไปไกลกว่าหน้าแรกของผลการค้นหา การเรียนรู้เทคนิคง่ายๆ ไม่กี่อย่างสามารถปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลที่คุณพบได้อย่างมาก

• ใช้ตัวดำเนินการค้นหา: บอกเครื่องมือค้นหาอย่างแม่นยำว่าคุณต้องการอะไร ใส่วลีใน "เครื่องหมายคำพูด" เพื่อค้นหาวลีที่แน่นอนนั้น ใช้ เครื่องหมายลบ (-) หน้าคำเพื่อแยกผลลัพธ์ที่มีคำนั้นออก (เช่น jaguar speed -car เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์ ไม่ใช่ยานพาหนะ)
• ค้นหาภายในไซต์เฉพาะ: ใช้ site: เพื่อจำกัดการค้นหาของคุณ ตัวอย่างเช่น "digital literacy" site:un.org จะแสดงเฉพาะผลลัพธ์จากเว็บไซต์ของสหประชาชาติ

การประเมินแหล่งที่มาเพื่อความน่าเชื่อถือและความลำเอียง

ไม่ใช่ว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน ก่อนที่คุณจะเชื่อถือหรือแชร์สิ่งที่คุณพบบนอินเทอร์เน็ต ให้พิจารณาอย่างถี่ถ้วน กรอบการทำงานที่เป็นประโยชน์คือ การทดสอบ CRAAP:

• Currency (ความทันสมัย): ข้อมูลนี้เผยแพร่เมื่อใด ยังเกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณหรือไม่
• Relevance (ความเกี่ยวข้อง): ข้อมูลนี้ตอบคำถามของคุณโดยตรงหรือไม่ กลุ่มเป้าหมายคือใคร
• Authority (อำนาจ): ผู้เขียนหรือผู้เผยแพร่คือใคร พวกเขามีคุณสมบัติอะไร พวกเขามีความเชี่ยวชาญในหัวข้อนี้หรือไม่
• Accuracy (ความแม่นยำ): คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถืออื่นๆ ได้หรือไม่ มีการอ้างอิงหรือลิงก์ไปยังหลักฐานหรือไม่
• Purpose (วัตถุประสงค์): ทำไมข้อมูลนี้จึงถูกสร้างขึ้น มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูล ชักจูง สร้างความบันเทิง หรือขายอะไรบางอย่างหรือไม่ ความลำเอียงของผู้เขียนชัดเจนหรือไม่

นอกจากนี้ เรียนรู้ที่จะแยกแยะประเภทของเนื้อหาที่แตกต่างกัน บทความวิชาการที่ผ่านการตรวจสอบโดยผู้ทรงคุณวุฒิมีอำนาจมากกว่าบล็อกโพสต์ส่วนตัว และรายงานข่าวควรแตกต่างจากบทความแสดงความคิดเห็นหรือเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน (โฆษณาที่ปลอมตัวเป็นบทความ)

การต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดและข้อมูลที่บิดเบือน

การแพร่กระจายของข้อมูลที่เป็นเท็จเป็นวิกฤตระดับโลก ทุกคนมีหน้าที่ต้องเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหา

• รู้ความแตกต่าง: ข้อมูลที่ผิด คือข้อมูลที่เป็นเท็จที่แชร์โดยไม่มีเจตนาที่จะทำร้าย ข้อมูลที่บิดเบือน คือข้อมูลที่เป็นเท็จที่สร้างและแชร์โดยเจตนาเพื่อหลอกลวงและก่อให้เกิดอันตราย
• สัญญาณเตือนทั่วไป: สงสัยในเนื้อหาที่ใช้ภาษาที่เต็มไปด้วยอารมณ์ อ้างสิทธิ์ที่น่าตกใจโดยไม่มีแหล่งที่มา มีไวยากรณ์และการสะกดคำที่ไม่ดี หรือกระตุ้นให้คุณ "แชร์ทันที"
• ตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนที่คุณจะแชร์: หากการอ้างสิทธิ์ดูน่าประหลาดใจ ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบ ใช้องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศที่เป็นอิสระ เช่น International Fact-Checking Network (IFCN) ของ Poynter Institute, Reuters หรือ Associated Press การค้นหาอย่างรวดเร็วมักจะเปิดเผยว่าเรื่องราวถูกหักล้างไปแล้วหรือไม่

เสาหลักที่ 4: ความปลอดภัยทางไซเบอร์และความปลอดภัยออนไลน์ - ป้อมปราการดิจิทัลของคุณ

ในขณะที่เราใช้ชีวิตออนไลน์มากขึ้น เราก็เปิดเผยตัวเองต่อความเสี่ยงใหม่ๆ การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางการเงิน และตัวตนดิจิทัลของคุณไม่ใช่ทักษะขั้นสูง แต่เป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐาน

การสร้างการป้องกันที่แข็งแกร่ง

ความปลอดภัยที่ดีเริ่มต้นด้วยนิสัยที่ดี สองขั้นตอนเหล่านี้เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

• การจัดการรหัสผ่าน: รหัสผ่านที่ง่ายและใช้เหมือนกันทุกที่คือสูตรสำหรับหายนะ รหัสผ่านที่รัดกุมมีความยาว (อย่างน้อย 12-15 ตัวอักษร) สุ่ม และไม่ซ้ำกันสำหรับทุกบัญชี เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะจำได้ ให้ใช้ ตัวจัดการรหัสผ่าน เครื่องมือเหล่านี้สร้างและจัดเก็บรหัสผ่านที่ปลอดภัยสูงสำหรับคุณ ดังนั้นคุณจึงต้องจำรหัสผ่านหลักเพียงรหัสเดียว
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA): หรือที่เรียกว่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) นี่คือเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ทรงพลังที่สุดของคุณ มันต้องใช้รูปแบบการยืนยันที่สองนอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ เช่น รหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือสร้างโดยแอปตรวจสอบสิทธิ์ เปิดใช้งาน 2FA ในทุกบัญชีที่เสนอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอีเมล ธนาคาร และโซเชียลมีเดีย

การจดจำและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามออนไลน์

นักต้มตุ๋นและแฮกเกอร์ใช้กลอุบายทางจิตวิทยาที่ซับซ้อน (เรียกว่าวิศวกรรมสังคม) เพื่อหลอกลวงคุณ

• ฟิชชิ่ง: นี่คือเมื่อผู้โจมตีพยายามหลอกให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ (เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิต) โดยการส่งอีเมลหรือข้อความที่ดูเหมือนว่ามาจากบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้ส่งเสมอ เลื่อนเมาส์ไปเหนือลิงก์ก่อนคลิกเพื่อดู URL ปลายทางที่แท้จริง ระวังข้อความใดๆ ที่สร้างความรู้สึกเร่งด่วนหรือหวาดกลัว
• มัลแวร์: นี่คือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย รวมถึงไวรัสและแรนซัมแวร์ ที่สามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหายหรือขโมยข้อมูลของคุณ หลีกเลี่ยงโดยไม่คลิกที่ลิงก์ที่น่าสงสัยหรือดาวน์โหลดไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก อัปเดตระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ของคุณเสมอ เนื่องจากการอัปเดตมักจะรวมถึงแพตช์รักษาความปลอดภัยที่สำคัญ
• ความเสี่ยงของ Wi-Fi สาธารณะ: Wi-Fi สาธารณะฟรี (ในร้านกาแฟ สนามบิน ฯลฯ) มักจะไม่ปลอดภัย อาชญากรอาจดักจับข้อมูลที่คุณส่งได้ หลีกเลี่ยงการทำกิจกรรมที่ละเอียดอ่อน เช่น การทำธุรกรรมธนาคารออนไลน์บน Wi-Fi สาธารณะ เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) สามารถช่วยได้โดยการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเข้ารหัส

การจัดการความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของคุณ

ความเป็นส่วนตัวคือการควบคุมว่าใครเห็นข้อมูลของคุณและวิธีการใช้งาน

• สิทธิ์การเข้าถึงแอป: เมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่ แอปจะขอสิทธิ์การเข้าถึง (สิทธิ์เข้าถึงกล้อง รายชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ) พิจารณาอย่างถี่ถ้วน เกมง่ายๆ จำเป็นต้องเข้าถึงไมโครโฟนของคุณจริงๆ หรือไม่ ปฏิเสธสิทธิ์ที่ไม่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันของแอป
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของโซเชียลมีเดีย: ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ จำกัดว่าใครสามารถเห็นโพสต์ของคุณและวิธีการแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้โฆษณาบุคคลที่สาม
• คุกกี้: คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำคุณ บางอย่างจำเป็นเพื่อให้ไซต์ทำงานได้ แต่บางอย่างใช้สำหรับการติดตามกิจกรรมของคุณทั่วทั้งเว็บเพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณา ปัจจุบันเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ให้คุณควบคุมวิธีการจัดการคุกกี้ได้อย่างละเอียด

เสาหลักที่ 5: การสร้างสรรค์ดิจิทัล - จากผู้บริโภคแบบพาสซีฟไปสู่ผู้สร้างที่กระตือรือร้น

ความรู้ดิจิทัลที่แท้จริงไม่ได้เกี่ยวกับการบริโภคเนื้อหาเท่านั้น มันเกี่ยวกับการมีทักษะในการสร้างมัน ซึ่งช่วยให้คุณแสดงความคิดเห็น แก้ปัญหา และมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในเศรษฐกิจดิจิทัล

การสร้างเนื้อหาในชีวิตประจำวัน

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักออกแบบมืออาชีพในการเป็นผู้สร้างดิจิทัล ทักษะที่จำเป็นสำหรับงานในชีวิตประจำวันมีคุณค่าอย่างมาก

• ชุดโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน: ความเชี่ยวชาญในการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint) และ Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) เป็นข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับงานส่วนใหญ่และมีประโยชน์สำหรับโครงการส่วนตัว เช่น การสร้างงบประมาณครอบครัวหรือการวางแผนกิจกรรม
• การตัดต่อสื่อขั้นพื้นฐาน: สมาร์ทโฟนสมัยใหม่หลายเครื่องมีเครื่องมือในตัวที่ทรงพลังสำหรับการตัดต่อภาพถ่ายและวิดีโอขั้นพื้นฐาน การเรียนรู้วิธีครอบตัดรูปภาพ ทำการแก้ไขสีอย่างง่าย หรือตัดคลิปวิดีโอเป็นทักษะที่มีค่าสำหรับการแชร์ส่วนตัวและการนำเสนอแบบมืออาชีพ

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับส่วนประกอบสำคัญของเว็บ

แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ แต่การมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการสร้างเนื้อหาดิจิทัลจะคลายความลึกลับของเว็บและเปิดโอกาสใหม่ๆ การเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์ม "no-code" และ "low-code" ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์ พอร์ตโฟลิโอ หรือแอปอย่างง่ายโดยใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวาง ทำให้พลังของการสร้างสรรค์อยู่ในมือของผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคย

เสาหลักที่ 6: ความเป็นพลเมืองดิจิทัลและจริยธรรม - บทบาทของคุณในหมู่บ้านโลก

อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อเราเข้ากับชุมชนโลกเดียว การเชื่อมต่อดังกล่าวมาพร้อมกับความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามจริยธรรมและมีส่วนร่วมในเชิงบวกในพื้นที่ส่วนรวมนี้ ความเป็นพลเมืองดิจิทัลเกี่ยวกับการทำความเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบของคุณทางออนไลน์

รอยเท้าดิจิทัลและชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ

ทุกสิ่งที่คุณทำทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นโพสต์ที่คุณแชร์ ความคิดเห็นที่คุณแสดง ความคิดเห็นที่คุณแสดง ความคิดเห็นที่คุณแสดง รูปภาพที่คุณถูกแท็ก สร้าง รอยเท้าดิจิทัล ร่องรอยข้อมูลนี้สามารถมองเห็นได้โดยผู้อื่น รวมถึงนายจ้างที่อาจเกิดขึ้น และอาจเป็นเรื่องยากหรือไม่สามารถลบได้ จัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณอย่างกระตือรือร้นโดยคิดก่อนโพสต์และค้นหาชื่อของคุณเป็นระยะๆ เพื่อดูว่าคนอื่นพบอะไร

การเคารพทรัพย์สินทางปัญญา

ไม่ใช่ว่าทุกสิ่งที่เป็นออนไลน์จะสามารถใช้งานได้ฟรี เนื้อหาต่างๆ เช่น รูปภาพ เพลง วิดีโอ และข้อความมักได้รับการคุ้มครองโดย ลิขสิทธิ์ ทำความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการให้เครดิตเมื่อถึงกำหนด มองหาเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตภายใต้ ครีเอทีฟคอมมอนส์ ซึ่งให้แนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการนำงานกลับมาใช้ใหม่ และอ้างอิงแหล่งที่มาของคุณเสมอในงานระดับมืออาชีพหรือทางวิชาการ

การส่งเสริมวัฒนธรรมออนไลน์ที่เป็นบวกและครอบคลุม

การไม่เปิดเผยตัวตนของอินเทอร์เน็ตบางครั้งอาจนำสิ่งเลวร้ายที่สุดในตัวผู้คนออกมา ในฐานะพลเมืองดิจิทัลที่ดี คุณมีบทบาทในการทำให้โลกออนไลน์เป็นสถานที่ที่ดีขึ้น ซึ่งหมายถึงการรายงานคำพูดแสดงความเกลียดชังและการคุกคามเมื่อคุณเห็น ไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับโทรลล์ และส่งเสริมบทสนทนาที่ให้ความเคารพ นอกจากนี้ยังหมายถึงการตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม เนื่องจากคำพูดของคุณจะถูกอ่านโดยผู้ชมทั่วโลกที่มีมุมมองและความอ่อนไหวที่หลากหลาย

เสาหลักที่ 7: ความรู้ดิจิทัลทางการเงิน - การจัดการเงินในยุคดิจิทัล

สำหรับหลายๆ คน ชีวิตทางการเงินเป็นดิจิทัลเป็นหลักแล้ว ตั้งแต่การธนาคารไปจนถึงการช้อปปิ้ง การทำความเข้าใจวิธีการจัดการเงินอย่างปลอดภัยทางออนไลน์เป็นทักษะที่ขาดไม่ได้

การนำทางการธนาคารออนไลน์และการชำระเงินดิจิทัล

การธนาคารออนไลน์มอบความสะดวกสบายอย่างเหลือเชื่อ แต่ต้องใช้ความระมัดระวัง เข้าถึงเว็บไซต์ของธนาคารของคุณโดยตรงเสมอ ไม่ใช่ผ่านลิงก์ในอีเมล ใช้รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกันและรัดกุม และเปิดใช้งาน 2FA กระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น Apple Pay หรือ Google Pay) และแพลตฟอร์มการชำระเงิน (เช่น PayPal) สามารถเสนอวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการชำระเงินออนไลน์ได้ เนื่องจากพวกเขาไม่ได้แชร์หมายเลขบัตรเครดิตที่แท้จริงของคุณกับผู้ขาย

E-commerce ที่ปลอดภัยและการตรวจจับการหลอกลวงทางการเงิน

การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันสำหรับหลายๆ คน เพื่อความปลอดภัย:

• ช็อปเฉพาะบนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง มองหา "https://" ในแถบที่อยู่ - "s" หมายถึงปลอดภัย
• ระวังข้อเสนอที่ดูดีเกินจริง
• ใช้บัตรเครดิตแทนบัตรเดบิตสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ เนื่องจากบัตรเครดิตโดยทั่วไปมีการคุ้มครองการฉ้อโกงที่ดีกว่า
• ตื่นตัวต่อการหลอกลวงทางการเงินที่ซับซ้อน เช่น แผนการลงทุนที่สัญญาว่าจะได้รับผลตอบแทนสูงที่รับประกัน หรือการหลอกลวงความรักที่อาชญากรสร้างความไว้วางใจก่อนที่จะขอเงิน

การเชื่อมช่องว่างดิจิทัล: ความรับผิดชอบร่วมกันทั่วโลก

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องยอมรับว่าการเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลและทักษะในการใช้งานไม่ได้กระจายอย่างเท่าเทียมกัน ช่องว่างดิจิทัล หมายถึงช่องว่างระหว่างผู้ที่สามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้และผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ช่องว่างนี้สามารถมีอยู่ระหว่างประเทศและภายในประเทศ โดยมักขึ้นอยู่กับสถานะทางเศรษฐกิจและสังคม ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อายุ และความพิการ

การเชื่อมช่องว่างนี้เป็นความท้าทายระดับโลกที่ซับซ้อน ซึ่งต้องมีการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน การเข้าถึงที่ราคาไม่แพง และการศึกษา ในฐานะบุคคล เราสามารถมีส่วนร่วมได้โดยการอดทนและช่วยเหลือเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงานในชุมชนที่ไม่มั่นใจในเทคโนโลยี การสนับสนุนโครงการริเริ่มในท้องถิ่นที่ให้การฝึกอบรมความรู้ดิจิทัลเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมการรวมดิจิทัลสำหรับทุกคน

สรุป: การเป็นผู้เรียนรู้ดิจิทัลตลอดชีวิต

ความรู้ดิจิทัลไม่ใช่ความสำเร็จเพียงครั้งเดียว ไม่ใช่ใบรับรองที่คุณได้รับหรือชั้นเรียนที่คุณเรียนจบ เทคโนโลยีกำลังพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และทักษะที่จำเป็นในการนำทางโลกของเราก็เช่นกัน แพลตฟอร์มใหม่ๆ จะเกิดขึ้น ภัยคุกคามใหม่ๆ จะปรากฏขึ้น และโอกาสใหม่ๆ จะเกิดขึ้น

ดังนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการปลูกฝังความคิดแบบ การเรียนรู้ตลอดชีวิต สนใจใคร่รู้เกี่ยวกับเครื่องมือใหม่ๆ ยังคงวิพากษ์วิจารณ์ข้อมูลที่คุณพบ ระมัดระวังเกี่ยวกับความปลอดภัยของคุณและเชิงรุกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ฝึกฝนทักษะเหล่านี้ทุกวัน และอย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือหรือเสนอให้

ด้วยการยอมรับเสาหลักของความรู้ดิจิทัลเหล่านี้ คุณไม่ได้เรียนรู้แค่การใช้เทคโนโลยี คุณกำลังเสริมสร้างศักยภาพให้ตัวเองในการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ ปลอดภัย และมีความหมายในสังคมโลกในศตวรรษที่ 21 คุณกำลังควบคุมชีวิตดิจิทัลของคุณ