การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Excel: ทักษะสเปรดชีตขั้นสูงสำหรับธุรกิจ

ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน ความสามารถในการวิเคราะห์และตีความข้อมูลเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญในทุกอุตสาหกรรม ในขณะที่มีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะทาง Microsoft Excel ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังและหลากหลายสำหรับการทำงานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่หลากหลาย คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะสำรวจทักษะ Excel ขั้นสูงที่สามารถเพิ่มขีดความสามารถของคุณในการวิเคราะห์ข้อมูล การรายงาน และการตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยตอบสนองต่อผู้ชมทั่วโลกที่มีภูมิหลังที่หลากหลาย

เหตุใดจึงต้องใช้ Excel สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล

Excel มีข้อดีหลายประการสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่:

• การเข้าถึง: มีอยู่ทั่วไปและเป็นที่คุ้นเคยของผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่
• ความสามารถรอบด้าน: สามารถจัดการรูปแบบข้อมูลและเทคนิคการวิเคราะห์ที่หลากหลาย
• ใช้งานง่าย: ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การเรียนรู้และใช้งานจึงค่อนข้างง่าย แม้สำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์การเขียนโปรแกรมที่กว้างขวาง
• ความคุ้มค่า: เมื่อเทียบกับซอฟต์แวร์เฉพาะทาง Excel เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ใช้รายบุคคล
• การบูรณาการ: Excel ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชัน Microsoft Office อื่นๆ และแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้อย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตาม เพื่อปลดล็อกศักยภาพของ Excel อย่างแท้จริงสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล สิ่งสำคัญคือต้องก้าวข้ามฟังก์ชันสเปรดชีตพื้นฐานและสำรวจคุณสมบัติขั้นสูง

การนำเข้าและการล้างข้อมูล

ก่อนวิเคราะห์ข้อมูล คุณต้องนำเข้าและล้างข้อมูล Excel มีหลายวิธีสำหรับการนำเข้าข้อมูลจากแหล่งต่างๆ:

• ไฟล์ข้อความ (CSV, TXT): ใช้คุณสมบัติ "รับข้อมูลภายนอก" เพื่อนำเข้าข้อมูลจากไฟล์ข้อความ ระบุตัวคั่นและประเภทข้อมูลระหว่างกระบวนการนำเข้า
• ฐานข้อมูล (SQL Server, Oracle, MySQL): เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลโดยใช้ตัวเลือก "จากแหล่งอื่นๆ" และเขียนแบบสอบถาม SQL เพื่อดึงข้อมูลเฉพาะ
• หน้าเว็บ: นำเข้าข้อมูลโดยตรงจากหน้าเว็บโดยใช้ตัวเลือก "จากเว็บ" Excel สามารถตรวจจับตารางบนหน้าเว็บได้โดยอัตโนมัติ
• เวิร์กบุ๊ก Excel อื่นๆ: เชื่อมโยงไปยังข้อมูลในเวิร์กบุ๊ก Excel อื่นๆ โดยใช้สูตรหรือ Power Query

เทคนิคการล้างข้อมูล

เมื่อคุณนำเข้าข้อมูลแล้ว คุณจะต้องล้างข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความสอดคล้องกัน นี่คือเทคนิคการล้างข้อมูลทั่วไปบางส่วน:

• การลบรายการที่ซ้ำกัน: ใช้คุณสมบัติ "ลบรายการที่ซ้ำกัน" ในแท็บข้อมูลเพื่อลบแถวที่ซ้ำกัน
• การจัดการค่าที่ขาดหายไป: แทนที่ค่าที่ขาดหายไปด้วยค่าที่เหมาะสม (เช่น 0, ค่าเฉลี่ย, ค่ามัธยฐาน) โดยใช้สูตรเช่น `IF` และ `AVERAGE`
• การปรับรูปแบบข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบข้อมูลสำหรับวันที่ ตัวเลข และข้อความเป็นไปในทิศทางเดียวกัน ใช้กล่องโต้ตอบ "จัดรูปแบบเซลล์" เพื่อใช้รูปแบบที่เหมาะสม
• การตัดช่องว่างพิเศษ: ลบช่องว่างนำหน้าหรือต่อท้ายออกจากข้อความโดยใช้ฟังก์ชัน `TRIM`
• การแปลงข้อความเป็นตัวเลข: แปลงตัวเลขที่จัดรูปแบบเป็นข้อความเป็นค่าตัวเลขโดยใช้ฟังก์ชัน `VALUE`
• การใช้ฟังก์ชันข้อความ: แยกส่วนเฉพาะของสตริงข้อความโดยใช้ฟังก์ชันเช่น `LEFT`, `RIGHT`, `MID` และ `FIND`

ตัวอย่าง: ลองนึกภาพว่าคุณกำลังวิเคราะห์ข้อมูลการขายจากสำนักงานภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก คุณอาจพบความไม่สอดคล้องกันในรูปแบบวันที่ (เช่น MM/DD/YYYY ในสหรัฐอเมริกา และ DD/MM/YYYY ในยุโรป) ใช้คุณสมบัติ "ข้อความเป็นคอลัมน์" พร้อมการตั้งค่ารูปแบบวันที่ที่เหมาะสมเพื่อปรับวันที่ให้เป็นมาตรฐานในทุกภูมิภาค จากนั้นยืนยันว่ามีการจัดการเขตเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล

Excel มีเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึง:

การเรียงลำดับและการกรอง

เรียงลำดับข้อมูลเพื่อจัดเรียงตามลำดับจากน้อยไปมากหรือจากมากไปน้อยตามหนึ่งคอลัมน์ขึ้นไป กรองข้อมูลเพื่อแสดงเฉพาะแถวที่ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด

การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข

ใช้กฎการจัดรูปแบบกับเซลล์ตามค่าหรือสูตร ใช้การจัดรูปแบบตามเงื่อนไขเพื่อเน้นแนวโน้ม ค่าผิดปกติ และรูปแบบอื่นๆ ในข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น เน้นตัวเลขยอดขายที่สูงกว่าเป้าหมายที่กำหนด หรือทำเครื่องหมายระดับสินค้าคงคลังที่ต่ำกว่าจุดสั่งซื้อใหม่

สูตรและฟังก์ชัน

ไลบรารีสูตรและฟังก์ชันมากมายของ Excel ช่วยให้คุณทำการคำนวณที่ซับซ้อนและการจัดการข้อมูล ฟังก์ชันที่จำเป็นบางอย่างสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่:

• ฟังก์ชันทางสถิติ: `AVERAGE`, `MEDIAN`, `MODE`, `STDEV`, `VAR`, `COUNT`, `COUNTA`, `COUNTIF`, `COUNTIFS`
• ฟังก์ชันการค้นหา: `VLOOKUP`, `HLOOKUP`, `INDEX`, `MATCH`
• ฟังก์ชันเชิงตรรกะ: `IF`, `AND`, `OR`, `NOT`
• ฟังก์ชันข้อความ: `LEFT`, `RIGHT`, `MID`, `FIND`, `TEXT`, `CONCATENATE`
• ฟังก์ชันวันที่และเวลา: `DATE`, `TIME`, `YEAR`, `MONTH`, `DAY`, `NOW`, `TODAY`

ตัวอย่าง: หากต้องการคำนวณยอดขายเฉลี่ยต่อลูกค้าในประเทศต่างๆ คุณสามารถใช้ฟังก์ชัน `AVERAGEIF` เพื่อคำนวณยอดขายเฉลี่ยสำหรับแต่ละประเทศตามที่ตั้งของลูกค้า หากประเทศต่างๆ ใช้สกุลเงินที่แตกต่างกัน `VLOOKUP` ร่วมกับอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันจะเป็นสิ่งจำเป็น

ตาราง Pivot

ตาราง Pivot เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสรุปและวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ ช่วยให้คุณสร้างตารางไขว้ คำนวณผลรวม และกรองข้อมูลตามเกณฑ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ใช้ตาราง Pivot เพื่อสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรและระบุแนวโน้มที่สำคัญ

การสร้างตาราง Pivot:

1. เลือกช่วงข้อมูลที่คุณต้องการวิเคราะห์
2. ไปที่แท็บ "แทรก" แล้วคลิก "PivotTable"
3. เลือกว่าคุณต้องการวางตาราง Pivot ที่ใด (แผ่นงานใหม่หรือแผ่นงานที่มีอยู่)
4. ลากและวางฟิลด์จากรายการฟิลด์ PivotTable ไปยังพื้นที่ป้ายกำกับแถว ป้ายกำกับคอลัมน์ ค่า และตัวกรอง เพื่อสร้างการวิเคราะห์ที่คุณต้องการ

แผนภูมิและกราฟ

แสดงภาพข้อมูลของคุณโดยใช้เครื่องมือสร้างแผนภูมิของ Excel เลือกจากแผนภูมิประเภทต่างๆ รวมถึงแผนภูมิแท่ง แผนภูมิแท่ง แผนภูมิเส้น แผนภูมิวงกลม แผนภูมิกระจาย และอื่นๆ ปรับแต่งแผนภูมิเพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การเลือกประเภทแผนภูมิที่เหมาะสม:

• แผนภูมิแท่ง: เปรียบเทียบค่าในหมวดหมู่ต่างๆ
• แผนภูมิแท่ง: คล้ายกับแผนภูมิแท่ง แต่มีแท่งแนวนอน
• แผนภูมิเส้น: แสดงแนวโน้มตามช่วงเวลา
• แผนภูมิวงกลม: แสดงสัดส่วนของแต่ละหมวดหมู่ต่อทั้งหมด
• แผนภูมิกระจาย: แสดงความสัมพันธ์ระหว่างสองตัวแปร

ตัวอย่าง: หากต้องการแสดงภาพประสิทธิภาพการขายตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ ให้สร้างแผนภูมิแท่งที่มีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์บนแกน X และรายได้จากการขายบนแกน Y วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีและต้องปรับปรุง

Power Query

Power Query (หรือที่เรียกว่า Get & Transform Data) เป็นเครื่องมือแปลงและเตรียมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีอยู่ใน Excel ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลต่างๆ ล้างและแปลงข้อมูล และโหลดลงใน Excel เพื่อทำการวิเคราะห์ Power Query มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการทำให้การนำเข้าข้อมูลและการล้างข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติหลักของ Power Query:

• เชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง: นำเข้าข้อมูลจากฐานข้อมูล หน้าเว็บ ไฟล์ข้อความ และแหล่งอื่นๆ
• การแปลงข้อมูล: ล้าง แปลง และปรับรูปร่างข้อมูลโดยใช้ฟังก์ชันในตัวที่หลากหลาย
• ทำให้การนำเข้าข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ: สร้างเวิร์กโฟลว์การนำเข้าและการแปลงข้อมูลที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้
• ผนวกและรวมข้อมูล: รวมข้อมูลจากหลายแหล่งเป็นตารางเดียว

ตัวอย่าง: คุณอาจใช้ Power Query เพื่อรวมข้อมูลการขายจากสำนักงานภูมิภาคต่างๆ เป็นตารางเดียว จากนั้นคุณสามารถใช้ Power Query เพื่อล้างและแปลงข้อมูล เช่น ปรับรูปแบบวันที่ให้เป็นมาตรฐานและจัดการค่าที่ขาดหายไป ก่อนที่จะโหลดลงใน Excel เพื่อทำการวิเคราะห์

Power Pivot

Power Pivot เป็นโปรแกรมเสริมของ Excel ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีหลายล้านแถว ใช้เอ็นจินการวิเคราะห์ในหน่วยความจำเพื่อให้การประมวลผลข้อมูลเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ Power Pivot ยังรองรับการสร้างแบบจำลองข้อมูล ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ระหว่างตารางและทำการคำนวณที่ซับซ้อนโดยใช้ DAX (Data Analysis Expressions)

คุณสมบัติหลักของ Power Pivot:

• วิเคราะห์ชุดข้อมูลขนาดใหญ่: ประมวลผลข้อมูลหลายล้านแถวโดยไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพ
• การสร้างแบบจำลองข้อมูล: สร้างความสัมพันธ์ระหว่างตารางเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่ง
• สูตร DAX: ทำการคำนวณที่ซับซ้อนโดยใช้ DAX ซึ่งเป็นภาษาของสูตรที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
• สร้าง PivotTable และ PivotChart: แสดงภาพข้อมูลโดยใช้ PivotTable และ PivotChart ตามแบบจำลองข้อมูล Power Pivot ของคุณ

ตัวอย่าง: ผู้ค้าปลีกระดับโลกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการขาย ข้อมูลประชากรของลูกค้า และสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ สามารถใช้ Power Pivot เพื่อสร้างแบบจำลองข้อมูลที่เชื่อมโยงชุดข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน จากนั้นพวกเขาสามารถใช้สูตร DAX เพื่อคำนวณตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า การเติบโตของยอดขาย และอัตราการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง

แมโครและ VBA

แมโคร Excel และ VBA (Visual Basic for Applications) ช่วยให้คุณทำให้งานที่ซ้ำซากจำเจเป็นไปโดยอัตโนมัติและขยายฟังก์ชันการทำงานของ Excel แมโครคือลำดับการกระทำที่บันทึกไว้ซึ่งสามารถเล่นซ้ำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว VBA เป็นภาษาโปรแกรมที่ช่วยให้คุณสร้างฟังก์ชันที่กำหนดเองและทำให้งานที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ

การใช้แมโครและ VBA:

• บันทึกแมโคร: ทำให้งานง่ายๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการบันทึกลำดับการกระทำ
• เขียนโค้ด VBA: สร้างฟังก์ชันที่กำหนดเองและทำให้งานที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้ VBA
• ปรับแต่ง Excel: เพิ่มปุ่ม เมนู และแถบเครื่องมือที่กำหนดเองลงใน Excel

ตัวอย่าง: คุณสามารถสร้างแมโครเพื่อจัดรูปแบบรายงานโดยอัตโนมัติ เพิ่มส่วนหัวและส่วนท้าย และบันทึกเป็น PDF หรือคุณสามารถเขียนสคริปต์ VBA เพื่อนำเข้าข้อมูลจากรูปแบบไฟล์เฉพาะ ล้างข้อมูล และโหลดลงในแผ่นงาน Excel

การแสดงภาพข้อมูลและการรายงาน

การสื่อสารผลการวิเคราะห์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ Excel มีเครื่องมือต่างๆ สำหรับการสร้างภาพและการรายงานที่น่าสนใจ:

• แดชบอร์ดแบบโต้ตอบ: สร้างแดชบอร์ดแบบโต้ตอบโดยใช้ PivotTable แผนภูมิ และตัวแบ่งส่วนข้อมูล แดชบอร์ดช่วยให้ผู้ใช้สำรวจข้อมูลและเจาะลึกลงในรายละเอียดเฉพาะ
• เทมเพลตรายงาน: ออกแบบเทมเพลตรายงานที่ดูเป็นมืออาชีพด้วยการจัดรูปแบบและการสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน
• การจัดรูปแบบตามเงื่อนไข: ใช้การจัดรูปแบบตามเงื่อนไขเพื่อเน้นแนวโน้มและค่าผิดปกติที่สำคัญในรายงานของคุณ
• การตรวจสอบข้อมูล: ใช้กฎการตรวจสอบข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความสอดคล้องกันของข้อมูลในรายงานของคุณ

ตัวอย่าง: สร้างแดชบอร์ดการขายที่แสดงเมตริกหลัก เช่น ยอดขายรวม การเติบโตของยอดขาย และมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย ใช้แผนภูมิเพื่อแสดงภาพแนวโน้มการขายตามช่วงเวลาและตามภูมิภาค เพิ่มตัวแบ่งส่วนข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้กรองข้อมูลตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ กลุ่มลูกค้า หรือตัวแทนขาย

การใช้งานจริง

คุณสมบัติขั้นสูงของ Excel สามารถนำไปใช้ในบริบททางธุรกิจต่างๆ ได้:

• การวิเคราะห์ทางการเงิน: วิเคราะห์งบการเงิน สร้างงบประมาณ และทำการคาดการณ์
• การวิเคราะห์ทางการตลาด: ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด วิเคราะห์การแบ่งส่วนลูกค้า และวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
• การวิเคราะห์ยอดขาย: วิเคราะห์แนวโน้มยอดขาย ระบุผลิตภัณฑ์และภูมิภาคที่มีประสิทธิภาพสูงสุด และคาดการณ์ยอดขายในอนาคต
• การจัดการการดำเนินงาน: ปรับกระบวนการผลิตให้เหมาะสม จัดการระดับสินค้าคงคลัง และปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน
• ทรัพยากรบุคคล: ติดตามประสิทธิภาพของพนักงาน วิเคราะห์ข้อมูลค่าตอบแทน และคาดการณ์ความต้องการด้านพนักงาน

ตัวอย่าง: บริษัทข้ามชาติสามารถใช้ Excel เพื่อรวมข้อมูลทางการเงินจากบริษัทย่อยต่างๆ ทั่วโลก จากนั้นพวกเขาสามารถใช้ Power Pivot เพื่อสร้างแบบจำลองข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการเงินโดยรวมของบริษัท ระบุจุดแข็งและจุดอ่อน และตัดสินใจลงทุนอย่างมีข้อมูล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลใน Excel

ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้อง ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของการวิเคราะห์ข้อมูลของคุณใน Excel:

• วางแผนการวิเคราะห์ของคุณ: ก่อนเริ่มต้น ให้กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณอย่างชัดเจนและระบุคำถามที่คุณต้องการตอบ
• จัดระเบียบข้อมูลของคุณ: จัดโครงสร้างข้อมูลของคุณในรูปแบบตารางที่มีส่วนหัวที่ชัดเจนและประเภทข้อมูลที่สอดคล้องกัน
• ใช้สูตรและฟังก์ชัน: ใช้ประโยชน์จากสูตรและฟังก์ชันในตัวของ Excel เพื่อทำการคำนวณและการจัดการข้อมูล
• จัดทำเอกสารงานของคุณ: เพิ่มความคิดเห็นและบันทึกลงในสูตรและโค้ด VBA ของคุณเพื่ออธิบายตรรกะและข้อสมมติฐานของคุณ
• ทดสอบผลลัพธ์ของคุณ: ตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณโดยเปรียบเทียบกับแหล่งอื่นๆ หรือใช้เทคนิคการวิเคราะห์ที่แตกต่างกัน
• สำรองข้อมูลงานของคุณ: สำรองข้อมูลไฟล์ Excel ของคุณเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• เรียนรู้และปรับปรุง: ขยายทักษะ Excel ของคุณอย่างต่อเนื่องและติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับคุณสมบัติและเทคนิคใหม่ๆ
• พิจารณาการกำกับดูแลข้อมูล: ใช้ขั้นตอนการกำกับดูแลข้อมูลเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ

สรุป

การฝึกฝนทักษะ Excel ขั้นสูงสามารถเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล สร้างข้อมูลเชิงลึก และตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูลได้อย่างมีนัยสำคัญ การใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติอันทรงพลังของ Excel คุณสามารถปลดล็อกศักยภาพของข้อมูลของคุณและได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในปัจจุบัน ไม่ว่าคุณจะเป็นนักวิเคราะห์ทางการเงิน ผู้จัดการฝ่ายการตลาด หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินงาน Excel สามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการขับเคลื่อนความสำเร็จในความพยายามทางธุรกิจระดับโลกของคุณ ดำเนินการสำรวจคุณสมบัติ ฟังก์ชัน และโปรแกรมเสริมใหม่ๆ เพื่อขยายชุดทักษะ Excel ของคุณต่อไปและก้าวนำหน้าอยู่เสมอ

แหล่งข้อมูลสำหรับการเรียนรู้เพิ่มเติม

• วิธีใช้ Microsoft Excel: https://support.microsoft.com/en-us/excel
• หลักสูตร Excel บน Coursera: https://www.coursera.org/courses?query=excel
• หลักสูตร Excel บน Udemy: https://www.udemy.com/topic/microsoft-excel/
• ฟอรัม Excel: ชุมชนออนไลน์ที่คุณสามารถถามคำถามและรับความช่วยเหลือจากผู้ใช้ Excel คนอื่นๆ