การสร้างโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน: มุมมองระดับโลก

ในโลกที่เชื่อมต่อกันในปัจจุบัน แนวคิดทางธุรกิจกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ผลกำไรไม่ได้เป็นเพียงมาตรวัดความสำเร็จเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป องค์กรต่างๆ ถูกตัดสินจากผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ความรับผิดชอบต่อสังคม และการกำกับดูแลอย่างมีจริยธรรมมากขึ้นเรื่อยๆ การเปลี่ยนแปลงนี้เรียกร้องให้มีการทบทวนวิธีการดำเนินงานของธุรกิจครั้งใหญ่ ซึ่งนำไปสู่การเกิดขึ้นของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน บทความนี้เป็นแนวทางที่ครอบคลุมเพื่อทำความเข้าใจ ออกแบบ และนำโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไปใช้ โดยเน้นที่การประยุกต์ใช้ในระดับโลกและมุมมองที่หลากหลาย

โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนคืออะไร?

โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนเป็นมากกว่าแค่ธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม แต่เป็นแนวทางแบบองค์รวมที่ผนวกรวมข้อพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจเข้าไว้ในแกนกลางของกลยุทธ์ทางธุรกิจ เป็นการสร้างคุณค่าระยะยาวสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า พนักงาน ชุมชน และโลก ในขณะที่ยังคงสามารถทำกำไรและแข่งขันได้

นี่คือรายละเอียดขององค์ประกอบสำคัญ:

• ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม: การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุดผ่านการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การลดของเสีย การป้องกันมลพิษ และการใช้ทรัพยากรหมุนเวียน
• ความรับผิดชอบต่อสังคม: การจัดการกับประเด็นทางสังคม เช่น แนวปฏิบัติด้านแรงงานที่เป็นธรรม การพัฒนาชุมชน การจัดหาอย่างมีจริยธรรม และความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง
• ความอยู่รอดทางเศรษฐกิจ: การสร้างความมั่นใจในความสามารถในการทำกำไรในระยะยาว ความมั่นคงทางการเงิน และการสร้างมูลค่าให้กับผู้ถือหุ้น ในขณะที่มีส่วนช่วยในการเติบโตทางเศรษฐกิจ

โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนแตกต่างจากโมเดลแบบดั้งเดิมที่มุ่งเน้นเพียงการเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้แก่ผู้ถือหุ้น โดยจะคำนึงถึง "กำไรสามด้าน" (triple bottom line) ซึ่งได้แก่ ผู้คน (People), โลก (Planet) และผลกำไร (Profit)

ทำไมต้องยอมรับโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน?

การเปลี่ยนผ่านไปสู่โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไม่ใช่แค่เรื่องศีลธรรม แต่ยังเป็นความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์อีกด้วย นี่คือเหตุผลที่น่าสนใจในการยอมรับความยั่งยืน:

• เสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์: ผู้บริโภคหันมาสนใจบริษัทที่แสดงความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนมากขึ้น ชื่อเสียงที่แข็งแกร่งช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่
• ปรับปรุงผลการดำเนินงานทางการเงิน: المبادرات المستدامة يمكن أن تؤدي إلى توفير التكاليف من خلال كفاءة الموارد وتقليل النفايات والابتكار. كما يسهل الحصول على رأس المال حيث يفضل المستثمرون بشكل متزايد الأعمال المستدامة.
• ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ: พนักงานมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมและผูกพันกับบริษัทที่มีค่านิยมสอดคล้องกับพวกเขา ธุรกิจที่ยั่งยืนดึงดูดบุคลากรชั้นนำและลดอัตราการลาออกของพนักงาน
• ลดความเสี่ยง: แนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนเชิงรุกช่วยลดความเสี่ยงด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม เช่น ค่าปรับตามกฎข้อบังคับ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน และความเสียหายต่อชื่อเสียง
• นวัตกรรมและความได้เปรียบทางการแข่งขัน: ความยั่งยืนขับเคลื่อนนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์ บริการ และกระบวนการ ซึ่งสร้างโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ และความได้เปรียบทางการแข่งขัน
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: รัฐบาลทั่วโลกกำลังออกกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เข้มงวดขึ้น การยอมรับความยั่งยืนช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้และหลีกเลี่ยงบทลงโทษ

การออกแบบโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน: คู่มือทีละขั้นตอน

การออกแบบโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนต้องใช้วิธีการที่เป็นระบบ นี่คือคู่มือทีละขั้นตอน:

1. กำหนดวัตถุประสงค์และค่านิยมของคุณ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณที่นอกเหนือไปจากผลกำไร คุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาสังคมหรือสิ่งแวดล้อมใด ค่านิยมใดที่เป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณ วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและค่านิยมที่แข็งแกร่งจะเป็นรากฐานสำหรับกลยุทธ์ความยั่งยืนของคุณ

ตัวอย่าง: วัตถุประสงค์ของ Patagonia คือ "สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ไม่ก่อให้เกิดอันตรายที่ไม่จำเป็น ใช้ธุรกิจเพื่อปกป้องธรรมชาติ" วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนนี้เป็นแนวทางในการออกแบบผลิตภัณฑ์ แนวทางการจัดหา และการสนับสนุนด้านสิ่งแวดล้อมของพวกเขา

2. ดำเนินการประเมินความยั่งยืน

ประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมในปัจจุบันของคุณ ระบุส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงได้ การประเมินนี้ควรครอบคลุมห่วงโซ่มูลค่าทั้งหมดของคุณ ตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงการกำจัดเมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งาน ใช้กรอบการทำงาน เช่น การประเมินวัฏจักรชีวิต (LCA) หรือผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุน (SROI) เพื่อวัดผลกระทบของคุณในเชิงปริมาณ

ตัวอย่าง: บริษัทอาหารอาจทำการประเมิน LCA เพื่อประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของบรรจุภัณฑ์ การขนส่ง และแนวทางปฏิบัติด้านการเกษตร

3. ระบุโอกาสด้านความยั่งยืนที่สำคัญ

จากการประเมินของคุณ ให้ระบุโอกาสในการสร้างมูลค่าโดยการจัดการกับความท้าทายด้านความยั่งยืน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ยั่งยืนใหม่ๆ การปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร การลดของเสีย หรือการเพิ่มผลกระทบทางสังคม

ตัวอย่าง: ผู้ผลิตเสื้อผ้าอาจระบุโอกาสในการใช้วัสดุรีไซเคิล ลดการใช้น้ำในกระบวนการผลิต และปรับปรุงสภาพการทำงานในโรงงานของตน

4. พัฒนาคุณค่าที่นำเสนออย่างยั่งยืน

สร้างคุณค่าที่นำเสนอที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างชัดเจนในขณะที่มีส่วนช่วยในเป้าหมายความยั่งยืน เน้นประโยชน์ด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ตัวอย่าง: คุณค่าที่นำเสนอของ Tesla คือการจัดหารถยนต์ไฟฟ้าสมรรถนะสูงที่ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์และมอบประสบการณ์การขับขี่ที่เหนือกว่า

5. ออกแบบห่วงโซ่มูลค่าที่ยั่งยืน

ออกแบบห่วงโซ่มูลค่าของคุณใหม่เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์เพื่อรับประกันการจัดหาอย่างมีจริยธรรม การเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์เพื่อลดการปล่อยมลพิษ และการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อความทนทานและการรีไซเคิล

ตัวอย่าง: แผนการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืนของ Unilever มุ่งเน้นไปที่การจัดหาวัตถุดิบที่ยั่งยืน การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้น้ำตลอดห่วงโซ่มูลค่า

6. นำแนวทางเศรษฐกิจหมุนเวียนมาใช้

ยอมรับหลักการของเศรษฐกิจหมุนเวียนซึ่งมีเป้าหมายเพื่อลดของเสียให้เหลือน้อยที่สุดและเพิ่มการใช้ทรัพยากรให้สูงสุด ซึ่งรวมถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อความทนทาน การซ่อมแซมได้ และการรีไซเคิลได้ ตลอดจนการใช้ระบบวงจรปิดที่นำวัสดุกลับมาใช้ใหม่

ตัวอย่าง: Interface ผู้ผลิตพื้นระดับโลก ได้ดำเนินโครงการ "Mission Zero" เพื่อกำจัดผลกระทบเชิงลบใดๆ ต่อสิ่งแวดล้อมภายในปี 2020 พวกเขาได้เปลี่ยนมาใช้วัสดุรีไซเคิล ออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อการรีไซเคิล และใช้กระบวนการผลิตแบบวงจรปิด

7. วัดผลและรายงานความคืบหน้าของคุณ

สร้างตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) เพื่อติดตามผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของคุณ วัดผลและรายงานความคืบหน้าของคุณต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างสม่ำเสมอ ใช้กรอบการทำงาน เช่น Global Reporting Initiative (GRI) หรือ Sustainability Accounting Standards Board (SASB) เพื่อรับประกันความโปร่งใสและการเปรียบเทียบได้

ตัวอย่าง: Danone บริษัทอาหารระดับโลก เผยแพร่รายงานแบบบูรณาการประจำปีซึ่งให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล

8. ปรับปรุงและสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

ความยั่งยืนคือการเดินทางที่ไม่สิ้นสุด แสวงหาโอกาสในการปรับปรุงผลการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมของคุณอย่างต่อเนื่อง ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนใหม่ๆ

ตัวอย่าง: Toyota ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงและลดการปล่อยมลพิษของยานพาหนะ

ประเภทของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน

มีโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนหลายประเภท ซึ่งแต่ละประเภทมีลักษณะและการใช้งานที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเอง:

• ผลิตภัณฑ์ในรูปแบบบริการ (PaaS): แทนที่จะขายผลิตภัณฑ์ บริษัทจะนำเสนอเป็นบริการ โดยคิดค่าบริการจากลูกค้าตามการใช้งานหรือประสิทธิภาพ สิ่งนี้กระตุ้นให้ผู้ผลิตออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อความทนทานและอายุการใช้งานที่ยาวนาน

  ตัวอย่าง: Philips ให้บริการแสงสว่าง โดยคิดค่าบริการจากลูกค้าสำหรับแสงที่พวกเขาใช้แทนที่จะขายหลอดไฟ

• โมเดลเศรษฐกิจหมุนเวียน: โมเดลเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การปิดวงจรวัสดุ การลดของเสีย และการเพิ่มการใช้ทรัพยากรให้สูงสุด ซึ่งรวมถึงการรีไซเคิล การผลิตซ้ำ และการแบ่งปันผลิตภัณฑ์

  ตัวอย่าง: Mud Jeans ให้เช่ายีนส์แก่ลูกค้าและรับคืนเพื่อนำไปรีไซเคิลเมื่อไม่ต้องการแล้ว

• โมเดลเศรษฐกิจแบ่งปัน: โมเดลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งปันทรัพยากร ลดการบริโภค และส่งเสริมประสิทธิภาพ

  ตัวอย่าง: Airbnb อนุญาตให้เจ้าของบ้านเช่าห้องว่างหรือบ้านทั้งหลังแก่นักเดินทาง ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการสร้างโรงแรมใหม่

• โมเดลกิจการเพื่อสังคม: โมเดลเหล่านี้ให้ความสำคัญกับผลกระทบทางสังคมมากกว่าการทำกำไรสูงสุด พวกเขามักจะแก้ไขปัญหาสังคม เช่น ความยากจน ความไม่เท่าเทียม หรือความเสื่อมโทรมของสิ่งแวดล้อม

  ตัวอย่าง: Grameen Bank ให้สินเชื่อรายย่อยแก่ผู้ประกอบการที่ยากจนในบังคลาเทศ เพิ่มขีดความสามารถให้พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจของตนเองและหลุดพ้นจากความยากจน

• โมเดลการค้าที่เป็นธรรม (Fair Trade): โมเดลเหล่านี้รับประกันว่าผู้ผลิตในประเทศกำลังพัฒนาจะได้รับราคาที่ยุติธรรมสำหรับสินค้าของตน ซึ่งส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจและความยุติธรรมทางสังคม

  ตัวอย่าง: Fairtrade International ให้การรับรองผลิตภัณฑ์ที่ตรงตามมาตรฐานการค้าที่เป็นธรรม เพื่อให้มั่นใจว่าเกษตรกรและคนงานได้รับค่าจ้างและสภาพการทำงานที่เป็นธรรม

การเอาชนะความท้าทายในการนำโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไปใช้

การนำโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไปใช้อาจเป็นเรื่องท้าทาย นี่คืออุปสรรคทั่วไปและกลยุทธ์ในการเอาชนะ:

• การขาดความตระหนักและความเข้าใจ: ธุรกิจจำนวนมากไม่ทราบถึงประโยชน์ของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนหรือวิธีการนำไปใช้

  แนวทางแก้ไข: ให้การศึกษาและการฝึกอบรมแก่พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การมุ่งเน้นระยะสั้น: ธุรกิจมักให้ความสำคัญกับผลกำไรระยะสั้นมากกว่าความยั่งยืนในระยะยาว

  แนวทางแก้ไข: ปรับแรงจูงใจให้สอดคล้องกับเป้าหมายความยั่งยืน พัฒนาแผนกลยุทธ์ระยะยาวที่รวมข้อพิจารณาด้านความยั่งยืน

• การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง: พนักงานอาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์

  แนวทางแก้ไข: ให้พนักงานมีส่วนร่วมในการออกแบบและดำเนินโครงการริเริ่มที่ยั่งยืน สื่อสารประโยชน์ของความยั่งยืนอย่างชัดเจนและโปร่งใส

• การขาดแคลนทรัพยากร: การนำโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไปใช้อาจต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมากในด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐาน และการฝึกอบรม

  แนวทางแก้ไข: แสวงหาเงินทุนจากนักลงทุนที่มุ่งมั่นในความยั่งยืน สำรวจโอกาสสำหรับความร่วมมือและการทำงานร่วมกัน

• ความยากลำบากในการวัดผลกระทบ: การวัดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมของกิจกรรมทางธุรกิจอาจเป็นเรื่องท้าทาย

  แนวทางแก้ไข: ใช้กรอบการทำงานที่เป็นที่ยอมรับ เช่น GRI หรือ SASB เพื่อวัดผลและรายงานผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน ลงทุนในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล

ตัวอย่างระดับโลกของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนในทางปฏิบัติ

บริษัทหลายแห่งทั่วโลกกำลังนำโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไปใช้อย่างประสบความสำเร็จ นี่คือตัวอย่างที่สร้างแรงบันดาลใจ:

• IKEA (สวีเดน): IKEA มุ่งมั่นที่จะจัดหาวัสดุที่ยั่งยืน ลดของเสีย และส่งเสริมหลักการเศรษฐกิจหมุนเวียน พวกเขามีบริการให้เช่าเฟอร์นิเจอร์และมีโปรแกรมรับคืนเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้แล้ว
• Unilever (สหราชอาณาจักร/เนเธอร์แลนด์): แผนการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืนของ Unilever มุ่งเน้นไปที่การจัดหาวัตถุดิบที่ยั่งยืน การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก และการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้น้ำตลอดห่วงโซ่มูลค่า พวกเขาได้ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและปรับปรุงชีวิตของผู้คนหลายพันล้านคน
• Patagonia (สหรัฐอเมริกา): Patagonia เป็นที่รู้จักในด้านความมุ่งมั่นในการเคลื่อนไหวด้านสิ่งแวดล้อมและการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน พวกเขาใช้วัสดุรีไซเคิล มีบริการซ่อมแซม และสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อน้อยลงแต่ซื้อของที่ดีกว่า
• Ørsted (เดนมาร์ก): Ørsted (เดิมชื่อ DONG Energy) ได้เปลี่ยนตัวเองจากบริษัทเชื้อเพลิงฟอสซิลมาเป็นผู้นำระดับโลกด้านพลังงานหมุนเวียน พวกเขาลงทุนอย่างมากในฟาร์มกังหันลมนอกชายฝั่งและมุ่งมั่นที่จะเลิกใช้ถ่านหินภายในปี 2023
• Natura (บราซิล): Natura เป็นบริษัทเครื่องสำอางที่ใช้ส่วนผสมที่ยั่งยืนซึ่งจัดหามาจากป่าฝนอเมซอน พวกเขาทำงานร่วมกับชุมชนท้องถิ่นเพื่อปกป้องป่าฝนและส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืน

อนาคตของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน

โมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นอนาคตของธุรกิจ ในขณะที่ผู้บริโภคตระหนักถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมจากการซื้อของพวกเขามากขึ้น บริษัทที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะเติบโต

นี่คือแนวโน้มสำคัญบางประการที่กำหนดอนาคตของโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืน:

• กฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น: รัฐบาลทั่วโลกกำลังออกกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมที่เข้มงวดขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนการยอมรับแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่ยั่งยืน
• ความต้องการของนักลงทุนที่เพิ่มขึ้น: นักลงทุนกำลังนำปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) มาพิจารณาในการตัดสินใจลงทุนมากขึ้น ซึ่งจะขับเคลื่อนเงินทุนไปสู่ธุรกิจที่ยั่งยืน
• นวัตกรรมทางเทคโนโลยี: เทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ บล็อกเชน และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ความร่วมมือและการเป็นหุ้นส่วน: ธุรกิจต่างๆ กำลังร่วมมือกันมากขึ้น รวมถึงกับรัฐบาล องค์กรพัฒนาเอกชน และชุมชน เพื่อจัดการกับความท้าทายด้านความยั่งยืน
• การเพิ่มขีดความสามารถของผู้บริโภค: ผู้บริโภคมีความรู้และมีอำนาจมากขึ้น โดยต้องการความโปร่งใสและความรับผิดชอบจากธุรกิจมากขึ้น พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับค่านิยมของตนอย่างจริงจัง

บทสรุป

การสร้างโมเดลธุรกิจที่ยั่งยืนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างโลกที่ยุติธรรมและยั่งยืนมากขึ้น ด้วยการผนวกรวมข้อพิจารณาด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจเข้ากับกลยุทธ์หลักของพวกเขา ธุรกิจสามารถสร้างคุณค่าระยะยาวสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด แม้จะมีความท้าทายอยู่ แต่ประโยชน์ของการยอมรับความยั่งยืนก็เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ ด้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้และเรียนรู้จากตัวอย่างของบริษัทชั้นนำ ธุรกิจต่างๆ สามารถเริ่มต้นการเดินทางของตนเองไปสู่อนาคตที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น

ลงมือทำวันนี้:

• ประเมินผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและสังคมในปัจจุบันของบริษัทของคุณ
• ระบุโอกาสในการปรับปรุงผลการดำเนินงานด้านความยั่งยืนของคุณ
• พัฒนาคุณค่าที่นำเสนออย่างยั่งยืน
• ให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณมีส่วนร่วมในกระบวนการ
• วัดผลและรายงานความคืบหน้าของคุณ

ถึงเวลาที่ต้องลงมือทำแล้ว มาสร้างอนาคตที่ธุรกิจเป็นพลังขับเคลื่อนสู่สิ่งที่ดีกันเถอะ