การสร้างความยืดหยุ่นหลังความพ่ายแพ้: คู่มือระดับโลก

ชีวิตต้องเผชิญกับความพ่ายแพ้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าจะเป็นความผิดหวังในอาชีพ ความท้าทายส่วนตัว หรือวิกฤตการณ์ระดับโลก เราทุกคนล้วนประสบกับช่วงเวลาที่ทดสอบขีดจำกัดของเราและผลักดันเราไปสู่จุดจบ กุญแจสำคัญคือไม่ใช่การหลีกเลี่ยงช่วงเวลาเหล่านี้ แต่เป็นการพัฒนาความยืดหยุ่นในการนำทางพวกเขาให้ประสบความสำเร็จและแข็งแกร่งขึ้นในอีกด้าน คู่มือนี้มีกลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการสร้างความยืดหยุ่นในการเผชิญกับความทุกข์ยาก ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้กับบุคคลและองค์กรทั่วโลก

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับความยืดหยุ่น

ความยืดหยุ่นมักถูกกำหนดให้เป็นความสามารถในการฟื้นตัวจากประสบการณ์ที่ยากลำบาก อย่างไรก็ตาม มันเป็นมากกว่าแค่การฟื้นตัว มันเกี่ยวกับการปรับตัวให้เข้ากับความทุกข์ยาก การบาดเจ็บ ความเศร้าโศก ภัยคุกคาม หรือแหล่งที่มาของความเครียดที่สำคัญ มันเกี่ยวข้องกับการรวมกันของทรัพยากรภายใน ความสัมพันธ์ที่เกื้อหนุน และกลยุทธ์การปรับตัวที่ช่วยให้เราสามารถรับมือได้อย่างมีประสิทธิภาพและเจริญเติบโตแม้จะมีอุปสรรคก็ตาม สิ่งสำคัญคือความยืดหยุ่นไม่ใช่ลักษณะที่คงที่ มันเป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้เมื่อเวลาผ่านไป

องค์ประกอบสำคัญของความยืดหยุ่น

• การมองโลกในแง่ดี: การรักษามุมมองเชิงบวกและความเชื่อมั่นในความสามารถของตนในการเอาชนะความท้าทาย
• การตระหนักรู้ในตนเอง: การทำความเข้าใจอารมณ์ จุดแข็ง และจุดอ่อนของตนเอง
• การควบคุมตนเอง: การจัดการอารมณ์และแรงกระตุ้นของตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ
• การสนับสนุนทางสังคม: การสร้างและรักษาสัมพันธภาพที่แข็งแกร่งกับผู้อื่น
• ทักษะการแก้ปัญหา: การระบุและจัดการกับความท้าทายในเชิงรุกและมีประสิทธิภาพ
• ความหมายและวัตถุประสงค์: การเชื่อมโยงกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตนเองและการค้นหาความหมายในชีวิต
• การปรับตัว: การมีความยืดหยุ่นและเต็มใจที่จะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป

กลยุทธ์สำหรับการสร้างความยืดหยุ่น

นี่คือกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นของคุณ:

1. เพาะนิสัยแห่งการเติบโต

แนวคิดการเติบโต ซึ่งเป็นที่นิยมโดย Carol Dweck คือความเชื่อที่ว่าความสามารถและสติปัญญา สามารถพัฒนาได้ผ่านความทุ่มเทและการทำงานหนัก บุคคลที่มีแนวคิดการเติบโตโอบรับความท้าทาย ยืนหยัดผ่านความพ่ายแพ้ และมองว่าความพยายามเป็นเส้นทางสู่ความเชี่ยวชาญ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองว่าความพ่ายแพ้เป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต มากกว่าเป็นหลักฐานข้อจำกัดของพวกเขา

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ท้าทายการพูดคุยกับตัวเองในแง่ลบ: เมื่อคุณประสบความพ่ายแพ้ ให้จัดกรอบความคิดของคุณใหม่เพื่อมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากประสบการณ์
• โอบรับความท้าทาย: มองหาโอกาสในการยืดความสามารถของคุณและผลักดันตัวเองให้ออกนอกเขตความสะดวกสบายของคุณ
• มุ่งเน้นไปที่กระบวนการ ไม่ใช่แค่ผลลัพธ์: เฉลิมฉลองความก้าวหน้าและความพยายามของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่บรรลุเป้าหมายเริ่มต้นของคุณ
• มองว่าความล้มเหลวเป็นโอกาสในการเรียนรู้: วิเคราะห์สิ่งที่ผิดพลาดและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง

ตัวอย่าง: ลองนึกภาพนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่โครงการของพวกเขาถูกปฏิเสธโดยหัวหน้าทีม แนวคิดแบบคงที่จะนำพวกเขาไปสู่ความเชื่อว่าพวกเขาไม่ดีพอ อย่างไรก็ตาม แนวคิดการเติบโตจะกระตุ้นให้พวกเขาขอคำติชม ระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง และมองว่าการปฏิเสธเป็นโอกาสในการปรับปรุงทักษะของพวกเขา

2. สร้างความสัมพันธ์ทางสังคมที่แข็งแกร่ง

ความสัมพันธ์ทางสังคมที่แข็งแกร่งมีความจำเป็นต่อความยืดหยุ่น การมีความสัมพันธ์ที่เกื้อหนุนจะช่วยลดความเครียดและความทุกข์ยาก เมื่อเรารู้สึกเชื่อมโยงกับผู้อื่น เรามีแนวโน้มที่จะรู้สึกได้รับการสนับสนุน เข้าใจ และมีคุณค่ามากขึ้น

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ลงทุนในความสัมพันธ์ของคุณ: จัดสรรเวลาให้กับครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงาน
• ฝึกการฟังอย่างตั้งใจ: ใส่ใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูดและแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในประสบการณ์ของพวกเขา
• ให้การสนับสนุนผู้อื่น: การช่วยเหลือผู้อื่นสามารถเพิ่มความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีและเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณ
• เข้าร่วมชุมชนหรือกลุ่ม: เชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีความสนใจหรือค่านิยมเหมือนกัน

ตัวอย่าง: พิจารณาประสบการณ์ของผู้ที่ถูกเนรเทศที่อาศัยและทำงานในต่างประเทศ การสร้างเครือข่ายทางสังคมที่แข็งแกร่งกับเพื่อนร่วมงานต่างชาติ เพื่อนร่วมงานในท้องถิ่น และสมาชิกชุมชน สามารถเพิ่มความยืดหยุ่นของพวกเขาได้อย่างมากในการนำทางความแตกต่างทางวัฒนธรรมและเอาชนะความรู้สึกโดดเดี่ยว

3. ดูแลตนเอง

การดูแลตนเองไม่ใช่เรื่องเห็นแก่ตัว มันจำเป็นต่อการรักษาสุขภาพกาย อารมณ์ และจิตใจของคุณ เมื่อคุณดูแลตัวเอง คุณจะพร้อมรับมือกับความเครียดและความทุกข์ยากได้ดีขึ้น

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ให้ความสำคัญกับการนอนหลับ: ตั้งเป้าหมายการนอนหลับที่มีคุณภาพ 7-8 ชั่วโมงในแต่ละคืน
• รับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ: บำรุงร่างกายของคุณด้วยอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการ
• ออกกำลังกายเป็นประจำ: กิจกรรมทางกายสามารถลดความเครียดและปรับปรุงอารมณ์ได้
• ฝึกสติหรือการทำสมาธิ: เทคนิคเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสงบจิตใจและจดจ่ออยู่กับปัจจุบันได้
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่คุณสนุก: ใช้เวลาสำหรับงานอดิเรก ความสนใจ และกิจกรรมที่นำความสุขมาสู่คุณ
• กำหนดขอบเขต: เรียนรู้ที่จะปฏิเสธข้อผูกมัดที่ทำให้พลังงานของคุณหมดไป

ตัวอย่าง: ผู้ประกอบการที่ยุ่งอยู่ตลอดเวลาและทำงานเป็นเวลานาน อาจประสบกับภาวะหมดไฟและความยืดหยุ่นลดลง การให้ความสำคัญกับการดูแลตนเอง เช่น การพักผ่อนสั้นๆ การออกกำลังกาย และการใช้เวลากับคนที่คุณรัก สามารถช่วยให้พวกเขาชาร์จพลังงานใหม่และรักษาสุขภาพได้

4. พัฒนาทักษะการแก้ปัญหา

ทักษะการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการนำทางความพ่ายแพ้ เมื่อคุณสามารถระบุและจัดการกับความท้าทายในเชิงรุก คุณมีแนวโน้มที่จะรู้สึกควบคุมได้และไม่รู้สึกท่วมท้น

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ระบุปัญหา: กำหนดความท้าทายที่คุณกำลังเผชิญอย่างชัดเจน
• ระดมสมองวิธีแก้ปัญหา: สร้างรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
• ประเมินตัวเลือก: ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของแต่ละวิธีแก้ปัญหา
• เลือกวิธีแก้ปัญหา: เลือกแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุด
• นำวิธีแก้ปัญหาไปใช้: ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา
• ประเมินผลลัพธ์: ประเมินประสิทธิภาพของวิธีแก้ปัญหาของคุณและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ตัวอย่าง: ผู้จัดการโครงการที่เผชิญกับกำหนดส่งล่าช้าจำเป็นต้องประเมินสถานการณ์อย่างรวดเร็ว ระบุสาเหตุหลักของการล่าช้า ระดมสมองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ (เช่น การจัดสรรทรัพยากรใหม่ ลดขอบเขตโครงการ) และใช้แนวทางแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อให้โครงการกลับมาอยู่ในเส้นทาง

5. เพาะความมองโลกในแง่ดีและความหวัง

การมองโลกในแง่ดีคือความเชื่อมั่นว่าสิ่งดีๆ จะเกิดขึ้นในอนาคต ความหวังคือความรู้สึกว่าสิ่งต่างๆ จะดีขึ้น แม้จะต้องเผชิญกับความทุกข์ยาก การเพาะความมองโลกในแง่ดีและความหวังสามารถช่วยให้คุณรักษามุมมองเชิงบวกและยืนหยัดผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากได้

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ฝึกความกตัญญู: มุ่งเน้นไปที่แง่มุมบวกของชีวิตคุณ
• ท้าทายความคิดเชิงลบ: จัดกรอบความคิดเชิงลบให้เป็นความคิดเชิงบวกและสมจริงมากขึ้น
• ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริง: แบ่งเป้าหมายขนาดใหญ่ออกเป็นขั้นตอนที่เล็กกว่าและจัดการได้ง่ายกว่า
• เห็นภาพความสำเร็จ: จินตนาการว่าคุณบรรลุเป้าหมายของคุณ
• รายล้อมไปด้วยคนในแง่ดี: ใช้เวลากับบุคคลที่ยกย่องและให้กำลังใจคุณ

ตัวอย่าง: ในช่วงเศรษฐกิจตกต่ำ เจ้าของธุรกิจที่ยังคงมีความรู้สึกมองโลกในแง่ดีและความหวัง มีแนวโน้มที่จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ ค้นหาโอกาสใหม่ๆ และยืนหยัดผ่านช่วงเวลาที่ท้าทาย

6. ค้นหาความหมายและวัตถุประสงค์

การเชื่อมต่อกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตนเองและการค้นหาความหมายในชีวิต สามารถมอบความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์และความยืดหยุ่น เมื่อคุณมีจุดประสงค์ คุณมีแนวโน้มที่จะรู้สึกมีแรงบันดาลใจและขับเคลื่อน แม้จะต้องเผชิญกับความท้าทาย

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ระบุค่านิยมของคุณ: อะไรคือสิ่งสำคัญสำหรับคุณ?
• ตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับค่านิยมของคุณ: ทำกิจกรรมที่มีความหมายสำหรับคุณ
• อาสาสมัครหรือตอบแทนชุมชนของคุณ: การช่วยเหลือผู้อื่นสามารถให้ความรู้สึกถึงวัตถุประสงค์และความพึงพอใจ
• สำรวจจิตวิญญาณของคุณ: เชื่อมต่อกับความเชื่อและการปฏิบัติทางจิตวิญญาณของคุณ
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมสร้างสรรค์: แสดงออกผ่านศิลปะ ดนตรี การเขียน หรือช่องทางสร้างสรรค์อื่นๆ

ตัวอย่าง: บุคคลที่พบความหมายในการทำงาน แม้ว่ามันจะไม่ใช่งานในฝันของพวกเขาก็ตาม มีแนวโน้มที่จะมีความยืดหยุ่นในการเผชิญกับความเครียดและความท้าทายในที่ทำงาน พวกเขาอาจมุ่งเน้นไปที่ผลกระทบเชิงบวกที่งานของพวกเขามีต่อผู้อื่น หรือค้นหาวิธีที่จะมีส่วนร่วมในพันธกิจขององค์กร

7. พัฒนาสติปัญญาทางอารมณ์

สติปัญญาทางอารมณ์ (EQ) คือความสามารถในการทำความเข้าใจและจัดการอารมณ์ของคุณเอง รวมถึงอารมณ์ของผู้อื่น การพัฒนา EQ ของคุณสามารถช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรับมือกับความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ขั้นตอนที่นำไปใช้ได้จริง:

• ฝึกการตระหนักรู้ในตนเอง: ใส่ใจในอารมณ์ของคุณและระบุปัจจัยกระตุ้นของคุณ
• จัดการอารมณ์ของคุณ: เรียนรู้เทคนิคในการควบคุมอารมณ์ของคุณ เช่น การหายใจลึกๆ หรือสติ
• พัฒนาความเห็นอกเห็นใจ: พยายามทำความเข้าใจมุมมองของผู้อื่น
• พัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ: เรียนรู้ที่จะแสดงออกอย่างชัดเจนและเคารพ
• สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น: ลงทุนในความสัมพันธ์ของคุณและฝึกการฟังอย่างตั้งใจ

ตัวอย่าง: ผู้นำที่มี EQ สูงสามารถจัดการกับความขัดแย้งภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความไว้วางใจ และสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกในทีมเอาชนะความท้าทายร่วมกัน

ความยืดหยุ่นในที่ทำงาน

ความยืดหยุ่นไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อบุคคลเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อองค์กรอีกด้วย องค์กรที่ปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งความยืดหยุ่นมีความพร้อมมากขึ้นในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง เอาชนะความท้าทาย และเติบโตในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน

กลยุทธ์สำหรับการสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร

• ส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยทางจิตใจ: สร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการรับความเสี่ยง ทำผิดพลาด และแบ่งปันความคิดเห็นของพวกเขาโดยไม่กลัวการตัดสินหรือการลงโทษ
• ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด: ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและซื่อสัตย์ระหว่างผู้นำและพนักงาน
• มอบโอกาสในการเรียนรู้และการพัฒนา: ลงทุนในโครงการฝึกอบรมและพัฒนาที่ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะและสร้างความยืดหยุ่น
• สนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: นำเสนอโครงการและทรัพยากรที่ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีทางร่างกาย อารมณ์ และจิตใจของพนักงาน
• รับรู้และให้รางวัลแก่ความยืดหยุ่น: รับทราบและเฉลิมฉลองพนักงานที่แสดงความยืดหยุ่นในการเผชิญกับความทุกข์ยาก
• พัฒนแผนการจัดการวิกฤต: เตรียมพร้อมสำหรับวิกฤตที่อาจเกิดขึ้นโดยการพัฒนแผนการจัดการวิกฤตที่ครอบคลุม
• ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชน: สร้างโอกาสให้พนักงานได้เชื่อมต่อกันและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่าง: ในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 องค์กรที่ได้ลงทุนในการสร้างความยืดหยุ่นแล้ว สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันไปสู่การทำงานระยะไกล รักษาขวัญกำลังใจของพนักงาน และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป พวกเขามักจะมีช่องทางการสื่อสาร นโยบายการทำงานที่ยืดหยุ่น และวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจที่ทำให้พวกเขาสามารถนำทางวิกฤตได้สำเร็จมากขึ้น

ข้อควรพิจารณาในระดับโลกสำหรับการสร้างความยืดหยุ่น

ในขณะที่หลักการสำคัญของความยืดหยุ่นเป็นสากล สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาความแตกต่างทางวัฒนธรรมและบริบทระดับโลกเมื่อพัฒนา กลยุทธ์ความยืดหยุ่น สิ่งที่ได้ผลในวัฒนธรรมหนึ่งอาจไม่ได้ผลในอีกวัฒนธรรมหนึ่ง

ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในด้านความยืดหยุ่น

• การรวมกลุ่มเทียบกับการเป็นปัจเจกบุคคล: ในวัฒนธรรมแบบรวมกลุ่ม การสนับสนุนทางสังคมและความสามัคคีของกลุ่มมีคุณค่าสูง ในขณะที่ในวัฒนธรรมแบบปัจเจกบุคคล ความเป็นอิสระและการพึ่งพาตนเองจะเน้นย้ำ กลยุทธ์ความยืดหยุ่นควรได้รับการปรับให้เข้ากับความแตกต่างทางวัฒนธรรมเหล่านี้
• รูปแบบการสื่อสาร: รูปแบบการสื่อสารแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงความแตกต่างเหล่านี้และปรับรูปแบบการสื่อสารของคุณให้เหมาะสม
• ทัศนคติต่อสุขภาพจิต: ทัศนคติต่อสุขภาพจิตแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม ในบางวัฒนธรรม การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับปัญหาด้านสุขภาพจิตอาจถูกตีตรา

การสร้างความยืดหยุ่นในโลกโลกาภิวัตน์

ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันในปัจจุบัน บุคคลและองค์กรจำเป็นต้องปรับตัวและมีความยืดหยุ่นเพื่อรับมือกับความท้าทายระดับโลก เช่น ความผันผวนทางเศรษฐกิจ ความไม่มั่นคงทางการเมือง และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ

กลยุทธ์สำหรับการสร้างความยืดหยุ่นระดับโลก:

• พัฒนาความสามารถข้ามวัฒนธรรม: เรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันและพัฒนาความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ
• สร้างเครือข่ายระดับโลก: เชื่อมต่อกับบุคคลและองค์กรจากทั่วโลก
• ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับเหตุการณ์ระดับโลก: ติดตามข่าวสารและแนวโน้มปัจจุบัน
• ปรับตัวและยืดหยุ่น: เต็มใจที่จะปรับกลยุทธ์และแผนของคุณตามความจำเป็น
• โอบรับนวัตกรรม: เปิดรับแนวคิดและเทคโนโลยีใหม่ๆ

สรุป

การสร้างความยืดหยุ่นเป็นกระบวนการต่อเนื่อง ไม่ใช่จุดหมายปลายทาง ด้วยการนำกลยุทธ์ที่ระบุไว้ในคู่มือนี้ไปใช้ คุณสามารถพัฒนาความแข็งแกร่งภายในและการปรับตัวที่จำเป็นในการนำทางความพ่ายแพ้ เอาชนะความท้าทาย และเติบโตในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โปรดจำไว้ว่าความยืดหยุ่นไม่ได้เกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงความทุกข์ยาก มันเกี่ยวกับการเรียนรู้ที่จะเติบโตจากมันและแข็งแกร่งขึ้นในอีกด้าน ไม่ว่าคุณจะเป็นบุคคลที่แสวงหาการเติบโตส่วนบุคคลหรือองค์กรที่มุ่งมั่นเพื่อการปรับตัวที่มากขึ้น การลงทุนในความยืดหยุ่นคือการลงทุนในอนาคตที่สดใสกว่า

ประเด็นสำคัญ:

• ความยืดหยุ่นเป็นทักษะที่สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้
• ความสัมพันธ์ทางสังคมที่แข็งแกร่งมีความจำเป็นต่อความยืดหยุ่น
• การดูแลตนเองมีความสำคัญต่อการรักษาสุขภาพ
• ทักษะการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญในการนำทางความพ่ายแพ้
• การมองโลกในแง่ดีและความหวังสามารถช่วยให้คุณยืนหยัดผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากได้
• การค้นหาความหมายและวัตถุประสงค์ให้ความรู้สึกถึงทิศทาง
• สติปัญญาทางอารมณ์ช่วยเพิ่มความสัมพันธ์และการสื่อสาร
• องค์กรสามารถสร้างความยืดหยุ่นได้โดยการส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยทางจิตใจและการสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
• ข้อควรพิจารณาในระดับโลกเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพัฒนา กลยุทธ์ความยืดหยุ่น