คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการรักษาและพัฒนาทักษะภาษาสำหรับมืออาชีพระดับโลก ครอบคลุมกลยุทธ์ แหล่งข้อมูล และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเรียนรู้ตลอดชีวิต
การบำรุงรักษาทักษะทางภาษา: คู่มือสำหรับคนทั่วโลก
ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันในปัจจุบัน ทักษะทางภาษามีค่ามากกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญหลายภาษาที่ช่ำชอง หรือได้ฝึกฝนภาษาที่สองเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาชีพ การรักษาทักษะเหล่านั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมุ่งมั่นและแนวทางเชิงกลยุทธ์ คู่มือนี้ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการสร้างและรักษาความสามารถทางภาษาของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่ามันยังคงเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าตลอดอาชีพและชีวิตของคุณ
ทำไมการบำรุงรักษาทักษะภาษาจึงสำคัญ
ผู้เรียนภาษาหลายคนประสบกับความสามารถที่ลดลงหากไม่ได้ใช้และฝึกฝนทักษะอย่างสม่ำเสมอ ปรากฏการณ์นี้ซึ่งมักเรียกว่า 'การสูญเสียภาษา' (language attrition) อาจส่งผลให้สูญเสียคำศัพท์ ความแม่นยำทางไวยากรณ์ และความคล่องแคล่ว การรักษาทักษะทางภาษาของคุณมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ:
- โอกาสทางอาชีพที่เพิ่มขึ้น: ในตลาดโลก ผู้ประกอบวิชาชีพที่พูดได้หลายภาษามีความได้เปรียบที่แตกต่าง การรักษาความสามารถทำให้แน่ใจได้ว่าคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้า คู่ค้า และเพื่อนร่วมงานระหว่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการโครงการที่เชี่ยวชาญภาษาจีนกลางอาจได้รับสัญญาที่สำคัญกับบริษัทจีน
- การทำงานของสมองที่ดีขึ้น: การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการใช้หลายภาษาช่วยเพิ่มความสามารถทางปัญญา เช่น การแก้ปัญหา การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน และความจำ การใช้และบำรุงรักษาหลายภาษาอย่างต่อเนื่องช่วยให้สมองของคุณตื่นตัวและเฉียบแหลมอยู่เสมอ
- การเพิ่มพูนทางวัฒนธรรม: ภาษามีความเชื่อมโยงกับวัฒนธรรมอย่างแยกไม่ออก การรักษาความสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับวัฒนธรรมที่แตกต่างกันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เข้าใจมุมมองที่หลากหลาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้คนจากทั่วโลก ลองจินตนาการถึงการได้อ่านวรรณกรรมญี่ปุ่นคลาสสิกในภาษาต้นฉบับ เพื่อสัมผัสกับความแตกต่างที่ผู้เขียนตั้งใจไว้โดยตรง
- การเติบโตส่วนบุคคล: การเรียนรู้และบำรุงรักษาภาษาเป็นความสำเร็จส่วนบุคคลที่คุ้มค่า มันส่งเสริมความรู้สึกของความสำเร็จ เพิ่มความมั่นใจ และเปิดประตูสู่ประสบการณ์และโอกาสใหม่ๆ ลองนึกถึงความพึงพอใจในการเดินทางในเมืองต่างประเทศได้อย่างง่ายดาย สนทนากับคนท้องถิ่น และดื่มด่ำกับวัฒนธรรมของพวกเขา
กลยุทธ์เพื่อการบำรุงรักษาทักษะภาษาอย่างมีประสิทธิภาพ
การบำรุงรักษาทักษะภาษาต้องใช้วิธีการเชิงรุกและหลากหลายแง่มุม นี่คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพหลายประการเพื่อนำไปปรับใช้ในกิจวัตรประจำวันของคุณ:
1. การซึมซับและการใช้งานจริง
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบำรุงรักษาภาษาคือการซึมซับและใช้งานจริงอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งไม่จำเป็นต้องอาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้ภาษานั้นๆ มีหลายวิธีในการสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำในสภาพแวดล้อมของคุณเอง:
- คู่แลกเปลี่ยนภาษา: ติดต่อกับเจ้าของภาษาทางออนไลน์หรือในชุมชนท้องถิ่นของคุณเพื่อฝึกแลกเปลี่ยนภาษาอย่างสม่ำเสมอ แพลตฟอร์มอย่าง Tandem, HelloTalk และ Meetup สามารถช่วยคุณหาคู่ที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น ผู้พูดภาษาสเปนในเยอรมนีสามารถติดต่อกับผู้พูดภาษาเยอรมันในสเปนเพื่อสนทนากันทุกสัปดาห์
- เข้าร่วมกลุ่มและชมรมภาษา: เข้าร่วมกลุ่มหรือชมรมภาษาที่พบปะกันเป็นประจำเพื่อฝึกพูดคุย อภิปรายหัวข้อทางวัฒนธรรม และทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับภาษา มหาวิทยาลัยและศูนย์ชุมชนหลายแห่งมีกลุ่มดังกล่าวให้บริการ
- การเดินทางและประสบการณ์ทางวัฒนธรรม: เดินทางไปยังประเทศที่ใช้ภาษานั้นๆ แม้จะเป็นทริปสั้นๆ ดื่มด่ำกับวัฒนธรรม มีปฏิสัมพันธ์กับคนท้องถิ่น และฝึกฝนทักษะภาษาของคุณในสถานการณ์จริง แม้แต่การไปเยือนย่านชุมชนชาติพันธุ์ในเมืองของคุณเองและสั่งอาหารเป็นภาษาเป้าหมายก็มีประโยชน์
- สร้างสภาพแวดล้อมที่ดื่มด่ำที่บ้าน: เปลี่ยนการตั้งค่าภาษาบนอุปกรณ์ของคุณ ฟังเพลงและพอดแคสต์ในภาษาเป้าหมาย ชมภาพยนตร์และรายการทีวีต่างประเทศพร้อมคำบรรยาย (และในที่สุดก็ไม่ต้องใช้) และอ่านหนังสือและบทความในภาษาเป้าหมาย
2. การฝึกฝนและทบทวนอย่างสม่ำเสมอ
การฝึกฝนและทบทวนเป็นประจำมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตอกย้ำความรู้ของคุณและป้องกันการสูญเสียภาษา นี่คือเทคนิคที่นำไปใช้ได้จริงบางส่วน:
- ระบบการทบทวนแบบเว้นระยะ (SRS): ใช้ซอฟต์แวร์ SRS เช่น Anki หรือ Memrise เพื่อทบทวนคำศัพท์และแนวคิดทางไวยากรณ์ในช่วงเวลาที่เพิ่มขึ้น เทคนิคนี้ช่วยรวบรวมข้อมูลไว้ในความทรงจำระยะยาวของคุณ ตัวอย่างเช่น Anki ให้คุณสร้างบัตรคำศัพท์พร้อมเสียงและรูปภาพ ทำให้กระบวนการเรียนรู้น่าสนใจยิ่งขึ้น
- การเขียนบันทึกประจำวันเป็นภาษาเป้าหมาย: เขียนบันทึกประจำวันเป็นภาษาเป้าหมาย สะท้อนประสบการณ์ ความคิด และความรู้สึกของคุณ สิ่งนี้ช่วยพัฒนาทักษะการเขียนและตอกย้ำคำศัพท์และไวยากรณ์
- การฝึกพูดตามเงา (Shadowing): ฟังไฟล์เสียงหรือวิดีโอในภาษาเป้าหมายและพูดซ้ำตามที่คุณได้ยิน โดยเลียนแบบการออกเสียง น้ำเสียง และจังหวะของผู้พูด เทคนิคนี้ช่วยพัฒนาทักษะการพูดและสำเนียงของคุณ
- การทบทวนไวยากรณ์อย่างสม่ำเสมอ: จัดสรรเวลาในแต่ละสัปดาห์เพื่อทบทวนกฎไวยากรณ์และฝึกฝนการนำไปใช้ในแบบฝึกหัดและกิจกรรมการเขียน แหล่งข้อมูลออนไลน์เช่น Duolingo, Babbel และหนังสือแบบฝึกหัดไวยากรณ์สามารถช่วยได้
3. มีส่วนร่วมกับสื่อของจริง
การใช้สื่อของจริง เช่น หนังสือ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ภาพยนตร์ รายการทีวี และพอดแคสต์ จะทำให้คุณได้สัมผัสกับการใช้ภาษาในชีวิตจริง และช่วยให้คุณติดตามเทรนด์ปัจจุบันและความแตกต่างทางวัฒนธรรมได้ทัน:
- อ่านวรรณกรรมและข่าวสาร: อ่านหนังสือ หนังสือพิมพ์ และนิตยสารในภาษาเป้าหมาย เริ่มจากสื่อที่ระดับต่ำกว่าระดับปัจจุบันของคุณเล็กน้อย และค่อยๆ พัฒนาไปสู่เนื้อหาที่ท้าทายมากขึ้น สำนักข่าวออนไลน์หลายแห่งมีบทความเป็นหลายภาษา
- ชมภาพยนตร์และรายการทีวี: ชมภาพยนตร์และรายการทีวีในภาษาเป้าหมายพร้อมคำบรรยาย (ในช่วงแรก) แล้วจึงไม่ใช้คำบรรยาย ให้ความสนใจกับบทสนทนา คำสแลง และการอ้างอิงทางวัฒนธรรม บริการสตรีมมิ่งอย่าง Netflix และ Amazon Prime Video มีเนื้อหาภาษาต่างประเทศให้เลือกมากมาย
- ฟังพอดแคสต์และเพลง: ฟังพอดแคสต์และเพลงในภาษาเป้าหมาย สิ่งนี้ช่วยพัฒนาความเข้าใจในการฟังและทำให้คุณได้สัมผัสกับสำเนียงและสไตล์การพูดที่แตกต่างกัน Spotify และ Apple Podcasts มีคลังเนื้อหามากมายในภาษาต่างๆ
- ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดีย: ติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียและอินฟลูเอนเซอร์ที่โพสต์เนื้อหาเป็นภาษาเป้าหมาย สิ่งนี้ให้การสัมผัสกับภาษาและวัฒนธรรมอย่างต่อเนื่อง
4. ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงและติดตามความคืบหน้าของคุณ
การตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงและติดตามความคืบหน้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษากำลังใจและทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายการบำรุงรักษาภาษาของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- เป้าหมายแบบ SMART: ตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง (Specific), วัดผลได้ (Measurable), บรรลุได้ (Achievable), เกี่ยวข้อง (Relevant) และมีกำหนดเวลา (Time-bound) ตัวอย่างเช่น "ฉันจะอ่านหนังสือนิยายภาษาฝรั่งเศสหนึ่งบทต่อสัปดาห์ในเดือนหน้า"
- แอปและเครื่องมือการเรียนรู้ภาษา: ใช้แอปและเครื่องมือการเรียนรู้ภาษาเพื่อติดตามความคืบหน้าและระบุส่วนที่คุณต้องปรับปรุง แอปจำนวนมากมีคุณสมบัติการติดตามความคืบหน้าและแผนการเรียนรู้ส่วนบุคคล
- การประเมินผลอย่างสม่ำเสมอ: ทำการประเมินผลเป็นประจำเพื่อประเมินความคืบหน้าและระบุส่วนที่คุณต้องมุ่งเน้นความพยายาม การทดสอบภาษาออนไลน์และการสอบวัดระดับความสามารถสามารถให้ข้อเสนอแนะที่มีค่าได้ กรอบอ้างอิงความสามารถทางภาษาของคณะมนตรียุโรป (CEFR) เป็นกรอบมาตรฐานสำหรับการประเมินความสามารถทางภาษา
- ให้รางวัลตัวเอง: เฉลิมฉลองความสำเร็จและให้รางวัลตัวเองเมื่อบรรลุเป้าหมายการบำรุงรักษาภาษา สิ่งนี้ช่วยรักษากำลังใจและทำให้กระบวนการสนุกสนานยิ่งขึ้น
5. ยอมรับข้อผิดพลาดและมุ่งเน้นที่การสื่อสาร
อย่ากลัวที่จะทำผิดพลาดเมื่อฝึกฝนทักษะทางภาษาของคุณ ความผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติ มุ่งเน้นไปที่การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและอย่าท้อแท้กับข้อผิดพลาด ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งมีความมั่นใจและคล่องแคล่วมากขึ้นเท่านั้น จำไว้ว่า:
- ขอคำติชม: ขอคำติชมจากเจ้าของภาษาหรือครูสอนภาษาเกี่ยวกับการออกเสียง ไวยากรณ์ และคำศัพท์ของคุณ ใช้คำติชมของพวกเขาเพื่อพัฒนาทักษะของคุณ
- บันทึกเสียงตัวเองพูด: บันทึกเสียงตัวเองพูดในภาษาเป้าหมายและฟังย้อนกลับเพื่อระบุส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงได้
- เข้าร่วมฟอรัมและชุมชนออนไลน์: เข้าร่วมฟอรัมและชุมชนออนไลน์ที่คุณสามารถฝึกฝนทักษะภาษาและรับคำติชมจากผู้เรียนคนอื่น ๆ
- มุ่งเน้นความคล่องแคล่วมากกว่าความสมบูรณ์แบบ: มุ่งเป้าไปที่ความคล่องแคล่วและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพแทนที่จะพยายามเพื่อให้ได้ไวยากรณ์และการออกเสียงที่สมบูรณ์แบบ
แหล่งข้อมูลสำหรับการบำรุงรักษาทักษะภาษา
มีแหล่งข้อมูลมากมายที่จะช่วยให้คุณบำรุงรักษาทักษะทางภาษาของคุณได้ นี่คือตัวเลือกที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดบางส่วน:
- แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาออนไลน์: Duolingo, Babbel, Memrise, Rosetta Stone และ Coursera มีหลักสูตรและแหล่งข้อมูลภาษาที่หลากหลายสำหรับผู้เรียนทุกระดับ
- เว็บไซต์และแอปแลกเปลี่ยนภาษา: Tandem, HelloTalk, ConversationExchange และ italki เชื่อมต่อคุณกับเจ้าของภาษาเพื่อการแลกเปลี่ยนภาษาและการสอนพิเศษ
- พจนานุกรมออนไลน์และแหล่งข้อมูลไวยากรณ์: WordReference, Linguee, Collins Dictionary และ Grammarly ให้คำจำกัดความของพจนานุกรมที่ครอบคลุม คำอธิบายไวยากรณ์ และเครื่องมือแปล
- หนังสือและแบบฝึกหัดการเรียนรู้ภาษา: สำนักพิมพ์หลายแห่งมีหนังสือและแบบฝึกหัดการเรียนรู้ภาษาที่มีบทเรียน แบบฝึกหัด และข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรมอย่างมีโครงสร้าง
- ห้องสมุดและศูนย์วัฒนธรรม: ห้องสมุดและศูนย์วัฒนธรรมมักจะมีแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ภาษา กลุ่มภาษา และกิจกรรมทางวัฒนธรรม
การบำรุงรักษาทักษะภาษาสำหรับวิชาชีพเฉพาะทาง
กลยุทธ์ในการบำรุงรักษาทักษะภาษาสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการทางวิชาชีพเฉพาะได้ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
สำหรับนักธุรกิจ
- คำศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม: มุ่งเน้นการเรียนรู้และบำรุงรักษาคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและหน้าที่งานของคุณ ตัวอย่างเช่น นักการตลาดที่ทำงานกับบริษัทเยอรมันควรทำความคุ้นเคยกับศัพท์การตลาดภาษาเยอรมัน
- ทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ: ฝึกฝนทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ เช่น การเขียนอีเมล การนำเสนอ และการเข้าร่วมการประชุม การสวมบทบาทสมมติสามารถช่วยได้
- การฝึกอบรมความเข้าใจในวัฒนธรรม: เข้ารับการฝึกอบรมความเข้าใจในวัฒนธรรมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมและแนวปฏิบัติทางธุรกิจของประเทศที่ใช้ภาษาเป้าหมายของคุณ
- อ่านสิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม: อ่านสิ่งพิมพ์และบทความข่าวในอุตสาหกรรมเป็นภาษาเป้าหมายเพื่อติดตามเทรนด์และการพัฒนาในปัจจุบัน
สำหรับนักการศึกษา
- สอนหรือเป็นติวเตอร์: สอนหรือเป็นติวเตอร์ให้นักเรียนในภาษาเป้าหมายของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอกย้ำความรู้และฝึกฝนทักษะการสอนของคุณ
- เข้าร่วมการประชุมและเวิร์กชอปทางภาษา: เข้าร่วมการประชุมและเวิร์กชอปทางภาษาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสอนและแหล่งข้อมูลใหม่ๆ
- สร้างเครือข่ายกับครูสอนภาษาคนอื่นๆ: สร้างเครือข่ายกับครูสอนภาษาคนอื่นๆ เพื่อแบ่งปันความคิดและแหล่งข้อมูล
- ติดตามงานวิจัยด้านการศึกษาภาษา: ติดตามงานวิจัยด้านการศึกษาภาษาอยู่เสมอเพื่อนำมาปรับใช้กับการสอนของคุณ
สำหรับบุคลากรทางการแพทย์
- ศัพท์ทางการแพทย์: เรียนรู้และบำรุงรักษาศัพท์ทางการแพทย์ในภาษาเป้าหมาย สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการสื่อสารกับผู้ป่วยและเพื่อนร่วมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ทักษะการสื่อสารกับผู้ป่วย: ฝึกฝนทักษะการสื่อสารกับผู้ป่วย เช่น การซักประวัติทางการแพทย์ การอธิบายการวินิจฉัย และการให้คำแนะนำในการรักษา
- การฝึกอบรมความสามารถทางวัฒนธรรม: เข้ารับการฝึกอบรมความสามารถทางวัฒนธรรมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความเชื่อและแนวปฏิบัติทางวัฒนธรรมของผู้ป่วยจากภูมิหลังที่หลากหลาย
- อาสาสมัครในสถานพยาบาล: เป็นอาสาสมัครในสถานพยาบาลที่คุณสามารถใช้ทักษะทางภาษาของคุณเพื่อช่วยเหลือผู้ป่วยและเจ้าหน้าที่ได้
การเอาชนะความท้าทายในการบำรุงรักษาทักษะภาษา
การบำรุงรักษาทักษะภาษาอาจเป็นเรื่องท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีเวลาหรือโอกาสในการฝึกฝนจำกัด นี่คือความท้าทายที่พบบ่อยและกลยุทธ์ในการเอาชนะ:
- การขาดเวลา: จัดลำดับความสำคัญของการเรียนรู้ภาษาและรวมเข้ากับกิจวัตรประจำวันของคุณ แม้แต่การฝึกฝนเพียง 15-30 นาทีต่อวันก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญได้ ใช้เวลาว่าง เช่น การเดินทางหรือการรอคิว เพื่อฟังพอดแคสต์หรือทบทวนคำศัพท์
- การขาดแรงจูงใจ: ตั้งเป้าหมายที่เป็นจริง ติดตามความคืบหน้า และให้รางวัลตัวเองสำหรับความสำเร็จของคุณ หาวิธีทำให้การเรียนรู้ภาษาสนุกและน่าสนใจ เช่น การเข้าร่วมกลุ่มภาษาหรือชมภาพยนตร์ต่างประเทศ
- การขาดโอกาสในการฝึกฝน: มองหาโอกาสในการฝึกฝนทักษะภาษาของคุณ เช่น การเข้าร่วมโปรแกรมแลกเปลี่ยนภาษา การเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรม หรือการเดินทางไปยังประเทศที่ใช้ภาษานั้นๆ
- ความกลัวที่จะทำผิดพลาด: ยอมรับความผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ตามธรรมชาติ มุ่งเน้นการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและอย่าท้อแท้กับข้อผิดพลาด
- การเข้าถึงทรัพยากรที่จำกัด: ใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ฟรี เช่น เว็บไซต์การเรียนรู้ภาษา พจนานุกรมออนไลน์ และฟอรัมแลกเปลี่ยนภาษา ห้องสมุดและศูนย์วัฒนธรรมยังมีทรัพยากรมากมาย
บทสรุป
การสร้างและบำรุงรักษาทักษะภาษาเป็นการเดินทางที่ต่อเนื่องซึ่งต้องอาศัยความทุ่มเท ความพยายาม และแนวทางเชิงกลยุทธ์ ด้วยการนำกลยุทธ์และทรัพยากรที่ระบุไว้ในคู่มือนี้มาใช้ในกิจวัตรประจำวันของคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความสามารถทางภาษาของคุณจะยังคงเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าตลอดชีวิตของคุณ อย่าลืมตั้งเป้าหมายที่เป็นจริง ยอมรับความผิดพลาด และมุ่งเน้นไปที่การสื่อสาร ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าหมายเพื่อเพิ่มโอกาสทางอาชีพ พัฒนาการทำงานของสมอง หรือทำความเข้าใจวัฒนธรรมให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การบำรุงรักษาทักษะภาษาจะเปิดประตูสู่ความเป็นไปได้ใหม่ๆ และเติมเต็มชีวิตของคุณในรูปแบบนับไม่ถ้วน กุญแจสำคัญคือการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอและความหลงใหลอย่างแท้จริงในภาษาและวัฒนธรรมที่คุณกำลังสำรวจ ดังนั้น จงยอมรับความท้าทาย สนุกกับกระบวนการ และเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการใช้หลายภาษา!