เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: การใช้ Zapier และเครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อทำให้ชีวิตของคุณเป็นอัตโนมัติ

ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เวลาคือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของเรา ความสามารถในการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติสามารถเพิ่มผลิตภาพได้อย่างมีนัยสำคัญ เพิ่มเวลาว่างสำหรับกิจกรรมที่สำคัญกว่า และลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์ คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะสำรวจโลกของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ โดยเน้นที่เครื่องมือต่างๆ เช่น Zapier, IFTTT (If This Then That) และอื่นๆ เพื่อให้คุณมีความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการทำให้ชีวิตและการทำงานของคุณเป็นอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติคืออะไร?

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติคือชุดของการกระทำอัตโนมัติที่ถูกกระตุ้นโดยเหตุการณ์เฉพาะ ลองนึกภาพว่าเป็นปฏิกิริยาลูกโซ่แบบดิจิทัล ที่เหตุการณ์หนึ่งจะไปกระตุ้นลำดับของงานต่างๆ โดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์ เวิร์กโฟลว์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการ กำจัดงานที่ต้องทำซ้ำๆ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม

ประโยชน์ของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

• เพิ่มผลิตภาพ: ทำงานที่ใช้เวลามากโดยอัตโนมัติ ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงกว่า
• ลดข้อผิดพลาด: ลดความผิดพลาดของมนุษย์โดยการทำงานซ้ำๆ ที่มีแนวโน้มจะเกิดข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ
• เพิ่มประสิทธิภาพ: ปรับปรุงกระบวนการและลดเวลาที่ใช้ในการทำงานให้เสร็จ
• การบริหารเวลาที่ดีขึ้น: เพิ่มเวลาว่างสำหรับงานเชิงกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น
• ประหยัดค่าใช้จ่าย: ลดต้นทุนแรงงานและปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากร
• ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า: ทำให้การปฏิสัมพันธ์กับการบริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติ และให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• ความแม่นยำของข้อมูลที่ดีขึ้น: รับประกันความสอดคล้องและความแม่นยำของข้อมูลในแพลตฟอร์มต่างๆ

เครื่องมืออัตโนมัติยอดนิยม

มีเครื่องมืออัตโนมัติที่ทรงพลังหลายอย่างให้เลือกใช้ ซึ่งแต่ละอย่างก็มีจุดแข็งและจุดอ่อนแตกต่างกันไป นี่คือภาพรวมของตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

Zapier

Zapier คือบริการบนเว็บที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่างๆ และทำงานอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ทำงานโดยการสร้าง "Zaps" ซึ่งเป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เชื่อมต่อแอปตั้งแต่สองแอปขึ้นไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้าง Zap ที่บันทึกไฟล์แนบในอีเมลไปยัง Google Drive โดยอัตโนมัติ หรือเพิ่มผู้ติดต่อใหม่จาก CRM ของคุณไปยังรายชื่ออีเมลมาร์เก็ตติ้ง

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ของ Zapier:

• บันทึกไฟล์แนบจากอีเมลไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์: บันทึกไฟล์แนบจากที่อยู่อีเมลหรือหัวเรื่องที่ระบุไปยัง Google Drive, Dropbox หรือ OneDrive โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการจัดเก็บเอกสารสำคัญ เช่น ใบแจ้งหนี้หรือรายงานโดยอัตโนมัติ
• เพิ่มผู้ติดต่อใหม่ไปยังรายชื่ออีเมลมาร์เก็ตติ้ง: เมื่อมีการเพิ่มผู้ติดต่อใหม่ใน CRM ของคุณ (เช่น Salesforce, HubSpot) ให้เพิ่มพวกเขาไปยังรายชื่ออีเมลมาร์เก็ตติ้งของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น Mailchimp, Constant Contact) สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ารายชื่อการตลาดของคุณจะอัปเดตอยู่เสมอ
• สร้างงานจากอีเมล: สร้างงานในเครื่องมือจัดการโครงการของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น Asana, Trello) เมื่อคุณได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องหรือคีย์เวิร์ดเฉพาะ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดระเบียบและติดตามคำขอที่สำคัญได้
• โพสต์อัปเดตบนโซเชียลมีเดีย: โพสต์อัปเดตไปยังช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณโดยอัตโนมัติ (เช่น Twitter, Facebook, LinkedIn) เมื่อคุณเผยแพร่บล็อกโพสต์หรือบทความใหม่ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการโปรโมตเนื้อหาของคุณ
• ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS: รับการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับเหตุการณ์สำคัญ เช่น ลูกค้าเป้าหมายใหม่ ธุรกรรมการขาย หรือการแจ้งเตือนระบบที่สำคัญ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับข้อมูลที่ต้องคำนึงถึงเวลา

IFTTT (If This Then That)

IFTTT เป็นอีกหนึ่งเครื่องมืออัตโนมัติยอดนิยมที่เน้นการเชื่อมต่อแอปและอุปกรณ์ต่างๆ ใช้ "Applets" (เดิมเรียกว่า Recipes) เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ IFTTT เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานอัตโนมัติส่วนบุคคลและการเชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ของ IFTTT:

• เปิดไฟตอนพระอาทิตย์ตก: เปิดไฟอัจฉริยะของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อพระอาทิตย์ตกดิน นี่เป็นวิธีที่สะดวกในการทำให้ระบบไฟในบ้านของคุณเป็นอัตโนมัติ
• โพสต์รูปภาพจาก Instagram ไปยัง Twitter: โพสต์รูปภาพจาก Instagram ของคุณไปยัง Twitter โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการโพสต์เนื้อหาข้ามแพลตฟอร์ม
• บันทึกทวีตลงในสเปรดชีต: บันทึกทวีตที่กล่าวถึงคีย์เวิร์ดหรือแฮชแท็กที่ระบุไปยัง Google Sheet โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการติดตามการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียและความรู้สึกของผู้คน
• รับการแจ้งเตือนสภาพอากาศ: รับการแจ้งเตือนเมื่อพยากรณ์อากาศคาดการณ์ว่าจะมีฝนหรือหิมะตก สิ่งนี้ช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย
• ปิดเสียงโทรศัพท์ระหว่างการประชุม: ปิดเสียงโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณมีกำหนดการประชุมในปฏิทินของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวนระหว่างการประชุม

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate (เดิมชื่อ Microsoft Flow) เป็นบริการบนคลาวด์ที่ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติข้ามแอปและบริการต่างๆ ของ Microsoft ได้ มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาระบบนิเวศของ Microsoft เป็นอย่างมาก Power Automate มีตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายร้อยตัวไปยังบริการต่างๆ รวมถึง SharePoint, OneDrive, Teams และอื่นๆ

ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ของ Power Automate:

• อนุมัติเอกสารใน SharePoint: ทำให้กระบวนการอนุมัติเอกสารใน SharePoint เป็นอัตโนมัติ เมื่อมีการอัปโหลดเอกสารใหม่ ระบบจะส่งไปยังผู้อนุมัติที่กำหนดไว้เพื่อตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
• สร้างงานใน Planner จากอีเมล: สร้างงานใน Microsoft Planner โดยอัตโนมัติเมื่อคุณได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องหรือคีย์เวิร์ดเฉพาะ
• บันทึกไฟล์แนบจากอีเมลไปยัง OneDrive: บันทึกไฟล์แนบจากที่อยู่อีเมลหรือหัวเรื่องที่ระบุไปยัง OneDrive โดยอัตโนมัติ
• โพสต์ข้อความไปยังช่องทาง Teams: โพสต์ข้อความไปยังช่องทาง Microsoft Teams โดยอัตโนมัติเมื่อมีเหตุการณ์เฉพาะเกิดขึ้น เช่น ลูกค้าเป้าหมายใหม่หรืองานที่เสร็จสมบูรณ์
• ส่งการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง: ส่งการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมในปฏิทินที่กำลังจะมาถึงโดยอัตโนมัติ

เครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ

นอกจาก Zapier, IFTTT และ Power Automate แล้ว ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ อีกหลายอย่าง:

• Integromat: แพลตฟอร์มอัตโนมัติขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนและแปลงข้อมูลได้
• Automate.io: เครื่องมืออัตโนมัติที่ใช้งานง่ายซึ่งมีการเชื่อมต่อที่หลากหลาย
• n8n: เครื่องมืออัตโนมัติเวิร์กโฟลว์แบบโอเพนซอร์สและฟรีที่สามารถโฮสต์เองได้
• Workato: แพลตฟอร์มการเชื่อมต่อระดับองค์กรที่รองรับกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน

วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพต้องมีการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

1. ระบุงานที่ทำซ้ำๆ

ขั้นตอนแรกคือการระบุงานที่คุณทำบ่อยๆ และใช้เวลามาก นี่คืองานที่มีแนวโน้มที่จะได้รับประโยชน์จากการทำงานอัตโนมัติมากที่สุด ลองติดตามเวลาของคุณเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เพื่อระบุว่าเวลาของคุณใช้ไปกับอะไร มองหารูปแบบของการกระทำที่ซ้ำๆ

2. กำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณ

เมื่อคุณระบุงานที่จะทำให้เป็นอัตโนมัติได้แล้ว ให้กำหนดขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในเวิร์กโฟลว์นั้น ระบุทริกเกอร์ (เหตุการณ์ที่เริ่มเวิร์กโฟลว์) และการกระทำ (งานที่ทำโดยอัตโนมัติ) อย่างชัดเจน สร้างแผนผังหรือไดอะแกรมเพื่อแสดงภาพเวิร์กโฟลว์

3. เลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสม

เลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสมกับความต้องการและทักษะทางเทคนิคของคุณมากที่สุด พิจารณาการเชื่อมต่อที่มีอยู่ ราคา และความง่ายในการใช้งาน เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีก่อนที่จะตัดสินใจสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

4. กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณ

กำหนดค่าเวิร์กโฟลว์ของคุณภายในเครื่องมืออัตโนมัติที่เลือก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อแอปและบริการที่จำเป็น การกำหนดทริกเกอร์ และการระบุการกระทำ ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการตั้งค่าและตัวเลือกที่มีให้สำหรับแต่ละขั้นตอน

5. ทดสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณ

ก่อนที่จะนำเวิร์กโฟลว์ของคุณไปใช้งาน ให้ทดสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดไว้ กระตุ้นเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเองและตรวจสอบว่าการกระทำทั้งหมดดำเนินการอย่างถูกต้อง ตรวจสอบเวิร์กโฟลว์เพื่อหาข้อผิดพลาดและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

6. ตรวจสอบและปรับให้เหมาะสม

เมื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณถูกนำไปใช้งานแล้ว ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ติดตามจำนวนงานที่ทำโดยอัตโนมัติ เวลาที่ประหยัดได้ และข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้น ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทบทวนและอัปเดตเวิร์กโฟลว์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ เทคโนโลยีและความต้องการทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป ดังนั้นควรรักษาการทำงานอัตโนมัติของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

กรณีการใช้งานระบบอัตโนมัติ

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสามารถนำไปใช้กับกรณีการใช้งานได้หลากหลาย ทั้งในบริบทส่วนตัวและในระดับมืออาชีพ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

ระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล

• ระบบบ้านอัจฉริยะอัตโนมัติ: ควบคุมไฟ เทอร์โมสตัท และอุปกรณ์สมาร์ทโฮมอื่นๆ โดยอัตโนมัติตามตารางเวลาหรือความชอบของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้ไฟเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อพระอาทิตย์ตก หรือให้เทอร์โมสตัทปรับอุณหภูมิให้สบายเมื่อคุณกลับถึงบ้าน
• การจัดการโซเชียลมีเดีย: ทำให้การโพสต์อัปเดตบนโซเชียลมีเดียและการติดตามการกล่าวถึงบนโซเชียลมีเดียเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถแชร์บล็อกโพสต์ไปยัง Twitter, Facebook และ LinkedIn โดยอัตโนมัติ หรือติดตามการกล่าวถึงแบรนด์หรือคีย์เวิร์ดของคุณบนโซเชียลมีเดีย
• การจัดการการเงินส่วนบุคคล: ทำให้การติดตามค่าใช้จ่ายและการออมเงินเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถติดตามการใช้จ่ายของคุณในสเปรดชีตโดยอัตโนมัติ หรือโอนเปอร์เซ็นต์ของรายได้ของคุณไปยังบัญชีออมทรัพย์ทุกเดือน แอปงบประมาณจำนวนมากมีการเชื่อมต่อกับ IFTTT หรือ Zapier
• การรวบรวมข่าวสารและข้อมูล: รวบรวมข่าวสารและข้อมูลจากแหล่งต่างๆ โดยอัตโนมัติและส่งให้คุณในรูปแบบที่สะดวก คุณสามารถสร้างสรุปข่าวรายวันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ หรือติดตามคีย์เวิร์ดและแฮชแท็กเฉพาะ

ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจ

• การสร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย: ทำให้กระบวนการจับลูกค้าเป้าหมาย การดูแล และการแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้าเป็นอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่จากเว็บไซต์ของคุณไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ ส่งลำดับอีเมลส่วนบุคคล และติดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขา
• การบริการลูกค้า: ทำให้การปฏิสัมพันธ์กับการบริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติและให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าที่พบบ่อยโดยอัตโนมัติ ส่งต่อตั๋วสนับสนุนไปยังตัวแทนที่เหมาะสม และติดตามความพึงพอใจของลูกค้า
• การจัดการโครงการ: ทำให้งานการจัดการโครงการเป็นอัตโนมัติ เช่น การสร้างงาน การมอบหมายงานให้สมาชิกในทีม และการติดตามความคืบหน้า คุณสามารถสร้างงานจากอีเมลโดยอัตโนมัติ มอบหมายงานให้สมาชิกในทีมที่เหมาะสม และส่งการแจ้งเตือนสำหรับกำหนดเวลาที่กำลังจะมาถึง
• การตลาดอัตโนมัติ: ทำให้งานการตลาดเป็นอัตโนมัติ เช่น การส่งแคมเปญอีเมล การโพสต์อัปเดตบนโซเชียลมีเดีย และการติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถส่งแคมเปญอีเมลไปยังผู้ติดตามของคุณโดยอัตโนมัติ โพสต์อัปเดตไปยังช่องทางโซเชียลมีเดีย และติดตามการเข้าชมเว็บไซต์เพื่อวัดประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณ
• ระบบอัตโนมัติสำหรับอีคอมเมิร์ซ: ทำให้งานอีคอมเมิร์ซเป็นอัตโนมัติ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง และการสนับสนุนลูกค้า คุณสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ส่งการแจ้งเตือนการจัดส่งไปยังลูกค้า และให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านการแชทหรืออีเมล

เทคนิคการทำงานอัตโนมัติขั้นสูง

เมื่อคุณเชี่ยวชาญพื้นฐานของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแล้ว คุณสามารถสำรวจเทคนิคขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มผลิตภาพและประสิทธิภาพของคุณได้อีก

ตรรกะแบบมีเงื่อนไข

ตรรกะแบบมีเงื่อนไขช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ดำเนินการแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ส่งข้อความอีเมลที่แตกต่างกันไปยังลูกค้าตามประวัติการซื้อหรือที่ตั้งของพวกเขา แพลตฟอร์มอัตโนมัติส่วนใหญ่มีตรรกะ "ถ้า/แล้ว" เพื่อแยกสาขาเวิร์กโฟลว์ของคุณ

การแปลงข้อมูล

การแปลงข้อมูลช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแปลงวันที่และเวลา จัดรูปแบบตัวเลข หรือดึงข้อมูลจากข้อความ เครื่องมืออย่าง Integromat มีความสามารถโดดเด่นในการแปลงข้อมูลที่ซับซ้อน

Webhooks

Webhooks ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับบริการที่ไม่มีการเชื่อมต่อแบบเนทีฟกับเครื่องมืออัตโนมัติของคุณ Webhook คือวิธีที่แอปหนึ่งจะให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์แก่แอปพลิเคชันอื่น แทนที่จะต้องให้คุณคอยสำรวจข้อมูลบ่อยๆ แอปสามารถส่งข้อมูลมาให้คุณได้เมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ

โค้ดที่กำหนดเอง

เครื่องมืออัตโนมัติบางตัวอนุญาตให้คุณเพิ่มโค้ดที่กำหนดเองลงในเวิร์กโฟลว์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นและควบคุมกระบวนการอัตโนมัติได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรม Zapier มีแอป "Code by Zapier" และ Integromat อนุญาตให้รัน JavaScript ได้

อนาคตของระบบอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยได้แรงหนุนจากความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ในอนาคต เราคาดว่าจะได้เห็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นซึ่งสามารถเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงได้

ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยให้เวิร์กโฟลว์สามารถตัดสินใจและดำเนินการโดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ ตัวอย่างเช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถคาดการณ์ได้ว่าลูกค้ารายใดมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้ามากที่สุด และส่งข้อเสนอส่วนบุคคลไปให้พวกเขา AI ได้ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือต่างๆ เช่น Zapier แล้วผ่านแอปอย่าง OpenAI ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อความและทำงานอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในเวิร์กโฟลว์ของคุณได้

Robotic Process Automation (RPA)

RPA เกี่ยวข้องกับการใช้หุ่นยนต์ซอฟต์แวร์เพื่อทำงานซ้ำๆ ที่โดยปกติแล้วมนุษย์เป็นผู้ทำ RPA เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบกับระบบหรือแอปพลิเคชันรุ่นเก่าที่ไม่มี API เครื่องมือ RPA สามารถเลียนแบบการกระทำของมนุษย์ได้ เช่น การคลิกปุ่มและการป้อนข้อมูลลงในฟอร์ม

Hyperautomation

Hyperautomation เป็นแนวทางในการทำงานอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการรวมเทคโนโลยีอัตโนมัติหลายอย่างเข้าด้วยกัน เช่น RPA, AI และแพลตฟอร์ม low-code เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจตั้งแต่ต้นจนจบเป็นอัตโนมัติ Hyperautomation มีเป้าหมายที่จะทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นอัตโนมัติให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อลดความจำเป็นในการแทรกแซงของมนุษย์ ซึ่งแสดงถึงแนวทางแบบองค์รวมในการทำงานอัตโนมัติ

สรุป

เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเป็นวิธีที่ทรงพลังในการเพิ่มผลิตภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มเวลาว่างสำหรับกิจกรรมที่สำคัญกว่า ด้วยการใช้เครื่องมืออย่าง Zapier, IFTTT และอื่นๆ คุณสามารถทำงานที่หลากหลายได้โดยอัตโนมัติทั้งในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพ เริ่มต้นด้วยการระบุงานที่ทำซ้ำๆ กำหนดเวิร์กโฟลว์ของคุณ และเลือกเครื่องมืออัตโนมัติที่เหมาะสม ด้วยการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของคุณ โอบรับพลังของระบบอัตโนมัติและปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของคุณ

อย่าลืมเรียนรู้และปรับกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อมีเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ๆ เกิดขึ้น โลกของระบบอัตโนมัติมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นการติดตามข้อมูลข่าวสารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน