మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను మెరుగుపరచడానికి మరియు ప్రపంచ వ్యాపార వృద్ధిని నడపడానికి డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను ఎలా ఉపయోగించుకోవాలో తెలుసుకోండి. ఈ సమగ్ర మార్గదర్శి వ్యూహం, సాధనాలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులను వివరిస్తుంది.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్లో ప్రావీణ్యం: ఒక ప్రపంచవ్యాప్త మార్గదర్శి
నేటి వేగవంతమైన డిజిటల్ ప్రపంచంలో, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అనేది ఇకపై విలాసవంతమైనది కాదు – ఇది ఒక అవసరం. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వ్యాపారాలు తమ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను మెరుగుపరచడానికి మరియు గణనీయమైన వృద్ధిని సాధించడానికి ఆటోమేషన్ను ఉపయోగించుకుంటున్నాయి. ఈ సమగ్ర మార్గదర్శి మీకు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క ప్రాథమిక అంశాల ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది, దాని ప్రయోజనాలను విశ్లేషిస్తుంది మరియు మీ సంస్థలో, మీ ప్రదేశం లేదా లక్ష్య మార్కెట్తో సంబంధం లేకుండా విజయవంతమైన ఆటోమేషన్ ప్రచారాలను అమలు చేయడానికి అవసరమైన జ్ఞానం మరియు వ్యూహాలను అందిస్తుంది.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అంటే ఏమిటి?
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అంటే పునరావృతమయ్యే మార్కెటింగ్ పనులు మరియు ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడానికి సాఫ్ట్వేర్ మరియు టెక్నాలజీని ఉపయోగించడం. ఇది మార్కెటర్లను మరింత వ్యూహాత్మక కార్యక్రమాలపై దృష్టి పెట్టడానికి అనుమతిస్తుంది, ఉదాహరణకు ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్ను సృష్టించడం, వినూత్న ప్రచారాలను అభివృద్ధి చేయడం మరియు పనితీరును ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి డేటాను విశ్లేషించడం. సాధారణ పనులను నిర్వహించే ఒక వర్చువల్ అసిస్టెంట్ ఉన్నట్లుగా భావించండి, ఇది మిమ్మల్ని పెద్ద చిత్రంపై దృష్టి పెట్టడానికి స్వేచ్ఛనిస్తుంది.
ఇక్కడ ఒక సరళమైన వివరణ ఉంది:
- ఆటోమేషన్: పనులను స్వయంచాలకంగా చేయడానికి టెక్నాలజీని ఉపయోగించే ప్రక్రియ.
- మార్కెటింగ్: ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ప్రోత్సహించడానికి లేదా విక్రయించడానికి చేపట్టే కార్యకలాపాలు.
- డిజిటల్: టెక్నాలజీకి సంబంధించినది, ముఖ్యంగా కంప్యూటర్లు మరియు ఇంటర్నెట్.
అందువల్ల, డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఆన్లైన్లో జరిగే మార్కెటింగ్ పనులను ఆటోమేట్ చేయడానికి టెక్నాలజీని ఉపయోగిస్తుంది.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఎందుకు ముఖ్యం?
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క ప్రయోజనాలు ప్రపంచంలోని ఏ ప్రాంతంలోనైనా పనిచేసే అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలకు అనేకం మరియు ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. ఇక్కడ కొన్ని ముఖ్య ప్రయోజనాలు ఉన్నాయి:
- పెరిగిన సామర్థ్యం: ఇమెయిల్లను పంపడం, సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేయడం మరియు కస్టమర్ డేటాను నవీకరించడం వంటి పునరావృత పనులను ఆటోమేట్ చేయండి, మీ బృందం సమయాన్ని ఆదా చేయండి. ఆగ్నేయాసియాలోని ఒక చిన్న వ్యాపారం కేవలం కొన్ని క్లిక్లతో బహుళ ప్లాట్ఫారమ్లలో తమ సోషల్ మీడియా ఉనికిని నిర్వహించగలదని ఊహించుకోండి, ఇది వారికి ప్రతి వారం గంటల సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది.
- మెరుగైన లీడ్ పోషణ: అమ్మకాల ఫన్నెల్ ద్వారా లీడ్స్ను మార్గనిర్దేశం చేయడానికి వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్ సీక్వెన్స్లను ఆటోమేట్ చేయండి, ఇది మార్పిడి రేట్లను పెంచుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక యూరోపియన్ సాస్ (SaaS) కంపెనీ వారి పరిశ్రమ మరియు ఆసక్తుల ఆధారంగా లీడ్స్కు అనుగుణంగా కంటెంట్ను స్వయంచాలకంగా పంపగలదు.
- మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవం: కస్టమర్ల ప్రవర్తన మరియు ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా వారికి వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు సకాలంలో సందేశాలను అందించండి, ఇది కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు విధేయతను పెంచుతుంది. గ్లోబల్ ఇ-కామర్స్ కంపెనీ గత కొనుగోళ్ల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఉత్పత్తి సిఫార్సులను పంపడం గురించి ఆలోచించండి.
- మెరుగైన ఆర్ఓఐ (ROI): పనులను ఆటోమేట్ చేయడం మరియు ప్రచారాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడం ద్వారా, మీరు మీ మార్కెటింగ్ పెట్టుబడిపై అధిక రాబడిని సాధించవచ్చు. ఫారెస్టర్ చేసిన ఒక అధ్యయనం ప్రకారం, లీడ్ పోషణలో రాణించే కంపెనీలు 33% తక్కువ ఖర్చుతో 50% ఎక్కువ అమ్మకాలకు సిద్ధంగా ఉన్న లీడ్స్ను ఉత్పత్తి చేస్తాయని తేలింది.
- డేటా-ఆధారిత అంతర్దృష్టులు: మెరుగుదల కోసం ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి మరియు మీ మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ప్రచార పనితీరును ట్రాక్ చేయండి మరియు విశ్లేషించండి. ఆటోమేషన్ సాధనాలు కస్టమర్ ప్రవర్తన, ఎంగేజ్మెంట్ మరియు మార్పిడి రేట్లపై విలువైన డేటాను అందిస్తాయి. దక్షిణ అమెరికాలోని ఒక మార్కెటింగ్ బృందం తమ ప్రేక్షకులతో ఏ ఇమెయిల్ సబ్జెక్ట్ లైన్లు ఉత్తమంగా పనిచేస్తాయో గుర్తించడానికి డేటాను విశ్లేషించగలదు.
- విస్తరణ సామర్థ్యం (Scalability): ఆటోమేషన్ అదనపు సిబ్బందిని నియమించాల్సిన అవసరం లేకుండా మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను విస్తరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది త్వరగా వృద్ధి చెందాలని చూస్తున్న స్టార్టప్లు మరియు చిన్న వ్యాపారాలకు ప్రత్యేకంగా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. సెలవు కాలంలో ఆర్డర్ల పెరుగుదలను నిర్వహించడానికి ఆటోమేషన్ను ఉపయోగించే ఒక చిన్న ఆస్ట్రేలియన్ ఆన్లైన్ రిటైలర్ను పరిగణించండి.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ వ్యూహం యొక్క ముఖ్య భాగాలు
విజయవంతమైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయడానికి జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక మరియు అమలు అవసరం. ఇక్కడ అవసరమైన భాగాలు ఉన్నాయి:
1. మీ లక్ష్యాలు మరియు ఉద్దేశ్యాలను నిర్వచించండి
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్తో మీరు ఏమి సాధించాలనుకుంటున్నారు? మీరు మరిన్ని లీడ్స్ను ఉత్పత్తి చేయాలని, అమ్మకాలను పెంచాలని, కస్టమర్ నిలుపుదలని మెరుగుపరచాలని లేదా బ్రాండ్ అవగాహనను పెంచాలని చూస్తున్నారా? మీ లక్ష్యాలను స్పష్టంగా నిర్వచించడం సరైన సాధనాలు మరియు వ్యూహాలను ఎంచుకోవడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఆఫ్రికాలోని ఒక లాభాపేక్ష లేని సంస్థ విరాళాలను పెంచడానికి మరియు వారి కారణం గురించి అవగాహన పెంచడానికి ఆటోమేషన్ను ఉపయోగించవచ్చు.
2. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను గుర్తించండి
మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలతో మీరు ఎవరిని చేరుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు? వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు సంబంధిత ప్రచారాలను సృష్టించడానికి మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. జనాభా, ఆసక్తులు, ప్రవర్తనలు మరియు నొప్పి పాయింట్లు వంటి అంశాలను పరిగణించండి. గ్లోబల్ కాస్మెటిక్స్ బ్రాండ్ లక్ష్య సందేశాలను అందించడానికి చర్మ రకం, ప్రదేశం మరియు ప్రాధాన్యతల ఆధారంగా తన ప్రేక్షకులను విభజించాల్సిన అవసరం ఉంది.
3. మీ కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని మ్యాప్ చేయండి
కస్టమర్ ప్రయాణం అనేది ఒక కస్టమర్ మీ బ్రాండ్తో పరస్పర చర్య చేసేటప్పుడు తీసుకునే దశలను సూచిస్తుంది, ప్రాథమిక అవగాహన నుండి కొనుగోలు మరియు అంతకు మించి. కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని మ్యాప్ చేయడం ప్రతి దశలో కస్టమర్లతో నిమగ్నమవ్వడానికి మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన సందేశాలను అందించడానికి అవకాశాలను గుర్తించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక ట్రావెల్ ఏజెన్సీ ప్రాథమిక ప్రయాణ పరిశోధన నుండి విమానాలు మరియు వసతి బుకింగ్ వరకు కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని మ్యాప్ చేయవచ్చు.
4. సరైన సాధనాలను ఎంచుకోండి
అనేక డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాధనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి, ప్రతి ఒక్కటి దాని స్వంత బలాలు మరియు బలహీనతలను కలిగి ఉంటాయి. మీ లక్ష్యాలు, బడ్జెట్ మరియు సాంకేతిక నైపుణ్యంతో సరిపోయే సాధనాలను ఎంచుకోండి. ప్రముఖ ఎంపికలలో ఇవి ఉన్నాయి:
- మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్ఫారమ్లు: HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign
- ఈమెయిల్ మార్కెటింగ్ ప్లాట్ఫారమ్లు: Mailchimp, Constant Contact, Sendinblue
- CRM సిస్టమ్స్: Salesforce, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365
- సోషల్ మీడియా మేనేజ్మెంట్ టూల్స్: Hootsuite, Buffer, Sprout Social
సాధనాలను ఎంచుకునేటప్పుడు, వాడుకలో సౌలభ్యం, ఇంటిగ్రేషన్ సామర్థ్యాలు, ధర మరియు కస్టమర్ మద్దతు వంటి అంశాలను పరిగణించండి. లాటిన్ అమెరికాలోని ఒక చిన్న వ్యాపారం Sendinblue వంటి సరసమైన మరియు వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక ప్లాట్ఫారమ్ను ఎంచుకోవచ్చు, అయితే ఒక పెద్ద బహుళ జాతీయ సంస్థ Marketo వంటి మరింత దృఢమైన మరియు ఫీచర్-రిచ్ ప్లాట్ఫారమ్ను ఎంచుకోవచ్చు.
5. ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్ను సృష్టించండి
కంటెంట్ అనేది మీ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్రచారాలను నడిపించే ఇంధనం. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే మరియు కస్టమర్ ప్రయాణం యొక్క ప్రతి దశలో విలువను అందించే అధిక-నాణ్యత, ఆకర్షణీయమైన కంటెంట్ను సృష్టించండి. ఇందులో బ్లాగ్ పోస్ట్లు, ఇ-బుక్స్, వైట్ పేపర్లు, కేస్ స్టడీస్, వీడియోలు మరియు ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్ ఉండవచ్చు. భారతదేశంలోని ఒక టెక్నాలజీ కంపెనీ తమ ఉత్పత్తులు మరియు సేవల గురించి సంభావ్య కస్టమర్లకు అవగాహన కల్పించడానికి బ్లాగ్ పోస్ట్లు మరియు వెబినార్ల సిరీస్ను సృష్టించవచ్చు.
6. ఆటోమేటెడ్ వర్క్ఫ్లోలను అభివృద్ధి చేయండి
ఆటోమేటెడ్ వర్క్ఫ్లోలు మీ డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ వ్యూహానికి గుండె వంటివి. ఇవి నిర్దిష్ట సంఘటనల ద్వారా ప్రేరేపించబడిన ముందుగా నిర్వచించిన చర్యల శ్రేణులు, ఉదాహరణకు ఒక లీడ్ ఫారమ్ను పూరించడం, ఒక కస్టమర్ కొనుగోలు చేయడం లేదా ఒక వినియోగదారు మీ వెబ్సైట్లోని నిర్దిష్ట పేజీని సందర్శించడం. లీడ్స్ను పోషించే, కొత్త కస్టమర్లను ఆన్బోర్డ్ చేసే మరియు ఇప్పటికే ఉన్న కస్టమర్లను తిరిగి నిమగ్నం చేసే వర్క్ఫ్లోలను సృష్టించండి. ఒక రియల్ ఎస్టేట్ ఏజెన్సీ సంభావ్య కొనుగోలుదారులకు వారి ప్రాధాన్యతలు మరియు శోధన ప్రమాణాల ఆధారంగా స్వయంచాలకంగా జాబితాలను పంపే వర్క్ఫ్లోను సృష్టించవచ్చు.
7. లీడ్ స్కోరింగ్ను అమలు చేయండి
లీడ్ స్కోరింగ్ అనేది వారి ప్రవర్తన మరియు జనాభా ఆధారంగా లీడ్స్కు పాయింట్లను కేటాయించే ప్రక్రియ. ఇది కస్టమర్లుగా మారే అవకాశం ఎక్కువగా ఉన్న లీడ్స్కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. లీడ్స్ను స్కోర్ చేసేటప్పుడు పరిగణించవలసిన అంశాలలో ఉద్యోగ శీర్షిక, కంపెనీ పరిమాణం, పరిశ్రమ, వెబ్సైట్ కార్యాచరణ మరియు ఇమెయిల్ ఎంగేజ్మెంట్ ఉన్నాయి. ఒక ఆర్థిక సేవల కంపెనీ వారి సంపద నిర్వహణ సేవల కోసం అధిక-సంభావ్యత కలిగిన లీడ్స్ను గుర్తించడానికి లీడ్ స్కోరింగ్ను ఉపయోగించవచ్చు.
8. మీ సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించండి
విజయవంతమైన మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్కు వ్యక్తిగతీకరణ కీలకం. వ్యక్తిగత కస్టమర్లకు మీ సందేశాలను అనుగుణంగా మార్చడానికి డేటాను ఉపయోగించండి, వారిని పేరుతో సంబోధించడం, వారి గత కొనుగోళ్లను ప్రస్తావించడం మరియు సంబంధిత సిఫార్సులను అందించడం. ఒక ఫ్యాషన్ రిటైలర్ కస్టమర్ల మునుపటి కొనుగోళ్లు మరియు బ్రౌజింగ్ చరిత్ర ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ఇమెయిల్ ప్రచారాలను పంపవచ్చు.
9. పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఒక నిరంతర ప్రక్రియ. పనితీరును మెరుగుపరచడానికి మీ ప్రచారాలను నిరంతరం పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి. ఏది ఉత్తమంగా పనిచేస్తుందో చూడటానికి విభిన్న సబ్జెక్ట్ లైన్లు, ఇమెయిల్ కాపీ మరియు కాల్స్-టు-యాక్షన్లను A/B పరీక్షించండి. మీ ఫలితాలను పర్యవేక్షించండి మరియు అవసరమైన విధంగా సర్దుబాట్లు చేయండి. ఒక ఫుడ్ డెలివరీ సర్వీస్ ఏ ప్రమోషనల్ ఆఫర్లు అత్యధిక ఆర్డర్లను ఉత్పత్తి చేస్తాయో చూడటానికి విభిన్న ఆఫర్లను A/B పరీక్షించవచ్చు.
10. డేటా గోప్యతా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండండి
డేటా గోప్యతపై పెరుగుతున్న ఆందోళనలతో, GDPR (జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్) మరియు CCPA (కాలిఫోర్నియా కన్స్యూమర్ ప్రైవసీ యాక్ట్) వంటి సంబంధిత నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటం చాలా ముఖ్యం. వ్యక్తిగత డేటాను సేకరించి, ఉపయోగించే ముందు సమ్మతిని పొందండి మరియు కస్టమర్లకు మీ మార్కెటింగ్ కమ్యూనికేషన్ల నుండి వైదొలగే ఎంపికను అందించండి. గ్లోబల్ ఎయిర్లైన్ కంపెనీ తాను పనిచేసే అన్ని దేశాలలో డేటా గోప్యతా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండేలా చూసుకోవాలి.
ఆచరణలో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఉదాహరణలు
నిర్దిష్ట లక్ష్యాలను సాధించడానికి డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను ఎలా ఉపయోగించవచ్చో ఇక్కడ కొన్ని ఆచరణాత్మక ఉదాహరణలు ఉన్నాయి:
- స్వాగత ఇమెయిల్ సిరీస్: కొత్త సబ్స్క్రైబర్లకు స్వయంచాలకంగా స్వాగత ఇమెయిల్ల సిరీస్ను పంపండి, మీ బ్రాండ్ను పరిచయం చేస్తూ మరియు విలువైన సమాచారాన్ని అందిస్తుంది.
- వదిలేసిన కార్ట్ రికవరీ: తమ షాపింగ్ కార్ట్లలో వస్తువులను వదిలేసిన కస్టమర్లకు ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్లను పంపండి, వారి కొనుగోలును పూర్తి చేయమని గుర్తు చేస్తుంది.
- పుట్టినరోజు ఇమెయిల్లు: ప్రత్యేక ఆఫర్లు మరియు డిస్కౌంట్లతో కస్టమర్లకు వ్యక్తిగతీకరించిన పుట్టినరోజు ఇమెయిల్లను పంపండి.
- ఉత్పత్తి సిఫార్సులు: కస్టమర్ల గత కొనుగోళ్లు మరియు బ్రౌజింగ్ చరిత్ర ఆధారంగా వారికి ఉత్పత్తులను సిఫార్సు చేయండి.
- వెబినార్ ఆహ్వానాలు: మీ ప్రేక్షకుల సంబంధిత విభాగాలకు రాబోయే వెబినార్లకు స్వయంచాలకంగా ఆహ్వానాలను పంపండి.
- ఈవెంట్ రిమైండర్లు: హాజరైనవారు మర్చిపోకుండా ఉండేలా ఈవెంట్కు ముందు వారికి ఆటోమేటెడ్ రిమైండర్లను పంపండి.
- కస్టమర్ ఆన్బోర్డింగ్: ఆటోమేటెడ్ ఇమెయిల్లు మరియు ట్యుటోరియల్ల సిరీస్తో కొత్త కస్టమర్లను ఆన్బోర్డింగ్ ప్రక్రియ ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయండి.
- అభిప్రాయ అభ్యర్థనలు: కస్టమర్లు కొనుగోలు చేసిన తర్వాత లేదా మీ సేవలను ఉపయోగించిన తర్వాత స్వయంచాలకంగా వారి నుండి అభిప్రాయాన్ని అభ్యర్థించండి.
సరైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాధనాలను ఎంచుకోవడం
విజయానికి సరైన డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ సాధనాలను ఎంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఇక్కడ కొన్ని ప్రముఖ ఎంపికలు మరియు వాటి బలాల విశ్లేషణ ఉంది:
HubSpot
బలాలు: సమగ్ర ప్లాట్ఫారమ్, ఇన్బౌండ్ మార్కెటింగ్కు అద్భుతమైనది, బలమైన CRM ఇంటిగ్రేషన్, వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక ఇంటర్ఫేస్. పరిశీలనలు: పెద్ద సంస్థలకు ఖరీదైనది కావచ్చు, అధునాతన ఫీచర్ల కోసం నేర్చుకునే వక్రరేఖ నిటారుగా ఉంటుంది.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: బహుళ జాతీయ సంస్థలు తమ మొత్తం మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల ఫన్నెల్ను ఒక కేంద్రీకృత ప్రదేశంలో నిర్వహించడానికి ఉపయోగిస్తాయి.
Marketo
బలాలు: శక్తివంతమైన ఆటోమేషన్ సామర్థ్యాలు, అధునాతన లీడ్ పోషణ, దృఢమైన రిపోర్టింగ్, ఎంటర్ప్రైజ్-స్థాయి ఫీచర్లు. పరిశీలనలు: సంక్లిష్టమైన ఇంటర్ఫేస్, ప్రత్యేక నైపుణ్యం అవసరం, అధిక ధర.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: పెద్ద సంస్థలు బహుళ ఛానెల్లు మరియు ప్రాంతాలలో సంక్లిష్టమైన మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను నిర్వహించడానికి ఉపయోగిస్తాయి.
Pardot (Salesforce Marketing Cloud Account Engagement)
బలాలు: Salesforce CRM తో అతుకులు లేని ఇంటిగ్రేషన్, బలమైన లీడ్ స్కోరింగ్, B2B ఫోకస్, సేల్స్ ఎనేబుల్మెంట్ ఫీచర్లు. పరిశీలనలు: ప్రాథమికంగా B2B మార్కెటింగ్ కోసం రూపొందించబడింది, ఇ-కామర్స్ కోసం పరిమిత ఫీచర్లు.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: B2B కంపెనీలు మార్కెటింగ్ మరియు అమ్మకాల ప్రయత్నాలను సమలేఖనం చేయడానికి మరియు అర్హత కలిగిన లీడ్స్ను ఉత్పత్తి చేయడానికి ఉపయోగిస్తాయి.
ActiveCampaign
బలాలు: సరసమైనది, వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక, బలమైన ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ సామర్థ్యాలు, అద్భుతమైన ఆటోమేషన్ ఫీచర్లు. పరిశీలనలు: పరిమిత CRM కార్యాచరణ, ఎంటర్ప్రైజ్-స్థాయి ప్లాట్ఫారమ్లతో పోలిస్తే తక్కువ దృఢమైన రిపోర్టింగ్.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: సరసమైన మరియు సులభంగా ఉపయోగించగల మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ పరిష్కారం కోసం చూస్తున్న చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలకు ప్రముఖ ఎంపిక.
Mailchimp
బలాలు: ఉపయోగించడానికి సులభం, సరసమైనది, బలమైన ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ ఫీచర్లు, చిన్న వ్యాపారాలకు మంచిది. పరిశీలనలు: ప్రత్యేక మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ప్లాట్ఫారమ్లతో పోలిస్తే పరిమిత ఆటోమేషన్ సామర్థ్యాలు, సంక్లిష్టమైన లీడ్ పోషణకు అనువైనది కాదు.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మరియు ప్రాథమిక ఆటోమేషన్ పనుల కోసం స్టార్టప్లు మరియు చిన్న వ్యాపారాలు విస్తృతంగా ఉపయోగిస్తాయి.
Sendinblue
బలాలు: సరసమైనది, మంచి ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ మరియు SMS ఫీచర్లు, ఇంటిగ్రేటెడ్ ట్రాన్సాక్షనల్ ఇమెయిల్లు, అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలకు అనుకూలం. పరిశీలనలు: మొదట ఫీచర్లతో అధికభారం కావచ్చు.
ప్రపంచ ఉదాహరణ: ఇమెయిల్ మరియు SMS ముఖ్యమైన కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్లుగా ఉన్న అభివృద్ధి చెందుతున్న దేశాలలో ఉపయోగించబడుతుంది.
ప్రపంచవ్యాప్తంగా డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను అమలు చేయడానికి ఉత్తమ పద్ధతులు
ప్రపంచ సందర్భంలో డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ను అమలు చేయడానికి సాంస్కృతిక సూక్ష్మ నైపుణ్యాలు, భాషా అడ్డంకులు మరియు నియంత్రణ అవసరాలను జాగ్రత్తగా పరిగణించడం అవసరం. విజయాన్ని నిర్ధారించడానికి ఇక్కడ కొన్ని ఉత్తమ పద్ధతులు ఉన్నాయి:
- మీ కంటెంట్ను స్థానికీకరించండి: మీ కంటెంట్ను మీ లక్ష్య మార్కెట్ల స్థానిక భాషలలోకి అనువదించండి మరియు సాంస్కృతిక సూక్ష్మ నైపుణ్యాలు మరియు ప్రాధాన్యతలను ప్రతిబింబించేలా దాన్ని స్వీకరించండి. కేవలం అనువదించవద్దు; ట్రాన్స్క్రియేట్ చేయండి. ట్రాన్స్క్రియేషన్ అనేది మీ సందేశం స్థానిక ప్రేక్షకులతో భావోద్వేగ స్థాయిలో ప్రతిధ్వనించేలా చూడటానికి సాధారణ అనువాదానికి మించి ఉంటుంది.
- మీ ప్రేక్షకులను విభజించండి: వ్యక్తిగతీకరించిన మరియు సంబంధిత సందేశాలను అందించడానికి భౌగోళికం, భాష మరియు సాంస్కృతిక నేపథ్యం ఆధారంగా మీ ప్రేక్షకులను విభజించండి.
- సాంస్కృతిక భేదాలను గౌరవించండి: కమ్యూనికేషన్ శైలులు, విలువలు మరియు నమ్మకాలలో సాంస్కృతిక భేదాల గురించి తెలుసుకోండి. బాగా అనువదించలేని లేదా కొన్ని సంస్కృతులకు అభ్యంతరకరంగా ఉండే యాస, జాతీయాలు లేదా హాస్యాన్ని ఉపయోగించడం మానుకోండి.
- స్థానిక నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండండి: స్థానిక డేటా గోప్యతా నిబంధనలు, ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్ చట్టాలు మరియు ఇతర చట్టపరమైన అవసరాలతో మిమ్మల్ని మీరు పరిచయం చేసుకోండి.
- మీ ప్రచారాలను పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి: ప్రతి లక్ష్య మార్కెట్లో అవి ప్రభావవంతంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ ప్రచారాలను నిరంతరం పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి.
- స్థానిక ఛానెల్లను ఉపయోగించండి: మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులను చేరుకోవడానికి స్థానిక సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్లు మరియు ఆన్లైన్ కమ్యూనిటీలను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించండి. చైనాలో, ఉదాహరణకు, మీరు ఫేస్బుక్ మరియు ట్విట్టర్కు బదులుగా వీచాట్ మరియు వీబోపై దృష్టి పెట్టవచ్చు.
- బహుభాషా కస్టమర్ మద్దతును అందించండి: మీ లక్ష్య మార్కెట్ల స్థానిక భాషలలో కస్టమర్ మద్దతును అందించండి.
- మీ ధర మరియు చెల్లింపు ఎంపికలను స్వీకరించండి: వివిధ దేశాలలోని కస్టమర్ల అవసరాలను తీర్చడానికి విభిన్న ధరల శ్రేణులు మరియు చెల్లింపు ఎంపికలను అందించడాన్ని పరిగణించండి.
నివారించాల్సిన సాధారణ తప్పులు
బాగా నిర్వచించబడిన వ్యూహం ఉన్నప్పటికీ, తప్పులు జరగవచ్చు. ఇక్కడ నివారించాల్సిన కొన్ని సాధారణ ఆపదలు ఉన్నాయి:
- అతి-ఆటోమేషన్: ప్రతిదీ ఆటోమేట్ చేయవద్దు. మీ కస్టమర్లతో నిజమైన సంబంధాలను పెంచుకోవడానికి మానవ స్పర్శను కొనసాగించండి.
- అసంబద్ధమైన సందేశం: మీ సందేశాలు మీ ప్రేక్షకులకు సంబంధితంగా మరియు విలువైనవిగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి. సాధారణ లేదా స్పామీ కంటెంట్ను పంపడం మానుకోండి.
- డేటా గోప్యతను విస్మరించడం: డేటా గోప్యతా నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండటంలో విఫలమైతే భారీ జరిమానాలు మరియు ప్రతిష్టకు నష్టం వాటిల్లుతుంది.
- పరీక్షను నిర్లక్ష్యం చేయడం: ఒక మార్కెట్లో పనిచేసేది మరొక మార్కెట్లో పనిచేస్తుందని భావించవద్దు. మీ ప్రచారాలను నిరంతరం పరీక్షించండి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయండి.
- వ్యక్తిగతీకరణ లేకపోవడం: సాధారణ సందేశం సంభావ్య కస్టమర్లను దూరం చేయడానికి ఖచ్చితమైన మార్గం. వాటిని మరింత ఆకర్షణీయంగా చేయడానికి మీ సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించండి.
- ఫలితాలను పర్యవేక్షించకపోవడం: మీ ఫలితాలను ట్రాక్ చేయడంలో మరియు సర్దుబాట్లు చేయడంలో విఫలమైతే వృధా అయిన వనరులు మరియు కోల్పోయిన అవకాశాలకు దారితీయవచ్చు.
- ఇమెయిల్ జాబితాలను కొనుగోలు చేయడం: దీర్ఘకాలిక విజయం కోసం మీ ఇమెయిల్ జాబితాను సేంద్రీయంగా నిర్మించడం చాలా ముఖ్యం. ఇమెయిల్ జాబితాలను కొనుగోలు చేయడం యాంటీ-స్పామ్ చట్టాల ఉల్లంఘన మరియు మీ ప్రతిష్టను దెబ్బతీస్తుంది.
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క భవిష్యత్తు
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క భవిష్యత్తు ఉజ్వలంగా ఉంది, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) మరియు మెషిన్ లెర్నింగ్ (ML) లో పురోగతులు మరింత ఆవిష్కరణలను నడిపిస్తున్నాయి. ఇక్కడ గమనించవలసిన కొన్ని ముఖ్య ధోరణులు ఉన్నాయి:
- AI-ఆధారిత వ్యక్తిగతీకరణ: AI మరియు ML మార్కెటర్లు కస్టమర్లకు మరింత వ్యక్తిగతీకరించిన అనుభవాలను అందించడానికి వీలు కల్పిస్తాయి.
- ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్: ప్రిడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ మార్కెటర్లు కస్టమర్ అవసరాలు మరియు ప్రవర్తనలను ఊహించడంలో సహాయపడతాయి.
- చాట్బాట్లు: చాట్బాట్లు మరింత అధునాతనంగా మారుతాయి, తక్షణ కస్టమర్ మద్దతును అందిస్తాయి మరియు అమ్మకాలను నడిపిస్తాయి.
- వాయిస్ మార్కెటింగ్: అలెక్సా మరియు గూగుల్ అసిస్టెంట్ వంటి వాయిస్ అసిస్టెంట్లు మార్కెటింగ్లో పెద్ద పాత్ర పోషిస్తాయి.
- క్రాస్-ఛానల్ ఆటోమేషన్: మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ ఇమెయిల్కు మించి సోషల్ మీడియా, మొబైల్ మరియు వెబ్తో సహా అన్ని డిజిటల్ ఛానెల్లను కవర్ చేస్తుంది.
ముగింపు
డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ అనేది అన్ని పరిమాణాల వ్యాపారాలు తమ మార్కెటింగ్ లక్ష్యాలను సాధించడంలో సహాయపడగల ఒక శక్తివంతమైన సాధనం. ఈ గైడ్లో వివరించిన వ్యూహాలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులను అనుసరించడం ద్వారా, మీరు మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి, కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ను మెరుగుపరచడానికి మరియు ప్రపంచ వ్యాపార వృద్ధిని నడపడానికి ఆటోమేషన్ శక్తిని ఉపయోగించుకోవచ్చు. మీ ప్రచారాలు ప్రభావవంతంగా మరియు స్థిరంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి వ్యక్తిగతీకరణ, వర్తింపు మరియు నిరంతర ఆప్టిమైజేషన్పై దృష్టి పెట్టాలని గుర్తుంచుకోండి. మార్కెటింగ్ భవిష్యత్తును స్వీకరించండి మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ ఆటోమేషన్ యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాన్ని అన్లాక్ చేయండి.