வெற்றிகரமான விலை பேரம் பேசுதலின் ரகசியங்களைத் திறந்திடுங்கள். இந்த விரிவான வழிகாட்டி, கலாச்சாரங்கள் முழுவதும் பேரம் பேசுதலின் முடிவுகளை இயக்கும் உளவியல் கொள்கைகளை ஆராய்கிறது.
விலை பேரம் பேசுதலின் உளவியலைப் புரிந்துகொள்ளுதல்: ஒரு உலகளாவிய கண்ணோட்டம்
விலை பேரம் பேசுதல் என்பது வணிகம் மற்றும் வர்த்தகத்தின் ஒரு அடிப்படைக் கூறு ஆகும், இது மூலப்பொருட்களை வாங்குவது முதல் பல மில்லியன் டாலர் ஒப்பந்தங்களைப் பெறுவது வரை பல்வேறு சூழல்களில் தினசரி நிகழ்கிறது. சந்தை நிலவரங்கள் மற்றும் பொருளின் மதிப்பு போன்ற உறுதியான காரணிகள் ஒரு பங்கு வகித்தாலும், உளவியல் தான் பெரும்பாலும் தீர்மானிக்கும் காரணியாக உள்ளது. இந்த உளவியல் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வது, உங்கள் துறை அல்லது இருப்பிடம் எதுவாக இருந்தாலும், உங்கள் பேரம் பேசும் திறன்களையும் விளைவுகளையும் கணிசமாக மேம்படுத்தும். இந்த வழிகாட்டி, உலகளாவிய கண்ணோட்டத்தில் விலை பேரம் பேசுதலைப் பாதிக்கும் முக்கிய உளவியல் கருத்துக்களை ஆராய்கிறது.
விலை பேரம் பேசுதலில் உளவியல் காரணிகளின் முக்கியத்துவம்
பேரம் பேசுதல் என்பது வெறும் எண்களை வழங்குவது மட்டுமல்ல. இது மற்ற தரப்பினரின் நோக்கங்கள், கண்ணோட்டங்கள் மற்றும் சார்புகளைப் புரிந்துகொள்வது பற்றியதாகும். திறமையான பேரம் பேசுபவர்கள் இந்த புரிதலைப் பயன்படுத்தி நல்லுறவை வளர்க்கவும், சலுகைகளை திறம்பட வடிவமைக்கவும், இறுதியில், தாங்கள் விரும்பிய முடிவை அடையவும் செய்கிறார்கள். உளவியல் அம்சங்களைப் புறக்கணிப்பது வாய்ப்புகளை இழக்கவும், உறவுகளை சேதப்படுத்தவும், சாதகமற்ற ஒப்பந்தங்களுக்கும் வழிவகுக்கும். இந்த வழிகாட்டி, பேரம் பேசும் உளவியலின் சிக்கலான நிலப்பரப்பை வெற்றிகரமாக வழிநடத்த கருவிகளையும் உத்திகளையும் வழங்குகிறது.
விலை பேரம் பேசுதலில் முக்கிய உளவியல் கொள்கைகள்
1. நங்கூரமிடும் சார்பு
நங்கூரமிடும் சார்பு என்பது, முடிவுகளை எடுக்கும்போது வழங்கப்படும் முதல் தகவலில் ("நங்கூரம்") நாம் பெரிதும் சார்ந்திருக்கும் போக்கைக் குறிக்கிறது. விலை பேரம் பேசுதலில், ஆரம்ப சலுகை பெரும்பாலும் முழு விவாதத்திற்கும் தொனியை அமைக்கிறது. ஒரு உயர் ஆரம்ப சலுகை இறுதி விலையை மேல்நோக்கி இழுக்கக்கூடும், அதே சமயம் ஒரு குறைந்த ஆரம்ப சலுகை அதை கீழ்நோக்கி இழுக்கக்கூடும்.
உதாரணம்: ஒரு பயன்படுத்திய காரின் விலையைப் பற்றி பேரம் பேசுவதாக கற்பனை செய்து பாருங்கள். விற்பனையாளர் ஆரம்பத்தில் $20,000 கேட்டால், காரின் சந்தை மதிப்பு $18,000 ஆக இருந்தாலும், நீங்கள் அதை மேல் வரம்பாகக் கருதுவீர்கள். மாறாக, நீங்கள் உங்கள் ஆரம்ப ஏலமாக $15,000 வழங்கினால், விற்பனையாளரின் எதிர்பார்ப்புகள் கீழ்நோக்கி மாறக்கூடும்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: உங்கள் தொடக்க சலுகை குறித்து தந்திரமாக இருங்கள். தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் உண்மையான மதிப்பை புரிந்து கொள்ள சந்தையை முழுமையாக ஆராயுங்கள். நீங்கள் விற்பனையாளராக இருந்தால், சாதகமான நங்கூரத்தை உருவாக்க சற்று அதிக விலையில் தொடங்க பரிசீலிக்கவும். நீங்கள் வாங்குபவராக இருந்தால், பேரம் பேசுதலை மீண்டும் நங்கூரமிட நன்கு பகுத்தறியப்பட்ட எதிர் சலுகையைத் தயாரிக்கவும்.
2. இழப்பு வெறுப்பு
இழப்பு வெறுப்பு என்பது சமமான ஆதாயத்தின் மகிழ்ச்சியை விட இழப்பின் வலியை வலுவாக உணரும் போக்கைக் குறிக்கிறது. மக்கள் பெரும்பாலும் ஒரு ஆதாயத்தை பெறுவதை விட ஒரு இழப்பைத் தவிர்க்க அதிக உந்துதல் பெறுகிறார்கள்.
உதாரணம்: ஒரு விற்பனையாளர், சாத்தியமான ஆதாயங்களில் மட்டும் கவனம் செலுத்துவதை விட, தங்கள் பொருளை வாங்காததால் வாங்குபவர் எதை இழக்க நேரிடும் (உதாரணமாக, அதிகரித்த செயல்திறன் அல்லது சந்தைப் பங்கை இழப்பது) என்பதை வலியுறுத்தலாம். இதேபோல், ஒரு வாங்குபவர் ஒரு பொருளுக்கு அதிக விலை கொடுத்தால் ஏற்படும் சாத்தியமான நிதி இழப்புகளை வலியுறுத்தலாம்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: உங்கள் வாதங்களை சாத்தியமான இழப்புகளின் அடிப்படையில் வடிவமைக்கவும். உங்கள் விதிமுறைகளை ஏற்காததால் மற்ற தரப்பினர் எதை இழக்க நேரிடும் என்பதை முன்னிலைப்படுத்தவும். இது ஆபத்தை வெறுக்கும் தனிநபர்கள் அல்லது நிறுவனங்களுடன் பேரம் பேசும்போது குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
3. சட்டக விளைவு
தகவல் வழங்கப்படும் விதம் முடிவெடுப்பதை எவ்வாறு கணிசமாக பாதிக்கும் என்பதை சட்டக விளைவு காட்டுகிறது. ஒரே தகவலை வேறுபட்ட வெளிச்சத்தில் வழங்குவது முற்றிலும் மாறுபட்ட கண்ணோட்டங்களுக்கும் தேர்வுகளுக்கும் வழிவகுக்கும்.
உதாரணம்: "90% கொழுப்பு இல்லாதது" என்று கூறப்படும் ஒரு பொருளையும், "10% கொழுப்பு உள்ளது" என்று கூறும் ஒரு பொருளையும் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். இரண்டு கூற்றுகளும் ஒரே தகவலைத் தெரிவித்தாலும், முந்தையது பொதுவாக மிகவும் நேர்மறையாகக் கருதப்படுகிறது. பேரம் பேசுதலில், உங்கள் சலுகையை விலை உயர்வாகக் காட்டுவதை விட தள்ளுபடியாகக் காட்டுவது மிகவும் கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கும்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: உங்கள் சலுகைகளையும் வாதங்களையும் எவ்வாறு வடிவமைக்கிறீர்கள் என்பதில் கவனமாக இருங்கள். நேர்மறையான அம்சங்களை வலியுறுத்தி, எதிர்மறையானவற்றை குறைத்துக் காட்டவும். தெளிவான, சுருக்கமான மற்றும் இணங்க வைக்கும் மொழியைப் பயன்படுத்தவும்.
4. பரஸ்பரம்
பரஸ்பரக் கொள்கை, மக்கள் செயல்களுக்கு, அவை நேர்மறையானதாக இருந்தாலும் எதிர்மறையானதாக இருந்தாலும், பதிலடி கொடுக்கும் போக்கைக் கொண்டுள்ளனர் என்று கூறுகிறது. நீங்கள் ஒரு சலுகையை வழங்கினால், மற்ற தரப்பினரும் தங்கள் பங்கிற்கு ஒரு சலுகையுடன் பதிலளிக்க வாய்ப்புள்ளது.
உதாரணம்: நீங்கள் ஒரு சப்ளையருடன் பேரம் பேசுகிறீர்கள், அவர்கள் ஒரு சிறிய தள்ளுபடியை வழங்குகிறார்கள் என்றால், சற்று பெரிய ஆர்டர் அளவை வழங்குவதன் மூலம் பதிலளிக்க பரிசீலிக்கவும். இது நல்லெண்ணத்தை வெளிப்படுத்துகிறது மற்றும் ஒரு கூட்டுச் சூழலை வளர்க்கிறது.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: பரஸ்பரப் போக்கை ஏற்படுத்த, பேரம் பேசும் செயல்முறையின் ஆரம்பத்தில் சிறிய சலுகைகளை வழங்கத் தயாராக இருங்கள். இது ஒரு நேர்மறையான சூழலை உருவாக்கி, மற்ற தரப்பினரை மிகவும் நெகிழ்வாக இருக்க ஊக்குவிக்கும்.
5. அறிவாற்றல் முரண்பாடு
அறிவாற்றல் முரண்பாடு என்பது முரண்பட்ட நம்பிக்கைகள் அல்லது மதிப்புகளைக் கொண்டிருக்கும்போது ஏற்படும் மன அசௌகரியத்தைக் குறிக்கிறது. மக்கள் இந்த முரண்பாட்டைக் குறைக்க தங்கள் நம்பிக்கைகளையோ அல்லது நடத்தைகளையோ மாற்றிக்கொள்ள உந்துதல் பெறுகிறார்கள்.
உதாரணம்: ஒரு வாங்குபவர் ஆரம்பத்தில் ஒரு பொருள் மிகவும் விலை உயர்ந்தது என்று வாதிட்டாலும், பின்னர் அதை வாங்க ஒப்புக்கொண்டால், அவர் அறிவாற்றல் முரண்பாட்டை அனுபவிக்கலாம். இந்த அசௌகரியத்தைக் குறைக்க, அவர் அந்தப் பொருளின் தனித்துவமான நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்துவதன் மூலமோ அல்லது விலையை ஒரு பயனுள்ள முதலீடாக நியாயப்படுத்துவதன் மூலமோ தனது முடிவை பகுத்தறியக்கூடும்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: மற்ற தரப்பினரின் வாதங்கள் அல்லது நம்பிக்கைகளில் உள்ள முரண்பாடுகளை முன்னிலைப்படுத்த தந்திரமான கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும். இது அறிவாற்றல் முரண்பாட்டை உருவாக்கி, உங்கள் முன்மொழிவுகளுக்கு அவர்களை மேலும் receptive ஆக மாற்றும். நுட்பமாக இருங்கள் மற்றும் மோதல் போக்கைத் தவிர்க்கவும்.
6. உடைமை விளைவு
உடைமை விளைவு என்பது, மக்கள் தங்களிடம் உள்ள பொருட்களை அவர்கள் சொந்தமாக வைத்திருப்பதாலேயே அதிக மதிப்புடையதாகக் கருதும் போக்கைக் குறிக்கிறது. இது நீங்கள் ஏற்கனவே வைத்திருக்கும் ஒன்றை விற்பனை செய்வது பற்றி பேரம் பேசுவதை கடினமாக்கும்.
உதாரணம்: ஒரு வணிகத்தை விற்கும்போது, ஒரு உரிமையாளர் பல ஆண்டுகளாக முதலீடு செய்த உணர்ச்சிப்பூர்வமான இணைப்பு மற்றும் முயற்சியின் காரணமாக அதை மிகைப்படுத்தலாம். இது நம்பத்தகாத விலை எதிர்பார்ப்புகளுக்கு வழிவகுத்து, பேரம் பேசும் செயல்முறையைத் தடுக்கலாம்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: நீங்கள் சொந்தமாக வைத்திருக்கும் ஒன்றை விற்பனை செய்வது பற்றி பேரம் பேசும்போது உடைமை விளைவைப் பற்றி அறிந்திருங்கள். அந்தப் பொருளிலிருந்து உங்களை உணர்ச்சிப்பூர்வமாகப் பிரித்து, அதன் மதிப்பை புறநிலையாக மதிப்பிட முயற்சிக்கவும். ஒரு யதார்த்தமான மதிப்பீட்டைப் பெற சுயாதீன மதிப்பீட்டாளர்களிடமிருந்து ஆலோசனை பெறவும்.
7. சமூகச் சான்று
சமூகச் சான்று என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட சூழ்நிலையில் எப்படி நடந்துகொள்வது என்பதற்கான வழிகாட்டுதலுக்கு மற்றவர்களைப் பார்க்கும் போக்கைக் குறிக்கிறது. மற்றவர்கள் ஏற்கனவே ஒன்றை ஏற்றுக்கொண்டதைக் கண்டால், மக்கள் அதை ஏற்றுக்கொள்ள அதிக வாய்ப்புள்ளது.
உதாரணம்: ஒரு நிறுவனம், திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களின் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தி, சாத்தியமான வாங்குபவர்களை தங்கள் பொருளை வாங்கத் தூண்டலாம். ஏற்கனவே பொருளை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையை முன்னிலைப்படுத்துவதும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: பிற வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது வாடிக்கையாளர்களின் வெற்றிக் கதைகளை முன்னிலைப்படுத்தி, உங்கள் பேச்சுவார்த்தைகளில் சமூகச் சான்றைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் மதிப்பை நிரூபிக்கும் சான்றுகள், வழக்கு ஆய்வுகள் அல்லது தரவை வழங்கவும்.
8. அதிகாரச் சார்பு
அதிகாரச் சார்பு என்பது, அதிகாரப் பதவியில் உள்ளவர்கள் தொடர்புடைய துறையில் நிபுணர்களாக இல்லாவிட்டாலும் கூட, மக்கள் அவர்களால் அதிகம் பாதிக்கப்படும் போக்கைக் குறிக்கிறது.
உதாரணம்: ஒரு நிறுவனம் பேச்சுவார்த்தைகளின் போது தங்கள் தயாரிப்பை அங்கீகரிக்க மிகவும் மதிக்கப்படும் ஒரு தொழில் நிபுணரைக் கொண்டு வரலாம். நிபுணரின் அதிகாரம் நிறுவனத்தின் கூற்றுக்களுக்கு நம்பகத்தன்மையை அளித்து, வாங்குபவரின் முடிவைப் பாதிக்கலாம்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: பொருத்தமான இடங்களில், உங்கள் வாதங்களை ஆதரிக்க உங்கள் சொந்த அதிகாரத்தைப் பயன்படுத்தவும் அல்லது நிபுணர்களைக் கொண்டு வரவும். உங்கள் நம்பகத்தன்மையை நிலைநாட்ட உங்கள் சான்றுகளையும் அனுபவத்தையும் தெளிவாகத் தெரிவிக்கவும்.
விலை பேரம் பேசுதலில் கலாச்சாரக் கருத்தாய்வுகள்
பேரம் பேசும் பாணிகளும் விருப்பங்களும் கலாச்சாரங்களுக்கு இடையில் கணிசமாக வேறுபடுகின்றன. வெற்றிகரமான சர்வதேசப் பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு இந்தக் கலாச்சார வேறுபாடுகளைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம்.
1. தகவல் தொடர்பு பாணிகள்
சில கலாச்சாரங்கள் நேரடி மற்றும் உறுதியான தகவல்தொடர்பை விரும்புகின்றன, மற்றவை மறைமுகமான மற்றும் நுட்பமான தகவல்தொடர்பை விரும்புகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, அமெரிக்கா மற்றும் ஜெர்மனியைச் சேர்ந்த பேரம் பேசுபவர்கள் ஜப்பான் அல்லது சீனாவைச் சேர்ந்தவர்களை விட நேரடியானவர்களாக ఉంటారు.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: மற்ற தரப்பினரின் கலாச்சார நெறிமுறைகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் தகவல்தொடர்பு பாணியை மாற்றியமைக்கவும். வாய்மொழி அல்லாத குறிப்புகளைப் பற்றி அறிந்திருங்கள் மற்றும் உங்கள் சொந்த கலாச்சாரப் பின்னணியின் அடிப்படையில் அனுமானங்களைச் செய்வதைத் தவிர்க்கவும்.
2. உறவுகளின் முக்கியத்துவம்
சில கலாச்சாரங்களில், தீவிரமான பேச்சுவார்த்தைகளில் ஈடுபடுவதற்கு முன்பு வலுவான உறவுகளை உருவாக்குவது அவசியம். மற்றவற்றில், முக்கியமாக வணிகப் பரிவர்த்தனையில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, பல ஆசிய கலாச்சாரங்களில், வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு நம்பிக்கையையும் நல்லுறவையும் ஏற்படுத்துவது முக்கியம்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: விலை பேரம் பேசுதலில் இறங்குவதற்கு முன் உங்கள் đối tác களுடன் உறவுகளை உருவாக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். அவர்களின் கலாச்சாரம் மற்றும் வணிகத்தில் உண்மையான ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள், மேலும் பொறுமையாகவும் மரியாதையுடனும் இருங்கள்.
3. முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகள்
முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளும் கலாச்சாரங்களுக்கு இடையில் வேறுபடுகின்றன. சில கலாச்சாரங்களில் படிநிலை முடிவெடுக்கும் கட்டமைப்புகள் உள்ளன, மற்றவை ஒருமித்த கருத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட அணுகுமுறைகளை விரும்புகின்றன. முடிவுகள் எவ்வாறு எடுக்கப்படுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் பேரம் பேசும் உத்தியைத் தனிப்பயனாக்க உதவும்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: மற்ற தரப்பினரின் நிறுவனத்திற்குள் உள்ள முடிவெடுக்கும் செயல்முறையை ஆராயுங்கள். முக்கிய முடிவெடுப்பவர்களை அடையாளம் கண்டு அவர்களின் முன்னுரிமைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். அவர்களின் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் அணுகுமுறையை மாற்றியமைக்கத் தயாராக இருங்கள்.
4. நேரத்தைப் பற்றிய மனப்பான்மைகள்
கலாச்சாரங்கள் நேரத்தைப் பற்றிய தங்கள் மனப்பான்மையிலும் வேறுபடுகின்றன. சில கலாச்சாரங்கள் ஒற்றைக்காலத்தன்மை கொண்டவை, அதாவது அவை நேரந்தவறாமை மற்றும் செயல்திறனை மதிக்கின்றன. மற்றவை பல்காலத்தன்மை கொண்டவை, அதாவது அவை மிகவும் நெகிழ்வானவை மற்றும் அட்டவணைகளை விட உறவுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: மற்ற தரப்பினரின் நேரம் குறித்த கலாச்சார மனப்பான்மையைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். நேரந்தவறாமையுடன் இருங்கள் மற்றும் அவர்களின் அட்டவணைக்கு மதிப்பளியுங்கள், ஆனால் தேவைப்பட்டால் நெகிழ்வாக இருக்கவும் தயாராக இருங்கள்.
5. பேரம் பேசும் பாணிகள்
பேரம் பேசும் பாணிகள் கலாச்சாரங்களுக்கு இடையில் பரவலாக வேறுபடுகின்றன, போட்டி முதல் ஒத்துழைப்பு வரை. சில கலாச்சாரங்கள் ஆக்ரோஷமான தந்திரங்களில் ஈடுபட வாய்ப்புள்ளது, மற்றவை மிகவும் கூட்டுறவு அணுகுமுறையை விரும்புகின்றன. எடுத்துக்காட்டாக, ரஷ்யாவிலிருந்து வரும் பேரம் பேசுபவர்கள் ஸ்வீடனைச் சேர்ந்தவர்களை விட அதிக உறுதியானவர்களாகவும் சமரசமற்றவர்களாகவும் கருதப்படுகிறார்கள்.
செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: மற்ற தரப்பினரின் கலாச்சாரத்தில் प्रचलित பேரம் பேசும் பாணிகளை ஆராயுங்கள். உங்கள் சொந்த பாணியை மிகவும் பயனுள்ளதாக மாற்றியமைக்கத் தயாராக இருங்கள். ஒரே மாதிரியான கருத்துக்களின் அடிப்படையில் அனுமானங்களைச் செய்வதைத் தவிர்க்கவும்.
பேரம் பேசும் உளவியலைப் பயன்படுத்துவதற்கான நடைமுறை உத்திகள்
1. தயாரிப்பு முக்கியம்
வெற்றிகரமான விலை பேரம் பேசுதலுக்கு முழுமையான தயாரிப்பு அவசியம். தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் சந்தை மதிப்பை ஆராயுங்கள், உங்கள் சொந்த தேவைகளையும் குறிக்கோள்களையும் புரிந்து கொள்ளுங்கள், மேலும் மற்ற தரப்பினரின் நோக்கங்களை எதிர்பாருங்கள். உங்களிடம் எவ்வளவு தகவல் இருக்கிறதோ, அவ்வளவு திறம்பட பேரம் பேச நீங்கள் தயாராக இருப்பீர்கள்.
2. நல்லுறவை வளர்த்தல்
மற்ற தரப்பினருடன் நல்லுறவை வளர்ப்பது மிகவும் நேர்மறையான மற்றும் கூட்டுறவு சூழலை உருவாக்கும். அவர்களை தனிப்பட்ட முறையில் தெரிந்துகொள்ள நேரம் ஒதுக்குங்கள், பொதுவான தளத்தைக் கண்டுபிடித்து, அவர்களின் கண்ணோட்டத்தில் உண்மையான ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள். ஒரு நல்ல உறவு பெரும்பாலும் சாதகமான விளைவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
3. செயல்திறன் மிக்க கவனிப்பு
செயல்திறன் மிக்க கவனிப்பு என்பது திறமையான பேரம் பேசுதலுக்கான ஒரு முக்கியமான திறமையாகும். மற்ற தரப்பினர் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கவனமாகக் கேளுங்கள், தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள், மேலும் அவர்களின் கவலைகளை நீங்கள் புரிந்துகொண்டீர்கள் என்பதைக் காட்டுங்கள். இது அவர்களின் அடிப்படைத் தேவைகளையும் உந்துதல்களையும் அடையாளம் காண உதவும், இது பரஸ்பரம் நன்மை பயக்கும் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதில் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும்.
4. தந்திரோபாயக் கேள்வி கேட்டல்
தந்திரோபாயக் கேள்வி கேட்டல் தகவல்களைச் சேகரிக்கவும், மறைக்கப்பட்ட அனுமானங்களைக் கண்டறியவும், பேரம் பேசுதலை நீங்கள் விரும்பும் திசையில் வழிநடத்தவும் உதவும். மற்ற தரப்பினர் தங்கள் நிலைப்பாட்டை விரிவாகக் கூற ஊக்குவிக்கும் திறந்த கேள்விகளைக் கேளுங்கள். அவர்களின் அனுமானங்களுக்கு சவால் விடவும், அவர்களின் வாதங்களில் உள்ள பலவீனங்களைக் கண்டறியவும் துருவும் கேள்விகளைப் பயன்படுத்தவும்.
5. சலுகைகளின் பயன்பாடு
சலுகைகள் பேரம் பேசும் செயல்முறையின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். நல்லெண்ணத்தைக் காட்டவும், மற்ற தரப்பினரை பதிலளிக்க ஊக்குவிக்கவும் சிறிய சலுகைகளை வழங்கத் தயாராக இருங்கள். இருப்பினும், உங்கள் சலுகைகள் குறித்து தந்திரமாக இருங்கள் மற்றும் மிக விரைவாக அதிகமாகக் கொடுப்பதைத் தவிர்க்கவும். சிறிய சலுகைகளுடன் தொடங்கி, தேவைக்கேற்ப படிப்படியாக அதிகரிக்கவும்.
6. உங்கள் BATNA-வை அறிந்து கொள்ளுங்கள்
BATNA என்பது பேச்சுவார்த்தை ஒப்பந்தத்திற்கான சிறந்த மாற்று (Best Alternative To a Negotiated Agreement) என்பதன் சுருக்கமாகும். உங்கள் BATNA-வை அறிந்துகொள்வது, உங்கள் விலகிச் செல்லும் புள்ளி பற்றிய தெளிவான புரிதலைத் தருகிறது மற்றும் உங்கள் சிறந்த மாற்றை விட மோசமான ஒரு ஒப்பந்தத்தை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தடுக்கிறது. ஒரு பேரம் பேசுதலில் நுழைவதற்கு முன், உங்கள் BATNA-வை தெளிவாக வரையறுத்து, தேவைப்பட்டால் விலகிச் செல்லத் தயாராக இருங்கள்.
7. உணர்ச்சி நுண்ணறிவு
உணர்ச்சி நுண்ணறிவு (EQ) என்பது உங்கள் சொந்த உணர்ச்சிகளையும் மற்றவர்களின் உணர்ச்சிகளையும் புரிந்துகொண்டு நிர்வகிக்கும் திறன் ஆகும். அதிக EQ பேரம் பேசுதலில் ஒரு மதிப்புமிக்க சொத்தாக இருக்க முடியும், இது அழுத்தத்தின் கீழ் அமைதியாகவும் பகுத்தறிவுடனும் இருக்கவும், மற்ற தரப்பினருடன் நல்லுறவை வளர்க்கவும், மோதலை திறம்பட நிர்வகிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
8. அனைத்தையும் ஆவணப்படுத்துங்கள்
பேரம் பேசும் செயல்பாட்டின் போது செய்யப்பட்ட அனைத்து தகவல்தொடர்புகள், சலுகைகள் மற்றும் ஒப்பந்தங்களின் விரிவான பதிவுகளை வைத்திருங்கள். இது தவறான புரிதல்களைத் தவிர்க்கவும், அனைத்து தரப்பினரும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பதை உறுதி செய்யவும் உதவும். அனைத்தையும் ஆவணப்படுத்துவது, எதிர்காலத்தில் பேரம் பேசுதலை மீண்டும் குறிப்பிட வேண்டியிருந்தால் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
பல்வேறு தொழில்களில் விலை பேரம் பேசுதலுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள்
1. மனை வணிகம் (ரியல் எஸ்டேட்)
மனை வணிகத்தில், ஒரு சொத்தை வாங்கும்போதோ அல்லது விற்கும்போதோ விலை பேரம் பேசுதல் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். வாங்குபவர்கள் பெரும்பாலும் குறைந்த சலுகையுடன் தொடங்குவார்கள், அதே நேரத்தில் விற்பனையாளர்கள் முடிந்தவரை அதிக விலையை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளனர். பேரம் பேசும் தந்திரங்களில் சொத்து அம்சங்களை முன்னிலைப்படுத்துதல், சாத்தியமான சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது மற்றும் சந்தைத் தரவுகளைப் பயன்படுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும்.
2. வாகன விற்பனை
ஒரு காரின் விலையைப் பேரம் பேசுவது ஒரு கடினமான அனுபவமாக இருக்கலாம். விற்பனையாளர்கள் விலையை அதிகரிக்க பல்வேறு தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர், அதாவது விருப்ப அம்சங்களை வலியுறுத்துவது அல்லது டிரேட்-இன் மதிப்புகளைக் குறைப்பது போன்றவை. வாங்குபவர்கள் ஆன்லைனில் விலைகளை ஆராய்வதன் மூலமும், வெவ்வேறு டீலர்ஷிப்களிடமிருந்து மேற்கோள்களை ஒப்பிடுவதன் மூலமும், விலகிச் செல்லத் தயாராக இருப்பதன் மூலமும் இந்த தந்திரங்களை எதிர்கொள்ளலாம்.
3. தன்னுரிமைப் பணி (ஃப்ரீலான்சிங்)
தன்னுரிமைப் பணியாளர்கள் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தங்கள் கட்டணங்களைப் பற்றி பேரம் பேச வேண்டும். தெளிவான எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பது, மதிப்பை நிரூபிப்பது மற்றும் உங்கள் திறமைகளில் நம்பிக்கையுடன் இருப்பது வெற்றிகரமான விலை பேரம் பேசுதலுக்கு அவசியம். தன்னுரிமைப் பணியாளர்கள் தங்கள் விகிதங்களை நியாயப்படுத்த தங்கள் போர்ட்ஃபோலியோ மற்றும் சான்றுகளையும் பயன்படுத்தலாம்.
4. B2B விற்பனை
வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு (B2B) விற்பனையில், விலை பேரம் பேசுதல் பெரும்பாலும் ஒரு சிக்கலான மற்றும் தந்திரோபாய செயல்முறையாகும். விற்பனையாளர்கள் வாடிக்கையாளரின் தேவைகள், பட்ஜெட் மற்றும் போட்டி நிலப்பரப்பைப் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். வலுவான உறவுகளை உருவாக்குவதும், முதலீட்டிற்கான தெளிவான வருவாயை நிரூபிப்பதும் ஒப்பந்தங்களை வெல்வதற்கு முக்கியமானவை.
முடிவுரை
விலை பேரம் பேசுதலின் உளவியலில் தேர்ச்சி பெறுவது வணிகம் அல்லது வர்த்தகத்தில் ஈடுபட்டுள்ள எவருக்கும் ஒரு மதிப்புமிக்க திறமையாகும். முடிவெடுப்பதை பாதிக்கும் உளவியல் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்கள் பேரம் பேசும் திறன்களையும் விளைவுகளையும் கணிசமாக மேம்படுத்தலாம். உங்கள் அணுகுமுறையை கலாச்சார சூழலுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கவும், மற்ற தரப்பினருடன் நல்லுறவை வளர்க்கவும், எப்போதும் விலகிச் செல்லத் தயாராக இருக்கவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். சரியான உத்திகள் மற்றும் பேரம் பேசும் உளவியல் பற்றிய திடமான புரிதலுடன், நீங்கள் பரஸ்பரம் நன்மை பயக்கும் ஒப்பந்தங்களை அடையலாம் மற்றும் நீடித்த உறவுகளை உருவாக்கலாம்.