M

MLOG

தமிழ்

மேம்பட்ட பணியாளர் ஈடுபாடு, உற்பத்தித்திறன் மற்றும் உலகளாவிய அளவில் நிறுவன வெற்றியின் செயல்திறன் மதிப்பாய்வு செயல்முறையை மேம்படுத்தவும். இந்தக் கையேடு நடைமுறை உத்திகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளை வழங்குகிறது.

செயல்திறன் மதிப்பாய்வு மேம்படுத்தலைப் புரிந்துகொள்ளுதல்: ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் திறமையான திறமை மேலாண்மையின் ஒரு மூலக்கல்லாகும். இருப்பினும், பல நிறுவனங்கள் அதன் தாக்கத்தை அதிகப்படுத்த போராடுகின்றன. மோசமாகச் செய்யப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டுச் செயல்முறையானது பணியாளர் ஈடுபாடு குறைதல், உற்பத்தித்திறன் குறைதல், மற்றும் அதிகரித்த வருவாய் இழப்பிற்கும் வழிவகுக்கும். இந்த வழிகாட்டி செயல்திறன் மதிப்பாய்வு மேம்படுத்துதல், செயல்படக்கூடிய உத்திகள் மற்றும் பல்வேறு உலகளாவிய சூழல்களுக்கு பொருந்தக்கூடிய சிறந்த நடைமுறைகளை வழங்குகிறது.

உங்கள் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை ஏன் மேம்படுத்த வேண்டும்?

உங்கள் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை மேம்படுத்துவது குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளைத் தரும்:

மேம்படுத்தப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையின் முக்கிய கூறுகள்

ஒரு வெற்றிகரமான மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறைக்கு பல முக்கிய கூறுகள் பங்களிக்கின்றன:

1. இலக்கு அமைப்பு: உலகளாவிய அணிகளுக்கான SMART இலக்குகள்

தெளிவான, SMART (குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான, நேர வரையறைக்குட்பட்ட) இலக்குகளுடன் தொடங்கவும். உலகளாவிய அணிகளுக்கான இலக்குகளை அமைக்கும்போது, கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் மாறுபட்ட முன்னுரிமைகளை கவனியுங்கள். ஜப்பானில் உள்ள ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பது பிரேசிலில் உள்ள ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதில் இருந்து வேறுபடலாம்.

உதாரணம்: "வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துதல்" என்பதற்கு பதிலாக, ஒரு SMART இலக்கு "EMEA பிராந்தியத்தில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்களை Q4 இன் இறுதிக்குள் 10% அதிகரிக்கவும், இது பிந்தைய தொடர்பு கணக்கெடுப்புகளால் அளவிடப்படுகிறது."

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: உரிமையுணர்வு மற்றும் அர்ப்பணிப்பு உணர்வை வளர்க்க இலக்கு அமைக்கும் செயல்பாட்டில் ஊழியர்களை ஈடுபடுத்துங்கள். உலகளாவிய அணிகளில் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் சீரமைப்பை உறுதிப்படுத்த கூட்டு கருவிகளைப் பயன்படுத்துங்கள்.

2. வழக்கமான பின்னூட்டம்: வருடாந்திர மதிப்பாய்வை விட அதிகம்

வருடாந்திர மதிப்பீடுகள் மட்டும் போதுமானதாக இல்லை. முறையான மற்றும் முறைசாரா பின்னூட்டத்திற்கான ஒரு முறையைச் செயல்படுத்தவும். இதில் வாராந்திர சோதனை, மாதாந்திர ஒருவருக்கு ஒருவர் சந்திப்புகள் அல்லது திட்ட அடிப்படையிலான பின்னூட்ட அமர்வுகள் ஆகியவை அடங்கும்.

உதாரணம்: இந்தியாவில் உள்ள ஒரு திட்ட மேலாளர் தங்கள் குழு உறுப்பினர்களுடன் முன்னேற்றம், சவால்களை எதிர்கொள்ளுதல் மற்றும் ஆக்கபூர்வமான பின்னூட்டத்தை வழங்குதல் குறித்து விவாதிக்க இரண்டு வாரங்களுக்கு ஒருமுறை கூட்டங்களை திட்டமிடலாம். மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ், ஸ்லாக் அல்லது அசானா போன்ற கருவிகள் இந்த தகவல்தொடர்புக்கு உதவலாம்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: சக ஊழியர்களின் பின்னூட்டத்தை ஊக்குவிக்கவும், திறந்த தகவல்தொடர்பு கலாச்சாரத்தை உருவாக்கவும். பயனுள்ள மற்றும் ஆக்கபூர்வமான பின்னூட்டத்தை எவ்வாறு வழங்குவது என்பது குறித்து மேலாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும். ஊழியர் செயல்திறனின் முழுமையான பார்வையைப் பெற 360 டிகிரி பின்னூட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும்.

3. செயல்திறன் மதிப்பீடு: நியாயமான மற்றும் புறநிலை மதிப்பீடுகள்

செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் நியாயமானதாகவும், புறநிலையானதாகவும், தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட அளவுகோல்களின் அடிப்படையிலும் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். தரப்படுத்தப்பட்ட மதிப்பீட்டு அளவைப் பயன்படுத்தி உங்கள் மதிப்பீடுகளை ஆதரிக்க குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்கவும். அகநிலை எண்ணங்களை மட்டுமே நம்புவதைத் தவிர்க்கவும்.

உதாரணம்: "ஜான் ஒரு நல்ல கலைஞர்" என்று சொல்வதற்கு பதிலாக, "ஜான் தொடர்ந்து விற்பனை இலக்குகளை மீறுகிறார், ஒரு காலாண்டிற்கு சராசரியாக 15 ஒப்பந்தங்களை முடிக்கிறார், இது குழு சராசரியை விட 20% அதிகம்" போன்ற குறிப்பிட்ட எடுத்துக்காட்டுகளை வழங்கவும்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: ஒருதலைப்பட்சமற்ற செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை எவ்வாறு நடத்துவது என்பது குறித்து மேலாளர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கவும். நிலைத்தன்மை மற்றும் நியாயத்தை உறுதிப்படுத்த செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கான ஒரு செயல்முறையை செயல்படுத்தவும். திறன்கள் மற்றும் நடத்தைகளை மதிப்பிடுவதற்கு திறன் அடிப்படையிலான மதிப்பீடுகளைப் பயன்படுத்தவும்.

4. வளர்ச்சி திட்டமிடல்: பணியாளர் வளர்ச்சியில் முதலீடு

செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் கடந்த கால செயல்திறனில் மட்டுமல்லாமல் எதிர்கால வளர்ச்சியிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும். தனிப்பட்ட பலம் மற்றும் பலவீனங்களை நிவர்த்தி செய்யும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வளர்ச்சி திட்டங்களை உருவாக்கவும். பயிற்சி, வழிகாட்டுதல் மற்றும் தொழில் முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை வழங்கவும்.

உதாரணம்: ஜெர்மனியில் உள்ள ஒரு ஊழியர் தனது பொதுப் பேச்சு திறன்களை மேம்படுத்த விரும்பினால், அவர் ஒரு விளக்கக்காட்சி திறன் பட்டறையில் சேர்ந்து கொள்ளலாம் அல்லது தகவல்தொடர்புகளில் சிறந்து விளங்கும் ஒரு மூத்த தலைவரால் வழிகாட்டப்படலாம். நிறுவனம் Coursera அல்லது LinkedIn Learning போன்ற ஆன்லைன் கற்றல் தளங்களுக்கான அணுகலையும் வழங்க முடியும்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: நிறுவன இலக்குகளுடன் வளர்ச்சி திட்டங்களை சீரமைக்கவும். தங்கள் வளர்ச்சி இலக்குகளை அடைய ஊழியர்களுக்கு தேவையான வளங்களையும் ஆதரவையும் வழங்கவும். முன்னேற்றத்தை தொடர்ந்து கண்காணிக்கவும், தேவைக்கேற்ப திட்டங்களை சரிசெய்யவும்.

5. தொழில்நுட்பம் மற்றும் ஆட்டோமேஷன்: செயல்முறையை ஒழுங்குபடுத்துதல்

செயல்திறன் மதிப்பீட்டு செயல்முறையை ஒழுங்குபடுத்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தவும். செயல்திறன் மேலாண்மை மென்பொருள் இலக்கு அமைத்தல், பின்னூட்டம் சேகரிப்பு மற்றும் செயல்திறன் மதிப்பீடு போன்ற பணிகளை தானியக்கமாக்க முடியும். இது நேரத்தை மிச்சப்படுத்தலாம் மற்றும் நிர்வாக சுமையைக் குறைக்கலாம்.

உதாரணம்: நிறுவனங்கள் தங்களின் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை நிர்வகிக்க BambooHR, Workday அல்லது Lattice போன்ற தளங்களைப் பயன்படுத்தலாம். இந்த தளங்கள் தானியங்கி நினைவூட்டல்கள், பின்னூட்ட வார்ப்புருக்கள் மற்றும் செயல்திறன் டாஷ்போர்டுகள் போன்ற அம்சங்களை வழங்குகின்றன.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: உங்கள் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் செயல்திறன் மேலாண்மை அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தரவு நிலைத்தன்மையை உறுதிப்படுத்த மற்ற HR அமைப்புகளுடன் அமைப்பை ஒருங்கிணைக்கவும். கணினியை எவ்வாறு திறம்பட பயன்படுத்துவது என்பது குறித்து ஊழியர்களுக்கும் மேலாளர்களுக்கும் பயிற்சி அளிக்கவும்.

செயல்திறன் மதிப்பீட்டு மேம்பாட்டிற்கான உலகளாவிய கருத்தாய்வுகள்

வெவ்வேறு நாடுகளில் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை செயல்படுத்தும்போது, கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் சட்ட தேவைகளை கருத்தில் கொள்வது அவசியம்.

1. கலாச்சார உணர்திறன்: உள்ளூர் விதிமுறைகளுக்கு ஏற்ப

பின்னூட்டம் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளுக்கு வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் வெவ்வேறு அணுகுமுறைகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு கலாச்சாரத்தில் நேரடியான மற்றும் ஆக்கபூர்வமானதாகக் கருதப்படுவது மற்றொரு கலாச்சாரத்தில் முரட்டுத்தனமாகவோ அல்லது மரியாதையற்றதாகவோ உணரப்படலாம். உங்கள் தகவல்தொடர்பு பாணியை உள்ளூர் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்றவாறு மாற்றவும்.

உதாரணம்: சில ஆசிய கலாச்சாரங்களில் நேரடி விமர்சனம் தவிர்க்கப்படுகிறது. அதற்கு பதிலாக, பின்னூட்டம் பெரும்பாலும் மறைமுகமாக வழங்கப்பட்டு நேர்மறையாக வடிவமைக்கப்படுகிறது. பின்னூட்டம் திறம்பட பெறப்படுவதை உறுதிப்படுத்த இந்த நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: மேலாளர்களுக்கு குறுக்கு கலாச்சாரப் பயிற்சி அளிக்கவும். நீங்கள் செயல்படும் நாடுகளில் கலாச்சார விதிமுறைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பாணிகளை ஆராயுங்கள். வழிகாட்டுதல் மற்றும் ஆதரவை வழங்க உள்ளூர் HR பிரதிநிதிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

2. சட்ட இணக்கம்: உள்ளூர் சட்டங்களுக்கு இணங்குதல்

சில நாடுகளில் செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் சட்ட தேவைகளுக்கு உட்பட்டிருக்கலாம். தரவு தனியுரிமை, பாகுபாடு மற்றும் தொழிலாளர் உறவுகள் தொடர்பானவை உட்பட, உங்கள் செயல்முறை பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்களுக்கும் இணங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.

உதாரணம்: ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில், பொதுவான தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை (GDPR) தனிப்பட்ட தரவை சேகரித்தல், சேமித்தல் மற்றும் பயன்படுத்துதல் ஆகியவற்றில் கடுமையான தேவைகளை விதிக்கிறது. இது செயல்திறன் மதிப்பீட்டு தரவையும் உள்ளடக்கியது. நிறுவனங்கள் ஊழியர் சம்மதம் பெற வேண்டும் மற்றும் தரவு பாதுகாப்பை உறுதி செய்ய வேண்டும்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: உள்ளூர் சட்டங்களுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்த சட்ட ஆலோசகருடன் கலந்தாலோசிக்கவும். செயல்திறன் மதிப்பீட்டு தரவைக் கையாளுவதற்கான தெளிவான கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளை உருவாக்கவும். ஊழியர்களின் உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்புகள் குறித்து பயிற்சி அளிக்கவும்.

3. மொழி தடைகள்: தெளிவான தகவல்தொடர்பை உறுதி செய்தல்

செயல்திறன் மதிப்பீடுகளின் போது மொழி தடைகள் திறமையான தகவல்தொடர்புக்கு இடையூறு விளைவிக்கும். மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பொருட்களை வழங்கவும், தேவைப்படும்போது மொழிபெயர்ப்பாளர்களைப் பயன்படுத்தவும்.

உதாரணம்: ஆங்கிலத்தில் சரளமாக இல்லாத ஸ்பெயினில் உள்ள ஊழியர்களுடன் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளை நடத்தும் போது, மதிப்பாய்வு படிவம் மற்றும் பிற தொடர்புடைய ஆவணங்களின் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்புகளை வழங்கவும். மதிப்பாய்வு கூட்டத்தின்போது ஒரு மொழிபெயர்ப்பாளரைப் பயன்படுத்துவதையும் நீங்கள் கருத்தில் கொள்ளலாம்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: ஊழியர்களுக்கும் மேலாளர்களுக்கும் மொழிப் பயிற்சி வழங்கவும். அனைத்து தகவல்தொடர்புகளிலும் எளிய மற்றும் தெளிவான மொழியைப் பயன்படுத்தவும். புரிதலை மேம்படுத்த காட்சி எய்ட்ஸைப் பயன்படுத்துவதைக் கவனியுங்கள்.

4. நேர மண்டல வேறுபாடுகள்: உலகளாவிய அணிகளுக்கான திட்டமிடல்

உலகளாவிய அணிகளுடன் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு கூட்டங்களைத் திட்டமிடும்போது, நேர மண்டல வேறுபாடுகளைக் கவனியுங்கள். நெகிழ்வாக இருங்கள் மற்றும் அனைவரும் பங்கேற்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த வெவ்வேறு அட்டவணைகளுக்கு இடமளிக்கவும்.

உதாரணம்: நியூயார்க் மற்றும் டோக்கியோவில் குழு உறுப்பினர்கள் இருந்தால், இரு இடங்களுக்கும் இரவின் நடுப்பகுதியில் இருக்கும் கூட்டங்களைத் திட்டமிடுவதைத் தவிர்க்கவும். அனைவருக்கும் மிகவும் வசதியான மாற்று நேரங்களைக் கவனியுங்கள்.

செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவு: நேர மண்டலங்களை தானாக மாற்றக்கூடிய திட்டமிடல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும். கூட்டங்களைத் திட்டமிடும்போது கலாச்சார விடுமுறைகள் மற்றும் அனுசரிப்புகளை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

செயல்திறன் மதிப்பீட்டு மேம்பாட்டில் பொதுவான சவால்களை சமாளித்தல்

சிறந்த முயற்சிகள் இருந்தபோதிலும், நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை மேம்படுத்தும்போது பெரும்பாலும் சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன:

இந்த சவால்களை சமாளிக்க:

வெற்றிகரமான செயல்திறன் மதிப்பீட்டு மேம்பாட்டிற்கான எடுத்துக்காட்டுகள்

பல நிறுவனங்கள் குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளை அடைய தங்களின் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை வெற்றிகரமாக மேம்படுத்தியுள்ளன:

செயல்திறன் மதிப்பீடுகளின் எதிர்காலம்

செயல்திறன் மதிப்பீடுகளின் எதிர்காலம் அடிக்கடி, அதிக தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் வளர்ச்சியில் அதிக கவனம் செலுத்துவதாக இருக்கும். செயல்முறையை தானியங்குபடுத்துவதிலும் ஒழுங்குபடுத்துவதிலும் தொழில்நுட்பம் பெருகிய முறையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.

செயல்திறன் மேலாண்மையில் சில வளர்ந்து வரும் போக்குகள் பின்வருமாறு:

முடிவுரை

ஊழியர்களின் ஈடுபாடு, உற்பத்தித்திறன் மற்றும் நிறுவன வெற்றியை மேம்படுத்துவதற்கு உங்கள் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை மேம்படுத்துவது அவசியம். இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள உத்திகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், நியாயமான, பயனுள்ள மற்றும் உங்கள் வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைக்கப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை நீங்கள் உருவாக்கலாம். வெவ்வேறு நாடுகளில் செயல்முறையை செயல்படுத்தும்போது கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் சட்ட தேவைகளை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தொழில்நுட்பத்தை அரவணைத்து, உங்கள் செயல்முறை எதிர்காலத்தில் பொருத்தமானதாகவும் பயனுள்ளதாகவும் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த செயல்திறன் மேலாண்மையில் வளர்ந்து வரும் போக்குகளைப் பற்றி தொடர்ந்து தெரிந்துகொள்ளுங்கள். நன்கு மேம்படுத்தப்பட்ட செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறை உலகளாவிய நிலப்பரப்பில் உங்கள் ஊழியர்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் எதிர்கால வெற்றிக்கு ஒரு முக்கியமான முதலீடாகும்.