சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானியின் எழுச்சி: சுய சேவை பகுப்பாய்விற்கான ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய அதீத போட்டி நிறைந்த உலகளாவிய சந்தையில், தரவு என்பது வணிக நடவடிக்கைகளின் ஒரு துணை விளைபொருள் மட்டுமல்ல; அது மூலோபாய முடிவெடுப்பதின் உயிர்நாடியாகும். பல தசாப்தங்களாக, இந்தத் தரவை விளக்கும் அதிகாரம் ஒரு சிலரின் கைகளில் குவிக்கப்பட்டிருந்தது: தகவல் தொழில்நுட்பத் துறைகள், தரவு ஆய்வாளர்கள் மற்றும் உயர் நிபுணத்துவம் பெற்ற தரவு விஞ்ஞானிகள். அவசர கேள்விகளைக் கொண்ட வணிகப் பயனர்கள் நீண்ட வரிசைகள், சிக்கலான அறிக்கை கோரிக்கைகள் மற்றும் கேள்வி மற்றும் நுண்ணறிவுக்கு இடையே குறிப்பிடத்தக்க தாமதம் போன்ற ஒரு வெறுப்பூட்டும் யதார்த்தத்தை எதிர்கொண்டனர். இந்தத் தடை இப்போது ஒரு சக்திவாய்ந்த இயக்கத்தால் தீர்க்கமாக அகற்றப்படுகிறது: சுய சேவை பகுப்பாய்வு மற்றும் சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானியின் தோற்றம்.

இது வெறும் தொழில்நுட்பப் போக்கு மட்டுமல்ல; இது சிங்கப்பூரில் உள்ள ஸ்டார்ட்அப்கள் முதல் பிராங்பேர்ட்டில் உள்ள பன்னாட்டு நிறுவனங்கள் வரை அனைத்து அளவிலான நிறுவனங்களும் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன, புதுமைகளைப் புகுத்துகின்றன மற்றும் போட்டியிடுகின்றன என்பதை மாற்றும் ஒரு அடிப்படைக் கலாச்சார மாற்றமாகும். இது தரவின் ஜனநாயகமயமாக்கலைக் குறிக்கிறது, சக்திவாய்ந்த பகுப்பாய்வுத் திறன்களை வணிகத்தை நன்கு அறிந்த மக்களின் கைகளில் நேரடியாக வைக்கிறது. இந்த வழிகாட்டி சுய சேவை பகுப்பாய்வின் நிலப்பரப்பை ஆராயும், சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானியின் முக்கியப் பங்கை வரையறுக்கும், மற்றும் உலகளாவிய சூழலில் செயல்படுத்துவதற்கான ஒரு மூலோபாய வழிகாட்டுதலை வழங்கும்.

சுய சேவை பகுப்பாய்வு என்றால் என்ன?

அதன் மையத்தில், சுய சேவை பகுப்பாய்வு (அல்லது சுய சேவை வணிக நுண்ணறிவு - BI) என்பது ஒரு முன்னுதாரணமாகும், இது வணிகப் பயனர்களுக்கு தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களின் நேரடி உதவி தேவையில்லாமல், தாங்களாகவே தரவை அணுகவும், பகுப்பாய்வு செய்யவும், மற்றும் காட்சிப்படுத்தவும் அதிகாரம் அளிக்கிறது. இது தரவிற்கும் முடிவெடுப்பவர்களுக்கும் இடையிலான தடைகளை உடைப்பதாகும்.

இதை இப்படி யோசித்துப் பாருங்கள்: கடந்த காலத்தில், ஒரு வணிக அறிக்கையைப் பெறுவது என்பது ஒரு முறையான உருவப்படத்தை வரைவதற்கு ஆணையிடுவது போல இருந்தது. நீங்கள் விரும்பியதை ஒரு கலைஞரிடம் (தகவல் தொழில்நுட்பத் துறை) விவரிப்பீர்கள், அவர்கள் அதை வரையும் வரை காத்திருப்பீர்கள், மேலும் இறுதித் தயாரிப்பு உங்கள் பார்வைக்கு பொருந்துமென நம்புவீர்கள். சுய சேவை பகுப்பாய்வு என்பது ஒரு உயர்தர டிஜிட்டல் கேமராவை கையில் கொடுப்பது போன்றது. உங்களுக்குத் தேவையான சரியான படங்களை, எந்தக் கோணத்திலிருந்தும், எந்த நேரத்திலும் பிடிக்கவும், அவற்றை உடனடியாகப் பகிரவும் உங்களிடம் கருவி உள்ளது.

ஒரு சுய சேவை பகுப்பாய்வு சூழலின் முக்கிய குணாதிசயங்கள்

ஒரு உண்மையான சுய சேவை சூழலமைப்பு, தொழில்நுட்பம் அல்லாத பயனருக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட பல முக்கிய அம்சங்களால் வரையறுக்கப்படுகிறது:

• உள்ளுணர்வு பயனர் இடைமுகங்கள்: நவீன BI தளங்கள் இழுத்து-விடுவதற்கான செயல்பாடு, காட்சிப் பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் பயனர் நட்பு டாஷ்போர்டுகளைக் கொண்டுள்ளன, அவை ஒரு சிக்கலான நிறுவன அமைப்பைப் பயன்படுத்துவதை விட நுகர்வோர் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்துவது போல் உணரவைக்கின்றன.
• எளிமைப்படுத்தப்பட்ட தரவு அணுகல்: பயனர்கள் சிக்கலான பின்தள கட்டமைப்பைப் புரிந்து கொள்ளத் தேவையில்லாமல், உள் தரவுத்தளங்கள் மற்றும் CRM அமைப்புகள் முதல் கிளவுட் அடிப்படையிலான பயன்பாடுகள் வரை பல்வேறு முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட மற்றும் நிர்வகிக்கப்படும் தரவு மூலங்களுடன் எளிதாக இணைக்க முடியும்.
• வளமான தரவுக் காட்சிப்படுத்தல்: நிலையான விரிதாள்களுக்குப் பதிலாக, பயனர்கள் தரவை பார்வைக்கு ஆராயவும், போக்குகளைக் கண்டறியவும் மற்றும் ഒറ്റப்பார்வையில் முரண்பாடுகளை அடையாளம் காணவும் ஊடாடும் விளக்கப்படங்கள், வரைபடங்கள், வரைபடங்கள் மற்றும் டாஷ்போர்டுகளை உருவாக்கலாம்.
• தானியங்கு அறிக்கையிடல் மற்றும் டாஷ்போர்டுகள்: ஒரு அறிக்கை அல்லது டாஷ்போர்டு உருவாக்கப்பட்டவுடன், அது தானாகவே புதுப்பிக்குமாறு அமைக்கப்படலாம், இது முடிவெடுப்பவர்களுக்கு எப்போதும் தற்போதைய தகவல்களுக்கான அணுகல் இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.
• ஒத்துழைப்பு மற்றும் பகிர்தல்: நுண்ணறிவுகள் பகிரப்படுவதற்காகவே உள்ளன. சுய சேவை கருவிகள் பயனர்கள் தங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை சக ஊழியர்களுடன் எளிதாகப் பகிரவும், டாஷ்போர்டுகளில் குறிப்புகளைச் சேர்க்கவும் மற்றும் ஒரு கூட்டு பகுப்பாய்வு சூழலை வளர்க்கவும் அனுமதிக்கின்றன.

சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானியின் தோற்றம்

சுய சேவை கருவிகள் மிகவும் சக்திவாய்ந்ததாகவும் அணுகக்கூடியதாகவும் மாறும்போது, அவை நிறுவனத்திற்குள் ஒரு புதிய மற்றும் முக்கியப் பங்கை உருவாக்கியுள்ளன: சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானி. உலகளாவிய ஆராய்ச்சி நிறுவனமான கார்ட்னரால் பிரபலப்படுத்தப்பட்ட இந்தச் சொல், இந்த கருவிகளைப் பயன்படுத்தி எளிய மற்றும் மிதமான நுட்பமான பகுப்பாய்வுப் பணிகளைச் செய்யும் ஒரு வணிகப் பயனரை விவரிக்கிறது, இதற்கு முன்பு ஒரு நிபுணர் தேவைப்பட்டிருக்கும்.

சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானி யார்?

ஒரு சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானி என்பவர் யார்—மற்றும் யார் அல்ல—என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். அவர்கள் முறையாகப் பயிற்சி பெற்ற புள்ளியியல் நிபுணர்களோ அல்லது கணினி விஞ்ஞானிகளோ அல்ல. மாறாக, அவர்கள் தத்தமது துறைகளில் ஆழ்ந்த கள நிபுணத்துவம் பெற்ற தொழில் வல்லுநர்கள்:

• லண்டனில் உள்ள சந்தைப்படுத்தல் மேலாளர், பிரச்சார செயல்திறனை நிகழ்நேரத்தில் பகுப்பாய்வு செய்து, மிகவும் பயனுள்ள சேனல்களுக்கு வரவு செலவுத் திட்டத்தை மறு ஒதுக்கீடு செய்கிறார்.
• ஷாங்காயில் உள்ள விநியோகச் சங்கிலி ஒருங்கிணைப்பாளர், பிராந்திய விற்பனை முறைகளின் அடிப்படையில் சரக்குத் தேவைகளை சிறப்பாகக் கணிக்க முன்கணிப்புப் பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்துகிறார்.
• துபாயில் உள்ள மனிதவள வணிகப் பங்குதாரர், ஊழியர் வெளியேற்றத் தரவை ஆராய்ந்து மூல காரணங்களைக் கண்டறிந்து தக்கவைப்பு உத்திகளை மேம்படுத்துகிறார்.
• சாவோ பாலோவில் உள்ள நிதி ஆய்வாளர், வெவ்வேறு தயாரிப்புக் கோடுகளில் வருவாய் இயக்கிகளைப் புரிந்துகொள்ள ஊடாடும் மாதிரிகளை உருவாக்குகிறார்.

அவர்களின் முதன்மை வலிமை, அவர்களின் ஆழ்ந்த வணிகச் சூழலை பயனர் நட்பு பகுப்பாய்வுக் கருவிகளுடன் இணைக்கும் திறனில் உள்ளது. எந்தக் கேள்விகளைக் கேட்க வேண்டும், தங்கள் வணிக யதார்த்தத்தின் கட்டமைப்பிற்குள் முடிவுகளை எவ்வாறு விளக்குவது, மற்றும் கண்டுபிடிக்கப்பட்ட நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் என்ன நடவடிக்கைகள் எடுக்க வேண்டும் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.

சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் ஏன் ஒரு போட்டி நன்மை

இந்த புதிய வகை ஆய்வாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளிப்பதன் மதிப்பு மகத்தானது மற்றும் பன்முகத்தன்மை வாய்ந்தது:

• சூழலே முக்கியம்: ஒரு முறையான தரவு விஞ்ஞானி தொழில்நுட்ப ரீதியாக சரியான மாதிரியை உருவாக்கலாம், ஆனால் ஒரு கள நிபுணர் உடனடியாகக் கண்டுபிடிக்கும் வணிகத்தின் ஒரு நுட்பமான நுணுக்கத்தைத் தவறவிடலாம். சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானி தரவிற்கும் வணிகச் சூழலுக்கும் இடையிலான இந்த முக்கியமான இடைவெளியை இணைக்கிறார்.
• வேகம் மற்றும் சுறுசுறுப்பு: வணிக வாய்ப்புகளும் அச்சுறுத்தல்களும் நிகழ்நேரத்தில் தோன்றும். சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் பிரச்சினைகளை ஆராய்ந்து நிமிடங்களில் அல்லது மணிநேரங்களில் பதில்களைக் கண்டுபிடிக்க முடியும், ஒரு கோரிக்கை மையப்படுத்தப்பட்ட தகவல் தொழில்நுட்ப வரிசை வழியாகச் செல்ல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகாது.
• திறமை பற்றாக்குறையைத் தணித்தல்: திறமையான தரவு விஞ்ஞானிகளுக்கான தேவை உலகளாவிய விநியோகத்தை விட அதிகமாக உள்ளது. சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகளை வளர்ப்பது ஒரு நிறுவனம் ஒரு சிறிய உயரடுக்குத் திறமைக் குழுவிற்காக போட்டியிடாமல் அதன் பகுப்பாய்வுத் திறன்களை அளவிட அனுமதிக்கிறது. இது தொழில்முறை தரவு விஞ்ஞானிகளை தனிப்பயன் இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகள் மற்றும் மேம்பட்ட முன்கணிப்பு மாதிரிகளை உருவாக்குவது போன்ற மிகவும் சிக்கலான சவால்களில் கவனம் செலுத்தவும் விடுவிக்கிறது.
• முன்னணியில் இருந்து புதுமை: வாடிக்கையாளர் மற்றும் செயல்பாடுகளுக்கு நெருக்கமானவர்களே பெரும்பாலும் வளர்ந்து வரும் போக்குகளை முதலில் கவனிப்பவர்கள். தரவுக் கருவிகளுடன் அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிப்பது அடிமட்ட புதுமை மற்றும் சிக்கல் தீர்க்க அனுமதிக்கிறது.

வணிக வழக்கு: ஒவ்வொரு உலகளாவிய நிறுவனமும் ஏன் சுய சேவை பகுப்பாய்வை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும்

ஒரு சுய சேவை பகுப்பாய்வு உத்தியைச் செயல்படுத்துவது என்பது புதிய மென்பொருளை வாங்குவது மட்டுமல்ல; இது முழு நிறுவனத்திலும் கணிசமான வருமானத்தை அளிக்கும் ஒரு மூலோபாய முதலீடாகும்.

ஒரு உலகளாவிய செயல்பாட்டிற்கான உறுதியான நன்மைகள்

• விரைவான மற்றும் புத்திசாலித்தனமான முடிவெடுத்தல்: இது மிக முக்கியமான நன்மை. APAC பிராந்தியத்திற்கான ஒரு விற்பனை இயக்குநர் எந்த நாடு மோசமாகச் செயல்படுகிறது என்பதை உடனடியாகப் பார்த்து, பிரச்சினைக்குக் காரணமான குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு வரை துளையிட முடிந்தால், காலாண்டு மதிப்பாய்வுக்காகக் காத்திருப்பதற்குப் பதிலாக அவர்கள் உடனடியாகத் திருத்த நடவடிக்கையை எடுக்க முடியும்.
• அதிகரித்த செயல்பாட்டுத் திறன்: அறிக்கையிடலை தானியக்கமாக்குவதன் மூலமும் சுய சேவையை இயக்குவதன் மூலமும், கையேடு அறிக்கைகளைத் தொகுக்கும் வணிகப் பயனர்கள் மற்றும் வழக்கமான தரவுக் கோரிக்கைகளை நிறைவேற்றும் தகவல் தொழில்நுட்ப ஊழியர்கள் ஆகிய இருவராலும் முன்பு செலவிடப்பட்ட ஆயிரக்கணக்கான மணிநேரங்களை நீங்கள் மீட்டெடுக்கிறீர்கள். இது மதிப்புமிக்க மனித மூலதனத்தை மேலும் மூலோபாய, மதிப்பு கூட்டப்பட்ட பணிகளுக்காக விடுவிக்கிறது.
• ஒரு உண்மையான தரவு சார்ந்த கலாச்சாரம்: ஒரு தரவு சார்ந்த கலாச்சாரம் முழக்கங்களில் கட்டமைக்கப்படவில்லை; அது நடத்தையில் கட்டமைக்கப்படுகிறது. அனைத்து மட்டங்களிலும் உள்ள ஊழியர்கள் தங்கள் வாதங்களை ஆதரிக்கவும், அனுமானங்களை சவால் செய்யவும், மற்றும் தினசரி தேர்வுகளைச் செய்யவும் தரவைப் பயன்படுத்தும்போது, தரவு புவியியல் மற்றும் துறைசார் பிரிவுகளைத் தாண்டி நிறுவனத்தின் பொதுவான மொழியாக மாறுகிறது.
• மேம்பட்ட ஊழியர் அதிகாரம் மற்றும் ஈடுபாடு: ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் சொந்தப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க சுயாட்சியையும் கருவிகளையும் வழங்குவது ஒரு சக்திவாய்ந்த ஊக்குவிப்பாகும். இது உரிமை உணர்வை வளர்க்கிறது மற்றும் அவர்களின் வேலையை மேலும் தாக்கமுள்ளதாக்குவதன் மூலம் வேலை திருப்தி மற்றும் தக்கவைப்பை கணிசமாக மேம்படுத்த முடியும்.
• உண்மையின் ஒற்றை மூலம்: சரியான ஆளுகையுடன் சரியாகச் செயல்படுத்தப்படும்போது, ஒரு சுய சேவை தளம் முக்கிய வணிக அளவீடுகளுக்கு 'உண்மையின் ஒற்றை மூலத்தை' வழங்க முடியும். இது வெவ்வேறு துறைகள் முரண்பட்ட தரவுகளுடன் கூட்டங்களுக்கு வரும் பொதுவான சிக்கலை நீக்குகிறது, இது எண்கள் என்ன அர்த்தம் என்பது பற்றிய ஆக்கப்பூர்வமான விவாதங்களுக்குப் பதிலாக யாருடைய எண்கள் சரியானவை என்பது பற்றிய வாதங்களுக்கு வழிவகுக்கிறது.

சுய சேவை பகுப்பாய்வைச் செயல்படுத்துவதற்கான ஒரு மூலோபாய வழிகாட்டி

ஒரு சுய சேவை பகுப்பாய்வு முயற்சியை வெற்றிகரமாகத் தொடங்குவதற்கு ஒரு புதிய கருவியை வரிசைப்படுத்துவதை விட அதிகம் தேவைப்படுகிறது. இது அதிகாரமளித்தலை கட்டுப்பாட்டுடன் சமநிலைப்படுத்தும் ஒரு சிந்தனைமிக்க, கட்டம் கட்டமான அணுகுமுறையைக் கோருகிறது. படிகளைத் தவிர்ப்பது தோல்விக்கு ஒரு பொதுவான காரணமாகும், இது தரவுக் குழப்பத்திற்கும் கணினியில் அவநம்பிக்கைக்கும் வழிவகுக்கிறது.

படி 1: வலுவான தரவு ஆளுகையுடன் அடித்தளத்தை அமைக்கவும்

இது மிகவும் முக்கியமான மற்றும் பெரும்பாலும் கவனிக்கப்படாத படியாகும். தரவு ஆளுகை என்பது அணுகலைக் கட்டுப்படுத்துவதைப் பற்றியது அல்ல; இது பாதுகாப்பான, சீரான மற்றும் நம்பகமான முறையில் அணுகலை இயக்குவதைப் பற்றியது. இது சுய சேவை ஆய்வுக்கு அத்தியாவசிய 'பாதுகாப்பு வேலிகளை' வழங்குகிறது.

உவமை: ஒரு நகரத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் ஒரு காரை (BI கருவி) கொடுப்பது, போக்குவரத்து விதிகள், சாலை அடையாளங்கள், ஓட்டுநர் உரிமங்கள் மற்றும் ஒரு காவல் படை (ஆளுகை) இல்லாமல் குழப்பத்திற்கு வழிவகுக்கும். ஆளுகை அனைவரும் தங்கள் இலக்கை பாதுகாப்பாக அடைய முடியும் என்பதை உறுதி செய்கிறது.

ஒரு வலுவான ஆளுகை கட்டமைப்பின் முக்கிய கூறுகள் பின்வருமாறு:

• தரவுத் தரம் மற்றும் சுத்திகரிப்பு: அடிப்படைத் தரவு துல்லியமானது, முழுமையானது மற்றும் நம்பகமானது என்பதை உறுதி செய்தல். குப்பையை உள்ளே போட்டால், குப்பையே வெளியே வரும்.
• பாதுகாப்பு மற்றும் அணுகல் கட்டுப்பாடு: பயனர்கள் தங்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட தரவை மட்டுமே பார்க்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த பங்கு அடிப்படையிலான அனுமதிகளைச் செயல்படுத்துதல், இது GDPR, CCPA மற்றும் பிற உலகளாவிய விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதற்கு முக்கியமானது.
• தரவுப் பட்டியல் மற்றும் வணிகச் சொற்களஞ்சியம்: முக்கிய வணிக அளவீடுகளை வரையறுக்கும் ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட, தேடக்கூடிய களஞ்சியத்தை உருவாக்குதல். நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவரும், அவர்களின் இருப்பிடத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், 'வாடிக்கையாளர்,' 'செயலில் உள்ள பயனர்,' அல்லது 'நிகர வருவாய்' என்றால் என்ன என்பதில் உடன்பட வேண்டும்.
• சான்றளிக்கப்பட்ட தரவுத்தொகுப்புகள்: தகவல் தொழில்நுட்பம் அல்லது ஒரு மைய BI குழு முக்கிய தரவுத்தொகுப்புகளை 'உண்மையின் ஒற்றை மூலமாக' தயாரித்து சான்றளிக்க வேண்டும். இது சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகளுக்கு அவர்களின் பகுப்பாய்விற்கு நம்பகமான, உயர் செயல்திறன் கொண்ட தொடக்கப் புள்ளியை அளிக்கிறது.

படி 2: சரியான கருவிகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தைத் தேர்வுசெய்யவும்

சுய சேவை BI தளங்களுக்கான சந்தை நெரிசலானது. 'சிறந்த' கருவி உங்கள் நிறுவனத்தின் குறிப்பிட்ட தேவைகள், தற்போதுள்ள தொழில்நுட்ப அடுக்கு மற்றும் பயனர் திறன் அளவைப் பொறுத்தது. தளங்களை மதிப்பிடும்போது, உலகளாவிய கண்ணோட்டத்தில் இந்த காரணிகளைக் கவனியுங்கள்:

• பயன்படுத்த எளிதானது: இடைமுகம் தொழில்நுட்பம் அல்லாத வணிகப் பயனருக்கு உள்ளுணர்வுடன் இருக்க வேண்டும்.
• அளவிடுதல்: தளம் செயல்திறன் சிதைவு இல்லாமல் வெவ்வேறு கண்டங்களில் வளர்ந்து வரும் தரவு அளவுகளையும் அதிகரித்து வரும் பயனர்களின் எண்ணிக்கையையும் கையாளக்கூடியதாக இருக்க வேண்டும்.
• இணைப்புத்தன்மை: அது ஒரு நாட்டில் உள்ள ஆன்-பிரமிஸ் சேவையகங்களாக இருந்தாலும் அல்லது உலகளவில் பயன்படுத்தப்படும் பல்வேறு கிளவுட் பயன்பாடுகளாக இருந்தாலும், உங்கள் அனைத்து முக்கிய தரவு மூலங்களுடனும் தடையின்றி இணைக்கப்பட வேண்டும்.
• ஒத்துழைப்பு மற்றும் மொபிலிட்டி: பகிர்தல், கருத்து தெரிவித்தல் மற்றும் மொபைல் சாதனங்களில் டாஷ்போர்டுகளை அணுகுவதற்கான அம்சங்கள் பரந்த உலகளாவிய பணியாளர்களுக்கு அவசியமானவை.
• ஆளுகை மற்றும் பாதுகாப்பு அம்சங்கள்: கருவி தானே மையமாக நிர்வகிக்கக்கூடிய வலுவான, நுணுக்கமான பாதுகாப்பு கட்டுப்பாடுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.

Tableau, Microsoft Power BI, மற்றும் Qlik போன்ற முன்னணி தளங்கள் பிரபலமான தேர்வுகள், ஆனால் முக்கியமானது உங்கள் சொந்த தரவு மற்றும் பயனர்களுடன் ஒரு முழுமையான மதிப்பீடு மற்றும் கருத்துச் சான்றை நடத்துவதாகும்.

படி 3: தரவு எழுத்தறிவு மற்றும் தொடர்ச்சியான பயிற்சியை வளர்க்கவும்

பயிற்சியளிக்கப்படாத கைகளில் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவி பயனற்றது. தரவு எழுத்தறிவு—தரவைப் படிக்க, வேலை செய்ய, பகுப்பாய்வு செய்ய மற்றும் தரவுடன் வாதிடும் திறன்—சமன்பாட்டின் மனிதப் பக்கமாகும். பயனர்களுக்கு எங்கு கிளிக் செய்ய வேண்டும் என்று கற்பிப்பது மட்டும் போதாது; நீங்கள் அவர்களுக்கு தரவுடன் எப்படி சிந்திப்பது என்று கற்பிக்க வேண்டும்.

ஒரு விரிவான பயிற்சி உத்தி பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கியிருக்க வேண்டும்:

• முறையான அறிமுகம்: புதிய பயனர்களுக்கான கட்டமைக்கப்பட்ட பயிற்சி அமர்வுகள், கருவியின் செயல்பாடு மற்றும் தரவுப் பகுப்பாய்வு மற்றும் காட்சிப்படுத்தல் கொள்கைகள் இரண்டையும் உள்ளடக்கியது.
• பங்கு அடிப்படையிலான கற்றல் பாதைகள்: ஒரு சந்தைப்படுத்தல் ஆய்வாளருக்கு ஒரு தளவாட மேலாளரை விட வேறுபட்ட தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும். குறிப்பிட்ட வேலை செயல்பாடுகளுக்கு ஏற்ப பயிற்சியை வடிவமைக்கவும்.
• பயிற்சி சமூகம்: பயனர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும், சிறந்த நடைமுறைகளைப் பகிரவும், தங்கள் வேலையைக் காட்சிப்படுத்தவும் ஒரு உள் சமூகத்தை (எ.கா., Microsoft Teams அல்லது Slack இல்) நிறுவவும். இது சக-கற்றலை வளர்க்கிறது.
• சிறப்பு மையம் (CoE): சிறந்த நடைமுறைகளை அமைக்கும், நிபுணர் ஆதரவை வழங்கும், சான்றளிக்கப்பட்ட தரவுத்தொகுப்புகளை நிர்வகிக்கும், மற்றும் நிறுவனம் முழுவதும் தரவுக் கலாச்சாரத்தை முன்னெடுக்கும் ஒரு மையக் குழு.

படி 4: சிறியதாகத் தொடங்குங்கள், வெற்றியை வெளிப்படுத்துங்கள், மற்றும் புத்திசாலித்தனமாக அளவிடவும்

முழு உலகளாவிய நிறுவனத்திலும் ஒரு 'பிரம்மாண்டமான' வெளியீட்டின் சோதனையை எதிர்க்கவும். இந்த அணுகுமுறை ஆபத்து நிறைந்தது. அதற்குப் பதிலாக, ஒரு கட்டம் கட்டமான உத்தியை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்:

1. ஒரு முன்னோட்டத் திட்டத்தை அடையாளம் காணவும்: ஒரு தெளிவான வணிகப் பிரச்சனையைக் கொண்ட மற்றும் முயற்சியில் ஆர்வமுள்ள ஒரு ஒற்றைத் துறை அல்லது வணிகப் பிரிவைத் தேர்வு செய்யவும்.
2. ஒரு உண்மையான சிக்கலைத் தீர்க்கவும்: இந்த முன்னோட்டக் குழுவுடன் நெருக்கமாகப் பணியாற்றி, ஒரு உறுதியான வணிக சவாலைத் தீர்க்க மற்றும் அளவிடக்கூடிய மதிப்பைக் காட்ட சுய சேவைக் கருவியைப் பயன்படுத்தவும்.
3. வெற்றிக் கதைகளை உருவாக்கவும்: முன்னோட்டத் திட்டத்தின் வெற்றியை ஆவணப்படுத்தவும். குழு எவ்வாறு நேரத்தை மிச்சப்படுத்தியது, செலவுகளைக் குறைத்தது, அல்லது புதிய வருவாயை உருவாக்கியது என்பதைக் காட்சிப்படுத்தவும். இந்த உள் வழக்கு ஆய்வுகள் உங்கள் மிகவும் சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் கருவியாகும்.
4. அளவிடவும் மற்றும் விரிவாக்கவும்: உங்கள் ஆரம்ப வெற்றியின் வேகத்தைப் பயன்படுத்தி மற்ற துறைகளுக்கு திட்டத்தை விரிவுபடுத்தவும், நீங்கள் செல்லும்போது உங்கள் செயல்முறைகள் மற்றும் பயிற்சியைச் செம்மைப்படுத்தவும்.

தவிர்க்க முடியாத சவால்கள் மற்றும் ஆபத்துக்களைக் கையாளுதல்

தரவு ஜனநாயகமயமாக்கலுக்கான பாதை சவால்கள் இல்லாமல் இல்லை. இந்த அபாயங்களை ஏற்றுக்கொண்டு முன்கூட்டியே நிர்வகிப்பது நீண்டகால வெற்றிக்கு முக்கியமாகும்.

சவால் 1: சீரற்ற தரவு மற்றும் போட்டியிடும் 'உண்மைகள்'

ஆபத்து: ஆளுகை இல்லாமல், வெவ்வேறு சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் வெவ்வேறு மூலங்களிலிருந்து இழுக்கலாம் அல்லது வெவ்வேறு வடிப்பான்களைப் பயன்படுத்தலாம், இது முரண்பட்ட எண்களைக் கொண்ட டாஷ்போர்டுகளுக்கு வழிவகுக்கும். இது தரவு மற்றும் முழு கணினியிலும் நம்பிக்கையை அரிக்கிறது.

தீர்வு: இங்குதான் ஒரு வலுவான தரவு ஆளுகை அடித்தளம் பேரம் பேச முடியாதது. அனைவரும் ஒரே தரவு மொழியைப் பேசுகிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த, மையமாக சான்றளிக்கப்பட்ட தரவுத்தொகுப்புகள் மற்றும் ஒரு தெளிவான வணிகச் சொற்களஞ்சியத்தின் பயன்பாட்டை ஊக்குவிக்கவும்.

சவால் 2: தவறான விளக்கத்தின் ஆபத்து

ஆபத்து: ஒரு பயனர் ஒரு தொடர்பை காரணமாக தவறாகப் புரிந்து கொள்ளலாம் அல்லது புள்ளிவிவரப் பக்கச்சார்புகளைப் புறக்கணிக்கலாம், இது தவறான முடிவுகளுக்கும் மோசமான வணிக முடிவுகளுக்கும் வழிவகுக்கும்.

தீர்வு: கருவிக்கு அப்பாற்பட்ட மற்றும் விமர்சன சிந்தனையைக் கற்பிக்கும் தரவு எழுத்தறிவுப் பயிற்சியை வலியுறுத்துங்கள். ஆய்வாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் வேலையைச் சரிபார்க்கவும், கண்டுபிடிப்புகளை ஆக்கப்பூர்வமாகக் கேள்வி கேட்கவும் கூடிய ஆர்வமுள்ள மற்றும் சக மதிப்பாய்வுக் கலாச்சாரத்தை ஊக்குவிக்கவும்.

சவால் 3: பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்க மீறல்கள்

ஆபத்து: அதிகமான பயனர்கள் தரவை அணுகுவதால், பாதுகாப்பு மீறல் அல்லது தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு (GDPR போன்றவை) இணங்காத அபாயம் அதிகரிக்கிறது.

தீர்வு: ஒரு நுணுக்கமான மட்டத்தில் கடுமையான, பங்கு அடிப்படையிலான அணுகல் கட்டுப்பாடுகளைச் செயல்படுத்தவும். முக்கியமான தகவல்களுக்கு தரவு மறைப்பைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் இணக்கத்தை உறுதிப்படுத்த வழக்கமான தணிக்கைகளை நடத்தவும். பாதுகாப்பு ஒரு பின் சிந்தனையாக இருக்க முடியாது.

சவால் 4: சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் மீது அதிகப்படியான சார்பு

ஆபத்து: சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் ஒரு தொழில்முறை தரவு அறிவியல் குழுவின் தேவையை முழுமையாக மாற்ற முடியும் என்று நம்புவது.

தீர்வு: பாத்திரங்களைத் தெளிவாக வரையறுக்கவும். சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானிகள் விளக்கமான மற்றும் கண்டறியும் பகுப்பாய்வில் (என்ன நடந்தது மற்றும் ஏன்) சிறந்து விளங்குகிறார்கள். தொழில்முறை தரவு விஞ்ஞானிகள் சிக்கலான முன்கணிப்பு மற்றும் பரிந்துரைக்கும் பகுப்பாய்வு, அதிநவீன இயந்திர கற்றல் மாதிரிகளை உருவாக்குதல் மற்றும் முக்கிய தரவு உள்கட்டமைப்பை நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றிற்குத் தேவைப்படுகிறார்கள். உறவு கூட்டுறவாக இருக்க வேண்டும், மாற்றாக அல்ல.

வேலையின் எதிர்காலம்: ஒரு தரவு-எழுத்தறிவுள்ள உலகளாவிய பணியாளர்கள்

சுய சேவை பகுப்பாய்வு பயணத்தின் முடிவல்ல; இது ஒரு புத்திசாலித்தனமான நிறுவனத்தை நோக்கிய ஒரு அடிப்படைப் படியாகும். எதிர்காலத்தில் இந்த தளங்கள் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் இயந்திர கற்றல் (ML) உடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைந்து இன்னும் சக்திவாய்ந்ததாக மாறும்.

கேட்காமலேயே முக்கியமான நுண்ணறிவுகளைத் தானாகவே வெளிப்படுத்தும் கருவிகளை கற்பனை செய்து பாருங்கள், பயனர்கள் இயற்கையான பேசும் மொழியைப் பயன்படுத்தி தரவைக் கேட்க அனுமதிக்கும் ('கடந்த காலாண்டில் ஐரோப்பாவில் எங்கள் முதல் ஐந்து தயாரிப்புகளுக்கான விற்பனைப் போக்குகளைக் காட்டு'), மற்றும் ஒரு நிலையான அம்சமாக முன்கணிப்பு முன்னறிவிப்புகளை வழங்கும். இந்தத் தொழில்நுட்பம் ஏற்கனவே வளர்ந்து வருகிறது மற்றும் பயனர் மற்றும் ஆய்வாளருக்கு இடையிலான கோடுகளை மேலும் மங்கலாக்கும்.

இந்த எதிர்காலத்தில், அடிப்படை தரவு எழுத்தறிவு ஒரு சிறப்புத் திறனாக இருப்பதை நிறுத்தி, மின்னஞ்சல் அல்லது விரிதாள்களில் தேர்ச்சி இன்று இருப்பது போல, ஏறக்குறைய ஒவ்வொரு அறிவுப் பணியாளருக்கும் ஒரு முக்கியத் தகுதியாக மாறும். தங்கள் உலகளாவிய பணியாளர்கள் முழுவதும் இந்தத் தகுதியை வெற்றிகரமாக வளர்க்கும் நிறுவனங்கள் தரவின் யுகத்தில் மறுக்கமுடியாத தலைவர்களாக இருப்பார்கள்.

வணிகத் தலைவர்களுக்கான செயல்முறைப்படுத்தக்கூடிய குறிப்புகள்

இந்த உருமாறும் பயணத்தைத் தொடங்க, தலைவர்கள் இந்த முக்கிய செயல்களில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்:

• மேலிருந்து வழிநடத்துங்கள்: ஒரு தரவு சார்ந்த கலாச்சாரம் நிர்வாக ஆதரவுடன் தொடங்குகிறது. தலைவர்கள் இந்த முயற்சிக்கு வாதிட வேண்டும் மற்றும் முன்மாதிரியாக வழிநடத்த வேண்டும்.
• முதலில் ஆளுகையில் முதலீடு செய்யுங்கள்: தரவு ஆளுகையை ஒரு செலவு மையம் அல்லது இணக்கத் தடையாகக் கருதாமல், சுறுசுறுப்பு மற்றும் நம்பிக்கையின் மூலோபாய இயக்கியாகக் கருதுங்கள்.
• உரிமங்களை விட எழுத்தறிவுக்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள்: பயிற்சி மற்றும் கலாச்சார மாற்றத்திலிருந்து கிடைக்கும் முதலீட்டின் மீதான வருவாய், மென்பொருள் உரிமங்களில் முதலீடு செய்வதை விட மிக அதிகம்.
• தனித்து செயல்படுவதை விட ஒத்துழைப்பை வளர்க்கவும்: தகவல் தொழில்நுட்பம், வணிகப் பிரிவுகள் மற்றும் தரவு அறிவியல் குழுக்களுக்கு இடையே பாலங்களை உருவாக்குங்கள். இலக்கு ஒரு ஒருங்கிணைந்த, கூட்டுறவு பகுப்பாய்வு சூழலமைப்பாகும்.
• வெற்றிகளைக் கொண்டாடி மற்றும் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்: வேகத்தை உருவாக்கவும், திட்டத்தின் மதிப்பை முழு நிறுவனத்திற்கும் வெளிப்படுத்தவும் வெற்றிக் கதைகளை தீவிரமாகத் தேடி விளம்பரப்படுத்துங்கள்.

முடிவுரை: உங்கள் நிறுவனத்திற்குள் உள்ள ஆற்றலை வெளிக்கொணருங்கள்

சுய சேவை பகுப்பாய்வு மற்றும் சிட்டிசன் டேட்டா விஞ்ஞானியின் எழுச்சி, வணிகங்கள் தங்கள் மிகவும் மதிப்புமிக்க சொத்தான தகவலை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பதில் ஒரு முன்னுதாரண மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட, அறிக்கை-தொழிற்சாலை மாதிரியைத் தாண்டிச் செல்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் முழுப் பணியாளர்களின் கூட்டு நுண்ணறிவைத் திறக்க முடியும். இது முன்னணியில் உள்ள கள நிபுணர்களுக்கு—வாடிக்கையாளர்கள், தயாரிப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளைப் புரிந்துகொள்ளும் மக்களுக்கு—சிறந்த கேள்விகளைக் கேட்கவும், வேகமான பதில்களைக் கண்டறியவும் கருவிகளுடன் அதிகாரம் அளிப்பதாகும்.

இது ஒரு தொழில்நுட்ப மேம்படுத்தலை விட மேலானது; இது ஒரு கலாச்சார மாற்றம். இது ஆர்வத்தை வளர்ப்பது, தரவு எழுத்தறிவை முன்னெடுப்பது, மற்றும் தரவு-செறிவூட்டப்பட்டதாக மட்டுமல்லாமல், உண்மையிலேயே நுண்ணறிவு-உந்துதல் கொண்ட ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்குவதாகும். நிலையான மாற்றத்தின் உலகில், தரவிற்கு விரைவாகவும் புத்திசாலித்தனமாகவும் பதிலளிக்கும் திறன் இறுதிப் போட்டி நன்மையாகும். ஆற்றல் உங்கள் தரவில் உள்ளது; சுய சேவை பகுப்பாய்வு அதை இறுதியாக வெளிக்கொணர்வதற்கான திறவுகோலாகும்.