பேச்சுவார்த்தைக் கலை: வெற்றிகரமான முடிவுகளுக்கான ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

பேச்சுவார்த்தை என்பது எல்லைகள், தொழில்கள் மற்றும் கலாச்சாரங்களைக் கடந்த ஒரு அடிப்படைத் திறமையாகும். நீங்கள் பல மில்லியன் டாலர் ஒப்பந்தத்தை முடிக்கிறீர்களா, உங்கள் குழுவிற்குள் ஒரு மோதலைத் தீர்க்கிறீர்களா, அல்லது நண்பர்களுடன் இரவு உணவிற்கான இடத்தை ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா, திறம்பட பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் திறன் உங்கள் இலக்குகளை அடைவதற்கும் வலுவான உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் முக்கியமானது. இந்த விரிவான வழிகாட்டி உலகளாவிய சூழலில் பேச்சுவார்த்தை கலையைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் தேர்ச்சி பெறுவதற்கும் ஒரு கட்டமைப்பை வழங்குகிறது.

பேச்சுவார்த்தையின் சூழலைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

குறிப்பிட்ட நுட்பங்களுக்குள் நுழைவதற்கு முன், எந்தவொரு பேச்சுவார்த்தையின் முக்கிய கூறுகளைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம்:

• விருப்பங்கள் மற்றும் நிலைகள்: நிலைகள் என்பது நீங்கள் விரும்புவதாகச் சொல்வது; விருப்பங்கள் என்பது நீங்கள் ஏன் அவற்றை விரும்புகிறீர்கள். அனைத்து தரப்பினரின் அடிப்பட விருப்பங்களையும் கண்டறிவது பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கான திறவுகோலாகும்.
• BATNA (பேச்சுவார்த்தை உடன்படிக்கைக்கு சிறந்த மாற்று): உங்கள் BATNA-ஐ அறிவது - அதாவது, உங்கள் விலகிச் செல்லும் புள்ளி - ஒரு ஒப்பந்தத்தை ஏற்பதா அல்லது மாற்று வழிகளைத் தொடர்வதா என்பதைத் தீர்மானிக்க முக்கியமானது. மற்ற கட்சியின் BATNA-ஐ மதிப்பிடுவதும் சமமாக முக்கியம்.
• ZOPA (சாத்தியமான உடன்படிக்கை மண்டலம்): ஒவ்வொரு கட்சியின் ஒதுக்கீட்டு விலைக்கும் (மிக மோசமான ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய முடிவு) இடையிலான வரம்பு. ஒன்றுடன் ஒன்று பொருந்தவில்லை என்றால், அடிப்படை நிலைமைகளை மாற்றாமல் எந்த உடன்பாடும் சாத்தியமில்லை.
• மதிப்பை உருவாக்குதல் மற்றும் மதிப்பைப் பெறுதல்: பேச்சுவார்த்தையில் மதிப்பை உருவாக்குதல் (பையை விரிவுபடுத்துதல்) மற்றும் மதிப்பைப் பெறுதல் (பையைப் பிரித்தல்) ஆகிய இரண்டும் அடங்கும். திறமையான பேச்சுவார்த்தையாளர்கள் இரண்டையும் செய்ய முயற்சி செய்கிறார்கள்.

இந்த கூறுகளைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் பேச்சுவார்த்தை உத்தியை உருவாக்க ஒரு திடமான அடித்தளத்தை வழங்கும்.

தயாரிப்பு மிக முக்கியம்: வெற்றிக்கான அடித்தளத்தை இடுதல்

வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தை நீங்கள் மேசையில் (உண்மையான அல்லது மெய்நிகர்) அமர்வதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே தொடங்குகிறது. முழுமையான தயாரிப்பு ஒரு நேர்மறையான முடிவின் மூலக்கல்லாகும். இதோ முக்கியமான படிகளின் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்:

1. உங்கள் இலக்குகள் மற்றும் முன்னுரிமைகளை வரையறுக்கவும்

பேச்சுவார்த்தையில் நீங்கள் எதை அடைய விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாகக் கூறுங்கள். உங்கள் கட்டாயத் தேவைகள், உங்கள் விருப்பத் தேர்வுகள், மற்றும் உங்கள் விட்டுக் கொடுப்புகள் என்ன? உங்கள் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைக்கு வழிகாட்ட ஒவ்வொரு உறுப்புக்கும் ஒரு சார்பு மதிப்பை ஒதுக்குங்கள். உதாரணமாக:

சூழல்: ஒரு சப்ளையருடன் புதிய ஒப்பந்தம் பற்றிப் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்.

இலக்குகள் மற்றும் முன்னுரிமைகள்:

• கட்டாயத் தேவை: தற்போதைய விகிதத்திலிருந்து 5% க்குள் விலை.
• விருப்பத் தேர்வு: நீட்டிக்கப்பட்ட கட்டண விதிமுறைகள் (30 நாட்களுக்குப் பதிலாக 60 நாட்கள்).
• விட்டுக் கொடுப்பு: நீட்டிக்கப்பட்ட கட்டண விதிமுறைகளுக்கு ஈடாக சற்றே நீண்ட முன்னணி நேரங்களை ஏற்கத் தயாராக இருத்தல்.

2. மற்ற கட்சியைப் பற்றி ஆராயுங்கள்

மற்ற கட்சியின் விருப்பங்கள், முன்னுரிமைகள் மற்றும் பேச்சுவார்த்தை பாணி பற்றி முடிந்தவரை தகவல்களைச் சேகரிக்கவும். இதில் அடங்குவன:

• அவர்களின் வரலாறு: அவர்கள் கடந்த காலத்தில் எப்படி பேச்சுவார்த்தை நடத்தியிருக்கிறார்கள்? அவர்கள் ஆக்ரோஷமானவர்களாக அல்லது ஒத்துழைப்பவர்களாக அறியப்படுகிறார்களா?
• அவர்களின் தேவைகள்: அவர்களின் அடிப்படை உந்துதல்கள் என்ன? இந்த பேச்சுவார்த்தையிலிருந்து அவர்கள் எதை அடைய விரும்புகிறார்கள்?
• அவர்களின் கட்டுப்பாடுகள்: அவர்களின் வரம்புகள் என்ன? அவர்கள் எதை விட்டுக் கொடுக்கத் தயாராக இல்லை?

நிறுவன வலைத்தளங்கள், தொழில் அறிக்கைகள், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் நெட்வொர்க்கிங் போன்ற கிடைக்கக்கூடிய ஆதாரங்களைப் பயன்படுத்தி இந்தத் தகவலைச் சேகரிக்கவும். இதற்கு முன்பு அவர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்திய தொடர்புகளை அணுகுவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

3. உங்கள் BATNA மற்றும் ஒதுக்கீட்டு விலையை அடையாளம் காணவும்

உங்கள் பேச்சுவார்த்தை உடன்படிக்கைக்கு சிறந்த மாற்றை (BATNA) தீர்மானிக்கவும். நீங்கள் ஒரு உடன்படிக்கையை எட்ட முடியாவிட்டால் என்ன செய்வீர்கள்? இது உங்களுக்கு செல்வாக்கை அளிக்கிறது மற்றும் உங்கள் மாற்றை விட மோசமான ஒரு ஒப்பந்தத்தை ஏற்றுக்கொள்வதைத் தடுக்கிறது. மேலும், உங்கள் ஒதுக்கீட்டு விலையைத் தீர்மானிக்கவும் - அதற்கு மேல் நீங்கள் செல்லத் தயாராக இல்லாத புள்ளி. உங்கள் BATNA அல்லது ஒதுக்கீட்டு விலையை ஒருபோதும் முன்பே வெளிப்படுத்தாதீர்கள்.

உதாரணம்: ஒரு புதிய வேலைக்கு சம்பளப் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல்.

• BATNA: உங்கள் தற்போதைய வேலையில் இருப்பது.
• ஒதுக்கீட்டு விலை: உங்கள் திறன்கள், அனுபவம் மற்றும் சந்தை மதிப்பு ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் குறைந்தபட்ச ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய சம்பளம்.

4. அவர்களின் வாதங்களை எதிர்பார்த்து எதிர்வாதங்களைத் தயாரிக்கவும்

மற்ற கட்சியின் வாதங்களை முன்கூட்டியே கணிக்க முயற்சி செய்து, நன்கு சிந்திக்கப்பட்ட எதிர்வாதங்களைத் தயாரிக்கவும். இது நீங்கள் பிரச்சினைகளை நன்கு யோசித்துவிட்டீர்கள் என்பதையும் உங்கள் நிலையை பாதுகாக்கத் தயாராக இருக்கிறீர்கள் என்பதையும் காட்டுகிறது. உங்கள் வாதங்களை தரவு, உண்மைகள் மற்றும் சான்றுகளுடன் ஆதரிக்கவும்.

5. ஒரு பேச்சுவார்த்தை உத்தியை உருவாக்குங்கள்

உங்கள் ஆராய்ச்சி மற்றும் தயாரிப்பின் அடிப்படையில், உங்கள் அணுகுமுறையை கோடிட்டுக் காட்டும் ஒரு பேச்சுவார்த்தை உத்தியை உருவாக்குங்கள். நீங்கள் உறுதியானவராக, ஒத்துழைப்பவராக, அல்லது இரண்டின் கலவையாக இருப்பீர்களா? உங்கள் தொடக்க சலுகை, உங்கள் சலுகைகள் மற்றும் உங்கள் நிறைவு உத்தியைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

பேச்சுவார்த்தை நுட்பங்கள்: இணங்க வைக்கும் கலையில் தேர்ச்சி பெறுதல்

நீங்கள் முழுமையாகத் தயாரானதும், பேச்சுவார்த்தை செயல்பாட்டில் ஈடுபடத் தயாராக உள்ளீர்கள். வெற்றிகரமான முடிவுகளை அடைவதற்கான சில நிரூபிக்கப்பட்ட நுட்பங்கள் இங்கே:

1. செயலில் கேட்பது: வார்த்தைகளை விட அதிகமாகக் கேளுங்கள்

மற்ற கட்சியின் கண்ணோட்டத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் நல்லுறவை உருவாக்குவதற்கும் செயலில் கேட்பது முக்கியமானது. அவர்கள் சொல்வதை மட்டுமல்லாமல், அவர்களின் உடல் மொழி, குரலின் தொனி மற்றும் சொல்லப்படாத கவலைகளையும் கவனியுங்கள். தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள், புரிதலை உறுதிப்படுத்த அவர்களின் கருத்துக்களைச் சுருக்கமாகக் கூறுங்கள், மேலும் அவர்களின் சூழ்நிலைக்கு பச்சாதாபம் காட்டுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு வாதத்தை எதிர்கொள்ள குறுக்கிடுவதற்குப் பதிலாக, "நான் சரியாகப் புரிந்து கொண்டால், உங்கள் முக்கிய கவலை..." என்று சொல்லுங்கள். இது நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது மற்றும் அவர்களின் நிலையைத் தெளிவுபடுத்த அனுமதிக்கிறது.

2. நல்லுறவை உருவாக்குதல்: ஒரு தொடர்பை ஏற்படுத்துங்கள்

மக்கள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான மற்றும் நம்பகமான ஒருவருடன் உடன்பட அதிக வாய்ப்புள்ளது. பேச்சுவார்த்தையில் இறங்குவதற்கு முன் மற்ற கட்சியுடன் நல்லுறவை உருவாக்க நேரம் ஒதுக்குங்கள். பொதுவான தளத்தைக் கண்டறியவும், தனிப்பட்ட நிகழ்வுகளைப் பகிரவும் (பொருத்தமான இடங்களில்), மற்றும் அவர்களின் கண்ணோட்டத்தில் உண்மையான ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள்.

உதாரணம்: கூட்டத்தை ஒரு பகிரப்பட்ட ஆர்வம் அல்லது சமீபத்திய தொழில் நிகழ்வு பற்றிய ஒரு சுருக்கமான உரையாடலுடன் தொடங்கி, பின்னர் வணிகத்திற்கு மாறவும்.

3. கட்டமைத்தல்: மதிப்பின் கருத்தை வடிவமைத்தல்

நீங்கள் ஒரு திட்டத்தை முன்வைக்கும் விதம் அதன் உணரப்பட்ட மதிப்பை கணிசமாகப் பாதிக்கலாம். நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்தவும், நேர்மறையான அம்சங்களை வலியுறுத்தவும், எதிர்மறையானவற்றை குறைத்துக் காட்டவும். தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான மொழியைப் பயன்படுத்தவும், மற்ற கட்சிக்கு புரியாத தொழில்மொழி அல்லது தொழில்நுட்பச் சொற்களைத் தவிர்க்கவும்.

உதாரணம்: "இதற்கு உங்களுக்கு $10,000 செலவாகும்" என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, "இந்த முதலீடு அடுத்த ஆண்டில் $20,000 வருவாயை உருவாக்கும்" என்று சொல்லுங்கள்.

4. நங்கூரமிடுதல்: ஆரம்ப சலுகையுடன் களத்தை அமைத்தல்

ஒரு பேச்சுவார்த்தையில் முதல் சலுகை ஒரு சக்திவாய்ந்த நங்கூர விளைவைக் கொண்டிருக்கலாம், இது அடுத்தடுத்த விவாதத்தைப் பாதிக்கும். உங்கள் ஆரம்ப சலுகையை மூலோபாய ரீதியாக செய்யுங்கள், உங்கள் இலக்கு முடிவை விட சற்றே அதிகமாக (ஆனால் நியாயமான வரம்பிற்குள்) குறிவைக்கவும். இது உங்கள் இலக்குகளை அடையும்போதே சலுகைகளை வழங்க உங்களுக்கு இடமளிக்கிறது.

எச்சரிக்கை: ஒரு நியாயமற்ற ஆரம்ப சலுகையை வழங்குவது உங்கள் நம்பகத்தன்மையை சேதப்படுத்தும் மற்றும் பேச்சுவார்த்தையைத் தடம் புரளச் செய்யும்.

5. மௌனத்தின் சக்தி: மற்ற கட்சி வெற்றிடத்தை நிரப்பட்டும்

மௌனம் பேச்சுவார்த்தையில் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக இருக்க முடியும். ஒரு திட்டத்தை முன்வைத்த பிறகோ அல்லது ஒரு கேள்வியைக் கேட்ட பிறகோ, மௌனத்தை நிரப்பும் உந்துதலை எதிர்க்கவும். மற்ற கட்சி பதிலளிக்கட்டும். பெரும்பாலும், அவர்கள் மௌனத்தை உடைக்க நிர்பந்திக்கப்படுவார்கள், மதிப்புமிக்க தகவல்களை வெளிப்படுத்துவார்கள் அல்லது ஒரு சலுகையை வழங்குவார்கள்.

6. சலுகைகள்: பெறக் கொடுங்கள்

பேச்சுவார்த்தை என்பது ஒரு கொடுப்பல் வாங்கல் செயல்முறையாகும். சலுகைகளை வழங்கத் தயாராக இருங்கள், ஆனால் அதை மூலோபாய ரீதியாகச் செய்யுங்கள். சிறிய, படிப்படியான சலுகைகளைச் செய்யுங்கள், மேலும் எப்போதும் பதிலுக்கு எதையாவது கேளுங்கள். ஒருபோதும் எதையும் இலவசமாகக் கொடுக்காதீர்கள்.

உதாரணம்: "நீங்கள் ஒப்பந்தத்தை மேலும் ஒரு வருடத்திற்கு நீட்டிக்க ஒப்புக்கொண்டால் நான் 5% தள்ளுபடி வழங்கத் தயாராக இருக்கிறேன்."

7. பொதுவான தளத்தைக் கண்டறிதல்: பகிரப்பட்ட விருப்பங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்

நீங்களும் மற்ற கட்சியும் பகிரப்பட்ட விருப்பங்களைக் கொண்ட பகுதிகளை அடையாளம் காணுங்கள். இந்த பொதுவான தன்மைகள் உடன்பாட்டை உருவாக்குவதற்கும் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதற்கும் ஒரு அடித்தளமாக служить முடியும். ஒரு கூட்டுறவு சூழ்நிலையை உருவாக்க இந்த பகிரப்பட்ட விருப்பங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

8. புறநிலை அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துதல்: உண்மைகளில் வாதங்களை நிலைநிறுத்துதல்

முடிந்தவரை, சந்தைத் தரவு, தொழில் தரநிலைகள் அல்லது நிபுணர் கருத்துக்கள் போன்ற புறநிலை அளவுகோல்களில் உங்கள் வாதங்களை நிலைநிறுத்துங்கள். இது உங்கள் நிலையை பலப்படுத்துகிறது மற்றும் மற்ற கட்சி உங்களுக்கு எதிராக வாதிடுவதைக் கடினமாக்குகிறது.

9. கேட்கும் கலை: நீங்கள் விரும்புவதை அறிந்து அதைக் கேளுங்கள்

நீங்கள் விரும்புவதைக் கேட்க பயப்பட வேண்டாம். உங்கள் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் தெளிவாகக் கூறுங்கள், அவற்றை அடையும் உங்கள் திறனில் நம்பிக்கையுடன் இருங்கள். நடக்கக்கூடிய மிக மோசமான விஷயம் அவர்கள் இல்லை என்று சொல்வதுதான். ஆனால் நீங்கள் கேட்காததை நீங்கள் ஒருபோதும் பெற மாட்டீர்கள்.

10. விலகிச் செல்லுதல்: எப்போது இல்லை என்று சொல்வது என்பதை அறிதல்

சில நேரங்களில், நீங்கள் விலகிச் செல்லும் பேச்சுவார்த்தைதான் சிறந்த பேச்சுவார்த்தை. மற்ற கட்சி உங்கள் குறைந்தபட்ச தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யத் தயாராக இல்லை என்றால், அல்லது ஒப்பந்தம் உங்கள் சிறந்த நலனில் இல்லை என்றால், விலகிச் செல்லத் தயாராக இருங்கள். இது உங்கள் வலிமையைக் காட்டுகிறது மற்றும் மற்ற கட்சியை மேலும் நியாயமான சலுகையுடன் மீண்டும் மேசைக்குக் கொண்டு வரக்கூடும்.

கலாச்சாரக் கருத்தாய்வுகள்: உலகளாவிய பேச்சுவார்த்தைகளில் வழிநடத்துதல்

பேச்சுவார்த்தை பாணிகள் கலாச்சாரங்கள் முழுவதும் கணிசமாக வேறுபடுகின்றன. ஒரு நாட்டில் வேலை செய்வது மற்றொரு நாட்டில் பயனற்றதாகவோ அல்லது புண்படுத்தும் விதமாகவோ இருக்கலாம். வெற்றிகரமான சர்வதேசப் பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு இந்த கலாச்சார வேறுபாடுகளைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியமானது.

1. தொடர்பு பாணிகள்: நேரடி மற்றும் மறைமுகம்

அமெரிக்கா மற்றும் ஜெர்மனி போன்ற சில கலாச்சாரங்கள் நேரடி மற்றும் வெளிப்படையான தகவல்தொடர்புக்கு மதிப்பளிக்கின்றன. ஜப்பான் மற்றும் சீனா போன்ற மற்றவை, மறைமுகமான மற்றும் நுட்பமான தகவல்தொடர்பை விரும்புகின்றன. இந்த வேறுபாடுகளை அறிந்து அதற்கேற்ப உங்கள் தகவல்தொடர்பு பாணியை சரிசெய்யவும்.

உதாரணம்: ஒரு நேரடிக் கலாச்சாரத்தில், நீங்கள் "உங்கள் திட்டத்துடன் நான் உடன்படவில்லை" என்று கூறலாம். ஒரு மறைமுகக் கலாச்சாரத்தில், நீங்கள் "அது ஒரு சுவாரஸ்யமான யோசனை. ஒருவேளை நாம் மாற்று வழிகளை ஆராயலாம்" என்று கூறலாம்.

2. நேர நோக்குநிலை: ஒற்றைக்கால மற்றும் பல்கால

அமெரிக்கா மற்றும் வட ஐரோப்பா போன்ற ஒற்றைக்கால கலாச்சாரங்கள் நேரந்தவறாமை மற்றும் செயல்திறனுக்கு மதிப்பளிக்கின்றன. லத்தீன் அமெரிக்கா மற்றும் மத்திய கிழக்கு போன்ற பல்கால கலாச்சாரங்கள், நேரத்துடன் மிகவும் நெகிழ்வானவை மற்றும் அட்டவணைகளை விட உறவுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன. பல்கால கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது பொறுமையாகவும் புரிதலுடனும் இருங்கள்.

3. தனித்துவம் மற்றும் கூட்டுவாதம்

அமெரிக்கா மற்றும் ஆஸ்திரேலியா போன்ற தனித்துவ கலாச்சாரங்கள் தனிப்பட்ட சாதனை மற்றும் தன்னம்பிக்கையை வலியுறுத்துகின்றன. ஜப்பான் மற்றும் தென் கொரியா போன்ற கூட்டுவாத கலாச்சாரங்கள் குழு நல்லிணக்கம் மற்றும் கூட்டு இலக்குகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கின்றன. கூட்டுவாத கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது, தனிநபரை விட குழுவின் நன்மைகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.

4. அதிகார தூரம்: படிநிலை மற்றும் சமத்துவம்

இந்தியா மற்றும் மெக்சிகோ போன்ற உயர்-அதிகார தூர கலாச்சாரங்கள் படிநிலை அமைப்புகளை ஏற்று மதிக்கின்றன. டென்மார்க் மற்றும் சுவீடன் போன்ற குறைந்த-அதிகார தூர கலாச்சாரங்கள் சமத்துவத்திற்கு மதிப்பளிக்கின்றன மற்றும் அதிகாரத்தின் வெவ்வேறு மட்டங்களில் வெளிப்படையான தகவல்தொடர்பை ஊக்குவிக்கின்றன. வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களைச் சேர்ந்தவர்களுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது இந்த அதிகார இயக்கவியலைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்.

5. சொற்களற்ற தொடர்பு: உடல் மொழியைப் புரிந்துகொள்வது

உடல் மொழி, முகபாவனைகள் மற்றும் சைகைகள் போன்ற சொற்களற்ற தொடர்பு, கலாச்சாரங்கள் முழுவதும் கணிசமாக வேறுபடலாம். இந்த வேறுபாடுகளை அறிந்து, உங்கள் சொந்த கலாச்சார விதிமுறைகளின் அடிப்படையில் அனுமானங்களைச் செய்வதைத் தவிர்க்கவும். உதாரணமாக, சில கலாச்சாரங்களில் நேர்மையின் அடையாளமாகக் கருதப்படும் கண் தொடர்பு, மற்றவற்றில் அவமரியாதையாகக் கருதப்படலாம்.

6. உறவுகளை உருவாக்குதல்: உங்கள் đối tác കളെ അറിയാൻ സമയം ചെലവഴിക്കുക

பல கலாச்சாரங்களில், ஒரு வலுவான தனிப்பட்ட உறவை உருவாக்குவது வெற்றிகரமான பேச்சுவார்த்தைக்கு அவசியமானது. உங்கள் đối tác കളെ അറിയാനും, വിശ്വാസം വളർത്താനും, ബിസിനസ്സ് കാര്യങ്ങളിൽ മുഴുകുന്നതിനുമുമ്പ് ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കാനും സമയം ചെലവഴിക്കുക. ഇതിൽ ഭക്ഷണം പങ്കിടുക, സാമൂഹിക പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുക, അല്ലെങ്കിൽ പരസ്പരം വ്യക്തിപരമായി അറിയാൻ സമയം ചെലവഴിക്കുക എന്നിവ ഉൾപ്പെടാം.

நெறிமுறைக் கருத்தாய்வுகள்: பேச்சுவார்த்தையில் நேர்மையைப் பேணுதல்

பேச்சுவார்த்தை எப்போதும் நெறிமுறையுடனும் நேர்மையுடனும் நடத்தப்பட வேண்டும். வஞ்சக தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துதல், தகவல்களைத் தவறாகப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துதல் அல்லது மற்ற கட்சியைச் சுரண்டுவதைத் தவிர்க்கவும். நம்பிக்கை மற்றும் பரஸ்பர மரியாதையின் அடிப்படையில் நீண்டகால உறவுகளை உருவாக்குவது, நெறிமுறையற்ற வழிகளில் ஒரு குறுகிய கால வெற்றியைப் பெறுவதை விட மிகவும் மதிப்புமிக்கது.

1. நேர்மை மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை: உங்கள் பிரதிநிதித்துவங்களில் உண்மையுடன் இருங்கள்

உங்கள் பிரதிநிதித்துவங்களில் நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருங்கள். உரிமைகோரல்களை மிகைப்படுத்தாதீர்கள், முக்கியமான தகவல்களை மறைக்காதீர்கள், அல்லது தவறான வாக்குறுதிகளை அளிக்காதீர்கள். நேர்மையாகவும் நம்பகத்தன்மையுடனும் இருப்பதன் மூலம் நம்பிக்கையை உருவாக்குங்கள்.

2. நியாயம் மற்றும் மரியாதை: மற்ற கட்சியை கண்ணியத்துடன் நடத்துங்கள்

மற்ற கட்சியின் நிலைப்பாட்டுடன் நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றாலும், அவர்களை நியாயமாகவும் மரியாதையுடனும் நடத்துங்கள். தனிப்பட்ட தாக்குதல்கள், அவமதிப்புகள் அல்லது சிறுமைப்படுத்தும் கருத்துகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். பேச்சுவார்த்தை முழுவதும் ஒரு தொழில்முறை மற்றும் கண்ணியமான நடத்தையைப் பேணுங்கள்.

3. இரகசியத்தன்மை: முக்கியமான தகவல்களுக்கு மதிப்பளிக்கவும்

பேச்சுவார்த்தையின் போது பகிரப்பட்ட முக்கியமான தகவல்களின் இரகசியத்தன்மைக்கு மதிப்பளிக்கவும். மற்ற கட்சியின் அனுமதியின்றி இரகசியத் தகவல்களை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வெளியிடாதீர்கள்.

4. சுரண்டலைத் தவிர்த்தல்: பாதிக்கப்படக்கூடிய கட்சிகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளாதீர்கள்

தகவல், அனுபவம் அல்லது பேரம் பேசும் சக்தி இல்லாததால் பாதகமான நிலையில் இருக்கக்கூடிய பாதிக்கப்படக்கூடிய கட்சிகளைச் சுரண்டுவதைத் தவிர்க்கவும். நல்ல நம்பிக்கையுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தி, ஒரு நியாயமான மற்றும் சமமான முடிவிற்கு முயற்சி செய்யுங்கள்.

5. சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குதல்: சட்டத் தேவைகளைக் கடைப்பிடிக்கவும்

பேச்சுவார்த்தையின் அனைத்து அம்சங்களும் பொருந்தக்கூடிய சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிசெய்யவும். ஒரு குறிப்பிட்ட ஒப்பந்தம் அல்லது நடைமுறையின் சட்டபூர்வமான தன்மை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் சந்தேகம் இருந்தால் சட்ட ஆலோசனையைப் பெறவும்.

முடிவுரை: உலகளாவிய வெற்றிக்காக பேச்சுவார்த்தைக் கலையில் தேர்ச்சி பெறுதல்

பேச்சுவார்த்தைக் கலை என்பது உங்கள் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வெற்றியை கணிசமாகப் பாதிக்கக்கூடிய ஒரு மதிப்புமிக்க திறமையாகும். பேச்சுவார்த்தையின் முக்கிய கூறுகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலமும், முழுமையாகத் தயாராவதன் மூலமும், பயனுள்ள நுட்பங்களில் தேர்ச்சி பெறுவதன் மூலமும், கலாச்சார நுணுக்கங்களைக் கருத்தில் கொள்வதன் மூலமும், நெறிமுறைக் கொள்கைகளைக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலமும், எந்தவொரு சூழலிலும் வெற்றி-வெற்றி முடிவுகளை அடையும் வாய்ப்புகளை நீங்கள் அதிகரிக்கலாம். தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் பயிற்சி உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கும், உலக அரங்கில் ஒரு நம்பிக்கையான மற்றும் பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தையாளராக மாறுவதற்கும் திறவுகோலாகும்.

பேச்சுவார்த்தை என்பது எல்லா விலையிலும் வெற்றி பெறுவதைப் பற்றியது அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்; இது சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் மதிப்பை உருவாக்கும் பரஸ்பர நன்மை பயக்கும் தீர்வுகளைக் கண்டறிவதைப் பற்றியது. ஒரு கூட்டு மனப்பான்மை, சமரசம் செய்ய விருப்பம் மற்றும் நெறிமுறை நடைமுறைகளுக்கான அர்ப்பணிப்புடன் பேச்சுவார்த்தையை அணுகுவதன் மூலம், நீங்கள் வலுவான உறவுகளை உருவாக்கலாம், உங்கள் இலக்குகளை அடையலாம், மேலும் வளமான மற்றும் இணக்கமான உலகிற்கு பங்களிக்கலாம்.