தொழில்நுட்ப சிக்கல் தீர்த்தல்: நவீன பயனர்களுக்கான ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில், தொழில்நுட்பம் நமது தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வாழ்க்கையின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும். நிதிகளை நிர்வகிப்பதில் இருந்து கண்டங்கள் முழுவதும் உள்ள சக ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்வது வரை, பல்வேறு சாதனங்கள் மற்றும் மென்பொருள் பயன்பாடுகளை நாம் பெரிதும் நம்பியுள்ளோம். துரதிர்ஷ்டவசமாக, தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் தவிர்க்க முடியாதவை. இந்த வழிகாட்டி, அவர்களின் தொழில்நுட்ப நிபுணத்துவத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், உலகெங்கிலும் உள்ள பயனர்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய நடைமுறைச் சிக்கல் தீர்க்கும் குறிப்புகள் மற்றும் நுட்பங்களை வழங்குகிறது.

தொழில்நுட்ப சிக்கல் தீர்த்தலின் அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

குறிப்பிட்ட தீர்வுகளில் இறங்குவதற்கு முன், பயனுள்ள தொழில்நுட்பச் சிக்கல் தீர்த்தலின் அடிப்படைக் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். இந்தக் கொள்கைகள் குறிப்பிட்ட சிக்கல் அல்லது சாதனத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் உலகளவில் பொருந்தும்.

1. சிக்கலைக் கண்டறியவும்

நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கலைத் தெளிவாக வரையறுக்கவும். சரியாக என்ன எதிர்பார்த்தபடி வேலை செய்யவில்லை? முடிந்தவரை துல்லியமாக இருங்கள். உதாரணமாக, "என் கணினி மெதுவாக உள்ளது" என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, "என் கணினி பூட் ஆக நீண்ட நேரம் எடுக்கிறது, மேலும் பயன்பாடுகள் மந்தமாக உள்ளன" என்று முயற்சிக்கவும். பிழைச் செய்திகள், சமீபத்திய மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள் அல்லது வன்பொருள் மாற்றங்கள் போன்ற விவரங்களைச் சேர்க்கவும்.

உதாரணம்: டோக்கியோவில் உள்ள ஒரு பயனர் தனது மின்னஞ்சல் கிளையன்ட் செய்திகளை அனுப்பவில்லை என்று புகார் கூறுகிறார். ஒரு பெறுநருக்கு மட்டும், அனைத்து பெறுநர்களுக்கும், ஒரு குறிப்பிட்ட மின்னஞ்சல் கணக்கிற்கு மட்டும் அல்லது மின்னஞ்சல் கிளையன்ட்டிற்கு மட்டும் சிக்கல் உள்ளதா என்பதைக் கண்டறிவதே முக்கியமாகும். ஏதேனும் பிழை செய்தி உள்ளதா? சிக்கல் நிலையானதா அல்லது விட்டுவிட்டு வருகிறதா?

2. தகவல்களைச் சேகரிக்கவும்

முடிந்தவரை தொடர்புடைய தகவல்களைச் சேகரிக்கவும். இதில் சாதன மாதிரி, இயக்க முறைமை பதிப்பு, மென்பொருள் பதிப்புகள் மற்றும் காட்டப்படும் எந்தப் பிழைக் குறியீடுகளும் அடங்கும். ஸ்கிரீன் ஷாட்களை எடுக்கவும் அல்லது பிழைச் செய்திகளை அப்படியே எழுதவும், ஏனெனில் அவை பெரும்பாலும் மதிப்புமிக்க துப்புகளை வழங்குகின்றன.

உதாரணம்: பியூனஸ் அயர்ஸில் உள்ள ஒரு குழுவிற்கு வீடியோ கான்பரன்சிங் பயன்பாடு வேலை செய்யவில்லை என்றால், பயன்பாட்டு பதிப்பு, பாதிக்கப்பட்ட சாதனங்களின் இயக்க முறைமை (விண்டோஸ், மேக்ஓஎஸ், ஐஓஎஸ், ஆண்ட்ராய்டு), மற்றும் பயன்படுத்தப்படும் இணைய இணைப்பின் வகை (வைஃபை, ஈதர்நெட், மொபைல் டேட்டா) ஆகியவற்றைக் கண்டறியவும்.

3. சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்கவும்

சிக்கலைத் தொடர்ந்து மீண்டும் உருவாக்க முயற்சிக்கவும். ஒரு குறிப்பிட்ட செயலைச் செய்யும்போது ஒவ்வொரு முறையும் சிக்கலை மீண்டும் உருவாக்க முடியுமா? அப்படியானால், இது சிக்கலைத் தீர்ப்பதை மிகவும் எளிதாக்குகிறது. சிக்கல் விட்டுவிட்டு வந்தால், அது ஏற்படும் சூழ்நிலைகளைக் கவனியுங்கள்.

உதாரணம்: லண்டனில் உள்ள ஒரு விற்பனைக் குழு தங்கள் CRM மென்பொருளுடன் விட்டுவிட்டு இணைப்புச் சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறது. உச்ச நேரங்களில் மட்டும், CRM-இன் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்தைப் பயன்படுத்தும்போது மட்டும், அல்லது சில சாதனங்களில் மட்டும் சிக்கல் ஏற்படுகிறதா என்பதை அவர்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.

4. ஒரு கருதுகோளை உருவாக்குங்கள்

நீங்கள் சேகரித்த தகவல்களின் அடிப்படையில், சிக்கலின் காரணம் குறித்த ஒரு கருதுகோளை உருவாக்கவும். இது அடிப்படையில் என்ன தவறு நடக்கிறது என்பது பற்றிய ஒரு படித்த யூகமாகும். சாத்தியமான காரணங்களைக் கருத்தில் கொண்டு, மிகவும் சாத்தியமானவற்றுக்கு முன்னுரிமை அளியுங்கள்.

உதாரணம்: பெர்லினில் உள்ள ஒரு கிராஃபிக் டிசைனர், போதிய ரேம் இல்லாததால் தனது பட எடிட்டிங் மென்பொருள் செயலிழப்பதாக சந்தேகிக்கிறார். ரேமை மேம்படுத்துவது செயலிழப்புச் சிக்கலைத் தீர்க்கும் என்பதே கருதுகோள்.

5. உங்கள் கருதுகோளைச் சோதிக்கவும்

வெவ்வேறு தீர்வுகளை முயற்சிப்பதன் மூலம் உங்கள் கருதுகோளைச் சோதிக்கவும். முதலில் எளிமையான மற்றும் மிகவும் சாத்தியமான தீர்வுகளுடன் தொடங்கவும். ஒவ்வொரு முயற்சிக்குப் பிறகும், சிக்கல் தீர்க்கப்பட்டதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். இல்லையென்றால், அடுத்த தீர்வுக்குச் செல்லவும்.

உதாரணம்: மும்பையில் உள்ள ஒரு பிரிண்டர் அச்சிடவில்லை என்றால், முதல் கருதுகோள் அதில் காகிதம் அல்லது மை தீர்ந்துவிட்டது என்பதாக இருக்கலாம். காகிதம் அல்லது மை கார்ட்ரிட்ஜ்களைச் சரிபார்த்து மாற்றுவதே சோதனையாகும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், அடுத்த கருதுகோள் ஒரு டிரைவர் சிக்கலாக இருக்கலாம்.

6. உங்கள் படிகளை ஆவணப்படுத்தவும்

நீங்கள் எடுத்த அனைத்துச் சிக்கல் தீர்க்கும் படிகளின் பதிவை வைத்திருக்கவும், அவை வெற்றிகரமாக இருந்தாலும் இல்லாவிட்டாலும். இது அதே படிகளை மீண்டும் செய்வதைத் தவிர்க்க உதவும், மேலும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணரிடமிருந்து உதவி தேட வேண்டியிருந்தால் மதிப்புமிக்க தகவல்களை வழங்கும்.

7. உதவி கேட்கத் தயங்காதீர்கள்

உங்கள் சிக்கல் தீர்க்கும் முயற்சிகளை எல்லாம் செய்து முடித்தும் சிக்கலைத் தீர்க்க முடியாவிட்டால், தொழில்நுட்ப ஆதரவு நிபுணர் அல்லது ஆன்லைன் சமூக மன்றத்திடமிருந்து உதவி கேட்கத் தயங்காதீர்கள். சிக்கல் விளக்கம், நீங்கள் எடுத்த படிகள் மற்றும் காட்டப்பட்ட பிழைச் செய்திகள் உட்பட நீங்கள் சேகரித்த அனைத்துத் தகவல்களையும் அவர்களுக்கு வழங்கவும்.

பொதுவான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்

உலகெங்கிலும் உள்ள பயனர்கள் எதிர்கொள்ளும் சில பொதுவான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் மற்றும் அவற்றிற்கான நடைமுறைத் தீர்வுகள் இங்கே:

1. மெதுவான கணினி செயல்திறன்

ஒரு மெதுவான கணினி மிகவும் வெறுப்பூட்டக்கூடியதாக இருக்கும். இதோ சில பொதுவான காரணங்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• பல நிரல்கள் இயங்குகின்றன: தேவையற்ற பயன்பாடுகள் மற்றும் உலாவி தாவல்களை மூடவும்.
• போதிய ரேம் இல்லை: உங்கள் கணினியின் ரேமை மேம்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• முழு வன்வட்டு: தேவையற்ற கோப்புகள் மற்றும் நிரல்களை நீக்கவும், அல்லது அவற்றை வெளிப்புற டிரைவிற்கு நகர்த்தவும்.
• தீம்பொருள் தொற்று: ஒரு புகழ்பெற்ற வைரஸ் தடுப்பு நிரல் மூலம் முழுமையான ஸ்கேன் செய்யவும்.
• காலாவதியான டிரைவர்கள்: உங்கள் சாதன டிரைவர்களை, குறிப்பாக கிராபிக்ஸ் கார்டுகள் மற்றும் நெட்வொர்க் அடாப்டர்களுக்குப் புதுப்பிக்கவும்.
• வட்டு துண்டாடல்: உங்கள் வன்வட்டை டிஃப்ராக்மென்ட் செய்யவும் (SSDகளுக்குத் தேவையில்லை).
• இயக்க முறைமைச் சிக்கல்கள்: கடைசி முயற்சியாக உங்கள் இயக்க முறைமையை மீண்டும் நிறுவுவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

உலகளாவிய குறிப்பு: குறைந்த அலைவரிசை உள்ள பகுதிகளில், செயல்திறனில் தாக்கத்தைக் குறைக்க, தானியங்கி புதுப்பிப்புகள் உச்சமற்ற நேரங்களில் திட்டமிடப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்யவும்.

2. இணைய இணைப்புச் சிக்கல்கள்

ஒரு நிலையான இணைய இணைப்பு பெரும்பாலான நவீன பணிகளுக்கு அவசியம். இதோ சில பொதுவான இணைய இணைப்புச் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• இணைய இணைப்பு இல்லை: உங்கள் மோடம் மற்றும் ரவுட்டரைச் சரிபார்க்கவும். இரண்டு சாதனங்களையும் மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
• மெதுவான இணைய வேகம்: உங்கள் இணைய வேகத்தைச் சரிபார்க்க வேக சோதனை செய்யவும். எதிர்பார்த்ததை விட கணிசமாகக் குறைவாக இருந்தால் உங்கள் இணைய சேவை வழங்குநரை (ISP) தொடர்பு கொள்ளவும்.
• வைஃபை சிக்கல்கள்: உங்கள் வைஃபை இயக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்து, சரியான நெட்வொர்க்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும். ரவுட்டருக்கு அருகில் செல்ல முயற்சிக்கவும்.
• DNS சர்வர் சிக்கல்கள்: உங்கள் DNS சேவையகத்தை Google DNS (8.8.8.8 மற்றும் 8.8.4.4) அல்லது Cloudflare DNS (1.1.1.1) போன்ற பொது DNS சேவையகத்திற்கு மாற்ற முயற்சிக்கவும்.
• ரவுட்டர் ஃபார்ம்வேர் புதுப்பிப்பு: உங்கள் ரவுட்டரின் ஃபார்ம்வேரை சமீபத்திய பதிப்பிற்குப் புதுப்பிக்கவும்.

உலகளாவிய குறிப்பு: சில நாடுகளில் இணையத் தணிக்கை மற்றும் அணுகல் கட்டுப்பாடுகள் குறித்து அறிந்திருங்கள். இந்தக் கட்டுப்பாடுகளைத் தவிர்க்க VPN (விர்ச்சுவல் பிரைவேட் நெட்வொர்க்) பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள், ஆனால் உங்கள் குறிப்பிட்ட இடத்தில் உள்ள சட்டரீதியான தாக்கங்கள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள்.

3. மின்னஞ்சல் சிக்கல்கள்

மின்னஞ்சல் ஒரு முக்கியமான தகவல் தொடர்பு கருவியாகும். இதோ சில பொதுவான மின்னஞ்சல் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவோ பெறவோ முடியவில்லை: உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் சர்வர் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும் (உள்வரும் மற்றும் வெளிச்செல்லும் சர்வர் முகவரிகள், போர்ட் எண்கள் மற்றும் அங்கீகார முறைகள்).
• ஸ்பேம் கோப்புறை: முறையான மின்னஞ்சல்களுக்கு உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும்.
• மின்னஞ்சல் கிளையன்ட் சிக்கல்கள்: உங்கள் மின்னஞ்சல் கிளையண்டை மறுதொடக்கம் செய்ய அல்லது மீண்டும் நிறுவ முயற்சிக்கவும்.
• கணக்கு தடுக்கப்பட்டது: உங்கள் கணக்கைத் திறக்க உங்கள் மின்னஞ்சல் வழங்குநரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
• ஃபிஷிங் மின்னஞ்சல்கள்: தனிப்பட்ட தகவல்களைக் கேட்கும் சந்தேகத்திற்கிடமான மின்னஞ்சல்கள் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள். அறியப்படாத அனுப்புநர்களிடமிருந்து வரும் இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்யவோ அல்லது இணைப்புகளைத் திறக்கவோ வேண்டாம்.

உலகளாவிய குறிப்பு: மின்னஞ்சல் ஆசாரம் தொடர்பான வெவ்வேறு கலாச்சார நெறிகளைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். சில கலாச்சாரங்களில், முறையான வாழ்த்து மற்றும் முடிவுரை எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, மற்றவற்றில், முறைசாரா அணுகுமுறை ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது.

4. மென்பொருள் நிறுவல் சிக்கல்கள்

புதிய மென்பொருளை நிறுவுவது சில நேரங்களில் சவாலாக இருக்கலாம். இதோ சில பொதுவான மென்பொருள் நிறுவல் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• போதிய கணினி தேவைகள் இல்லை: உங்கள் கணினி மென்பொருளுக்கான குறைந்தபட்ச கணினி தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்கள்: மென்பொருள் உங்கள் இயக்க முறைமையுடன் இணக்கமாக உள்ளதா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
• நிறுவல் பிழைகள்: பிழைச் செய்திகளுக்கு நிறுவல் பதிவைச் சரிபார்க்கவும். நிறுவியை நிர்வாகியாக இயக்க முயற்சிக்கவும்.
• முரண்பட்ட மென்பொருள்: புதிய மென்பொருளை நிறுவும் முன் முரண்பட்ட மென்பொருளை நிறுவல் நீக்கவும்.
• சிதைந்த நிறுவல் கோப்புகள்: ஒரு புகழ்பெற்ற மூலத்திலிருந்து நிறுவல் கோப்புகளை மீண்டும் பதிவிறக்கவும்.

உலகளாவிய குறிப்பு: அறிமுகமில்லாத மூலத்திலிருந்து மென்பொருளை நிறுவும் முன், அதன் நற்பெயர் மற்றும் பாதுகாப்பு அபாயங்களை ஆராயுங்கள். அபாயகரமான மென்பொருளைச் சோதிக்க ஒரு மெய்நிகர் இயந்திரத்தைப் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

5. வன்பொருள் சிக்கல்கள்

வன்பொருள் சிக்கல்கள் சிறிய எரிச்சலூட்டுபவை முதல் முழுமையான கணினி செயலிழப்புகள் வரை இருக்கலாம். இதோ சில பொதுவான வன்பொருள் சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• கணினி ஆன் ஆகவில்லை: பவர் கார்டு மற்றும் பவர் சப்ளையைச் சரிபார்க்கவும்.
• மானிட்டர் எதையும் காட்டவில்லை: மானிட்டர் கேபிள் மற்றும் பவரைச் சரிபார்க்கவும். வேறு மானிட்டர் அல்லது கேபிளை முயற்சிக்கவும்.
• விசைப்பலகை அல்லது மவுஸ் வேலை செய்யவில்லை: இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். வேறு விசைப்பலகை அல்லது மவுஸை முயற்சிக்கவும். டிரைவர்களைப் புதுப்பிக்கவும்.
• அதிக வெப்பமடைதல்: கணினியின் குளிரூட்டும் துவாரங்களைச் சுத்தம் செய்யவும். குளிரூட்டும் விசிறி அல்லது வெப்ப மூழ்கியை மாற்றுவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• வன்வட்டு செயலிழப்பு: உங்கள் தரவை உடனடியாக காப்புப் பிரதி எடுக்கவும். வன்வட்டை மாற்றவும்.

உலகளாவிய குறிப்பு: வன்பொருளை வாங்கும் போது, உங்கள் பிராந்தியத்தில் உதிரி பாகங்கள் மற்றும் பழுதுபார்க்கும் சேவைகளின் கிடைக்கும் தன்மையைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உத்தரவாதக் காப்பீடும் நாட்டுக்கு நாடு கணிசமாக மாறுபடலாம்.

6. மொபைல் சாதன சிக்கல்கள்

மொபைல் சாதனங்கள் இப்போது தகவல் தொடர்பு மற்றும் உற்பத்தித்திறனுக்கு அவசியமானவை. இதோ சில பொதுவான மொபைல் சாதன சிக்கல்கள் மற்றும் தீர்வுகள்:

• பேட்டரி விரைவாகத் தீர்கிறது: தேவையற்ற பயன்பாடுகளை மூடவும். திரை பிரகாசத்தைக் குறைக்கவும். இருப்பிடச் சேவைகளை முடக்கவும். பேட்டரியை அதிகம் பயன்படுத்தும் பயன்பாடுகளைச் சரிபார்க்கவும்.
• பயன்பாட்டு செயலிழப்புகள்: பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்கவும். பயன்பாட்டின் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும். பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவவும்.
• மெதுவான செயல்திறன்: தேவையற்ற பயன்பாடுகளை மூடவும். சாதனத்தின் தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்கவும். சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும்.
• வைஃபை அல்லது செல்லுலார் இணைப்புச் சிக்கல்கள்: உங்கள் நெட்வொர்க் அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும். சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும். நெட்வொர்க் அமைப்புகளை மீட்டமைக்கவும்.
• உறைந்த திரை: சாதனத்தை வலுக்கட்டாயமாக மறுதொடக்கம் செய்யவும் (பொதுவாக பவர் பட்டன் மற்றும் வால்யூம் டவுன் பட்டனை ஒரே நேரத்தில் அழுத்திப் பிடிப்பதன் மூலம்).

உலகளாவிய குறிப்பு: சர்வதேச அளவில் பயணம் செய்யும் போது, ரோமிங் கட்டணங்கள் மற்றும் தரவு பயன்பாடு குறித்து எச்சரிக்கையாக இருங்கள். உள்ளூர் சிம் கார்டை வாங்குவதையோ அல்லது முடிந்த போதெல்லாம் வைஃபை பயன்படுத்துவதையோ கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

மேம்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் நுட்பங்கள்

மிகவும் சிக்கலான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களுக்கு, நீங்கள் மேலும் மேம்பட்ட சிக்கல் தீர்க்கும் நுட்பங்களைப் பயன்படுத்த வேண்டியிருக்கலாம்:

1. கட்டளை வரி இடைமுகத்தைப் (CLI) பயன்படுத்துதல்

கட்டளை வரி இடைமுகம் (CLI) தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து தீர்க்க ஒரு சக்திவாய்ந்த வழியை வழங்குகிறது. இது இயக்க முறைமைக்கு நேரடியாக கட்டளைகளை இயக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. CLI மேக்ஓஎஸ் மற்றும் லினக்ஸில் "டெர்மினல்" என்றும், விண்டோஸில் "கமாண்ட் ப்ராம்ப்ட்" அல்லது "பவர்ஷெல்" என்றும் அழைக்கப்படுகிறது.

உதாரணம்: விண்டோஸில், `ipconfig` கட்டளை நெட்வொர்க் உள்ளமைவுத் தகவலைக் காட்டுகிறது, இது இணைய இணைப்புச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவியாக இருக்கும். மேக்ஓஎஸ் அல்லது லினக்ஸில், `ifconfig` கட்டளை இதே போன்ற தகவல்களை வழங்குகிறது.

2. கணினி பதிவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்

கணினி பதிவுகள் உங்கள் கணினியில் நிகழும் நிகழ்வுகளைப் பதிவு செய்கின்றன. இந்தப் பதிவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வது தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களின் மூல காரணத்தைக் கண்டறிய உதவும். விண்டோஸில், நிகழ்வு பார்வையாளர் (Event Viewer) கணினி பதிவுகளுக்கான அணுகலை வழங்குகிறது. மேக்ஓஎஸ்ஸில், கன்சோல் (Console) பயன்பாடு கணினி பதிவுகளுக்கான அணுகலை வழங்குகிறது. லினக்ஸில், கணினி பதிவுகள் பொதுவாக `/var/log` கோப்பகத்தில் சேமிக்கப்படும்.

உதாரணம்: ஒரு பயன்பாடு மீண்டும் மீண்டும் செயலிழந்தால், கணினி பதிவுகளில் செயலிழப்புக்கான காரணத்தைப் பற்றிய துப்புகளை வழங்கும் பிழைச் செய்திகள் இருக்கலாம்.

3. பாதுகாப்பான பயன்முறையில் (Safe Mode) பூட் செய்தல்

பாதுகாப்பான பயன்முறை என்பது உங்கள் கணினியை குறைந்தபட்ச டிரைவர்கள் மற்றும் சேவைகளுடன் தொடங்கும் ஒரு கண்டறியும் பயன்முறையாகும். இது ஒரு மென்பொருள் முரண்பாடு சிக்கலை ஏற்படுத்துகிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்க உதவும். பாதுகாப்பான பயன்முறையில் பூட் செய்யும் செயல்முறை உங்கள் இயக்க முறைமையைப் பொறுத்து மாறுபடும்.

உதாரணம்: ஒரு புதிய டிரைவரை நிறுவிய பின் உங்கள் கணினி மீண்டும் மீண்டும் செயலிழந்தால், பாதுகாப்பான பயன்முறையில் பூட் செய்வது அந்த டிரைவர் தான் சிக்கலுக்குக் காரணமா என்பதைத் தீர்மானிக்க உதவும்.

4. கண்டறியும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவ பல கண்டறியும் கருவிகள் உள்ளன. இந்தக் கருவிகள் உங்கள் வன்பொருளைச் சோதிக்கலாம், தீம்பொருளுக்காக ஸ்கேன் செய்யலாம் மற்றும் கணினிப் பிழைகளைக் கண்டறியலாம்.

உதாரணம்: Memtest86 என்பது உங்கள் கணினியின் ரேமைப் பிழைகளுக்காக சோதிக்கக்கூடிய ஒரு கண்டறியும் கருவியாகும். Malwarebytes என்பது தீம்பொருளை ஸ்கேன் செய்து அகற்றக்கூடிய ஒரு பிரபலமான வைரஸ் தடுப்பு நிரலாகும்.

தடுப்பு நடவடிக்கைகள்

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதை விட தடுப்பது பெரும்பாலும் எளிதானது. தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் அபாயத்தைக் குறைக்க நீங்கள் எடுக்கக்கூடிய சில தடுப்பு நடவடிக்கைகள் இங்கே:

• உங்கள் மென்பொருளைப் புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருங்கள்: மென்பொருள் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் இணைப்புகளைத் தவறாமல் நிறுவவும்.
• ஒரு புகழ்பெற்ற வைரஸ் தடுப்பு நிரலைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் கணினியை தீம்பொருள் தொற்றுகளிலிருந்து பாதுகாக்கவும்.
• உங்கள் தரவை regolarly காப்புப் பிரதி எடுக்கவும்: உங்கள் முக்கியமான கோப்புகளை வெளிப்புற டிரைவ் அல்லது கிளவுட் சேமிப்பக சேவைக்கு காப்புப் பிரதி எடுக்கவும்.
• உங்கள் சாதனங்களை உடல் சேதத்திலிருந்து பாதுகாக்கவும்: மொபைல் சாதனங்களுக்குப் பாதுகாப்பு உறைகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் சாதனங்களை அதிக வெப்பநிலை அல்லது ஈரப்பதத்திற்கு வெளிப்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• பாதுகாப்பான உலாவல் பழக்கங்களைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்: சந்தேகத்திற்கிடமான இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்வதையோ அல்லது நம்பத்தகாத மூலங்களிலிருந்து கோப்புகளைப் பதிவிறக்குவதையோ தவிர்க்கவும்.
• உங்கள் கணினியைத் தவறாமல் சுத்தம் செய்யவும்: குளிரூட்டும் துவாரங்கள் மற்றும் உள் கூறுகளிலிருந்து தூசி மற்றும் குப்பைகளை அகற்றவும்.

முடிவுரை

தொழில்நுட்பச் சிக்கல் தீர்த்தல் ஒரு சவாலான ஆனால் பலனளிக்கும் அனுபவமாக இருக்கும். சிக்கல் தீர்த்தலின் அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், தகவல்களைச் சேகரிப்பதன் மூலம், கருதுகோள்களை உருவாக்குவதன் மூலம், மற்றும் தீர்வுகளைச் சோதிப்பதன் மூலம், பல பொதுவான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை நீங்களே தீர்க்க முடியும். உங்கள் படிகளை ஆவணப்படுத்த நினைவில் கொள்ளுங்கள், தேவைப்படும்போது உதவி கேட்கத் தயங்காதீர்கள். தடுப்பு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வதன் மூலம், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் அபாயத்தை நீங்கள் முதலில் குறைக்கலாம். தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. புதிய போக்குகள் மற்றும் நுட்பங்களைப் பற்றித் தெரிந்துகொள்வது, நீங்கள் உலகில் எங்கிருந்தாலும் உங்கள் தொழில்நுட்பம் சீராக இயங்குவதை உறுதி செய்வதற்கான சிறந்த வழியாகும்.