சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு: செயல்திறன் தரவைப் புரிந்துகொண்டு செயல்படுதல்

இன்றைய டிஜிட்டல் மயமான உலகில், எந்தவொரு வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் உத்திக்கும் சமூக ஊடகங்கள் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். இருப்பினும், பல்வேறு தளங்களில் வெறுமனே இருப்பது மட்டும் போதாது. உங்கள் சமூக ஊடக முயற்சிகளை உண்மையாக அதிகரிக்க, உங்கள் செயல்திறன் தரவைப் புரிந்துகொண்டு செயல்பட வேண்டும். இந்த விரிவான வழிகாட்டி சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் அடிப்படைகளை உங்களுக்கு விளக்கும், தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடையவும் உங்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கும்.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு ஏன் முக்கியமானது

சமூக ஊடகப் பகுப்பாய்வு உங்கள் பார்வையாளர்கள், உள்ளடக்கச் செயல்திறன் மற்றும் ஒட்டுமொத்த பிரச்சாரத்தின் செயல்திறன் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், நீங்கள்:

• முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அளவிடவும்: உங்கள் சமூக ஊடக நடவடிக்கைகளுக்கான முதலீட்டின் மீதான வருவாயை தீர்மானிக்கவும்.
• உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்தவும்: உங்கள் பார்வையாளர்களிடம் எந்த உள்ளடக்கம் அதிகம் பேசுகிறது என்பதைக் கண்டறிந்து, அதற்கேற்ப உங்கள் எதிர்கால பதிவுகளை வடிவமைக்கவும்.
• ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தவும்: எது தொடர்புகளைத் தூண்டுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொண்டு, அர்த்தமுள்ள இணைப்புகளை வளர்க்கும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்.
• இலக்கை செம்மைப்படுத்தவும்: உங்கள் பார்வையாளர்களின் புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகள் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெற்று இலக்கு முயற்சிகளை மேம்படுத்தவும்.
• போக்குలను அடையாளம் காணவும்: வளர்ந்து வரும் போக்குகளைக் கண்டறிந்து, வளைவில் முன்னேற உங்கள் உத்தியை சரிசெய்யவும்.
• போட்டியாளர்களுக்கு எதிராக ஒப்பிடுதல்: மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண உங்கள் செயல்திறனை போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடவும்.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு இல்லாமல், நீங்கள் அடிப்படையில் கண்மூடித்தனமாக செயல்படுகிறீர்கள். எது வேலை செய்கிறது, எது வேலை செய்யவில்லை, உங்கள் உத்தியை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது. இது நேரம், வளங்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளை வீணடிக்க வழிவகுக்கும்.

கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய சமூக ஊடக அளவீடுகள்

நீங்கள் கண்காணிக்கும் குறிப்பிட்ட அளவீடுகள் உங்கள் இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களைப் பொறுத்தது. இருப்பினும், கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மிக முக்கியமான சில அளவீடுகள் பின்வருமாறு:

ஈடுபாடு அளவீடுகள்

ஈடுபாடு அளவீடுகள் உங்கள் பார்வையாளர்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதை அளவிடுகின்றன. இந்த அளவீடுகள் உங்கள் உள்ளடக்கம் உருவாக்கும் ஆர்வம் மற்றும் தொடர்பின் அளவைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன.

• விருப்பங்கள்/எதிர்வினைகள்: உங்கள் பதிவுகள் பெறும் விருப்பங்கள், அன்புகள், வாவ்கள் அல்லது பிற எதிர்வினைகளின் எண்ணிக்கை.
• கருத்துகள்: உங்கள் பதிவுகளில் உள்ள கருத்துகளின் எண்ணிக்கை, இது செயலில் உள்ள விவாதம் மற்றும் ஆர்வத்தைக் குறிக்கிறது.
• பகிர்வுகள்/மறுட்வீட்கள்: உங்கள் பதிவுகள் பகிரப்பட்ட முறைகளின் எண்ணிக்கை, இது உங்கள் உள்ளடக்கம் மதிப்புமிக்கது மற்றும் மற்றவர்களுடன் பகிரத்தக்கது என்பதைக் குறிக்கிறது.
• சேமிப்புகள்/புக்மார்க்குகள்: உங்கள் பதிவுகள் பின்னர் பார்ப்பதற்காக சேமிக்கப்பட்ட முறைகளின் எண்ணிக்கை. இது பயனர்கள் பயனுள்ளதாக அல்லது சுவாரஸ்யமாகக் கருதும் உயர்தர உள்ளடக்கத்தைக் குறிக்கிறது.
• கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (CTR): உங்கள் பதிவில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்யும் நபர்களின் சதவீதம். இது உங்கள் செயல் அழைப்புகளின் செயல்திறனையும், பார்வையாளர்களின் தேவைகளுக்கு உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் பொருத்தத்தையும் அளவிடுகிறது.

உதாரணம்: ஜப்பானில் உள்ள ஒரு உணவு பதிவர், மேற்கத்திய இனிப்புகளைப் பற்றிய பதிவுகளுடன் ஒப்பிடும்போது பாரம்பரிய ஜப்பானிய இனிப்புகளைக் கொண்ட பதிவுகள் கணிசமாக அதிக விருப்பங்களையும், கருத்துகளையும், பகிர்வுகளையும் பெறுவதைக் கவனிக்கிறார். இந்த நுண்ணறிவு ஜப்பானிய சமையல் மரபுகளைக் காட்டும் அதிக உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க அவரை ஊக்குவிக்கிறது.

சென்றடைதல் மற்றும் பதிவுகள் அளவீடுகள்

சென்றடைதல் மற்றும் பதிவுகள் அளவீடுகள் உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் தெரிவுநிலையை அளவிடுகின்றன. இந்த அளவீடுகள் எத்தனை பேர் உங்கள் பதிவுகளைப் பார்க்கிறார்கள் மற்றும் எவ்வளவு அடிக்கடி பார்க்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகின்றன.

• சென்றடைதல்: உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பார்த்த தனிப்பட்ட நபர்களின் எண்ணிக்கை.
• பதிவுகள்: உங்கள் உள்ளடக்கம் கிளிக் செய்யப்பட்டதா அல்லது தொடர்பு கொள்ளப்பட்டதா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், அது காட்டப்பட்ட மொத்த முறைகளின் எண்ணிக்கை.
• இணையதளப் போக்குவரத்து: உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களிலிருந்து உங்கள் இணையதளத்திற்கு வரும் பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை. இது மாற்றங்களை ஏற்படுத்துவதிலும் வணிக இலக்குகளை அடைவதிலும் சமூக ஊடகங்களின் செயல்திறனை அளவிட உதவுகிறது.

உதாரணம்: கென்யாவில் உள்ள ஒரு இலாப நோக்கற்ற அமைப்பு சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு குறித்த விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்தும் பிரச்சாரத்தை நடத்துகிறது மற்றும் சென்றடைதல் மற்றும் பதிவுகளைக் கண்காணிக்கிறது. காட்சி உள்ளடக்கம், குறிப்பாக வனவிலங்குகளைக் காட்டும் வீடியோக்கள், அதிக சென்றடைதலை உருவாக்குவதையும், அதிக ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்துவதையும் அவர்கள் கண்டறிகின்றனர். இது எதிர்கால பிரச்சாரங்களுக்காக உயர்தர வீடியோ உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதில் அதிக முதலீடு செய்ய அவர்களைத் தூண்டுகிறது.

பார்வையாளர் அளவீடுகள்

பார்வையாளர் அளவீடுகள் உங்கள் பின்தொடர்பவர்களின் புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன. இந்தத் தகவல் உங்கள் பார்வையாளர்களை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும், அவர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைக்கவும் உதவுகிறது.

• புள்ளிவிவரங்கள்: உங்கள் பின்தொடர்பவர்களின் வயது, பாலினம், இருப்பிடம், கல்வி மற்றும் தொழில்.
• ஆர்வங்கள்: உங்கள் பின்தொடர்பவர்கள் ஆர்வமாக உள்ள தலைப்புகள், பிராண்டுகள் மற்றும் பக்கங்கள்.
• நடத்தைகள்: உங்கள் பின்தொடர்பவர்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்துடனும் தளத்தில் உள்ள பிற உள்ளடக்கத்துடனும் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள்.
• பின்தொடர்பவர் வளர்ச்சி விகிதம்: உங்கள் பின்தொடர்பவர்களின் எண்ணிக்கை வளரும் விகிதம், இது உங்கள் உள்ளடக்கம் மற்றும் ஈடுபாடு உத்திகளின் செயல்திறனைக் குறிக்கிறது.

உதாரணம்: இத்தாலியில் உள்ள ஒரு பேஷன் பிராண்ட், தங்களது இன்ஸ்டாகிராம் பின்தொடர்பவர்களில் கணிசமான பகுதியினர் வட அமெரிக்காவில் இருப்பதையும், நிலையான பேஷனில் ஆர்வமாக இருப்பதையும் கவனிக்கிறது. இது வட அமெரிக்க நுகர்வோரை இலக்காகக் கொண்டு ஒரு சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தைத் தொடங்கவும், பிராண்டின் நெறிமுறை மற்றும் சுற்றுச்சூழலுக்கு உகந்த நடைமுறைகளுக்கான அர்ப்பணிப்பை வலியுறுத்தவும் அவர்களை ஊக்குவிக்கிறது.

மாற்ற அளவீடுகள்

மாற்ற அளவீடுகள் உங்கள் சமூக ஊடக நடவடிக்கைகள் உங்கள் வணிக இலக்குகளுக்கு எவ்வாறு பங்களிக்கின்றன என்பதை அளவிடுகின்றன, அதாவது முன்னணி வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குதல், விற்பனையை அதிகரித்தல் அல்லது பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரித்தல் போன்றவை.

• இணையதள மாற்றங்கள்: ஒரு படிவத்தை நிரப்புதல், கொள்முதல் செய்தல் அல்லது செய்திமடலுக்கு குழுசேர்தல் போன்ற விரும்பிய செயலை முடிக்கும் இணையதள பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை.
• முன்னணி உருவாக்கம்: முன்னணி விளம்பரங்கள் அல்லது போட்டிகள் மூலம் சமூக ஊடக பிரச்சாரங்கள் மூலம் உருவாக்கப்பட்ட முன்னணி வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை.
• விற்பனை: சமூக ஊடக சேனல்களிலிருந்து நேரடியாக உருவாக்கப்பட்ட விற்பனைகளின் எண்ணிக்கை.
• பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம்: ஒட்டுமொத்த மாற்ற செயல்பாட்டில் ஒவ்வொரு சமூக ஊடக தொடுபுள்ளியின் குறிப்பிட்ட பங்களிப்பை தீர்மானிக்கப் பயன்படுத்தப்படும் நுட்பங்கள்.

உதாரணம்: சிங்கப்பூரில் உள்ள ஒரு இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் அதன் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்த சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகிறது மற்றும் இணையதள மாற்றங்களைக் கண்காணிக்கிறது. பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தைக் கொண்ட இன்ஸ்டாகிராம் ஸ்டோரீஸ் அதிக விற்பனையை ஏற்படுத்துவதை அவர்கள் கண்டறிகின்றனர். இது மேலும் ஈடுபாடுள்ள இன்ஸ்டாகிராம் ஸ்டோரீஸ்களை உருவாக்கவும், பிராண்டுடன் தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும் அவர்களைத் தூண்டுகிறது.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்விற்கான கருவிகள்

உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் பல்வேறு கருவிகள் உள்ளன. சில பிரபலமான விருப்பங்கள் பின்வருமாறு:

• தள பகுப்பாய்வு: Facebook Insights, Twitter Analytics, Instagram Insights, LinkedIn Analytics, மற்றும் Pinterest Analytics போன்ற சமூக ஊடக தளங்களால் வழங்கப்படும் உள்ளமைக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டுகள்.
• மூன்றாம் தரப்பு பகுப்பாய்வு கருவிகள்: Hootsuite Analytics, Sprout Social, Buffer Analyze, மற்றும் Brandwatch போன்ற பிரத்யேக சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு தளங்கள்.
• Google Analytics: சமூக ஊடகங்களிலிருந்து இணையதள போக்குவரத்தைக் கண்காணிக்கவும் மாற்றங்களை அளவிடவும் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு வலை பகுப்பாய்வு சேவை.

ஒவ்வொரு கருவியும் வெவ்வேறு அம்சங்களையும் திறன்களையும் வழங்குகிறது, எனவே உங்கள் தேவைகளுக்கும் பட்ஜெட்டிற்கும் மிகவும் பொருத்தமான ஒன்றைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்.

தள பகுப்பாய்வு (உள்ளமைக்கப்பட்ட கருவிகள்)

பெரும்பாலான சமூக ஊடக தளங்கள் உங்கள் செயல்திறன் பற்றிய அடிப்படை நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் உள்ளமைக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு கருவிகளை வழங்குகின்றன. இந்த கருவிகள் பொதுவாக இலவசமானவை மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானவை, அவை ஆரம்பநிலையாளர்களுக்கு ஒரு நல்ல தொடக்க புள்ளியாக அமைகின்றன.

உதாரணம்: Facebook Insights பக்க விருப்பங்கள், சென்றடைதல், ஈடுபாடு மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் பற்றிய தரவை வழங்குகிறது. Twitter Analytics ட்வீட் பதிவுகள், ஈடுபாடு விகிதம் மற்றும் பார்வையாளர் ஆர்வங்கள் பற்றிய தகவல்களை வழங்குகிறது. Instagram Insights பின்தொடர்பவர் வளர்ச்சி, சென்றடைதல், பதிவுகள் மற்றும் இணையதள கிளிக்குகளைக் கண்காணிக்கிறது.

மூன்றாம் தரப்பு பகுப்பாய்வு கருவிகள்

மூன்றாம் தரப்பு பகுப்பாய்வு கருவிகள் தள பகுப்பாய்வுகளுடன் ஒப்பிடும்போது மேம்பட்ட அம்சங்களையும் திறன்களையும் வழங்குகின்றன. இந்த கருவிகள் பொதுவாக மேலும் விரிவான தரவு, தனிப்பயனாக்கக்கூடிய அறிக்கைகள் மற்றும் பல சமூக ஊடக கணக்குகளை ஒரே இடத்தில் கண்காணிக்கும் திறனை வழங்குகின்றன.

உதாரணம்: Hootsuite Analytics பல தளங்களில் உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும், பதிவுகளை திட்டமிடவும், உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை நிர்வகிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. Sprout Social இதேபோன்ற அம்சங்களை வழங்குகிறது மற்றும் சமூகக் கவனிப்பு திறன்களையும் உள்ளடக்கியது. Buffer Analyze உங்கள் உள்ளடக்க செயல்திறன் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதிலும், உங்கள் இடுகையிடல் அட்டவணையை மேம்படுத்த உதவுவதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது.

Google Analytics

Google Analytics என்பது சமூக ஊடகங்களிலிருந்து இணையதள போக்குவரத்தைக் கண்காணிக்கப் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு சக்திவாய்ந்த வலை பகுப்பாய்வு சேவையாகும். Google Analytics இல் இலக்குகள் மற்றும் மாற்றங்களை அமைப்பதன் மூலம், உங்கள் வணிக நோக்கங்களில் உங்கள் சமூக ஊடக முயற்சிகளின் தாக்கத்தை நீங்கள் அளவிட முடியும்.

உதாரணம்: உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களிலிருந்து வந்து கொள்முதல் செய்யும் இணையதள பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம். சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட முன்னணி வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கையையும் நீங்கள் கண்காணிக்கலாம்.

ஒரு சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு உத்தியை உருவாக்குதல்

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வை திறம்பட பயன்படுத்த, நீங்கள் ஒரு தெளிவான உத்தியை உருவாக்க வேண்டும். இதோ ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி:

1. உங்கள் இலக்குகளை வரையறுக்கவும்: சமூக ஊடகங்கள் மூலம் நீங்கள் எதை அடைய விரும்புகிறீர்கள்? நீங்கள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க, முன்னணி வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்க, விற்பனையை அதிகரிக்க அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்த விரும்புகிறீர்களா? உங்கள் இலக்குகளை தெளிவாக வரையறுப்பது உங்கள் பகுப்பாய்வு முயற்சிகளை மையப்படுத்தவும், மிக முக்கியமான அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும் உதவும்.
2. உங்கள் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPIs) அடையாளம் காணவும்: உங்கள் இலக்குகளை நீங்கள் அடைகிறீர்களா என்பதைக் குறிக்கும் குறிப்பிட்ட அளவீடுகள் யாவை? அளவிடக்கூடிய, பொருத்தமான மற்றும் உங்கள் வணிக நோக்கங்களுடன் ஒத்துப்போகும் KPIகளைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்.
3. உங்கள் பகுப்பாய்வு கருவிகளைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்: உங்கள் தேவைகளுக்கும் பட்ஜெட்டிற்கும் மிகவும் பொருத்தமான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தள பகுப்பாய்வு, மூன்றாம் தரப்பு கருவிகள் மற்றும் Google Analytics ஆகியவற்றின் கலவையைப் பயன்படுத்தவும்.
4. தரவை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பகுப்பாய்வு கருவிகளிலிருந்து தவறாமல் தரவை சேகரித்து, போக்குகள், வடிவங்கள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளை அடையாளம் காண அதை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.
5. நடவடிக்கை எடுங்கள்: உங்கள் பகுப்பாய்விலிருந்து நீங்கள் பெறும் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சமூக ஊடக உத்தியை மேம்படுத்தவும். எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைக் காண வெவ்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்கள், இடுகையிடும் நேரங்கள் மற்றும் இலக்கு விருப்பங்களுடன் பரிசோதனை செய்யுங்கள்.
6. கண்காணித்து மதிப்பீடு செய்யுங்கள்: உங்கள் செயல்திறனை தொடர்ந்து கண்காணித்து, உங்கள் மாற்றங்களின் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்யுங்கள். உங்கள் இலக்குகளை நீங்கள் அடைகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த தேவைக்கேற்ப உங்கள் உத்தியை சரிசெய்யுங்கள்.

உதாரணம்: பிரேசிலில் உள்ள ஒரு சிறு வணிகம் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க விரும்புகிறது. அவர்களின் KPIகளில் பின்தொடர்பவர் வளர்ச்சி, சென்றடைதல் மற்றும் ஈடுபாடு விகிதம் ஆகியவை அடங்கும். அவர்கள் தங்கள் செயல்திறனைக் கண்காணிக்க Facebook Insights மற்றும் Instagram Insights ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்த பிறகு, తెరமறைவு உள்ளடக்கத்தைக் கொண்ட பதிவுகள் அதிக ஈடுபாட்டைப் பெறுவதை அவர்கள் கண்டறிகின்றனர். அவர்கள் மேலும் తెరமறைவு உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க முடிவு செய்து, பின்தொடர்பவர் வளர்ச்சி மற்றும் சென்றடைதலில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் காண்கின்றனர்.

உங்கள் சமூக ஊடக தரவுகளின் மீது செயல்படுதல்

தரவை சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வது பாதிப் போர்தான். சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் உண்மையான மதிப்பு நீங்கள் பெறும் நுண்ணறிவுகளின் மீது நடவடிக்கை எடுப்பதில் உள்ளது. உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனை மேம்படுத்த உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்த சில வழிகள் இங்கே:

• உங்கள் உள்ளடக்க உத்தியை மேம்படுத்தவும்: உங்கள் பார்வையாளர்களிடம் எந்த வகையான உள்ளடக்கம் அதிகம் பேசுகிறது என்பதைக் கண்டறிந்து, அதை மேலும் உருவாக்கவும். வீடியோக்கள், படங்கள், இன்போகிராபிக்ஸ் மற்றும் வலைப்பதிவு இடுகைகள் போன்ற வெவ்வேறு வடிவங்களுடன் பரிசோதனை செய்யுங்கள்.
• உங்கள் இடுகையிடல் அட்டவணையை மேம்படுத்தவும்: உங்கள் பார்வையாளர்கள் மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருக்கும் நேரத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு இடுகையிட சிறந்த நேரங்களைத் தீர்மானிக்கவும். உச்ச ஈடுபாடு நேரங்களை அடையாளம் காணவும், அதற்கேற்ப உங்கள் பதிவுகளை திட்டமிடவும் பகுப்பாய்வு கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• உங்கள் இலக்கை செம்மைப்படுத்தவும்: உங்கள் இலக்கு முயற்சிகளை செம்மைப்படுத்த பார்வையாளர் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் பதிவுகள் சரியான நபர்களைச் சென்றடைவதை உறுதிசெய்ய குறிப்பிட்ட புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளுக்கு இலக்கு வைக்கவும்.
• உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடுங்கள்: கருத்துகள் மற்றும் செய்திகளுக்கு உடனடியாக பதிலளித்து, உரையாடல்களில் தீவிரமாக பங்கேற்கவும். உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குவது ஈடுபாடு மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க உதவும்.
• A/B சோதனைகளை இயக்கவும்: எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைக் காண உங்கள் பதிவுகளின் வெவ்வேறு மாறுபாடுகளுடன் பரிசோதனை செய்யுங்கள். வெவ்வேறு தலைப்புகள், படங்கள், செயல் அழைப்புகள் மற்றும் இலக்கு விருப்பங்களை சோதிக்கவும்.
• உங்கள் போட்டியாளர்களைக் கண்காணிக்கவும்: போக்குகள் மற்றும் வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண உங்கள் போட்டியாளர்களின் சமூக ஊடக நடவடிக்கைகளைக் கண்காணிக்கவும். அவர்களின் வெற்றிகள் மற்றும் தோல்விகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ள அவர்களின் உள்ளடக்கம், ஈடுபாடு மற்றும் பார்வையாளர்களை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

உதாரணம்: பிரான்சில் உள்ள ஒரு ஹோட்டல், உள்ளூர் இடங்களைப் பற்றிய அதன் பேஸ்புக் பதிவுகள் அதிக ஈடுபாடு விகிதத்தைப் பெறுவதைக் கவனிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் விருந்தினர்களுக்காக பிரத்யேக தொகுப்புகளை உருவாக்க உள்ளூர் வணிகங்களுடன் கூட்டுசேர முடிவு செய்கிறார்கள். இது முன்பதிவுகள் அதிகரிப்பதற்கும் நேர்மறையான விமர்சனங்களுக்கும் வழிவகுக்கிறது.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வில் சவால்களை சமாளித்தல்

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு நம்பமுடியாத அளவிற்கு மதிப்புமிக்கதாக இருந்தாலும், கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய சில சவால்களும் உள்ளன:

• தரவுப் பெருக்கம்: இவ்வளவு தரவு இருப்பதால், எங்கிருந்து தொடங்குவது என்று தெரிந்துகொள்வது கடினமாக இருக்கும். உங்கள் இலக்குகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான அளவீடுகளைக் கண்காணிப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் தேவையற்ற விவரங்களில் சிக்கிக்கொள்வதைத் தவிர்க்கவும்.
• தரவு துல்லியம்: சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு தரவு எப்போதும் துல்லியமாக இருப்பதில்லை. தரவுகளில் உள்ள சாத்தியமான சார்புகள் மற்றும் வரம்புகளை அறிந்திருங்கள் மற்றும் அதை எச்சரிக்கையுடன் பயன்படுத்தவும்.
• தனியுரிமைக் கவலைகள்: தனியுரிமை விதிமுறைகளைக் கவனத்தில் கொண்டு, நீங்கள் பொறுப்பான மற்றும் நெறிமுறை முறையில் தரவை சேகரித்து பயன்படுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• வழிமுறை மாற்றங்கள்: சமூக ஊடக வழிமுறைகள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன, இது உங்கள் சென்றடைதல் மற்றும் ஈடுபாட்டை பாதிக்கலாம். சமீபத்திய வழிமுறை மாற்றங்கள் குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள் மற்றும் அதற்கேற்ப உங்கள் உத்தியை சரிசெய்யுங்கள்.

இந்த சவால்களை அறிந்து, அவற்றை நிவர்த்தி செய்வதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுப்பதன் மூலம், உங்கள் சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு முயற்சிகளின் மதிப்பை நீங்கள் அதிகரிக்கலாம்.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வின் எதிர்காலம்

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வுத் துறை தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. வளர்ந்து வரும் போக்குகள் பின்வருமாறு:

• செயற்கை நுண்ணறிவு (AI): தரவு பகுப்பாய்வை தானியக்கமாக்கவும், போக்குகளை அடையாளம் காணவும், உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கவும் AI பயன்படுத்தப்படுகிறது.
• இயந்திர கற்றல் (ML): எதிர்கால செயல்திறனைக் கணிக்கவும், சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும் ML பயன்படுத்தப்படுகிறது.
• சமூகக் கவனிப்பு: சமூகக் கவனிப்பு மேலும் அதிநவீனமாகி வருகிறது, இது வணிகங்கள் உரையாடல்களைக் கண்காணிக்கவும், பிராண்ட் குறிப்புகளை அடையாளம் காணவும், உணர்வுகளை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும் அனுமதிக்கிறது.
• தரவுக் காட்சிப்படுத்தல்: தரவுக் காட்சிப்படுத்தல் கருவிகள் சிக்கலான தரவு நுண்ணறிவுகளைப் புரிந்துகொள்வதையும் தொடர்புகொள்வதையும் எளிதாக்குகின்றன.

இந்த போக்குகளுக்கு முன்னால் இருப்பதன் மூலம், உங்கள் சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு திறன்களை மேம்படுத்தவும், இன்னும் ಹೆಚ್ಚಿನ முடிவுகளை அடையவும் சமீபத்திய தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

முடிவுரை

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு என்பது இன்றைய டிஜிட்டல் நிலப்பரப்பில் வெற்றிபெற விரும்பும் எந்தவொரு வணிகத்திற்கும் ஒரு அவசியமான கருவியாகும். உங்கள் செயல்திறன் தரவைப் புரிந்துகொண்டு செயல்படுவதன் மூலம், உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்தலாம், உங்கள் இலக்கை செம்மைப்படுத்தலாம், ஈடுபாட்டை மேம்படுத்தலாம், இறுதியாக உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடையலாம். தரவு சார்ந்த முடிவெடுக்கும் ஆற்றலைத் தழுவி, உங்கள் சமூக ஊடக முயற்சிகளின் முழு திறனையும் திறந்திடுங்கள்.