தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள்: வெற்றியை அளவிடுவதற்கான ஒரு விரிவான வழிகாட்டி

இன்றைய தரவு சார்ந்த உலகில், வெற்றிகரமான தயாரிப்புகளை உருவாக்க விரும்பும் எந்தவொரு நிறுவனத்திற்கும் தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைப் புரிந்துகொள்வதும் கண்காணிப்பதும் மிகவும் முக்கியமானது. தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் பயனர் நடத்தை, தயாரிப்பு செயல்திறன் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிகத் தாக்கம் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன. அவை தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், உங்கள் தயாரிப்பு உத்தியை மேம்படுத்தவும், இறுதியில் உங்கள் இலக்குகளை அடையவும் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. இந்த விரிவான வழிகாட்டி, தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளின் அத்தியாவசிய அம்சங்கள் வழியாக உங்களை அழைத்துச் செல்லும், உங்கள் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு மற்றும் வணிக நோக்கங்களுக்கான சரியான குறிகாட்டிகளை வரையறுக்கவும், கண்காணிக்கவும் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உதவும்.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் ஏன் முக்கியமானவை?

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் வெறும் எண்கள் மட்டுமல்ல; அவை நீங்கள் தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் மற்றும் மேம்படுத்தும் முறையை மாற்றக்கூடிய சக்திவாய்ந்த கருவிகளாகும். அவை ஏன் அவசியம் என்பது இங்கே:

• தரவு சார்ந்த முடிவெடுத்தல்: தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் முடிவெடுப்பதை ஆதரிக்கும் புறநிலைத் தரவை வழங்குகின்றன. உள்ளுணர்வுகள் அல்லது அனுமானங்களைச் சார்ந்திருப்பதற்குப் பதிலாக, உங்கள் முடிவுகளை உறுதியான ஆதாரங்களின் அடிப்படையில் எடுக்கலாம்.
• செயல்திறன் கண்காணிப்பு: மெட்ரிக்குகள் காலப்போக்கில் உங்கள் தயாரிப்பின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன, போக்குகள், வடிவங்கள் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண உதவுகின்றன.
• இலக்கு சீரமைப்பு: தெளிவான தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளை வரையறுப்பதன் மூலம், உங்கள் குழுவை குறிப்பிட்ட இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களைச் சுற்றி சீரமைக்கிறீர்கள், அனைவரும் ஒரே விளைவை நோக்கி செயல்படுவதை உறுதிசெய்கிறீர்கள்.
• பயனர் புரிதல்: மெட்ரிக்குகள் பயனர் நடத்தை பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன, பயனர்கள் உங்கள் தயாரிப்புடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள், அவர்கள் விரும்புவது என்ன, மற்றும் அவர்கள் எதில் சிரமப்படுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.
• மேம்படுத்தும் வாய்ப்புகள்: தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும், மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும் உங்கள் தயாரிப்பை மேம்படுத்தக்கூடிய பகுதிகளை நீங்கள் அடையாளம் காணலாம்.
• ROI அளவீடு: உங்கள் தயாரிப்பு மேம்பாட்டு முயற்சிகளின் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அளவிட மெட்ரிக்குகள் உங்களை அனுமதிக்கின்றன, உங்கள் வேலையின் மதிப்பை பங்குதாரர்களுக்கு நிரூபிக்கின்றன.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான முக்கியக் கோட்பாடுகள்

அர்த்தமுள்ள நுண்ணறிவுகளைப் பெற சரியான தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியமானது. உங்கள் தேர்வுக்கு வழிகாட்ட சில முக்கியக் கோட்பாடுகள் இங்கே:

• வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைப்பு: உங்கள் தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் உங்கள் ஒட்டுமொத்த வணிக இலக்குகளுடன் நேரடியாக சீரமைக்கப்பட வேண்டும். உதாரணமாக, உங்கள் இலக்கு வருவாயை அதிகரிப்பதாக இருந்தால், மாற்ற விகிதங்கள் மற்றும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு போன்ற மெட்ரிக்குகளை நீங்கள் கண்காணிக்கலாம்.
• செயல்படக்கூடிய தன்மை: செயல்படக்கூடிய மெட்ரிக்குகளைத் தேர்வுசெய்யுங்கள், அதாவது அவற்றை மேம்படுத்த நீங்கள் குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகளை எடுக்க முடியும். நன்றாகத் தோற்றமளிக்கும் ஆனால் எந்தவிதமான செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளையும் வழங்காத வீண் மெட்ரிக்குகளைத் தவிர்க்கவும்.
• பொருத்தப்பாடு: உங்கள் குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு மற்றும் தொழில்துறைக்கு பொருத்தமான மெட்ரிக்குகளில் கவனம் செலுத்துங்கள். ஒரு சமூக ஊடக செயலி, ஒரு இ-காமர்ஸ் தளத்துடன் ஒப்பிடும்போது வேறுபட்ட முக்கிய மெட்ரிக்குகளைக் கொண்டிருக்கும்.
• எளிமை: உங்கள் மெட்ரிக்குகளை எளிமையாகவும் புரிந்துகொள்ள எளிதாகவும் வைத்திருங்கள். கண்காணிக்கவும் விளக்கவும் கடினமான அதிக சிக்கலான மெட்ரிக்குகளைத் தவிர்க்கவும்.
• குறிப்பிட்ட தன்மை: உங்கள் மெட்ரிக்குகளை தெளிவாகவும் குறிப்பாகவும் வரையறுக்கவும். வெவ்வேறு வழிகளில் விளக்கக்கூடிய தெளிவற்ற அல்லது مبهمமான மெட்ரிக்குகளைத் தவிர்க்கவும்.
• அளவிடக்கூடிய தன்மை: உங்கள் மெட்ரிக்குகள் அளவிடக்கூடியவை என்பதையும், அவற்றை துல்லியமாக கண்காணிக்க கருவிகள் மற்றும் வளங்கள் உங்களிடம் உள்ளன என்பதையும் உறுதிப்படுத்தவும்.
• வழக்கமான மதிப்பாய்வு: உங்கள் மெட்ரிக்குகள் இன்னும் பொருத்தமானவையா மற்றும் உங்கள் வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைக்கப்பட்டுள்ளனவா என்பதை உறுதிப்படுத்த அவற்றை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யவும். உங்கள் தயாரிப்பு வளர்ச்சியடையும் போது, உங்கள் மெட்ரிக்குகளை அதற்கேற்ப சரிசெய்ய வேண்டியிருக்கலாம்.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளின் வகைகள்

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளை பரந்த அளவில் பல வகைகளாகப் பிரிக்கலாம், ஒவ்வொன்றும் உங்கள் தயாரிப்பின் செயல்திறன் குறித்த வெவ்வேறு நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன. மிகவும் பொதுவான சில வகைகள் இங்கே:

1. கையகப்படுத்தல் மெட்ரிக்குகள்

கையகப்படுத்தல் மெட்ரிக்குகள் நீங்கள் புதிய பயனர்களை எவ்வளவு திறம்பட பெறுகிறீர்கள் என்பதை அளவிடுகின்றன. இந்த மெட்ரிக்குகள் உங்கள் பயனர்கள் எங்கிருந்து வருகிறார்கள் மற்றும் அவர்களைப் பெறுவதற்கு எவ்வளவு செலவாகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.

• வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு (CAC): ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கான மொத்த செலவு, இதில் சந்தைப்படுத்தல் செலவுகள், விற்பனை சம்பளம் மற்றும் பிற தொடர்புடைய செலவுகள் அடங்கும். CAC (மொத்த சந்தைப்படுத்தல் & விற்பனை செலவு) / (பெறப்பட்ட புதிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை) என கணக்கிடப்படுகிறது.
• மாற்ற விகிதம்: இலவச சோதனைக்கு பதிவுபெறுதல் அல்லது கொள்முதல் செய்தல் போன்ற விரும்பிய செயலைச் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• இணையதள போக்குவரத்து: உங்கள் இணையதளம் அல்லது லேண்டிங் பக்கங்களுக்கான பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை.
• முன்னணி உருவாக்கம்: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகள் மூலம் உருவாக்கப்பட்ட முன்னணிகளின் எண்ணிக்கை.
• சமூக ஊடக ஈடுபாடு: உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களில் விருப்பங்கள், பகிர்வுகள், கருத்துகள் மற்றும் பிற தொடர்புகளின் எண்ணிக்கை.

உதாரணம்: ஐரோப்பாவை தளமாகக் கொண்ட ஒரு SaaS நிறுவனம் ஒரு புதிய சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தைத் தொடங்குகிறது. அவர்கள் தங்கள் CAC-ஐக் கண்காணிக்கிறார்கள், அது அவர்களின் தொழில் சராசரியை விட கணிசமாக அதிகமாக இருப்பதைக் காண்கிறார்கள். தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், அவர்களின் கட்டண விளம்பரப் பிரச்சாரங்கள் சிறப்பாக செயல்படவில்லை என்பதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் தங்கள் விளம்பர இலக்கு மற்றும் செய்தியிடலை மேம்படுத்த முடிவு செய்கிறார்கள், இதன் விளைவாக குறைந்த CAC மற்றும் அதிக மாற்ற விகிதம் ஏற்படுகிறது.

2. செயலாக்க மெட்ரிக்குகள்

செயலாக்க மெட்ரிக்குகள் நீங்கள் புதிய பயனர்களை எவ்வளவு திறம்பட உள்வாங்கி, உங்கள் தயாரிப்பின் மதிப்பை அனுபவிக்க வைக்கிறீர்கள் என்பதை அளவிடுகின்றன. இந்த மெட்ரிக்குகள் உங்கள் தயாரிப்பு புதிய பயனர்களிடம் எவ்வளவு நன்றாகப் பொருந்துகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.

• மதிப்புக்கான நேரம்: ஒரு புதிய பயனர் உங்கள் தயாரிப்பின் முக்கிய மதிப்பை அனுபவிக்க எடுக்கும் நேரம்.
• முதல் அமர்வு ஈடுபாடு: ஒரு பயனரின் முதல் அமர்வின் போது ஈடுபாட்டின் நிலை, பயன்படுத்தப்பட்ட அம்சங்களின் எண்ணிக்கை அல்லது தளத்தில் செலவழித்த நேரம் போன்றவை.
• உள்வாங்கும் நிறைவு விகிதம்: உள்வாங்கும் செயல்முறையை நிறைவு செய்யும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• அம்ச தத்தெடுப்பு விகிதம்: உங்கள் தயாரிப்பின் முக்கிய அம்சங்களைத் தத்தெடுக்கும் பயனர்களின் சதவீதம்.

உதாரணம்: ஆசியாவில் உள்ள ஒரு மொபைல் ஆப் டெவலப்பர், புதிய பயனர்களில் ஒரு பெரிய சதவீதம் பேர் தங்கள் முதல் அமர்வுக்குப் பிறகு பயன்பாட்டைக் கைவிடுவதைக் கவனிக்கிறார். அவர்கள் தங்கள் செயலாக்க மெட்ரிக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்து, உள்வாங்கும் செயல்முறை மிகவும் சிக்கலானதாகவும் நேரத்தைச் செலவழிப்பதாகவும் இருப்பதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் உள்வாங்கும் செயல்முறையை எளிதாக்கி, புதிய பயனர்களுக்கு வழிகாட்ட ஒரு டுடோரியலைச் சேர்க்கிறார்கள், இதன் விளைவாக அதிக செயலாக்க விகிதம் மற்றும் மேம்பட்ட பயனர் தக்கவைப்பு ஏற்படுகிறது.

3. தக்கவைத்தல் மெட்ரிக்குகள்

தக்கவைத்தல் மெட்ரிக்குகள் நீங்கள் ஏற்கனவே உள்ள பயனர்களை எவ்வளவு நன்றாகத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறீர்கள் என்பதை அளவிடுகின்றன. இந்த மெட்ரிக்குகள் நீண்டகால வளர்ச்சிக்கு முக்கியமானவை, ஏனெனில் புதியவர்களைப் பெறுவதை விட ஏற்கனவே உள்ள பயனர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்வது பொதுவாக செலவு குறைந்ததாகும்.

• வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு விகிதம் (CRR): ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் செயலில் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் சதவீதம்.
• சரிவு விகிதம்: ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்தில் உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் சதவீதம். சரிவு விகிதம் 1 - CRR என கணக்கிடப்படுகிறது.
• வாடிக்கையாளர் ஆயுட்கால மதிப்பு (CLTV): உங்கள் நிறுவனத்துடனான அவர்களின் முழு உறவின் போதும் ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நீங்கள் உருவாக்க எதிர்பார்க்கும் மொத்த வருவாய்.
• மாதாந்திர தொடர் வருவாய் (MRR): ஒரு நிறுவனம் ஒவ்வொரு மாதமும் பெற எதிர்பார்க்கும் கணிக்கக்கூடிய வருவாய்.
• நிகர ஊக்குவிப்பாளர் மதிப்பெண் (NPS): வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தையும் உங்கள் தயாரிப்பை மற்றவர்களுக்கு பரிந்துரைக்கும் விருப்பத்தையும் அளவிடும் ஒரு மெட்ரிக்.

உதாரணம்: தென் அமெரிக்காவில் உள்ள ஒரு இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் அதிக சரிவு விகிதத்தை அனுபவிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் தக்கவைத்தல் மெட்ரிக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்து, மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் நீண்ட ஷிப்பிங் நேரங்கள் காரணமாக வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேறுவதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவதிலும், தங்கள் ஷிப்பிங் செயல்முறையை மேம்படுத்துவதிலும் முதலீடு செய்கிறார்கள், இதன் விளைவாக குறைந்த சரிவு விகிதம் மற்றும் அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் ஏற்படுகிறது.

4. வருவாய் மெட்ரிக்குகள்

வருவாய் மெட்ரிக்குகள் உங்கள் தயாரிப்பின் நிதி செயல்திறனை அளவிடுகின்றன. இந்த மெட்ரிக்குகள் நீங்கள் எவ்வளவு திறம்பட வருவாயை உருவாக்குகிறீர்கள் மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்கிறீர்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.

• ஒரு பயனருக்கான சராசரி வருவாய் (ARPU): ஒவ்வொரு பயனரிடமிருந்தும் உருவாக்கப்படும் சராசரி வருவாய். ARPU (மொத்த வருவாய்) / (பயனர்களின் எண்ணிக்கை) என கணக்கிடப்படுகிறது.
• கட்டணத்திற்கான மாற்ற விகிதம்: இலவச பயனர்களில் இருந்து கட்டண பயனர்களாக மாறும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV): ஒரு ஆர்டருக்கு செலவிடப்படும் சராசரி தொகை.
• மொத்த லாப வரம்பு: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலையைக் கழித்த பிறகு மீதமுள்ள வருவாயின் சதவீதம்.

உதாரணம்: வட அமெரிக்காவில் உள்ள ஒரு கேமிங் நிறுவனம் அதன் வருவாயை அதிகரிக்க விரும்புகிறது. அவர்கள் தங்கள் வருவாய் மெட்ரிக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்து, தங்கள் ARPU போட்டியாளர்களை விட குறைவாக இருப்பதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் புதிய இன்-ஆப் கொள்முதல் மற்றும் சந்தா விருப்பங்களை அறிமுகப்படுத்த முடிவு செய்கிறார்கள், இதன் விளைவாக அதிக ARPU மற்றும் அதிகரித்த வருவாய் ஏற்படுகிறது.

5. ஈடுபாடு மெட்ரிக்குகள்

ஈடுபாடு மெட்ரிக்குகள் பயனர்கள் உங்கள் தயாரிப்பை எவ்வளவு சுறுசுறுப்பாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதை அளவிடுகின்றன. இந்த மெட்ரிக்குகள் உங்கள் தயாரிப்பு பயனர்களுக்கு எவ்வளவு மதிப்புமிக்கது மற்றும் அதன் அம்சங்களுடன் அவர்கள் எவ்வளவு ஈடுபாட்டுடன் இருக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகின்றன.

• தினசரி செயலில் உள்ள பயனர்கள் (DAU): தினசரி அடிப்படையில் உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தும் பயனர்களின் எண்ணிக்கை.
• மாதாந்திர செயலில் உள்ள பயனர்கள் (MAU): மாதாந்திர அடிப்படையில் உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தும் பயனர்களின் எண்ணிக்கை.
• அமர்வு நீளம்: பயனர்கள் ஒரு அமர்வுக்கு உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்தும் சராசரி நேரம்.
• அம்சப் பயன்பாடு: பயனர்கள் உங்கள் தயாரிப்பின் குறிப்பிட்ட அம்சங்களைப் பயன்படுத்தும் அதிர்வெண்.
• பயனர் செயல்பாடு: உள்ளடக்கம் இடுகையிடுதல், கருத்து தெரிவித்தல் அல்லது பகிர்தல் போன்ற உங்கள் தயாரிப்புக்குள் பயனர்கள் எடுக்கும் செயல்களின் எண்ணிக்கை.

உதாரணம்: ஆப்பிரிக்காவில் உள்ள ஒரு சமூக ஊடகத் தளம் பயனர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க விரும்புகிறது. அவர்கள் தங்கள் ஈடுபாடு மெட்ரிக்குகளை பகுப்பாய்வு செய்து, பயனர்கள் சில அம்சங்களை சுறுசுறுப்பாகப் பயன்படுத்தவில்லை என்பதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் இந்த அம்சங்களின் கண்டறியும் திறனை மேம்படுத்தவும், பயனர்களைப் பயன்படுத்த ஊக்குவிப்புகளைச் சேர்க்கவும் முடிவு செய்கிறார்கள், இதன் விளைவாக அதிக பயனர் ஈடுபாடு மற்றும் தளத்தில் செலவழித்த நேரம் அதிகரிக்கிறது.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிப்பதற்கான கருவிகள்

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிக்க உங்களுக்கு உதவ பல கருவிகள் உள்ளன. பிரபலமான சில விருப்பங்கள் இங்கே:

• Google Analytics: இணையதள போக்குவரத்து, பயனர் நடத்தை மற்றும் பிற முக்கிய மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிக்கும் ஒரு இலவச வலை பகுப்பாய்வு சேவை.
• Mixpanel: உங்கள் தயாரிப்புக்குள் பயனர் நடத்தை பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் ஒரு தயாரிப்பு பகுப்பாய்வு தளம்.
• Amplitude: பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளவும் உங்கள் தயாரிப்பு உத்தியை மேம்படுத்தவும் உதவும் ஒரு தயாரிப்பு நுண்ணறிவு தளம்.
• Heap: குறியீடு தேவையில்லாமல் பயனர் தொடர்புகளை தானாகவே கைப்பற்றும் ஒரு தயாரிப்பு பகுப்பாய்வு தளம்.
• Segment: பல்வேறு மூலங்களிலிருந்து பயனர் தரவைச் சேகரித்து மையப்படுத்தும் ஒரு வாடிக்கையாளர் தரவு தளம்.
• Tableau: ஊடாடும் டாஷ்போர்டுகள் மற்றும் அறிக்கைகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு தரவு காட்சிப்படுத்தல் கருவி.
• Looker: உங்கள் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்து காட்சிப்படுத்த உதவும் ஒரு வணிக நுண்ணறிவு தளம்.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிப்பது முதல் படி மட்டுமே. உண்மையான மதிப்பு தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதிலிருந்தும், அதை தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கப் பயன்படுத்துவதிலிருந்தும் வருகிறது. தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான சில குறிப்புகள் இங்கே:

• போக்குக்களை அடையாளம் காணுதல்: காலப்போக்கில் உங்கள் தரவில் போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களைத் தேடுங்கள். உங்கள் மெட்ரிக்குகள் மேம்படுகிறதா, குறைகிறதா, அல்லது அப்படியே இருக்கிறதா?
• உங்கள் தரவைப் பிரித்தல்: பயனர் புள்ளிவிவரங்கள், நடத்தை அல்லது பிற பொருத்தமான காரணிகளால் உங்கள் தரவைப் பிரிக்கவும். இது மேம்பாட்டிற்கான குறிப்பிட்ட பகுதிகளை அடையாளம் காண உதவும்.
• அளவுகோல்களுடன் ஒப்பிடுதல்: உங்கள் மெட்ரிக்குகளை தொழில் அளவுகோல்கள் அல்லது உங்கள் சொந்த வரலாற்றுத் தரவுகளுடன் ஒப்பிடுங்கள். இது உங்கள் தயாரிப்பு மற்றவற்றுடன் ஒப்பிடும்போது எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
• தொடர்புகளைத் தேடுதல்: வெவ்வேறு மெட்ரிக்குகளுக்கு இடையிலான தொடர்புகளைத் தேடுங்கள். உதாரணமாக, பயனர் ஈடுபாடு மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்புக்கு இடையே தொடர்பு உள்ளதா?
• மூல காரணங்களை அடையாளம் காணுதல்: உங்கள் தரவில் ஒரு சிக்கலைக் காணும்போது, மூல காரணத்தை அடையாளம் காண முயற்சிக்கவும். உங்கள் சரிவு விகிதம் ஏன் அதிகமாக உள்ளது? பயனர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்துடன் ஏன் ஈடுபடவில்லை?
• கருதுகோள்களைச் சோதித்தல்: உங்கள் தயாரிப்பை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பது பற்றிய கருதுகோள்களைச் சோதிக்க உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, உள்வாங்கும் செயல்முறையை எளிதாக்குவது செயலாக்கத்தை மேம்படுத்தும் என்று நீங்கள் நினைத்தால், அது உண்மையா என்று பார்க்க ஒரு A/B சோதனையை இயக்கவும்.
• உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளைத் தொடர்புகொள்ளுதல்: உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை உங்கள் குழு மற்றும் பங்குதாரர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். இது தயாரிப்பின் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்ளவும், தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் அனைவருக்கும் உதவும்.

நிலைகளின்படி தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள்

உங்கள் தயாரிப்பு முதிர்ச்சியடையும்போது நீங்கள் கண்காணிக்கும் தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் உருவாகும். வெவ்வேறு நிலைகளில் கவனம் செலுத்த வேண்டிய சில முக்கிய மெட்ரிக்குகள் இங்கே:

1. ஆரம்ப நிலை

ஆரம்ப கட்டத்தில், உங்கள் தயாரிப்பு யோசனையை சரிபார்ப்பதிலும், தயாரிப்பு-சந்தை பொருத்தத்தைக் கண்டறிவதிலும் உங்கள் கவனம் உள்ளது. முக்கிய மெட்ரிக்குகள் அடங்கும்:

• பயனர் வளர்ச்சி: நீங்கள் புதிய பயனர்களைப் பெறும் விகிதம்.
• செயலாக்க விகிதம்: உங்கள் தயாரிப்பின் மதிப்பை அனுபவிக்கும் புதிய பயனர்களின் சதவீதம்.
• தக்கவைப்பு விகிதம்: உங்கள் தயாரிப்பைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• வாடிக்கையாளர் கருத்து: உங்கள் தயாரிப்புடன் அவர்களின் அனுபவம் குறித்த பயனர்களிடமிருந்து தரமான கருத்து.

2. வளர்ச்சி நிலை

வளர்ச்சி கட்டத்தில், உங்கள் தயாரிப்பை அளவிடுவதிலும், உங்கள் பயனர் தளத்தை விரிவுபடுத்துவதிலும் உங்கள் கவனம் உள்ளது. முக்கிய மெட்ரிக்குகள் அடங்கும்:

• வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு (CAC): ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெறுவதற்கான செலவு.
• வாடிக்கையாளர் ஆயுட்கால மதிப்பு (CLTV): ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நீங்கள் உருவாக்க எதிர்பார்க்கும் மொத்த வருவாய்.
• மாற்ற விகிதம்: கொள்முதல் செய்வது போன்ற விரும்பிய செயலைச் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• மாதாந்திர தொடர் வருவாய் (MRR): நீங்கள் ஒவ்வொரு மாதமும் பெற எதிர்பார்க்கும் கணிக்கக்கூடிய வருவாய்.

3. முதிர்ச்சி நிலை

முதிர்ச்சி கட்டத்தில், உங்கள் தயாரிப்பை மேம்படுத்துவதிலும், லாபத்தை அதிகரிப்பதிலும் உங்கள் கவனம் உள்ளது. முக்கிய மெட்ரிக்குகள் அடங்கும்:

• சரிவு விகிதம்: உங்கள் தயாரிப்பைப் பயன்படுத்துவதை நிறுத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் சதவீதம்.
• ஒரு பயனருக்கான சராசரி வருவாய் (ARPU): ஒவ்வொரு பயனரிடமிருந்தும் உருவாக்கப்படும் சராசரி வருவாய்.
• மொத்த லாப வரம்பு: விற்கப்பட்ட பொருட்களின் விலையைக் கழித்த பிறகு மீதமுள்ள வருவாயின் சதவீதம்.
• வாடிக்கையாளர் திருப்தி: வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புடன் கொண்டுள்ள திருப்தியின் நிலை.

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளுக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளுடன் பணிபுரியும்போது பின்பற்ற வேண்டிய சில சிறந்த நடைமுறைகள் இங்கே:

• தெளிவான இலக்குகளை வரையறுத்தல்: நீங்கள் மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிக்கத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் தயாரிப்புக்கு தெளிவான இலக்குகளை வரையறுக்கவும். நீங்கள் எதை அடைய முயற்சிக்கிறீர்கள்?
• சரியான மெட்ரிக்குகளைத் தேர்வுசெய்தல்: உங்கள் இலக்குகளுடன் சீரமைக்கப்பட்ட மற்றும் செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் மெட்ரிக்குகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• மெட்ரிக்குகளை சீராகக் கண்காணித்தல்: உங்கள் மெட்ரிக்குகளை காலப்போக்கில் சீராகக் கண்காணிக்கவும், இதனால் நீங்கள் போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களை அடையாளம் காண முடியும்.
• உங்கள் தரவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்தல்: உங்கள் தரவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்து, உங்கள் தயாரிப்பு குறித்த தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க அதைப் பயன்படுத்தவும்.
• உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளைத் தொடர்புகொள்ளுதல்: உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை உங்கள் குழு மற்றும் பங்குதாரர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள், இதனால் அனைவரும் ஒரே பக்கத்தில் இருப்பார்கள்.
• மீண்டும் மீண்டும் மேம்படுத்துதல்: உங்கள் தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் தயாரிப்பை தொடர்ந்து மீண்டும் மீண்டும் மேம்படுத்துங்கள்.

தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான இடர்பாடுகள்

தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளுடன் பணிபுரியும்போது தவிர்க்க வேண்டிய சில பொதுவான இடர்பாடுகள் இங்கே:

• வீண் மெட்ரிக்குகள்: நன்றாகத் தோற்றமளிக்கும் ஆனால் எந்தவிதமான செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளையும் வழங்காத மெட்ரிக்குகளில் கவனம் செலுத்துதல்.
• தரமான தரவைப் புறக்கணித்தல்: அளவு தரவை மட்டுமே நம்பி பயனர்களிடமிருந்து தரமான கருத்துக்களைப் புறக்கணித்தல்.
• மெட்ரிக்குகளை சீராகக் கண்காணிக்காதது: காலப்போக்கில் மெட்ரிக்குகளை சீராகக் கண்காணிக்கத் தவறுவது, போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களை அடையாளம் காண்பதை கடினமாக்குகிறது.
• உங்கள் தரவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்யாதது: உங்கள் தரவை தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்யாதது மற்றும் உங்கள் தயாரிப்பை மேம்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகளைத் தவறவிடுதல்.
• உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளைத் தொடர்புகொள்ளாதது: உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை உங்கள் குழு மற்றும் பங்குதாரர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளாதது, சீரமைப்பின்மை மற்றும் மோசமான முடிவெடுப்பிற்கு வழிவகுக்கிறது.
• தரவு சுமை: பல மெட்ரிக்குகளைக் கண்காணிப்பது மற்றும் தரவுகளால் மூழ்கிப் போவது.

முடிவுரை

வெற்றிகரமான தயாரிப்புகளை உருவாக்குவதற்கு தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகள் ஒரு அத்தியாவசியக் கருவியாகும். சரியான மெட்ரிக்குகளை வரையறுத்து, கண்காணித்து, பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், பயனர் நடத்தை, தயாரிப்பு செயல்திறன் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிகத் தாக்கம் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளைப் பெறலாம். இது தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், உங்கள் தயாரிப்பு உத்தியை மேம்படுத்தவும், இறுதியில் உங்கள் இலக்குகளை அடையவும் உங்களை அனுமதிக்கும். செயல்படக்கூடிய மெட்ரிக்குகளில் கவனம் செலுத்தவும், உங்கள் மெட்ரிக்குகளை உங்கள் வணிக இலக்குகளுடன் சீரமைக்கவும், உங்கள் தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் தயாரிப்பை தொடர்ந்து மீண்டும் மீண்டும் மேம்படுத்தவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். தரவு சார்ந்த மனநிலையைத் தழுவுங்கள், உங்கள் பயனர்களை மகிழ்விக்கும் மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க வணிக மதிப்பை உருவாக்கும் ஒரு தயாரிப்பை உருவாக்கும் பாதையில் நீங்கள் நன்றாகச் செல்வீர்கள். உங்கள் நிறுவனம் ஐரோப்பா, ஆசியா, ஆப்பிரிக்கா அல்லது அமெரிக்காவில் இருந்தாலும், தயாரிப்பு மெட்ரிக்குகளை திறம்படப் பயன்படுத்துவதற்கான கோட்பாடுகள் அப்படியே இருக்கும். உங்கள் பயனர்களைப் புரிந்துகொள்வதில், உங்கள் இலக்குகளை சீரமைப்பதில், மற்றும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க தரவைப் பயன்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துங்கள். இது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் பொருந்தக்கூடிய மற்றும் உங்கள் ஒட்டுமொத்த வணிக வெற்றிக்கு பங்களிக்கும் தயாரிப்புகளை உருவாக்க உதவும்.