சிக்கலான வழிகளில் வழிநடத்துதல்: கார் உத்தரவாத விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்வதற்கான ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

ஒரு வாகனத்தை வாங்குவது என்பது பலரும் எடுக்கும் மிக முக்கியமான நிதி முடிவுகளில் ஒன்றாகும். அது தொழிற்சாலையிலிருந்து புதிதாக வந்த ஒரு புத்தம் புதிய காராக இருந்தாலும் சரி அல்லது நம்பகமான முன்-சொந்தமான மாடலாக இருந்தாலும் சரி, முதலீடு கணிசமானது. அந்த முதலீட்டைப் பாதுகாப்பது மிக முக்கியம், இதற்கான உங்கள் முதன்மைக் கருவி கார் உத்தரவாதமாகும். இருப்பினும், உத்தரவாத ஆவணங்கள் சட்டப்பூர்வ சொற்களால் நிரப்பப்பட்டு, அடர்த்தியாக இருக்கலாம், மேலும் உற்பத்தியாளர்கள் மற்றும் பிராந்தியங்களில் வியத்தகு रूपத்தில் வேறுபடலாம். இந்தச் சிக்கலானது பெரும்பாலும் கார் உரிமையாளர்களைக் குழப்பமடையச் செய்து, அவர்களின் உரிமைகள் மற்றும் காப்பீடு குறித்து நிச்சயமற்ற நிலையில் விட்டுவிடுகிறது.

இந்த விரிவான வழிகாட்டியானது உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக கார் உத்தரவாதங்களை எளிமையாக விளக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. நாங்கள் பல்வேறு வகையான உத்தரவாதங்களை விவரிப்போம், அவை எவற்றை உள்ளடக்குகின்றன (மற்றும் எவற்றை உள்ளடக்கவில்லை) என்பதை விளக்குவோம், மேலும் கோரிக்கை செயல்முறையை வழிநடத்தவும் பொதுவான ஆபத்துக்களைத் தவிர்க்கவும் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய நடைமுறை ஆலோசனைகளை வழங்குவோம். உங்கள் உத்தரவாதத்தைப் புரிந்துகொள்வது என்பது என்ன உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை அறிவது மட்டுமல்ல; இது மன அமைதி மற்றும் நீங்கள் உலகில் எங்கு ஓட்டினாலும் நேர்மறையான, மன அழுத்தமில்லாத உரிமையாளர் அனுபவத்தை உறுதி செய்வதாகும்.

கார் உத்தரவாதம் என்றால் என்ன? அடிப்படைக் வாக்குறுதி

அதன் அடிப்படையில், ஒரு கார் உத்தரவாதம் என்பது உற்பத்தியாளர் வழங்கும் ஒரு வாக்குறுதியாகும். ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் உற்பத்தி குறைபாடு காரணமாக உங்கள் வாகனத்தின் சில பாகங்கள் பழுதடைந்தால், அவற்றை சரிசெய்வார்கள் அல்லது மாற்றுவார்கள் என்பதற்கான ஒப்பந்த உத்தரவாதமாகும். இந்தக் காலம் பொதுவாக நேரம் மற்றும் ஓட்டப்பட்ட தூரம் (உதாரணமாக, 3 ஆண்டுகள் அல்லது 100,000 கிலோமீட்டர்கள்) ஆகியவற்றின் கலவையால் வரையறுக்கப்படுகிறது.

ஒரு நிலையான உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதம் பற்றி நினைவில் கொள்ள வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள்:

• இது குறைபாடுகளை உள்ளடக்குகிறது, சேதங்களை அல்ல. ஒரு உத்தரவாதம் தொழிற்சாலையிலிருந்து குறைபாடுடன் வந்த பாகங்களுக்கானது. இது விபத்துக்கள், தவறான பயன்பாடு, சுற்றுச்சூழல் காரணிகள் (ஆலங்கட்டி மழை அல்லது வெள்ளம் போன்றவை), அல்லது சரியான பராமரிப்பு இல்லாததால் ஏற்படும் சேதங்களுக்கான பழுதுபார்ப்புகளை உள்ளடக்காது.
• இது ஒரு காப்பீட்டுக் கொள்கை அல்ல. கார் காப்பீடு திருட்டு மற்றும் விபத்துக்கள் அல்லது பிற வெளிப்புற நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் சேதங்களை உள்ளடக்குகிறது. ஒரு உத்தரவாதம் வாகனத்திலிருந்தே உருவாகும் பழுதுகளை உள்ளடக்குகிறது.
• இது ஒரு பராமரிப்புத் திட்டம் அல்ல. எண்ணெய் மாற்றுதல், டயர் சுழற்சி, அல்லது பிரேக் பேட் மாற்றுதல் போன்ற வழக்கமான சேவைகளுக்கு ஒரு உத்தரவாதம் பணம் செலுத்தாது. இவை இயங்கும் செலவுகளாகக் கருதப்படுகின்றன மற்றும் உரிமையாளரின் பொறுப்பாகும்.

உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதங்களின் தூண்கள்: என்னவெல்லாம் உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளன?

பெரும்பாலான புதிய கார்கள் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து உத்தரவாதங்களின் தொகுப்புடன் வருகின்றன. பெயர்கள் மற்றும் குறிப்பிட்ட விதிமுறைகள் மாறுபடலாம் என்றாலும், அவை பொதுவாக சில முக்கிய வகைகளில் அடங்கும். பம்பர்-டு-பம்பர் மற்றும் பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதங்கள் மிகவும் பொதுவான இரண்டு ஆகும்.

1. விரிவான (பம்பர்-டு-பம்பர்) உத்தரவாதம்

இது ஒரு உற்பத்தியாளர் வழங்கும் மிக விரிவான உத்தரவாதமாகும். "பம்பர்-டு-பம்பர்" என்ற சொல் சற்று தவறானது, ஏனெனில் இது இரண்டு பம்பர்களுக்கு இடையில் உள்ள அனைத்தையும் உள்ளடக்காது, ஆனால் இது நீங்கள் பெறும் மிகவும் உள்ளடக்கிய காப்பீடாகும். இது ஒரு வாகனத்தின் பெரும்பாலான பாகங்களை உள்ளடக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

இது பொதுவாக எவற்றை உள்ளடக்குகிறது:

• எலக்ட்ரானிக்ஸ்: இன்ஃபோடெயின்மென்ட் அமைப்புகள், நேவிகேஷன், ஆடியோ அமைப்புகள், பவர் விண்டோக்கள், சென்சார்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டு தொகுதிகள்.
• கிளைமேட் கண்ட்ரோல்: குளிரூட்டல் மற்றும் வெப்பமூட்டும் அமைப்புகள் (கம்ப்ரசர், கண்டன்சர் போன்றவை).
• பாதுகாப்பு அமைப்புகள்: ஏர்பேக் பாகங்கள், சீட்பெல்ட் பொறிமுறைகள் மற்றும் மேம்பட்ட ஓட்டுநர்-உதவி அமைப்புகள் (ADAS).
• ஸ்டீயரிங் மற்றும் சஸ்பென்ஷன்: ஷாக்ஸ், ஸ்ட்ரட்ஸ், கண்ட்ரோல் ஆர்ம்ஸ் மற்றும் பவர் ஸ்டீயரிங் பாகங்கள்.
• மற்றொரு உத்தரவாதத்தால் உள்ளடக்கப்படாத அல்லது வெளிப்படையாக விலக்கப்படாத பெரும்பாலான பிற இயந்திர பாகங்கள்.

இது பொதுவாக விலக்குபவை (தேய்மான பொருட்கள்):

• டயர்கள் (இவை பொதுவாக டயர் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து ஒரு தனி உத்தரவாதத்தைக் கொண்டுள்ளன)
• பிரேக் பேட்கள் மற்றும் ரோட்டர்கள்
• வைப்பர் பிளேடுகள்
• வடிகட்டிகள் (எண்ணெய், காற்று, கேபின்)
• திரவங்கள் (எண்ணெய், குளிரூட்டி, பிரேக் திரவம்)
• கிளட்ச் லைனிங்ஸ்
• பெயிண்ட், கண்ணாடி மற்றும் அப்ஹோல்ஸ்டரி (இவற்றின் சேதம் பொதுவாக உள்ளடக்கப்படாது, இருப்பினும் குறைபாடுகள் இருக்கலாம்)

விரிவான உத்தரவாதம் பொதுவாக பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதத்தை விட குறைவான கால அளவைக் கொண்டுள்ளது, உதாரணமாக, 3 ஆண்டுகள் அல்லது 60,000 கி.மீ.

2. பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதம்

பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதம் குறிப்பாக காரை நகர்த்தும் அத்தியாவசிய பாகங்களை உள்ளடக்கியது. இது வாகனத்தின் இதயம், மற்றும் இந்த பாகங்களுக்கான பழுதுபார்ப்புகள் பெரும்பாலும் மிகவும் விலை உயர்ந்தவை. இந்த பாகங்கள் நீண்டகால ஆயுளுக்காக உருவாக்கப்பட்டிருப்பதால், பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதம் பொதுவாக விரிவான உத்தரவாதத்தை விட நீண்ட காலம் நீடிக்கும், உதாரணமாக, 5 ஆண்டுகள் அல்லது 100,000 கி.மீ, அல்லது சில சந்தைகளில் இன்னும் நீண்ட காலம்.

இது பொதுவாக எவற்றை உள்ளடக்குகிறது:

• இன்ஜின்: பிஸ்டன்கள், கிரான்ஸ்க்ஷாஃப்ட், கேம்ஷாஃப்ட்ஸ், வால்வுகள் மற்றும் இன்ஜின் பிளாக் போன்ற உள் மசகு எண்ணெய் பாகங்கள்.
• டிரான்ஸ்மிஷன்/டிரான்ஸ்ஆக்சில்: கியர்பாக்ஸ் (ஆட்டோமேட்டிக் அல்லது மேனுவல்), டார்க் கன்வெர்ட்டர் மற்றும் சக்கரங்களுக்கு சக்தியை மாற்றும் பிற உள் பாகங்கள்.
• டிரைவ்டிரெய்ன்: ஆக்சில்கள், டிரைவ்ஷாஃப்ட்கள், யுனிவர்சல் ஜாயிண்ட்ஸ் மற்றும் டிஃபரன்ஷியல்கள். இது முன்-சக்கர இயக்கம் (FWD), பின்-சக்கர இயக்கம் (RWD) மற்றும் அனைத்து-சக்கர இயக்கம் (AWD) அமைப்புகளுக்கான பாகங்களை உள்ளடக்குகிறது.

சிறிய எழுத்துக்களைப் படிப்பது மிகவும் முக்கியம். உதாரணமாக, பவர்டிரெய்னைக் கட்டுப்படுத்தும் சில சென்சார்கள் மற்றும் எலக்ட்ரானிக் தொகுதிகள் பவர்டிரெய்ன் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இல்லாமல், குறுகிய விரிவான உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளடக்கப்படலாம்.

3. பிற சிறப்பு உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதங்கள்

முக்கிய இரண்டு உத்தரவாதங்களைத் தவிர, உற்பத்தியாளர்கள் பெரும்பாலும் பிற குறிப்பிட்ட உத்தரவாதங்களை வழங்குகிறார்கள்:

• அரிப்பு/துரு-துளை உத்தரவாதம்: இது உள்ளிருந்து வெளியே துருப்பிடிக்கும் உலோகத் தகடுகளை பழுதுபார்ப்பதற்கோ அல்லது மாற்றுவதற்கோ ஆகும் செலவை உள்ளடக்குகிறது. இது வழக்கமாக ஒரு நீண்ட கால உத்தரவாதமாகும் (உதாரணமாக, 7-12 ஆண்டுகள்) ஆனால் பெயிண்ட் சிப்ஸ் அல்லது கீறல்களால் ஏற்படும் மேற்பரப்பு துருவை உள்ளடக்காது.
• புகை உமிழ்வு உத்தரவாதம்: பெரும்பாலும் அரசாங்க விதிமுறைகளால் கட்டாயப்படுத்தப்படும் இந்த உத்தரவாதம், வினையூக்கி மாற்றி மற்றும் வாகனத்தின் முக்கிய கணினி (ECU/PCM) போன்ற வாகனத்தின் புகை உமிழ்வுக் கட்டுப்பாட்டு அமைப்பு தொடர்பான பாகங்களை உள்ளடக்கியது. இந்த உத்தரவாதத்தின் காலம் மற்றும் பிரத்தியேகங்கள் தேசிய மற்றும் பிராந்திய சட்டங்களைப் பொறுத்து கணிசமாக மாறுபடலாம்.
• ஹைப்ரிட்/எலக்ட்ரிக் வாகனம் (EV) பாக உத்தரவாதம்: ஹைப்ரிட், பிளக்-இன் ஹைப்ரிட் (PHEV), மற்றும் பேட்டரி எலக்ட்ரிக் வாகனங்களுக்கு (BEV), உயர்-வோல்டேஜ் பேட்டரி மற்றும் தொடர்புடைய எலக்ட்ரிக் டிரைவ் பாகங்களை உள்ளடக்கிய ஒரு தனி உத்தரவாதம் உள்ளது. விதிமுறைகள் மற்றும் நுகர்வோர் நம்பிக்கை தேவைகள் காரணமாக, இந்த உத்தரவாதங்கள் பெரும்பாலும் மிக நீண்ட காலமாக இருக்கும், உதாரணமாக, 8 ஆண்டுகள் அல்லது 160,000 கி.மீ, மற்றும் பேட்டரி அதன் அசல் கொள்ளளவில் ஒரு குறிப்பிட்ட சதவீதத்தை தக்க வைத்துக் கொள்ளும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கிறது.

உத்தரவாத விதிமுறைகளை டிகோடிங் செய்தல்: காலம் மற்றும் தூரம்

ஒவ்வொரு உத்தரவாதமும் நேரம் மற்றும் தூரத்தின் அடிப்படையில் வரையறுக்கப்படுகிறது, அதாவது "5 ஆண்டுகள் அல்லது 100,000 கிலோமீட்டர்கள்". எந்த வரம்பு முதலில் எட்டப்படுகிறதோ அதன் அடிப்படையில் உத்தரவாதம் காலாவதியாகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம்.

உதாரணம்: உங்கள் உத்தரவாதம் 3 ஆண்டுகள் அல்லது 60,000 கி.மீ என்றால், நீங்கள் இரண்டு ஆண்டுகளில் 60,000 கி.மீ ஓட்டினால், உங்கள் உத்தரவாதக் காப்பீடு அந்த நேரத்தில் முடிவடைகிறது, மூன்று ஆண்டு காலக்கெடு கடக்கவில்லை என்றாலும். மாறாக, நீங்கள் வருடத்திற்கு 10,000 கி.மீ மட்டுமே ஓட்டினால், உங்கள் உத்தரவாதம் மூன்றாவது ஆண்டின் முடிவில் காலாவதியாகிவிடும்.

புதிய மற்றும் பயன்படுத்திய கார் உத்தரவாதங்கள்: இரு வாகனங்களின் கதை

புதிய கார்களுக்கான உத்தரவாதங்கள்

விவாதித்தபடி, புதிய கார்கள் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து முழுமையான உத்தரவாதங்களுடன் வருகின்றன. வாகனம் முதன்முதலில் விற்கப்பட்டு பதிவு செய்யப்பட்ட தேதியில் உத்தரவாதக் காலம் தொடங்குகிறது—இது "சேவையில் உள்ள தேதி" என்று அழைக்கப்படுகிறது. டீலர்ஷிப் டெமான்ஸ்ட்ரேட்டர் மாடலாகப் பயன்படுத்தப்பட்ட ஒரு "புதிய" காரை நீங்கள் வாங்கினால் இது ஒரு முக்கிய விவரம்; அதன் உத்தரவாதம் ஏற்கனவே தொடங்கியிருக்கலாம்.

பயன்படுத்திய கார்களுக்கான உத்தரவாதங்கள்

பயன்படுத்திய காரை வாங்கும் போது, உத்தரவாத நிலைமை மிகவும் சிக்கலானது மற்றும் அதிக விடாமுயற்சி தேவைப்படுகிறது.

• மீதமுள்ள உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதம்: பயன்படுத்திய கார் சமீபத்தியதாக இருந்தால், அது அசல் உற்பத்தியாளரின் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இருக்கலாம். இது பெரும்பாலும் சிறந்த சூழ்நிலையாகும். உத்தரவாதம் வாகனத்தின் வாகன அடையாள எண்ணுடன் (VIN) இணைக்கப்பட்டுள்ளது, உரிமையாளருடன் அல்ல, மற்றும் பொதுவாக மாற்றத்தக்கது. மீதமுள்ள காப்பீட்டைக் கணக்கிட வாகனத்தின் அசல் சேவையில் உள்ள தேதியை எப்போதும் உறுதிப்படுத்தவும்.
• சான்றளிக்கப்பட்ட முன்-சொந்தமான (CPO) உத்தரவாதம்: பல உற்பத்தியாளர்கள் CPO திட்டங்களை வழங்குகிறார்கள். இவை தாமதமான-மாடல், குறைந்த-மைலேஜ் பயன்படுத்திய கார்கள் ஆகும், அவை டீலர்ஷிப்பில் ஒரு கடுமையான பல-புள்ளி ஆய்வுக்கு உட்படுத்தப்பட்டுள்ளன. அவை பொதுவாக அசல் உத்தரவாதத்தின் நீட்டிப்பு அல்லது ஒரு புதிய, வரையறுக்கப்பட்ட CPO உத்தரவாதத்துடன் வருகின்றன. CPO உத்தரவாதங்கள் சிறந்த மன அமைதியை அளிக்கின்றன, பெரும்பாலும் ஒரு புதிய மற்றும் ஒரு நிலையான பயன்படுத்திய காருக்கு இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்கின்றன.
• டீலர்ஷிப் உத்தரவாதம்: சில பயன்படுத்திய கார் டீலர்ஷிப்கள் தங்களின் சொந்த வரையறுக்கப்பட்ட உத்தரவாதங்களை வழங்குகின்றன, பெரும்பாலும் 30 அல்லது 90 நாட்கள் போன்ற மிகக் குறுகிய காலத்திற்கு. இவை மிகவும் கட்டுப்படுத்தப்பட்டவையாக இருக்கலாம் மற்றும் முக்கிய பவர்டிரெய்ன் பாகங்களை மட்டுமே உள்ளடக்கலாம். இந்த உத்தரவாதங்களின் விதிமுறைகளை கவனமாக ஆராயுங்கள்.
• "உள்ளபடியே" விற்பனை: உலகின் பல பகுதிகளில், பயன்படுத்திய கார்கள் "உள்ளபடியே" விற்கப்படலாம், அதாவது எந்த உத்தரவாதமும் இல்லாமல். நீங்கள் அதை ஓட்டிச் சென்றவுடன், எந்தவொரு பழுதுபார்ப்பும் உங்கள் நிதிப் பொறுப்பாகும். இது மிகவும் ஆபத்தான விருப்பம் மற்றும் ஒரு நம்பகமான சுயாதீன மெக்கானிக்கால் முழுமையான முன்-வாங்கல் ஆய்வு தேவைப்படுகிறது.

பெரும் விவாதம்: நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதங்கள் (வாகன சேவை ஒப்பந்தங்கள்)

அசல் உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதம் முடிவடையும் தருவாயில், உங்களுக்கு "நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம்" வழங்கப்படும். இது வாகன உலகில் மிகவும் குழப்பமான மற்றும் விவாதிக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளில் ஒன்றாகும்.

நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம் என்றால் உண்மையில் என்ன?

முதலில், சொற்களஞ்சியத்தைத் தெளிவுபடுத்துவோம். பெரும்பாலான பிராந்தியங்களில், "நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதம்" என்று விற்கப்படுவது ஒரு உண்மையான உத்தரவாதம் அல்ல. இது ஒரு வாகன சேவை ஒப்பந்தம் (VSC) ஆகும். ஒரு உத்தரவாதம் உற்பத்தியாளரிடமிருந்து வருகிறது மற்றும் குறைபாடுகளை உள்ளடக்குகிறது. ஒரு VSC என்பது குறிப்பிட்ட எதிர்கால பழுதுபார்ப்புகளின் செலவை ஈடுகட்ட நீங்கள் வாங்கும் ஒரு காப்பீட்டுக் கொள்கையாகும். இது ஒரு முக்கியமான வேறுபாடு.

அவற்றை யார் வழங்குகிறார்கள்? உற்பத்தியாளர் vs. மூன்றாம் தரப்பு

VSC-கள் இரண்டு முக்கிய மூலங்களால் வழங்கப்படுகின்றன:

1. உற்பத்தியாளரால் ஆதரிக்கப்படும் VSC-கள்: இவை கார் உற்பத்தியாளரால் (உதாரணமாக, ஃபோர்டு, டொயோட்டா, BMW) அவர்களின் டீலர்ஷிப்கள் மூலம் விற்கப்படுகின்றன.
• நன்மைகள்: பழுதுபார்ப்புகள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்களில் தொழிற்சாலை-பயிற்சி பெற்ற தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களால் உண்மையான உற்பத்தியாளர் பாகங்களைப் பயன்படுத்தி செய்யப்படுகின்றன. டீலர்ஷிப் நேரடியாக உற்பத்தியாளருடன் காகித வேலைகளைக் கையாளுவதால், கோரிக்கைகள் பொதுவாக நேரடியானவை.
• தீமைகள்: அவை பெரும்பாலும் அதிக விலை கொண்டவை மற்றும் பழுதுபார்ப்புகளுக்கு பிராண்டின் டீலர்ஷிப் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்த நீங்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுகிறீர்கள்.
2. மூன்றாம் தரப்பு VSC-கள்: இவை சுயாதீன நிறுவனங்களால் விற்கப்படுகின்றன, சில நேரங்களில் டீலர்ஷிப்கள் மூலம், ஆனால் தொலைபேசி அல்லது ஆன்லைன் வழியாக நேரடியாக நுகர்வோருக்கும் விற்கப்படுகின்றன.
• நன்மைகள்: அவை குறைந்த விலை கொண்டவையாக இருக்கலாம் மற்றும் உங்கள் வாகனத்தை எங்கு பழுதுபார்க்கலாம் என்பதில் அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கலாம் (எந்த உரிமம் பெற்ற மெக்கானிக்).
• தீமைகள்: மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர்களின் தரம் மற்றும் நற்பெயர் பரவலாக வேறுபடுகின்றன. சிலர் சிறப்பானவர்கள், மற்றவர்கள் கோரிக்கைகளை மறுப்பதற்கோ அல்லது வணிகத்தை விட்டு வெளியேறுவதற்கோ பெயர் பெற்றவர்கள். கோரிக்கை செயல்முறை மிகவும் சிரமமானதாக இருக்கலாம், பெரும்பாலும் நீங்கள் பழுதுபார்ப்புகளுக்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்திவிட்டு திருப்பிச் செலுத்தக் கோர வேண்டியிருக்கும்.

ஒரு வாகன சேவை ஒப்பந்தத்தை வாங்குவதற்கு முன் கேட்க வேண்டிய முக்கிய கேள்விகள்

நீங்கள் ஆபத்தைத் தவிர்க்க விரும்பினால் மற்றும் எதிர்பாராத பழுதுபார்ப்புகளுக்கு பட்ஜெட் செய்ய விரும்பினால் ஒரு VSC ஒரு மதிப்புமிக்க கருவியாக இருக்கலாம். இருப்பினும், நீங்கள் உங்கள் வீட்டுப்பாடத்தைச் செய்ய வேண்டும். எந்தவொரு ஒப்பந்தத்திலும் கையெழுத்திடுவதற்கு முன், இந்தக் கேள்விகளுக்கு தெளிவான பதில்களைக் கோருங்கள்:

• நிர்வாகி மற்றும் காப்பீட்டாளர் யார்? உண்மையில் கோரிக்கைகளுக்கு யார் பணம் செலுத்துகிறார்கள்? இது ஒரு புகழ்பெற்ற காப்பீட்டு நிறுவனமா?
• சரியான காப்பீடு என்ன? "பவர்டிரெய்ன்" அல்லது "முழு காப்பீடு" போன்ற தெளிவற்ற சொற்களை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டாம். உள்ளடக்கப்பட்டுள்ள ஒவ்வொரு பாகத்தின் விரிவான பட்டியலைக் கோருங்கள். விலக்குகள் பட்டியலுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள்.
• கழித்தல் தொகை எவ்வளவு? இது ஒரு வருகைக்கு அல்லது ஒரு பழுதுபார்ப்புக்கு உள்ளதா? ஒரு வருகைக்கான கழித்தல் தொகை பொதுவாக சிறந்தது. சில VSC-கள் நீங்கள் விற்கும் டீலர்ஷிப்பைப் பழுதுபார்ப்புகளுக்குப் பயன்படுத்தினால் "மறையும்" கழித்தல் தொகையைக் கொண்டுள்ளன.
• கோரிக்கை வரம்பு உள்ளதா? ஒப்பந்தத்தின் ஆயுட்காலத்தில் VSC செலுத்தும் மொத்தத் தொகைக்கு ஒரு வரம்பு உள்ளதா, அல்லது ஒரு கோரிக்கைக்கு ஒரு வரம்பு உள்ளதா? சில ஒப்பந்தங்கள் காரின் தற்போதைய சந்தை மதிப்புக்கு பணம் செலுத்துவதை கட்டுப்படுத்துகின்றன.
• காரை எங்கு பழுதுபார்க்க முடியும்? நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட கடைகளின் நெட்வொர்க்கிற்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளீர்களா, அல்லது எந்த உரிமம் பெற்ற பழுதுபார்க்கும் வசதியையும் பயன்படுத்த முடியுமா?
• கோரிக்கைகள் எவ்வாறு செலுத்தப்படுகின்றன? VSC நிறுவனம் நேரடியாக பழுதுபார்க்கும் கடைக்கு பணம் செலுத்துகிறதா, அல்லது நீங்கள் முதலில் பணம் செலுத்திவிட்டு திருப்பிச் செலுத்தக் காத்திருக்க வேண்டுமா? நேரடிப் பணம் செலுத்துதல் மிகவும் வசதியானது.
• ஒப்பந்தம் மாற்றத்தக்கதா? நீங்கள் காரை விற்றால், VSC புதிய உரிமையாளருக்கு மாற்றப்படலாமா? இது மறுவிற்பனை மதிப்பை அதிகரிக்கலாம்.
• ரத்து கொள்கை என்ன? நீங்கள் ஒப்பந்தத்தை ரத்து செய்தால் அல்லது காரை விற்றால் முழு அல்லது விகிதாசார பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியுமா?

கார் உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்வது எது? தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான ஆபத்துக்கள்

ஒரு உற்பத்தியாளர் எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் உங்கள் முழு உத்தரவாதத்தையும் ரத்து செய்ய முடியாது. நீங்கள் எடுத்த ஒரு குறிப்பிட்ட செயல்பாடு நீங்கள் கோரும் தோல்விக்கு நேரடியாக காரணமாக அமைந்தது என்பதை அவர்கள் நிரூபிக்க வேண்டும். இருப்பினும், சில நடவடிக்கைகள் ஒரு கோரிக்கையை மறுக்க அவர்களுக்குக் காரணமாக அமையலாம் அல்லது, கடுமையான சந்தர்ப்பங்களில், தொடர்புடைய பாகங்கள் மீதான காப்பீட்டை ரத்து செய்யலாம்.

1. தவறவிட்ட அல்லது முறையற்ற பராமரிப்பு

இது கோரிக்கை மறுப்புகளுக்கான மிகவும் பொதுவான காரணமாகும். உங்கள் வாகனத்தின் உரிமையாளர் கையேட்டில் ஒரு விரிவான பராமரிப்பு அட்டவணை உள்ளது. நீங்கள் அதைப் பின்பற்ற வேண்டும். நீங்கள் சேவையை டீலர்ஷிப்பில் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை என்றாலும் (பல பிராந்தியங்களில் உள்ள சட்டங்கள் ஒரு சுயாதீன மெக்கானிக்கைப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் உரிமையைப் பாதுகாக்கின்றன), நீங்கள் கண்டிப்பாக வேலை சரியான நேரத்தில் மற்றும் சரியான திரவங்கள் மற்றும் பாகங்களுடன் செய்யப்பட்டது என்பதற்கான ஆதாரமாக நுணுக்கமான பதிவுகளையும் ரசீதுகளையும் வைத்திருக்க வேண்டும்.

2. சந்தைக்குப் பிந்தைய மாற்றங்கள்

உங்கள் காரை மாற்றுவது தானாகவே உத்தரவாதத்தை ரத்து செய்யாது. இருப்பினும், அந்த மாற்றம் ஒரு பாகம் பழுதடையச் செய்தால், பழுதுபார்ப்பு உள்ளடக்கப்படாது. உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு புதிய இன்ஜின் ஏர் இன்டேக்கை நிறுவி, உங்கள் மாஸ் ஏர்ஃப்ளோ சென்சார் பழுதடைந்தால், சந்தைக்குப் பிந்தைய பகுதிதான் பிரச்சினைக்குக் காரணம் என்று உற்பத்தியாளர் வாதிடலாம். உள்ளூர் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களைப் பொறுத்து, நிரூபிக்கும் சுமை அவர்கள் மீதோ அல்லது உங்கள் மீதோ விழலாம்.

3. உண்மையான பாகங்கள் அல்லாதவை அல்லது தவறான திரவங்களைப் பயன்படுத்துதல்

பழுதுபார்ப்பு அல்லது பராமரிப்புக்காக உண்மையான பாகங்கள் அல்லாத (சந்தைக்குப் பிந்தைய) பாகங்களைப் பயன்படுத்துவது பொதுவாக ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது, அவை உற்பத்தியாளரின் விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யும் வரை. இருப்பினும், ஒரு சந்தைக்குப் பிந்தைய எண்ணெய் வடிகட்டி செயலிழந்து இன்ஜின் சேதத்தை ஏற்படுத்தினால், உற்பத்தியாளர் இன்ஜின் பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கையை சரியாக மறுப்பார். உங்கள் உரிமையாளர் கையேட்டில் பட்டியலிடப்பட்டுள்ள துல்லியமான விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யும் திரவங்களை (எண்ணெய், குளிரூட்டி, டிரான்ஸ்மிஷன் திரவம்) எப்போதும் பயன்படுத்தவும்.

4. விபத்துக்கள், தவறான பயன்பாடு, அல்லது சுற்றுச்சூழல் சேதம்

குறிப்பிட்டபடி, உத்தரவாதங்கள் உற்பத்தி குறைபாடுகளை உள்ளடக்குகின்றன. நீங்கள் ஒரு விபத்தில் சிக்கினால், அதனால் ஏற்படும் எந்த சேதமும் உங்கள் காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் விஷயமாகும். இதேபோல், பந்தயம், ஆஃப்-ரோடிங் (ஆஃப்-ரோடு அல்லாத வாகனத்தில்), அதிக சுமை ஏற்றுதல், அல்லது இயற்கை பேரழிவுகளால் ஏற்படும் சேதம் உள்ளடக்கப்படாது.

5. மீட்பு அல்லது மொத்த இழப்பு தலைப்பு

ஒரு வாகனம் ஒரு காப்பீட்டு நிறுவனத்தால் மொத்த இழப்பாக அறிவிக்கப்பட்டு, மீட்பு அல்லது புனரமைக்கப்பட்ட தலைப்பு வழங்கப்பட்டால், இது கிட்டத்தட்ட உலகளவில் மீதமுள்ள அனைத்து உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதங்களையும் ரத்து செய்கிறது. வாகனம் ஒரு அளவிற்கு சேதமடைந்துள்ளது, உற்பத்தியாளர் அதன் ஒருமைப்பாட்டை இனி உத்தரவாதம் அளிக்க முடியாது.

உத்தரவாதக் கோரிக்கை செயல்முறை: ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி

உங்கள் வாகனத்தில் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளடக்கப்பட வேண்டும் என்று நீங்கள் நம்பும் ஒரு சிக்கலை நீங்கள் சந்தித்தால், ஒரு சுமூகமான செயல்முறைக்கு இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. சிக்கலை அடையாளம் காணவும்: அறிகுறிகளைத் தெளிவாகக் கவனியுங்கள். சிக்கல் எப்போது ஏற்படுகிறது? டாஷ்போர்டில் ஏதேனும் விசித்திரமான சத்தங்கள், வாசனைகள் அல்லது எச்சரிக்கை விளக்குகள் உள்ளதா?
2. உங்கள் உத்தரவாதக் காப்பீட்டைச் சரிபார்க்கவும்: கடைக்குச் செல்வதற்கு முன், உங்கள் உத்தரவாதப் புத்தகத்தைப் பார்க்கவும் அல்லது அறிகுறி ஒரு உள்ளடக்கப்பட்டுள்ள பொருளைப் போல் தெரிகிறதா மற்றும் உங்கள் வாகனம் இன்னும் உத்தரவாதக் காலத்திற்குள் உள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்த உற்பத்தியாளரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
3. ஒரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட பழுதுபார்க்கும் வசதியைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: ஒரு உற்பத்தியாளர் உத்தரவாதத்திற்கு, நீங்கள் வாகனத்தை ஒரு அங்கீகரிக்கப்பட்ட டீலர்ஷிப்பிற்கு எடுத்துச் செல்ல வேண்டும். ஒரு VSC க்கு, ஒப்பந்தத்தின் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும்.
4. அனைத்தையும் ஆவணப்படுத்தவும்: தேதி, நேரம் மற்றும் நீங்கள் பேசிய நபரின் பெயர் உட்பட ஒவ்வொரு உரையாடலின் விரிவான பதிவையும் வைத்திருங்கள். எந்தவொரு காகித வேலைகளையும், வேலை உத்தரவுகளையும் அல்லது ரசீதுகளையும் நிராகரிக்க வேண்டாம்.
5. பழுதுபார்ப்பை அல்ல, நோயறிதலை அங்கீகரிக்கவும்: ஆரம்பத்தில், காரணத்தைக் கண்டறியவும் மற்றும் அது ஒரு உத்தரவாதப் பிரச்சினையா என்பதைத் தீர்மானிக்கவும் சேவை மையத்தை நோயறிதலுக்கு அங்கீகரிக்கவும். அது உத்தரவாதத்தால் உள்ளடக்கப்படும் என்று அவர்கள் உறுதிப்படுத்தும் வரை உண்மையான பழுதுபார்ப்பை அங்கீகரிக்க வேண்டாம்.
6. ஒரு கோரிக்கை மறுக்கப்பட்டால்: டீலர் அல்லது VSC வழங்குநர் உங்கள் கோரிக்கையை மறுத்தால், குறிப்பிட்ட காரணத்தைக் குறிப்பிட்டு தெளிவான, எழுதப்பட்ட விளக்கத்தைக் கேட்கவும். நீங்கள் உடன்படவில்லை என்றால், நீங்கள் சிக்கலை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்லலாம். டீலர்ஷிப்பின் சேவை மேலாளருடன் தொடங்கி, பின்னர் உற்பத்தியாளரின் பிராந்திய அல்லது தேசிய வாடிக்கையாளர் சேவைக்குச் செல்லவும். VSC-களுக்கு, உங்கள் ஒப்பந்தத்தில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள மேல்முறையீட்டு செயல்முறையைப் பின்பற்றவும்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள் மற்றும் பிராந்திய வேறுபாடுகள்

உத்தரவாதச் சட்டங்களும் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு விதிமுறைகளும் எல்லா இடங்களிலும் ஒரே மாதிரியாக இல்லை என்பதை உணர்ந்து கொள்வது மிகவும் முக்கியம். வட அமெரிக்காவில் நிலையான நடைமுறையாக இருப்பது ஐரோப்பா அல்லது ஆசியாவிலிருந்து வேறுபடலாம்.

உதாரணமாக, ஐரோப்பிய ஒன்றியம் வலுவான நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களைக் கொண்டுள்ளது, இது கார்கள் உட்பட அனைத்து நுகர்வோர் பொருட்களுக்கும் குறைந்தபட்சம் இரண்டு ஆண்டு சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதத்தை கட்டாயமாக்குகிறது. இந்த உத்தரவாதம் விநியோக நேரத்தில் இருந்த எந்தவொரு குறைபாடுகளுக்கும் விற்பனையாளரைப் பொறுப்பாக்குகிறது.

யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில், மாக்னுசன்-மாஸ் உத்தரவாதச் சட்டம் நுகர்வோர் தயாரிப்பு உத்தரவாதங்களை நிர்வகிக்கிறது. இது உற்பத்தியாளர்கள் தங்கள் உத்தரவாதங்களின் விதிமுறைகளைத் தெளிவாக வெளிப்படுத்துவதை உறுதி செய்கிறது மற்றும் உத்தரவாதத்தை செல்லுபடியாக வைத்திருக்க பராமரிப்புக்காக பிராண்டட் பாகங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தடை செய்கிறது.

இந்த வேறுபாடுகள் காரணமாக, உங்கள் வாகனத்துடன் வழங்கப்பட்ட ஆவணங்கள் மற்றும் உங்கள் குறிப்பிட்ட நாடு அல்லது பிராந்தியத்தின் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களில் உங்கள் புரிதலை எப்போதும் அடிப்படையாகக் கொள்ளுங்கள். சந்தேகம் இருந்தால், தெளிவுபடுத்தலுக்கு ஒரு உள்ளூர் நுகர்வோர் உரிமைகள் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

முடிவு: உங்கள் உத்தரவாதம் உங்கள் நிதிப் பாதுகாப்பு வலை

ஒரு கார் உத்தரவாதம் என்பது ஒரு காகிதத் துண்டை விட மேலானது; இது உங்களைப் பாதிக்கும் பழுதுபார்ப்பு பில்களிலிருந்து பாதுகாக்கும் ஒரு மதிப்புமிக்க நிதிப் பாதுகாப்பு வலையாகும். அதன் நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொள்ள நேரத்தை முதலீடு செய்வதன் மூலம்—என்ன உள்ளடக்கப்பட்டுள்ளது, என்ன விலக்கப்பட்டுள்ளது, மற்றும் ஒரு உரிமையாளராக உங்கள் பொறுப்புகள் என்ன—நீங்கள் அதை ஒரு குழப்பத்தின் மூலத்திலிருந்து அதிகாரமளிக்கும் கருவியாக மாற்றுகிறீர்கள்.

சிறிய எழுத்துக்களைப் படியுங்கள். நுணுக்கமான சேவைப் பதிவுகளை வைத்திருங்கள். ஒரு தகவலறிந்த மற்றும் முன்கூட்டியே செயல்படும் உரிமையாளராக இருங்கள். அவ்வாறு செய்வதன் மூலம், உங்கள் உத்தரவாதம் அதன் நோக்கம் கொண்ட நோக்கத்திற்குச் சேவை செய்வதை உறுதிசெய்யலாம், உங்கள் வாகனத்தில் பயணத்தை உண்மையிலேயே அனுபவிக்க உங்களுக்கு நம்பிக்கையையும் மன அமைதியையும் அளிக்கிறது, சாலை உங்களை எங்கு அழைத்துச் சென்றாலும் சரி.