தமிழ்

பல்வேறு தளங்களில் பயனுள்ள மற்றும் பயனர் நட்புடன் கூடிய வழிசெலுத்தல் அமைப்புகளை உருவாக்க, வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் பற்றிய ஒரு விரிவான வழிகாட்டி.

டிஜிட்டல் உலகில் பயணித்தல்: வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தலுக்கான ஒரு வழிகாட்டி

இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில், பயனர் திருப்தி மற்றும் வணிக வெற்றிக்கு பயனுள்ள வழிசெலுத்தல் மிகவும் முக்கியமானது. அது ஒரு இணையதளம், மொபைல் செயலி, மென்பொருள் நிரல் அல்லது விமான நிலையம் போன்ற ஒரு பௌதீக இடமாக இருந்தாலும் சரி, உள்ளுணர்வுடன் கூடிய வழிசெலுத்தல் பயனர்கள் தங்களுக்குத் தேவையானதை விரைவாகவும் எளிதாகவும் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது. இந்த வழிகாட்டி, வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் பற்றிய ஒரு விரிவான கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது, மேலும் பயனர் நட்புடன் கூடிய வழிசெலுத்தல் அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கான கோட்பாடுகள், வழிமுறைகள், கருவிகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளை ஆராய்கிறது.

வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் ஏன் முக்கியம்?

மோசமான வழிசெலுத்தல் பயனர் விரக்தி, தளத்தை விட்டு வெளியேறுதல், மற்றும் இறுதியில் வருவாய் இழப்புக்கு வழிவகுக்கும். வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தலில் முதலீடு செய்வது பல நன்மைகளை வழங்குகிறது:

வழிசெலுத்தல் கோட்பாடுகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

பயனுள்ள வழிசெலுத்தல் வடிவமைப்பிற்கு பல அடிப்படைக் கோட்பாடுகள் அடிப்படையாக உள்ளன:

உதாரணம்: சீமென்ஸ் போன்ற ஒரு பன்னாட்டு நிறுவனத்தின் உலகளாவிய இணையதளத்தைக் கவனியுங்கள். அவர்களின் இணையதளத்தில் தெளிவான, படிநிலை வழிசெலுத்தல் கட்டமைப்பு உள்ளது, இது வெவ்வேறு நாடுகளைச் சேர்ந்த பயனர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் உள்ளூர் அலுவலகங்கள் பற்றிய தகவல்களை எளிதில் கண்டுபிடிக்க அனுமதிக்கிறது. அவர்கள் வெவ்வேறு மொழி பதிப்புகளில் வழிசெலுத்தலில் நிலைத்தன்மையைப் பராமரிக்கிறார்கள் மற்றும் துல்லியமாக மொழிபெயர்க்கப்பட்ட தெளிவான லேபிள்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.

வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி வழிமுறைகள்

வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி என்பது பயனர்கள் ஒரு வழிசெலுத்தல் அமைப்புடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் மற்றும் புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பது பற்றிய நுண்ணறிவுகளைச் சேகரிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. பல வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தலாம்:

1. பயனர் நேர்காணல்கள்

இலக்கு பயனர்களுடன் ஒருவருக்கு ஒருவர் நேர்காணல் நடத்துவது அவர்களின் வழிசெலுத்தல் விருப்பத்தேர்வுகள், சிக்கல்கள் மற்றும் மன மாதிரிகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க தரமான தரவை வழங்க முடியும். இந்த நேர்காணல்களை நேரில் அல்லது வீடியோ கான்பரன்சிங் மூலம் தொலைவிலிருந்து நடத்தலாம்.

உதாரணம்: பயனர்களின் கலாச்சார சூழல் மற்றும் அது வழிசெலுத்தலுக்கான அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை எவ்வாறு பாதிக்கலாம் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள பயனர்களை நேர்காணல் செய்யுங்கள். உதாரணமாக, சில கலாச்சாரங்களில் உள்ள பயனர்கள் அதிக காட்சி குறிப்புகளை விரும்பலாம், மற்றவர்கள் உரை அடிப்படையிலான அணுகுமுறையை விரும்பலாம்.

2. பயனர் கணக்கெடுப்புகள்

பெரிய அளவிலான பயனர்களிடமிருந்து அளவுசார் தரவைச் சேகரிக்க கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தலாம். தற்போதைய வழிசெலுத்தலில் பயனர் திருப்தியை மதிப்பிடுவதற்கும், மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண்பதற்கும், மக்கள்தொகை தகவல்களைச் சேகரிப்பதற்கும் கணக்கெடுப்புகள் பயன்படுத்தப்படலாம்.

உதாரணம்: முன்மொழியப்பட்ட வழிசெலுத்தல் மறுவடிவமைப்பு குறித்த கருத்தைக் கேட்க கணக்கெடுப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். புதிய வழிசெலுத்தல் அமைப்பின் தெளிவு, பயன்பாட்டின் எளிமை மற்றும் ஒட்டுமொத்த திருப்தி ஆகியவற்றை மதிப்பிடுமாறு பயனர்களைக் கேளுங்கள்.

3. கார்டு சார்டிங்

கார்டு சார்டிங் என்பது ஒரு நுட்பமாகும், இதில் பயனர்கள் ஒரு தொகுப்பு அட்டைகளை, ஒவ்வொன்றும் ஒரு பகுதி உள்ளடக்கம் அல்லது செயல்பாட்டைக் குறிக்கும், தங்களுக்குப் புரியும் வகையிலான வகைகளாக ஒழுங்கமைக்கக் கேட்கப்படுகிறார்கள். இது பயனர்களின் மன மாதிரிகளை வெளிப்படுத்த உதவுகிறது மற்றும் உங்கள் வழிசெலுத்தல் கட்டமைப்பின் அமைப்பைப் பற்றித் தெரிவிக்கிறது.

உதாரணம்: ஒரு இ-காமர்ஸ் இணையதளத்தில் தயாரிப்புகளை வகைப்படுத்த சிறந்த வழியைக் கண்டறிய கார்டு சார்டிங்கைப் பயன்படுத்தவும். இது தயாரிப்புகள் பயனர்களுக்குப் புரியும் வகையில் ஒழுங்கமைக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய உதவும், மேலும் அவர்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்கும்.

4. ட்ரீ டெஸ்டிங் (தலைகீழ் கார்டு சார்டிங்)

ட்ரீ டெஸ்டிங் என்பது உங்கள் வழிசெலுத்தல் கட்டமைப்பின் உரை அடிப்படையிலான பதிப்பை பயனர்களுக்கு வழங்கி, குறிப்பிட்ட உருப்படிகளைக் கண்டுபிடிக்கக் கேட்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது உங்கள் வழிசெலுத்தல் அமைப்புக்குள் உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறியும் திறனை மதிப்பிட உதவுகிறது.

உதாரணம்: உங்கள் இணையதளத்தின் தகவல் கட்டமைப்பின் செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு ட்ரீ டெஸ்டிங்கைப் பயன்படுத்தவும். வழிசெலுத்தல் படிநிலைக்குள் குறிப்பிட்ட பக்கங்கள் அல்லது தகவல்களைக் கண்டறியுமாறு பயனர்களைக் கேளுங்கள். அவர்கள் தகவலைக் கண்டுபிடிக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும் மற்றும் அவர்கள் வெற்றி பெற்றார்களா என்பதைக் கண்காணிக்கவும்.

5. பயன்பாட்டினை சோதனை

பயன்பாட்டினை சோதனை என்பது பயனர்கள் உங்கள் வழிசெலுத்தல் அமைப்புடன் ஒரு யதார்த்தமான சூழ்நிலையில் தொடர்பு கொள்வதைக் கவனிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது பயன்பாட்டினை சிக்கல்கள் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண உதவும்.

உதாரணம்: ஒரு புதிய மொபைல் செயலியின் முன்மாதிரியைப் பயனர்கள் வழிநடத்தும் போது அவர்களைக் கவனியுங்கள். அவர்கள் வழிசெலுத்தல் மெனு, தேடல் செயல்பாடு மற்றும் பிற வழிசெலுத்தல் கூறுகளுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைக் கவனிக்கவும். எந்தவொரு குழப்பம் அல்லது விரக்தியின் புள்ளிகளையும் அடையாளம் காணவும்.

6. பகுப்பாய்வு மதிப்பாய்வு

இணையதளம் அல்லது செயலி பகுப்பாய்வுத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது பயனர் நடத்தை மற்றும் வழிசெலுத்தல் முறைகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும். உகந்ததாக்குவதற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண பவுன்ஸ் விகிதம், பக்கத்தில் செலவிடும் நேரம் மற்றும் பிரபலமான வழிசெலுத்தல் பாதைகள் போன்ற அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்.

உதாரணம்: வெவ்வேறு பக்கங்களுக்கான உங்கள் இணையதளத்தின் பவுன்ஸ் விகிதத்தை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். அதிக பவுன்ஸ் விகிதம், பயனர்கள் அந்தப் பக்கத்தில் தாங்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை என்பதையும், அந்தப் பக்கத்திற்கு வழிவகுக்கும் அல்லது அதிலிருந்து வெளியேறும் வழிசெலுத்தலை மேம்படுத்த வேண்டும் என்பதையும் குறிக்கலாம்.

7. A/B சோதனை

A/B சோதனை என்பது ஒரு வழிசெலுத்தல் உறுப்பின் இரண்டு வெவ்வேறு பதிப்புகளை (எ.கா., ஒரு மெனு லேபிள், பொத்தான் இடம்) ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது வழிசெலுத்தல் வடிவமைப்பு குறித்த தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்: உங்கள் முகப்புப் பக்கத்தில் உள்ள அழைப்பு-க்கு-செயல் பொத்தானின் இரண்டு வெவ்வேறு பதிப்புகளை சோதிக்கவும். ஒவ்வொரு பதிப்பிற்கும் கிளிக்-த்ரூ விகிதத்தைக் கண்காணித்து, மாற்றங்களைத் தூண்டுவதில் எது ಹೆಚ್ಚು பயனுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதைக் கண்டறியவும்.

வழிசெலுத்தல் ஆவணப்படுத்தல் சிறந்த நடைமுறைகள்

உங்கள் வழிசெலுத்தல் அமைப்பை ஆவணப்படுத்துவது நிலைத்தன்மையைப் பேணுவதற்கும், ஒத்துழைப்பை எளிதாக்குவதற்கும், உங்கள் வழிசெலுத்தல் காலப்போக்கில் பயனுள்ளதாக இருப்பதை உறுதி செய்வதற்கும் அவசியம். இங்கே சில சிறந்த நடைமுறைகள் உள்ளன:

உதாரணம்: பல பெரிய நிறுவனங்கள் தங்கள் வழிசெலுத்தல் ஆவணங்களை சேமிக்க ஒரு மைய அறிவுத் தளம் அல்லது உள் வலையமைப்பைப் பயன்படுத்துகின்றன. இது வடிவமைப்பாளர்கள், டெவலப்பர்கள் மற்றும் உள்ளடக்க உருவாக்குநர்கள் வழிசெலுத்தல் அமைப்பை பராமரிக்கவும் மேம்படுத்தவும் தேவையான தகவல்களை அணுகுவதை எளிதாக்குகிறது.

வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தலுக்கான கருவிகள்

பல கருவிகள் வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தலுக்கு உதவக்கூடும்:

வழிசெலுத்தல் வடிவமைப்பிற்கான உலகளாவிய பரிசீலனைகள்

ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக வழிசெலுத்தலை வடிவமைக்கும்போது, கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் மொழி வேறுபாடுகளைக் கருத்தில் கொள்வது அவசியம்:

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் இணையதளத்தை வடிவமைக்கும்போது, பயனர்கள் தங்கள் விருப்பமான மொழி மற்றும் நாணயத்தில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை உலாவ அனுமதிக்கும் உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட வழிசெலுத்தல் விருப்பங்களை வழங்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். மேலும், ஒவ்வொரு நாட்டின் குறிப்பிட்ட சட்ட மற்றும் ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய செக்அவுட் செயல்முறை உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

முடிவுரை

பயனுள்ள மற்றும் பயனர் நட்புடன் கூடிய வழிசெலுத்தல் அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கு வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தல் அவசியம். வழிசெலுத்தல் கோட்பாடுகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலமும், பொருத்தமான ஆராய்ச்சி வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் வழிசெலுத்தல் அமைப்பை முழுமையாக ஆவணப்படுத்துவதன் மூலமும், உலகளாவிய காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்வதன் மூலமும், பயனர்களை மகிழ்விக்கும், மாற்றங்களை உண்டாக்கும் மற்றும் உங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்தும் ஒரு வழிசெலுத்தல் அனுபவத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம்.

வழிசெலுத்தல் ஆராய்ச்சி மற்றும் ஆவணப்படுத்தலில் முதலீடு செய்வது உங்கள் பயனர்களின் அனுபவத்தில் ஒரு முதலீடு மற்றும் இறுதியில், உங்கள் வணிகத்தின் வெற்றியில் ஒரு முதலீடு ஆகும். தொழில்நுட்பம் தொடர்ந்து வளர்ச்சியடைந்து, பயனர்களின் எதிர்பார்ப்புகள் தொடர்ந்து அதிகரித்து வருவதால், பயனுள்ள வழிசெலுத்தலின் முக்கியத்துவம் தொடர்ந்து வளரும்.