சமூக ஊடக வியூகத்தில் தேர்ச்சி பெறுதல்: 2024க்கான ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில், சமூக ஊடகம் என்பது தனிப்பட்ட செய்திகளைப் பகிர்வதற்கான ஒரு தளம் மட்டுமல்ல; இது வணிகங்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள பார்வையாளர்களுடன் இணைவதற்கும், பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்குவதற்கும், மற்றும் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இருப்பினும், சமூக ஊடகத்தில் வெறுமனே இருப்பது மட்டும் போதாது. உண்மையாக வெற்றிபெற, உங்களுக்கு நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட மற்றும் வியூக ரீதியாக செயல்படுத்தப்பட்ட ஒரு சமூக ஊடக வியூகம் தேவை. இந்த விரிவான வழிகாட்டி, 2024 இல் ஒரு வெற்றிகரமான உலகளாவிய சமூக ஊடக வியூகத்தை உருவாக்கத் தேவையான அறிவையும் கருவிகளையும் உங்களுக்கு வழங்கும்.

சமூக ஊடக வியூகம் ஏன் முக்கியமானது

விவரங்களுக்குள் செல்வதற்கு முன், உங்கள் வணிகத்திற்கு ஒரு சமூக ஊடக வியூகம் ஏன் முக்கியமானது என்பதைப் புரிந்துகொள்வோம்:

• பிராண்ட் விழிப்புணர்வு: சமூக ஊடக தளங்கள் பிராண்ட் பார்வையை அதிகரிக்கவும், பரந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடையவும் ஒரு இணையற்ற வாய்ப்பை வழங்குகின்றன.
• இலக்கு சந்தைப்படுத்தல்: சமூக ஊடகம் குறிப்பிட்ட புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளை இலக்கு வைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது, உங்கள் செய்தி சரியான நபர்களைச் சென்றடைவதை உறுதி செய்கிறது.
• வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு: சமூக ஊடகம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடித் தொடர்பை செயல்படுத்துகிறது, உறவுகளை உருவாக்கவும், கருத்துக்களை சேகரிக்கவும், மற்றும் ஆதரவை வழங்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• முன்னணி உருவாக்கம்: வியூக உள்ளடக்கம் மற்றும் பிரச்சாரங்கள் மூலம், சமூக ஊடகம் முன்னணிகளை உருவாக்கி உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு போக்குவரத்தை இயக்க முடியும்.
• மேம்படுத்தப்பட்ட SEO: சமூக ஊடக செயல்பாடு போக்குவரத்தை அதிகரிப்பதன் மூலமும், பிராண்ட் குறிப்புகளை அதிகரிப்பதன் மூலமும் உங்கள் தேடுபொறி தரவரிசைகளை மறைமுகமாக மேம்படுத்த முடியும்.
• போட்டி நன்மை: ஒரு வலுவான சமூக ஊடக இருப்பு உங்களை உங்கள் போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்தி, உங்கள் துறையில் ஒரு தலைவராக நிலைநிறுத்த முடியும்.

உங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது

எந்தவொரு வெற்றிகரமான சமூக ஊடக வியூகத்தின் முக்கிய அம்சம் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது. ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொள்ளும்போது, இது இன்னும் முக்கியமானதாகிறது. பின்வரும் காரணிகளைக் கவனியுங்கள்:

• கலாச்சார வேறுபாடுகள்: தவறான புரிதல்கள் அல்லது மனதைப் புண்படுத்துவதைத் தவிர்க்க, கலாச்சார நுணுக்கங்கள், மதிப்புகள் மற்றும் உணர்திறன்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு கலாச்சாரத்தில் எதிரொலிக்கும் நகைச்சுவை மற்றொன்றில் நல்ல வரவேற்பைப் பெறாது.
• மொழி: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் முதன்மை மொழிகளைத் தீர்மானித்து, அதற்கேற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மொழிபெயர்ப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். பல மொழிகளில் உள்ளடக்கத்தை வழங்குவது உங்கள் வரம்பை கணிசமாக விரிவுபடுத்தும்.
• தள விருப்பத்தேர்வுகள்: வெவ்வேறு சமூக ஊடக தளங்கள் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் பிரபலமாக உள்ளன. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களால் அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் தளங்கள் எவை என்பதை ஆராயுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, பேஸ்புக் உலகளவில் பிரபலமாக இருந்தாலும், சீனாவில் WeChat போன்ற தளங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன.
• நேர மண்டலங்கள்: உங்கள் பதிவுகளைத் திட்டமிடும்போது நேர மண்டலங்களைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள், அவை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களால் அவர்களின் உச்ச செயல்பாட்டு நேரங்களில் பார்க்கப்படுவதை உறுதிசெய்யவும்.
• சாதனப் பயன்பாடு: உங்கள் பார்வையாளர்கள் சமூக ஊடகத்தை அணுகப் பயன்படுத்தும் சாதனங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். பல பிராந்தியங்களில் மொபைல் பயன்பாடு பரவலாக இருப்பதால், மொபைல் பார்வைக்கு உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்துங்கள்.

உதாரணம்: கல்விப் பொம்மைகளை விற்கும் ஒரு நிறுவனம், ஐரோப்பாவில் உள்ள பெற்றோர்கள் பேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில் சுறுசுறுப்பாக இருப்பதையும், ஆசியாவில் உள்ளவர்கள் WeChat மற்றும் Line போன்ற தளங்களில் அதிக ஈடுபாட்டுடன் இருப்பதையும் கண்டறியலாம். அதற்கேற்ப உள்ளடக்கம் மற்றும் தளத் தேர்வுகளைத் தனிப்பயனாக்குவது அவர்களின் தாக்கத்தை அதிகப்படுத்தும்.

SMART இலக்குகளை அமைத்தல்

நீங்கள் பதிவிடத் தொடங்குவதற்கு முன், உங்கள் சமூக ஊடக இலக்குகளை வரையறுக்கவும். உங்கள் இலக்குகள் குறிப்பிட்டவை (Specific), அளவிடக்கூடியவை (Measurable), அடையக்கூடியவை (Achievable), பொருத்தமானவை (Relevant), மற்றும் நேர வரம்புக்குட்பட்டவை (Time-bound) என்பதை உறுதிப்படுத்த SMART கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.

உதாரணம்:

• குறிப்பிட்டது (Specific): தென்கிழக்கு ஆசியாவில் உள்ள இளைஞர்களிடையே (18-25 வயது) பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது.
• அளவிடக்கூடியது (Measurable): அடுத்த காலாண்டில் இன்ஸ்டாகிராமில் பின்தொடர்பவர்களை 20% அதிகரிப்பது.
• அடையக்கூடியது (Achievable): கடந்தகால செயல்திறன் மற்றும் தொழில் தரவுகளின் அடிப்படையில், 20% அதிகரிப்பு ஒரு யதார்த்தமான இலக்கு.
• பொருத்தமானது (Relevant): இளைஞர்களிடையே பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த சந்தைப்படுத்தல் வியூகம் மற்றும் இலக்கு புள்ளிவிவரங்களுடன் ஒத்துப்போகிறது.
• நேர வரம்புக்குட்பட்டது (Time-bound): அடுத்த காலாண்டிற்குள் (3 மாதங்கள்) 20% அதிகரிப்பை அடைவது.

சரியான தளங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது

பல சமூக ஊடக தளங்கள் இருப்பதால், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் வணிக இலக்குகளுடன் சிறப்பாகப் பொருந்தக்கூடியவற்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது அவசியம். சில பிரபலமான தளங்களின் சுருக்கமான கண்ணோட்டம் இங்கே:

• பேஸ்புக்: உலகளவில் மிகப்பெரிய சமூக ஊடக தளமான பேஸ்புக், பரந்த அளவிலான வணிகங்களுக்கும் பார்வையாளர்களுக்கும் ஏற்றது. இது வலுவான இலக்கு விருப்பங்களையும் பல்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்களையும் வழங்குகிறது.
• இன்ஸ்டாகிராம்: தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் திரைக்குப் பின்னால் உள்ள உள்ளடக்கத்தைக் காண்பிப்பதற்கு ஏற்ற ஒரு காட்சித் தளம். இளைய பார்வையாளர்கள் மற்றும் வலுவான காட்சி ஈர்ப்பைக் கொண்ட பிராண்டுகளிடையே பிரபலமானது.
• ட்விட்டர்: நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள், செய்திகள் மற்றும் விவாதங்களுக்கான ஒரு தளம். உரையாடல்களில் ஈடுபடவும் சரியான நேரத்தில் தகவல்களைப் பகிரவும் விரும்பும் வணிகங்களுக்கு ஏற்றது.
• லிங்க்ட்இன்: B2B சந்தைப்படுத்தல், ஆட்சேர்ப்பு மற்றும் சிந்தனைத் தலைமைக்கு ஏற்ற ஒரு தொழில்முறை நெட்வொர்க்கிங் தளம்.
• யூடியூப்: முன்னணி வீடியோ-பகிர்வு தளமான யூடியூப், பயிற்சிகள், தயாரிப்பு விளக்கங்கள் மற்றும் சான்றுகள் போன்ற வீடியோ உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க மற்றும் பகிர்வதற்கு ஏற்றது.
• டிக்டாக்: Gen Z மத்தியில் பிரபலமான ஒரு குறுகிய வடிவ வீடியோ தளம். இளைய பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் ஆக்கப்பூர்வமான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்திற்கு ஏற்றது.
• வீசாட்: சீனாவில் ஆதிக்கம் செலுத்தும் ஒரு பல்நோக்கு செய்தியிடல், சமூக ஊடகம் மற்றும் மொபைல் கட்டணச் செயலி. சீனச் சந்தையை இலக்காகக் கொண்ட வணிகங்களுக்கு இது அவசியம்.
• வாட்ஸ்அப்: உலகளவில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு பிரபலமான செய்தியிடல் செயலியான வாட்ஸ்அப், வாடிக்கையாளர் சேவை, நேரடி சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் சமூகத்தை உருவாக்குவதற்குப் பயன்படுத்தப்படலாம்.

செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: ஒவ்வொரு தளத்திலும் இருக்க முயற்சிக்காதீர்கள். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருக்கும் தளங்களில் கவனம் செலுத்தி, அந்தத் தளங்களுக்கு உயர்தர உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதற்காக உங்கள் வளங்களை அர்ப்பணிக்கவும்.

ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல்

உள்ளடக்கமே ராஜா! உங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களின் கவனத்தை ஈர்க்க, அவர்களின் ஆர்வங்கள் மற்றும் தேவைகளுடன் எதிரொலிக்கும் ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை நீங்கள் உருவாக்க வேண்டும். பின்வரும் உள்ளடக்க வகைகளைக் கவனியுங்கள்:

• தகவல் தரும் உள்ளடக்கம்: உங்கள் தொழில் தொடர்பான மதிப்புமிக்க தகவல்கள், நுண்ணறிவுகள் மற்றும் குறிப்புகளைப் பகிரவும்.
• பொழுதுபோக்கு உள்ளடக்கம்: மீம்ஸ், GIFகள் மற்றும் வீடியோக்கள் போன்ற வேடிக்கையான, ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் பகிரக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்.
• ஊடாடும் உள்ளடக்கம்: வாக்கெடுப்புகள், வினாடி வினாக்கள், போட்டிகள் மற்றும் கேள்வி-பதில் அமர்வுகள் மூலம் உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்துங்கள்.
• காட்சி உள்ளடக்கம்: கவனத்தை ஈர்க்கவும், உங்கள் செய்தியை திறம்பட தெரிவிக்கவும் உயர்தர படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களைப் பயன்படுத்தவும்.
• பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம்: உங்கள் பிராண்ட் தொடர்பான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும் பகிரவும் உங்கள் பார்வையாளர்களை ஊக்குவிக்கவும்.
• திரைக்குப் பின்னால் உள்ள உள்ளடக்கம்: உங்கள் நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் மற்றும் செயல்பாடுகளைப் பற்றி உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு ஒரு பார்வையை அளியுங்கள்.
• ஸ்டோரீஸ்: இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் பேஸ்புக் போன்ற தளங்களில் ஸ்டோரீஸ்களைப் பயன்படுத்தி குறுகிய, ஈர்க்கக்கூடிய புதுப்பிப்புகள் மற்றும் திரைக்குப் பின்னால் உள்ள உள்ளடக்கத்தைப் பகிரவும்.

உதாரணம்: ஒரு பயண நிறுவனம் கவர்ச்சியான இடங்களின் பிரமிக்க வைக்கும் புகைப்படங்களையும் வீடியோக்களையும் பகிரலாம், பயணக் குறிப்புகள் மற்றும் ஆலோசனைகளை வழங்கலாம், மேலும் இலவசப் பயணங்களை வெல்ல போட்டிகளை நடத்தலாம். ஒரு பிராண்டட் ஹேஷ்டேக்கைப் பயன்படுத்தி பயனர்கள் தங்கள் சொந்த பயணப் புகைப்படங்களையும் அனுபவங்களையும் பகிர ஊக்குவிக்கலாம்.

உள்ளடக்க உள்ளூர்மயமாக்கல்

உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கும்போது, உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மிகவும் பொருத்தமானதாகவும் கவர்ச்சிகரமானதாகவும் மாற்றுவதற்கு உள்ளூர்மயமாக்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். இதில் அடங்குபவை:

• மொழிபெயர்ப்பு: உங்கள் உள்ளடக்கத்தை உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கவும்.
• கலாச்சாரத் தழுவல்: உள்ளூர் கலாச்சார மதிப்புகள் மற்றும் உணர்திறன்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் உங்கள் உள்ளடக்கத்தைத் தழுவவும்.
• நாணயம் மற்றும் அளவீட்டு அலகுகள்: உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் உள்ளூர் நாணயங்கள் மற்றும் அளவீட்டு அலகுகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• உள்ளூர் விடுமுறைகள் மற்றும் நிகழ்வுகள்: உள்ளூர் விடுமுறைகள் மற்றும் நிகழ்வுகள் தொடர்பான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்.

சமூக ஊடக விளம்பரம்

சமூக ஊடக விளம்பரம் என்பது பரந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடையவும், குறிப்பிட்ட புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளை இலக்காகக் கொள்ளவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த வழியாகும். பெரும்பாலான சமூக ஊடக தளங்கள் மேம்பட்ட இலக்கு விருப்பங்களுடன் வலுவான விளம்பர தளங்களை வழங்குகின்றன. பின்வரும் விளம்பர வியூகங்களைக் கவனியுங்கள்:

• இலக்கு விளம்பரம்: உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர்களை அடைய புள்ளிவிவர, ஆர்வம் சார்ந்த மற்றும் நடத்தை இலக்குகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• மறு இலக்கு வைத்தல்: உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது சமூக ஊடக சுயவிவரங்களுடன் முன்பு தொடர்பு கொண்ட பயனர்களை மீண்டும் இலக்கு வைக்கவும்.
• ஒத்த பார்வையாளர்கள் (Lookalike Audiences): உங்கள் தற்போதைய வாடிக்கையாளர் தளத்தின் அடிப்படையில் ஒத்த பார்வையாளர்களை உருவாக்கி, ஒத்த குணாதிசயங்களைக் கொண்ட புதிய சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை அடையுங்கள்.
• A/B சோதனை: உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்த, வெவ்வேறு விளம்பரப் படைப்புகள், இலக்கு விருப்பங்கள் மற்றும் ஏல உத்திகளைச் சோதிக்கவும்.
• மொபைல் மேம்படுத்தல்: சமூக ஊடக பயனர்களில் கணிசமான பகுதியினர் தங்கள் மொபைல் சாதனங்களில் தளங்களை அணுகுவதால், உங்கள் விளம்பரங்கள் மொபைல் பார்வைக்கு உகந்ததாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

உதாரணம்: ஒரு ஆடை சில்லறை விற்பனையாளர் குறிப்பிட்ட பிராந்தியங்களில் 25-35 வயதுடைய பெண்களை தங்கள் சமீபத்திய சேகரிப்புக்கான விளம்பரங்களுடன் இலக்கு வைக்கலாம். அவர்கள் முன்பு தங்கள் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிட்ட ஆனால் கொள்முதல் செய்யாத பயனர்களையும் மீண்டும் இலக்கு வைக்கலாம்.

சமூக மேலாண்மை மற்றும் ஈடுபாடு

சமூக ஊடகம் என்பது உறவுகளை உருவாக்குவது மற்றும் சமூக உணர்வை வளர்ப்பது பற்றியது. கருத்துகளுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலமும், கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதன் மூலமும், பொருத்தமான உரையாடல்களில் பங்கேற்பதன் மூலமும் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடுங்கள். பின்வரும் சமூக மேலாண்மை வியூகங்களைக் கவனியுங்கள்:

• உடனடியாக பதிலளிக்கவும்: உங்கள் பார்வையாளர்களின் ஈடுபாட்டை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட, கருத்துகளுக்கும் செய்திகளுக்கும் உடனடியாக பதிலளிக்கவும்.
• உண்மையாக இருங்கள்: உங்கள் தொடர்புகளில் உண்மையானவராகவும் நம்பகமானவராகவும் இருங்கள்.
• உரையாடலை ஊக்குவிக்கவும்: கேள்விகளைக் கேளுங்கள், விவாதங்களைத் தொடங்குங்கள், உங்கள் பார்வையாளர்களை அவர்களின் எண்ணங்களையும் கருத்துக்களையும் பகிர்ந்து கொள்ள ஊக்குவிக்கவும்.
• கவலைகளைக் கவனியுங்கள்: எந்தவொரு எதிர்மறையான கருத்துக்களையும் அல்லது புகார்களையும் உடனடியாகவும் தொழில்முறையாகவும் கவனியுங்கள்.
• போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகளை நடத்துங்கள்: ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கவும் உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும் போட்டிகள் மற்றும் பரிசுகளை நடத்துங்கள்.

சமூகக் கவனிப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு

சமூகக் கவனிப்பு என்பது உங்கள் பிராண்ட், தொழில் மற்றும் போட்டியாளர்கள் தொடர்பான சமூக ஊடக உரையாடல்களைக் கண்காணிப்பதை உள்ளடக்கியது. இது வாடிக்கையாளர் உணர்வு, வளர்ந்து வரும் போக்குகள் மற்றும் சாத்தியமான வாய்ப்புகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும். உங்கள் பிராண்டின் குறிப்புகளைக் கண்காணிக்கவும், தொடர்புடைய ஹேஷ்டேக்குகளைக் கண்காணிக்கவும் மற்றும் ஒட்டுமொத்த உணர்வை பகுப்பாய்வு செய்யவும் சமூகக் கவனிப்புக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

உதாரணம்: ஒரு உணவு நிறுவனம் ஆரோக்கியமான உணவுப் பழக்கவழக்கங்களில் உள்ள போக்குகளை அடையாளம் காண அல்லது புதிய சமையல் யோசனைகளைக் கண்டறிய சமூக ஊடக உரையாடல்களைக் கண்காணிக்கலாம். அவர்கள் தங்கள் போட்டியாளர்களின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களைப் புரிந்துகொள்ள அவர்களின் குறிப்புகளையும் கண்காணிக்கலாம்.

பகுப்பாய்வு மற்றும் அளவீடு

எது வேலை செய்கிறது, எது வேலை செய்யவில்லை என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனைக் கண்காணிப்பதும் பகுப்பாய்வு செய்வதும் முக்கியம். போன்ற முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிக்க சமூக ஊடக பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்:

• சென்றடைதல் (Reach): உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் பார்த்த தனிப்பட்ட பயனர்களின் எண்ணிக்கை.
• ஈடுபாடு (Engagement): உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் உள்ள விருப்பங்கள், கருத்துகள், பகிர்வுகள் மற்றும் கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கை.
• வலைத்தளப் போக்குவரத்து: சமூக ஊடகங்களிலிருந்து உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு இயக்கப்படும் போக்குவரத்தின் அளவு.
• முன்னணி உருவாக்கம்: சமூக ஊடகங்கள் மூலம் உருவாக்கப்பட்ட முன்னணிகளின் எண்ணிக்கை.
• மாற்று விகிதம்: வாடிக்கையாளர்களாக மாறும் முன்னணிகளின் சதவீதம்.
• முதலீட்டின் மீதான வருவாய் (ROI): உங்கள் சமூக ஊடக முயற்சிகளின் ஒட்டுமொத்த லாபம்.

செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவு: உங்கள் பகுப்பாய்வுகளைத் தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்து, அதற்கேற்ப உங்கள் வியூகத்தைச் சரிசெய்யவும். உங்கள் வணிக இலக்குகளுக்கு மிக முக்கியமான அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் உங்கள் முடிவுகளைத் தெரிவிக்க தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

போக்குடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பது

சமூக ஊடகம் தொடர்ந்து உருவாகி வருகிறது, எனவே சமீபத்திய போக்குகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பது அவசியம். வளைவில் முன்னணியில் இருக்க, தொழில் வலைப்பதிவுகளைப் பின்தொடரவும், மாநாடுகளில் கலந்துகொள்ளவும், புதிய அம்சங்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பங்களுடன் பரிசோதனை செய்யவும். 2024 இல் கவனிக்க வேண்டிய சில வளர்ந்து வரும் போக்குகள்:

• குறுகிய வடிவ வீடியோவின் எழுச்சி: டிக்டாக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராம் ரீல்ஸ் போன்ற தளங்கள் தொடர்ந்து பிரபலமடைந்து வருகின்றன, இது குறுகிய வடிவ வீடியோவை ஒரு முக்கியமான உள்ளடக்க வடிவமாக மாற்றுகிறது.
• மெட்டாவெர்ஸ் மற்றும் சமூக ஊடகம்: மெட்டாவெர்ஸ் சமூக தொடர்பு மற்றும் சந்தைப்படுத்தலின் எதிர்காலத்தை எவ்வாறு வடிவமைக்கிறது என்பதை ஆராயுங்கள்.
• ஆக்மென்டட் ரியாலிட்டி (AR) மற்றும் விர்ச்சுவல் ரியாலிட்டி (VR): ஆழ்ந்த மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க உங்கள் சமூக ஊடக வியூகத்தில் AR மற்றும் VR அனுபவங்களை இணைப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• செயற்கை நுண்ணறிவு (AI): பணிகளை தானியக்கமாக்கவும், உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கவும், உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் AI-இயங்கும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• சமூக வர்த்தகம்: நேரடி விற்பனை மற்றும் இ-காமர்ஸிற்காக சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்தவும்.

வெற்றிகரமான உலகளாவிய சமூக ஊடக வியூகங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள்

உலகளாவிய சமூக ஊடக வியூகங்களை வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்திய பிராண்டுகளின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

• நெட்ஃபிக்ஸ்: நெட்ஃபிக்ஸ் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்த உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் மற்றும் சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. அவர்கள் உள்ளூர் சுவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய பிராந்திய-குறிப்பிட்ட டிரெய்லர்கள், சமூக ஊடக இடுகைகள் மற்றும் அசல் உள்ளடக்கத்தை கூட உருவாக்குகிறார்கள்.
• மெக்டொனால்டு: மெக்டொனால்டு வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ளூர் விருப்பங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் அதன் மெனு மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் தழுவுகிறது. அவர்களின் சமூக ஊடக சேனல்கள் ஒவ்வொரு சந்தைக்கும் பொருத்தமான விளம்பரங்களையும் உள்ளடக்கத்தையும் கொண்டுள்ளன.
• டோவ்: டோவின் "உண்மையான அழகு" பிரச்சாரம் பாரம்பரிய அழகுத் தரங்களை சவால் செய்வதன் மூலமும், உள்ளடக்கத்தை ஊக்குவிப்பதன் மூலமும் உலகளவில் எதிரொலித்தது. அவர்கள் உரையாடல்களைத் தூண்டவும், உலகெங்கிலும் உள்ள பெண்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கவும் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தினர்.
• நைக்: நைக் விளையாட்டு வீரர்களை ஊக்குவிக்கவும், உலகளவில் தங்கள் தயாரிப்புகளை விளம்பரப்படுத்தவும் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. அவர்கள் உண்மையான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்க வெவ்வேறு பிராந்தியங்களைச் சேர்ந்த விளையாட்டு வீரர்கள் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடன் ஒத்துழைக்கிறார்கள்.

உங்கள் உலகளாவிய சமூக ஊடக வியூகத்தை நிர்வகிப்பதற்கான கருவிகள்

உங்கள் பணிப்பாய்வுகளை ஒழுங்குபடுத்தவும், உங்கள் உலகளாவிய சமூக ஊடக இருப்பை நிர்வகிக்கவும் உதவும் பல சமூக ஊடக மேலாண்மைக் கருவிகள் உள்ளன. சில பிரபலமான விருப்பங்கள் பின்வருமாறு:

• ஹூட்ஸூட் (Hootsuite): ஒரு விரிவான சமூக ஊடக மேலாண்மைத் தளம், இது இடுகைகளைத் திட்டமிடவும், குறிப்புகளைக் கண்காணிக்கவும் மற்றும் பல தளங்களில் உங்கள் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• பஃபர் (Buffer): இடுகைகளைத் திட்டமிடுவதற்கும், உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் ஒரு பயனர் நட்பு தளம்.
• ஸ்ப்ரவுட் சோஷியல் (Sprout Social): மேம்பட்ட பகுப்பாய்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) அம்சங்களைக் கொண்ட ஒரு சக்திவாய்ந்த சமூக ஊடக மேலாண்மைத் தளம்.
• லேட்டர் (Later): இன்ஸ்டாகிராமிற்கான ஒரு காட்சி திட்டமிடல் கருவி, இது இடுகைகளைத் திட்டமிடவும், உங்கள் உள்ளடக்க காலெண்டரை நிர்வகிக்கவும் மற்றும் உங்கள் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• பிராண்ட்24 (Brand24): ஒரு சமூகக் கவனிப்புக் கருவி, இது உங்கள் பிராண்டின் குறிப்புகளைக் கண்காணிக்கவும், தொடர்புடைய ஹேஷ்டேக்குகளைக் கண்காணிக்கவும் மற்றும் ஒட்டுமொத்த உணர்வைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

முடிவுரை

ஒரு உலகளாவிய சூழலில் சமூக ஊடக வியூகத்தில் தேர்ச்சி பெறுவதற்கு உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றிய ஆழ்ந்த புரிதல், கவனமான திட்டமிடல் மற்றும் சீரான செயல்படுத்தல் தேவை. இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடையவும், உலகெங்கிலும் உள்ள பார்வையாளர்களுடன் இணையவும் உதவும் ஒரு வெற்றிகரமான சமூக ஊடக வியூகத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம். மாற்றியமைத்துக்கொள்ளுங்கள், புதிய போக்குகளைத் தழுவுங்கள், தரவு மற்றும் பின்னூட்டத்தின் அடிப்படையில் உங்கள் வியூகத்தை தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்துங்கள். வாழ்த்துக்கள்!