சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனில் தேர்ச்சி பெறுதல்: ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய வேகமான டிஜிட்டல் உலகில், அனைத்து அளவிலான வணிகங்களுக்கும் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் இன்றியமையாததாகிவிட்டது. இருப்பினும், பல தளங்களை நிர்வகிப்பது, ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவது, மற்றும் பார்வையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்வது மிகவும் நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். இங்குதான் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் வருகிறது, இது உங்கள் முயற்சிகளை நெறிப்படுத்தவும், செயல்திறனை அதிகரிக்கவும், இறுதியில் சிறந்த முடிவுகளை அடையவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த தீர்வை வழங்குகிறது. இந்த விரிவான வழிகாட்டி சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் உலகிற்குள் உங்களை அழைத்துச் செல்லும், உலகளவில் வெற்றிபெறத் தேவையான அறிவு மற்றும் உத்திகளை உங்களுக்கு வழங்கும்.

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் என்றால் என்ன?

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் என்பது மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை தானியக்கமாக்க மென்பொருள் மற்றும் கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்குகிறது, இது உத்தி சார்ந்த முயற்சிகளில் கவனம் செலுத்த உங்கள் நேரத்தை விடுவிக்கிறது. கைமுறையாக பதிவுகளைப் பதிவிடுவது, கருத்துகளுக்குப் பதிலளிப்பது மற்றும் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்குப் பதிலாக, இந்த செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்த ஆட்டோமேஷன் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இதில் பதிவுகளை திட்டமிடுதல், உங்கள் சமூக ஊடக இன்பாக்ஸை நிர்வகித்தல், குறிப்புகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPIs) பகுப்பாய்வு செய்தல் ஆகியவை அடங்கும். நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவது, உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பது மற்றும் உங்கள் சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களின் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்துவதே இதன் குறிக்கோள்.

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனின் நன்மைகள்

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனை செயல்படுத்துவது பல நன்மைகளை வழங்குகிறது, அவற்றுள் சில:

• அதிகரித்த செயல்திறன்: பணிகளை தானியக்கமாக்குவது உங்கள் நேரத்தை விடுவிக்கிறது, இது உங்கள் சந்தைப்படுத்தலின் அதிக உத்தி சார்ந்த அம்சங்களில் கவனம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது.
• மேம்பட்ட நிலைத்தன்மை: திட்டமிடப்பட்ட பதிவுகள் சமூக ஊடகங்களில் ஒரு வழக்கமான இருப்பை உறுதிசெய்கின்றன, இது உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்கிறது.
• மேம்பட்ட ஈடுபாடு: ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் குறிப்புகள், கருத்துகள் மற்றும் நேரடி செய்திகளை விரைவாகக் கண்டறிந்து பதிலளிக்க உங்களுக்கு உதவும்.
• தரவு சார்ந்த நுண்ணறிவுகள்: தானியங்கு பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் உங்கள் செயல்திறன் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன, இது உங்கள் உத்தியை மேம்படுத்த உதவுகிறது.
• செலவு சேமிப்பு: கைமுறை உழைப்பின் தேவையைக் குறைப்பதன் மூலம், ஆட்டோமேஷன் குறிப்பிடத்தக்க செலவு சேமிப்புக்கு வழிவகுக்கும்.
• உலகளாவிய சென்றடைவு: பல்வேறு நேர மண்டலங்களில் திட்டமிடப்பட்ட பதிவிடுதல் ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளருடன் திறம்பட ஈடுபட உங்களை அனுமதிக்கிறது.

தானியக்கமாக்க வேண்டிய முக்கிய பணிகள்

செயல்திறனை மேம்படுத்த பல முக்கிய பணிகளை தானியக்கமாக்கலாம். மிகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சில இங்கே:

1. உள்ளடக்க திட்டமிடல்

பதிவுகளை திட்டமிடுவது சமூக ஊடக ஆட்டோமேஷனின் மிகவும் பொதுவான வடிவமாகும். Hootsuite, Buffer, மற்றும் Sprout Social போன்ற கருவிகள் உங்கள் உள்ளடக்கத்தை முன்கூட்டியே திட்டமிடவும் திட்டமிடவும் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. இது தொடர்ச்சியான புதுப்பிப்புகளை உறுதிசெய்கிறது மற்றும் நீங்கள் கிடைக்காத போதும் ஒரு இருப்பை பராமரிக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. பல்வேறு உலகளாவிய பார்வையாளர்களிடமிருந்து ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க பதிவுகளை திட்டமிடும்போது வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களைக் கவனியுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஆஸ்திரேலியாவில் உள்ள பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டால், அவர்களின் பகல் நேரங்களில் பதிவுகளை திட்டமிடுவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய பேஷன் பிராண்ட், இன்ஸ்டாகிராம், ஃபேஸ்புக் மற்றும் ட்விட்டர் போன்ற தளங்களில் தனது புதிய சேகரிப்பை விளம்பரப்படுத்தும் பதிவுகளை திட்டமிடலாம், இது வெவ்வேறு பகுதிகளை உகந்த நேரங்களில் இலக்காகக் கொண்டது. இந்த பதிவுகளை வாரங்கள் அல்லது மாதங்களுக்கு முன்பே எழுதி திட்டமிடலாம்.

2. சமூக ஊடக கவனிப்பு மற்றும் கண்காணிப்பு

சமூக ஊடக கவனிப்பு என்பது உங்கள் பிராண்ட், தயாரிப்புகள் அல்லது தொழில் தொடர்பான உரையாடல்கள் மற்றும் குறிப்புகளைக் கண்காணிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. Brandwatch மற்றும் Mention போன்ற ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் இந்த குறிப்புகளைக் கண்காணிக்கவும், போக்குகளை அடையாளம் காணவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொள்ளவும் உங்களை அனுமதிக்கின்றன. இந்தத் தகவலை வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும், சாத்தியமான சிக்கல்களை அடையாளம் காணவும், மேலும் பயனுள்ள சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்கவும் பயன்படுத்தலாம். வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் மற்றும் மொழிகளில் பிராண்ட் உணர்வைக் கண்காணிக்க உலகளாவிய சூழலில் இது மிகவும் முக்கியமானது.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய தொழில்நுட்ப நிறுவனம், தனது புதிய தயாரிப்பு வெளியீட்டின் குறிப்புகளை பல்வேறு மொழிகளிலும் பிராந்தியங்களிலும் கண்காணிக்க சமூக கவனிப்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். இது ஆரம்பகட்ட எதிர்வினைகளை மதிப்பிடவும், கவலைகளை நிவர்த்தி செய்யவும், அதற்கேற்ப தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை மாற்றியமைக்கவும் உதவுகிறது.

3. பார்வையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் தொடர்பு

பார்வையாளர் ஈடுபாட்டை தானியக்கமாக்குவது கருத்துகள், செய்திகள் மற்றும் குறிப்புகளுக்கு உடனடியாக பதிலளிக்க உங்களுக்கு உதவும். சாட்பாட்கள் பொதுவான விசாரணைகளைக் கையாள்வதற்கும் உடனடி ஆதரவை வழங்குவதற்கும் குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும். இருப்பினும், இந்த தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்குவதும், மிகவும் பொதுவான பதில்களைத் தவிர்ப்பதும் அவசியம். ManyChat மற்றும் Chatfuel போன்ற கருவிகள் சாட்பாட்களை உருவாக்குவதற்கான பிரபலமான தேர்வுகள். மேலும், வெவ்வேறு பிராந்தியங்களின் கலாச்சார நுணுக்கங்களைக் கருத்தில் கொண்டு அதற்கேற்ப உங்கள் பதில்களைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனம், ஷிப்பிங், ரிட்டர்ன்ஸ் மற்றும் தயாரிப்பு கிடைக்கும் தன்மை பற்றிய அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க ஃபேஸ்புக் மெசஞ்சரில் ஒரு சாட்பாட்டைப் பயன்படுத்தலாம். சாட்பாட் பலமொழி ஆதரவை வழங்க நிரல்படுத்தப்படலாம், இது வெவ்வேறு வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளுக்கு உதவுகிறது.

4. சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல்

உங்கள் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுப்பதற்கும் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வது மிகவும் முக்கியம். ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் சென்றடைவு, ஈடுபாடு மற்றும் மாற்றங்கள் போன்ற முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிக்க முடியும். அவை உங்கள் உத்தியின் செயல்திறன் குறித்த மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் அறிக்கைகளையும் உருவாக்க முடியும். Google Analytics, Hootsuite Analytics, மற்றும் Sprout Social போன்ற தளங்கள் வலுவான பகுப்பாய்வு திறன்களை வழங்குகின்றன. உங்கள் உலகளாவிய பிரச்சார இலக்குகளுக்கு பொருத்தமான அளவீடுகளை நீங்கள் கண்காணித்து அறிக்கையிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். கலாச்சார அல்லது பிராந்திய எதிர்பார்ப்புகளின் அடிப்படையில் அறிக்கையிடல் அளவீடுகளை சரிசெய்யவும்.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய இலாப நோக்கற்ற அமைப்பு, வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் அதன் நிதி திரட்டும் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைக் கண்காணிக்க பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம். பின்னர் அவர்கள் இந்தத் தரவைப் பயன்படுத்தி தங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தலாம், வெவ்வேறு பார்வையாளர்களைத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்துடன் இலக்காகக் கொள்ளலாம்.

5. லீட் உருவாக்கம் மற்றும் விற்பனை ஆட்டோமேஷன்

சமூக ஊடகங்களை லீட்களை உருவாக்கவும் விற்பனையை அதிகரிக்கவும் பயன்படுத்தலாம். ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் லீட்களைப் பிடிக்கவும், வருங்கால வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கவும், அவர்களை விற்பனை புனல் வழியாக வழிநடத்தவும் உதவும். இதில் லீட் உருவாக்கும் படிவங்களைப் பயன்படுத்துதல், தானியங்கு மின்னஞ்சல் தொடர்களை உருவாக்குதல் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை (CRM) அமைப்புடன் ஒருங்கிணைத்தல் ஆகியவை அடங்கும். உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட விற்பனை புனல்களைக் கருத்தில் கொண்டு, உள்ளூர் வணிக நடைமுறைகளுக்கு உங்கள் செய்திகளை மாற்றியமைக்கவும்.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய மென்பொருள் நிறுவனம் லீட்களை உருவாக்க லிங்க்ட்இனைப் பயன்படுத்தலாம். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைக்கும் செயல்முறையை தானியக்கமாக்குவதன் மூலம், தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்வதன் மூலம், அவர்களை ஒரு லேண்டிங் பக்கத்திற்கு வழிநடத்துவதன் மூலம், நிறுவனம் தனது விற்பனை செயல்முறையை நெறிப்படுத்த முடியும்.

சரியான ஆட்டோமேஷன் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது

உங்கள் வெற்றிக்கு சரியான ஆட்டோமேஷன் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியம். உங்கள் முடிவை எடுக்கும்போது பின்வரும் காரணிகளைக் கவனியுங்கள்:

• அம்சங்கள்: உள்ளடக்க திட்டமிடல், சமூக கவனிப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் பார்வையாளர் ஈடுபாடு போன்ற உங்களுக்குத் தேவையான அம்சங்களை கருவி வழங்குகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• தளங்கள்: ஃபேஸ்புக், இன்ஸ்டாகிராம், ட்விட்டர், லிங்க்ட்இன் மற்றும் டிக்டாக் போன்ற நீங்கள் பயன்படுத்தும் சமூக ஊடக தளங்களை கருவி ஆதரிக்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• பயன்படுத்த எளிதானது: நீங்கள் ஆட்டோமேஷனுக்கு புதியவராக இருந்தாலும், பயனர் நட்பு மற்றும் எளிதில் செல்லக்கூடிய ஒரு கருவியைத் தேர்வுசெய்க.
• ஒருங்கிணைப்புகள்: உங்கள் CRM, மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் தளம் மற்றும் வலைத்தள பகுப்பாய்வு போன்ற உங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைக்கும் கருவிகளைத் தேடுங்கள்.
• விலை: உங்கள் பட்ஜெட்டைக் கருத்தில் கொண்டு, உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ற விலை திட்டத்தை வழங்கும் ஒரு கருவியைத் தேர்வுசெய்க. பல கருவிகள் இலவச சோதனைகள் அல்லது அடுக்கு விலை திட்டங்களை வழங்குகின்றன.
• அளவிடுதல்: உங்கள் தேவைகள் வளரும்போது உங்கள் வணிகத்துடன் அளவிடக்கூடிய ஒரு கருவியைத் தேர்வுசெய்க.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், கருவி நம்பகமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவைக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பிரபலமான ஆட்டோமேஷன் கருவிகள்:

• Hootsuite: திட்டமிடல், கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு அம்சங்களுடன் கூடிய ஒரு விரிவான சமூக ஊடக மேலாண்மை தளம்.
• Buffer: பதிவுகளை திட்டமிடுவதற்கான ஒரு எளிய மற்றும் பயனர் நட்பு கருவி.
• Sprout Social: மேம்பட்ட பகுப்பாய்வு மற்றும் ஈடுபாடு அம்சங்களுடன் கூடிய ஒரு வலுவான தளம்.
• Brandwatch: குறிப்புகள் மற்றும் உணர்வுகளைக் கண்காணிப்பதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த சமூக கவனிப்பு கருவி.
• Mention: பிராண்ட் குறிப்புகள் மற்றும் தொழில் போக்குகளைக் கண்காணிப்பதற்கான மற்றொரு பயனுள்ள சமூக கவனிப்பு கருவி.
• ManyChat: ஃபேஸ்புக் மெசஞ்சர் உரையாடல்களை தானியக்கமாக்குவதற்கான ஒரு சாட்பாட் தளம்.
• Chatfuel: ஃபேஸ்புக்கில் ஊடாடும் அனுபவங்களை உருவாக்குவதற்கான மற்றொரு சாட்பாட் தளம்.
• Zapier: வெவ்வேறு பயன்பாடுகளையும் சேவைகளையும் இணைக்கும் ஒரு ஆட்டோமேஷன் தளம்.
• IFTTT (If This Then That): பல்வேறு வலை சேவைகளை இணைக்கும் ஒரு எளிய மற்றும் சக்திவாய்ந்த ஆட்டோமேஷன் தளம்.

ஒரு சமூக ஊடக ஆட்டோமேஷன் உத்தியை உருவாக்குதல்

வெற்றிகரமான சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனுக்கு நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட உத்தியை உருவாக்குவது முக்கியம். இதோ ஒரு படிப்படியான அணுகுமுறை:

1. உங்கள் இலக்குகளை வரையறுக்கவும்

தெளிவான, அளவிடக்கூடிய இலக்குகளை அமைப்பதன் மூலம் தொடங்குங்கள். சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் மூலம் நீங்கள் எதை அடைய விரும்புகிறீர்கள்? பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பது, லீட்களை உருவாக்குவது, விற்பனையை அதிகரிப்பது, வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவது அல்லது இவை அனைத்தையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளீர்களா? உங்கள் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்க குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான மற்றும் நேர வரம்புக்குட்பட்ட (SMART) இலக்குகளை வரையறுக்கவும்.

உதாரணம்: அடுத்த காலாண்டிற்குள் சமூக ஊடகங்களிலிருந்து வலைத்தள போக்குவரத்தை 20% அதிகரிக்கவும். அடுத்த மாதத்திற்குள் லிங்க்ட்இனிலிருந்து 100 தகுதியான லீட்களை உருவாக்கவும்.

2. உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் காணவும்

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் யாரை அடைய முயற்சிக்கிறீர்கள்? அவர்களின் ஆர்வங்கள், மக்கள்தொகை மற்றும் ஆன்லைன் நடத்தைகள் என்ன? உங்கள் பார்வையாளர்களை ஆய்வு செய்து, அவர்கள் எந்த சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள், அவர்கள் எந்த வகையான உள்ளடக்கத்துடன் ஈடுபடுகிறார்கள், மற்றும் பதிவிட சிறந்த நேரங்கள் என்ன என்பதைத் தீர்மானிக்கவும். உலகளாவிய பிரச்சாரங்களுக்கு, உள்ளூர் கலாச்சாரங்கள் மற்றும் சமூக ஊடக தள பயன்பாட்டு முறைகள் குறித்து விரிவான ஆராய்ச்சி தேவை.

உதாரணம்: நீங்கள் ஜெர்மனியில் உள்ள இளம் தொழில் வல்லுநர்களை இலக்காகக் கொண்டால், நீங்கள் லிங்க்ட்இன் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராமில் கவனம் செலுத்தலாம், அதே நேரத்தில் ஜப்பானில் ஒரு பிரச்சாரம் ட்விட்டர் மற்றும் லைனில் வலுவான இருப்பை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.

3. சரியான தளங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் வணிக இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகும் சமூக ஊடக தளங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். ஒரே நேரத்தில் எல்லா இடங்களிலும் இருக்க முயற்சிக்காதீர்கள். உங்கள் பார்வையாளர்கள் மிகவும் சுறுசுறுப்பாக இருக்கும் தளங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். ஒவ்வொரு தளத்திற்கும் தனித்துவமான பலம் மற்றும் அம்சங்கள் உள்ளன. வெவ்வேறு தளங்களின் கலாச்சார நுணுக்கங்கள் மற்றும் பயனர் விருப்பங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, ஃபேஸ்புக் உலகளவில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் டிக்டாக் வேகமாக பிரபலமடைந்து வருகிறது, மேலும் WeChat சீனாவில் இன்றியமையாதது.

உதாரணம்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் வணிக தொழில் வல்லுநர்களாக இருந்தால், லிங்க்ட்இன் ஒரு சிறந்த தேர்வாகும். பார்வைக்கு ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்திற்கு, இன்ஸ்டாகிராம் மற்றும் Pinterest சிறந்தவை. நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள் மற்றும் செய்திகளைப் பகிர்வதற்கு ட்விட்டர் பொருத்தமானது.

4. ஒரு உள்ளடக்க காலெண்டரை உருவாக்கவும்

உங்கள் சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிடவும் ஒழுங்கமைக்கவும் ஒரு உள்ளடக்க காலெண்டரை உருவாக்கவும். ஒரு நிலையான இருப்பை பராமரிக்க பதிவுகளை முன்கூட்டியே திட்டமிடுங்கள். உரை புதுப்பிப்புகள், படங்கள், வீடியோக்கள் மற்றும் இணைப்புகள் போன்ற பல்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்களைச் சேர்க்கவும். உங்கள் உள்ளடக்கம் பொருத்தமானதாகவும், ஈடுபாட்டுடனும், உங்கள் பிராண்டின் குரலுடன் ஒத்துப்போவதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களைக் கருத்தில் கொண்டு அதற்கேற்ப உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிடுங்கள். உலகளாவிய பிரச்சாரங்களுக்கு, உள்ளடக்கத்தை பல மொழிகளில் மொழிபெயர்ப்பது அல்லது வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களுக்கு பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்ட உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

உதாரணம்: வலைப்பதிவு இடுகைகள், தயாரிப்பு அறிவிப்புகள், வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் தொழில் செய்திகளின் கலவையை உள்ளடக்கிய ஒரு வாராந்திர உள்ளடக்க காலெண்டரை உருவாக்கவும். உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க வெவ்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்களைப் பயன்படுத்தவும்.

5. ஆட்டோமேஷன் கருவிகளைச் செயல்படுத்தவும்

உங்கள் தேவைகளுக்கும் பட்ஜெட்டிற்கும் மிகவும் பொருத்தமான ஆட்டோமேஷன் கருவிகளைத் தேர்வுசெய்க. உங்கள் கருவிகளை அமைத்து, நீங்கள் விரும்பும் பணிகளை தானியக்கமாக்க அவற்றை உள்ளமைக்கவும். கருவிகளை திறம்பட பயன்படுத்துவது எப்படி என்று உங்கள் குழுவிற்கு பயிற்சி அளிக்கவும். உங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் அமைப்புகளுடன் கருவிகளை ஒருங்கிணைக்கவும். சிறியதாகத் தொடங்கி, நீங்கள் அனுபவம் பெறும்போது படிப்படியாக உங்கள் ஆட்டோமேஷன் முயற்சிகளை விரிவுபடுத்துங்கள். எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைக் கண்டறிய வெவ்வேறு கருவிகள் மற்றும் உத்திகளைச் சோதிக்கவும்.

உதாரணம்: உங்கள் பதிவுகளை திட்டமிட Hootsuite-ஐப் பயன்படுத்தவும், பிராண்ட் குறிப்புகளைக் கண்காணிக்க Brandwatch-ஐப் பயன்படுத்தவும், மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு ஒரு சாட்பாட்டை உருவாக்க ManyChat-ஐப் பயன்படுத்தவும்.

6. உங்கள் முடிவுகளைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்யவும்

உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனை தவறாமல் கண்காணித்து உங்கள் முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். சென்றடைவு, ஈடுபாடு, வலைத்தள போக்குவரத்து மற்றும் மாற்றங்கள் போன்ற முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும். எது வேலை செய்கிறது மற்றும் எது இல்லை என்பதை அடையாளம் காண தரவைப் பயன்படுத்தவும். தேவைக்கேற்ப உங்கள் உத்தியில் மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள். பரிசோதனை செய்ய பயப்பட வேண்டாம் மற்றும் புதிய விஷயங்களை முயற்சிக்கவும். உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்த வெவ்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்கள் மற்றும் உத்திகளை A/B சோதனை செய்யுங்கள். வெவ்வேறு உத்திகள் பல்வேறு பிராந்தியங்களில் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதில் மிகுந்த கவனம் செலுத்துங்கள்.

உதாரணம்: ஒவ்வொரு பதிவிலும் உள்ள விருப்பங்கள், பகிர்வுகள் மற்றும் கருத்துகளின் எண்ணிக்கையைக் கண்காணிக்கவும். சமூக ஊடகங்களிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட வலைத்தள போக்குவரத்தை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். மிகவும் பயனுள்ள உள்ளடக்க வகைகளை அடையாளம் காணவும், உங்கள் பதிவிடும் அட்டவணையை மேம்படுத்தவும் இந்தத் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

7. மாற்றியமைத்து மேம்படுத்துங்கள்

சமூக ஊடக உலகம் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, எனவே உங்கள் உத்திகளை மாற்றியமைத்து மேம்படுத்துவது அவசியம். சமீபத்திய போக்குகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகள் குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள். புதிய உள்ளடக்க வடிவங்கள், தளங்கள் மற்றும் ஆட்டோமேஷன் கருவிகளுடன் தொடர்ந்து பரிசோதனை செய்யுங்கள். உங்கள் இலக்குகளை தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்து அதற்கேற்ப உங்கள் உத்தியை சரிசெய்யவும். கலாச்சார போக்குகள் மற்றும் தளப் பயன்பாடு கணிசமாக மாறுவதால், உலகளாவிய பிரச்சாரங்களுக்கு இது மிகவும் முக்கியமானது.

உதாரணம்: ஒரு புதிய சமூக ஊடக தளம் தோன்றினால், அதை உங்கள் உத்தியில் சேர்ப்பதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் மாறினால், உங்கள் உள்ளடக்கம் மற்றும் பதிவிடும் அட்டவணையை அதற்கேற்ப சரிசெய்யவும்.

உலகளாவிய சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனுக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

உலக அளவில் உங்கள் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷனின் செயல்திறனை அதிகரிக்க, இந்த சிறந்த நடைமுறைகளை மனதில் கொள்ளுங்கள்:

• உள்ளூர்மயமாக்கல்: உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெவ்வேறு மொழிகளுக்கும் கலாச்சாரங்களுக்கும் ஏற்றவாறு மாற்றியமைக்கவும். உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மொழிபெயர்த்து உள்ளூர் பழக்கவழக்கங்கள், மரபுகள் மற்றும் நகைச்சுவைக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கவும்.
• நேர மண்டல மேம்படுத்தல்: உங்கள் பார்வையாளர்களை அவர்களின் நேர மண்டலங்களில் உகந்த நேரங்களில் சென்றடைய உங்கள் பதிவுகளைத் திட்டமிடுங்கள். நேர மண்டல நிர்வாகத்தை ஆதரிக்கும் திட்டமிடல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• தளத் தேர்வு: ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திலும் எந்த சமூக ஊடக தளங்கள் பிரபலமாக உள்ளன என்பதை ஆராய்ந்து அதற்கேற்ப உங்கள் முயற்சிகளில் கவனம் செலுத்துங்கள். WeChat, VKontakte, மற்றும் Line போன்ற தளங்கள் குறிப்பிட்ட பிராந்தியங்கள் மற்றும் நாடுகளில் பிரபலமாக உள்ளன.
• கலாச்சார உணர்திறன்: கலாச்சார வேறுபாடுகளை மனதில் கொண்டு, புண்படுத்தக்கூடிய அல்லது உணர்வற்ற மொழி அல்லது படங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். கலாச்சார நெறிகள் மற்றும் விருப்பங்களை ஆராயுங்கள்.
• சட்ட இணக்கம்: தரவு தனியுரிமை, விளம்பரம் மற்றும் சமூக ஊடக பயன்பாடு தொடர்பான உள்ளூர் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு நீங்கள் இணங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். இது GDPR (பொது தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை) மற்றும் பிற தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உள்ளடக்குகிறது.
• பல மொழி ஆதரவு: உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு சேவை செய்ய பல மொழிகளில் ஆதரவை வழங்குங்கள். இதில் பன்மொழி வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் வலைத்தள உள்ளடக்கத்தை வழங்குவது அடங்கும்.
• ஒத்துழைப்பு: வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் வளர்க்க உள்ளூர் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
• சோதனை மற்றும் மேம்படுத்தல்: செயல்திறனை மேம்படுத்த உங்கள் பிரச்சாரங்களைத் தொடர்ந்து சோதித்து மேம்படுத்துங்கள். ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திலும் எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைக் கண்டறிய தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். வெவ்வேறு உள்ளடக்க வடிவங்கள் மற்றும் உத்திகளை ஒப்பிட A/B சோதனையைப் பயன்படுத்தவும்.
• உள்ளடக்க உள்ளூர்மயமாக்கல்: உள்ளடக்கத்தை நேரடியாக மொழிபெயர்க்க வேண்டாம், ஆனால் ஒவ்வொரு கலாச்சாரத்துடனும் எதிரொலிக்கும் வகையில் உள்ளடக்கத்தை மாற்றியமைக்கவும். உங்கள் உள்ளடக்க காலெண்டரைத் திட்டமிடும்போது உள்ளூர் போக்குகள், நிகழ்வுகள் மற்றும் விடுமுறை நாட்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• உணர்வு பகுப்பாய்வைக் கண்காணிக்கவும்: வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உங்கள் பிராண்ட் எவ்வாறு உணரப்படுகிறது என்பதைக் கண்காணிக்க உணர்வு பகுப்பாய்விற்கான கருவிகளைச் செயல்படுத்தவும். இது எந்தவொரு சிக்கலையும் முன்கூட்டியே தீர்க்க உதவும்.

பொதுவான சவால்களும் அவற்றை சமாளிப்பதற்கான வழிகளும்

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளை வழங்கினாலும், நீங்கள் சில சவால்களை சந்திக்க நேரிடலாம். அவற்றை சமாளிப்பது எப்படி என்பது இங்கே:

• ஆட்டோமேஷனில் அதிக நம்பிக்கை: ஆட்டோமேஷனில் அதிக நம்பிக்கை வைப்பதைத் தவிர்க்கவும். உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆதரவை வழங்குவதற்கும் மனித தொடர்பு இன்னும் முக்கியமானது. மனித மேற்பார்வையுடன் ஆட்டோமேஷனை சமநிலைப்படுத்துங்கள்.
• தனிப்பயனாக்கம் இல்லாமை: பொதுவான, ஆளுமையற்ற செய்திகளைத் தவிர்க்கவும். உங்கள் பார்வையாளர்களை மதிப்புள்ளதாக உணர வைக்க உங்கள் தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள். உங்கள் பார்வையாளர்களைப் பிரித்து, அதற்கேற்ப உங்கள் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.
• தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்: ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் சில நேரங்களில் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளை சந்திக்க நேரிடலாம். நம்பகமான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, காப்புத் திட்டங்களை வைத்திருக்கவும். உங்கள் ஆட்டோமேஷன் கருவிகளை ஏதேனும் சிக்கல்களுக்கு தவறாமல் கண்காணிக்கவும்.
• அல்காரிதம் மாற்றங்களுடன் இணங்குதல்: சமூக ஊடக அல்காரிதம்கள் தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கின்றன. சமீபத்திய புதுப்பிப்புகள் குறித்து அறிந்திருங்கள் மற்றும் அதற்கேற்ப உங்கள் உத்தியை சரிசெய்யவும். உங்கள் பகுப்பாய்வுகளைக் கண்காணித்து, தேவைக்கேற்ப மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்.
• கலாச்சார வேறுபாடுகள்: கலாச்சார வேறுபாடுகளை மனதில் கொண்டு, உங்கள் செய்திகளை வெவ்வேறு பிராந்தியங்களுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றியமைக்கவும். உள்ளூர் பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் விருப்பங்களை ஆராயுங்கள். உங்கள் உள்ளடக்கம் கலாச்சார ரீதியாக பொருத்தமானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• தரவு தனியுரிமை கவலைகள்: GDPR போன்ற தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும். நீங்கள் தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கிறீர்கள் மற்றும் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதில் வெளிப்படையாக இருங்கள். உங்கள் ஆட்டோமேஷன் கருவிகள் தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

முடிவுரை

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் என்பது உங்கள் முயற்சிகளை நெறிப்படுத்துவதற்கும், செயல்திறனை அதிகரிப்பதற்கும், உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள உத்திகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை உலகளவில் திறம்பட நிர்வகிக்கலாம், பரந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடையலாம் மற்றும் உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் இலக்குகளை அடையலாம். ஆட்டோமேஷனைத் தழுவுங்கள், ஆனால் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் அர்த்தமுள்ள தொடர்புகளை உருவாக்குவதற்கு மனித தொடர்பு மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் இன்னும் இன்றியமையாதவை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தகவலறிந்து இருங்கள், மாற்றங்களுக்கு ஏற்றவாறு மாற்றியமைக்கவும், உங்கள் வெற்றியை அதிகரிக்க உங்கள் அணுகுமுறையை தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்தவும்.

கவனமாக திட்டமிடுவதன் மூலமும், சரியான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலமும், உங்கள் முடிவுகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பதன் மூலமும், உலகளவில் முடிவுகளைத் தரும் ஒரு வலுவான மற்றும் திறமையான சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் உத்தியை நீங்கள் உருவாக்கலாம். உங்கள் உள்ளடக்கம் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிப்பதையும், ஒரு நேர்மறையான பிராண்ட் பிம்பத்தை வளர்ப்பதையும் உறுதிசெய்ய ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் கலாச்சாரத்திற்கும் உங்கள் அணுகுமுறையைத் தனிப்பயனாக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.