உலகளாவிய வணிக மொழியில் தேர்ச்சி பெறுதல்: தொழில்முறைத் தகவல்தொடர்புக்கான ஒரு விரிவான வழிகாட்டி

இதை கற்பனை செய்து பாருங்கள்: நீங்கள் சாவோ பாலோ, சியோல் மற்றும் ஸ்டாக்ஹோமில் இருந்து வந்த குழு உறுப்பினர்களுடன் ஒரு முக்கியமான மெய்நிகர் கூட்டத்தில் இருக்கிறீர்கள். உங்கள் திட்டத்தின் தலைவர் குறிப்பிடுகிறார், "முக்கியப் பங்குதாரர்களிடம் இருந்து ஒப்புதல் பெறுவதற்காக இந்த விளக்கக்காட்சியை சமூகமயமாக்கிய பிறகு, நாம் இந்த விவாதத்தை ஒத்திவைத்துவிட்டு மீண்டும் தொடர வேண்டும்." நியூயார்க்கைச் சேர்ந்த ஒரு ஆங்கில மொழி பேசுபவர் புரிந்து கொண்டு தலையசைக்கலாம், ஆனால் மற்றவர்களுக்கு, இந்த வாக்கியம் பெருநிறுவன கலைச்சொற்கள் நிறைந்த ஒரு குழப்பமான mêzையாக இருக்கலாம். 'table' என்றால் இப்போது விவாதிப்பதா (பிரிட்டனில் உள்ளது போல) அல்லது ஒத்திவைப்பதா (அமெரிக்காவில் உள்ளது போல)? 'socializing a deck' என்றால் என்ன? இந்த சிறிய தருணம் இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில் ஒரு பெரிய சவாலை எடுத்துக்காட்டுகிறது: வணிக மொழியைப் புரிந்துகொண்டு திறம்படப் பயன்படுத்துவது.

வணிக மொழி என்பது வெறும் சொல்லகராதி அல்லது இலக்கணம் என்பதை விட மிக அதிகம். இது ஒரு சிக்கலான தகவல் தொடர்பு அமைப்பு, இதில் தொழில்துறை சார்ந்த கலைச்சொற்கள், கலாச்சார நுணுக்கங்கள், பேசப்படாத நெறிமுறை விதிகள் மற்றும் மூலோபாய சொற்றொடர்கள் ஆகியவை அடங்கும். இந்த மொழியில் சரளமாகப் பேசுவது என்பது ஒரு 'இருந்தால் நல்லது' திறன் அல்ல; இது தொழில்முறை வெற்றியின் ஒரு அடிப்படைக் தூண். இது ஒத்துழைப்பைத் திறக்கும், முடிவுகளை பாதிக்கும், நம்பிக்கையை உருவாக்கும், மற்றும் இறுதியில், தொழில் வளர்ச்சியை இயக்கும் குறியீடாகும். இந்த விரிவான வழிகாட்டி வணிக மொழியின் அடுக்குகளைப் பிரித்து, உலகெங்கிலும் உள்ள தொழில் வல்லுநர்கள் இந்த முக்கியமான திறனை வளர்த்துச் செம்மைப்படுத்த ஒரு கட்டமைப்பை வழங்கும்.

'வணிக மொழி' என்பது உண்மையில் என்ன? பிரபல வார்த்தைகளுக்கு அப்பால்

அதன் மையத்தில், வணிக மொழி என்பது தொழில்முறைச் சூழல்களில் கருத்துக்களைத் திறமையாகவும், துல்லியமாகவும், நம்பவைக்கும் விதமாகவும் தொடர்புகொள்வதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு சிறப்பு பேச்சுவழக்காகும். இது ஒரே நேரத்தில் பல நிலைகளில் செயல்படுகிறது, அதை மூன்று முக்கியத் தூண்களாகப் பிரிக்கலாம்.

தூண் 1: சொல்லகராதி - சொற்களஞ்சியம், சுருக்கெழுத்துக்கள் மற்றும் கலைச்சொற்கள்

இது வணிக மொழியின் மிகவும் புலப்படும் கூறு. நிதி முதல் தொழில்நுட்பம் வரை சந்தைப்படுத்தல் வரை ஒவ்வொரு தொழில்துறைக்கும் அதன் தனித்துவமான சொல்லகராதி உள்ளது.

• தொழில்துறை சார்ந்த சொற்கள்: இவை ஒரு துறைக்குள் துல்லியமான அர்த்தங்களைக் கொண்ட தொழில்நுட்ப வார்த்தைகள். ஒரு மென்பொருள் பொறியாளருக்கு, 'API' (பயன்பாட்டு நிரலாக்க இடைமுகம்) அல்லது 'agile methodology' (சுறுசுறுப்பான செயல்முறை) போன்ற சொற்கள் தினசரி அத்தியாவசியமானவை. ஒரு நிதியாளருக்கு, 'arbitrage' (சமன்பாட்டு வணிகம்) அல்லது 'EBITDA' (வட்டி, வரி, தேய்மானம் மற்றும் கடனீட்டுக்கு முந்தைய வருவாய்) போன்றவை அடிப்படையானவை.
• பெருநிறுவன சுருக்கெழுத்துக்கள்: வணிகங்கள் வேகத்திற்காக சுருக்கங்களை விரும்புகின்றன. நீங்கள் KPIs (முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள்), ROI (முதலீட்டின் மீதான வருவாய்), QBRs (காலாண்டு வணிக ஆய்வுகள்), மற்றும் SOPs (தரமான இயக்க நடைமுறைகள்) ஆகியவற்றைக் காண்பீர்கள். இவை உள்ளுக்குள் திறமையானவையாக இருந்தாலும், புதியவர்கள் அல்லது வெளி கூட்டாளர்களுக்கு ஒரு தடையாக இருக்கலாம்.
• பிரபல வார்த்தைகள் மற்றும் மரபுத்தொடர்கள்: இங்குதான் மொழி மிகவும் வண்ணமயமாகவும், பெரும்பாலும், மிகவும் குழப்பமாகவும் மாறுகிறது. "let's blue-sky this," (புதுமையாக யோசிப்போம்), "move the needle," (முன்னேற்றம் காண்போம்), "low-hanging fruit," (எளிதில் அடையக்கூடிய இலக்கு), அல்லது "boil the ocean" (சாத்தியமற்றதை செய்ய முயற்சிப்போம்) போன்ற சொற்றொடர்கள் பொதுவானவை. இவை ஒரு பகிரப்பட்ட கலாச்சார உணர்வை உருவாக்க முடிந்தாலும், அவை பெரும்பாலும் தெளிவற்றவை மற்றும் தாய்மொழியாகக் கொள்ளாதவர்களுக்கு குறிப்பாக சவாலானவையாக இருக்கலாம். நீங்கள் அவற்றைக் கேட்கும்போது அவற்றைப் புரிந்துகொள்வதும், ஆனால் அவற்றை குறைவாகவும் தெளிவான நோக்கத்துடனும் பயன்படுத்துவதே முக்கியம்.

தூண் 2: நடைமுறை - தொனி, முறைமை மற்றும் வழி

நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை விட எப்படிச் சொல்கிறீர்கள் என்பது பெரும்பாலும் முக்கியம். சூழல் பொருத்தமான தொனியையும் முறைமையின் அளவையும் தீர்மானிக்கிறது.

• முறைமை வரம்பு: தகவல்தொடர்பு மிகவும் முறைசார்ந்ததாக (எ.கா., ஒரு சட்ட ஒப்பந்தம், ஒரு ஆண்டு அறிக்கை) இருந்து மிகவும் முறைசாராததாக (எ.கா., ஒரு நெருங்கிய சக ஊழியருக்கு ஒரு விரைவான அரட்டை செய்தி) வரை இருக்கலாம். ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளருக்கு அனுப்பப்பட்ட ஒரு முறையான திட்ட முன்மொழிவு கட்டமைக்கப்பட்ட மொழி, முழுமையான வாக்கியங்கள் மற்றும் மரியாதையான தொனியைப் பயன்படுத்தும். ஒரு குழு சேனலில் ஒரு செய்தி சுருக்கமாக இருக்கலாம், ஈமோஜிகளைப் பயன்படுத்தலாம், மேலும் மிகவும் நேரடியாக இருக்கலாம். சூழ்நிலையைத் துல்லியமாக மதிப்பிட்டு உங்கள் பாணியை மாற்றியமைப்பதில் தான் திறன் உள்ளது.
• பார்வையாளர் விழிப்புணர்வு: நீங்கள் யாரிடம் உரையாற்றுகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்து உங்கள் மொழி மாற வேண்டும். உங்கள் நேரடி மேலாளருடன் தொடர்புகொள்வது C-சூட்டிற்கு வழங்குவதிலிருந்து வேறுபட்டது, இது ஒரு சக ஊழியருடன் ஒத்துழைப்பதில் இருந்து மீண்டும் வேறுபட்டது. நிர்வாகிகளிடம் பேசும்போது, நீங்கள் உயர் மட்ட உத்தி மற்றும் நிதித் தாக்கத்தில் ( "என்ன" மற்றும் "ஏன்") கவனம் செலுத்தலாம். உங்கள் குழுவுடன் பேசும்போது, நீங்கள் செயல்பாட்டு விவரங்கள் மற்றும் செயலாக்கத்தில் ( "எப்படி") கவனம் செலுத்துவீர்கள்.
• வழி நுணுக்கங்கள்: ஊடகம் செய்தியை வடிவமைக்கிறது. ஒரு மின்னஞ்சலுக்கு ஒரு உடனடி செய்தியை விட தெளிவான தலைப்பு வரியும் மேலும் கட்டமைக்கப்பட்ட வடிவமும் தேவை. ஒரு வீடியோ மாநாட்டிற்கு தெளிவான வாய்மொழி உச்சரிப்பு மற்றும் உடல் மொழி குறித்த விழிப்புணர்வு தேவை. ஒரு எழுதப்பட்ட அறிக்கை சுயமாக விளக்கக்கூடியதாகவும், உன்னிப்பாகத் திருத்தப்பட்டதாகவும் இருக்க வேண்டும்.

தூண் 3: கலாச்சாரம் - சூழல், நுணுக்கம் மற்றும் எழுதப்படாத விதிகள்

இது மிகவும் நுட்பமான மற்றும் சவாலான தூண். வணிக மொழி பெருநிறுவன மற்றும் தேசிய கலாச்சாரங்களில் ஆழமாகப் பதிந்துள்ளது. ஒரே வார்த்தைகள் சூழலைப் பொறுத்து வெவ்வேறு எடைகளையும் அர்த்தங்களையும் கொண்டிருக்கலாம். "அது ஒரு சுவாரஸ்யமான யோசனை" போன்ற ஒரு சொற்றொடர் ஒரு கலாச்சாரத்தில் உண்மையான பாராட்டுதலாக இருக்கலாம், ஆனால் மற்றொரு கலாச்சாரத்தில் ஒரு höflich மறுப்பாக இருக்கலாம். இந்த உட்பொருளைப் புரிந்துகொள்வது பயனுள்ள உலகளாவிய ஒத்துழைப்புக்கு முக்கியமானது.

உலகளாவிய பரிமாணம்: பன்மொழி வணிகத் தகவல்தொடர்பைக் கையாளுதல்

உலகமயமாக்கப்பட்ட பொருளாதாரத்தில், நீங்கள் வெவ்வேறு கலாச்சாரப் பின்னணியைச் சேர்ந்தவர்களுடன் பணியாற்றுவது கிட்டத்தட்ட உறுதியானது. ஒரு நாட்டில் höflich மற்றும் பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு என்று கருதப்படுவது மற்றொரு நாட்டில் முரட்டுத்தனமாக அல்லது குழப்பமாக உணரப்படலாம். வணிக மொழியின் உலகளாவிய பரிமாணத்தில் தேர்ச்சி பெறுவது தவிர்க்க முடியாதது.

உயர்-சூழல் மற்றும் குறைந்த-சூழல் கலாச்சாரங்கள்

மானிடவியலாளர் எட்வர்ட் டி. ஹால் அறிமுகப்படுத்திய பன்மொழித் தகவல்தொடர்பில் இது மிக முக்கியமான கருத்துக்களில் ஒன்றாகும்.

• குறைந்த-சூழல் கலாச்சாரங்கள் (எ.கா., அமெரிக்கா, ஜெர்மனி, ஆஸ்திரேலியா, ஸ்காண்டிநேவியா): தகவல்தொடர்பு வெளிப்படையானதாகவும், நேரடியானதாகவும், மற்றும் தெளிவானதாகவும் இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. வார்த்தைகள் தாமாகவே பெரும்பாலான அர்த்தத்தைக் கொண்டுள்ளன. மக்கள் தெளிவு, தரவு மற்றும் எழுதப்பட்ட ஒப்பந்தங்களை மதிக்கிறார்கள். ஒரு வணிகக் கூட்டத்தில், நீங்கள் ஒரு தெளிவான நிகழ்ச்சி நிரல், நேரடி விவாதம், மற்றும் இறுதியில் சுருக்கமாகக் கூறப்பட்ட செயல் உருப்படிகளை எதிர்பார்ப்பீர்கள்.
• உயர்-சூழல் கலாச்சாரங்கள் (எ.கா., ஜப்பான், சீனா, அரபு நாடுகள், லத்தீன் அமெரிக்கா): தகவல்தொடர்பு மிகவும் நுட்பமானதாகவும் மறைமுகமாகவும் இருக்கும். அர்த்தம் பெரும்பாலும் சூழல், உடல் மொழி, பேச்சாளர்களுக்கு இடையிலான உறவு மற்றும் பகிரப்பட்ட வரலாறு ஆகியவற்றிலிருந்து பெறப்படுகிறது. வணிகத்திற்கு இறங்குவதற்கு முன் உறவுகளையும் நம்பிக்கையையும் உருவாக்குவது மிக முக்கியம். ஒரு 'ஆம்' என்பது "நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன்" என்பதை விட "நான் உங்கள் பேச்சைக் கேட்கிறேன்" என்று பொருள்படலாம். வரிகளுக்கு இடையில் வாசிப்பது ஒரு முக்கியமான திறன்.

உதாரணம்: குறைந்த-சூழல் கலாச்சாரத்தைச் சேர்ந்த ஒரு மேலாளர், "இந்த அறிக்கை மீண்டும் எழுதப்பட வேண்டும்; தரவு பகுப்பாய்வு குறைபாடுடையது" என்று கூறி பின்னூட்டம் வழங்கலாம். உயர்-சூழல் கலாச்சாரத்தைச் சேர்ந்த ஒரு மேலாளர், "இது ஒரு நல்ல முதல் வரைவு. ஒருவேளை நம் முடிவை வலுப்படுத்த தரவை விளக்குவதற்கு வேறு சில வழிகளை ஆராயலாம்" என்று கூறலாம். செய்தி ஒன்றுதான், ஆனால் விநியோகம் முற்றிலும் வேறுபட்டது.

நேரடி மற்றும் மறைமுகத் தகவல்தொடர்பு மற்றும் பின்னூட்டம்

சூழலுடன் நெருங்கிய தொடர்புடையது தகவல்தொடர்பின் நேரடித்தன்மை, குறிப்பாக எதிர்மறை பின்னூட்டம் அல்லது கருத்து வேறுபாடு வரும்போது.

• நேரடி எதிர்மறை பின்னூட்டம்: நெதர்லாந்து அல்லது ஜெர்மனி போன்ற கலாச்சாரங்களில், ஆக்கப்பூர்வமான விமர்சனம் பெரும்பாலும் வெளிப்படையாகவும் நேரடியாகவும் வழங்கப்படுகிறது. இது நேர்மையின் அறிகுறியாகவும், முன்னேற்றத்திற்கான விருப்பமாகவும் பார்க்கப்படுகிறது, மேலும் இது தனிப்பட்ட முறையில் எடுத்துக்கொள்ளப்படுவதில்லை.
• மறைமுக எதிர்மறை பின்னூட்டம்: பல ஆசிய மற்றும் லத்தீன் அமெரிக்க கலாச்சாரங்களில், நல்லிணக்கத்தையும் 'முகத்தையும்' பாதுகாப்பது முக்கியம். எதிர்மறை பின்னூட்டம் பெரும்பாலும் மென்மையாக்கப்பட்டு, நேர்மறையான கருத்துக்களுக்கு இடையில் ( "பின்னூட்ட சாண்ட்விச்") வைக்கப்படுகிறது, அல்லது ஒரு நம்பகமான இடைத்தரகர் மூலம் வழங்கப்படுகிறது. பொதுவில் ஒருவரைக் கடுமையாக விமர்சிப்பது கடுமையான முக இழப்பை ஏற்படுத்தி உறவை நிரந்தரமாக சேதப்படுத்தக்கூடும்.

உலகளாவிய வணிகப் பொதுமொழியாக ஆங்கிலத்தின் பங்கு

ஆங்கிலம் சர்வதேச வணிகத்தின் மறுக்க முடியாத மொழி. இருப்பினும், எல்லோரும் ஒரே பக்கத்தில் இருக்கிறார்கள் என்று கருதுவது ஒரு தவறு. வணிக ஆங்கிலம் பேசுபவர்களில் பெரும்பான்மையானவர்கள் தாய்மொழியாகக் கொள்ளாதவர்கள். இது அனைவருக்கும் தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகிறது.

• தாய்மொழி பேசுபவர்களுக்கு: உங்கள் பொறுப்பு ஒரு தெளிவான மற்றும் அனைவரையும் உள்ளடக்கிய தொடர்பாளராக இருப்பது. மெதுவாகப் பேசுங்கள். தெளிவாக உச்சரிக்கவும். சிக்கலான மரபுத்தொடர்கள், கொச்சை வார்த்தைகள் மற்றும் கலாச்சாரக் குறிப்புகளைத் தவிர்க்கவும். "இந்த காலாண்டின் எண்களில் நாம் ஒரு ஹோம் ரன் அடிக்க வேண்டும்" என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக, "இந்த காலாண்டின் நிதி இலக்குகளுக்கு நாம் சிறந்த முடிவுகளை அடைய வேண்டும்" என்று சொல்லுங்கள். பொறுமையாக இருந்து புரிதலை உறுதிப்படுத்தவும்.
• தாய்மொழியாகக் கொள்ளாதவர்களுக்கு: hoàn hảoத்தன்மையை விட தெளிவில் கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் உச்சரிப்பு உங்கள் அடையாளத்தின் ஒரு பகுதி, ஒரு தடை அல்ல. புரிந்துகொள்ளப்படுவதில் கவனம் செலுத்துங்கள். ஒரு மரபுத்தொடர் அல்லது சுருக்கெழுத்தைப் புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால் தெளிவுபடுத்தக் கேட்கத் தயங்காதீர்கள். "இந்தச் சூழலில் 'synergy' என்பதன் மூலம் நீங்கள் என்ன சொல்கிறீர்கள் என்பதை விளக்க முடியுமா?" அல்லது "நான் சரியாகப் புரிந்துகொண்டேன் என்பதை உறுதிப்படுத்த, நீங்கள் பரிந்துரைக்கிறீர்கள்..." போன்ற சொற்றொடர்கள் சக்திவாய்ந்த கருவிகள்.

வணிக மொழி வளர்ச்சிக்கான ஒரு மூலோபாயக் கட்டமைப்பு

வணிக மொழித் திறனை வளர்ப்பது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறை. இதற்கு ஒரு நனவான மற்றும் மூலோபாய அணுகுமுறை தேவை. உங்கள் வளர்ச்சியை வழிநடத்த நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய நான்கு-படி கட்டமைப்பு இங்கே உள்ளது.

படி 1: தணிக்கை நிலை - உங்கள் தற்போதைய திறன்களை மதிப்பிடுதல்

நீங்கள் அளவிடாததை உங்களால் மேம்படுத்த முடியாது. உங்கள் தற்போதைய தகவல்தொடர்புத் திறன்களை நேர்மையாக மதிப்பீடு செய்வதன் மூலம் தொடங்குங்கள்.

• சுய சிந்தனை: உங்களை நீங்களே கடினமான கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நான் கூட்டங்களில் நம்பிக்கையுடன் உணர்கிறேனா? என் மின்னஞ்சல்களுக்கு தெளிவான மற்றும் உடனடி பதில்கள் கிடைக்கின்றனவா? என் துறை மற்றும் தொழில்துறையில் பயன்படுத்தப்படும் கலைச்சொற்களை நான் புரிந்துகொள்கிறேனா? பின்னூட்டம் கொடுப்பதிலும் பெறுவதிலும் நான் வசதியாக இருக்கிறேனா?
• பின்னூட்டம் தேடுங்கள்: ஒரு நம்பகமான வழிகாட்டி அல்லது மேலாளரிடம் உங்கள் தகவல்தொடர்பு குறித்து குறிப்பிட்ட, ஆக்கப்பூர்வமான பின்னூட்டத்தைக் கேளுங்கள். "நான் எனது தொழில்முறைத் தகவல்தொடர்பை மேம்படுத்த உழைத்து வருகிறேன். நமது அடுத்த விளக்கக்காட்சியில், எனது தெளிவு மற்றும் நம்பகத்தன்மை குறித்து எனக்குப் பின்னூட்டம் அளிக்க முடியுமா?" என்று சொல்லுங்கள்.
• பதிவு செய்து பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: உங்களுக்கு வசதியாக இருந்தால், ஒரு மாதிரி விளக்கக்காட்சி அல்லது கூட்டத்தின் போது உங்களைப் பதிவு செய்யுங்கள். மீண்டும் கேட்டு உங்கள் நிரப்பு வார்த்தைகளின் பயன்பாடு (அம், ஆ, லைக்), உங்கள் வேகம், உங்கள் தொனி மற்றும் உங்கள் செய்தியின் தெளிவு ஆகியவற்றை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

படி 2: ஆழ்ந்து கற்கும் நிலை - தீவிரமாகக் கேட்டு கற்றல்

உங்கள் சூழலில் இருந்து அவற்றை உள்வாங்குவதன் மூலம் நீங்கள் மொழித் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்கிறீர்கள். ஒரு தகவல்தொடர்பு பஞ்சாக இருங்கள்.

• தீவிரமாகப் படியுங்கள்: தகவலுக்காக மட்டும் படிக்காதீர்கள்; மொழிக்காகப் படியுங்கள். The Economist, Harvard Business Review, அல்லது Wall Street Journal போன்ற புகழ்பெற்ற வணிக வெளியீடுகளில் உள்ள கட்டுரைகள் வாதங்களை எவ்வாறு கட்டமைக்கின்றன மற்றும் துல்லியமான மொழியைப் பயன்படுத்துகின்றன என்பதைக் கவனியுங்கள். உங்கள் நிறுவனத்தின் உள் அறிக்கைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளைப் படியுங்கள்.
• தீவிரமாகக் கேளுங்கள்: கூட்டங்களில், உங்கள் முறைக்காகக் காத்திருக்க வேண்டாம். மூத்த தலைவர்கள் மற்றும் பயனுள்ள தொடர்பாளர்கள் விஷயங்களை எப்படிச் சொல்கிறார்கள் என்பதைக் கேளுங்கள். அவர்கள் எப்படி höflich ஆக கருத்து வேறுபடுகிறார்கள்? அவர்கள் தரவை எப்படி முன்வைக்கிறார்கள்? அவர்கள் மற்றவர்களை எப்படி நம்ப வைக்கிறார்கள்? உங்கள் தொழில்துறையில் உள்ள பொது நிறுவனங்களின் வருவாய் அழைப்புகளைக் கேட்டு, நிர்வாகிகள் உத்தி மற்றும் செயல்திறன் பற்றி எப்படிப் பேசுகிறார்கள் என்பதைக் கேளுங்கள்.
• ஒரு சொல்லகராதியை உருவாக்குங்கள்: ஒரு இயங்கும் ஆவணம் அல்லது நோட்புக்கைப் பராமரிக்கவும். நீங்கள் ஒரு புதிய சுருக்கெழுத்து, கலைச்சொல், அல்லது பயனுள்ள சொற்றொடரைக் காணும்போது, அதை அதன் வரையறை மற்றும் நீங்கள் அதைக் கேட்ட சூழலுடன் எழுதி வைக்கவும்.

படி 3: பயிற்சி நிலை - குறைந்த அபாயச் சூழல்களில் உங்கள் அறிவைப் பயன்படுத்துதல்

பயன்பாட்டின் மூலமே அறிவு திறனாக மாறுகிறது. பயிற்சி செய்ய பாதுகாப்பான இடங்களைக் கண்டறியவும்.

• எழுதுவதில் தொடங்குங்கள்: எழுதுவது உங்களுக்கு சிந்திக்கவும் திருத்தவும் நேரம் கொடுக்கிறது. கூட்டத்தின் நிகழ்ச்சி நிரலை வரைய முன்வரவும் அல்லது பின்தொடர்தல் சுருக்க மின்னஞ்சலை எழுதவும். இது உங்களைத் தகவலைத் தொகுத்து அதைத் தெளிவாகத் தொடர்புகொள்ளும்படி கட்டாயப்படுத்துகிறது. ஒரு முக்கியமான மின்னஞ்சலை அனுப்புவதற்கு முன், அதன் ஓட்டம் மற்றும் தொனியைச் சரிபார்க்க அதை உரக்கப் படித்துப் பாருங்கள்.
• கூட்டங்களில் பங்களிக்கவும்: நீங்கள் 30 நிமிட விளக்கக்காட்சியை வழங்குவதன் மூலம் தொடங்க வேண்டியதில்லை. ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும் ஒரு சிந்தனைமிக்க கருத்தைச் சொல்லவோ அல்லது ஒரு தெளிவுபடுத்தும் கேள்வியைக் கேட்கவோ இலக்கு வையுங்கள். இது நம்பிக்கையையும் வெளிப்படைத்தன்மையையும் உருவாக்குகிறது. உதாரணமாக, "அது ஒரு சிறந்த புள்ளி, மரியா. அதை வளர்க்க, ஆதரவுக் குழு மீதான தாக்கத்தை நாம் கருத்தில் கொண்டுள்ளோமா?"
• ஒரு குழுவில் சேருங்கள்: டோஸ்ட்மாஸ்டர்ஸ் இன்டர்நேஷனல் போன்ற அமைப்புகள் பொதுப் பேச்சு, விளக்கக்காட்சிகள் மற்றும் பின்னூட்டம் வழங்குவதைப் பயிற்சி செய்ய ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட, ஆதரவான சூழலை வழங்குகின்றன.

படி 4: செம்மைப்படுத்தும் நிலை - நுணுக்கத்தையும் செல்வாக்கையும் கூர்மையாக்குதல்

உங்களுக்கு ஒரு திடமான அடித்தளம் கிடைத்தவுடன், நீங்கள் எளிய தெளிவிலிருந்து நுட்பமான செல்வாக்கிற்குச் செல்லலாம்.

• கதைசொல்லலில் தேர்ச்சி பெறுங்கள்: மிகவும் செல்வாக்கு மிக்க தலைவர்கள் சிறந்த கதைசொல்லிகள். தரவை மட்டும் வழங்குவதற்குப் பதிலாக, அதை ஒரு கதையாகப் பின்னுங்கள். சிக்கலுடன் தொடங்கி, தீர்வை அறிமுகப்படுத்தி, நன்மைகளை விளக்குங்கள். சூழ்நிலை-சிக்கல்-தீர்வு கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
• நம்பவைக்கும் கட்டமைப்புகளைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்: சமூகச் சான்று ( "நமது முக்கியப் போட்டியாளர் இந்த அணுகுமுறையிலிருந்து 20% அதிகரிப்பைக் கண்டுள்ளார்"), அதிகாரம் ( "XYZ நிறுவனத்தின் முன்னணி ஆராய்ச்சி இந்த திசையை ஆதரிக்கிறது"), மற்றும் பற்றாக்குறை ( "இது ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட நேர வாய்ப்பு") போன்ற நம்பவைக்கும் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்ளுங்கள்.
• உங்கள் உண்மையான பாணியை உருவாக்குங்கள்: நீங்கள் இல்லாத ஒருவராக இருக்க முயற்சிக்காதீர்கள். ஒரு பெருநிறுவன ரோபோ போல ஒலிப்பது இலக்கு அல்ல. மிகவும் பயனுள்ள தொடர்பாளர்கள் உண்மையானவர்கள். நல்ல வணிக மொழியின் கொள்கைகளை உங்கள் சொந்த இயல்பான பாணியில் ஒருங்கிணைக்கவும்.

டிஜிட்டல் எல்லையைக் கையாளுதல்: தொலைநிலை மற்றும் கலப்பின வேலை யுகத்தில் வணிக மொழி

தொலைநிலை மற்றும் கலப்பின வேலைக்கு மாறியது வணிகத் தகவல்தொடர்பின் நிலப்பரப்பை அடிப்படையில் மாற்றியுள்ளது. எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பும் டிஜிட்டல் தொடர்புகளும் மைய நிலையை எடுத்துள்ளன, புதிய சவால்களை முன்வைத்து புதிய திறன்களைக் கோருகின்றன.

எழுதப்பட்ட தெளிவு மிக முக்கியம்

ஒரு ஒத்திசைவற்ற சூழலில், உங்கள் சக ஊழியர் நீங்கள் எழுதிய ஆறு மணி நேரத்திற்குப் பிறகு உங்கள் செய்தியைப் படிக்கக்கூடும், தெளிவின்மைக்கு இடமில்லை. உங்கள் எழுத்து தானாகவே நிற்க வேண்டும்.

• முழுமையான சூழலை வழங்கவும்: படிப்பவருக்குப் பின்னணி தெரியும் என்று கருத வேண்டாம். ஒரு தெளிவான நோக்க அறிக்கையுடன் தொடங்குங்கள். உதாரணமாக, "இதைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?" என்பதற்குப் பதிலாக, "வணக்கம் குழு, இது நேற்று நாம் விவாதித்த Q4 சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்திற்கான வரைவு முன்மொழிவு. பட்ஜெட் ஒதுக்கீடு பிரிவில் (பக்கம் 3) உங்கள் பின்னூட்டத்தை நாளைய தின இறுதிக்குள் பாராட்டுகிறேன்" என்று எழுதுங்கள்.
• படிக்க எளிதாக வடிவமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்: நீண்ட பத்திகளை உடைக்கவும். முக்கியத் தகவலை முன்னிலைப்படுத்தவும், உங்கள் செய்தியை எளிதாகப் பார்க்கவும் புல்லட் புள்ளிகள், எண்ணிடப்பட்ட பட்டியல்கள் மற்றும் தடித்த உரையைப் பயன்படுத்தவும்.

உரையில் 'தொனி'யின் சவால்

முகபாவனைகள் மற்றும் குரல் ஏற்ற இறக்கங்களின் நன்மை இல்லாமல், உரை அடிப்படையிலான செய்திகள் எளிதில் தவறாகப் புரிந்து கொள்ளப்படலாம். ஒரு நேரடியான, திறமையான செய்தி திடீரென அல்லது கோபமாகத் தோன்றலாம்.

• சொற்றொடர் குறித்து கவனமாக இருங்கள்: "இது ஏன் செய்யப்படவில்லை?" என்பது குற்றஞ்சாட்டுவது போல் தெரிகிறது. "இது முடிக்கப்படுவதைத் தடுத்த சவால்கள் என்ன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள எனக்கு உதவ முடியுமா?" என்பது ஒத்துழைப்பாகத் தெரிகிறது.
• ஈமோஜிகளின் மூலோபாயப் பயன்பாடு: பல நிறுவன கலாச்சாரங்களில், ஒரு எளிய புன்னகை முகம் 🙂 அல்லது கட்டைவிரல் மேல் 👍 ஒரு நேரடி செய்தியை மென்மையாக்கி, ஒரு நேர்மறையான தொனியின் அடுக்கைச் சேர்க்கலாம். இருப்பினும், உங்கள் பார்வையாளர்களை அறிந்து கொள்ளுங்கள். வெளி வாடிக்கையாளர்கள் அல்லது மிக மூத்த தலைவர்களுடன் முறையான தகவல்தொடர்பில் ஈமோஜிகள் பொருத்தமற்றதாக இருக்கலாம்.

வீடியோ மாநாட்டு நெறிமுறை

வீடியோ அழைப்புகள் புதிய கூட்ட அறைகள். உங்கள் மொழி உங்கள் டிஜிட்டல் இருப்பு வரை நீண்டுள்ளது.

• வாய்மொழித் தெளிவு: ஒரு நல்ல மைக்ரோஃபோனைப் பயன்படுத்தவும். நேரில் பேசுவதை விட சற்று மெதுவாகப் பேசுங்கள். டிஜிட்டல் தாமதத்திற்கு அனுமதிக்கவும், மற்றவர்கள் குறுக்கிடவும் இடைநிறுத்தம் செய்யவும்.
• செயலில் வசதி செய்தல்: ஒரு மெய்நிகர் கூட்டத்தில், வெளிப்படையாக இருப்பது முக்கியம். "சிலர் மியூட்டை அணைத்திருப்பதைக் காண்கிறேன், முதலில் கென்னிடம் செல்வோம், பிறகு பிரியாவிடம்." அல்லது "ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு இங்கே நான் இடைநிறுத்தம் செய்கிறேன்." இது ஓட்டத்தை நிர்வகித்து, அனைவருக்கும் பேச ஒரு வாய்ப்பு கிடைப்பதை உறுதி செய்கிறது.

முடிவுரை: தலைமைத்துவக் கருவியாக மொழி

வணிக மொழியைப் புரிந்துகொள்வதும் அதில் தேர்ச்சி பெறுவதும் ஒரு கல்விப் பயிற்சி அல்ல; இது தொழில்முறை முன்னேற்றத்திற்கான ஒரு நடைமுறை மற்றும் சக்திவாய்ந்த கருவி. இது ஒத்துழைப்பின் துணி, செல்வாக்கின் இயந்திரம், மற்றும் நம்பிக்கையின் அடித்தளம். முன்னெப்போதையும் விட அதிக இணைக்கப்பட்டும் இன்னும் பரவலாகவும் இருக்கும் உலகில், வெவ்வேறு செயல்பாடுகள், தொழில்கள் மற்றும் கலாச்சாரங்கள் முழுவதும் தெளிவாகவும், மரியாதையாகவும், நம்பவைக்கும் விதமாகவும் தொடர்புகொள்வதற்கான உங்கள் திறன் உங்கள் தாக்கத்தை நேரடியாகத் தீர்மானிக்கும்.

இது ஒரு தொடர்ச்சியான கற்றல் பயணம். வணிக மொழி புதிய தொழில்நுட்பங்கள், புதிய வணிக மாதிரிகள் மற்றும் புதிய கலாச்சார சந்திப்புகளுடன் தொடர்ந்து உருவாகி வருகிறது. உங்கள் தகவல்தொடர்புத் திறன்களின் செயலில் வளர்ச்சிக்கு உறுதியளிப்பதன் மூலம்—கவனமாகக் கேட்டு, வேண்டுமென்றே பயிற்சி செய்து, உலகளாவிய பன்முகத்தன்மைக்கு உணர்வுடன் இருப்பதன் மூலம்—நீங்கள் வணிகத்தைப் பற்றிப் பேசக் கற்றுக்கொள்வது மட்டுமல்ல. நீங்கள் தலைமைத்துவத்தின் மொழியைக் கற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.