மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனில் நிபுணத்துவம்: ஒரு விரிவான உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய இணைக்கப்பட்ட உலகில், அனைத்து அளவிலான வணிகங்களுக்கும் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாக உள்ளது. இருப்பினும், வெறுமனே மொத்தமாக மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவது மட்டும் போதாது. உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை உண்மையாக அதிகரிக்க, நீங்கள் ஆட்டோமேஷனை ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டும். இந்த விரிவான வழிகாட்டி, வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கும், ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கும் மற்றும் விற்பனையை பெருக்கும் திறம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்கும் செயல்முறையின் மூலம் உங்களை வழிநடத்தும் – இவை அனைத்தும் உலகளாவிய பார்வையாளர்களின் சிக்கல்களைக் கருத்தில் கொண்டு.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்றால் என்ன?

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்பது, முன்வரையறுக்கப்பட்ட தூண்டுதல்கள், கால அட்டவணைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் அடிப்படையில் உங்கள் சந்தாதாரர்களுக்கு இலக்கு வைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் செய்திகளை தானாக அனுப்ப மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதாகும். ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலையும் கைமுறையாக அனுப்புவதற்குப் பதிலாக, உங்கள் சந்தாதாரர்களின் குறிப்பிட்ட செயல்கள் அல்லது நடத்தைகளால் தூண்டப்படும் தானியங்கி மின்னஞ்சல்களின் தொடரை (பெரும்பாலும் "சொட்டு பிரச்சாரம்" அல்லது "மின்னஞ்சல் தொடர்" என்று அழைக்கப்படுகிறது) நீங்கள் உருவாக்குகிறீர்கள்.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனின் முக்கிய நன்மைகள்:

• அதிகரித்த செயல்திறன்: மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளை தானியக்கமாக்குங்கள், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் குழுவை மேலும் உத்தி சார்ந்த முயற்சிகளில் கவனம் செலுத்த விடுங்கள்.
• மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் வளர்ப்பு: தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் சரியான நேரத்தில் அனுப்பப்படும் செய்திகள் மூலம் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை விற்பனை புனல் வழியாக வழிகாட்டவும்.
• மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு: பொருத்தமான உள்ளடக்கம் மற்றும் சலுகைகளுடன் உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருங்கள்.
• அதிகரிக்கப்பட்ட விற்பனை: சரியான நேரத்தில் இலக்கு வைக்கப்பட்ட செய்திகளை வழங்குவதன் மூலம் மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும்.
• அளவிடுதல்: உங்கள் வணிகம் வளரும்போது உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை எளிதாக நிர்வகிக்கவும் மற்றும் அளவிடவும்.
• பெரிய அளவில் தனிப்பயனாக்கம்: தனிப்பட்ட சந்தாதாரர்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை வழங்குங்கள், வலுவான உறவுகளை வளர்க்கவும்.

உங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனின் தொழில்நுட்ப அம்சங்களுக்குள் செல்வதற்கு முன், உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். ஒரு நாட்டில் வேலை செய்வது மற்றொரு நாட்டில் வேலை செய்யாது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இந்த காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

• மொழி: உங்கள் பன்முகப்பட்ட சந்தாதாரர் தளத்திற்கு ஏற்றவாறு பல மொழிகளில் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கத்தை வழங்கவும்.
• கலாச்சாரம்: கலாச்சார உணர்வுகளை மனதில் கொண்டு, அதற்கேற்ப உங்கள் செய்திகளை மாற்றியமைக்கவும். உதாரணமாக, வண்ணக் குறியீடு, படங்கள், மற்றும் நகைச்சுவை கூட கலாச்சாரங்களுக்கு இடையில் பெரிதும் மாறுபடும். சரியாக மொழிபெயர்க்கப்படாத மரபுத்தொடர்கள் அல்லது பேச்சுவழக்குகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• நேர மண்டலங்கள்: வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களுக்கு உகந்த நேரங்களில் உங்கள் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப திட்டமிடுங்கள். சந்தாதாரர் இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் அனுப்பும் நேரங்களை தானாக சரிசெய்யும் ஒரு தளத்தைப் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகள்: ஐரோப்பாவில் GDPR (பொது தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை), அமெரிக்காவில் CAN-SPAM சட்டம், மற்றும் பிற நாடுகளில் உள்ள ஒத்த சட்டங்கள் போன்ற தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும். மார்க்கெட்டிங் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதற்கு முன் எப்போதும் வெளிப்படையான ஒப்புதலைப் பெறவும்.
• கட்டண முறைகள்: நீங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விளம்பரப்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் இலக்கு பிராந்தியங்களில் பிரபலமான கட்டண முறைகளை நீங்கள் ஆதரிக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• மொபைல் பயன்பாடு: உலகின் பல பகுதிகளில் மொபைல் மின்னஞ்சல் பயன்பாடு பரவலாக இருப்பதால், உங்கள் மின்னஞ்சல்களை மொபைல் சாதனங்களுக்கு உகந்ததாக்குங்கள்.
• விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள்: வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள முக்கியமான விடுமுறை நாட்கள் மற்றும் கலாச்சார நிகழ்வுகளைப் பற்றி அறிந்திருங்கள், அதற்கேற்ப உங்கள் மார்க்கெட்டிங் காலெண்டரை சரிசெய்யவும். உதாரணமாக, பெரும்பான்மையான முஸ்லிம் நாட்டில் உள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு ஒரு பொதுவான கிறிஸ்துமஸ் கருப்பொருள் மின்னஞ்சலை அனுப்புவது பொருத்தமற்றதாக இருக்கும்.

உதாரணம்: ஆடை விற்கும் ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனம், வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களை அனுப்பலாம். அந்தப் பகுதிகளில் பிரபலமான ஆடை பாணிகளைக் காட்டி, உள்ளூர் விடுமுறை நாட்களுக்கு ஏற்ற தள்ளுபடிகளை வழங்கலாம்.

சரியான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது

சரியான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது வெற்றிக்கு அவசியம். உங்கள் தேர்வைச் செய்யும்போது இந்தக் காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

• அம்சங்கள்: பிரிவுபடுத்துதல், ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகள், A/B சோதனை, அறிக்கையிடல், மற்றும் பிற மார்க்கெட்டிங் கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு போன்ற அம்சங்களைத் தேடுங்கள்.
• அளவிடுதல்: உங்கள் தற்போதைய மற்றும் எதிர்கால மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் தேவைகளைக் கையாளக்கூடிய ஒரு தளத்தைத் தேர்வுசெய்க.
• விலை நிர்ணயம்: விலை திட்டங்களை ஒப்பிட்டு, உங்கள் பட்ஜெட்டுக்கு ஏற்ற ஒன்றைத் தேர்வுசெய்க.
• பயன்பாட்டின் எளிமை: பயனர் நட்பு மற்றும் கற்றுக்கொள்வதற்கு எளிதான ஒரு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• ஆதரவு: தளம் நம்பகமான வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குகிறது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• இணக்க அம்சங்கள்: தளம் GDPR, CAN-SPAM, மற்றும் பிற இணக்கத் தேவைகளுக்கு உதவுகிறதா?
• பன்மொழி ஆதரவு: பயனர் இடைமுகம் மற்றும் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம் ஆகிய இரண்டிற்கும் தளம் பல மொழிகளை ஆதரிக்கிறதா?
• நேர மண்டல ஆதரவு: சந்தாதாரர் நேர மண்டலங்களின் அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களை திட்டமிடுவதற்கான அம்சங்களை தளம் வழங்குகிறதா?
• நற்பெயர்: தளத்தின் நற்பெயரை ஆராய்ந்து மற்ற பயனர்களிடமிருந்து மதிப்புரைகளைப் படிக்கவும்.

பிரபலமான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளங்கள்:

• Mailchimp: பரந்த அளவிலான அம்சங்கள் மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகளுடன் கூடிய ஒரு பிரபலமான தளம்.
• HubSpot Marketing Hub: மேம்பட்ட அம்சங்களைக் கொண்ட ஒரு விரிவான மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளம்.
• ActiveCampaign: ஆட்டோமேஷன் மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு சக்திவாய்ந்த தளம்.
• GetResponse: பல்வேறு மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களைக் கொண்ட ஒரு பயனர் நட்பு தளம்.
• Sendinblue: அம்சங்கள் மற்றும் விலையின் நல்ல சமநிலையுடன் கூடிய மலிவு விலை தளம்.
• Drip: இ-காமர்ஸில் கவனம் செலுத்தும் Drip, ஆன்லைன் கடைகளுக்கு வலுவான பிரிவுபடுத்துதல் மற்றும் ஆட்டோமேஷனை வழங்குகிறது.

உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்குதல்

இப்போது உங்களிடம் ஒரு தளம் இருப்பதால், உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்க வேண்டிய நேரம் இது. நீங்கள் செயல்படுத்தக்கூடிய சில பொதுவான பணிப்பாய்வுகள் இங்கே:

1. வரவேற்புத் தொடர்

ஒரு வரவேற்புத் தொடர் என்பது புதிய சந்தாதாரர்கள் உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலில் பதிவுசெய்த பிறகு தானாக அனுப்பப்படும் மின்னஞ்சல்களின் வரிசையாகும். இது உங்கள் பிராண்டை அறிமுகப்படுத்தவும், மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தை வழங்கவும், மற்றும் ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கவும் ஒரு சிறந்த வாய்ப்பாகும்.

உதாரண பணிப்பாய்வு:

• மின்னஞ்சல் 1: சந்தா சேர்ந்ததற்கு நன்றி தெரிவிக்கும் மற்றும் என்ன எதிர்பார்க்கலாம் என்பதற்கான ஒரு கண்ணோட்டத்துடன் கூடிய வரவேற்பு மின்னஞ்சல்.
• மின்னஞ்சல் 2: உங்கள் பிராண்டின் கதை மற்றும் நோக்கத்தை அறிமுகப்படுத்துதல்.
• மின்னஞ்சல் 3: உங்கள் மிகவும் பிரபலமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைக் காட்சிப்படுத்துதல்.
• மின்னஞ்சல் 4: ஒரு சிறப்பு தள்ளுபடி அல்லது விளம்பரத்தை வழங்குதல்.
• மின்னஞ்சல் 5: சமூக ஊடகங்களில் உங்களுடன் இணையுமாறு சந்தாதாரர்களைக் கேட்டல்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள்:

• சந்தாதாரரின் இருப்பிடம் அல்லது மொழியின் அடிப்படையில் வரவேற்பு செய்தியைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.
• அவர்களின் பிராந்தியத்திற்குப் பொருத்தமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்.
• உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது உள்ளடக்கத்தின் மொழிபெயர்க்கப்பட்ட பதிப்புகளுக்கான இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும்.

2. வாடிக்கையாளர் வளர்ப்பு பிரச்சாரம்

ஒரு வாடிக்கையாளர் வளர்ப்பு பிரச்சாரம் என்பது வாங்கும் செயல்முறையின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் அவர்களுக்கு பொருத்தமான மற்றும் மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தை வழங்குவதன் மூலம் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை விற்பனை புனல் வழியாக வழிகாட்டுவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

உதாரண பணிப்பாய்வு:

• மின்னஞ்சல் 1: உங்கள் தொழில் தொடர்பான ஒரு இலவச இ-புத்தகம் அல்லது வழிகாட்டியை வழங்குங்கள்.
• மின்னஞ்சல் 2: வாடிக்கையாளர் சான்றுகள் மற்றும் வழக்கு ஆய்வுகளைப் பகிரவும்.
• மின்னஞ்சல் 3: ஒரு வெபினார் அல்லது ஆன்லைன் நிகழ்விற்கு சந்தாதாரர்களை அழைக்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 4: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் இலவச சோதனையை வழங்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 5: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் ஆர்வம் காட்டிய சந்தாதாரர்களைப் பின்தொடரவும்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள்:

• ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திலும் உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் பிரச்சனைகளை நிவர்த்தி செய்ய உள்ளடக்கத்தை மாற்றியமைக்கவும்.
• வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சான்றுகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• பல மொழிகளிலும் நேர மண்டலங்களிலும் வெபினார்கள் மற்றும் ஆன்லைன் நிகழ்வுகளை நடத்துங்கள்.

3. கைவிடப்பட்ட வணிக வண்டி மீட்பு

ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் கார்ட்டில் பொருட்களைச் சேர்த்து ஆனால் வாங்குதலை முடிக்காதபோது ஒரு கைவிடப்பட்ட வண்டி மீட்பு பிரச்சாரம் தூண்டப்படுகிறது. இந்த பிரச்சாரம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்கள் விட்டுச் சென்ற பொருட்களைப் பற்றி நினைவூட்டுவதையும், வாங்குதலை முடிக்க அவர்களை ஊக்குவிப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

உதாரண பணிப்பாய்வு:

• மின்னஞ்சல் 1: வண்டி கைவிடப்பட்ட சில மணிநேரங்களுக்குப் பிறகு ஒரு நினைவூட்டல் மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்.
• மின்னஞ்சல் 2: வாங்குதலை ஊக்குவிக்க ஒரு தள்ளுபடி அல்லது இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 3: வண்டியில் உள்ள பொருட்களை வாங்குவதன் நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்தவும்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள்:

• சந்தாதாரரின் உள்ளூர் நாணயத்தில் விலைகளைக் காட்டவும்.
• அவர்களின் பிராந்தியத்தில் கிடைக்கும் ஷிப்பிங் விருப்பங்களை வழங்கவும்.
• அவர்களுக்கு விருப்பமான மொழியில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்கவும்.

4. வாங்கிய பிறகு பின்தொடர்தல்

ஒரு வாங்கிய பிறகு பின்தொடர்தல் பிரச்சாரம் என்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் வாங்குதலுக்கு நன்றி தெரிவிக்கவும், அவர்களின் ஆர்டரைப் பற்றிய பயனுள்ள தகவல்களை வழங்கவும், மற்றும் ஒரு மதிப்பாய்வை இட அல்லது மற்றொரு வாங்குதலைச் செய்ய அவர்களை ஊக்குவிக்கவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

உதாரண பணிப்பாய்வு:

• மின்னஞ்சல் 1: ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் ஷிப்பிங் விவரங்களுடன் நன்றி மின்னஞ்சல்.
• மின்னஞ்சல் 2: தயாரிப்பு அல்லது சேவையை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பது குறித்த உதவிக்குறிப்புகளை வழங்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 3: ஒரு மதிப்பாய்வு அல்லது சான்றிதழ் கேட்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 4: அவர்களின் அடுத்த வாங்குதலுக்கு ஒரு தள்ளுபடியை வழங்கவும்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள்:

• சந்தாதாரரின் விருப்பமான மொழியில் தயாரிப்பு ஆதரவை வழங்கவும்.
• அவர்களின் பிராந்தியத்திற்குப் பொருத்தமான தயாரிப்புகளுக்கு தள்ளுபடிகளை வழங்கவும்.
• உள்ளூர் உத்தரவாதம் அல்லது திரும்பப் பெறும் கொள்கைகள் பற்றிய தகவல்களைச் சேர்க்கவும்.

5. மீண்டும் ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தும் பிரச்சாரம்

ஒரு மீண்டும் ஈடுபாட்டை ஏற்படுத்தும் பிரச்சாரம் என்பது சிறிது காலமாக உங்கள் மின்னஞ்சல்களுடன் தொடர்பு கொள்ளாத சந்தாதாரர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்துவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த பிரச்சாரம் அவர்களை உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி நினைவூட்டுவதையும், சந்தாவுடன் இருக்க அவர்களை ஊக்குவிப்பதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

உதாரண பணிப்பாய்வு:

• மின்னஞ்சல் 1: அவர்கள் இன்னும் உங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல்களைப் பெற விரும்புகிறார்களா என்று சந்தாதாரர்களிடம் கேளுங்கள்.
• மின்னஞ்சல் 2: சந்தாவுடன் இருக்க அவர்களை ஊக்குவிக்க ஒரு சிறப்பு தள்ளுபடி அல்லது விளம்பரத்தை வழங்கவும்.
• மின்னஞ்சல் 3: உங்கள் பிராண்டிலிருந்து சமீபத்திய செய்திகள் அல்லது புதுப்பிப்புகளின் சுருக்கத்தை வழங்கவும்.

உலகளாவிய பரிசீலனைகள்:

• சந்தாதாரரின் உங்கள் பிராண்டுடனான கடந்தகால தொடர்புகளின் அடிப்படையில் மீண்டும் ஈடுபடும் செய்தியைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.
• அவர்களின் பிராந்தியம் அல்லது ஆர்வங்களுக்குப் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை வழங்கவும்.
• அவர்கள் இனி மின்னஞ்சல்களைப் பெற விரும்பவில்லை என்றால், அவர்கள் சந்தாவிலிருந்து விலக ஒரு தெளிவான மற்றும் எளிதான வழியை வழங்கவும்.

பிரிவுபடுத்துதல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்

பிரிவுபடுத்துதல் மற்றும் தனிப்பயனாக்கம் எந்தவொரு மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பிரச்சாரத்தின் வெற்றிக்கும் முக்கியமாகும். பிரிவுபடுத்துதல் என்பது உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை மக்கள்தொகை, ஆர்வங்கள், வாங்கிய வரலாறு அல்லது வலைத்தள செயல்பாடு போன்ற குறிப்பிட்ட அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் சிறிய குழுக்களாகப் பிரிப்பதாகும். தனிப்பயனாக்கம் என்பது ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட சந்தாதாரரின் குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கத்தை மாற்றி அமைப்பதாகும்.

பிரிவுபடுத்தும் உத்திகள்:

• மக்கள்தொகை: வயது, பாலினம், இருப்பிடம் மற்றும் பிற மக்கள்தொகை தரவுகளின் அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைப் பிரிக்கவும்.
• ஆர்வங்கள்: சந்தாதாரர்கள் ஆர்வம் காட்டிய தலைப்புகள் அல்லது தயாரிப்புகளின் அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைப் பிரிக்கவும்.
• வாங்கிய வரலாறு: கடந்தகால வாங்குதல்களின் அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைப் பிரிக்கவும்.
• வலைத்தள செயல்பாடு: சந்தாதாரர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் பார்வையிட்ட பக்கங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைப் பிரிக்கவும்.
• மின்னஞ்சல் ஈடுபாடு: சந்தாதாரர்கள் கடந்த காலத்தில் உங்கள் மின்னஞ்சல்களுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொண்டுள்ளனர் என்பதன் அடிப்படையில் உங்கள் பட்டியலைப் பிரிக்கவும்.

தனிப்பயனாக்க உத்திகள்:

• பொருள் வரி மற்றும் வாழ்த்தை தனிப்பயனாக்குங்கள்.
• மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கத்தில் சந்தாதாரரின் பெயரைப் பயன்படுத்தவும்.
• அவர்களின் ஆர்வங்களுக்குப் பொருத்தமான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பரிந்துரைக்கவும்.
• அவர்களின் வாங்கிய வரலாற்றின் அடிப்படையில் தள்ளுபடிகள் அல்லது விளம்பரங்களை வழங்கவும்.
• சந்தாதாரரின் இருப்பிடம் அல்லது பிற காரணிகளின் அடிப்படையில் மாறும் உள்ளடக்கத்தைச் சேர்க்கவும்.

உதாரணம்: ஒரு ஆன்லைன் பயண நிறுவனம் அதன் மின்னஞ்சல் பட்டியலை பயண விருப்பங்களின் அடிப்படையில் (எ.கா., சாகசப் பயணம், ஆடம்பரப் பயணம், குடும்பப் பயணம்) பிரிக்கலாம், பின்னர் ஒவ்வொரு பிரிவின் ஆர்வங்களுடன் பொருந்தக்கூடிய இடங்கள் மற்றும் செயல்பாடுகளைக் காண்பிக்க அதன் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம்.

A/B சோதனை மற்றும் மேம்படுத்தல்

A/B சோதனை என்பது மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனின் ஒரு முக்கிய பகுதியாகும். இது உங்கள் மின்னஞ்சல்களின் வெவ்வேறு பதிப்புகளைச் சோதித்து எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைக் கண்டறிவதை உள்ளடக்கியது. அதிகபட்ச ஈடுபாடு மற்றும் மாற்றங்களுக்காக உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்த வெவ்வேறு பொருள் வரிகள், மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கங்கள், செயல்பாட்டிற்கான அழைப்புகள் மற்றும் பிற கூறுகளை நீங்கள் சோதிக்கலாம்.

சோதிக்க வேண்டிய கூறுகள்:

• பொருள் வரி: எந்த பொருள் வரிகள் அதிக திறப்பு விகிதங்களை உருவாக்குகின்றன என்பதைக் காண வெவ்வேறு பொருள் வரிகளைச் சோதிக்கவும்.
• மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம்: எந்த தலைப்புகள், உள்ளடக்க உரை மற்றும் படங்கள் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் மிகவும் எதிரொலிக்கின்றன என்பதைக் காண வெவ்வேறுவற்றைச் சோதிக்கவும்.
• செயல்பாட்டிற்கான அழைப்பு: எந்த செயல்பாட்டிற்கான அழைப்புகள் அதிக கிளிக்குகளை உருவாக்குகின்றன என்பதைக் காண வெவ்வேறுவற்றைச் சோதிக்கவும்.
• அனுப்பும் நேரம்: உங்கள் பார்வையாளர்கள் எப்போது உங்கள் மின்னஞ்சல்களைத் திறந்து ஈடுபட வாய்ப்புள்ளது என்பதைக் காண வெவ்வேறு அனுப்பும் நேரங்களைச் சோதிக்கவும்.
• மின்னஞ்சல் வடிவமைப்பு: எந்த தளவமைப்புகள், வண்ணங்கள் மற்றும் எழுத்துருக்கள் மிகவும் பார்வைக்கு ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் ஈடுபாட்டுடன் கூடிய மின்னஞ்சல்களை உருவாக்குகின்றன என்பதைக் காண வெவ்வேறுவற்றைச் சோதிக்கவும்.

A/B சோதனைக்கான கருவிகள்:

• பெரும்பாலான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளங்களில் உள்ளமைக்கப்பட்ட A/B சோதனை அம்சங்கள் உள்ளன.
• Google Optimize என்பது உங்கள் வலைத்தள பக்கங்களின் வெவ்வேறு பதிப்புகளைச் சோதிக்க நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு இலவச கருவியாகும்.
• VWO என்பது மேம்பட்ட A/B சோதனை மற்றும் மேம்படுத்தல் அம்சங்களை வழங்கும் ஒரு கட்டணக் கருவியாகும்.

முடிவுகளைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல்

உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பிரச்சாரங்களின் முடிவுகளைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வது எது வேலை செய்கிறது, எது செய்யவில்லை என்பதைக் கண்டறிய முக்கியம். திறப்பு விகிதங்கள், கிளிக்-மூலம் விகிதங்கள், மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் சந்தா விலகல் விகிதங்கள் போன்ற முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்.

கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள்:

• திறப்பு விகிதம்: உங்கள் மின்னஞ்சலைத் திறந்த சந்தாதாரர்களின் சதவீதம்.
• கிளிக்-மூலம் விகிதம் (CTR): உங்கள் மின்னஞ்சலில் உள்ள ஒரு இணைப்பைக் கிளிக் செய்த சந்தாதாரர்களின் சதவீதம்.
• மாற்று விகிதம்: ஒரு வாங்குதல் அல்லது ஒரு படிவத்தை நிரப்புதல் போன்ற விரும்பிய செயலை முடித்த சந்தாதாரர்களின் சதவீதம்.
• சந்தா விலகல் விகிதம்: உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலிலிருந்து சந்தா விலகிய சந்தாதாரர்களின் சதவீதம்.
• துள்ளல் விகிதம்: சந்தாதாரர்களுக்கு வழங்கப்படாத மின்னஞ்சல்களின் சதவீதம்.
• மின்னஞ்சலுக்கு வருவாய்: அனுப்பப்பட்ட ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலுக்கும் உருவாக்கப்பட்ட சராசரி வருவாய்.
• முதலீட்டின் மீதான வருவாய் (ROI): உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளுக்கான ஒட்டுமொத்த முதலீட்டின் மீதான வருவாய்.

உங்கள் முடிவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்:

• உங்கள் தரவுகளில் உள்ள போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களைக் கண்டறியவும்.
• வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை ஒப்பிடவும்.
• மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியவும்.
• உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் உத்தி பற்றிய தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க உங்கள் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

சட்ட மற்றும் நெறிமுறை பரிசீலனைகள்

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்கும்போது, ஐரோப்பாவில் GDPR மற்றும் அமெரிக்காவில் CAN-SPAM சட்டம் போன்ற பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்குவது முக்கியம். மேலும், நெறிமுறைத் தரங்களைக் கடைப்பிடிப்பது நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது மற்றும் நீண்ட கால வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வலுப்படுத்துகிறது. இந்த அம்சங்களைப் புறக்கணிப்பது சட்டரீதியான அபராதங்களுக்கு வழிவகுக்கும், உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயரை சேதப்படுத்தும், மற்றும் உங்கள் விநியோக விகிதங்களை எதிர்மறையாக பாதிக்கும்.

முக்கிய பரிசீலனைகள்:

• வெளிப்படையான ஒப்புதலைப் பெறவும்: சந்தாதாரர்களுக்கு மார்க்கெட்டிங் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதற்கு முன் எப்போதும் அவர்களிடம் இருந்து வெளிப்படையான ஒப்புதலைப் பெறவும். அவர்களின் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்த்து அவர்களின் ஒப்புதலை உறுதிப்படுத்த இரட்டை விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
• சந்தா விலகல் இணைப்பை வழங்கவும்: ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலிலும் தெளிவான மற்றும் எளிதில் கண்டுபிடிக்கக்கூடிய சந்தா விலகல் இணைப்பைச் சேர்க்கவும்.
• சந்தா விலகல் கோரிக்கைகளை மதிக்கவும்: சந்தா விலகல் கோரிக்கைகளை உடனடியாக மதித்து, சந்தாதாரர்களை உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலிலிருந்து அகற்றவும்.
• உங்கள் தரவு சேகரிப்பு நடைமுறைகள் பற்றி வெளிப்படையாக இருங்கள்: நீங்கள் சந்தாதாரர் தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கிறீர்கள், பயன்படுத்துகிறீர்கள் மற்றும் பாதுகாக்கிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாக விளக்கவும்.
• GDPR உடன் இணங்கவும்: நீங்கள் ஐரோப்பாவில் உள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்புகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் GDPR விதிமுறைகளுக்கு இணங்க வேண்டும். இதில் வெளிப்படையான ஒப்புதலைப் பெறுதல், சந்தாதாரர்களுக்கு அவர்களின் தரவிற்கான அணுகலை வழங்குதல், மற்றும் அவர்களின் தரவை நீக்கக் கோர அனுமதித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.
• CAN-SPAM உடன் இணங்கவும்: நீங்கள் அமெரிக்காவில் உள்ள சந்தாதாரர்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்புகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் CAN-SPAM சட்டத்திற்கு இணங்க வேண்டும். இதில் ஒரு பௌதீக முகவரியை வழங்குதல், ஏமாற்றும் பொருள் வரிகளைப் பயன்படுத்தாமல் இருத்தல், மற்றும் சந்தா விலகல் கோரிக்கைகளை உடனடியாக மதித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.
• ஸ்பேம் பொறிகளைத் தவிர்க்கவும்: உங்கள் பட்டியலிலிருந்து தவறான அல்லது செயலற்ற மின்னஞ்சல் முகவரிகளை அகற்ற மின்னஞ்சல் சரிபார்ப்புக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும். ஏமாற்றும் பொருள் வரிகளைப் பயன்படுத்துவதையோ அல்லது கோரப்படாத மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதையோ தவிர்க்கவும், ஏனெனில் இது ஸ்பேம் பொறிகளைத் தூண்டி உங்கள் அனுப்புநர் நற்பெயரைச் சேதப்படுத்தும்.

முடிவுரை

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் என்பது வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கவும், ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கவும், மற்றும் விற்பனையை பெருக்கவும் உதவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். உங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலமும், சரியான தளத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலமும், திறம்பட்ட பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்குவதன் மூலமும், மற்றும் சட்ட மற்றும் நெறிமுறை பரிசீலனைகளைக் கடைப்பிடிப்பதன் மூலமும், நீங்கள் உலகளவில் முடிவுகளை உருவாக்கும் வெற்றிகரமான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் பிரச்சாரங்களை உருவாக்கலாம். வளைவுக்கு முன்னால் இருக்கவும், உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளின் தாக்கத்தை அதிகரிக்கவும் உங்கள் உத்திகளை தொடர்ந்து சோதிக்கவும், மேம்படுத்தவும், மற்றும் செம்மைப்படுத்தவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். நன்கு திட்டமிடப்பட்ட மற்றும் செயல்படுத்தப்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் உத்தி மூலம், நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்கலாம், பிராண்ட் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கலாம், மற்றும் உலகளாவிய சந்தையில் உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடையலாம்.