ஃப்ரண்ட்எண்ட் கண்காணிப்பு: உலகளாவிய பயனர்களுக்காக உண்மையான பயனர் கண்காணிப்பை (RUM) செயல்படுத்துதல்

இன்றைய போட்டி நிறைந்த டிஜிட்டல் உலகில், தடையற்ற மற்றும் செயல்திறன் மிக்க பயனர் அனுபவத்தை வழங்குவது வெற்றிக்கு மிகவும் முக்கியமானது. மெதுவாக அல்லது பிழைகளுடன் இயங்கும் ஒரு வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாடு, பயனர்களுக்கு எரிச்சலை ஏற்படுத்தி, அவர்கள் வாங்குவதைத் தவிர்த்து, இறுதியில் வருவாய் இழப்புக்கு வழிவகுக்கும். ஃப்ரண்ட்எண்ட் கண்காணிப்பு, குறிப்பாக உண்மையான பயனர் கண்காணிப்பு (RUM), உங்கள் பயன்பாடு நிஜ உலகில், உண்மையான பயனர்களுக்கு, பல்வேறு புவியியல் இடங்கள் மற்றும் சாதன வகைகளில் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள ஒரு சக்திவாய்ந்த தீர்வை வழங்குகிறது.

உண்மையான பயனர் கண்காணிப்பு (RUM) என்றால் என்ன?

உண்மையான பயனர் கண்காணிப்பு (RUM), அல்லது உண்மையான பயனர் அளவீடு என்பது, உங்கள் பயனர்களின் உலாவிகளில் இருந்து நேரடியாக செயல்திறன் தரவைப் பிடிக்கும் ஒரு செயலற்ற கண்காணிப்பு முறையாகும். செயற்கை கண்காணிப்பைப் போலல்லாமல், இது பயனர் தொடர்புகளை உருவகப்படுத்துகிறது, RUM உண்மையான பக்கச் சுமை நேரங்கள், நெட்வொர்க் தாமதம், ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழைகள் மற்றும் பிற முக்கிய அளவீடுகளை அளவிடுவதன் மூலம் பயனர் அனுபவத்தின் உண்மையான சித்திரத்தை வழங்குகிறது. இந்தத் தரவு செயல்திறன் தடைகளைக் கண்டறியவும், பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளவும், மேம்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

RUM-இன் முக்கிய நன்மைகள்:

• நிஜ-உலக செயல்திறன் தரவு: உங்கள் உண்மையான பயனர்களுக்கு, வெவ்வேறு உலாவிகள், சாதனங்கள் மற்றும் நெட்வொர்க் நிலைகளில் உங்கள் பயன்பாடு எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• முன்கூட்டியே சிக்கலைக் கண்டறிதல்: அதிக எண்ணிக்கையிலான பயனர்களைப் பாதிக்கும் முன் செயல்திறன் தடைகளையும் பிழைகளையும் கண்டறியுங்கள்.
• மேம்படுத்தப்பட்ட பயனர் அனுபவம்: உண்மையான பயனர் தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் பயன்பாட்டை மேம்படுத்துங்கள், இது சிறந்த பயனர் அனுபவத்திற்கும் அதிகரித்த ஈடுபாட்டிற்கும் வழிவகுக்கிறது.
• தரவு சார்ந்த மேம்படுத்தல்: உறுதியான தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் ஃப்ரண்ட்-எண்ட் மேம்படுத்தல் முயற்சிகள் குறித்து தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுங்கள்.
• உலகளாவிய செயல்திறன் தெரிவுநிலை: வெவ்வேறு புவியியல் பகுதிகளில் செயல்திறன் மாறுபாடுகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

உலகளாவிய பயனர்களுக்கு RUM ஏன் முக்கியமானது?

உலகளாவிய பயனர்களுக்கு சேவை செய்யும்போது, RUM இன்னும் முக்கியமானதாகிறது. உலகின் பல்வேறு பகுதிகளில் உள்ள பயனர்கள் முற்றிலும் மாறுபட்ட நெட்வொர்க் நிலைகள், சாதனத் திறன்கள் மற்றும் உலாவி பதிப்புகளை அனுபவிக்கிறார்கள். வேகமான இணைய வசதி கொண்ட ஒரு பெரிய நகரத்தில் உள்ள பயனர்களுக்கு நன்றாக வேலை செய்வது, குறைந்த அலைவரிசை கொண்ட ஒரு கிராமப்புறத்தில் உள்ள பயனர்களுக்குப் பயன்படுத்த முடியாததாக இருக்கலாம். இந்த புவியியல் செயல்திறன் வேறுபாடுகளைக் கண்டறிந்து தீர்க்க RUM உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணமாக, வட அமெரிக்கா மற்றும் தென்கிழக்கு ஆசியா ஆகிய இரு பகுதிகளிலும் செயல்படும் ஒரு பெரிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனம், தென்கிழக்கு ஆசியாவில் உள்ள பயனர்களுக்கு குறைந்த அலைவரிசை மற்றும் பழைய சாதனங்கள் காரணமாக படங்களை ஏற்றுவதற்கான நேரம் கணிசமாக மெதுவாக உள்ளது என்பதை RUM மூலம் கண்டறியலாம். இந்த உள்ளுணர்வு, வெவ்வேறு பகுதிகளுக்குப் படங்களை மேம்படுத்துவது அல்லது மூலோபாய ரீதியாக அமைந்துள்ள எட்ஜ் சேவையகங்களைக் கொண்ட ஒரு உள்ளடக்க விநியோக நெட்வொர்க்கை (CDN) செயல்படுத்துவது போன்ற முடிவுகளை எடுக்க உதவும்.

RUM செயல்படுத்துதல்: ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி

RUM-ஐ செயல்படுத்துவது பொதுவாக உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் ஒரு சிறிய ஜாவாஸ்கிரிப்ட் துணுக்கை உட்பொதிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இந்த துணுக்கு செயல்திறன் தரவை சேகரித்து பகுப்பாய்விற்காக ஒரு கண்காணிப்பு தளத்திற்கு அனுப்புகிறது. செயல்படுத்தல் செயல்முறையின் பொதுவான রূপरेखा இங்கே:

1. ஒரு RUM வழங்குநரைத் தேர்வு செய்யவும்

பல RUM வழங்குநர்கள் உள்ளனர், ஒவ்வொன்றும் வெவ்வேறு அம்சங்கள், விலை மற்றும் ஒருங்கிணைப்புகளை வழங்குகின்றன. சில பிரபலமான விருப்பங்கள் பின்வருமாறு:

• New Relic: வலுவான RUM திறன்களைக் கொண்ட ஒரு விரிவான கண்காணிப்பு தளம்.
• Datadog: விரிவான செயல்திறன் கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுகளை வழங்கும் மற்றொரு முன்னணி கண்காணிப்பு தளம்.
• Sentry: ஒரு பிரபலமான பிழை கண்காணிப்பு மற்றும் செயல்திறன் கண்காணிப்புக் கருவி, குறிப்பாக ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பயன்பாடுகளுக்கு வலுவானது.
• Raygun: பிழை, செயலிழப்பு மற்றும் செயல்திறன் கண்காணிப்பில் நிபுணத்துவம் பெற்ற ஒரு பயனர் கண்காணிப்பு தீர்வு.
• Google Analytics: முதன்மையாக ஒரு வலை பகுப்பாய்வுக் கருவியாக இருந்தாலும், கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் அதன் பக்க நேர API மூலம் அடிப்படை RUM செயல்பாட்டையும் வழங்குகிறது.
• Cloudflare Web Analytics: நிகழ்நேர செயல்திறன் கண்காணிப்பை உள்ளடக்கிய ஒரு தனியுரிமையை மையமாகக் கொண்ட பகுப்பாய்வு தளம்.

ஒரு RUM வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, பின்வரும் காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

• அம்சங்கள்: பிழை கண்காணிப்பு, செயல்திறன் கண்காணிப்பு மற்றும் பயனர் அமர்வுப் பதிவு போன்ற உங்களுக்குத் தேவையான அம்சங்களை வழங்குநர் வழங்குகிறாரா?
• விலை: விலையிடல் மாதிரி உங்கள் பட்ஜெட் மற்றும் பயன்பாட்டு முறைகளுக்குப் பொருந்துகிறதா?
• ஒருங்கிணைப்புகள்: வழங்குநர் உங்கள் தற்போதைய கருவிகள் மற்றும் பணிப்பாய்வுகளுடன் ஒருங்கிணைக்கிறாரா?
• பயன்படுத்த எளிதானது: தளம் அமைக்க, உள்ளமைக்க மற்றும் பயன்படுத்த எளிதானதா?
• உலகளாவிய கவரேஜ்: உங்கள் எல்லா பயனர்களிடமிருந்தும் துல்லியமான தரவு சேகரிப்பை உறுதிசெய்ய வழங்குநரிடம் உலகளவில் விநியோகிக்கப்பட்ட சேவையகங்கள் மற்றும் உள்கட்டமைப்பு உள்ளதா?

2. RUM ஏஜென்ட்டை நிறுவவும்

நீங்கள் ஒரு RUM வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுத்தவுடன், உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் அவர்களின் ஏஜென்ட்டை நிறுவ வேண்டும். இது பொதுவாக உங்கள் HTML-இன் <head> பகுதிக்கு ஒரு ஜாவாஸ்கிரிப்ட் துணுக்கைச் சேர்ப்பதை உள்ளடக்குகிறது. நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் வழங்குநரைப் பொறுத்து குறிப்பிட்ட நிறுவல் வழிமுறைகள் மாறுபடும். பொதுவாக, செயல்முறை இதுபோல் இருக்கும்:

<script>
  // Replace with your actual RUM provider's snippet
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

  ga('create', 'UA-XXXXX-Y', 'auto');
  ga('send', 'pageview');
</script>

உலகளாவிய பயனர்களுக்கான முக்கியக் குறிப்புகள்:

• CDN பயன்பாடு: உலகெங்கிலும் உள்ள பயனர்களுக்கான தாமதத்தைக் குறைக்க, புவியியல் ரீதியாக விநியோகிக்கப்பட்ட எட்ஜ் சேவையகங்களைக் கொண்ட ஒரு உள்ளடக்க விநியோக நெட்வொர்க்கிலிருந்து (CDN) RUM ஏஜென்ட் வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்யவும்.
• ஒத்திசைவற்ற ஏற்றுதல்: உங்கள் பக்கத்தின் ரெண்டரிங்கைத் தடுப்பதைத் தவிர்க்க RUM ஏஜென்ட்டை ஒத்திசைவற்ற முறையில் ஏற்றவும்.
• துணுக்கு இடம்: பக்க ஏற்றுதல் செயல்முறையின் முடிந்தவரை அதிகமான பகுதியைப் பிடிக்க துணுக்கை <head> பகுதியில் உயர்வாக வைக்கவும்.

3. தரவு சேகரிப்பை உள்ளமைக்கவும்

பெரும்பாலான RUM வழங்குநர்கள் நீங்கள் எந்தத் தரவுப் புள்ளிகளைச் சேகரிக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை உள்ளமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறார்கள். இதில் பின்வருவன அடங்கும்:

• பக்கச் சுமை நேரம்: ஒரு பக்கம் முழுமையாக ஏற்ற எடுக்கும் நேரம்.
• முதல் பைட்டுக்கான நேரம் (TTFB): உலாவியானது சேவையகத்திலிருந்து முதல் பைட் தரவைப் பெற எடுக்கும் நேரம்.
• முதல் உள்ளடக்க வரைவு (FCP): முதல் உள்ளடக்க உறுப்பு (எ.கா., உரை, படம்) திரையில் தோன்ற எடுக்கும் நேரம்.
• பெரிய உள்ளடக்க வரைவு (LCP): மிகப்பெரிய உள்ளடக்க உறுப்பு திரையில் தோன்ற எடுக்கும் நேரம்.
• முதல் உள்ளீட்டுத் தாமதம் (FID): பயனரின் முதல் தொடர்புக்கு (எ.கா., ஒரு பொத்தானைக் கிளிக் செய்தல்) உலாவி பதிலளிக்க எடுக்கும் நேரம்.
• திரட்டப்பட்ட தளவமைப்பு மாற்றம் (CLS): பக்கத் தளவமைப்பு எதிர்பாராத விதமாக எவ்வளவு மாறுகிறது என்பதற்கான ஒரு அளவீடு.
• ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழைகள்: பக்கத்தில் ஏற்படும் எந்த ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழைகள் பற்றிய விவரங்கள்.
• நெட்வொர்க் கோரிக்கைகள்: பக்கத்தால் செய்யப்பட்ட நெட்வொர்க் கோரிக்கைகள் பற்றிய தகவல்.
• பயனர் முகவர்: பயனரின் உலாவி மற்றும் இயக்க முறைமை.
• புவிஇருப்பிடம்: பயனரின் தோராயமான இருப்பிடம் (வழக்கமாக அவர்களின் ஐபி முகவரியிலிருந்து பெறப்படுகிறது).
• தனிப்பயன் அளவீடுகள்: உங்கள் பயன்பாட்டின் செயல்திறனின் குறிப்பிட்ட அம்சங்களைக் கண்காணிக்க நீங்கள் தனிப்பயன் அளவீடுகளையும் வரையறுக்கலாம். உதாரணமாக, ஷாப்பிங் கார்ட்டில் ஒரு பொருளைச் சேர்ப்பது போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட பயனர் ஓட்டத்தை முடிக்க எடுக்கும் நேரத்தைக் கண்காணிக்கலாம்.

உலகளாவிய தரவு சேகரிப்புக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்:

• முக்கிய இணைய உயிர்நாடிகளுக்கு முன்னுரிமை: முக்கிய இணைய உயிர்நாடிகளுக்கான (LCP, FID, CLS) தரவைச் சேகரிப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள், ஏனெனில் இந்த அளவீடுகள் பயனர் அனுபவம் மற்றும் SEO தரவரிசையுடன் வலுவாக தொடர்புடையவை.
• புவிஇருப்பிடத் தரவைப் பிடிக்கவும்: வெவ்வேறு பகுதிகளில் செயல்திறன் மாறுபாடுகளைக் கண்டறிய புவிஇருப்பிடத் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
• தரவு தனியுரிமையைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்: பயனர் தரவைச் சேகரிக்கும்போது தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளை (எ.கா., GDPR, CCPA) மனதில் கொள்ளுங்கள். பொருத்தமான இடங்களில் தரவை அநாமதேயமாக்கவும் அல்லது புனைப்பெயரிடவும்.

4. தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்

நீங்கள் RUM தரவைச் சேகரித்தவுடன், அதை பகுப்பாய்வு செய்து முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறிய நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த வழங்குநரின் தளத்தைப் பயன்படுத்தலாம். தரவில் போக்குகள், வடிவங்கள் மற்றும் முரண்பாடுகளைத் தேடுங்கள். உதாரணமாக:

• மெதுவான பக்கங்களைக் கண்டறியவும்: எந்தப் பக்கங்களில் அதிக பக்கச் சுமை நேரம் உள்ளது?
• பிழை ஏற்பட வாய்ப்புள்ள பக்கங்களைக் கண்டறியவும்: எந்தப் பக்கங்களில் அதிக ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழைகள் உள்ளன?
• புவியியல் செயல்திறன் சிக்கல்களைக் கண்டறியவும்: செயல்திறன் மற்றவற்றை விட கணிசமாக மோசமாக இருக்கும் குறிப்பிட்ட பகுதிகள் உள்ளதா?
• சாதன வகைப்படி பிரிக்கவும்: வெவ்வேறு சாதன வகைகளில் (எ.கா., டெஸ்க்டாப், மொபைல், டேப்லெட்) செயல்திறன் எவ்வாறு மாறுபடுகிறது?
• உலாவிப்படி பிரிக்கவும்: வெவ்வேறு உலாவிகளில் (எ.கா., குரோம், பயர்பாக்ஸ், சஃபாரி) செயல்திறன் எவ்வாறு மாறுபடுகிறது?

பெரும்பாலான RUM தளங்கள் தரவைக் காட்சிப்படுத்தவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் எளிதாக்கும் டாஷ்போர்டுகள் மற்றும் அறிக்கைகளை வழங்குகின்றன. அவை பெரும்பாலும் பின்வரும் அம்சங்களையும் உள்ளடக்குகின்றன:

• எச்சரிக்கை: செயல்திறன் அளவீடுகள் முன்வரையறுக்கப்பட்ட வரம்புகளை மீறும்போது அறிவிக்கப்படுவதற்கு எச்சரிக்கைகளை அமைக்கவும்.
• மூல காரணப் பகுப்பாய்வு: செயல்திறன் சிக்கல்களின் மூல காரணங்களைக் கண்டறிய தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
• அமர்வு மறுபதிப்பு: பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் என்ன அனுபவித்தார்கள் என்பதைப் பார்க்க பயனர் அமர்வுகளைப் பதிவுசெய்யவும்.

5. உங்கள் ஃப்ரண்ட்எண்டை மேம்படுத்துங்கள்

RUM தரவின் உங்கள் பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில், உங்கள் ஃப்ரண்ட்எண்டை மேம்படுத்த நீங்கள் நடவடிக்கை எடுக்கலாம். சில பொதுவான மேம்படுத்தல் நுட்பங்கள் பின்வருமாறு:

• பட மேம்படுத்தல்: படங்களை சுருக்குவதன் மூலமும், பொருத்தமான கோப்பு வடிவங்களைப் (எ.கா., WebP) பயன்படுத்துவதன் மூலமும், ரெஸ்பான்சிவ் படங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமும் மேம்படுத்துங்கள்.
• குறியீடு சுருக்கம்: கோப்பு அளவுகளைக் குறைக்க உங்கள் HTML, CSS, மற்றும் ஜாவாஸ்கிரிப்ட் குறியீட்டைச் சுருக்குங்கள்.
• தற்காலிக சேமிப்பு: உங்கள் சேவையகத்திற்கான கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்க உலாவி தற்காலிக சேமிப்பு மற்றும் சேவையக பக்க தற்காலிக சேமிப்பைப் பயன்படுத்தவும்.
• உள்ளடக்க விநியோக நெட்வொர்க் (CDN): புவியியல் ரீதியாக விநியோகிக்கப்பட்ட சேவையகங்களிலிருந்து நிலையான சொத்துக்களை வழங்க ஒரு CDN-ஐப் பயன்படுத்தவும்.
• சோம்பேறி ஏற்றுதல்: ஆரம்ப பக்கச் சுமை நேரத்தை மேம்படுத்த படங்கள் மற்றும் பிற முக்கியமற்ற சொத்துக்களை சோம்பேறித்தனமாக ஏற்றவும்.
• குறியீடு பிரித்தல்: ஆரம்பத்தில் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட வேண்டிய குறியீட்டின் அளவைக் குறைக்க உங்கள் ஜாவாஸ்கிரிப்ட் குறியீட்டை சிறிய துண்டுகளாகப் பிரிக்கவும்.
• HTTP கோரிக்கைகளைக் குறைத்தல்: உங்கள் பக்கத்தால் செய்யப்படும் HTTP கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கையைக் குறைக்கவும்.
• மூன்றாம் தரப்பு ஸ்கிரிப்ட்களை மேம்படுத்துங்கள்: மூன்றாம் தரப்பு ஸ்கிரிப்ட்களின் (எ.கா., பகுப்பாய்வு, விளம்பரம்) செயல்திறன் தாக்கத்தை மதிப்பீடு செய்து, தேவைக்கேற்ப அவற்றை அகற்றவும் அல்லது மேம்படுத்தவும்.

உலகளாவிய-குறிப்பிட்ட மேம்படுத்தல் உத்திகள்:

• தகவமைப்பு உள்ளடக்க விநியோகம்: பயனரின் இருப்பிடம், சாதனம் மற்றும் நெட்வொர்க் நிலைகளின் அடிப்படையில் உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் வெவ்வேறு பதிப்புகளை வழங்கவும். உதாரணமாக, குறைந்த அலைவரிசை உள்ள பகுதிகளில் உள்ள பயனர்களுக்கு சிறிய படங்களை வழங்கலாம்.
• உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம்: உங்கள் உள்ளடக்கத்தை பயனரின் மொழியில் மொழிபெயர்த்து, அவர்களின் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கவும்.
• பல-CDN உத்தி: எல்லாப் பகுதிகளிலும் உகந்த செயல்திறனை உறுதிசெய்ய பல CDN-களைப் பயன்படுத்தவும்.

6. கண்காணித்து மீண்டும் செய்யவும்

ஃப்ரண்ட்எண்ட் கண்காணிப்பு ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும். மேம்படுத்தல்களைச் செயல்படுத்திய பிறகு, உங்கள் மாற்றங்கள் விரும்பிய விளைவை ஏற்படுத்தியுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்த உங்கள் RUM தரவைத் தொடர்ந்து கண்காணிக்கவும். நீங்கள் சேகரிக்கும் தரவின் அடிப்படையில் உங்கள் மேம்படுத்தல்களை மீண்டும் செய்யவும்.

உங்கள் பயனர்களுக்கு எது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைத் தீர்மானிக்க வெவ்வேறு மேம்படுத்தல் உத்திகளை A/B சோதனை செய்வதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, நீங்கள் வெவ்வேறு பட சுருக்க நிலைகள் அல்லது வெவ்வேறு CDN உள்ளமைவுகளைச் சோதிக்கலாம்.

மேம்பட்ட RUM நுட்பங்கள்

மேலே விவரிக்கப்பட்ட அடிப்படை RUM செயலாக்கத்திற்கு கூடுதலாக, பயனர் அனுபவத்தைப் பற்றிய இன்னும் ஆழமான நுண்ணறிவுகளை வழங்கக்கூடிய பல மேம்பட்ட நுட்பங்கள் உள்ளன:

பயனர் அமர்வுப் பதிவு

பயனர் அமர்வுப் பதிவு ஒரு பயனரின் உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டுடனான தொடர்புகளின் வீடியோவைப் பிடிக்கிறது. பயனர்கள் உங்கள் தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் மற்றும் அவர்கள் சிரமப்படும் பகுதிகளைக் கண்டறிவதற்கு இது விலைமதிப்பற்றதாக இருக்கும்.

உதாரணம்: ஒரு பயனர் வேலை செய்யாதது போல் தோன்றும் ஒரு பொத்தானை மீண்டும் மீண்டும் கிளிக் செய்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். அவர்களின் அமர்வின் பதிவைப் பார்ப்பதன் மூலம், அந்தப் பொத்தான் உண்மையில் பக்கத்தில் உள்ள மற்றொரு உறுப்புக்குப் பின்னால் மறைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதை நீங்கள் காணலாம்.

பிழை கண்காணிப்பு

பிழை கண்காணிப்பு உங்கள் வலைத்தளம் அல்லது பயன்பாட்டில் ஏற்படும் ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழைகளை தானாகவே பிடித்து அறிக்கையிடுகிறது. இது உங்கள் பயனர்களைப் பாதிக்கும் பிழைகளை விரைவாகக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்: பிரான்சில் உள்ள ஒரு பயனர் ஒரு படிவத்தைச் சமர்ப்பிப்பதைத் தடுக்கும் ஜாவாஸ்கிரிப்ட் பிழையை எதிர்கொள்கிறார். பிழை கண்காணிப்புக் கருவி பிழை செய்தி, ஸ்டாக் டிரேஸ் மற்றும் பிழையை மீண்டும் உருவாக்கி சரிசெய்யத் தேவையான பிற தகவல்களை உங்களுக்கு வழங்குகிறது.

தனிப்பயன் நிகழ்வுகள் மற்றும் அளவீடுகள்

உங்கள் பயன்பாட்டின் செயல்திறன் மற்றும் பயனர் நடத்தையின் குறிப்பிட்ட அம்சங்களைக் கண்காணிக்க நீங்கள் தனிப்பயன் நிகழ்வுகள் மற்றும் அளவீடுகளைப் பயன்படுத்தலாம். இது பயனர்கள் உங்கள் பயன்பாட்டை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும், முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்: ஒரு ஆன்லைன் கல்விக் தளம் பயனர்கள் ஒரு பாடத்தை முடிக்க எடுக்கும் நேரத்தைக் கண்காணிக்கிறது. இந்தத் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், அவர்கள் மிகவும் கடினமான அல்லது அதிக நேரம் எடுக்கும் பாடங்களைக் கண்டறிந்து, கற்றல் அனுபவத்தை மேம்படுத்த மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

RUM மற்றும் தரவு தனியுரிமை: ஒரு உலகளாவிய கண்ணோட்டம்

RUM-ஐ செயல்படுத்தும்போது, ஐரோப்பாவில் GDPR (பொது தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை) மற்றும் அமெரிக்காவில் CCPA (கலிபோர்னியா நுகர்வோர் தனியுரிமைச் சட்டம்) போன்ற தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளை மனதில் கொள்வது மிகவும் முக்கியம். இந்த விதிமுறைகள் நீங்கள் தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கலாம், சேமிக்கலாம் மற்றும் பயன்படுத்தலாம் என்பதைக் கட்டளையிடுகின்றன.

RUM உடன் தரவு தனியுரிமைக்கான முக்கியக் குறிப்புகள்:

• வெளிப்படைத்தன்மை: நீங்கள் என்ன தரவைச் சேகரிக்கிறீர்கள், அதை எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது பற்றி உங்கள் பயனர்களிடம் வெளிப்படையாக இருங்கள். இந்தத் தகவலை உங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் சேர்க்கவும்.
• ஒப்புதல்: பயனர்களின் தரவைச் சேகரிப்பதற்கு முன், குறிப்பாக நீங்கள் முக்கியமான தகவல்களைச் சேகரிக்கிறீர்கள் என்றால், அவர்களிடம் இருந்து ஒப்புதல் பெறவும். ஒரு குக்கீ ஒப்புதல் பேனரைச் செயல்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
• அநாமதேயமாக்கல் மற்றும் புனைப்பெயரிடுதல்: பயனர் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க பொருத்தமான இடங்களில் தரவை அநாமதேயமாக்கவும் அல்லது புனைப்பெயரிடவும். உதாரணமாக, நீங்கள் ஐபி முகவரிகள் அல்லது பயனர் ஐடிகளை ஹாஷ் செய்யலாம்.
• தரவுக் குறைப்பு: உங்களுக்குத் தேவையான தரவை மட்டுமே சேகரிக்கவும். தேவையற்ற தனிப்பட்ட தகவல்களைச் சேகரிப்பதைத் தவிர்க்கவும்.
• தரவுப் பாதுகாப்பு: அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், பயன்பாடு அல்லது வெளிப்படுத்தலில் இருந்து பயனர் தரவைப் பாதுகாக்க பொருத்தமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்தவும்.
• உள்ளூர் சட்டங்களுக்கு இணங்குதல்: உங்கள் RUM செயலாக்கம் உங்கள் பயனர்கள் அமைந்துள்ள பகுதிகளில் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து தரவு தனியுரிமைச் சட்டங்களுக்கும் இணங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.

உங்கள் RUM செயலாக்கம் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளுக்கும் இணங்குவதை உறுதிப்படுத்த ஒரு சட்ட நிபுணருடன் கலந்தாலோசிப்பது எப்போதும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

முடிவுரை

உண்மையான பயனர் கண்காணிப்பு (RUM) என்பது உங்கள் ஃப்ரண்ட்எண்ட் பயன்பாடுகளின் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் மேம்படுத்துவதற்கும் ஒரு இன்றியமையாத கருவியாகும், குறிப்பாக உலகளாவிய பயனர்களுக்கு சேவை செய்யும்போது. உங்கள் பயனர்களிடமிருந்து நிஜ-உலக செயல்திறன் தரவைப் பிடிப்பதன் மூலம், RUM செயல்திறன் தடைகளைக் கண்டறியவும், பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளவும், மேம்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலமும், தரவு தனியுரிமைக் கருத்தாய்வுகளுக்கு கவனம் செலுத்துவதன் மூலமும், நீங்கள் RUM-ஐ திறம்படச் செயல்படுத்தலாம் மற்றும் உலகெங்கிலும் உள்ள பயனர்களுக்கு தடையற்ற மற்றும் செயல்திறன் மிக்க பயனர் அனுபவத்தை வழங்கலாம்.