ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்: தடையற்ற செய்திமடல் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் உலகளாவிய அணுகலுக்கான சக்திவாய்ந்த ஆட்டோமேஷன்

இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் உலகில், வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு மற்றும் வணிக வளர்ச்சிக்கு பயனுள்ள மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஒரு மூலக்கல்லாக உள்ளது. உலகளாவிய அணுகலை நோக்கமாகக் கொண்ட வணிகங்களுக்கு, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் ஃபிரன்ட்எண்ட் – அதாவது, பயனர்கள் உங்கள் பதிவுப் படிவങ്ങളுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்கிறார்கள், தங்கள் சந்தாக்களை நிர்வகிக்கிறார்கள், மற்றும் உங்கள் மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகளை அனுபவிக்கிறார்கள் என்பது மிகவும் முக்கியமானது. இந்த விரிவான வழிகாட்டி, ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் முக்கிய அம்சங்களை ஆராய்கிறது, தடையற்ற செய்திமடல் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்கவும், விசுவாசத்தை உருவாக்கவும், மற்றும் பல்வேறு சர்வதேச சந்தைகளில் குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளை அடையவும் சக்திவாய்ந்த ஆட்டோமேஷனின் மூலோபாயச் செயல்பாட்டில் கவனம் செலுத்துகிறது.

ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் என்பது, ஒரு சாத்தியமான அல்லது இருக்கும் சந்தாதாரர் ஒரு மின்னஞ்சலைப் பெறுவதற்கு முன்பு, பெறும்போது மற்றும் பெற்ற பிறகு உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியல் மற்றும் பிராண்டுடன் கொண்டிருக்கும் அனைத்துத் தொடுபுள்ளிகளையும் குறிக்கிறது. இதில் அடங்குபவை:

• பதிவுப் படிவங்கள் மற்றும் லேண்டிங் பக்கங்கள்: பயனர்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்தும் ஆரம்பத் தொடர்புப் புள்ளி.
• சந்தா மேலாண்மை தளங்கள்: பயனர்கள் தங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள், ஆர்வங்கள் அல்லது சந்தாவை ரத்து செய்யக்கூடிய இடம்.
• மின்னஞ்சல் வடிவமைப்பு மற்றும் பயனர் அனுபவம் (UX): உங்கள் மின்னஞ்சல்கள் உலகெங்கிலும் உள்ள பல்வேறு சாதனங்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகளில் எப்படித் தோன்றுகின்றன, ஏற்றப்படுகின்றன மற்றும் அவற்றுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்ளப்படுகின்றன.
• வரவேற்புத் தொடர் மற்றும் ஆன்-போர்டிங்: எதிர்காலத் தொடர்புகளுக்குத் தொனியை அமைக்கும் ஆரம்பத் தானியங்குத் தகவல்தொடர்பு.

ஒரு வலுவான ஃபிரன்ட்எண்ட் உத்தி, ஒரு நேர்மறையான பயனர் அனுபவத்தை உறுதிசெய்கிறது, நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது, மற்றும் உலகளவில் மதிப்புமிக்க சந்தாதாரர்களைப் பெறுவதற்கும் தக்கவைப்பதற்கும் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது. இது, எந்தப் பின்னணியிலிருந்தும் மக்கள் உங்கள் சமூகத்தில் சேர்வதற்கும் தொடர்பில் இருப்பதற்கும் எளிதாகவும், உள்ளுணர்வுடனும், விரும்பத்தக்கதாகவும் மாற்றுவதைப் பற்றியது.

தடையற்ற செய்திமடல் ஒருங்கிணைப்பு உத்திகள்

உங்கள் செய்திமடல் பதிவுச் செயல்முறையை உங்கள் இணையதளம் அல்லது பயன்பாட்டில் சீராக ஒருங்கிணைப்பது முதல் முக்கியமான படியாகும். இதற்கு உலகளாவிய பயன்பாட்டினை மற்றும் அணுகலை கருத்தில் கொள்ளும் ஒரு பயனர்-மைய அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது.

1. பயனர்-நட்பு பதிவுப் படிவங்களை வடிவமைத்தல்

உங்கள் பதிவுப் படிவங்கள் உங்கள் செய்திமடலுக்கான டிஜிட்டல் விளம்பரப் பலகைகளாகும். அவை ஒரு பன்முக சர்வதேச பார்வையாளர்களுக்குத் தெளிவாகவும், சுருக்கமாகவும், கவர்ச்சியாகவும் இருக்க வேண்டும்.

• குறைந்தபட்ச புலங்கள்: அத்தியாவசியத் தகவல்களை மட்டுமே கோருங்கள். உலகளவில், பயனர்கள் தனிப்பட்ட தரவை அதிகமாகப் பகிர்வதில் எச்சரிக்கையாக உள்ளனர். ஆரம்பத்தில் ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை மட்டும் கேட்பது பெரும்பாலும் மிகவும் பயனுள்ள அணுகுமுறையாகும்.
• தெளிவான மதிப்பு முன்மொழிவு: சந்தாதாரர்கள் என்ன பெறுவார்கள் என்பதை உடனடியாகத் தெரிவிக்கவும். வலுவான, நன்மை சார்ந்த மொழியைப் பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, "எங்கள் செய்திமடலுக்குப் பதிவு செய்யுங்கள்" என்பதை விட "உலகெங்கிலும் இருந்து நிலையான தொழில்நுட்பம் குறித்த வாராந்திர நுண்ணறிவுகளைப் பெறுங்கள்" என்பது மிகவும் கவர்ச்சியானது.
• மொபைல் ரெஸ்பான்சிவ்னஸ்: உலகளாவிய இணையப் போக்குவரத்தின் கணிசமான பகுதி மொபைல் சாதனங்களிலிருந்து வருவதால், உங்கள் படிவங்கள் எந்தத் திரை அளவிற்கும் குறைபாடின்றிப் பொருந்த வேண்டும். பல்வேறு பிரபலமான மொபைல் சாதனங்கள் மற்றும் இயக்க முறைமைகளில் சோதிக்கவும்.
• பன்மொழி ஆதரவு: உங்கள் இலக்குப் பார்வையாளர்கள் பன்முகத்தன்மை கொண்டவர்களாக இருந்தால், பல மொழிகளில் பதிவுப் படிவங்களை வழங்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளவும். இது கலாச்சார உணர்திறன் மற்றும் அணுகலை வெளிப்படுத்துகிறது.
• கேப்ட்சா மற்றும் பாதுகாப்பு: ஸ்பேம் பாட்களைத் தடுக்க பயனர்-நட்பு கேப்ட்சா தீர்வுகளைச் செயல்படுத்தவும், அதே நேரத்தில் முறையான பயனர்கள் பதிவை எளிதாக முடிக்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.

2. பதிவுப் படிவங்களை உத்தியுடன் வைத்தல்

உங்கள் பதிவுப் படிவங்களை நீங்கள் எங்கு வைக்கிறீர்கள் என்பது மாற்று விகிதங்களை கணிசமாகப் பாதிக்கிறது.

• ஃபோல்டிற்கு மேலே (Above the Fold): ஸ்க்ரோல் செய்யத் தேவையில்லாமல் அதைக் கண்ணுக்குத் தெரியும்படி வைக்கவும், குறிப்பாக செய்திமடல் பதிவுகளுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட லேண்டிங் பக்கங்களில்.
• வலைப்பதிவு இடுகைகளுக்குள்: தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்திற்குள் படிவங்களை இயற்கையாக ஒருங்கிணைக்கவும், இது ஏற்கனவே உங்கள் பிராண்டுடன் ஈடுபட்டுள்ள வாசகர்களை ஈர்க்கும்.
• பாப்-அப்கள் மற்றும் ஸ்லைடு-இன்கள்: பயனர்களை எரிச்சலூட்டுவதைத் தவிர்க்க, தெளிவான வெளியேறும் நோக்கத் தூண்டுதல்களுடன் இவற்றை நிதானமாகப் பயன்படுத்தவும். பதிவு செய்வதற்குப் பதிலாக ஒரு தெளிவான நன்மையை வழங்குவதைக் கருத்தில் கொள்ளவும் (எ.கா., ஒரு தள்ளுபடி குறியீடு, ஒரு இலவச வழிகாட்டி).
• அடிக்குறிப்பு மற்றும் பக்கப்பட்டி: இவை பாரம்பரியமானவை, ஆனால் ஒரு நிலையான பதிவு விருப்பத்திற்கு இன்னும் பயனுள்ள இடங்களாகும்.
• அர்ப்பணிக்கப்பட்ட லேண்டிங் பக்கங்கள்: பிரச்சாரங்கள் அல்லது லீட் மேக்னட்களுக்கு குறிப்பிட்ட லேண்டிங் பக்கங்களை உருவாக்கவும், அவை செய்திமடல் பதிவுகளுக்கு மட்டுமே உகந்ததாக இருக்கும்.

3. லீட் மேக்னட்களைப் பயன்படுத்துதல்

ஒரு லீட் மேக்னட் என்பது ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரிக்குப் பதிலாக வழங்கப்படும் ஒரு மதிப்புமிக்க வளமாகும். உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு, உலகளாவிய முறையீடு கொண்ட அல்லது எளிதில் உள்ளூர்மயமாக்கக்கூடிய லீட் மேக்னட்களைக் கருத்தில் கொள்ளவும்.

• மின்னூல் மற்றும் வழிகாட்டிகள்: ஒரு பரந்த சர்வதேச பார்வையாளர்களுக்குப் பொருத்தமான தலைப்புகளில் (எ.கா., "புதுப்பிக்கத்தக்க ஆற்றலில் உலகளாவிய போக்குகள்," "சர்வதேச இ-காமர்ஸை வழிநடத்துதல்").
• வெபினார்கள் மற்றும் ஆன்லைன் பட்டறைகள்: உலகளவில் பொருத்தமான திறன்கள் அல்லது தொழில்துறை நுண்ணறிவுகளை உள்ளடக்கியது.
• டெம்ப்ளேட்டுகள் மற்றும் சரிபார்ப்புப் பட்டியல்கள்: "சர்வதேச வணிக நன்னடத்தை சரிபார்ப்புப் பட்டியல்" அல்லது "உலகளாவிய சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத் திட்டமிடுபவர்" போன்றவை.
• தள்ளுபடிகள் மற்றும் இலவச சோதனைகள்: இவை கலாச்சாரங்கள் முழுவதும் மிகவும் பயனுள்ளவை, இருப்பினும் நாணயம் மற்றும் பிராந்திய சலுகைகளுக்கு கவனமான பரிசீலனை தேவை.

4. மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர்களுடன் (ESP) தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பு

உங்கள் பதிவுப் படிவங்கள் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த ESP (எ.கா., Mailchimp, HubSpot, Sendinblue, Constant Contact) உடன் தடையின்றி ஒருங்கிணைவதை உறுதிப்படுத்தவும்.

• API ஒருங்கிணைப்புகள்: தனிப்பயன் தீர்வுகளுக்கு, உங்கள் இணையதளத்தை உங்கள் ESP உடன் நேரடியாக இணைக்க API-களைப் பயன்படுத்தவும், இது நிகழ்நேர தரவு ஒத்திசைவை உறுதி செய்கிறது.
• படிவ உருவாக்குநர்கள்: பல ESP-க்கள் வேர்ட்பிரஸ் போன்ற பிரபலமான CMS தளங்களுக்கு உட்பொதிக்கக்கூடிய படிவங்கள் அல்லது செருகுநிரல்களை வழங்குகின்றன, இது ஒருங்கிணைப்பை நேரடியானதாக ஆக்குகிறது.
• இரட்டை தேர்வு (Double Opt-in): இது பட்டியல் தரம் மற்றும் GDPR இணக்கத்தை உறுதி செய்வதற்கான ஒரு சிறந்த நடைமுறையாகும். பயனர்கள் தங்கள் சந்தாவைச் சரிபார்க்க ஒரு உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பெறுவார்கள். இந்த செயல்முறையை முடிந்தவரை மென்மையாக மாற்றவும், தேவைப்பட்டால் பல மொழிகளில் தெளிவான வழிமுறைகளுடன்.

உலகளாவிய ஈடுபாட்டிற்கான மின்னஞ்சல் ஆட்டோமேஷனின் சக்தி

ஆட்டோமேஷன் உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கை கைமுறை அனுப்புதலிலிருந்து ஒரு அதிநவீன, அளவிடக்கூடிய அமைப்புக்கு எடுத்துச் செல்கிறது, இது லீட்களை வளர்க்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை அவர்களின் இருப்பிடம் அல்லது நேர மண்டலத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் கடிகாரத்தைச் சுற்றி ஈடுபடுத்துகிறது.

1. வரவேற்புத் தொடர் மற்றும் ஆன்-போர்டிங் ஆட்டோமேஷன்

முதல் அபிப்ராயம் முக்கியமானது. நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட வரவேற்புத் தொடர் நீண்டகால ஈடுபாட்டை கணிசமாகப் பாதிக்கும்.

• உடனடி வரவேற்பு: பதிவுசெய்த உடனேயே ஒரு தானியங்கு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும், சந்தாவை உறுதிசெய்து மதிப்பு முன்மொழிவை மீண்டும் வலியுறுத்தவும்.
• உங்கள் பிராண்டை அறிமுகப்படுத்துங்கள்: உங்கள் கதை, நோக்கம் மற்றும் உங்கள் பிராண்டை தனித்துவமாக்குவது என்ன என்பதைப் பகிரவும். ஒரு உலகளாவிய கண்ணோட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும், உங்கள் சர்வதேச இருப்பு அல்லது பன்முகக் குழுவைப் பொருந்தினால் முன்னிலைப்படுத்தவும்.
• எதிர்பார்ப்புகளை அமைக்கவும்: சந்தாதாரர்களுக்கு அவர்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடிய மின்னஞ்சல்களின் அதிர்வெண் மற்றும் வகை பற்றித் தெரிவிக்கவும்.
• பயனர் நடத்தையை வழிநடத்துங்கள்: குறிப்பிட்ட பக்கங்களைப் பார்வையிடுதல், ஆதாரங்களைப் பதிவிறக்குதல் அல்லது முதல் கொள்முதல் செய்தல் போன்ற ஆரம்ப நடவடிக்கைகளை ஊக்குவிக்கவும்.
• உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் தளம் ஒரு வரவேற்புத் தொடரை அனுப்பலாம், அதில் ஒரு அறிமுகத் தள்ளுபடி, அவர்களின் சர்வதேச ஷிப்பிங் விருப்பங்களின் சுற்றுப்பயணம் மற்றும் வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் பிரபலமான தயாரிப்புகளின் சிறப்பம்சம் ஆகியவை அடங்கும்.

2. லீட் நர்சரிங் ஆட்டோமேஷன்

இன்னும் மாற்றப்படாத வாய்ப்புகளுக்கு, லீட் நர்சரிங் மின்னஞ்சல்கள் நம்பிக்கையை வளர்க்கவும், அவர்களை விற்பனை புனலில் கீழே நகர்த்தவும் உதவுகின்றன.

• உள்ளடக்கம் சார்ந்த வளர்ப்பு: சந்தாதாரர் ஆர்வங்கள் அல்லது நடத்தையின் அடிப்படையில் தொடர்புடைய வலைப்பதிவு இடுகைகள், கேஸ் ஸ்டடிகள் அல்லது வெள்ளை அறிக்கைகளை அனுப்பவும்.
• நடத்தை தூண்டுதல்கள்: ஒரு தயாரிப்புப் பக்கத்தை வாங்காமல் பலமுறை பார்வையிடுதல் அல்லது ஒரு ஷாப்பிங் கார்ட்டைக் கைவிடுதல் போன்ற குறிப்பிட்ட செயல்களின் அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களைத் தானியக்கமாக்குங்கள்.
• பிரிவுபடுத்தப்பட்ட பிரச்சாரங்கள்: மக்கள்தொகை, ஆர்வங்கள் அல்லது கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு பார்வையாளர் பிரிவுகளுக்கு நர்சரிங் வரிசைகளைத் தக்கவைக்கவும். ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு, இது பிராந்தியம், மொழி விருப்பம் அல்லது உள்ளடக்கத்தின் கலாச்சாரப் பொருத்தத்தின் அடிப்படையில் பிரிவுகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.

3. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு மற்றும் விசுவாச ஆட்டோமேஷன்

புதியவர்களைப் பெறுவதை விட இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடனும் விசுவாசத்துடனும் வைத்திருப்பது பெரும்பாலும் செலவு குறைந்ததாகும்.

• கொள்முதலுக்குப் பிந்தைய பின்தொடர்வுகள்: நன்றி மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும், கருத்துக்களைக் கேட்கவும், மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளை வழங்கவும்.
• மீண்டும் ஈடுபாட்டுப் பிரச்சாரங்கள்: செயலற்ற சந்தாதாரர்களை மீண்டும் கொண்டுவர சிறப்புச் சலுகைகள் அல்லது மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்துடன் குறிவைக்கவும்.
• விசுவாசத் திட்டங்கள்: விசுவாசப் புள்ளிகள், பிரத்யேக உறுப்பினர் நன்மைகள் அல்லது பிறந்தநாள் வாழ்த்துக்கள் தொடர்பான தகவல்தொடர்புகளைத் தானியக்கமாக்குங்கள்.
• மேல் விற்பனை மற்றும் குறுக்கு விற்பனை: கடந்தகால கொள்முதல்களின் அடிப்படையில் தொடர்புடைய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைப் பரிந்துரைக்கவும்.

4. நிகழ்வு-தூண்டப்பட்ட ஆட்டோமேஷன்

குறிப்பிட்ட தேதிகள் அல்லது நிகழ்வுகளால் தூண்டப்படும் மின்னஞ்சல்களைத் தானியக்கமாக்குங்கள்.

• பிறந்தநாள்/ஆண்டுவிழா மின்னஞ்சல்கள்: சிறப்புத் தள்ளுபடிகள் அல்லது வாழ்த்துக்களை வழங்குங்கள். வெவ்வேறு பிராந்தியங்களுக்கு தேதி வடிவங்கள் சரியாகக் கையாளப்படுவதை உறுதிசெய்யவும்.
• விடுமுறை வாழ்த்துக்கள்: முக்கிய உலகளாவிய விடுமுறை நாட்களுக்கு கலாச்சார ரீதியாகப் பொருத்தமான வாழ்த்துக்களை அனுப்பவும். உங்கள் பார்வையாளர் பிரிவுகளுக்கு எந்த விடுமுறைகள் பொருத்தமானவை என்பதில் கவனமாக இருங்கள்.
• மைல்கல் சாதனைகள்: உங்கள் பிராண்டுடன் ஒரு வாடிக்கையாளரின் ஆண்டுவிழாவைக் கொண்டாடுங்கள் அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட செலவு வரம்பை எட்டுவதைக் கொண்டாடுங்கள்.

உலகளவில் பொருத்தமான தானியங்குப் பணிப்பாய்வுகளை வடிவமைத்தல்

ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக தானியங்குப் பணிப்பாய்வுகளை உருவாக்கும்போது, இந்தக் முக்கியமான கூறுகளைக் கருத்தில் கொள்ளவும்:

• நேர மண்டல விழிப்புணர்வு: திறக்கும் விகிதங்களை அதிகரிக்க வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உகந்த நேரங்களில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப திட்டமிடவும். பல ESP-க்கள் சந்தாதாரரின் உள்ளூர் நேரத்தின் அடிப்படையில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப அம்சங்களை வழங்குகின்றன.
• மொழி உள்ளூர்மயமாக்கல்: எல்லா ஆட்டோமேஷனுக்கும் முழு மொழிபெயர்ப்பு தேவைப்படாவிட்டாலும், கடவுச்சொல் மீட்டமைப்புகள் அல்லது ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல்கள் போன்ற முக்கிய பரிவர்த்தனை மின்னஞ்சல்கள் உள்ளூர்மயமாக்கப்படுவதை உறுதிசெய்யவும். நர்சரிங் வரிசைகளுக்கு, பதிவு செய்யும் போது சுட்டிக்காட்டப்பட்ட மொழி விருப்பங்களைக் கருத்தில் கொள்ளவும்.
• கலாச்சார உணர்திறன்: வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் தவறாகப் புரிந்து கொள்ளப்படக்கூடிய அல்லது புண்படுத்தக்கூடிய படங்கள், மரபுத்தொடர்கள் அல்லது குறிப்புகளைத் தவிர்க்கவும். நடுநிலை அல்லது உலகளவில் கவர்ச்சிகரமான காட்சிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• நாணயம் மற்றும் விலை நிர்ணயம்: உங்கள் ஆட்டோமேஷனின் ஒரு பகுதியாக விளம்பரங்கள் இருந்தால், விலை மற்றும் நாணயம் பெறுநரின் பிராந்தியத்திற்குப் பொருத்தமானதாகக் காட்டப்படுவதை உறுதிசெய்யவும்.
• விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல்: GDPR (ஐரோப்பா), CAN-SPAM (அமெரிக்கா), CASL (கனடா) மற்றும் பிற போன்ற வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் சட்டங்களைப் புரிந்து கொண்டு அதைக் கடைப்பிடிக்கவும். இதில் தெளிவான குழுவிலகல் விருப்பங்கள் மற்றும் தரவு தனியுரிமைக் கொள்கைகள் அடங்கும்.

உலகளாவிய சந்தாதாரர்களுக்கான பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல்

ஃபிரன்ட்எண்ட் அனுபவம் சந்தாதாரர்கள் உங்கள் மின்னஞ்சல்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்கிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் விருப்பங்களை நிர்வகிக்கிறார்கள் என்பதை உள்ளடக்கியது.

1. மின்னஞ்சல் வடிவமைப்பு மற்றும் டெலிவரபிலிட்டி

உங்கள் மின்னஞ்சலின் தோற்றம் மற்றும் இன்பாக்ஸை அடையும் திறன் ஆகியவை உலகளாவிய வெற்றிக்கு முக்கியமானவை.

• பதிலளிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு: மின்னஞ்சல்கள் எல்லா சாதனங்களிலும் மின்னஞ்சல் கிளையண்டுகளிலும் சரியாக ரெண்டர் செய்யப்பட வேண்டும். ஜிமெயில், அவுட்லுக், ஆப்பிள் மெயில் மற்றும் மொபைல் மாறுபாடுகள் போன்ற பிரபலமான கிளையண்டுகளுடன் சோதிக்கவும்.
• பட மேம்படுத்தல்: மெதுவான இணைய இணைப்புகளைக் கொண்ட பயனர்களுக்கு குறிப்பாக, வேகமாக ஏற்றப்படும் நேரங்களை உறுதிப்படுத்த உகந்த படங்களைப் பயன்படுத்தவும். அணுகலுக்காகவும், படங்கள் ஏற்றப்படாவிட்டால், விளக்கமான மாற்று உரையை வழங்கவும்.
• தெளிவான அழைப்பு-க்கு-செயல்கள் (CTAs): CTAs-ஐ முக்கியமாகவும், எளிதில் புரிந்துகொள்ளக்கூடியதாகவும், மற்றும் செயல் சார்ந்ததாகவும் மாற்றவும். உலகளவில் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மொழியைப் பயன்படுத்தவும்.
• பிராண்ட் நிலைத்தன்மை: உங்கள் எல்லா மின்னஞ்சல்களிலும் நிலையான பிராண்டிங்கை (சின்னங்கள், வண்ணங்கள், எழுத்துருக்கள்) பராமரிக்கவும்.
• டெலிவரபிலிட்டி சிறந்த நடைமுறைகள்: உங்கள் டொமைனை அங்கீகரிக்கவும் (SPF, DKIM, DMARC), செயலற்ற அல்லது செல்லாத முகவரிகளைத் தவறாமல் அகற்றுவதன் மூலம் ஒரு சுத்தமான பட்டியலைப் பராமரிக்கவும், மற்றும் ஸ்பேம் தூண்டுதல் வார்த்தைகளைத் தவிர்க்கவும்.

2. சந்தா மேலாண்மை மற்றும் விருப்பத்தேர்வு மையங்கள்

உங்கள் சந்தாதாரர்களுக்கு அவர்களின் மின்னஞ்சல் அனுபவத்தைக் கட்டுப்படுத்த அதிகாரம் அளியுங்கள்.

• எளிதான குழுவிலகல்: ஒவ்வொரு மின்னஞ்சலிலும் ஒரு தெளிவான, ஒரே கிளிக்கில் குழுவிலகல் இணைப்பு சட்டப்பூர்வமாகத் தேவைப்படுகிறது மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
• விருப்பத்தேர்வு மையங்கள்: சந்தாதாரர்கள் தாங்கள் பெற விரும்பும் மின்னஞ்சல் வகைகளை (எ.கா., தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள், நிறுவனச் செய்திகள், விளம்பரச் சலுகைகள்) அல்லது அவர்கள் விரும்பும் அதிர்வெண்ணைத் தேர்வு செய்ய அனுமதிக்கவும். இது குழுவிலகல்களைக் குறைத்து ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துகிறது.
• சுயவிவரத்தைப் புதுப்பிக்கவும்: சந்தாதாரர்கள் தங்கள் தொடர்புத் தகவல் மற்றும் விருப்பங்களைப் புதுப்பிக்க ஒரு விருப்பத்தை வழங்கவும்.
• உலகளாவிய அணுகல்: விருப்பத்தேர்வு மையங்கள் ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு எளிதில் செல்லவும் புரிந்துகொள்ளவும் கூடியதாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும், அவற்றை பல மொழிகளில் வழங்கவும்.

3. தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் பிரிவுகளாகப் பிரித்தல்

தனிப்பட்ட சந்தாதாரர்களுக்கு உள்ளடக்கத்தை வடிவமைப்பது ஈடுபாட்டை கணிசமாக அதிகரிக்கிறது.

• டைனமிக் உள்ளடக்கம்: சந்தாதாரர் பெயர்கள், கடந்தகால கொள்முதல் விவரங்கள் அல்லது இருப்பிடம் சார்ந்த தகவல்களைச் செருக ஒதுக்கிடங்களைப் பயன்படுத்தவும்.
• நடத்தை பிரிவுபடுத்தல்: உங்கள் இணையதளம், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது கொள்முதல்களுடனான அவர்களின் தொடர்புகளின் அடிப்படையில் சந்தாதாரர்களைக் குழுவாக்கவும்.
• மக்கள்தொகை பிரிவுபடுத்தல்: வயது, பாலினம், இருப்பிடம் அல்லது மொழி விருப்பத்தின்படி பிரிக்கவும். ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு, இது தொடர்புடைய உள்ளடக்கத்தை வழங்குவதற்கு முக்கியமாகும்.
• ஆர்வம் சார்ந்த பிரிவுபடுத்தல்: சந்தாதாரர்கள் தங்கள் ஆர்வங்களை விருப்பத்தேர்வு மையங்கள் வழியாகக் குறிக்க அனுமதிக்கவும் அல்லது அவர்களின் கிளிக் நடத்தையைக் கண்காணித்து அதற்கேற்ப அவர்களைப் பிரிக்கவும்.
• உதாரணம்: ஒரு பயண நிறுவனம் அதன் பட்டியலை இலக்கு ஆர்வத்தின்படி பிரிக்கலாம். "தென்கிழக்கு ஆசியப் பயணம்" பற்றிய கட்டுரைகளைக் கிளிக் செய்த ஒரு சந்தாதாரர், அந்தப் பகுதிக்கான ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் பயணத்திட்டங்களைக் கொண்ட தானியங்கு மின்னஞ்சல்களைப் பெறலாம், அதே நேரத்தில் "ஐரோப்பிய நகர இடைவெளிகளில்" ஆர்வமுள்ள மற்றொருவர் வேறுபட்ட உள்ளடக்கத்தைப் பெறுவார்.

வெற்றியை அளவிடுதல் மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்

உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை மேம்படுத்த தொடர்ச்சியான கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு இன்றியமையாதது.

1. முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPIs)

உங்கள் மின்னஞ்சல் திட்டத்தின் ஆரோக்கியத்தைப் பிரதிபலிக்கும் அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்:

• திறப்பு விகிதங்கள்: உங்கள் மின்னஞ்சலைத் திறந்த பெறுநர்களின் சதவீதம்.
• கிளிக்-மூலம் விகிதங்கள் (CTR): உங்கள் மின்னஞ்சலில் உள்ள ஒரு இணைப்பைக் கிளிக் செய்த பெறுநர்களின் சதவீதம்.
• மாற்று விகிதங்கள்: விரும்பிய செயலை (எ.கா., கொள்முதல், பதிவிறக்கம்) முடித்த பெறுநர்களின் சதவீதம்.
• பவுன்ஸ் விகிதங்கள்: வழங்க முடியாத மின்னஞ்சல்களின் சதவீதம். கடின பவுன்ஸ்கள் (நிரந்தரமானவை) மற்றும் மென்மையான பவுன்ஸ்கள் (தற்காலிகமானவை) ஆகியவற்றைக் கண்காணிக்கவும்.
• குழுவிலகல் விகிதங்கள்: குழுவிலகிய பெறுநர்களின் சதவீதம்.
• பட்டியல் வளர்ச்சி விகிதம்: உங்கள் சந்தாதாரர் பட்டியல் வளரும் விகிதம்.

2. மேம்படுத்துதலுக்கான A/B சோதனை

உங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களுடன் எது சிறப்பாகப் பொருந்துகிறது என்பதைக் காண உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்டின் வெவ்வேறு கூறுகளைச் சோதிக்கவும்.

• பொருள் வரிகள்: தெளிவு, ஆர்வம் மற்றும் பொருத்தம் ஆகியவற்றிற்காக சோதிக்கவும்.
• அழைப்பு-க்கு-செயல் பொத்தான்கள்: உரை, நிறம் மற்றும் இடம் ஆகியவற்றில் பரிசோதனை செய்யவும்.
• மின்னஞ்சல் நகல்: வெவ்வேறு செய்தியிடல் மற்றும் தொனியைச் சோதிக்கவும்.
• பதிவுப் படிவ வடிவமைப்பு: புலங்களின் எண்ணிக்கை, தளவமைப்பு மற்றும் காட்சிகளைச் சோதிக்கவும்.
• ஆட்டோமேஷன் தூண்டுதல்கள்: தானியங்குப் பணிப்பாய்வுகளுக்கான நேரம் மற்றும் நிபந்தனைகளைச் சோதிக்கவும்.
• உலகளாவிய பரிசீலனைகள்: ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக A/B சோதனை செய்யும்போது, முடிவுகள் பிராந்தியத்தின்படி வேறுபடுகின்றனவா என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். கலாச்சார நுணுக்கங்கள் பதில்களைக் கணிசமாகப் பாதித்தால், வெவ்வேறு முக்கிய சந்தைகளுக்குத் தனித்தனி சோதனைகளை நடத்த வேண்டியிருக்கலாம்.

3. சந்தாதாரர் கருத்து மற்றும் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்தல்

கேட்கப்படாத கருத்து மற்றும் மறைமுகமான நடத்தை குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள்.

• கணக்கெடுப்பு பதில்கள்: சந்தாதாரர்களிடம் அவர்களின் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் உங்கள் மின்னஞ்சல்களிலிருந்து அவர்கள் பெறும் மதிப்பு பற்றி நேரடியாகக் கேளுங்கள்.
• இணையதளப் பகுப்பாய்வு: ஒரு மின்னஞ்சலிலிருந்து கிளிக் செய்த பிறகு சந்தாதாரர்கள் உங்கள் இணையதளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்கிறார்கள் என்பதைக் கண்காணிக்கவும்.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு தொடர்புகள்: மின்னஞ்சல் சந்தாக்கள் அல்லது தகவல்தொடர்புகள் தொடர்பான பொதுவான சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகளை அடையாளம் காணவும்.

உலகளாவிய இணக்கம் மற்றும் நெறிமுறைக் கருத்தாய்வுகள்

சர்வதேச அளவில் செயல்படுவதற்கு தரவு தனியுரிமை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் விதிமுறைகள் பற்றிய வலுவான புரிதல் தேவைப்படுகிறது.

• GDPR (பொது தரவு பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை): ஐரோப்பிய ஒன்றிய குடியிருப்பாளர்களுக்கு, ஒப்புதல் சுதந்திரமாக, குறிப்பிட்டதாக, தகவலறிந்ததாக, மற்றும் தெளிவற்றதாக இருக்க வேண்டும். தரவு செயலாக்கத்திற்கு ஒரு சட்ட அடிப்படை இருக்க வேண்டும், மற்றும் தனிநபர்களுக்கு அவர்களின் தரவு தொடர்பாக உரிமைகள் உள்ளன.
• CAN-SPAM சட்டம் (கேட்கப்படாத ஆபாச மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் தாக்குதலைக் கட்டுப்படுத்தும் சட்டம்): அமெரிக்கப் பெறுநர்களுக்கு, இந்தச் சட்டம் வணிக மின்னஞ்சலுக்கான விதிகளை அமைக்கிறது, செய்தியை ஒரு விளம்பரமாகத் தெளிவாக அடையாளம் காணுதல், ஒரு செல்லுபடியாகும் பௌதீக அஞ்சல் முகவரி, மற்றும் ஒரு எளிதான விலகல் பொறிமுறை தேவைப்படுகிறது.
• பிற பிராந்தியச் சட்டங்கள்: கனடா (CASL), ஆஸ்திரேலியா (அழைக்க வேண்டாம் பதிவு சட்டம்), மற்றும் மின்னணுத் தகவல்தொடர்புகள் மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பை நிர்வகிக்கும் பல நாடுகளில் உள்ள விதிமுறைகள் குறித்து அறிந்திருக்கவும்.
• வெளிப்படைத்தன்மை: நீங்கள் சந்தாதாரர் தரவை எவ்வாறு சேகரிக்கிறீர்கள், பயன்படுத்துகிறீர்கள் மற்றும் பாதுகாக்கிறீர்கள் என்பது பற்றி வெளிப்படையாக இருங்கள்.
• விருப்பங்களை மதித்தல்: குழுவிலகல் கோரிக்கைகளை எப்போதும் உடனடியாக மதிக்கவும் மற்றும் தெளிவான விருப்பத்தேர்வு மையங்களைப் பராமரிக்கவும்.

ஆய்வு அறிக்கைகள்: உலகளாவிய ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாட்டில்

வெவ்வேறு உலகளாவிய நிறுவனங்கள் ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பதைப் பார்ப்போம்:

• உதாரணம் 1: ஸ்பாட்டிஃபை (Spotify)
• ஸ்பாட்டிஃபை தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் செய்திமடல்களில் சிறந்து விளங்குகிறது. அவர்களின் ஃபிரன்ட்எண்ட் ஒருங்கிணைப்பு தடையற்றது, தெளிவான பதிவு விருப்பங்களுடன். அவர்களின் தானியங்கு மின்னஞ்சல்களில் வாராந்திர "டிஸ்கவர் வீக்லி" பிளேலிஸ்ட்கள், "வருடத்தின் கண்ணோட்டம்" சுருக்கங்கள், மற்றும் பயனர் கேட்கும் பழக்கத்தின் அடிப்படையில் கச்சேரிப் பரிந்துரைகள் ஆகியவை அடங்கும். இவை உலகளவில் மிகவும் பொருத்தமானவை, ஏனென்றால் இசைச் சுவை தனிப்பட்டது, மற்றும் ஸ்பாட்டிஃபையின் தொழில்நுட்பம் உள்ளூர் இசைப் போக்குகள் மற்றும் கலைஞர் பிரபலத்திற்கு ஏற்ப மாறுகிறது, இது அனுபவத்தை உலகளவில் பொருத்தமானதாகவும் அதே நேரத்தில் தனிப்பட்ட முறையில் தொகுக்கப்பட்டதாகவும் உணர வைக்கிறது.
• உதாரணம் 2: ஏர்பிஎன்பி (Airbnb)
• ஏர்பிஎன்பியின் ஃபிரன்ட்எண்ட் உத்தி பயணத்தை ஊக்குவிப்பதிலும் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதிலும் கவனம் செலுத்துகிறது. அவர்களின் பதிவுச் செயல்முறை நேரடியானது. அவர்களின் தானியங்கு மின்னஞ்சல்களில் கடந்தகாலத் தேடல்கள் அல்லது முன்பதிவுகளின் அடிப்படையில் இடங்களுக்கான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள், விருப்பப்பட்டியலில் உள்ள சொத்துக்களுக்கான விலை வீழ்ச்சிகள் குறித்த புதுப்பிப்புகள், மற்றும் அக்கம் பக்க வழிகாட்டிகள் ஆகியவை அடங்கும். ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு, அவர்கள் பன்முகப் பட்டியல்கள் மற்றும் அனுபவங்களைக் காட்சிப்படுத்துகிறார்கள், மேலும் அவர்களின் தானியங்கு மின்னஞ்சல்கள் பெரும்பாலும் பயனரின் சாத்தியமான பயணத் திட்டங்களுக்குப் பொருத்தமான உள்ளூர் ஈர்ப்புகள் அல்லது நிகழ்வுகளை முன்னிலைப்படுத்துகின்றன, இது இருப்பிடம் சார்ந்த தனிப்பயனாக்கம் பற்றிய ஒரு வலுவான புரிதலை வெளிப்படுத்துகிறது.
• உதாரணம் 3: ஐகியா (IKEA)
• ஐகியா அதன் தயாரிப்பு κατάλογு மற்றும் விளம்பரங்களுடன் ஈடுபாட்டை ஊக்குவிக்க மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கைப் பயன்படுத்துகிறது. அவர்களின் பதிவுப் படிவங்கள் அவர்களின் உலகளாவிய இணையதளங்கள் முழுவதும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளன. தானியங்கு மின்னஞ்சல்களில் வரவேற்புத் தள்ளுபடிகள், பருவகால விற்பனை அறிவிப்புகள், மற்றும் உலாவல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புப் பரிந்துரைகள் ஆகியவை அடங்கும். அவர்கள் தங்கள் விசுவாசத் திட்டமான ஐகியா ஃபேமிலியை விளம்பரப்படுத்த மின்னஞ்சல்களைத் திறம்படப் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு, அவர்கள் காட்சிகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் உள்ளூர் தயாரிப்பு கிடைப்பு மற்றும் கலாச்சார விருப்பங்களுக்குப் பொருத்தமானவை என்பதை உறுதிசெய்கிறார்கள், அதே நேரத்தில் பிராண்ட் நிலைத்தன்மையைப் பராமரிக்கிறார்கள்.

ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கில் எதிர்காலப் போக்குகள்

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது. முன்னோக்கி இருப்பதற்குப் புதிய தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் அணுகுமுறைகளை ஏற்றுக்கொள்வது அவசியம்:

• AI-ஆல் இயக்கப்படும் தனிப்பயனாக்கம்: செயற்கை நுண்ணறிவு தனிப்பயனாக்கத்தை மேலும் மேம்படுத்தும், பயனர் தேவைகளைக் கணித்து, உள்ளடக்கம் மற்றும் நேரத்தை முன்னெப்போதையும் விடத் துல்லியமாக வடிவமைக்கும்.
• ஊடாடும் மின்னஞ்சல்கள்: உட்பொதிக்கப்பட்ட படிவங்கள், கருத்துக் கணிப்புகள் அல்லது கிளிக் செய்யக்கூடிய தயாரிப்பு கேரசல்கள் கொண்ட மின்னஞ்சல்கள் மிகவும் பொதுவானதாக மாறும், இது இன்பாக்ஸிற்குள் நேரடியாக ஒரு செழுமையான ஈடுபாட்டிற்கு வழிவகுக்கும்.
• மின்னஞ்சலுக்கான AMP: மின்னஞ்சலுக்கான துரிதப்படுத்தப்பட்ட மொபைல் பக்கங்கள் (AMP), இன்பாக்ஸை விட்டு வெளியேறாமல் தயாரிப்புகளை உலாவுதல் அல்லது படிவங்களை நிரப்புதல் போன்ற டைனமிக், செழுமையான அனுபவங்களை நேரடியாக மின்னஞ்சல்களுக்குள் அனுமதிக்கிறது. இது ஈடுபாட்டிற்கான ஒரு குறிப்பிடத்தக்க ஃபிரன்ட்எண்ட் நன்மையை வழங்குகிறது.
• தரவு தனியுரிமை கவனம்: விதிமுறைகள் இறுக்கமடைவதாலும், பயனர் விழிப்புணர்வு அதிகரிப்பதாலும், தரவு தனியுரிமை மற்றும் வெளிப்படையான ஒப்புதல் மேலாண்மையில் ஒரு வலுவான முக்கியத்துவம் நம்பிக்கையை வளர்ப்பதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் முக்கியமானதாக இருக்கும்.
• ஓம்னிசேனல் ஒருங்கிணைப்பு: மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கை மற்ற சேனல்களுடன் (சமூக ஊடகங்கள், எஸ்எம்எஸ், ஆப்-இல் செய்திகள்) தடையின்றி இணைப்பது ஒரு ஒருங்கிணைந்த மற்றும் சக்திவாய்ந்த வாடிக்கையாளர் பயணத்தை உருவாக்கும்.

முடிவுரை: ஃபிரன்ட்எண்ட் சிறப்பின் மூலம் உலகளாவிய இணைப்புகளை உருவாக்குதல்

ஃபிரன்ட்எண்ட் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் என்பது வெறும் மின்னஞ்சல் முகவரிகளைச் சேகரிப்பதைப் பற்றியது அல்ல; அது உறவுகளை வளர்ப்பதைப் பற்றியது. தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு, உள்ளுணர்வு பயனர் அனுபவங்கள், மற்றும் சக்திவாய்ந்த, பொருத்தமான ஆட்டோமேஷனில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுடன் திறம்பட இணையலாம். தெளிவான மதிப்பு முன்மொழிவுகள், பயனர்-நட்பு பதிவுச் செயல்முறைகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம், மற்றும் சர்வதேச விதிமுறைகளைக் கடைப்பிடித்தல் ஆகியவற்றிற்கு முன்னுரிமை அளிப்பது நீடித்த ஈடுபாடு, வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், மற்றும் இறுதியாக, உலக அளவில் வணிக வெற்றிக்கு வழிவகுக்கும்.

இந்த ஃபிரன்ட்எண்ட் கூறுகளை மாஸ்டர் செய்வது, உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் இணக்கமானதாகவும் திறமையானதாகவும் மட்டுமல்லாமல், பன்முக கலாச்சாரங்கள் மற்றும் புவியியல் இடங்கள் முழுவதும் உள்ள தனிநபர்களுடன் ஆழமாக எதிரொலிப்பதையும் உறுதிசெய்கிறது, இது உங்கள் பிராண்டைச் சுற்றி ஒரு உண்மையான உலகளாவிய சமூகத்தை வளர்க்கிறது.