ஃபிரன்ட்எண்ட் கிரேஸி எக்: உலகளாவிய வலைத்தளங்களுக்கான ஹீட்மேப் பகுப்பாய்வின் சக்தியை வெளிப்படுத்துதல்

இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில், பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிக முக்கியம். உலகளாவிய வணிகங்களுக்கு, மாறுபட்ட கலாச்சாரப் பின்னணிகள், பல்வேறு நிலைகளிலான தொழில்நுட்ப அறிவு மற்றும் வலைத்தளப் பயன்பாட்டினைப் பற்றிய வெவ்வேறு எதிர்பார்ப்புகள் காரணமாக இந்தப் புரிதல் இன்னும் முக்கியமானதாகிறது. கிரேஸி எக், ஒரு சக்திவாய்ந்த ஹீட்மேப் பகுப்பாய்வுக் கருவி, பயனர் நடத்தை குறித்த விலைமதிப்பற்ற நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது, இது உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்ட் வடிவமைப்பை மேம்படுத்தவும், வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும் உதவுகிறது.

கிரேஸி எக் என்றால் என்ன, அது எப்படி வேலை செய்கிறது?

கிரேஸி எக் என்பது ஒரு வலைப் பகுப்பாய்வுக் கருவியாகும், இது ஹீட்மேப்கள், ஸ்க்ரோல்மேப்கள் மற்றும் பிற காட்சி அறிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி, பார்வையாளர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைத் துல்லியமாகக் காட்டுகிறது. ஒட்டுமொத்தத் தரவை வழங்கும் பாரம்பரியப் பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் போலல்லாமல், கிரேஸி எக் பயனர்கள் எங்கே கிளிக் செய்கிறார்கள், எவ்வளவு தூரம் ஸ்க்ரோல் செய்கிறார்கள், ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் எங்கே அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. பயனர் நடத்தையின் இந்த காட்சிப் பிரதிநிதித்துவம் உங்கள் வலைத்தளத்தின் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான செயல்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.

கிரேஸி எக்கில் கிடைக்கும் ஹீட்மேப் வகைகள்

கிரேஸி எக் பல வகையான ஹீட்மேப்களை வழங்குகிறது, ஒவ்வொன்றும் பயனர் நடத்தை குறித்த தனித்துவமான நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன:

• கிளிக் மேப்ஸ்: இந்த மேப்கள் பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்தில் எங்கே கிளிக் செய்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டுகின்றன. இது பிரபலமான இணைப்புகள், எதிர்பாராத கிளிக் முறைகள் மற்றும் பயனர்கள் தடுமாறும் பகுதிகளைக் கண்டறிய உதவும். உதாரணமாக, பயனர்கள் கிளிக் செய்ய முடியாத ஒரு படத்தில் கிளிக் செய்வதை நீங்கள் கண்டறியலாம், இது உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்பாட்டைப் பற்றிய தவறான புரிதலைக் குறிக்கிறது.
• ஸ்க்ரோல் மேப்ஸ்: ஸ்க்ரோல் மேப்கள் பயனர்கள் ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் எவ்வளவு தூரம் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்கிறார்கள் என்பதை வெளிப்படுத்துகின்றன. இந்தத் தகவல், பயனர்கள் உங்கள் மிக முக்கியமான உள்ளடக்கத்தைப் பார்க்கிறார்களா என்பதையும், முக்கிய அம்சங்களின் இடத்தை நீங்கள் மேம்படுத்த வேண்டுமா என்பதையும் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. ஒரு ஸ்க்ரோல் மேப், பெரும்பாலான பயனர்கள் உங்கள் பக்கத்தின் மேல் பாதியை மட்டுமே பார்க்கிறார்கள் என்பதை வெளிப்படுத்தலாம், இது உங்கள் கால்-டு-ஆக்சனை (call-to-action) மேலே நகர்த்த வேண்டும் என்பதைக் குறிக்கிறது.
• கான்ஃபெட்டி மேப்ஸ்: கான்ஃபெட்டி மேப்கள் கிளிக்குகளின் ஒரு நுணுக்கமான பார்வையை வழங்குகின்றன, அவற்றை ரெஃபரல் ஆதாரம், தேடல் சொல் அல்லது பிற காரணிகளால் பிரிக்கின்றன. இது வெவ்வேறு பயனர் பிரிவுகள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட சமூக ஊடகத் தளத்திலிருந்து வரும் பயனர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட இணைப்பைக் கிளிக் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது என்பதை நீங்கள் கண்டறியலாம்.
• ஓவர்லே அறிக்கைகள்: ஓவர்லே அறிக்கைகள் உங்கள் பக்கத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு இணைப்பிலும் கிளிக் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதத்தைக் காட்டுகின்றன. இது மிகவும் பிரபலமான மற்றும் குறைந்த பிரபலமான இணைப்புகளை விரைவாகக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• பட்டியல் அறிக்கைகள்: பட்டியல் அறிக்கைகள் ஒவ்வொரு அம்சத்திலும் உள்ள கிளிக்குகளின் எண்ணிக்கை, ஒவ்வொரு அம்சமும் பெற்ற மொத்த கிளிக்குகளின் சதவீதம் மற்றும் இந்தத் தரவின் காட்சிப் பிரதிநிதித்துவம் ஆகியவற்றின் விவரத்தை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன.

உலகளாவிய வலைத்தளங்களுக்கு கிரேஸி எக் ஏன் முக்கியமானது?

உலகளாவிய வலைத்தளங்கள் பல்வேறு பின்னணியில் இருந்து வரும் பார்வையாளர்களுக்கு ஒரு தடையற்ற பயனர் அனுபவத்தை வழங்குவதில் தனித்துவமான சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன. கலாச்சார வேறுபாடுகள், மொழித் தடைகள் மற்றும் தொழில்நுட்ப அறிவின் வெவ்வேறு நிலைகள் அனைத்தும் பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பாதிக்கலாம். கிரேஸி எக், வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் பயனர் நடத்தை குறித்த தரவு சார்ந்த நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதன் மூலம் இந்த சவால்களைச் சமாளிக்க உங்களுக்கு உதவும்.

கலாச்சார நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

கலாச்சார வேறுபாடுகள் வலைத்தளப் பயன்பாட்டை கணிசமாக பாதிக்கலாம். உதாரணமாக, வண்ண விருப்பத்தேர்வுகள், படங்கள் மற்றும் தளவமைப்பு மரபுகள் வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் வேறுபடலாம். கிரேஸி எக், பிராந்திய வாரியாக பயனர் தரவைப் பிரித்து, வெவ்வேறு நாடுகளைச் சேர்ந்த பயனர்கள் உங்கள் வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் கலாச்சார விருப்பங்களைக் கண்டறிய உதவும். உதாரணமாக, ஒரு குறிப்பிட்ட வண்ணத் திட்டம் ஐரோப்பாவில் உள்ள பயனர்களிடம் நன்றாக எதிரொலிக்கிறது, ஆனால் ஆசியாவில் அது குறைவாகவே பயனுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதை நீங்கள் கண்டறியலாம்.

மொழித் தடைகளைக் கண்டறிதல்

உங்கள் வலைத்தளம் பல மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கப்பட்டிருந்தாலும், மொழித் தடைகள் இன்னும் இருக்கலாம். பயனர்கள் உங்கள் உள்ளடக்கத்தை முழுமையாகப் புரிந்து கொள்ளாமல் இருக்கலாம், இது குழப்பத்திற்கும் விரக்திக்கும் வழிவகுக்கும். கிளிக் முறைகள் மற்றும் ஸ்க்ரோல் நடத்தைகளைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் மொழி தொடர்பான சிக்கல்களைக் கண்டறிய கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும். உதாரணமாக, பயனர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட பக்கத்தில் அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்கள், ஆனால் எந்த இணைப்புகளையும் கிளிக் செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்தால், அது மொழி மிகவும் சிக்கலானது அல்லது உள்ளடக்கம் அவர்களின் தேவைகளுக்குப் பொருத்தமற்றது என்பதைக் குறிக்கலாம்.

வெவ்வேறு சாதனங்கள் மற்றும் உலாவிகளுக்கு உகந்ததாக்குதல்

உலகெங்கிலும் உள்ள பயனர்கள் பல்வேறு சாதனங்கள் மற்றும் உலாவிகளைப் பயன்படுத்தி வலைத்தளங்களை அணுகுகின்றனர். உங்கள் வலைத்தளம் இந்த எல்லா தளங்களுக்கும் உகந்ததாக இருப்பதை உறுதி செய்வது அவசியம். பயனர் தரவை அதற்கேற்பப் பிரிப்பதன் மூலம் சாதனம் மற்றும் உலாவி சார்ந்த சிக்கல்களைக் கண்டறிய கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும். பழைய மொபைல் சாதனங்களில் உங்கள் வலைத்தளம் மோசமாகச் செயல்படுவதை அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட உலாவி பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்களை ஏற்படுத்துவதை நீங்கள் கண்டறியலாம்.

உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்டில் கிரேஸி எக்கை செயல்படுத்துவது எப்படி

உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்டில் கிரேஸி எக்கை செயல்படுத்துவது ஒரு நேரடியான செயல்முறையாகும்:

1. கிரேஸி எக் கணக்கிற்குப் பதிவு செய்யவும்: கிரேஸி எக் வலைத்தளத்தைப் பார்வையிட்டு இலவச சோதனை அல்லது கட்டணத் திட்டத்திற்குப் பதிவு செய்யவும்.
2. உங்கள் வலைத்தளத்தைச் சேர்க்கவும்: உங்கள் வலைத்தளத்தின் URL-ஐ உள்ளிட்டு உங்கள் தேவைகளுக்குப் பொருத்தமான ஒரு திட்டத்தைத் தேர்வு செய்யவும்.
3. கிரேஸி எக் கண்காணிப்புக் குறியீட்டை நிறுவவும்: கிரேஸி எக் ஒரு தனித்துவமான கண்காணிப்புக் குறியீட்டை வழங்குகிறது, அதை உங்கள் வலைத்தளத்தின் <head> பிரிவில் சேர்க்க வேண்டும். நீங்கள் குறியீட்டை நேரடியாக உங்கள் HTML-இல் சேர்க்கலாம் அல்லது கூகிள் டேக் மேனேஜர் போன்ற ஒரு டேக் மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்தலாம்.
4. உங்கள் ஹீட்மேப்களை உள்ளமைக்கவும்: கண்காணிப்புக் குறியீடு நிறுவப்பட்டதும், உங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்ள குறிப்பிட்ட பக்கங்களுக்கு ஹீட்மேப்களை உருவாக்கத் தொடங்கலாம். கண்காணிக்க வேண்டிய பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை, உருவாக்க வேண்டிய ஹீட்மேப்களின் வகைகள் மற்றும் பிற அமைப்புகளை நீங்கள் உள்ளமைக்கலாம்.

டேக் மேலாண்மை அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு

கூகிள் டேக் மேனேஜர் போன்ற ஒரு டேக் மேலாண்மை அமைப்பைப் பயன்படுத்துவது கிரேஸி எக் கண்காணிப்புக் குறியீட்டைச் சேர்ப்பது மற்றும் நிர்வகிப்பதை எளிதாக்குகிறது. இது உங்கள் வலைத்தளத்தின் குறியீட்டை நேரடியாக மாற்றுவதைத் தவிர்க்க உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் எதிர்காலத்தில் குறியீட்டைப் புதுப்பிப்பதை அல்லது அகற்றுவதை எளிதாக்குகிறது. பெரும்பாலான டேக் மேலாண்மை அமைப்புகள் கிரேஸி எக் உடன் உள்ளமைக்கப்பட்ட ஒருங்கிணைப்புகளைக் கொண்டுள்ளன, இது அமைவு செயல்முறையை இன்னும் எளிதாக்குகிறது.

கிரேஸி எக் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் நடவடிக்கை எடுத்தல்

நீங்கள் போதுமான தரவைச் சேகரித்தவுடன், முடிவுகளைப் பகுப்பாய்வு செய்து, உங்கள் வலைத்தளத்தின் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டிய நேரம் இது. இங்கே சில பொதுவான பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள் மற்றும் எடுத்துக்காட்டுகள்:

பயன்பாட்டுச் சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து சரிசெய்தல்

பயனர்கள் தங்கள் இலக்குகளை அடைவதைத் தடுக்கும் பயன்பாட்டுச் சிக்கல்களைக் கண்டறிய கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும். உதாரணமாக, பயனர்கள் கிளிக் செய்ய முடியாத ஒரு அம்சத்தில் கிளிக் செய்வதை நீங்கள் கவனித்தால், அது ஊடாடும் வகையில் இருக்கும் என்று அவர்கள் எதிர்பார்ப்பதைக் குறிக்கலாம். ஒரு இணைப்பைச் சேர்ப்பதன் மூலமோ அல்லது அந்த அம்சத்தைக் கிளிக் செய்யக்கூடியதாக மாற்றுவதன் மூலமோ இந்தச் சிக்கலை நீங்கள் சரிசெய்யலாம். மற்றொரு பொதுவான சிக்கல் குழப்பமான வழிசெலுத்தல். பயனர்கள் தாங்கள் தேடுவதைக் கண்டுபிடிக்கச் சிரமப்பட்டால், மெனு கட்டமைப்பை எளிதாக்குவதன் மூலமோ அல்லது ஒரு தேடல் பட்டியைச் சேர்ப்பதன் மூலமோ உங்கள் வழிசெலுத்தலை மேம்படுத்தலாம்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் வலைத்தளம், ஜப்பானில் உள்ள பயனர்கள் "எங்களைத் தொடர்பு கொள்க" இணைப்பைக் கிளிக் செய்கிறார்கள், ஆனால் எந்த விசாரணைகளையும் சமர்ப்பிக்கவில்லை என்பதைக் கவனிக்கிறது. ஹீட்மேப்பைப் பகுப்பாய்வு செய்த பிறகு, தொடர்புப் படிவம் ஜப்பானியப் பயனர்களுக்கு மிகவும் நீளமாகவும் சிக்கலாகவும் இருப்பதைக் கண்டறிகிறார்கள், அவர்கள் எளிமையான படிவங்களை விரும்புகிறார்கள். அவர்கள் படிவத்தை எளிதாக்கிய பிறகு, தொடர்புப் படிவச் சமர்ப்பிப்புகளில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் காண்கிறார்கள்.

கால்-டு-ஆக்சன்களை உகந்ததாக்குதல்

உங்கள் கால்-டு-ஆக்சன்கள் (CTAs) மாற்றங்களை ஏற்படுத்துவதில் முக்கியமானவை. பயனர்கள் எங்கே கிளிக் செய்கிறார்கள் என்பதையும், உங்கள் அழைப்புகளுக்கு அவர்கள் பதிலளிக்கிறார்களா என்பதையும் காட்டுவதன் மூலம் உங்கள் CTAs-ஐ உகந்ததாக்க கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும். பயனர்கள் உங்கள் CTAs-ஐ கிளிக் செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்தால், பொத்தான்களின் வார்த்தைகள், நிறம் அல்லது இடத்தை மாற்ற முயற்சி செய்யலாம். எந்த CTA மாறுபாடு சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க, வெவ்வேறு CTA மாறுபாடுகளை A/B சோதனை செய்வதைக் கவனியுங்கள்.

எடுத்துக்காட்டு: திட்ட மேலாண்மை மென்பொருளை வழங்கும் ஒரு SaaS நிறுவனம், அதன் "இலவச சோதனையைத் தொடங்கு" பொத்தானின் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்ய கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்துகிறது. பக்கத்தின் மேல் பகுதியில் வைக்கப்பட்டு, பிரகாசமான நிறத்தைப் பயன்படுத்தும்போது பயனர்கள் பொத்தானைக் கிளிக் செய்ய அதிக வாய்ப்புள்ளது என்பதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் இந்த மாற்றங்களைச் செயல்படுத்திய பிறகு, இலவச சோதனைப் பதிவுகளில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் காண்கிறார்கள்.

உள்ளடக்க இடத்தை மேம்படுத்துதல்

உங்கள் உள்ளடக்கத்தின் இடம் அதன் செயல்திறனை கணிசமாக பாதிக்கலாம். பயனர்கள் ஒவ்வொரு பக்கத்திலும் எவ்வளவு தூரம் ஸ்க்ரோல் செய்கிறார்கள் என்பதைக் காட்டுவதன் மூலம் உள்ளடக்க இடத்தை மேம்படுத்த கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும். பயனர்கள் பக்கத்தின் κάτω வரை ஸ்க்ரோல் செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் கவனித்தால், உங்கள் மிக முக்கியமான உள்ளடக்கம் மிகவும் கீழே வைக்கப்பட்டுள்ளது என்பதைக் குறிக்கலாம். பயனர்கள் அதைப் பார்ப்பதை உறுதிசெய்ய உங்கள் முக்கியத் தகவலைப் பக்கத்தில் மேலே நகர்த்த முயற்சிக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு பயண வலைத்தளம், பயனர்கள் தங்கள் சிறப்புச் சலுகைப் பகுதியைப் பார்க்கவில்லை என்பதைக் கவனிக்கிறது. ஒரு ஸ்க்ரோல் மேப்பைப் பயன்படுத்தி, பெரும்பாலான பயனர்கள் பக்கத்தின் பாதி தூரம் மட்டுமே ஸ்க்ரோல் செய்வதைக் கண்டறிகிறார்கள். அவர்கள் சிறப்புச் சலுகைப் பகுதியைப் பக்கத்தின் மேல் பகுதிக்கு நகர்த்திய பிறகு, முன்பதிவுகளில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் காண்கிறார்கள்.

கிரேஸி எக் உடன் A/B சோதனை

உங்கள் வடிவமைப்பு மாற்றங்களைச் சரிபார்க்க கிரேஸி எக்கை A/B சோதனை கருவிகளுடன் இணைந்து பயன்படுத்தலாம். A/B சோதனையானது ஒரு வலைப்பக்கத்தின் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பதிப்புகளை உருவாக்கி, எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க அவற்றை ஒன்றுக்கொன்று எதிராகச் சோதிப்பதை உள்ளடக்கியது. ஒரு பதிப்பு மற்றொன்றை விட ஏன் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பயனர் நடத்தை குறித்த நுண்ணறிவுகளை வழங்குவதன் மூலம் புரிந்துகொள்ள கிரேஸி எக் உங்களுக்கு உதவும்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளர் இரண்டு வெவ்வேறு செக்அவுட் பக்க வடிவமைப்புகளை A/B சோதனை செய்கிறார். பதிப்பு A எளிமைப்படுத்தப்பட்ட செக்அவுட் செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளது, அதே நேரத்தில் பதிப்பு B மிகவும் விரிவான செயல்முறையைக் கொண்டுள்ளது. கிரேஸி எக், பயனர்கள் பதிப்பு A-வில் குறைந்த நேரத்தைச் செலவிடுகிறார்கள் மற்றும் செக்அவுட் செயல்முறையை விரைவாக முடிக்கிறார்கள் என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது. இது எளிமைப்படுத்தப்பட்ட செக்அவுட் செயல்முறை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருப்பதைக் குறிக்கிறது.

உலகளாவிய வலைத்தளங்களில் கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்துவதற்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

உலகளாவிய வலைத்தளங்களில் கிரேஸி எக்கிலிருந்து அதிகப் பலனைப் பெற, இந்த சிறந்த நடைமுறைகளைக் கவனியுங்கள்:

• உங்கள் தரவை பிராந்திய வாரியாகப் பிரிக்கவும்: இது கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் மொழி தொடர்பான சிக்கல்களைக் கண்டறிய உதவும்.
• உங்கள் தரவை சாதனம் மற்றும் உலாவி வாரியாகப் பிரிக்கவும்: இது சாதனம் மற்றும் உலாவி சார்ந்த சிக்கல்களைக் கண்டறிய உதவும்.
• சிறுகுறிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் வலைத்தளத்தில் நீங்கள் செய்த மாற்றங்களைக் கண்காணிக்க உங்கள் ஹீட்மேப்களில் சிறுகுறிப்புகளைச் சேர்க்கவும். இது காலப்போக்கில் உங்கள் மாற்றங்களின் தாக்கத்தைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.
• கிரேஸி எக்கை மற்ற பகுப்பாய்வுக் கருவிகளுடன் இணைக்கவும்: கிரேஸி எக் பயனர் நடத்தை குறித்த காட்சி நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் மற்ற பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் போக்குவரத்து, மாற்றங்கள் மற்றும் பிற அளவீடுகள் குறித்த விரிவான தரவை வழங்குகின்றன. இந்த கருவிகளை இணைப்பது உங்கள் வலைத்தளத்தின் செயல்திறன் குறித்த முழுமையான படத்தைக் கொடுக்கும். உதாரணமாக, கூகிள் அனலிட்டிக்ஸ் உடன் ஒருங்கிணைக்கவும்.
• முக்கியப் பக்கங்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்: உங்கள் லேண்டிங் பக்கங்கள், தயாரிப்புப் பக்கங்கள் மற்றும் செக்அவுட் பக்கங்கள் போன்ற மிக முக்கியமான பக்கங்களுக்கு ஹீட்மேப்களுக்கு முன்னுரிமை அளியுங்கள்.
• உங்கள் ஹீட்மேப்களைத் தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்: பயனர் நடத்தை காலப்போக்கில் மாறக்கூடும், எனவே புதிய சிக்கல்கள் மற்றும் வாய்ப்புகளைக் கண்டறிய உங்கள் ஹீட்மேப்களைத் தவறாமல் மதிப்பாய்வு செய்வது முக்கியம்.

உலகளவில் கிரேஸி எக் செயல்பாட்டில் உள்ள நிஜ உலக எடுத்துக்காட்டுகள்

எடுத்துக்காட்டு 1: தென் அமெரிக்காவில் இ-காமர்ஸ் வலைத்தளம்

தென் அமெரிக்காவில் ஆடைகளை விற்கும் ஒரு இ-காமர்ஸ் வலைத்தளம் அதன் தயாரிப்புப் பக்கங்களின் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்ய கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்தியது. பிரேசிலில் உள்ள பயனர்கள் அளவு விளக்கப்பட பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவில்லை என்பதைக் கண்டறிந்தனர். அளவு விளக்கப்படத்தை போர்த்துகீசிய மொழியில் மொழிபெயர்த்து மேலும் காட்சி സൂചനைகளைச் சேர்த்த பிறகு, அளவு விளக்கப்படப் பயன்பாட்டில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பையும், திரும்பப் பெறும் பொருட்களின் எண்ணிக்கையில் குறைவையும் கண்டனர்.

எடுத்துக்காட்டு 2: ஐரோப்பாவில் நிதிச் சேவைகள் வலைத்தளம்

ஐரோப்பாவில் செயல்படும் ஒரு நிதிச் சேவைகள் வலைத்தளம் அதன் ஆன்லைன் விண்ணப்பப் படிவத்தின் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்ய கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்தியது. மற்ற நாடுகளைச் சேர்ந்த பயனர்களை விட ஜெர்மனியில் உள்ள பயனர்கள் அதிக விகிதத்தில் படிவத்தை கைவிடுகிறார்கள் என்பதைக் கண்டறிந்தனர். படிவத்தை எளிதாக்கி, ஜெர்மன் மொழியில் மேலும் விரிவான வழிமுறைகளை வழங்கிய பிறகு, படிவம் பூர்த்தி செய்யும் விகிதங்களில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் கண்டனர்.

எடுத்துக்காட்டு 3: ஆசியாவில் கல்வித் தளம்

ஒரு ஆன்லைன் கல்வித் தளம் அதன் பாடநெறி லேண்டிங் பக்கங்களில் பயனர் நடத்தையைப் பகுப்பாய்வு செய்ய கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்தியது. இந்தியாவில் உள்ள பயனர்கள் பாடநெறி விவரங்களைப் பார்க்க பக்கத்தின் கீழே ஸ்க்ரோல் செய்ய வாய்ப்பு குறைவு என்பதைக் கண்டறிந்தனர். அவர்கள் முக்கிய பாடநெறித் தகவலைப் பக்கத்தில் மேலே நகர்த்திய பிறகு, பாடநெறிச் சேர்க்கைகளில் குறிப்பிடத்தக்க அதிகரிப்பைக் கண்டனர்.

அடிப்படைகளைத் தாண்டி: மேம்பட்ட கிரேஸி எக் உத்திகள்

பிரிவுபடுத்தல் ஆழமான பார்வை

அடிப்படை பிராந்தியப் பிரிவுபடுத்தலைத் தாண்டிச் செல்லுங்கள். இவற்றின் அடிப்படையில் பிரிப்பதைக் கவனியுங்கள்:

• மொழி: ஒரு நாட்டிற்குள் கூட, வெவ்வேறு மொழிகள் பேசப்படலாம். பயனரின் உலாவியின் மொழி அமைப்பின் அடிப்படையில் நடத்தையில் உள்ள நுணுக்கங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• புதிய பயனர்கள் vs. திரும்ப வரும் பயனர்கள்: புதிய பயனர்களுக்கு திரும்ப வரும் பயனர்களை விட அதிக வழிகாட்டுதல் தேவைப்படலாம். அவர்களின் பரிச்சயத்தின் அடிப்படையில் அனுபவத்தைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்.
• குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள்: வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் அந்தப் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்ள குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களிலிருந்து வரும் பயனர்களைக் கண்காணிக்கவும்.

மைக்ரோ-கன்வெர்ஷன்களுக்கு கிரேஸி எக்கைப் பயன்படுத்துதல்

மேக்ரோ-கன்வெர்ஷன்களில் (எ.கா., விற்பனை, பதிவுகள்) மட்டும் கவனம் செலுத்தாதீர்கள். மைக்ரோ-கன்வெர்ஷன்களைக் கண்காணிக்கவும், அவை:

• கார்ட்டில் சேர்ப்பது: பயனர்கள் ஏன் பொருட்களை தங்கள் கார்ட்டில் சேர்க்கிறார்கள், ஆனால் வாங்குதலை முடிக்கவில்லை என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• ஒரு ஆதாரத்தைப் பதிவிறக்குதல்: குறிப்பிட்ட தலைப்புகளில் ஆர்வத்தை அளவிட மின்புத்தகங்கள், வெள்ளை அறிக்கைகள் அல்லது பிற ஆதாரங்களின் பதிவிறக்கங்களைக் கண்காணிக்கவும்.
• ஒரு வீடியோவைப் பார்ப்பது: உள்ளடக்கம் அவர்களின் கவனத்தை இழக்கும் பகுதிகளைக் கண்டறிய பயனர்கள் ஒரு வீடியோவைப் பார்ப்பதை எங்கே நிறுத்துகிறார்கள் என்பதைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும்.

பயனர் பின்னூட்டக் கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைத்தல்

கிரேஸி எக் தரவை ஆய்வுகள், வாக்கெடுப்புகள் அல்லது பின்னூட்டப் படிவங்களிலிருந்து வரும் பயனர் பின்னூட்டத்துடன் இணைக்கவும். இது பயனர் உந்துதல்கள் மற்றும் வலி புள்ளிகள் பற்றிய முழுமையான புரிதலை வழங்கும். உதாரணமாக, கிரேஸி எக் பயனர்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட அம்சத்தில் கிளிக் செய்கிறார்கள், ஆனால் ஒரு பணியை முடிக்கவில்லை என்பதைக் காட்டினால், ஒரு கணக்கெடுப்பு ஏன் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும்.

மொபைல் ஆப் நடத்தையைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்

கிரேஸி எக் மொபைல் ஆப் ஹீட்மேப்களையும் வழங்குகிறது, இது உங்கள் மொபைல் பயன்பாட்டிற்குள் பயனர் நடத்தையைப் பகுப்பாய்வு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது வலுவான மொபைல் இருப்பைக் கொண்ட உலகளாவிய வணிகங்களுக்கு குறிப்பாக மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும். வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் பயனர்கள் உங்கள் ஆப் உடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்து கொண்டு, அதற்கேற்ப பயனர் இடைமுகத்தை மேம்படுத்துங்கள்.

முடிவு: தரவு சார்ந்த ஃபிரன்ட்எண்ட் மேம்படுத்தலை ஏற்றுக்கொள்வது

கிரேஸி எக் என்பது ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும், இது பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளவும், உங்கள் ஃபிரன்ட்எண்ட் வடிவமைப்பை மேம்படுத்தவும், உலகளாவிய வலைத்தளங்களில் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கவும் உதவும். இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள உத்திகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், உலகெங்கிலும் உள்ள பார்வையாளர்களுக்கு மிகவும் ஈடுபாடுள்ள மற்றும் பயனர் நட்பான அனுபவத்தை நீங்கள் உருவாக்கலாம். ஒரு வெற்றிகரமான உலகளாவிய ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குவதில் தரவு உங்கள் சிறந்த நண்பன் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். தரவு சார்ந்த முடிவெடுப்பதை ஏற்றுக்கொண்டு, போட்டியை விட முன்னேற பயனர் நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் தொடர்ந்து மீண்டும் செய்யவும்.

கிரேஸி எக் மற்றும் அது போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஃபிரன்ட்எண்ட் டெவலப்பர்கள் மற்றும் UX வடிவமைப்பாளர்கள் தங்கள் உலகளாவிய பார்வையாளர்களைப் பற்றி ஆழமான புரிதலைப் பெறலாம் மற்றும் பார்வைக்கு ஈர்க்கக்கூடியதாக மட்டுமல்லாமல், வணிக இலக்குகளை அடைவதில் மிகவும் பயனுள்ளதாகவும் இருக்கும் வலைத்தளங்களை உருவாக்கலாம்.

கிரேஸி எக் போன்ற ஹீட்மேப் பகுப்பாய்வில் முதலீடு செய்வது உங்கள் பயனர்களை நன்கு புரிந்துகொள்வதில் ஒரு முதலீடாகும், இது இறுதியில் அதிகரித்த ஈடுபாடு, அதிக மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் ஒரு வலுவான உலகளாவிய ஆன்லைன் இருப்புக்கு வழிவகுக்கும். உங்கள் பயனர்கள் என்ன விரும்புகிறார்கள் என்று யூகிக்காதீர்கள் – அதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்!