அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு: ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

மேலும் மேலும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில், அவசர காலங்களில் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் திறன் மிக முக்கியமானது. இயற்கை பேரழிவுகள், அரசியல் ஸ்திரத்தன்மை, தொழில்நுட்ப தோல்விகள் மற்றும் பொது சுகாதார நெருக்கடிகள் சாதாரண தகவல் தொடர்பு சேனல்களை சீர்குலைத்து, தனிநபர்கள், சமூகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களை பாதிக்கப்படக்கூடியதாக ஆக்குகின்றன. இந்த விரிவான வழிகாட்டி அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு குறித்த உலகளாவிய கண்ணோட்டத்தை வழங்குகிறது, பேரழிவு தாக்கும் போது நீங்கள் தொடர்பில் இருக்க உதவுவதற்காக திட்டமிடல், தொழில்நுட்பம், சிறந்த நடைமுறைகள் மற்றும் நிஜ உலக உதாரணங்களை உள்ளடக்கியது.

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு ஏன் முக்கியமானது?

திறமையான அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு பல முக்கிய செயல்பாடுகளைச் செய்கிறது:

• உயிர்களைக் காப்பாற்றுதல்: சரியான நேரத்தில் வழங்கப்படும் எச்சரிக்கைகள் மற்றும் வெளியேற்ற அறிவுறுத்தல்கள் உயிரிழப்புகளைக் கணிசமாகக் குறைக்க முடியும்.
• பதிலளிப்பை ஒருங்கிணைத்தல்: அவசரகாலப் பதிலளிப்பவர்களுக்கு மீட்பு முயற்சிகளை ஒருங்கிணைக்கவும் வளங்களை திறமையாக ஒதுக்கவும் நம்பகமான தகவல் தொடர்பு தேவை.
• ஒழுங்கைப் பேணுதல்: தெளிவான மற்றும் துல்லியமான தகவல்கள் பீதியைத் தடுத்து சமூக ஒழுங்கைப் பராமரிக்க முடியும்.
• மீட்புக்கு ஆதரவளித்தல்: சேதத்தை மதிப்பிடுவதற்கும், உதவியை விநியோகிப்பதற்கும், சமூகங்களை மீண்டும் கட்டியெழுப்புவதற்கும் தகவல் தொடர்பு அவசியம்.
• வணிக தொடர்ச்சி: நிறுவனங்கள் ஒரு நெருக்கடியின் போதும் அதற்குப் பின்னரும் செயல்பாடுகளைப் பராமரிக்க ஊழியர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பங்குதாரர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

உலகளாவிய அபாயங்கள் மற்றும் பாதிப்புகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

உலகின் வெவ்வேறு பகுதிகள் தனித்துவமான அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு சவால்களை எதிர்கொள்கின்றன:

• இயற்கை பேரழிவுகள்: பூகம்பங்கள், சூறாவளிகள், சுனாமிகள், வெள்ளம், காட்டுத்தீ மற்றும் எரிமலை வெடிப்புகள் ஆகியவை தகவல் தொடர்பு உள்கட்டமைப்பை சீர்குலைக்கலாம், குறிப்பாக பாதிக்கப்படக்கூடிய கடலோரப் பகுதிகள் மற்றும் நில அதிர்வு நடவடிக்கைகளுக்கு ஆளாகக்கூடிய பகுதிகளில். உதாரணமாக, கரீபியனில் உள்ள தீவு நாடுகள் சூறாவளிகளால் அடிக்கடி பாதிக்கப்படுகின்றன, வலுவான தகவல் தொடர்புத் திட்டங்கள் தேவைப்படுகின்றன.
• அரசியல் ஸ்திரத்தன்மை மற்றும் மோதல்: போர் மண்டலங்கள், உள்நாட்டுக் கலவரங்கள் மற்றும் பயங்கரவாதத் தாக்குதல்கள் தகவல் தொடர்பு நெட்வொர்க்குகளை சீர்குலைத்து குறிப்பிடத்தக்க பாதுகாப்பு அபாயங்களை ஏற்படுத்தலாம். மத்திய கிழக்கு மற்றும் ஆப்பிரிக்காவில் உள்ள மோதல் பகுதிகள் பெரும்பாலும் தகவல் தொடர்பு முடக்கங்களை அனுபவிக்கின்றன, இது மனிதாபிமான முயற்சிகளைத் தடுக்கிறது.
• தொழில்நுட்பத் தோல்விகள்: சைபர் தாக்குதல்கள், மின்வெட்டு மற்றும் உபகரணங்களின் செயலிழப்பு ஆகியவை தகவல் தொடர்பு அமைப்புகளை சீர்குலைக்கலாம், குறிப்பாக டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பை பெரிதும் சார்ந்திருக்கும் நகர்ப்புறங்களில். லண்டன் அல்லது நியூயார்க் போன்ற முக்கிய நகரங்கள் முக்கியமான உள்கட்டமைப்பை குறிவைக்கும் சைபர் தாக்குதல்களுக்கு ஆளாகின்றன.
• பொது சுகாதார நெருக்கடிகள்: பெருந்தொற்றுகள் மற்றும் தொற்றுநோய்கள் சுகாதார அமைப்புகளை மூழ்கடித்து, பொதுமக்களுக்கு விரைவாக தகவல்களைப் பரப்புதல் தேவைப்படலாம். கோவிட்-19 பெருந்தொற்று, தவறான தகவல்களை எதிர்த்துப் போராடுவதற்கும் பொது சுகாதார நடவடிக்கைகளை ஊக்குவிப்பதற்கும் பயனுள்ள தகவல் தொடர்பு உத்திகளின் தேவையை எடுத்துக்காட்டியது.
• பருவநிலை மாற்றம்: உயரும் கடல் மட்டங்கள், தீவிர வானிலை நிகழ்வுகள் மற்றும் வளப் பற்றாக்குறை ஆகியவை ஏற்கனவே உள்ள பாதிப்புகளை மோசமாக்கி புதிய அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு சவால்களை உருவாக்கலாம். தென்கிழக்கு ஆசியாவில் உள்ள தாழ்வான கடலோரப் பகுதிகள் பருவநிலை மாற்றத்தின் தாக்கங்களுக்கு குறிப்பாக பாதிக்கப்படக்கூடியவை.

ஒரு அவசரகாலத் தகவல் தொடர்புத் திட்டத்தை உருவாக்குதல்

நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட அவசரகாலத் தகவல் தொடர்புத் திட்டம் தனிநபர்கள், குடும்பங்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் சமூகங்களுக்கு அவசியம். இந்தத் திட்டம் பின்வரும் கூறுகளைக் கொண்டிருக்க வேண்டும்:

1. இடர் மதிப்பீடு

சாத்தியமான ஆபத்துக்களைக் கண்டறிந்து அவற்றின் நிகழ்தகவு மற்றும் தாக்கத்தை மதிப்பிடவும். உள்ளூர் அபாயங்கள், பாதிப்புகள் மற்றும் வளங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, ஜப்பானில் உள்ள ஒரு கடலோர சமூகம், தங்கள் இடர் மதிப்பீட்டில் சுனாமி தயார்நிலைக்கு முன்னுரிமை அளிக்கும். அரசியல் ரீதியாக நிலையற்ற நாட்டில் செயல்படும் ஒரு வணிகம் பாதுகாப்பு மற்றும் வெளியேற்றத் திட்டங்களில் கவனம் செலுத்தும்.

2. தகவல் தொடர்பு நோக்கங்கள்

ஒரு அவசரநிலையின் வெவ்வேறு கட்டங்களுக்கான தெளிவான தகவல் தொடர்பு இலக்குகளை வரையறுக்கவும், நிகழ்வுக்கு முன், நிகழ்வின் போது, மற்றும் நிகழ்வுக்குப் பின் உட்பட. ஆரம்ப எச்சரிக்கைகளை வழங்குதல், வெளியேற்ற முயற்சிகளை ஒருங்கிணைத்தல், துல்லியமான தகவல்களைப் பரப்புதல் மற்றும் மீட்பு நடவடிக்கைகளுக்கு ஆதரவளித்தல் ஆகியவை நோக்கங்களாக இருக்கலாம்.

3. தகவல் தொடர்பு சேனல்கள்

முதன்மை அமைப்புகள் தோல்வியடையும் போதும் இணைப்பை உறுதிசெய்ய, உபரியான தகவல் தொடர்பு சேனல்களைக் கண்டறிந்து நிறுவவும். பின்வருவனவற்றை உள்ளடக்கிய தொழில்நுட்பங்களின் கலவையைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

• நிலையான தொலைபேசிகள்: பெரும்பாலும் நம்பகமானதாக இருந்தாலும், நிலையான தொலைபேசிகள் மின்வெட்டு மற்றும் உடல் சேதங்களுக்கு ஆளாகக்கூடும்.
• மொபைல் தொலைபேசிகள்: அவசர காலங்களில் மொபைல் நெட்வொர்க்குகள் நெரிசலாகவோ அல்லது சேதமடையவோ கூடும்.
• செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகள்: செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகள் தொலைதூரப் பகுதிகளிலும், நிலப்பரப்பு நெட்வொர்க்குகளை சீர்குலைக்கும் பேரழிவுகளின் போதும் நம்பகமான தகவல்தொடர்பை வழங்குகின்றன. ஆஸ்திரேலியாவின் தொலைதூரப் பகுதிகளில் செயல்படும் நிறுவனங்கள் பெரும்பாலும் செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகளை நம்பியுள்ளன.
• இருவழி ரேடியோக்கள்: ரேடியோக்கள் செல்லுலார் அல்லது இணைய இணைப்பு இல்லாவிட்டாலும், நியமிக்கப்பட்ட பயனர்களிடையே நேரடித் தகவல்தொடர்பை வழங்குகின்றன. உலகெங்கிலும் உள்ள அவசரகால சேவைகள் இருவழி ரேடியோ தகவல்தொடர்பை நம்பியுள்ளன.
• இணையம் மற்றும் மின்னஞ்சல்: அவசர காலங்களில் இணைய அணுகல் குறைவாக இருக்கலாம், ஆனால் கிடைக்கும்போது தகவல்களைப் பரப்புவதற்கு மின்னஞ்சல் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
• அவசரகால எச்சரிக்கை அமைப்புகள்: வயர்லெஸ் அவசரகால எச்சரிக்கைகள் (WEA) மற்றும் பிற எச்சரிக்கை அமைப்புகள் பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளில் உள்ள மொபைல் போன்களுக்கு முக்கியமான எச்சரிக்கைகளை வழங்க முடியும். பல நாடுகளில் தேசிய அவசரகால எச்சரிக்கை அமைப்புகள் உள்ளன.
• ஹாம் ரேடியோ: ஹாம் ரேடியோ ஆபரேட்டர்கள் அவசர காலங்களில், குறிப்பாக மற்ற அமைப்புகள் தோல்வியடையும் போது மதிப்புமிக்க தகவல் தொடர்பு ஆதரவை வழங்குகிறார்கள். ஹாம் ரேடியோ என்பது தங்கள் சேவைகளைத் தன்னார்வமாக வழங்கும் அமெச்சூர் ரேடியோ ஆபரேட்டர்களின் உலகளாவிய வலையமைப்பாகும்.

4. தொடர்புத் தகவல்

ஊழியர்கள், குடும்ப உறுப்பினர்கள், அவசரகால பதிலளிப்பவர்கள் மற்றும் தொடர்புடைய நிறுவனங்களுக்கான புதுப்பிக்கப்பட்ட தொடர்புத் தகவலைப் பராமரிக்கவும். இந்தத் தகவலைப் பாதுகாப்பாக சேமித்து, பல இடங்களிலிருந்து அணுகக்கூடியதாக மாற்றவும். எளிதான அணுகல் மற்றும் புதுப்பிப்புகளுக்கு கிளவுட் அடிப்படையிலான தொடர்பு மேலாண்மை முறையைப் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

5. தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகள்

நிறுவனத்தின் சார்பாக யார் தொடர்புகொள்ள அதிகாரம் பெற்றவர், என்ன தகவல்கள் பகிரப்பட வேண்டும், மற்றும் தகவல் தொடர்பு எவ்வாறு ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும் என்பது உட்பட தெளிவான தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகளை நிறுவவும். பொதுவான செய்திகள் மற்றும் அறிவிப்புகளுக்கான டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்கவும். தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் குறித்து ஊழியர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும்.

6. பயிற்சி மற்றும் ஒத்திகைகள்

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்புத் திட்டத்தின் செயல்திறனைச் சோதிக்கவும், முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளைக் கண்டறியவும் வழக்கமான பயிற்சிப் பயிற்சிகள் மற்றும் ஒத்திகைகளை நடத்தவும். வெவ்வேறு அவசரகால சூழ்நிலைகளை உருவகப்படுத்தி, மாற்றுத் தகவல் தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்திப் பயிற்சி செய்யவும். பயிற்சிப் பயிற்சிகளில் ஊழியர்கள், குடும்ப உறுப்பினர்கள் மற்றும் சமூக உறுப்பினர்களைச் சேர்க்கவும்.

7. திட்டப் பராமரிப்பு

அபாயங்கள், தொழில்நுட்பம் மற்றும் நிறுவன அமைப்பில் ஏற்படும் மாற்றங்களைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் அவசரகாலத் தகவல் தொடர்புத் திட்டத்தை регулярно மதிப்பாய்வு செய்து புதுப்பிக்கவும். திட்டத்தின் வருடாந்திர மதிப்பாய்வை நடத்தி, தேவைக்கேற்ப தொடர்புத் தகவல், தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தைப் புதுப்பிக்கவும்.

அவசரகாலங்களுக்கான தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள்

அவசரகாலத் தயார்நிலை மற்றும் பதிலளிப்பை மேம்படுத்த பல்வேறு தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்தலாம்:

செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகள்

செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகள் நிலப்பரப்பு நெட்வொர்க் கவரேஜ் குறைவாக உள்ள அல்லது இல்லாத பகுதிகளில் நம்பகமான குரல் மற்றும் தரவுத் தொடர்பை வழங்குகின்றன. அவை தொலைதூரப் பகுதிகள், கடல்சார் செயல்பாடுகள் மற்றும் பேரிடர் நிவாரண முயற்சிகளுக்கு குறிப்பாக பயனுள்ளவை. பிரபலமான செயற்கைக்கோள் தொலைபேசி வழங்குநர்களில் இரிடியம், இன்மார்சாட் மற்றும் குளோபல்ஸ்டார் ஆகியவை அடங்கும். செஞ்சிலுவைச் சங்கம் போன்ற நிறுவனங்கள் பேரிடர் மண்டலங்களில் செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகளை விரிவாகப் பயன்படுத்துகின்றன.

இருவழி ரேடியோக்கள்

இருவழி ரேடியோக்கள் செல்லுலார் அல்லது இணைய இணைப்பு இல்லாவிட்டாலும், நியமிக்கப்பட்ட பயனர்களிடையே நேரடித் தகவல்தொடர்பை வழங்குகின்றன. அவை அவசரகால பதிலளிப்பவர்கள், பாதுகாப்புப் பணியாளர்கள் மற்றும் கட்டுமானக் குழுவினரால் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. வெவ்வேறு வகையான ரேடியோக்களில் VHF, UHF மற்றும் டிஜிட்டல் ரேடியோக்கள் அடங்கும். உலகெங்கிலும் உள்ள காவல்துறை மற்றும் தீயணைப்புத் துறைகள் இருவழி ரேடியோ தகவல்தொடர்பை நம்பியுள்ளன.

அவசரகால எச்சரிக்கை அமைப்புகள்

அவசரகால எச்சரிக்கை அமைப்புகள் பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளில் உள்ள மொபைல் போன்கள், தொலைக்காட்சி மற்றும் ரேடியோவிற்கு முக்கியமான எச்சரிக்கைகளை வழங்குகின்றன. இந்த அமைப்புகள் இயற்கை பேரழிவுகள், பொது சுகாதார அவசரநிலைகள் மற்றும் பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல்கள் பற்றிய தகவல்களைப் பரப்ப பயன்படுத்தப்படலாம். அமெரிக்காவில் உள்ள வயர்லெஸ் அவசரகால எச்சரிக்கைகள் (WEA), கனடாவில் உள்ள அவசரகால எச்சரிக்கை அமைப்பு (EAS) மற்றும் பல ஐரோப்பிய நாடுகளில் உள்ள இதே போன்ற அமைப்புகள் ஆகியவை எடுத்துக்காட்டுகளாகும்.

சமூக ஊடகங்கள்

சமூக ஊடக தளங்கள் அவசர காலங்களில் தகவல்களைப் பரப்பவும், நிவாரண முயற்சிகளை ஒருங்கிணைக்கவும், பாதிக்கப்பட்ட சமூகங்களுடன் இணையவும் பயன்படுத்தப்படலாம். இருப்பினும், தகவல்களை கவனமாகச் சரிபார்த்து, தவறான தகவல்களை எதிர்த்துப் போராடுவது முக்கியம். அமெரிக்காவில் FEMA போன்ற நிறுவனங்கள் பேரிடர்களின் போது புதுப்பிப்புகள் மற்றும் வளங்களைப் பகிர சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. தகவல்களைத் திரட்டுவதற்கும் தேவைகளைக் கண்டறிவதற்கும் சமூக ஊடகங்கள் மதிப்புமிக்கதாக இருக்கும்.

மொபைல் செயலிகள்

மொபைல் செயலிகள் அவசரகாலத் தகவல்கள், தகவல் தொடர்பு கருவிகள் மற்றும் இருப்பிடம் சார்ந்த சேவைகளுக்கான அணுகலை வழங்க முடியும். சம்பவங்களைப் புகாரளிக்கவும், உதவி கோரவும், எச்சரிக்கைகளைப் பெறவும் செயலிகள் பயன்படுத்தப்படலாம். எடுத்துக்காட்டுகளில் அமெரிக்க செஞ்சிலுவைச் சங்க செயலி, FEMA செயலி மற்றும் பல்வேறு உள்ளூர் அரசாங்க செயலிகள் அடங்கும். பல செயலிகள் ஆஃப்லைன் செயல்பாட்டை வழங்குகின்றன, இணைய இணைப்பு இல்லாவிட்டாலும் முக்கியமான தகவல்களை அணுக பயனர்களை அனுமதிக்கிறது.

ஹாம் ரேடியோ

ஹாம் ரேடியோ ஆபரேட்டர்கள் அவசர காலங்களில், குறிப்பாக மற்ற அமைப்புகள் தோல்வியடையும் போது மதிப்புமிக்க தகவல் தொடர்பு ஆதரவை வழங்குகிறார்கள். அவர்கள் பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளுக்கு இடையே தகவல் தொடர்பு இணைப்புகளை நிறுவலாம், செய்திகளை அனுப்பலாம் மற்றும் தொழில்நுட்ப உதவியை வழங்கலாம். ஹாம் ரேடியோ என்பது தங்கள் சேவைகளைத் தன்னார்வமாக வழங்கும் அமெச்சூர் ரேடியோ ஆபரேட்டர்களின் உலகளாவிய வலையமைப்பாகும். பல நாடுகளில், ஹாம் ரேடியோ ஆபரேட்டர்கள் அவசரகால மேலாண்மை நிறுவனங்களுடன் நெருக்கமாகப் பணியாற்றுகிறார்கள்.

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்புக்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

திறமையான அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பை உறுதிப்படுத்த இந்த சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

• துல்லியத்தன்மைக்கு முன்னுரிமை: தகவல்களைப் பரப்புவதற்கு முன் கவனமாகச் சரிபார்க்கவும். வதந்திகள் அல்லது உறுதிப்படுத்தப்படாத அறிக்கைகளைப் பரப்புவதைத் தவிர்க்கவும்.
• தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான மொழியைப் பயன்படுத்தவும்: தொழில்நுட்ப சொற்கள் மற்றும் பதங்களைத் தவிர்க்கவும். புரிந்துகொள்ள எளிதான எளிய மொழியைப் பயன்படுத்தவும்.
• சரியான நேரத்தில் இருங்கள்: முடிந்தவரை விரைவாகத் தகவல்களை வழங்கவும். தாமதங்கள் குழப்பத்திற்கும் பீதிக்கும் வழிவகுக்கும்.
• சீரானதாக இருங்கள்: அனைத்து தகவல் தொடர்பு சேனல்களிலும் சீரான தகவல்களை வழங்கவும். முரண்பட்ட செய்திகளைத் தவிர்க்கவும்.
• வெளிப்படையாக இருங்கள்: நிலைமையைப் பற்றி நேர்மையாகவும் வெளிப்படையாகவும் இருங்கள். நிச்சயமற்ற தன்மைகளை ஒப்புக்கொண்டு, புதிய தகவல்கள் கிடைக்கும்போது புதுப்பிப்புகளை வழங்கவும்.
• பல சேனல்களைப் பயன்படுத்தவும்: வெவ்வேறு பார்வையாளர்களைச் சென்றடைய பல்வேறு தகவல் தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்தவும். ஒரே ஒரு தகவல் தொடர்பு முறையை மட்டும் நம்ப வேண்டாம்.
• தகவல் தொடர்பு சேனல்களைக் கண்காணிக்கவும்: எழும் சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து தவறான தகவல்களை நிவர்த்தி செய்ய சமூக ஊடகங்கள், செய்தி நிறுவனங்கள் மற்றும் பிற தகவல் தொடர்பு சேனல்களைக் கண்காணிக்கவும்.
• உணர்ச்சிபூர்வமான ஆதரவை வழங்கவும்: அவசரநிலையின் உணர்ச்சிபூர்வமான தாக்கத்தை ஒப்புக்கொண்டு, பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு ஆதரவை வழங்கவும்.
• கலாச்சார வேறுபாடுகளை மதிக்கவும்: பலதரப்பட்ட பார்வையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது கலாச்சாரக் காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளவும். கலாச்சார ரீதியாக பொருத்தமான மொழி மற்றும் தகவல் தொடர்பு பாணிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பின் நிஜ உலக உதாரணங்கள்

கடந்த கால நெருக்கடிகளில் அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு எவ்வாறு திறம்பட பயன்படுத்தப்பட்டது என்பதற்கான சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

• 2011 டோஹோகு பூகம்பம் மற்றும் சுனாமி (ஜப்பான்): உள்கட்டமைப்பில் பரவலான சேதம் இருந்தபோதிலும், அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு அமைப்புகள் சமூகங்களை எச்சரிப்பதிலும், மீட்பு முயற்சிகளை ஒருங்கிணைப்பதிலும், பொதுமக்களுக்குத் தகவல்களை வழங்குவதிலும் முக்கியப் பங்காற்றின. மற்ற அமைப்புகள் செயலிழந்த பகுதிகளில் தகவல் தொடர்பு இணைப்புகளை நிறுவுவதில் ஹாம் ரேடியோ ஆபரேட்டர்கள் குறிப்பாக மதிப்புமிக்கவர்களாக இருந்தனர். வரவிருக்கும் சுனாமி குறித்து குடியிருப்பாளர்களை எச்சரிக்க ஜப்பானிய அரசாங்கம் மொபைல் போன் எச்சரிக்கைகளையும் பயன்படுத்தியது.
• கத்ரீனா சூறாவளி (அமெரிக்கா, 2005): செல்லுலார் நெட்வொர்க்குகள் செயலிழந்த பகுதிகளில் தொடர்பு கொள்ள அவசரகால பதிலளிப்பவர்கள் செயற்கைக்கோள் தொலைபேசிகள் மற்றும் இருவழி ரேடியோக்களைப் பயன்படுத்தினர். இடம்பெயர்ந்த நபர்களை குடும்பத்தினர் மற்றும் நண்பர்களுடன் இணைப்பதில் சமூக ஊடகங்களும் ஒரு பங்காற்றின. இந்தப் பேரழிவு மிகவும் வலுவான மற்றும் உபரியான தகவல் தொடர்பு அமைப்புகளின் தேவையை எடுத்துக்காட்டியது.
• எபோலா பரவல் (மேற்கு ஆப்பிரிக்கா, 2014-2016): சுகாதார நிறுவனங்கள் நோயின் பரவலைக் கண்காணிக்கவும், தடுப்பு நடவடிக்கைகள் பற்றிய தகவல்களைப் பரப்பவும், சிகிச்சை முயற்சிகளை ஒருங்கிணைக்கவும் மொபைல் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தின. சமூக சுகாதாரப் பணியாளர்கள் வழக்குகளைப் புகாரளிக்கவும், தொடர்புகளைக் கண்காணிக்கவும், சமூகங்களுக்குக் கல்வி கற்பிக்கவும் மொபைல் போன்களைப் பயன்படுத்தினர். இந்த பரவல் பொது சுகாதார அவசரநிலைகளில் மொபைல் தொழில்நுட்பத்தின் சக்தியை நிரூபித்தது.
• கிறைஸ்ட்சர்ச் பூகம்பம் (நியூசிலாந்து, 2011): தகவல்களைப் பகிரவும், நிவாரண முயற்சிகளை ஒருங்கிணைக்கவும், பாதிக்கப்பட்ட சமூகங்களுடன் இணையவும் சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் ஆன்லைன் தளங்கள் விரிவாகப் பயன்படுத்தப்பட்டன. அவசர காலங்களில் சமூக ஊடகங்கள் ஒரு தகவல் தொடர்பு கருவியாக இருப்பதன் முக்கியத்துவத்தை இந்த பூகம்பம் நிரூபித்தது.
• கோவிட்-19 பெருந்தொற்று (உலகளாவிய, 2020-தற்போது): பொது சுகாதார நிறுவனங்கள் வைரஸ் பற்றிய தகவல்களைப் பரப்பவும், தடுப்பூசியை ஊக்குவிக்கவும், பொது சுகாதார நடவடிக்கைகளைச் செயல்படுத்தவும் சமூக ஊடகங்கள், வலைத்தளங்கள் மற்றும் மொபைல் செயலிகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு தகவல் தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்தின. இந்த பெருந்தொற்று தவறான தகவல்களை எதிர்த்துப் போராடுவதிலும், பலதரப்பட்ட மக்களிடையே திறமையான தகவல்தொடர்பை உறுதி செய்வதிலும் உள்ள சவால்களை எடுத்துக்காட்டியது.

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பில் எதிர்காலப் போக்குகள்

பல வளர்ந்து வரும் போக்குகள் அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்கின்றன:

• பொருட்களின் இணையம் (IoT): IoT சாதனங்கள் சுற்றுச்சூழல் நிலைமைகளைக் கண்காணிக்கவும், சொத்துக்களைக் கண்காணிக்கவும், அவசர காலங்களில் நிகழ்நேரத் தரவை வழங்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம். வெள்ளம், காட்டுத்தீ மற்றும் பிற ஆபத்துக்களைக் கண்டறிய ஸ்மார்ட் சென்சார்கள் பயன்படுத்தப்படலாம்.
• செயற்கை நுண்ணறிவு (AI): AI தரவை பகுப்பாய்வு செய்யவும், அபாயங்களைக் கணிக்கவும், தகவல் தொடர்பு செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம். AI-இயங்கும் சாட்போட்கள் பாதிக்கப்பட்ட நபர்களுக்கு தகவல்களையும் ஆதரவையும் வழங்க முடியும்.
• 5G தொழில்நுட்பம்: 5G நெட்வொர்க்குகள் வேகமான வேகம், குறைந்த தாமதம் மற்றும் அதிக திறனை வழங்குகின்றன, இது அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்தும். 5G நிகழ்நேர வீடியோ ஸ்ட்ரீமிங், தொலைநிலை கண்காணிப்பு மற்றும் பிற மேம்பட்ட பயன்பாடுகளை ஆதரிக்க முடியும்.
• பிளாக்செயின் தொழில்நுட்பம்: பிளாக்செயின் அவசர காலங்களில் தகவல்களைப் பாதுகாக்கவும் சரிபார்க்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம். பிளாக்செயின் அடிப்படையிலான தளங்கள் உதவி விநியோகத்தைக் கண்காணிக்கவும், அடையாளங்களை நிர்வகிக்கவும், மோசடியைத் தடுக்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம்.
• மெய்நிகர் உண்மை (VR) மற்றும் επαυξημένη πραγματικότητα (AR): VR மற்றும் AR அவசரகால பதிலளிப்பாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும், பேரிடர் காட்சிகளை உருவகப்படுத்தவும், தொலைநிலை உதவியை வழங்கவும் பயன்படுத்தப்படலாம். முதல் பதிலளிப்பவர்களுக்கான ஆழ்ந்த பயிற்சி சூழல்களை உருவாக்க VR பயன்படுத்தப்படலாம்.

முடிவுரை

அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பு என்பது பேரிடர் தயார்நிலை மற்றும் பதிலளிப்பின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். விரிவான தகவல் தொடர்புத் திட்டங்களை உருவாக்குவதன் மூலமும், பொருத்தமான தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமும், சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலமும், தனிநபர்கள், நிறுவனங்கள் மற்றும் சமூகங்கள் தொடர்பில் இருப்பதற்கும் நெருக்கடிகளைத் திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கும் தங்கள் திறனை மேம்படுத்த முடியும். மேலும் மேலும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட மற்றும் நிலையற்ற உலகில், உயிர்களைப் பாதுகாப்பதற்கும், ஒழுங்கைப் பேணுவதற்கும், மீட்பு முயற்சிகளுக்கு ஆதரவளிப்பதற்கும் அவசரகாலத் தகவல் தொடர்பில் முதலீடு செய்வது அவசியம். உங்கள் திட்டங்களை регулярно மதிப்பாய்வு செய்து புதுப்பிக்கவும், பயிற்சிப் பயிற்சிகளை நடத்தவும், சமீபத்திய தகவல் தொடர்பு தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகள் குறித்துத் தகவலறிந்து இருக்கவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். தயாராக இருப்பது அவசரகால சூழ்நிலைகளின் சவால்களை வழிநடத்துவதற்கும், உங்களுக்கும் உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களின் பாதுகாப்பையும் நல்வாழ்வையும் உறுதி செய்வதற்கும் சிறந்த வழியாகும்.