மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்: மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் பிரச்சார மேலாண்மை

இன்றைய போட்டி நிறைந்த டிஜிட்டல் உலகில், மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் திறமையான தொடர்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டின் ஒரு மூலக்கல்லாக உள்ளது. இருப்பினும், வெறுமனே மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவது மட்டும் இனி போதுமானதல்ல. மேம்பட்ட உத்திகள் மற்றும் சரியான கருவிகளால் இயக்கப்படும் மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன், குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளைத் திறப்பதற்கான திறவுகோலாகும். இந்த விரிவான வழிகாட்டி, தங்கள் உத்திகளை உயர்த்த விரும்பும் உலகளாவிய சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு செயல்முறைப்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை வழங்கி, மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் பிரச்சார மேலாண்மையின் நுணுக்கங்களை ஆராய்கிறது.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் பரிணாமம்: ஒளிபரப்புகளிலிருந்து தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயணங்கள் வரை

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் வியத்தகு முறையில் பரிணமித்துள்ளது. இது இனி ஒரு பெரிய பார்வையாளர்களுக்கு பொதுவான செய்திகளை அனுப்புவது பற்றியது அல்ல. மாறாக, இது தனிப்பட்ட சந்தாதாரர்களுடன் எதிரொலிக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்களை உருவாக்குவதைப் பற்றியது. மேம்பட்ட ஆட்டோமேஷன், சந்தைப்படுத்துபவர்களை அடிப்படை மின்னஞ்சல் பிளாஸ்ட்களைத் தாண்டி, வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் மூலம் வாய்ப்புகளை வழிநடத்த வடிவமைக்கப்பட்ட சிக்கலான, பல-நிலை பிரச்சாரங்களை ஒருங்கிணைக்க அனுமதிக்கிறது.

அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்: மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் ஆட்டோமேஷனில் முக்கிய கருத்துக்கள்

மேம்பட்ட உத்திகளுக்குள் நுழைவதற்கு முன், அடிப்படைக் கருத்துக்களைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம்:

• பிரிவுப்படுத்துதல் (Segmentation): உங்கள் பார்வையாளர்களை புள்ளிவிவரங்கள், நடத்தை, ஆர்வங்கள் மற்றும் கடந்தகால தொடர்புகளின் அடிப்படையில் குறிப்பிட்ட குழுக்களாகப் பிரிப்பது. இது மிகவும் இலக்கு வைக்கப்பட்ட செய்திகளை அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் அதன் பார்வையாளர்களை வாங்கிய வரலாற்றின் அடிப்படையில் (எ.கா., சமீபத்திய வாங்குபவர்கள், அதிக மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள், செயலற்ற வாடிக்கையாளர்கள்) பிரிக்கலாம்.
• தூண்டப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் (Triggered Emails): குறிப்பிட்ட செயல்கள் அல்லது நிகழ்வுகளின் அடிப்படையில் அனுப்பப்படும் தானியங்கு மின்னஞ்சல்கள். பொதுவான எடுத்துக்காட்டுகளில் வரவேற்பு மின்னஞ்சல்கள், கைவிடப்பட்ட கார்ட் நினைவூட்டல்கள் மற்றும் கொள்முதல் உறுதிப்படுத்தல்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
• வாடிக்கையாளர் பயண வரைபடம் (Customer Journey Mapping): ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆரம்ப விழிப்புணர்விலிருந்து கொள்முதல் மற்றும் அதற்குப் பிறகு எடுக்கும் படிகளை காட்சிப்படுத்துதல். இது ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடுவதற்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண உதவுகிறது.
• தனிப்பயனாக்கம் (Personalization): சந்தாதாரர் தரவைப் பயன்படுத்தி மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம், பொருள் வரிகள் மற்றும் சலுகைகளை தனிப்பட்ட விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றுவது. இது ஈடுபாடு மற்றும் மாற்று விகிதங்களை அதிகரிக்கிறது.
• A/B சோதனை (A/B Testing): செயல்திறனை மேம்படுத்த வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் மாறுபாடுகளுடன் (பொருள் வரிகள், உள்ளடக்கம், அழைப்புகள்-க்கு-செயல்) பரிசோதனை செய்தல்.

உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கான மேம்பட்ட பிரிவுப்படுத்தல் உத்திகள்

திறமையான பிரிவுப்படுத்தல் வெற்றிகரமான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் அடித்தளமாகும். அடிப்படை புள்ளிவிவரங்களைத் தாண்டி, இந்த மேம்பட்ட பிரிவுப்படுத்தல் நுட்பங்களைக் கவனியுங்கள்:

1. நடத்தை அடிப்படையிலான பிரிவுப்படுத்தல்

சந்தாதாரர்கள் உங்கள் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் இணையதளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். இதன் அடிப்படையில் பிரிக்கவும்:

• மின்னஞ்சல் ஈடுபாடு: உங்கள் மின்னஞ்சல்களைத் திறக்கும், கிளிக் செய்யும் அல்லது பதிலளிக்கும் சந்தாதாரர்கள்.
• இணையதள செயல்பாடு: பார்வையிட்ட பக்கங்கள், பார்க்கப்பட்ட தயாரிப்புகள், தளத்தில் செலவழித்த நேரம். பயனர் நோக்கத்தைப் புரிந்துகொள்வதற்கு இது மிகவும் முக்கியமானது.
• கொள்முதல் வரலாறு: கடந்தகால கொள்முதல்கள், சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு, தயாரிப்பு விருப்பத்தேர்வுகள்.
• நிகழ்வு வருகை: வெபினார்கள், நேரடி நிகழ்வுகள் அல்லது உள்ளூர் நிகழ்வுகளில் பதிவுசெய்தவர்கள் அல்லது கலந்துகொண்டவர்கள்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு உலகளாவிய பயண நிறுவனம் தனது பார்வையாளர்களை அவர்களின் கடந்தகால பயண இடங்களின் அடிப்படையில் (எ.கா., முன்பு ஜப்பானுக்கு விமான டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்த பயனர்கள்) பிரிக்கலாம். இது எதிர்கால பயணப் பொதிகள் அல்லது விளம்பரங்களில் மிகவும் இலக்கு வைக்கப்பட்ட சலுகைகளை வழங்க அனுமதிக்கிறது.

2. புவியியல் பிரிவுப்படுத்தல் (உலகளாவிய கண்ணோட்டத்துடன்)

நேரடியானதாகத் தோன்றினாலும், புவியியல் பிரிவுப்படுத்தலுக்கு நுணுக்கமான புரிதல் தேவை. கருத்தில் கொள்ளுங்கள்:

• நேர மண்டலங்கள்: ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திற்கும் உகந்த நேரங்களில் மின்னஞ்சல்கள் வழங்கப்படுவதை திட்டமிடுங்கள். இது திறப்பு மற்றும் கிளிக்-த்ரூ விகிதங்களை வியத்தகு முறையில் மேம்படுத்தும்.
• மொழி: பல மொழிகளில் மின்னஞ்சல்களை வழங்குங்கள். நிலைத்தன்மையை பராமரிக்க ஒரு மொழிபெயர்ப்புக் கருவியைப் பயன்படுத்தவும்.
• நாணயம்: உள்ளூர் நாணயங்களில் தயாரிப்பு விலைகளைக் காட்டுங்கள். இது வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.
• உள்ளூர் விடுமுறைகள் மற்றும் கலாச்சார நிகழ்வுகள்: வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் தொடர்புடைய விடுமுறைகள் மற்றும் கலாச்சார நிகழ்வுகளுக்கு ஏற்ப உங்கள் உள்ளடக்கம் மற்றும் விளம்பரங்களை மாற்றியமைக்கவும்.
• ஷிப்பிங் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் விதிமுறைகள்: வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் மின்னஞ்சல்களில் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் தேவையான ஆவணங்கள் பற்றித் தெரிவிக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: ஆஸ்திரேலியாவில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொண்ட ஒரு சர்வதேச இ-காமர்ஸ் வணிகம், ஆஸ்திரேலிய நேர மண்டலங்களுக்கு வசதியான நேரத்தில் வரவிருக்கும் விற்பனை பற்றிய மின்னஞ்சல்களை அனுப்பலாம் மற்றும் விலைகளை ஆஸ்திரேலிய டாலர்களில் (AUD) காட்டலாம். பொது விடுமுறைகளின் வெவ்வேறு தேதிகளை அறிந்து, அதற்கேற்ப உங்கள் சலுகைகளை மாற்றியமைக்கவும்.

3. ஈடுபாடு அடிப்படையிலான பிரிவுப்படுத்தல்

ஈடுபாடற்ற சந்தாதாரர்களை மீண்டும் ஈடுபடுத்த அல்லது உங்கள் பட்டியலிலிருந்து அவர்களை அகற்ற அவர்களை அடையாளம் கண்டு வளர்க்கவும். இதன் அடிப்படையில் பிரிக்கவும்:

• செயலற்ற சந்தாதாரர்கள்: ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் (எ.கா., 6 மாதங்கள்) உங்கள் மின்னஞ்சல்களைத் திறக்காதவர்கள் அல்லது கிளிக் செய்யாதவர்கள்.
• குறைந்த-ஈடுபாடு கொண்ட சந்தாதாரர்கள்: மின்னஞ்சல்களைத் திறப்பவர்கள் ஆனால் அரிதாகவே கிளிக் செய்பவர்கள்.
• மீண்டும் சந்தா செலுத்தியவர்கள்: முன்பு ஈடுபாடற்று இருந்து மீண்டும் ஈடுபடத் தொடங்கியவர்கள்.

எடுத்துக்காட்டு: செயலற்ற சந்தாதாரர்களுக்கு ஒரு சிறப்பு தள்ளுபடியை வழங்கும் அல்லது அவர்கள் இன்னும் மின்னஞ்சல்களைப் பெற விரும்புகிறார்களா என்று கேட்கும் ஒரு மறு-ஈடுபாட்டு பிரச்சாரத்தை உருவாக்கவும். அவர்கள் பதிலளிக்கவில்லை என்றால், டெலிவரபிலிட்டியை மேம்படுத்தவும் மற்றும் பட்டியல் சுகாதாரத்தை பராமரிக்கவும் அவர்களை உங்கள் பட்டியலிலிருந்து அகற்றுவதைக் கவனியுங்கள்.

கவர்ச்சிகரமான மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல்: தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் அதற்கு அப்பால்

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் கவனத்தை ஈர்ப்பதற்கும் மாற்றங்களை இயக்குவதற்கும் அவசியமானது. ஆனால் இது ஒரு பெயரைச் செருகுவதை விட மேலானது. இந்த உத்திகளைக் கவனியுங்கள்:

• டைனமிக் உள்ளடக்கம் (Dynamic Content): சந்தாதாரர் தரவின் அடிப்படையில் ஒரே மின்னஞ்சலுக்குள் வெவ்வேறு உள்ளடக்கத் தொகுதிகளைக் காண்பித்தல் (எ.கா., கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளைக் காட்டுதல்).
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புப் பரிந்துரைகள்: சந்தாதாரரின் ஆர்வங்கள் மற்றும் கடந்தகால கொள்முதல்களுடன் பொருந்தக்கூடிய தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைத்தல்.
• நடத்தை தூண்டுதல்கள் (Behavioral Triggers): உங்கள் இணையதளத்தில் குறிப்பிட்ட செயல்களால் தூண்டப்பட்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு பயனர் ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பைப் பார்த்தால், தொடர்புடைய சலுகையுடன் ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும்.
• டைனமிக் பொருள் வரிகள் (Dynamic Subject Lines): திறப்பு விகிதங்களை அதிகரிக்க பொருள் வரிகளில் தனிப்பயனாக்குதல் டோக்கன்களைப் பயன்படுத்தவும்.
• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அழைப்புகள்-க்கு-செயல் (CTAs): சந்தாதாரர் வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் இருக்கும் நிலைக்கு ஏற்ப CTAs-ஐ மாற்றியமைக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு புதிய சந்தாதாரர் 'மேலும் அறிக' CTA-ஐப் பெறலாம், அதே நேரத்தில் ஒரு திரும்பும் வாடிக்கையாளர் 'இப்போது வாங்கு' CTA-ஐப் பெறலாம்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு ஆன்லைன் ஆடை சில்லறை விற்பனையாளர், சந்தாதாரரின் பாலினம், இருப்பிடம் மற்றும் கடந்தகால கொள்முதல்களின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளைக் காட்ட டைனமிக் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்தலாம். ஒரு இங்கிலாந்து வாடிக்கையாளர் கோட்டுகளுக்கான பரிந்துரைகளைப் பார்க்கலாம், அதே நேரத்தில் சிங்கப்பூரில் உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளர் இலகுவான ஆடைகள் மற்றும் நீச்சலுடைகளுக்கான பரிந்துரைகளைப் பார்க்கலாம்.

தானியங்கு வாடிக்கையாளர் பயணங்களை உருவாக்குதல்: லீட்களை வளர்த்தல் மற்றும் மாற்றங்களை இயக்குதல்

தானியங்கு வாடிக்கையாளர் பயணங்கள், ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் பிராண்டுடன் ஆரம்ப விழிப்புணர்விலிருந்து கொள்முதல் மற்றும் அதற்குப் பிறகான தொடர்புகளை வரைபடமாக்குகின்றன. இங்கே சில அத்தியாவசிய பயண வகைகள் உள்ளன:

1. வரவேற்புத் தொடர் (Welcome Series)

இந்தத் தொடர் புதிய சந்தாதாரர்களை வரவேற்று உங்கள் பிராண்டை அறிமுகப்படுத்துகிறது. இது பெரும்பாலும் உள்ளடக்கியது:

• ஒரு நன்றி செய்தியுடன் மற்றும் உங்கள் பிராண்டின் சுருக்கமான கண்ணோட்டத்துடன் ஒரு வரவேற்பு மின்னஞ்சல்.
• முக்கிய அம்சங்கள் அல்லது நன்மைகளை அறிமுகப்படுத்தும் ஒரு இரண்டாவது மின்னஞ்சல்.
• ஒரு சிறப்பு தள்ளுபடி அல்லது விளம்பரத்தை வழங்கும் ஒரு மூன்றாவது மின்னஞ்சல்.
• இது 'தொடங்குவதற்கான' பயிற்சி வீடியோவிற்கான இணைப்பையும் வழங்கலாம்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம் புதிய பயனர்களுக்கு ஆன்-போர்டிங் செயல்முறை மூலம் வழிகாட்டும் ஒரு வரவேற்புத் தொடரை அனுப்பலாம். இது பயனர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்கிறது மற்றும் சோர்வைக் குறைக்கிறது.

2. லீட் வளர்ப்பு பிரச்சாரங்கள் (Lead Nurturing Campaigns)

இந்த பிரச்சாரங்கள் இன்னும் கொள்முதல் செய்யத் தயாராக இல்லாத லீட்களை வளர்க்கின்றன. இந்த செயல்முறை மதிப்புமிக்க தகவல்களை வழங்கி நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது.

• கல்வி உள்ளடக்கம்: லீடின் ஆர்வங்களுக்குத் தொடர்புடைய வலைப்பதிவு இடுகைகள், வழிகாட்டிகள் மற்றும் பிற வளங்களைப் பகிரவும்.
• கேஸ் ஸ்டடீஸ் (Case Studies): வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் கதைகளை வெளிப்படுத்தவும்.
• வெபினார்கள் மற்றும் நிகழ்வுகள்: தொடர்புடைய வெபினார்கள் அல்லது நிகழ்வுகளில் கலந்துகொள்ள லீட்களை அழைக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு B2B மென்பொருள் நிறுவனம், மென்பொருளின் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகள் தொடர்பான மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தைப் பகிரும் ஒரு லீட் வளர்ப்பு பிரச்சாரத்தை உருவாக்கலாம், கொள்முதல் செயல்முறையை ஊக்குவிக்க ROI அளவீடுகளை முன்னிலைப்படுத்தலாம்.

3. கைவிடப்பட்ட கார்ட் தொடர் (Abandoned Cart Series)

இந்த பிரச்சாரங்கள் தங்கள் கார்ட்டில் பொருட்களைச் சேர்த்த ஆனால் கொள்முதலை முடிக்காத வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டுள்ளன. அவை பொதுவாக உள்ளடக்கியவை:

• கைவிடப்பட்ட கார்ட்டுக்கான இணைப்புடன் ஒரு நினைவூட்டல் மின்னஞ்சல்.
• தள்ளுபடி அல்லது இலவச ஷிப்பிங்கை வழங்கும் ஒரு பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல்.
• உதவி வழங்கும் அல்லது வரையறுக்கப்பட்ட நேர சலுகைகளை முன்னிலைப்படுத்தும் ஒரு இறுதி மின்னஞ்சல்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு இ-காமர்ஸ் ஸ்டோர், தயாரிப்புப் படங்கள் மற்றும் தெளிவான அழைப்பு-க்கு-செயல் உடன் கைவிடப்பட்ட கார்ட் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதன் மூலம் விற்பனையை கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும்.

4. கொள்முதலுக்குப் பிந்தைய பிரச்சாரங்கள் (Post-Purchase Campaigns)

இந்த பிரச்சாரங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கொள்முதல் செய்த பிறகு அவர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்கின்றன:

• ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல்: டிராக்கிங் இணைப்பு உட்பட ஆர்டர் பற்றிய விவரங்களை வழங்கவும்.
• ஷிப்பிங் புதுப்பிப்புகள்: ஆர்டரின் நிலை குறித்து வாடிக்கையாளருக்குத் தெரியப்படுத்தவும்.
• தயாரிப்பு விமர்சனங்கள்: வாடிக்கையாளர்களை விமர்சனங்களை இட ஊக்குவிக்கவும்.
• குறுக்கு விற்பனை மற்றும் மேல் விற்பனை (Cross-selling and Upselling): தொடர்புடைய தயாரிப்புகளைப் பரிந்துரைக்கவும்.
• லாயல்டி திட்டம் (Loyalty Program): மீண்டும் வரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கவும்.

எடுத்துக்காட்டு: ஒரு ஆன்லைன் புத்தகக் கடை, ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தலுடன் கூடுதலாக, தொடர்புடைய புத்தகங்களுக்கான இணைப்புகள் மற்றும் அவர்களின் அடுத்த கொள்முதலுக்கு ஒரு தள்ளுபடி குறியீட்டைக் கொண்ட ஒரு கொள்முதலுக்குப் பிந்தைய மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம்.

மின்னஞ்சல் டெலிவரபிலிட்டியில் தேர்ச்சி பெறுதல்: இன்பாக்ஸை அடைதல்

உங்கள் மின்னஞ்சல்கள் இன்பாக்ஸை அடைவதை உறுதி செய்வது முக்கியம். இந்த சிறந்த நடைமுறைகளைக் கவனியுங்கள்:

• ஒரு புகழ்பெற்ற மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநரை (ESP) தேர்வு செய்யவும்: Mailchimp, HubSpot, அல்லது Brevo போன்ற ESP-க்கள் மேம்பட்ட அம்சங்களையும் டெலிவரபிலிட்டி நிபுணத்துவத்தையும் வழங்குகின்றன.
• உங்கள் மின்னஞ்சல்களை அங்கீகரிக்கவும்: உங்கள் அனுப்புநர் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க SPF, DKIM மற்றும் DMARC ஐச் செயல்படுத்தவும்.
• ஒரு சுத்தமான மின்னஞ்சல் பட்டியலைப் பராமரிக்கவும்: செயலற்ற சந்தாதாரர்கள் மற்றும் தவறான மின்னஞ்சல் முகவரிகளைத் தொடர்ந்து அகற்றவும்.
• ஸ்பேம் தூண்டுதல்களைத் தவிர்க்கவும்: தெளிவான பொருள் வரிகளைப் பயன்படுத்தவும், ஆச்சரியக்குறிகளை அதிகமாகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும், மற்றும் ஸ்பேம் வார்த்தைகளைத் தவிர்க்கவும்.
• உங்கள் நற்பெயரைக் கண்காணிக்கவும்: உங்கள் அனுப்புநர் நற்பெயரைக் கண்காணித்து, ஏதேனும் சிக்கல்கள் இருந்தால் உடனடியாகத் தீர்க்கவும். உங்கள் ஸ்கோர்களைக் கண்காணிக்க Sender Score போன்ற கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதைக் கவனியுங்கள்.
• டெலிவரபிலிட்டியை மேம்படுத்த சந்தாதாரர்களைப் பிரிக்கவும்: அதிக ஈடுபாடுள்ள பார்வையாளர்களுக்கு அனுப்புவது டெலிவரபிலிட்டியை மேம்படுத்த உதவும்.

எடுத்துக்காட்டு: நீங்கள் குறைந்த டெலிவரபிலிட்டி விகிதங்களை எதிர்கொண்டால், Sender Score போன்ற ஒரு கருவியைப் பயன்படுத்தி உங்கள் அனுப்புநர் நற்பெயரைச் சரிபார்க்கவும். ஸ்கோர் குறைவாக இருந்தால், காரணத்தை (எ.கா., புகார்கள், ஸ்பேம் பொறிகள்) ஆராய்ந்து சரிசெய்தல் நடவடிக்கை எடுக்கவும்.

A/B சோதனை மற்றும் மேம்படுத்தல்: தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்

A/B சோதனை மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் ஒரு அத்தியாவசிய பகுதியாகும். செயல்திறனை மேம்படுத்த வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் கூறுகளைச் சோதிக்கவும்:

• பொருள் வரிகள்: வெவ்வேறு பொருள் வரி நீளங்கள், டோன்கள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கத்தைச் சோதிக்கவும்.
• மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம்: வெவ்வேறு உள்ளடக்க தளவமைப்புகள், படங்கள் மற்றும் அழைப்புகள்-க்கு-செயல் உடன் பரிசோதனை செய்யவும்.
• அனுப்பும் நேரங்கள்: சிறந்த திறப்பு மற்றும் கிளிக்-த்ரூ விகிதங்களுக்கு என்ன வழிவகுக்கிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு அனுப்பும் நேரங்களைச் சோதிக்கவும். நேர மண்டலங்களைக் கணக்கில் கொள்ள நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
• அழைப்பு-க்கு-செயல் பொத்தான்கள்: வெவ்வேறு பொத்தான் வண்ணங்கள், வார்த்தைகள் மற்றும் இடத்தைச் சோதிக்கவும்.
• படங்கள்: சிறந்த ஈடுபாட்டை எது வழங்குகிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு படங்களை A/B சோதனை செய்யவும்.

எடுத்துக்காட்டு: இரண்டு வெவ்வேறு பொருள் வரிகளை A/B சோதனை செய்யவும்: "உங்கள் அடுத்த கொள்முதலில் 20% தள்ளுபடி" மற்றும் "வரையறுக்கப்பட்ட நேர சலுகை: 20% சேமிக்கவும்." எந்தப் பொருள் வரி சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க திறப்பு விகிதங்கள் மற்றும் கிளிக்-த்ரூ விகிதங்களைக் கண்காணிக்கவும்.

சரியான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் மென்பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்தல்

பல வலுவான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளங்கள் உள்ளன. சரியான ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் தேவைகள் மற்றும் பட்ஜெட்டைப் பொறுத்தது. கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய முக்கிய அம்சங்கள் பின்வருமாறு:

• பிரிவுப்படுத்தல் திறன்கள்: உங்கள் பார்வையாளர்களை பல்வேறு அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் பிரிக்கும் திறன்.
• ஆட்டோமேஷன் பணிப்பாய்வுகள்: சிக்கலான, பல-நிலை தானியங்கு பிரச்சாரங்களை உருவாக்கும் திறன்.
• தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்கள்: மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம் மற்றும் பொருள் வரிகளைத் தனிப்பயனாக்கும் திறன்.
• அறிக்கையிடல் மற்றும் பகுப்பாய்வு: மின்னஞ்சல் செயல்திறன் பற்றிய விரிவான அறிக்கையிடல்.
• ஒருங்கிணைப்பு திறன்கள்: உங்கள் CRM, இ-காமர்ஸ் தளம் மற்றும் பிற கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு.
• டெலிவரபிலிட்டி அம்சங்கள்: மின்னஞ்சல் அங்கீகாரம் மற்றும் ஸ்பேம் வடிகட்டி கண்காணிப்பு போன்ற டெலிவரபிலிட்டியை மேம்படுத்தும் கருவிகள்.
• வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: ஏதேனும் சிக்கல்களைத் தீர்க்க உங்களுக்கு உதவ சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை.

பிரபலமான தளங்கள்:

• HubSpot: மேம்பட்ட அம்சங்களுடன் ஒரு விரிவான மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தீர்வை வழங்குகிறது.
• Mailchimp: பல்வேறு ஆட்டோமேஷன் விருப்பங்களுடன் ஒரு பயனர் நட்பு தளத்தை வழங்குகிறது.
• GetResponse: அதன் பயன்பாட்டின் எளிமை மற்றும் வலுவான அம்சங்களுக்கு பெயர் பெற்றது.
• Brevo (முன்னர் Sendinblue): மேம்பட்ட அம்சங்களைக் கொண்ட ஒரு பல்துறை தளம்.
• ActiveCampaign: பிரிவுப்படுத்தல் மற்றும் ஆட்டோமேஷனில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு சக்திவாய்ந்த தளம்.

உலகளாவிய மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் சிறந்த நடைமுறைகள்: ஒரு சுருக்கம்

உலகளாவிய சந்தைகளில் மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனில் வெற்றிபெற, இந்த முக்கிய குறிப்புகளை நினைவில் கொள்ளுங்கள்:

• பிரிவுப்படுத்தலுக்கு முன்னுரிமை கொடுங்கள்: உங்கள் பார்வையாளர்களை புள்ளிவிவரங்கள், நடத்தை மற்றும் ஆர்வங்களின் அடிப்படையில் பிரிக்கவும்.
• உங்கள் உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்: டைனமிக் உள்ளடக்கம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள் மற்றும் நடத்தை அடிப்படையிலான தூண்டுதல்களைப் பயன்படுத்தவும்.
• தானியங்கு வாடிக்கையாளர் பயணங்களை உருவாக்குங்கள்: லீட்களை வளர்க்கவும் மற்றும் மாற்றங்களை இயக்கவும் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை வரைபடமாக்குங்கள்.
• டெலிவரபிலிட்டிக்காக மேம்படுத்துங்கள்: உங்கள் மின்னஞ்சல்களை அங்கீகரிக்கவும், ஒரு சுத்தமான பட்டியலைப் பராமரிக்கவும், மற்றும் உங்கள் நற்பெயரைக் கண்காணிக்கவும்.
• தொடர்ந்து A/B சோதனை செய்யுங்கள்: செயல்திறனை மேம்படுத்த வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் கூறுகளைச் சோதிக்கவும்.
• சரியான கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுங்கள்: உங்கள் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் ஒரு மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• ஒரு உலகளாவிய மனப்பான்மையைத் தழுவுங்கள்: நேர மண்டலங்கள், மொழிகள், நாணயங்கள் மற்றும் கலாச்சார நுணுக்கங்களைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

முடிவுரை: மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கின் எதிர்காலத்தைத் தழுவுதல்

நவீன டிஜிட்டல் உலகில் செழிக்க விரும்பும் வணிகங்களுக்கு மேம்பட்ட மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் இனி ஒரு ஆடம்பரம் அல்ல; இது ஒரு அத்தியாவசியத் தேவை. இந்த உத்திகளைத் தழுவி, சரியான கருவிகளைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை வளர்ச்சிக்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த இயந்திரமாக மாற்ற முடியும். வெற்றிகரமான மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் என்பது கற்றல், சோதனை மற்றும் தழுவலின் ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். புதிய நுட்பங்களைப் பற்றித் தகவலறிந்து, போட்டியில் முன்னிலை வகிக்க சமீபத்திய டிஜிட்டல் போக்குகளுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைத்துக் கொள்ளுங்கள்.