டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு: மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐ அளவிடுதல் மற்றும் மேம்படுத்துதல்

இன்றைய தரவு சார்ந்த உலகில், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு என்பது இனி ஒரு விருப்பத் தேர்வு அல்ல; அது அவசியமானது. இது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கு வழிகாட்டும் ஒரு திசைகாட்டி, நீங்கள் புத்திசாலித்தனமாக முதலீடு செய்வதையும் சிறந்த வருவாயை அடைவதையும் உறுதி செய்கிறது. இந்த விரிவான வழிகாட்டி உங்கள் மார்க்கெட்டிங் ROI (முதலீட்டின் மீதான வருவாய்)-ஐப் புரிந்துகொள்ள, அளவிட மற்றும் மேம்படுத்துவதற்கான ஒரு வரைபடத்தை வழங்குகிறது.

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு என்றால் என்ன?

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு என்பது உங்கள் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் செயல்பாடுகளிலிருந்து உருவாக்கப்படும் தரவைச் சேகரித்து, பகுப்பாய்வு செய்து, விளக்குவதற்கான ஒரு செயல்முறையாகும். இது முக்கிய அளவீடுகளைக் கண்காணிப்பது மற்றும் பிரச்சார செயல்திறனை மேம்படுத்த, வள ஒதுக்கீட்டை மேம்படுத்த, மற்றும் இறுதியில், உங்கள் ROI-ஐ அதிகரிக்க நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்கியது. இது எண்களைப் பார்ப்பது மட்டுமல்ல; அவற்றுக்குப் பின்னால் உள்ள *காரணத்தை*ப் புரிந்துகொள்வதாகும்.

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு ஏன் முக்கியமானது?

• மேம்படுத்தப்பட்ட ROI: எது வேலை செய்கிறது, எது செய்யவில்லை என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், உங்கள் வரவு செலவுத் திட்டத்தை மிகவும் பயனுள்ள சேனல்கள் மற்றும் உத்திகளுக்கு ஒதுக்கலாம்.
• தரவு சார்ந்த முடிவுகள்: யூகங்களுக்குப் பதிலாக உறுதியான தரவுகளின் அடிப்படையில் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுங்கள். இனி உள்ளுணர்வுகள் இல்லை; சான்றுகள் மட்டுமே.
• மேம்பட்ட இலக்கு நிர்ணயம்: உங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் பிரிவுகளை அடையாளம் கண்டு, அதிகபட்ச தாக்கத்திற்காக உங்கள் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள். அவர்களின் நடத்தை மற்றும் விருப்பங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• மேம்படுத்தப்பட்ட பிரச்சாரங்கள்: செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உங்கள் இலக்குகளை அடையவும் நிகழ்நேர தரவுகளின் அடிப்படையில் உங்கள் பிரச்சாரங்களைத் தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்துங்கள். A/B சோதனை உங்கள் சிறந்த நண்பராக மாறும்.
• அதிகரித்த செயல்திறன்: திறமையற்ற செயல்முறைகளைக் கண்டறிந்து நீக்குங்கள், நேரத்தையும் வளங்களையும் சேமிக்கவும். அதிக மதிப்பை உருவாக்கும் செயல்களில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• போட்டி நன்மை: நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும், சந்தை மாற்றங்களுக்கு விரைவாக மாற்றியமைக்கவும் தரவைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் போட்டியில் முன்னோக்கி இருங்கள்.

மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐ அளவிடுவதற்கான முக்கிய அளவீடுகள்

உங்கள் மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐ துல்லியமாக அளவிடுவதற்கு சரியான அளவீடுகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது மிகவும் முக்கியமானது. சேனல் வாரியாக வகைப்படுத்தப்பட்ட சில முக்கிய அளவீடுகள் இங்கே:

இணையதளப் பகுப்பாய்வு

• இணையதளப் போக்குவரத்து: உங்கள் இணையதளத்திற்கு வரும் பார்வையாளர்களின் மொத்த எண்ணிக்கை. போக்குகளைக் கண்காணித்து, போக்குவரத்தின் மூலங்களைக் கண்டறியவும் (ஆர்கானிக், கட்டண, பரிந்துரை, சமூக).
• பவுன்ஸ் விகிதம்: ஒரே ஒரு பக்கத்தைப் பார்த்த பிறகு உங்கள் இணையதளத்தை விட்டு வெளியேறும் பார்வையாளர்களின் சதவீதம். அதிக பவுன்ஸ் விகிதம் மோசமான உள்ளடக்கப் பொருத்தம் அல்லது குழப்பமான பயனர் அனுபவத்தைக் குறிக்கலாம்.
• பக்கத்தில் செலவழித்த நேரம்: ஒரு குறிப்பிட்ட பக்கத்தில் பார்வையாளர்கள் செலவிடும் சராசரி நேரம். பக்கத்தில் அதிக நேரம் செலவிடுவது அதிக ஈடுபாட்டைக் குறிக்கிறது.
• மாற்று விகிதம்: ஒரு படிவத்தை நிரப்புவது, ஒரு பொருளை வாங்குவது, அல்லது ஒரு செய்திமடலுக்கு சந்தா செலுத்துவது போன்ற விரும்பிய செயலை முடிக்கும் பார்வையாளர்களின் சதவீதம். உங்கள் இலக்குகளை அடைவதில் உங்கள் இணையதளத்தின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான ஒரு முக்கியமான அளவீடு இதுவாகும்.
• ஒரு அமர்விற்கான பக்கப் பார்வைகள்: ஒரு பயனர் உங்கள் இணையதளத்திற்கு ஒருமுறை வருகை தரும்போது பார்க்கும் பக்கங்களின் சராசரி எண்ணிக்கை. இது பயனர் ஈடுபாட்டையும், உங்கள் இணையதளம் பயனர்களை விரும்பிய பயணத்தின் மூலம் எவ்வளவு திறம்பட வழிநடத்துகிறது என்பதையும் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (SEO) பகுப்பாய்வு

• ஆர்கானிக் போக்குவரத்து: ஆர்கானிக் தேடல் முடிவுகள் மூலம் உங்கள் இணையதளத்திற்கு வரும் பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கை. இது உங்கள் SEO முயற்சிகளின் செயல்திறனைப் பிரதிபலிக்கிறது.
• முக்கிய வார்த்தை தரவரிசைகள்: குறிப்பிட்ட முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு தேடுபொறி முடிவுப் பக்கங்களில் (SERPs) உங்கள் இணையதளத்தின் நிலை. உங்கள் தரவரிசைகளைக் கண்காணித்து, காலப்போக்கில் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும்.
• கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (CTR): உங்கள் இணையதளத்தின் தேடுபொறி முடிவைக் கிளிக் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதம். அதிக CTR உங்கள் தலைப்பு குறிச்சொற்கள் மற்றும் மெட்டா விளக்கங்கள் கவர்ச்சிகரமானவை என்பதைக் குறிக்கிறது.
• பின்தொடர்புகள்: பிற இணையதளங்களிலிருந்து உங்கள் இணையதளத்திற்கான இணைப்புகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் தரம். பின்தொடர்புகள் தேடுபொறி அல்காரிதங்களில் ஒரு முக்கிய தரவரிசை காரணியாகும்.
• டொமைன் அதிகாரம்: ஒரு இணையதளம் தேடுபொறி முடிவுப் பக்கங்களில் (SERPs) எவ்வளவு நன்றாக தரவரிசைப்படுத்தும் என்பதைக் கணிக்கும் ஒரு அளவீடு. டொமைன் அதிகாரம் 1-100 வரை இருக்கும், அதிக மதிப்பெண்கள் தரவரிசைப்படுத்தும் அதிக திறனைக் குறிக்கின்றன.

சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு

• சென்றடைதல்: உங்கள் சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்தைப் பார்த்த தனிப்பட்ட பயனர்களின் எண்ணிக்கை. இது சாத்தியமான பார்வையாளர்களின் அளவைக் குறிக்கிறது.
• ஈடுபாடு: உங்கள் சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்துடன் ஏற்பட்ட விருப்பங்கள், கருத்துகள், பகிர்வுகள் மற்றும் பிற தொடர்புகளின் எண்ணிக்கை. ஈடுபாடு உங்கள் உள்ளடக்கம் உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் எவ்வளவு நன்றாக இணைகிறது என்பதைப் பிரதிபலிக்கிறது.
• கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (CTR): உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகளில் உள்ள இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்யும் பயனர்களின் சதவீதம். அதிக CTR உங்கள் இடுகைகள் கவர்ச்சிகரமானவை மற்றும் பொருத்தமானவை என்பதைக் குறிக்கிறது.
• மாற்று விகிதம்: உங்கள் சமூக ஊடக இடுகையில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்த பிறகு, ஒரு பொருளை வாங்குவது அல்லது செய்திமடலுக்கு பதிவு செய்வது போன்ற விரும்பிய செயலை முடிக்கும் பயனர்களின் சதவீதம்.
• பார்வையாளர் வளர்ச்சி விகிதம்: உங்கள் பின்தொடர்பவர்களின் எண்ணிக்கை எவ்வளவு வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு

• திறப்பு விகிதம்: உங்கள் மின்னஞ்சலைத் திறந்த பெறுநர்களின் சதவீதம். அதிக திறப்பு விகிதம் உங்கள் பொருள் வரி கவர்ச்சிகரமானதாக இருப்பதைக் குறிக்கிறது.
• கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (CTR): உங்கள் மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்த பெறுநர்களின் சதவீதம். அதிக CTR உங்கள் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம் ஈடுபாட்டுடனும் பொருத்தமானதாகவும் இருப்பதைக் குறிக்கிறது.
• மாற்று விகிதம்: உங்கள் மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்த பிறகு, ஒரு பொருளை வாங்குவது அல்லது ஒரு வெபினாரில் பதிவு செய்வது போன்ற விரும்பிய செயலை முடிக்கும் பெறுநர்களின் சதவீதம்.
• சந்தா விலகல் விகிதம்: உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலிலிருந்து சந்தா விலகும் பெறுநர்களின் சதவீதம். அதிக சந்தா விலகல் விகிதம் உங்கள் மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம் பொருத்தமற்றது அல்லது நீங்கள் அடிக்கடி மின்னஞ்சல்களை அனுப்புகிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கலாம்.
• பவுன்ஸ் விகிதம்: பெறுநரின் இன்பாக்ஸிற்கு வழங்க முடியாத மின்னஞ்சல்களின் சதவீதம். அதிக பவுன்ஸ் விகிதங்கள் உங்கள் அனுப்புநர் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கலாம்.

கட்டண விளம்பரப் பகுப்பாய்வு (எ.கா., Google Ads, சமூக ஊடக விளம்பரங்கள்)

• பதிவுகள்: உங்கள் விளம்பரம் காட்டப்பட்ட முறைகளின் எண்ணிக்கை. இது உங்கள் விளம்பரத்தின் சாத்தியமான சென்றடைதலைக் குறிக்கிறது.
• கிளிக்குகள்: பயனர்கள் உங்கள் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்த முறைகளின் எண்ணிக்கை. இது உங்கள் விளம்பரத்தில் உள்ள ஆர்வத்தின் அளவைக் குறிக்கிறது.
• கிளிக்-த்ரூ விகிதம் (CTR): கிளிக்கிற்கு வழிவகுத்த பதிவுகளின் சதவீதம். அதிக CTR உங்கள் விளம்பரம் பொருத்தமானது மற்றும் கவர்ச்சிகரமானது என்பதைக் குறிக்கிறது.
• ஒரு கிளிக்கிற்கான செலவு (CPC): யாராவது உங்கள் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்யும் mỗi முறை நீங்கள் செலுத்தும் தொகை. இது உங்கள் கட்டண விளம்பரப் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கான ஒரு முக்கிய அளவீடு.
• ஒரு கையகப்படுத்துதலுக்கான செலவு (CPA): ஒரு விற்பனை அல்லது ஒரு லீட் போன்ற ஒவ்வொரு மாற்றத்திற்கும் நீங்கள் செலுத்தும் தொகை. இது உங்கள் கட்டண விளம்பரப் பிரச்சாரங்களின் ROI-ஐ அளவிடுவதற்கான ஒரு முக்கியமான அளவீடு.
• விளம்பரச் செலவின் மீதான வருவாய் (ROAS): விளம்பரத்திற்காக செலவிடப்பட்ட ஒவ்வொரு டாலருக்கும் உருவாக்கப்பட்ட வருவாய்.

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்விற்கான கருவிகள்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் தரவைச் சேகரிக்கவும் பகுப்பாய்வு செய்யவும் உங்களுக்கு உதவ பல கருவிகள் உள்ளன. இங்கே சில பிரபலமான விருப்பங்கள்:

• Google Analytics: இணையதளப் போக்குவரத்து, பயனர் நடத்தை மற்றும் மாற்றங்கள் பற்றிய விரிவான தரவை வழங்கும் ஒரு இலவச மற்றும் சக்திவாய்ந்த வலை பகுப்பாய்வு தளம். பரவலாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது மற்றும் இணையதள செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்வதற்கு அவசியமானது.
• Google Search Console: Google தேடல் முடிவுகளில் உங்கள் இணையதளத்தின் இருப்பைக் கண்காணிக்கவும் பராமரிக்கவும் உதவும் ஒரு இலவச சேவை. SEO பகுப்பாய்வு மற்றும் தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைக் கண்டறிவதற்கு அவசியமானது.
• Adobe Analytics: தரவு சேகரிப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடலுக்கான மேம்பட்ட அம்சங்களை வழங்கும் ஒரு விரிவான நிறுவன-நிலை பகுப்பாய்வு தளம். Google Analytics உடன் ஒப்பிடும்போது அதிக மேம்பட்ட தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் ஒருங்கிணைப்பு விருப்பங்களை வழங்குகிறது.
• SEMrush: முக்கிய வார்த்தை தரவரிசைகள், பின்தொடர்புகள் மற்றும் போட்டியாளர் உத்திகள் பற்றிய தரவை வழங்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த SEO மற்றும் போட்டி பகுப்பாய்வு கருவி. SEO நிபுணர்களுக்கு ஒரு மதிப்புமிக்க கருவி.
• Moz Pro: முக்கிய வார்த்தை ஆராய்ச்சி, தரவரிசை கண்காணிப்பு மற்றும் தள தணிக்கைக்கான அம்சங்களை வழங்கும் மற்றொரு பிரபலமான SEO கருவி. SEO ஆரம்பநிலையாளர்களுக்கு பயனர் நட்பு இடைமுகம் மற்றும் பயனுள்ள ஆதாரங்களை வழங்குகிறது.
• HubSpot Marketing Hub: மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங், சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் மற்றும் உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றிற்கான கருவிகளை வழங்கும் ஒரு விரிவான மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் தளம். பிரச்சார செயல்திறனைக் கண்காணிக்க உள்ளமைக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டுகளை வழங்குகிறது.
• Tableau: உங்கள் மார்க்கெட்டிங் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்ய ஊடாடும் டாஷ்போர்டுகள் மற்றும் அறிக்கைகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு தரவு காட்சிப்படுத்தல் கருவி. நுண்ணறிவுகளை வெளிக்கொணர்வதற்கும் கண்டுபிடிப்புகளைத் தொடர்புகொள்வதற்கும் சக்தி வாய்ந்தது.
• Power BI: விரைவான, தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவும் நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் மைக்ரோசாப்டின் வணிக பகுப்பாய்வு சேவை.
• சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு தளங்கள்: ஒவ்வொரு சமூக ஊடக தளமும் (எ.கா., Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) சென்றடைதல், ஈடுபாடு மற்றும் பார்வையாளர்களின் புள்ளிவிவரங்கள் பற்றிய தரவுகளுடன் அதன் சொந்த பகுப்பாய்வு டாஷ்போர்டுகளை வழங்குகிறது.

மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐ கணக்கிடுதல்: ஒரு எளிய சூத்திரம்

மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐ கணக்கிடுவதற்கான அடிப்படை சூத்திரம்:

ROI = (வருவாய் - செலவு) / செலவு * 100

இங்கே:

• வருவாய்: உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளிலிருந்து உருவாக்கப்பட்ட வருவாய்.
• செலவு: விளம்பரச் செலவு, சம்பளம் மற்றும் பிற செலவுகள் உட்பட உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்தின் மொத்த செலவு.

உதாரணம்:

நீங்கள் ஒரு Google Ads பிரச்சாரத்திற்காக $5,000 செலவழித்து, $15,000 வருவாய் ஈட்டினீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். உங்கள் ROI இவ்வாறு இருக்கும்:

ROI = ($15,000 - $5,000) / $5,000 * 100 = 200%

இதன் பொருள், உங்கள் Google Ads பிரச்சாரத்திற்காக நீங்கள் செலவழித்த ஒவ்வொரு டாலருக்கும், நீங்கள் $2 வருவாய் ஈட்டினீர்கள்.

பண்புக்கூறு மாடலிங்: வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

பண்புக்கூறு மாடலிங் என்பது ஒரு மாற்றத்திற்கு பங்களித்ததற்காக வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் உள்ள வெவ்வேறு தொடுபுள்ளிகளுக்கு கடன் வழங்கும் செயல்முறையாகும். எந்த மார்க்கெட்டிங் சேனல்கள் மற்றும் செயல்பாடுகள் முடிவுகளைத் தூண்டுவதில் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது உங்களுக்கு உதவுகிறது.

பொதுவான பண்புக்கூறு மாதிரிகள்:

• கடைசி-கிளிக் பண்புக்கூறு: ஒரு மாற்றத்திற்கு முன் கடைசி தொடுபுள்ளிக்கு 100% கடன் கொடுக்கிறது. இது எளிமையான மாதிரி ஆனால் தவறாக வழிநடத்தலாம்.
• முதல்-கிளிக் பண்புக்கூறு: வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் முதல் தொடுபுள்ளிக்கு 100% கடன் கொடுக்கிறது. விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதில் எந்த சேனல்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள பயனுள்ளது.
• நேரியல் பண்புக்கூறு: வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் உள்ள அனைத்து தொடுபுள்ளிகளுக்கும் சமமாக கடனை விநியோகிக்கிறது. கடைசி-கிளிக் அல்லது முதல்-கிளிக் விட சமநிலையான அணுகுமுறை.
• நேர-சிதைவு பண்புக்கூறு: மாற்றத்திற்கு நெருக்கமாக நிகழும் தொடுபுள்ளிகளுக்கு அதிக கடன் கொடுக்கிறது. சமீபத்திய தொடர்புகள் அதிக செல்வாக்கு செலுத்துகின்றன என்பதை அங்கீகரிக்கிறது.
• நிலை-அடிப்படையிலான பண்புக்கூறு (U-வடிவ): முதல் மற்றும் கடைசி தொடுபுள்ளிகளுக்கு அதிக சதவீத கடனைக் கொடுக்கிறது, மீதமுள்ள கடன் மற்ற தொடுபுள்ளிகளுக்கு சமமாக விநியோகிக்கப்படுகிறது.
• தரவு-உந்துதல் பண்புக்கூறு: உங்கள் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்து, உங்கள் வணிகத்திற்கு மிகவும் பயனுள்ள பண்புக்கூறு மாதிரியைத் தீர்மானிக்க இயந்திர கற்றல் அல்காரிதங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. மிகவும் துல்லியமானது ஆனால் மிகவும் சிக்கலானது.

சரியான பண்புக்கூறு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் வணிக இலக்குகள் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்தது. எந்த மாதிரி மிகவும் துல்லியமான நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு மாதிரிகளுடன் பரிசோதனை செய்யுங்கள்.

பகுப்பாய்வுகளின் அடிப்படையில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துதல்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வின் உண்மையான சக்தி உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களைத் தெரிவிக்கவும் மேம்படுத்தவும் அதன் திறனில் உள்ளது. தரவு நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துவதற்கான சில உத்திகள் இங்கே:

A/B சோதனை

A/B சோதனை என்பது ஒரு மார்க்கெட்டிங் சொத்தின் இரண்டு பதிப்புகளை (எ.கா., ஒரு லேண்டிங் பக்கம், ஒரு மின்னஞ்சல் பொருள் வரி, ஒரு விளம்பரம்) உருவாக்கி, எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க அவற்றை ஒன்றுக்கொன்று எதிராக சோதிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது எந்த கூறுகளை மேம்படுத்துவது என்பது குறித்து தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்:

ஒரு லேண்டிங் பக்க தலைப்பின் இரண்டு வெவ்வேறு பதிப்புகளை A/B சோதனை செய்து, எது அதிக லீட்களை உருவாக்குகிறது என்பதைப் பார்க்கலாம். அல்லது, இரண்டு வெவ்வேறு மின்னஞ்சல் பொருள் வரிகளை A/B சோதனை செய்து, எது அதிக திறப்பு விகிதத்தைக் கொண்டுள்ளது என்பதைப் பார்க்கலாம்.

தனிப்பயனாக்கம்

தனிப்பயனாக்கம் என்பது தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்வங்கள், நடத்தைகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளையும் அனுபவங்களையும் வடிவமைப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது ஈடுபாடு மற்றும் மாற்று விகிதங்களை கணிசமாக மேம்படுத்தும்.

உதாரணம்:

ஒரு வாடிக்கையாளரின் கடந்தகால கொள்முதல்கள் அல்லது உலாவல் வரலாற்றின் அடிப்படையில் மின்னஞ்சல் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்கலாம். அல்லது, ஒரு பார்வையாளரின் இருப்பிடம் அல்லது தொழில்துறையின் அடிப்படையில் இணையதள உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம்.

பிரிவுபடுத்துதல்

பிரிவுபடுத்துதல் என்பது உங்கள் பார்வையாளர்களை பகிரப்பட்ட குணாதிசயங்களின் அடிப்படையில் சிறிய குழுக்களாகப் பிரிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. இது உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செய்திகளை மிகவும் திறம்பட இலக்கு வைக்கவும், பொருத்தத்தை மேம்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்:

உங்கள் பார்வையாளர்களை புள்ளிவிவரங்கள் (எ.கா., வயது, பாலினம், இருப்பிடம்), ஆர்வங்கள், கொள்முதல் வரலாறு அல்லது இணையதள நடத்தை ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் பிரிக்கலாம்.

நிகழ்நேர மேம்படுத்தல்

நிகழ்நேர மேம்படுத்தல் என்பது நிகழ்நேர தரவுகளின் அடிப்படையில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களில் மாற்றங்களைச் செய்வதை உள்ளடக்குகிறது. இது சந்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும், உங்கள் ROI-ஐ அதிகரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

உதாரணம்:

நிகழ்நேர செயல்திறன் தரவுகளின் அடிப்படையில் Google Ads-இல் உங்கள் ஏல உத்தியை சரிசெய்யலாம். அல்லது, குறைந்த செயல்திறன் கொண்ட சமூக ஊடக விளம்பரங்களை இடைநிறுத்தி, உங்கள் பட்ஜெட்டை அதிக பயனுள்ள விளம்பரங்களுக்கு ஒதுக்கலாம்.

தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான தவறுகள்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு மிகப்பெரிய நன்மைகளை வழங்கினாலும், சில பொதுவான தவறுகளைப் பற்றி அறிந்திருப்பது முக்கியம்:

• வெற்று அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துதல்: விருப்பங்கள் மற்றும் பின்தொடர்பவர்கள் போன்ற வெற்று அளவீடுகள் தவறாக வழிநடத்தலாம் மற்றும் வணிக முடிவுகளுக்கு அவசியமாக மொழிபெயர்க்கப்படாது. மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் வருவாய் போன்ற உங்கள் கீழ் வரியை நேரடியாக பாதிக்கும் அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• தரவு சுமை: கிடைக்கும் தரவுகளின் அளவு அதிகமாக இருப்பதால் எளிதில் மூழ்கிவிடலாம். உங்கள் வணிக இலக்குகளுக்கு மிகவும் பொருத்தமான முக்கிய அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள் மற்றும் தேவையற்ற விவரங்களில் சிக்கிக் கொள்வதைத் தவிர்க்கவும்.
• தரவு தரத்தை புறக்கணித்தல்: குப்பை உள்ளே, குப்பை வெளியே. அதன் அடிப்படையில் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன் உங்கள் தரவு துல்லியமானது மற்றும் நம்பகமானது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். தரவு சரிபார்ப்பு நடைமுறைகளைச் செயல்படுத்தி, உங்கள் தரவு மூலங்களை தவறாமல் தணிக்கை செய்யுங்கள்.
• நடவடிக்கை எடுக்கத் தவறுதல்: தரவுகளைச் சேகரிப்பது முதல் படி மட்டுமே. நீங்கள் பெறும் நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில் நடவடிக்கை எடுப்பதில் உண்மையான மதிப்பு வருகிறது. உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளைச் செயல்படுத்தவும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களைத் தொடர்ந்து மேம்படுத்தவும் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குங்கள்.
• தெளிவான இலக்குகள் இல்லாதது: தெளிவான இலக்குகள் இல்லாமல், உங்கள் முன்னேற்றத்தை அளவிடுவதும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் வெற்றிகரமானதா என்பதைத் தீர்மானிப்பதும் கடினம். உங்கள் இலக்குகளை முன்கூட்டியே வரையறுத்து, அந்த இலக்குகளுடன் உங்கள் பகுப்பாய்வு உத்தியை சீரமைக்கவும்.

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்விற்கான உலகளாவிய பரிசீலனைகள்

ஒரு உலகளாவிய சந்தையில் செயல்படும்போது, கலாச்சார வேறுபாடுகள், மொழித் தடைகள் மற்றும் தொழில்நுட்பத் தத்தெடுப்பின் மாறுபட்ட நிலைகளைக் கருத்தில் கொள்வது மிகவும் முக்கியம். டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்விற்கான சில உலகளாவிய பரிசீலனைகள் இங்கே:

• மொழி: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பொருட்கள் துல்லியமாக மொழிபெயர்க்கப்பட்டு, ஒவ்வொரு இலக்கு சந்தைக்கும் உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். மேம்பாட்டிற்கான வாய்ப்புகளைக் கண்டறிய மொழி வாரியாக இணையதளப் போக்குவரத்து மற்றும் ஈடுபாட்டைக் கண்காணிக்கவும்.
• கலாச்சாரம்: ஒவ்வொரு இலக்கு சந்தையின் கலாச்சார நுணுக்கங்களைப் புரிந்துகொண்டு, அதற்கேற்ப உங்கள் செய்தியையும் படைப்பாற்றலையும் வடிவமைக்கவும். புண்படுத்தக்கூடிய அல்லது உணர்வற்றதாக இருக்கக்கூடிய படங்கள் அல்லது செய்திகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• தொழில்நுட்பம்: ஒவ்வொரு இலக்கு சந்தையிலும் தொழில்நுட்பத் தத்தெடுப்பின் அளவைக் கவனியுங்கள். சில நாடுகளில் குறைந்த இணைய ஊடுருவல் விகிதங்கள் அல்லது வெவ்வேறு மொபைல் சாதன விருப்பத்தேர்வுகள் இருக்கலாம். ஒவ்வொரு சந்தையிலும் மிகவும் பிரபலமான சாதனங்கள் மற்றும் தளங்களுக்கு உங்கள் இணையதளம் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் பொருட்களை மேம்படுத்தவும்.
• தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகள்: ஐரோப்பாவில் GDPR மற்றும் கலிபோர்னியாவில் CCPA போன்ற ஒவ்வொரு இலக்கு சந்தையிலும் தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளைப் பற்றி அறிந்திருங்கள். பொருந்தக்கூடிய அனைத்து விதிமுறைகளுக்கும் இணங்கி, நீங்கள் தரவை நெறிமுறை ரீதியாகவும் பொறுப்புடனும் சேகரித்து பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• நாணயம்: நீங்கள் சர்வதேச அளவில் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விற்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் பகுப்பாய்வு தளம் பல நாணயங்களை ஆதரிக்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• நேர மண்டலங்கள்: வெவ்வேறு நேர மண்டலங்களைக் கணக்கில் கொண்டு அறிக்கைகளைத் திட்டமிட்டு, பிரச்சார செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும்.

உதாரணம்:

ஜப்பானுக்கு விரிவடையும் ஒரு அமெரிக்காவை தளமாகக் கொண்ட இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் பின்வருவனவற்றைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்:

• அவர்களின் இணையதளத்தை ஜப்பானிய மொழியில் மொழிபெயர்த்தல்
• ஜப்பானிய நுகர்வோருடன் இணையும் வகையில் அவர்களின் மார்க்கெட்டிங் செய்தியை மாற்றியமைத்தல்
• ஜப்பானில் மொபைல் பயன்பாடு மிக அதிகமாக இருப்பதால், மொபைல் சாதனங்களுக்கு அவர்களின் இணையதளத்தை மேம்படுத்துதல்
• ஜப்பானிய தரவு தனியுரிமைச் சட்டங்களுக்கு இணங்குதல்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வின் எதிர்காலம்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு துறை தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. எதிர்காலத்தில் கவனிக்க வேண்டிய சில போக்குகள் இங்கே:

• செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் இயந்திர கற்றல் (ML): AI மற்றும் ML டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வில் பெருகிய முறையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும், இது சந்தையாளர்கள் பணிகளை தானியக்கமாக்கவும், அனுபவங்களைத் தனிப்பயனாக்கவும், மற்றும் அவர்களின் தரவிலிருந்து ஆழமான நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும் உதவும்.
• முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு: முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு சந்தையாளர்கள் எதிர்கால விளைவுகளை முன்னறிவிக்கவும் மேலும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் அனுமதிக்கும். உதாரணமாக, எந்த வாடிக்கையாளர்கள் வெளியேற வாய்ப்புள்ளது அல்லது எந்த மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் வெற்றிகரமாக இருக்க வாய்ப்புள்ளது என்பதைக் கணிக்க முன்கணிப்பு பகுப்பாய்வு பயன்படுத்தப்படலாம்.
• நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு: சந்தையாளர்கள் சந்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும், தங்கள் பிரச்சாரங்களை நிகழ்நேரத்தில் மேம்படுத்தவும் முயற்சிப்பதால், நிகழ்நேர பகுப்பாய்வு இன்னும் முக்கியத்துவம் பெறும்.
• குறுக்கு-சேனல் பண்புக்கூறு: குறுக்கு-சேனல் பண்புக்கூறு மிகவும் நுட்பமானதாக மாறும், இது சந்தையாளர்கள் தங்கள் அனைத்து மார்க்கெட்டிங் சேனல்களின் தாக்கத்தையும் மாற்றங்களில் துல்லியமாக அளவிட அனுமதிக்கும்.
• தனியுரிமை-மையப்படுத்தப்பட்ட பகுப்பாய்வு: தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகள் கடுமையாக்கப்படுவதால், பயனர் தரவைப் பாதுகாக்கும் தனியுரிமை-மையப்படுத்தப்பட்ட பகுப்பாய்வு தீர்வுகளுக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படும்.

முடிவுரை

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பகுப்பாய்வு எந்தவொரு வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் உத்தியின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும். உங்கள் மார்க்கெட்டிங் ROI-ஐப் புரிந்துகொண்டு அளவிடுவதன் மூலம், உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தலாம், உங்கள் வள ஒதுக்கீட்டை மேம்படுத்தலாம், மற்றும் நிலையான வளர்ச்சியை இயக்கலாம். தரவின் சக்தியைத் தழுவி, சமீபத்திய போக்குகள் பற்றித் தெரிந்துகொண்டு, தொடர்ந்து மாறிவரும் டிஜிட்டல் நிலப்பரப்பில் போட்டியில் முன்னணியில் இருக்க உங்கள் அணுகுமுறையைத் தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்துங்கள். உலகளாவிய சூழலை எப்போதும் கருத்தில் கொண்டு, உலகெங்கிலும் உள்ள பன்முக பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் வகையில் உங்கள் உத்திகளை மாற்றியமைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள். தரவைச் சேகரிப்பது மட்டுமல்ல; ஒரு கதையைச் சொல்லவும், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை புதிய உயரங்களுக்கு உயர்த்தும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் அதைப் பயன்படுத்தவும்.