தமிழ்

வலுவான தயாரிப்பு அமைப்புகளுடன் பேச்சுவார்த்தை கலையில் தேர்ச்சி பெறுங்கள். இந்த வழிகாட்டி உலகளாவிய வெற்றிக்கான செயல்திட்ட உத்திகளையும் கட்டமைப்புகளையும் வழங்குகிறது.

பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு அமைப்புகளை உருவாக்குதல்: ஒரு உலகளாவிய கண்ணோட்டம்

பேச்சுவார்த்தை என்பது வணிகம் மற்றும் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில் ஒரு அடிப்படைத் திறமையாகும். நீங்கள் பல மில்லியன் டாலர் ஒப்பந்தத்தை முடித்தாலும், ஒரு சக ஊழியருடன் ஒரு சர்ச்சையைத் தீர்த்தாலும், அல்லது உங்கள் குடும்பத்துடன் விடுமுறை இடத்தைப் பற்றி ஒப்புக்கொண்டாலும், பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தை முழுமையான தயாரிப்பைப் பொறுத்தது. இந்த வழிகாட்டி, குறிப்பாக உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட, வலுவான பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கான ஒரு விரிவான கட்டமைப்பை வழங்குகிறது.

பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு ஏன் முக்கியமானது?

பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு ஒரு குறிப்பிடத்தக்க போட்டி நன்மையை வழங்குகிறது. இது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பிற்கான ஒரு கட்டமைப்பு

பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பிற்கான ஒரு முறையான அணுகுமுறை பல முக்கிய படிகளை உள்ளடக்கியது:

1. உங்கள் நோக்கங்களை வரையறுக்கவும்

உங்கள் இலக்குகளையும் விரும்பிய விளைவுகளையும் தெளிவாகக் கூறுங்கள். இந்த பேச்சுவார்த்தையின் மூலம் நீங்கள் என்ன சாதிக்க விரும்புகிறீர்கள்? குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான, மற்றும் நேர வரம்பிற்குட்பட்ட (SMART) இலக்குகளை அமைக்கவும். உறுதியான மற்றும் அருவமான நோக்கங்கள் இரண்டையும் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். உறுதியான நோக்கங்களில் விலை, விநியோக விதிமுறைகள் அல்லது ஒப்பந்தத்தின் நீளம் ஆகியவை அடங்கும். அருவமான நோக்கங்களில் நீண்டகால உறவை உருவாக்குவது அல்லது போட்டி நன்மையைப் பெறுவது ஆகியவை அடங்கும்.

உதாரணம்: ஜப்பானில் உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளருடன் உரிம ஒப்பந்தம் குறித்து பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஒரு மென்பொருள் நிறுவனம் தங்கள் நோக்கங்களை இவ்வாறு வரையறுக்கலாம்:

2. உங்கள் பேட்னாவை (BATNA) தீர்மானிக்கவும் (பேச்சுவார்த்தை உடன்படிக்கைக்கு சிறந்த மாற்று)

உங்கள் BATNA என்பது உங்கள் பின்வாங்கும் நிலை - நீங்கள் ஒரு உடன்பாட்டை எட்ட முடியாவிட்டால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள் என்பது. உங்கள் BATNA-ஐ அடையாளம் காண்பது முக்கியம், ஏனெனில் இது சாத்தியமான சலுகைகளை மதிப்பிடுவதற்கான ஒரு அளவுகோலை வழங்குகிறது. உங்கள் BATNA-ஐ விட சிறந்த ஒரு சலுகையை மட்டுமே நீங்கள் ஏற்க வேண்டும். ஒரு வலுவான BATNA உங்களுக்கு அதிக பேரம் பேசும் சக்தியை அளிக்கிறது. உங்கள் BATNA-ஐ தீர்மானிக்க, உங்கள் மாற்று வழிகள் அனைத்தையும் கருத்தில் கொண்டு, அவற்றின் சாத்தியமான விளைவுகளை மதிப்பீடு செய்து, மிகவும் சாதகமான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உதாரணம்: ஒரு புதிய வாடிக்கையாளருடன் ஒப்பந்தம் பற்றி பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஒரு சந்தைப்படுத்தல் நிறுவனம் பின்வரும் BATNA-க்களைக் கொண்டிருக்கலாம்:

அந்த நிறுவனம் தங்கள் வலுவான BATNA-ஐ தீர்மானிக்க ஒவ்வொரு விருப்பத்தின் லாபம் மற்றும் சாத்தியக்கூறுகளை மதிப்பிட வேண்டும்.

3. உங்கள் ஒதுக்கீடு விலையை நிறுவவும்

உங்கள் ஒதுக்கீடு விலை (அல்லது விலகிச் செல்லும் புள்ளி) என்பது நீங்கள் ஒரு உடன்பாட்டை ஏற்கத் தயாராக இருக்கும் மிகக் குறைந்த சாதகமான புள்ளியாகும். இது உங்கள் BATNA-ஐ அடிப்படையாகக் கொண்டது, ஆனால் இது உங்கள் இடர் சகிப்புத்தன்மை அல்லது ஒரு உறவைப் பேணுவதன் முக்கியத்துவம் போன்ற பிற காரணிகளாலும் பாதிக்கப்படலாம். உங்கள் சிறந்த நலன்களுக்குப் பொருந்தாத சலுகைகளை செய்வதைத் தவிர்க்க, ஒரு பேச்சுவார்த்தையில் நுழைவதற்கு முன்பு உங்கள் ஒதுக்கீடு விலையை அறிந்துகொள்வது முக்கியம். உங்கள் ஒதுக்கீடு விலையை மற்ற தரப்பினரிடம் ஒருபோதும் வெளிப்படுத்தக்கூடாது.

உதாரணம்: ஒரு பயன்படுத்திய காரை விற்கும் ஒரு நபர் $8,000 ஒதுக்கீடு விலையைக் கொண்டிருக்கலாம். இதன் பொருள் அவர்கள் பெறும் சலுகைகளைப் பொருட்படுத்தாமல், $8,000-க்கு குறைவாக காரை விற்கத் தயாராக இல்லை.

4. மற்ற தரப்பினரை ஆராய்ச்சி செய்யவும்

பயனுள்ள பேச்சுவார்த்தை உத்திகளை உருவாக்குவதற்கு உங்கள் எதிர் தரப்பினரின் தேவைகள், ஆர்வங்கள் மற்றும் முன்னுரிமைகளைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். அவர்களின் பின்னணி, நற்பெயர் மற்றும் பேச்சுவார்த்தை பாணியை ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள். அவர்களின் சாத்தியமான BATNA மற்றும் ஒதுக்கீடு விலையை அடையாளம் காணுங்கள். அவர்களின் நிறுவன கலாச்சாரம், மதிப்புகள் மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள். இந்த ஆராய்ச்சியை ஆன்லைன் தேடல்கள், தொழில் வெளியீடுகள், சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் முன்பு அவர்களுடன் பணிபுரிந்த நபர்களுடனான உரையாடல்கள் மூலம் நடத்தலாம்.

உதாரணம்: இந்தியாவில் உள்ள ஒரு நிறுவனத்துடன் விநியோக ஒப்பந்தம் குறித்து பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஒரு மருந்து நிறுவனம் பின்வருவனவற்றை ஆராய்ச்சி செய்ய வேண்டும்:

5. சாத்தியமான சிக்கல்கள் மற்றும் ஆர்வங்களை அடையாளம் காணவும்

பேச்சுவார்த்தையின் போது விவாதிக்கப்படக்கூடிய அனைத்து சிக்கல்களையும் பட்டியலிடுங்கள். ஒவ்வொரு சிக்கலுக்கும், உங்கள் ஆர்வங்களை அடையாளம் காணுங்கள் - உங்கள் நிலையை இயக்கும் அடிப்படைத் தேவைகள் மற்றும் உந்துதல்கள். உங்கள் ஆர்வங்களைப் புரிந்துகொள்வது, உங்கள் தேவைகளையும் மற்ற தரப்பினரின் தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்யும் ஆக்கப்பூர்வமான தீர்வுகளை உருவாக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. சிக்கல்களை உங்களுக்கு அவற்றின் முக்கியத்துவம் மற்றும் ஒட்டுமொத்த விளைவில் அவற்றின் சாத்தியமான தாக்கம் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் முன்னுரிமைப்படுத்துங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு சம்பள பேச்சுவார்த்தையில், சிக்கல்களில் அடிப்படை சம்பளம், போனஸ் சாத்தியம், விடுமுறை நாட்கள், சுகாதார காப்பீடு மற்றும் ஓய்வூதிய பலன்கள் ஆகியவை அடங்கும். உங்கள் ஆர்வங்களில் பின்வருவன அடங்கும்:

6. சலுகை உத்திகளை உருவாக்குங்கள்

உங்கள் சலுகைகளை முன்கூட்டியே திட்டமிடுங்கள். நீங்கள் எந்தெந்த விஷயங்களில் சலுகை அளிக்கத் தயாராக உள்ளீர்கள் மற்றும் எந்தெந்த விஷயங்கள் பேச்சுவார்த்தைக்கு அப்பாற்பட்டவை என்பதைத் தீர்மானிக்கவும். சலுகைகளை வழங்குவதற்கு ஒரு தர்க்கரீதியான வரிசையை நிறுவுங்கள், குறைந்த முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விஷயங்களில் தொடங்கி படிப்படியாக மிக முக்கியமான விஷயங்களை நோக்கி நகரவும். உங்கள் சலுகைகளுக்குப் பின்னால் உள்ள நியாயத்தை விளக்கத் தயாராக இருங்கள். பதிலுக்கு எதையும் பெறாமல் ஒருதலைப்பட்சமான சலுகைகளை வழங்குவதைத் தவிர்க்கவும். சலுகைகள் குறையும் அளவிலும், நீங்கள் பெறும் ஆதாயங்களுக்கு விகிதாசாரமாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு சில்லறை விற்பனையாளருடன் ஒப்பந்தம் பற்றி பேச்சுவார்த்தை நடத்தும் ஒரு சப்ளையர், நீண்ட ஒப்பந்த காலத்திற்கு ஈடாக மொத்த கொள்முதல்களுக்கு தள்ளுபடி வழங்கத் தயாராக இருக்கலாம்.

7. துணை வாதங்கள் மற்றும் தரவுகளைத் தயாரிக்கவும்

உங்கள் கூற்றுகளை ஆதரிக்கவும் உங்கள் நிலைகளை நியாயப்படுத்தவும் ஆதாரங்களைச் சேகரிக்கவும். இதில் சந்தை ஆராய்ச்சி தரவு, நிதிநிலை அறிக்கைகள், தொழில் அளவுகோல்கள் மற்றும் சான்றுகள் ஆகியவை அடங்கும். உங்கள் வாதங்களை தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான முறையில் ஒழுங்கமைக்கவும். சாத்தியமான ஆட்சேபனைகளை முன்கூட்டியே கணித்து மறுப்புகளைத் தயாரிக்கவும். நம்பகமான தரவு உங்கள் நிலையை வலுப்படுத்துகிறது மற்றும் உங்கள் வாதத் திறனை அதிகரிக்கிறது.

உதாரணம்: ஒரு புதிய திட்டத்திற்கு நிதி தேடும் ஒரு ரியல் எஸ்டேட் டெவலப்பர் ஒரு விரிவான வணிகத் திட்டத்தைத் தயாரிக்க வேண்டும், அதில் பின்வருவன அடங்கும்:

8. உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்

பாத்திரமேற்று நடித்தல் மற்றும் மாதிரி பேச்சுவார்த்தைகள் உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கான மதிப்புமிக்க கருவிகளாகும். செயலில் கேட்பது, வற்புறுத்தும் தகவல்தொடர்பு மற்றும் மோதல் தீர்க்கும் நுட்பங்களைப் பயிற்சி செய்யுங்கள். முன்னேற்றத்திற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண சக ஊழியர்கள் அல்லது வழிகாட்டிகளிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறுங்கள். உங்கள் செயல்திறனைப் பகுப்பாய்வு செய்ய உங்கள் பயிற்சி அமர்வுகளைப் பதிவு செய்வதைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு பெரிய விற்பனை விளக்கக்காட்சிக்குத் தயாராகும் ஒரு விற்பனைக் குழு, தங்கள் மேலாளரின் முன் ஒரு மாதிரி விளக்கக்காட்சியை நடத்தலாம், அவர் அவர்களின் வழங்கல், செய்தி மற்றும் ஆட்சேபனைகளைக் கையாள்வது குறித்து ஆக்கப்பூர்வமான விமர்சனத்தை வழங்க முடியும்.

9. கலாச்சார மற்றும் நெறிமுறை காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்ளுங்கள்

உலகளாவிய பேச்சுவார்த்தைகளில், கலாச்சார உணர்திறன் மற்றும் நெறிமுறைக் கருத்தாய்வுகள் மிக முக்கியமானவை. உங்கள் எதிர் தரப்பினரின் நாட்டின் கலாச்சார விதிமுறைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு பாணிகளை ஆராய்ச்சி செய்யுங்கள். சாத்தியமான மொழித் தடைகள் மற்றும் சொற்களற்ற குறிப்புகளைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள். கலாச்சார வேறுபாடுகளுக்கு இடமளிக்கும் வகையில் உங்கள் பேச்சுவார்த்தை அணுகுமுறையை மாற்றியமைக்கவும். சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினருக்கும் நேர்மை, வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் மரியாதையை உறுதிசெய்து, மிக உயர்ந்த நெறிமுறைத் தரங்களைக் கடைப்பிடிக்கவும். கலாச்சாரப் பின்னணியின் அடிப்படையில் அனுமானங்கள் அல்லது ஒரே மாதிரியான கருத்துக்களை உருவாக்குவதைத் தவிர்க்கவும்.

உதாரணம்: சீனா நாட்டைச் சேர்ந்த ஒருவருடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்தும்போது, வலுவான தனிப்பட்ட உறவுகளை உருவாக்குவதை வலியுறுத்தும் "குவான்ஷி" என்ற கருத்தைப் பற்றி அறிந்திருப்பது முக்கியம். வணிக அட்டைகளை இரு கைகளாலும் பரிமாறிக்கொள்ள வேண்டும் மற்றும் மரியாதையுடன் நடத்த வேண்டும். நேரடி மோதலைத் தவிர்க்க வேண்டும், மற்றும் பேச்சுவார்த்தை முழுவதும் நல்லிணக்கத்தைப் பேண வேண்டும்.

10. ஆவணப்படுத்தி மதிப்பாய்வு செய்யவும்

உங்கள் நோக்கங்கள், BATNA, ஒதுக்கீடு விலை, ஆராய்ச்சி கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் சலுகை உத்திகள் உட்பட உங்கள் பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பின் அனைத்து அம்சங்களையும் முழுமையாக ஆவணப்படுத்துங்கள். பேச்சுவார்த்தைக்குப் பிறகு, உங்கள் செயல்திறனை மதிப்பாய்வு செய்து கற்றுக்கொண்ட பாடங்களை அடையாளம் காணுங்கள். என்ன நன்றாக நடந்தது? என்ன வித்தியாசமாகச் செய்திருக்கலாம்? எதிர்கால ஈடுபாடுகளுக்கு உங்கள் பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு முறையைச் செம்மைப்படுத்த இந்த கருத்தைப் பயன்படுத்தவும். நன்கு ஆவணப்படுத்தப்பட்ட பேச்சுவார்த்தை வரலாறு எதிர்கால பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது.

பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பிற்கான கருவிகள் மற்றும் வளங்கள்

உங்கள் பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு முயற்சிகளுக்கு பல கருவிகளும் வளங்களும் உதவக்கூடும்:

பேச்சுவார்த்தை உத்திகளின் உலகளாவிய எடுத்துக்காட்டுகள்

பேச்சுவார்த்தை உத்திகள் கலாச்சாரங்களுக்கு இடையில் கணிசமாக வேறுபடலாம். இங்கே சில எடுத்துக்காட்டுகள்:

தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான பேச்சுவார்த்தைத் தவறுகள்

முழுமையான தயாரிப்புடன் கூட, ஒரு பேச்சுவார்த்தையின் போது தவறுகள் செய்வது எளிது. தவிர்க்க வேண்டிய சில பொதுவான ஆபத்துகள் இங்கே:

தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் முக்கியத்துவம்

பேச்சுவார்த்தை என்பது தொடர்ந்து மேம்படுத்தக்கூடிய ஒரு திறமையாகும். ஒரு முறையான தயாரிப்பு செயல்முறையை தொடர்ந்து பயன்படுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் அனுபவங்களை ஆவணப்படுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்வதன் மூலமும், நீங்கள் மிகவும் பயனுள்ள மற்றும் நம்பிக்கையான பேச்சாளராக மாறலாம். வளர்ச்சி மனப்பான்மையைத் தழுவி, உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களைச் செம்மைப்படுத்த வாய்ப்புகளைத் தீவிரமாகத் தேடுங்கள்.

முடிவுரை

உலகமயமாக்கப்பட்ட உலகில் வெற்றிகரமான விளைவுகளை அடைவதற்கு வலுவான பேச்சுவார்த்தை தயாரிப்பு அமைப்புகளை உருவாக்குவது அவசியம். இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள கட்டமைப்பைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், உங்கள் பேச்சுவார்த்தை திறன்களை மேம்படுத்தலாம், வலுவான உறவுகளை உருவாக்கலாம் மற்றும் உங்கள் வெற்றிக்கான திறனை அதிகரிக்கலாம். தயாரிப்பு என்பது ஒரு முறை நிகழ்வு அல்ல, மாறாக கற்றல், தழுவல் மற்றும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் தொடர்ச்சியான செயல்முறை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். சவாலைத் தழுவுங்கள், உலகளாவிய பேச்சுவார்த்தையின் சிக்கல்களை வழிநடத்த நீங்கள் நன்கு தயாராக இருப்பீர்கள்.