மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வில் தேர்ச்சி பெறுங்கள்! உங்கள் விற்பனை செயல்முறையை மேம்படுத்துங்கள், தடைப் புள்ளிகளைக் கண்டறியுங்கள், உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கான நிரூபிக்கப்பட்ட உத்திகளுடன் மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும்.
மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வு: உலகளாவிய வெற்றிக்கான மேம்படுத்தல் உத்திகள்
இன்றைய போட்டி நிறைந்த உலகளாவிய சந்தையில், உங்கள் மாற்றப் புனலை புரிந்துகொள்வதும் மேம்படுத்துவதும் நிலையான வளர்ச்சிக்கு மிக முக்கியம். ஒரு மாற்றப் புனல் என்பது ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் ஆரம்ப விழிப்புணர்விலிருந்து ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளராக மாறும் பயணத்தைக் குறிக்கிறது. இந்தப் பதிவு மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வின் நுணுக்கங்களை ஆராய்ந்து, இடையூறுகளைக் கண்டறிவதற்கும், பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், இறுதியில், உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக அதிக மாற்ற விகிதங்களை அதிகரிப்பதற்கும் செயல்முறைப்படுத்தக்கூடிய உத்திகளை வழங்குகிறது.
மாற்றப் புனல் என்றால் என்ன?
ஒரு மாற்றப் புனல், விற்பனைப் புனல் அல்லது சந்தைப்படுத்தல் புனல் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியில் ஒரு பயனர் விரும்பிய செயலை முடிக்க எடுக்கும் படிகளின் காட்சிப் பிரதிநிதித்துவமாகும். இந்த செயல்களில் பின்வருவன அடங்கும்:
- கொள்முதல் செய்தல்
- செய்திமடலுக்கு சந்தா செலுத்துதல்
- ஒரு ஆதாரத்தைப் பதிவிறக்குதல்
- ஒரு டெமோவைக் கோருதல்
- ஒரு கணக்கை உருவாக்குதல்
புனல் உருவகம் பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஏனெனில், ஒரு பெரிய எண்ணிக்கையிலான பயனர்கள் மேலே (விழிப்புணர்வு) நுழைகிறார்கள் மற்றும் ஒரு சிறிய எண்ணிக்கையிலானவர்கள் கீழே (மாற்றம்) விரும்பிய செயலை வெற்றிகரமாக முடிக்கிறார்கள். மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வின் குறிக்கோள், பயனர்கள் எங்கே வெளியேறுகிறார்கள் என்பதைக் கண்டறிந்து, ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் மாற்ற விகிதத்தை மேம்படுத்துவதற்கான உத்திகளைச் செயல்படுத்துவதாகும்.
மாற்றப் புனலின் முக்கிய நிலைகள்
உங்கள் வணிகம் மற்றும் குறிக்கோள்களைப் பொறுத்து ஒரு மாற்றப் புனலின் குறிப்பிட்ட நிலைகள் மாறுபடலாம் என்றாலும், இங்கே ஒரு பொதுவான கட்டமைப்பு உள்ளது:
1. விழிப்புணர்வு
இது முதல் கட்டமாகும், இதில் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் பிராண்ட், தயாரிப்பு அல்லது சேவை பற்றி அறிந்திருக்கிறார்கள். இது பல்வேறு சந்தைப்படுத்தல் வழிகள் மூலம் இருக்கலாம், அவை:
- தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (SEO): தொடர்புடைய முக்கிய வார்த்தைகளுக்கான தேடுபொறி முடிவுப் பக்கங்களில் (SERPs) உங்கள் இணையதளம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை உயர் தரவரிசைக்கு மேம்படுத்துதல். உதாரணம்: உள்ளடக்கத்தில் "சிறு வணிகங்களுக்கான சிறந்த கணக்கியல் மென்பொருள்" என்பதை இலக்காகக் கொள்வது.
- கட்டண விளம்பரம் (PPC): கூகிள் விளம்பரங்கள், சமூக ஊடகங்கள் (பேஸ்புக், லிங்க்ட்இன், ட்விட்டர்) மற்றும் பிற ஆன்லைன் சேனல்கள் போன்ற தளங்களில் இலக்கு வைக்கப்பட்ட விளம்பரப் பிரச்சாரங்களை நடத்துதல். உதாரணம்: கணக்கியல் மென்பொருளில் ஆர்வமுள்ள ஐரோப்பாவில் உள்ள வணிக உரிமையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டு பேஸ்புக் விளம்பரங்களை இயக்குதல்.
- சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல்: உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடுதல் மற்றும் சமூக ஊடக தளங்களில் மதிப்புமிக்க உள்ளடக்கத்தைப் பகிர்தல். உதாரணம்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க லிங்க்ட்இனில் தகவல் தரும் வலைப்பதிவு இடுகைகள் மற்றும் ஈர்க்கும் காட்சிகளைப் பகிர்தல்.
- உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும் ஈடுபடுத்துவதற்கும் மதிப்புமிக்க, பொருத்தமான மற்றும் நிலையான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் விநியோகித்தல். உதாரணம்: கணக்கியல் மென்பொருள் தொடர்பான மின் புத்தகங்கள், வெள்ளை அறிக்கைகள், வலைப்பதிவு இடுகைகள் மற்றும் வழக்கு ஆய்வுகளை வெளியிடுதல்.
- பொது உறவுகள் (PR): நேர்மறையான ஊடக கவரேஜை உருவாக்குவதற்கும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரிப்பதற்கும் பத்திரிகையாளர்கள் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குதல். உதாரணம்: உங்கள் கணக்கியல் மென்பொருளின் நன்மைகளைப் பற்றி விவாதிக்கும் ஒரு புகழ்பெற்ற வணிக வெளியீட்டில் இடம்பெறுதல்.
2. ஆர்வம்
இந்த கட்டத்தில், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சலுகைகளைப் பற்றி மேலும் அறிய ஆர்வமாக உள்ளனர். அவர்கள் உங்கள் இணையதளத்தைப் பார்வையிடலாம், உங்கள் வலைப்பதிவைப் படிக்கலாம் அல்லது சமூக ஊடகங்களில் உங்களைப் பின்தொடரலாம். இங்கேதான் நீங்கள் அவர்களின் கவனத்தை ஈர்த்து, உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் மதிப்பைக் காட்டும் கட்டாயத் தகவல்களை வழங்க வேண்டும்.
- இணையதள உள்ளடக்கம்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை பற்றிய தெளிவான, சுருக்கமான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய தகவல்களை வழங்குதல், அம்சங்கள், நன்மைகள் மற்றும் விலை உட்பட. உதாரணம்: விரிவான விளக்கங்கள், உயர்தரப் படங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சான்றுகளுடன் நன்கு கட்டமைக்கப்பட்ட தயாரிப்புப் பக்கம்.
- இறங்கும் பக்கங்கள் (Landing Pages): ஒரு குறிப்பிட்ட சலுகை அல்லது நன்மையை முன்னிலைப்படுத்தும் குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களுக்காக பிரத்யேக இறங்கும் பக்கங்களை உருவாக்குதல். உதாரணம்: உங்கள் கணக்கியல் மென்பொருளின் இலவச δοκιμήக்கான இறங்கும் பக்கம்.
- முன்னணி காந்தங்கள் (Lead Magnets): தொடர்புத் தகவலுக்கு ஈடாக மின் புத்தகங்கள், வெள்ளை அறிக்கைகள் அல்லது வெபினார்கள் போன்ற மதிப்புமிக்க ஆதாரங்களை வழங்குதல். உதாரணம்: மின்னஞ்சல் முகவரிகளுக்கு ஈடாக "ஸ்டார்ட்அப்களுக்கான கணக்கியல் சிறந்த நடைமுறைகள்" பற்றிய இலவச வழிகாட்டியை வழங்குதல்.
3. பரிசீலனை
இந்த கட்டத்தில், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை அவர்களின் தேவைகள் மற்றும் போட்டியுடன் ஒப்பிட்டு மதிப்பீடு செய்கிறார்கள். அவர்கள் தகவலறிந்த முடிவை எடுக்க அம்சங்கள், விலை மற்றும் மதிப்புரைகளை ஒப்பிடுகிறார்கள். நீங்கள் அவர்களுக்கு நம்பிக்கையான தேர்வைச் செய்யத் தேவையான தகவல்களை வழங்க வேண்டும், அவை:
- வழக்கு ஆய்வுகள்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் இலக்குகளை அடைய எவ்வாறு உதவியது என்பதைக் காண்பித்தல். உதாரணம்: சிங்கப்பூரில் உள்ள ஒரு சிறு வணிகம் உங்கள் கணக்கியல் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தி அதன் செயல்திறனை எவ்வாறு அதிகரித்தது என்பதைக் காட்டும் ஒரு வழக்கு ஆய்வு.
- சான்றுகள்: திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மறையான கருத்துக்களைப் பகிர்தல். உதாரணம்: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் இறங்கும் பக்கங்களில் மகிழ்ச்சியான பயனர்களின் சான்றுகளைக் காண்பித்தல்.
- தயாரிப்பு டெமோக்கள்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நேரடி அனுபவத்தை வழங்குதல். உதாரணம்: உங்கள் கணக்கியல் மென்பொருளின் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளைக் காண்பிக்க இலவச டெமோவை வழங்குதல்.
- ஒப்பீட்டு அட்டவணைகள்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை போட்டியுடன் ஒப்பிடுதல். உதாரணம்: உங்கள் கணக்கியல் மென்பொருளின் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளை மற்ற பிரபலமான விருப்பங்களுடன் ஒப்பிடும் ஒரு ஒப்பீட்டு அட்டவணை.
4. முடிவு
இது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு கொள்முதல் செய்ய அல்லது விரும்பிய நடவடிக்கையை எடுக்கத் தயாராக இருக்கும் கட்டமாகும். நீங்கள் இந்த செயல்முறையை முடிந்தவரை எளிமையாகவும் தடையற்றதாகவும் மாற்ற வேண்டும், அவர்கள் மாற்றுவதைத் தடுக்கக்கூடிய எந்த தடைகளையும் அகற்ற வேண்டும்.
- தெளிவான செயலுக்கான அழைப்புகள் (CTAs): பயனர்களை அடுத்த படியை எடுக்க ஊக்குவிக்கும் தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான CTAs ஐப் பயன்படுத்துதல். உதாரணம்: "உங்கள் இலவச δοκιμήயை இப்போது தொடங்குங்கள்," "ஒரு டெமோவைக் கோருங்கள்," அல்லது "இப்போது வாங்கவும்."
- எளிதான செக் அவுட் செயல்முறை: உராய்வைக் குறைக்கவும், வண்டி கைவிடப்படுவதைக் குறைக்கவும் செக் அவுட் செயல்முறையை நெறிப்படுத்துதல். உதாரணம்: பல கட்டண விருப்பங்கள், விருந்தினர் செக் அவுட் மற்றும் தெளிவான ஷிப்பிங் தகவல்களை வழங்குதல்.
- உத்தரவாதங்கள் மற்றும் வாரண்டிகள்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளிப்பதற்கும் அவர்களின் ஆபத்தைக் குறைப்பதற்கும் உத்தரவாதங்கள் மற்றும் வாரண்டிகளை வழங்குதல். உதாரணம்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் உத்தரவாதம் அல்லது உங்கள் தயாரிப்புக்கு ஒரு வாரண்டியை வழங்குதல்.
5. செயல் (மாற்றம்)
இது சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் ஒரு கொள்முதல் செய்தல், ஒரு செய்திமடலுக்கு சந்தா செலுத்துதல் அல்லது ஒரு ஆதாரத்தைப் பதிவிறக்குதல் போன்ற விரும்பிய செயலை முடிக்கும் இடமாகும். இது மாற்றப் புனலின் இறுதி இலக்காகும்.
6. தக்கவைத்தல் (விருப்பத்தேர்வு)
ஆரம்ப புனல் வரையறையில் எப்போதும் சேர்க்கப்படாவிட்டாலும், தக்கவைத்தல் என்பது நீண்ட கால வெற்றிக்கு ஒரு முக்கியமான கட்டமாகும். தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடனும் திருப்தியுடனும் வைத்திருப்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள், இதனால் அவர்கள் உங்கள் தயாரிப்பு/சேவையைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் சாத்தியமான வக்கீல்களாக மாறுகிறார்கள்.
- சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை: ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது கவலைகளைத் தீர்க்க உடனடி மற்றும் பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குதல். உதாரணம்: தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் அல்லது அரட்டை மூலம் 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குதல்.
- விசுவாசத் திட்டங்கள்: விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு பிரத்யேக தள்ளுபடிகள், சலுகைகள் அல்லது சிறப்பு அம்சங்களுக்கான அணுகலுடன் வெகுமதி அளித்தல். உதாரணம்: மீண்டும் மீண்டும் வாங்குதல்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிக்கும் ஒரு விசுவாசத் திட்டத்தை வழங்குதல்.
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு: வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபாட்டுடனும் தகவலறிந்தவர்களாகவும் வைத்திருக்க தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் செய்திகளை அனுப்புதல். உதாரணம்: பிறந்தநாள் வாழ்த்துக்கள் அல்லது தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புப் பரிந்துரைகளை அனுப்புதல்.
மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வு ஏன் முக்கியமானது?
மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வு வாடிக்கையாளர் நடத்தை பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது, இது உங்களை அனுமதிக்கிறது:
- வெளியேறும் புள்ளிகளைக் கண்டறிதல்: பயனர்கள் புனலைக் கைவிடும் குறிப்பிட்ட நிலைகளைக் கண்டறிதல்.
- பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ளுதல்: பயனர்கள் உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலைப் பெறுதல்.
- பயனர் அனுபவத்தை (UX) மேம்படுத்துதல்: உராய்வைக் குறைக்கவும் மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தக்கூடிய பகுதிகளை அடையாளம் காணுதல்.
- சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துதல்: சரியான பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டு சரியான செய்தியை வழங்க உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைச் செம்மைப்படுத்துதல்.
- வருவாயை அதிகரித்தல்: உங்கள் மாற்றப் புனலை மேம்படுத்துவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களாக மாறும் பயனர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிக்கலாம், இது இறுதியில் அதிக வருவாயை ஈட்டுகிறது.
- முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அதிகரித்தல்: உங்கள் புனலின் மிகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் பகுதிகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கான உங்கள் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை அதிகரிக்கலாம்.
உங்கள் மாற்றப் புனலை எவ்வாறு பகுப்பாய்வு செய்வது
உங்கள் மாற்றப் புனலை பகுப்பாய்வு செய்வது என்பது தரவைச் சேகரித்தல், வெளியேறும் புள்ளிகளைக் கண்டறிதல் மற்றும் அவற்றின் பின்னணியில் உள்ள காரணங்களைப் புரிந்துகொள்வது ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. இதோ ஒரு படிப்படியான வழிகாட்டி:
1. உங்கள் மாற்ற இலக்குகளை வரையறுக்கவும்
உங்கள் மாற்றப் புனலை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கு முன், உங்கள் மாற்ற இலக்குகளை நீங்கள் வரையறுக்க வேண்டும். உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியில் பயனர்கள் என்ன செயல்களைச் செய்ய விரும்புகிறீர்கள்? இந்த இலக்குகள் குறிப்பிட்ட, அளவிடக்கூடிய, அடையக்கூடிய, பொருத்தமான மற்றும் காலக்கெடுவுடன் (SMART) இருக்க வேண்டும். உதாரணங்கள் அடங்கும்:
- அடுத்த காலாண்டில் ஆன்லைன் கொள்முதல்களின் எண்ணிக்கையை 20% அதிகரித்தல்.
- அடுத்த மாதத்தில் செய்திமடல் சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கையை 10% அதிகரித்தல்.
- அடுத்த இரண்டு மாதங்களில் டெமோ கோரிக்கைகளின் எண்ணிக்கையை 15% அதிகரித்தல்.
2. உங்கள் தரவைக் கண்காணிக்கவும்
பயனர்கள் எவ்வாறு முன்னேறுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள, மாற்றப் புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உங்கள் தரவைக் கண்காணிக்க வேண்டும். இது பல்வேறு பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி செய்யப்படலாம், அவை:
- Google Analytics: இணையதளப் போக்குவரத்து மற்றும் பயனர் நடத்தையைக் கண்காணிக்கும் ஒரு இலவச வலைப் பகுப்பாய்வு சேவை.
- Mixpanel: உங்கள் செயலிக்குள் பயனர் நடத்தை பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்கும் ஒரு தயாரிப்புப் பகுப்பாய்வுத் தளம்.
- Amplitude: பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொண்டு தயாரிப்பு ஈடுபாட்டை மேம்படுத்த உதவும் ஒரு தயாரிப்பு நுண்ணறிவுத் தளம்.
- Kissmetrics: வெவ்வேறு சேனல்களில் பயனர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் ஒரு வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வுத் தளம்.
- Heap: உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியில் பயனர் தொடர்புகளை தானாகவே பிடிக்கும் ஒரு பகுப்பாய்வுத் தளம்.
கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள்:
- புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் போக்குவரத்து
- ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் இடையிலான மாற்ற விகிதங்கள்
- பவுன்ஸ் விகிதங்கள்
- பக்கத்தில் செலவழித்த நேரம்
- பயனர் புள்ளிவிவரங்கள் (இடம், வயது, பாலினம், போன்றவை)
- சாதன வகை (டெஸ்க்டாப், மொபைல், டேப்லெட்)
3. உங்கள் புனலைக் காட்சிப்படுத்தவும்
உங்கள் மாற்றப் புனலைக் காட்சிப்படுத்துவது, வெளியேறும் புள்ளிகளை விரைவாக அடையாளம் காண உதவும். பல பகுப்பாய்வுக் கருவிகள் புனல் காட்சிப்படுத்தல் அம்சங்களை வழங்குகின்றன, அவை ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உள்ள பயனர்களின் எண்ணிக்கையையும், நிலைகளுக்கு இடையிலான மாற்ற விகிதங்களையும் காண உங்களை அனுமதிக்கின்றன. நீங்கள் விரிதாள் மென்பொருள் அல்லது பிரத்யேக புனல் காட்சிப்படுத்தல் கருவிகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சொந்தமாக உருவாக்கலாம்.
4. வெளியேறும் புள்ளிகளைக் கண்டறியவும்
உங்கள் புனலைக் காட்சிப்படுத்தியவுடன், பயனர்கள் வெளியேறும் நிலைகளைக் கண்டறியவும். இவைதான் உங்கள் மேம்படுத்தல் முயற்சிகளை நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டிய பகுதிகள். மற்ற நிலைகளுடன் ஒப்பிடும்போது கணிசமாகக் குறைந்த மாற்ற விகிதங்களைக் கொண்ட நிலைகளைத் தேடுங்கள்.
5. வெளியேறுவதற்கான காரணங்களை பகுப்பாய்வு செய்யவும்
வெளியேறும் புள்ளிகளைக் கண்டறிந்த பிறகு, அவற்றின் பின்னணியில் உள்ள காரணங்களைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். இது பல்வேறு முறைகள் மூலம் செய்யப்படலாம், அவை:
- பயனர் ஆய்வுகள்: பயனர்களிடம் அவர்கள் ஏன் விரும்பிய செயலை முடிக்கவில்லை என்று கேளுங்கள்.
- பயனர் சோதனை: பயனர்கள் உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியுடன் தொடர்பு கொள்ளும்போது அவர்களைக் கவனித்து, ஏதேனும் பயன்பாட்டினைச் சிக்கல்களைக் கண்டறியவும்.
- வெப்ப வரைபடங்கள் (Heatmaps): பயனர்கள் உங்கள் இணையதளத்தில் எங்கே கிளிக் செய்கிறார்கள் மற்றும் ஸ்க்ரோல் செய்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க வெப்ப வரைபடங்களைப் பயன்படுத்தவும்.
- அமர்வு பதிவுகள்: பயனர்கள் உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள பயனர் அமர்வுகளின் பதிவுகளைப் பார்க்கவும்.
- A/B சோதனை: எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியின் வெவ்வேறு பதிப்புகளைச் சோதிக்கவும்.
- வாடிக்கையாளர் கருத்து: மதிப்புரைகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் போன்ற பல்வேறு ஆதாரங்களிலிருந்து வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
வெளியேறுவதற்கான சில பொதுவான காரணங்கள்:
- மோசமான பயனர் அனுபவம்: கடினமான வழிசெலுத்தல், குழப்பமான படிவங்கள் அல்லது மெதுவான ஏற்றுதல் நேரங்கள்.
- நம்பிக்கையின்மை: பாதுகாப்பு கவலைகள், தெளிவற்ற திரும்பப் பெறும் கொள்கைகள் அல்லது சமூக ஆதாரமின்மை.
- அதிக விலை: வழங்கப்படும் மதிப்புடன் ஒப்பிடும்போது மிகவும் அதிகமாக உணரப்படும் விலை.
- தகவல் பற்றாக்குறை: தயாரிப்பு அல்லது சேவை பற்றிய போதுமான தகவல் இல்லாதது.
- தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்: உடைந்த இணைப்புகள், பிழைகள் அல்லது பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்கள்.
- எதிர்பாராத செலவுகள்: கடைசி நிமிடத்தில் வெளிப்படுத்தப்படும் மறைக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் அல்லது ஷிப்பிங் செலவுகள்.
- சிக்கலான செக் அவுட் செயல்முறை: நீண்ட அல்லது சிக்கலான செக் அவுட் செயல்முறை.
- மொழித் தடைகள்: ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டால், உங்கள் இணையதளம் பல மொழிகளில் கிடைப்பதை உறுதிசெய்து, உள்ளடக்கம் கலாச்சார ரீதியாகப் பொருத்தமானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
- கட்டணச் சிக்கல்கள்: சில பிராந்தியங்களில் விரும்பப்படும் கட்டண முறைகளுக்கான ஆதரவு இல்லாமை.
- கலாச்சார வேறுபாடுகள்: இலக்கு பார்வையாளர்களின் கலாச்சாரத்திற்குப் பொருந்தாத சந்தைப்படுத்தல் செய்திகள் அல்லது இணையதள வடிவமைப்பு.
புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்திற்கும் மேம்படுத்தல் உத்திகள்
வெளியேறுவதற்கான காரணங்களைக் கண்டறிந்தவுடன், புனலின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் மாற்ற விகிதத்தை மேம்படுத்த மேம்படுத்தல் உத்திகளைச் செயல்படுத்தலாம். இங்கே சில உதாரணங்கள்:
விழிப்புணர்வு நிலை
- SEO-ஐ மேம்படுத்துதல்: அதிக கரிம போக்குவரத்தை ஈர்க்க உங்கள் இணையதளம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை தொடர்புடைய முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு மேம்படுத்துதல். உதாரணம்: ஜெர்மனி அல்லது ஜப்பான் போன்ற இலக்கு சந்தைகளில் அதிக அளவு, குறைந்த போட்டி உள்ள முக்கிய வார்த்தைகளைக் கண்டறிய முக்கிய வார்த்தை ஆராய்ச்சி செய்து, அதற்கேற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்துதல்.
- கட்டண விளம்பரத்தைச் செம்மைப்படுத்துதல்: சரியான பார்வையாளர்களை தொடர்புடைய விளம்பரங்கள் மற்றும் கட்டாய விளம்பர நகலுடன் இலக்கு வைத்தல். உதாரணம்: பிரேசிலில் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் ஆர்வமுள்ள சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை அடைய சமூக ஊடகங்களில் புள்ளிவிவர மற்றும் ஆர்வம் சார்ந்த இலக்குகளைப் பயன்படுத்துதல்.
- ஈர்க்கும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் ஈடுபடுத்தும் மதிப்புமிக்க மற்றும் தகவல் தரும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல். உதாரணம்: வெவ்வேறு பிராந்தியங்களில் உள்ள உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் ஆர்வங்களைக் käsittelevä வலைப்பதிவு இடுகைகள், விளக்கப்படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களை உருவாக்குதல்.
- உள்ளடக்கத்தை உள்ளூர்மயமாக்குதல்: ஒரு பரந்த பார்வையாளர்களை அடைய உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வெவ்வேறு மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கவும். உதாரணம்: லத்தீன் அமெரிக்கா, ஐரோப்பா மற்றும் ஆசியாவில் உள்ள சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை அடைய உங்கள் இணையதளம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை ஸ்பானிஷ், பிரஞ்சு மற்றும் சீன மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கவும்.
- பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்குதல்: தொழில் நிகழ்வுகளில் பங்கேற்கவும், தொடர்புடைய அமைப்புகளுக்கு நிதியுதவி செய்யவும் மற்றும் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடன் உறவுகளை உருவாக்கவும். உதாரணம்: பிராண்ட் தெரிவுநிலையை அதிகரிக்க உங்கள் தொழில் தொடர்பான ஆஸ்திரேலியாவில் ஒரு உள்ளூர் மாநாட்டிற்கு நிதியுதவி செய்தல்.
ஆர்வ நிலை
- இணையதள வழிசெலுத்தலை மேம்படுத்துதல்: பயனர்களுக்குத் தேவையான தகவல்களைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்குதல். உதாரணம்: தெளிவான மற்றும் உள்ளுணர்வு வழிசெலுத்தல் மெனுக்கள், தளத் தேடல் மற்றும் பிரெட்கிரம்ப் வழிசெலுத்தலைப் பயன்படுத்துதல்.
- கட்டாய இறங்கும் பக்கங்களை உருவாக்குதல்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்தும் இறங்கும் பக்கங்களை வடிவமைத்தல். உதாரணம்: உங்கள் இறங்கும் பக்கங்களில் தெளிவான தலைப்புகள், வற்புறுத்தும் நகல் மற்றும் உயர்தரப் படங்களைப் பயன்படுத்துதல்.
- முன்னணி காந்தங்களை வழங்குதல்: தொடர்புத் தகவலுக்கு ஈடாக மதிப்புமிக்க ஆதாரங்களை வழங்குதல். உதாரணம்: மின்னஞ்சல் முகவரிகளுக்கு ஈடாக ஒரு இலவச மின் புத்தகம், வெள்ளை அறிக்கை அல்லது வெபினாரை வழங்குதல்.
- உள்ளடக்கத்தைத் தனிப்பயனாக்குதல்: ஒவ்வொரு பயனரின் தனிப்பட்ட தேவைகள் மற்றும் ஆர்வங்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைத்தல். உதாரணம்: பயனர் புள்ளிவிவரங்கள், இருப்பிடம் அல்லது கடந்த கால நடத்தையின் அடிப்படையில் வெவ்வேறு உள்ளடக்கத்தைக் காண்பிக்க தனிப்பயனாக்கக் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்.
- மொபைல் பதிலளிக்கக்கூடிய தன்மையை உறுதி செய்தல்: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் இறங்கும் பக்கங்கள் மொபைல் சாதனங்களுக்கு மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்துதல். உதாரணம்: வெவ்வேறு திரை அளவுகளுக்கு ஏற்ப தளவமைப்பு மற்றும் உள்ளடக்கத்தை தானாக சரிசெய்யும் ஒரு பதிலளிக்கக்கூடிய வடிவமைப்பு கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்துதல்.
பரிசீலனை நிலை
- விரிவான தயாரிப்புத் தகவலை வழங்குதல்: பயனர்களுக்கு தகவலறிந்த முடிவை எடுக்கத் தேவையான அனைத்துத் தகவல்களையும் வழங்குதல். உதாரணம்: விரிவான தயாரிப்பு விளக்கங்கள், விவரக்குறிப்புகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளைச் சேர்க்கவும்.
- வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சான்றுகளைக் காண்பித்தல்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் இலக்குகளை அடைய எவ்வாறு உதவியது என்பதைக் காண்பித்தல். உதாரணம்: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் இறங்கும் பக்கங்களில் திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களின் வழக்கு ஆய்வுகள் மற்றும் சான்றுகளை இடம்பெறச் செய்தல்.
- தயாரிப்பு டெமோக்களை வழங்குதல்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதற்கு முன் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை முயற்சிக்க அனுமதித்தல். உதாரணம்: உங்கள் தயாரிப்பின் இலவச δοκιμή அல்லது நேரடி டெமோவை வழங்குதல்.
- ஒப்பீட்டு அட்டவணைகளை வழங்குதல்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை போட்டியுடன் ஒப்பிடுதல். உதாரணம்: உங்கள் தயாரிப்பின் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளை மற்ற விருப்பங்களுடன் ஒப்பிடும் ஒரு ஒப்பீட்டு அட்டவணையை உருவாக்குதல்.
- வாடிக்கையாளர் கவலைகளைத் தீர்த்தல்: அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளித்தல் மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய எந்தவொரு கவலைகளையும் தீர்த்தல். உதாரணம்: உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை பற்றிய பொதுவான கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கும் ஒரு FAQ பக்கத்தை உருவாக்குதல்.
முடிவு நிலை
- செக் அவுட் செயல்முறையை எளிதாக்குதல்: பயனர்கள் தங்கள் கொள்முதலை முடிப்பதை எளிதாக்குதல். உதாரணம்: ஒரு பக்க செக் அவுட்டைப் பயன்படுத்துதல், பல கட்டண விருப்பங்களை வழங்குதல் மற்றும் தெளிவான ஷிப்பிங் தகவல்களை வழங்குதல்.
- உத்தரவாதங்கள் மற்றும் வாரண்டிகளை வழங்குதல்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளித்தல் மற்றும் அவர்களின் ஆபத்தைக் குறைத்தல். உதாரணம்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் உத்தரவாதம் அல்லது உங்கள் தயாரிப்புக்கு ஒரு வாரண்டியை வழங்குதல்.
- சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குதல்: கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும், சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படக்கூடிய எந்தவொரு சிக்கல்களையும் தீர்க்கவும் தயாராக இருங்கள். உதாரணம்: தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் அல்லது அரட்டை மூலம் 24/7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குதல்.
- தெளிவான செயலுக்கான அழைப்புகளைப் பயன்படுத்துதல்: பயனர்களை அடுத்த படியை எடுக்க ஊக்குவித்தல். உதாரணம்: "இப்போது வாங்கவும்," "உங்கள் இலவச δοκιμήயைத் தொடங்குங்கள்," அல்லது "ஒரு டெமோவைக் கோருங்கள்" போன்ற தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான CTAs ஐப் பயன்படுத்துதல்.
- தள்ளுபடிகள் மற்றும் விளம்பரங்களை வழங்குதல்: சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை ஒரு கொள்முதல் செய்ய ஊக்குவித்தல். உதாரணம்: ஒரு தள்ளுபடி குறியீடு அல்லது கொள்முதலுடன் ஒரு இலவசப் பரிசை வழங்குதல்.
செயல் நிலை
- உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் அறிமுகம்: விரும்பிய செயல் முடிந்த பிறகு ஒரு தெளிவான உறுதிப்படுத்தல் செய்தியை வழங்குதல், மற்றும் ஒரு தடையற்ற அறிமுக அனுபவத்தை வழங்குதல்.
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பின்தொடர்தல்: ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நன்றி மின்னஞ்சலை அனுப்புதல் மற்றும் அவர்கள் தொடங்குவதற்கு உதவிகரமான ஆதாரங்களை வழங்குதல்.
தக்கவைத்தல் நிலை
- சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குதல்: வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை உறுதி செய்தல்.
- தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தொடர்பு: தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப உள்ளடக்கம் மற்றும் சலுகைகளை வடிவமைத்தல்.
- விசுவாசத் திட்டங்கள்: மீண்டும் மீண்டும் வாங்குதல்களை ஊக்குவிக்க விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளித்தல்.
- கருத்துக்களைச் சேகரித்தல்: வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த தொடர்ந்து கருத்துக்களைச் சேகரித்தல்.
மாற்றப் புனல் மேம்படுத்தலுக்கான A/B சோதனை
A/B சோதனை என்பது உங்கள் இணையதளம், இறங்கும் பக்கங்கள் அல்லது விளம்பரங்களின் வெவ்வேறு பதிப்புகளைச் சோதித்து எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்ப்பதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த முறையாகும். இது ஒரு பக்கம் அல்லது உறுப்பின் இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட பதிப்புகளை (A மற்றும் B) உருவாக்கி, அவற்றை உங்கள் பார்வையாளர்களின் வெவ்வேறு பிரிவுகளுக்குக் காண்பிப்பதை உள்ளடக்கியது. ஒவ்வொரு பதிப்பின் மாற்ற விகிதங்களைக் கண்காணிப்பதன் மூலம், எது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கிறது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்கலாம் மற்றும் அதை உங்கள் இணையதளத்தில் செயல்படுத்தலாம்.
உங்கள் மாற்றப் புனலை மேம்படுத்த நீங்கள் இயக்கக்கூடிய A/B சோதனைகளின் உதாரணங்கள்:
- தலைப்புச் சோதனை: எது அதிக கவனத்தை ஈர்க்கிறது மற்றும் அதிக லீட்களை உருவாக்குகிறது என்பதைப் பார்க்க உங்கள் இறங்கும் பக்கங்களில் வெவ்வேறு தலைப்புகளைச் சோதிக்கவும்.
- செயலுக்கான அழைப்புச் சோதனை: எது அதிக பயனர்களை அடுத்த படியை எடுக்க ஊக்குவிக்கிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு CTAs ஐச் சோதிக்கவும்.
- படச் சோதனை: எது உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் அதிகம் எதிரொலிக்கிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு படங்களைச் சோதிக்கவும்.
- தளவமைப்புச் சோதனை: எது அதிக பயனர் நட்புடன் உள்ளது மற்றும் சிறப்பாக மாற்றுகிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு தளவமைப்புகளைச் சோதிக்கவும்.
- விலைச் சோதனை: எது அதிக விற்பனையை உருவாக்குகிறது என்பதைப் பார்க்க வெவ்வேறு விலையிடல் மாதிரிகளைச் சோதிக்கவும்.
மாற்றப் புனல் மேம்படுத்தலுக்கான சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன்
சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் உங்களுக்கு மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் பணிகளைத் தானியக்கமாக்கவும், உங்கள் தகவல்தொடர்பைத் தனிப்பயனாக்கவும் மற்றும் மாற்றப் புனல் மூலம் லீட்களை வளர்க்கவும் உதவும். மின்னஞ்சல்களை அனுப்புதல், தொடர்புத் தகவலைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் பணிப்பாய்வுகளைத் தூண்டுதல் போன்ற பணிகளைத் தானியக்கமாக்குவதன் மூலம், நீங்கள் அதிக மூலோபாய நடவடிக்கைகளில் கவனம் செலுத்த உங்கள் நேரத்தை விடுவிக்கலாம்.
உங்கள் மாற்றப் புனலை மேம்படுத்த நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் கருவிகளின் உதாரணங்கள்:
- HubSpot: மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல், இறங்கும் பக்க உருவாக்கம் மற்றும் முன்னணி மதிப்பெண் உட்பட பரந்த அளவிலான அம்சங்களை வழங்கும் ஒரு விரிவான சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தளம்.
- Marketo: நிறுவன அளவிலான நிறுவனங்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு சக்திவாய்ந்த சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தளம்.
- Pardot: B2B சந்தைப்படுத்தலுக்காக பிரத்யேகமாக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தளம்.
- Mailchimp: அடிப்படை சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் அம்சங்களையும் வழங்கும் ஒரு மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் தளம்.
- ActiveCampaign: சிறு வணிகங்களுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு சந்தைப்படுத்தல் ஆட்டோமேஷன் தளம்.
மாற்றப் புனல் மேம்படுத்தலுக்கான உலகளாவிய பரிசீலனைகள்
ஒரு உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக உங்கள் மாற்றப் புனலை மேம்படுத்தும்போது, பின்வரும் காரணிகளைக் கருத்தில் கொள்வது அவசியம்:
- மொழி: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கவும்.
- கலாச்சாரம்: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செய்திகள் மற்றும் இணையதள வடிவமைப்பை உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் கலாச்சார நெறிகளுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கவும்.
- கட்டண முறைகள்: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளில் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் கட்டண முறைகளை வழங்கவும்.
- நாணயம்: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் உள்ளூர் நாணயத்தில் விலைகளைக் காண்பிக்கவும்.
- ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளுக்கு தெளிவான மற்றும் துல்லியமான ஷிப்பிங் மற்றும் டெலிவரி தகவல்களை வழங்கவும்.
- சட்ட விதிமுறைகள்: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளில் பொருந்தக்கூடிய அனைத்து சட்ட விதிமுறைகளுக்கும் இணங்கவும். உதாரணமாக, ஐரோப்பாவில் GDPR தரவு தனியுரிமையைப் பாதிக்கிறது.
- வாடிக்கையாளர் ஆதரவு: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் மொழிகளில் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்கவும்.
- மொபைல் மேம்படுத்தல்: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் இறங்கும் பக்கங்கள் மொபைல் சாதனங்களுக்கு மேம்படுத்தப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், ஏனெனில் மொபைல் பயன்பாடு வெவ்வேறு நாடுகளில் கணிசமாக வேறுபடுகிறது.
- இணையதள வேகம்: உங்கள் இணையதளத்தின் ஏற்றுதல் வேகத்தை மேம்படுத்தவும், ஏனெனில் இணைய வேகம் வெவ்வேறு நாடுகளில் மாறுபடலாம்.
உதாரணமாக, சீனாவில், ஏற்றுதல் வேகத்தை மேம்படுத்தவும் உள்ளூர் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும் சீனாவிற்குள் ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்ட ஒரு இணையதளம் இருப்பது முக்கியம். ஜப்பானில், ஒரு குறைந்தபட்ச வடிவமைப்பு மற்றும் நம்பிக்கை மற்றும் பாதுகாப்பிற்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பது அவசியம்.
முடிவுரை
மாற்றப் புனல் பகுப்பாய்வு என்பது தரவு சேகரிப்பு, பகுப்பாய்வு மற்றும் மேம்படுத்தல் ஆகியவற்றின் ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்தைப் புரிந்துகொண்டு வெளியேறும் புள்ளிகளைக் கண்டறிவதன் மூலம், நீங்கள் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், மாற்றங்களை அதிகரிக்கவும், உலகளாவிய சந்தையில் நிலையான வளர்ச்சியை இயக்கவும் உத்திகளைச் செயல்படுத்தலாம். உங்கள் முடிவுகளை அதிகரிக்க கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் பிராந்திய விருப்பங்களின் அடிப்படையில் உங்கள் உத்திகளை மாற்றியமைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள். தரவு சார்ந்த அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்வதும், உங்கள் உத்திகளைத் தொடர்ந்து சோதித்து செம்மைப்படுத்துவதும் உங்கள் மாற்றப் புனல் நீண்டகால வெற்றிக்கு மேம்படுத்தப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்யும்.