உங்கள் உள்ளூர் வணிகத்திற்கான ஒரு செழிப்பான ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குதல்: ஒரு உலகளாவிய வழிகாட்டி

இன்றைய டிஜிட்டல் யுகத்தில், உள்ளூர் வணிகங்களுக்கு ஒரு வலுவான ஆன்லைன் இருப்பு என்பது இனி ஒரு விருப்பத் தேர்வு அல்ல; அது உயிர்வாழ்வதற்கும் வளர்ச்சிக்கும் அவசியமானது. நுகர்வோர் உள்ளூர் சேவைகளையும் தயாரிப்புகளையும் கண்டறிய ஆன்லைன் தேடல்களையும் மதிப்புரைகளையும் அதிகளவில் நம்பியுள்ளனர். நீங்கள் பாரிஸில் ஒரு சிறிய கஃபேவாக இருந்தாலும், டோக்கியோவில் ஒரு குடும்பத்திற்குச் சொந்தமான புத்தகக் கடையாக இருந்தாலும், அல்லது ரியோ டி ஜெனிரோவில் ஒரு பரபரப்பான பழுதுபார்க்கும் கடையாக இருந்தாலும், நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட ஆன்லைன் இருப்பு உங்கள் வருமானத்தில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். இந்த விரிவான வழிகாட்டி புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும், பிராண்ட் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்தும் மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்கும் ஒரு செழிப்பான ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குவதற்கான செயல்முறை உத்திகளை வழங்குகிறது.

ஆன்லைன் இருப்பின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பு என்பது உங்கள் வணிகத்தின் டிஜிட்டல் பிரதிநிதித்துவம் ஆகும். இது உங்கள் இணையதளம் மற்றும் சமூக ஊடக சுயவிவரங்கள் முதல் ஆன்லைன் மதிப்புரைகள் மற்றும் குறிப்பிடுதல்கள் வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது. ஒரு வலுவான ஆன்லைன் இருப்பு உங்களை அனுமதிக்கிறது:

• பரந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடையுங்கள்: உங்கள் உடனடி புவியியல் பகுதிக்கு அப்பால் உள்ள சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களுடன் இணையுங்கள்.
• பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் வணிகத்திற்கான பார்வை மற்றும் அங்கீகாரத்தை அதிகரிக்கவும்.
• புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும்: உங்கள் நேரடி இருப்பிடத்திற்கோ அல்லது ஆன்லைன் கடைக்கோ போக்குவரத்தை அதிகரிக்கவும்.
• வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டை மேம்படுத்துங்கள்: வாடிக்கையாளர்களுடன் உரையாடவும், கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், ஆதரவை வழங்கவும்.
• தேடுபொறி தரவரிசைகளை மேம்படுத்துங்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை ஆன்லைனில் எளிதாகக் கண்டறிய உதவுங்கள்.
• நம்பகத்தன்மையையும் நம்பிக்கையையும் உருவாக்குங்கள்: உங்கள் நிபுணத்துவத்தை வெளிப்படுத்தி நேர்மறையான நற்பெயரை உருவாக்குங்கள்.
• போட்டி நன்மைகளைப் பெறுங்கள்: ஒரு சிறந்த ஆன்லைன் அனுபவத்தை வழங்குவதன் மூலம் போட்டியிலிருந்து தனித்து நிற்கவும்.

படி 1: உங்கள் கூகிள் மை பிசினஸ் சுயவிவரத்தை உரிமை கோரி மேம்படுத்துங்கள்

கூகிள் மை பிசினஸ் (GMB) என்பது கூகிள் தேடல் மற்றும் வரைபடத்தில் உங்கள் வணிகம் எவ்வாறு தோன்றுகிறது என்பதை நிர்வகிக்க உதவும் ஒரு இலவச கருவியாகும். இது உள்ளூர் எஸ்இஓ-க்கு முக்கியமானது மற்றும் உங்களைப் போன்ற வணிகங்களைத் தேடும்போது வாடிக்கையாளர்கள் உங்களைக் கண்டறிய உதவுகிறது. இதை கூகிளில் உங்கள் டிஜிட்டல் கடை முகப்பாக நினையுங்கள்.

உங்கள் GMB சுயவிவரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான முக்கிய படிகள்:

• உங்கள் பட்டியலை உரிமைகோருங்கள்: நீங்கள் இதுவரை செய்யவில்லை என்றால், கூகிள் மை பிசினஸில் உங்கள் வணிகப் பட்டியலை உரிமைகோருங்கள்.
• துல்லியமான தகவல்களை வழங்குங்கள்: உங்கள் வணிகப் பெயர், முகவரி, தொலைபேசி எண், இணையதளம் மற்றும் செயல்பாட்டு நேரம் ஆகியவை துல்லியமாகவும் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதையும் உறுதிசெய்யுங்கள்.
• தொடர்புடைய வகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: உங்கள் வணிகத்தை விவரிக்க மிகவும் பொருத்தமான வகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• கவர்ச்சிகரமான விளக்கத்தை எழுதுங்கள்: உங்கள் தனித்துவமான விற்பனை அம்சங்களை முன்னிலைப்படுத்தும் சுருக்கமான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய விளக்கத்தை உருவாக்கவும். உங்கள் வணிகத்தை எது சிறப்பானதாக ஆக்குகிறது என்பதைக் கவனியுங்கள். நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை உண்மையான உணவை வழங்குகிறீர்களா? நீங்கள் விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு பெயர் பெற்றவரா?
• உயர்தர புகைப்படங்களைச் சேர்க்கவும்: உங்கள் வணிகம், தயாரிப்புகள் மற்றும் குழுவின் பார்வைக்கு ஈர்க்கக்கூடிய புகைப்படங்களைப் பதிவேற்றவும். ஒரு வரவேற்கும் கடைமுகப்பு புகைப்படம் மற்றும் உங்கள் மெனு உருப்படிகளின் வாயூறும் படங்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
• வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை ஊக்குவிக்கவும்: திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தீவிரமாக மதிப்புரைகளைக் கோருங்கள். நேர்மறையான மதிப்புரைகள் உங்கள் தேடல் தரவரிசையை கணிசமாக உயர்த்தி புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும்.
• மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிக்கவும்: நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை மதிப்புரைகளுக்கு சரியான நேரத்தில் மற்றும் தொழில்முறையாக பதிலளிக்கவும். இது வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதைக் காட்டுகிறது.
• தொடர்ந்து புதுப்பிப்புகளை இடுங்கள்: கூகிள் போஸ்ட்கள் மூலம் செய்திகள், விளம்பரங்கள், நிகழ்வுகள் மற்றும் சிறப்பு சலுகைகளைப் பகிரவும்.

உதாரணம்: அர்ஜென்டினாவின் புவெனஸ் ஐரிஸில் உள்ள ஒரு உள்ளூர் பேக்கரி, ஒரு புதிய பேஸ்ட்ரி தயாரிப்பை அறிவிக்க அல்லது அர்ஜென்டினா சுதந்திர தினத்திற்கான சிறப்பு விளம்பரத்தை அறிவிக்க கூகிள் போஸ்ட்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

படி 2: ஒரு பயனர்-நட்பு இணையதளத்தை உருவாக்குங்கள்

உங்கள் இணையதளம் உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பின் அடித்தளமாகும். சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி மேலும் அறியவும், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை உலாவவும், உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் இதுவே இடம். பார்வையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதற்கு நன்கு வடிவமைக்கப்பட்ட இணையதளம் அவசியம்.

ஒரு பயனர்-நட்பு இணையதளத்தின் முக்கிய கூறுகள்:

• மொபைல்-நட்பு: உங்கள் இணையதளம் எல்லா சாதனங்களிலும், குறிப்பாக ஸ்மார்ட்போன்களிலும் சிறப்பாகத் தோன்றுவதை உறுதிசெய்யுங்கள். ஆன்லைன் தேடல்களில் மொபைல் சாதனங்கள் குறிப்பிடத்தக்க பங்கைக் கொண்டுள்ளன.
• தெளிவான வழிசெலுத்தல்: உள்ளுணர்வு வழிசெலுத்தல் மூலம் பார்வையாளர்கள் தாங்கள் தேடுவதை எளிதாகக் கண்டறிய உதவுங்கள்.
• கவர்ச்சிகரமான உள்ளடக்கம்: உங்கள் நிபுணத்துவத்தை வெளிப்படுத்தும் மற்றும் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்தும் ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் தகவல் தரும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும். வலைப்பதிவு இடுகைகள், வீடியோக்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சான்றுகளைக் கவனியுங்கள்.
• உயர்தர படங்கள் மற்றும் வீடியோக்கள்: உங்கள் இணையதளத்தின் கவர்ச்சியை மேம்படுத்தவும், உங்கள் செய்தியை திறம்படத் தெரிவிக்கவும் காட்சிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• தெளிவான அழைப்பு-க்கு-செயல்பாடுகள் (Call-to-actions): உங்களைத் தொடர்புகொள்வது, வாங்குவது அல்லது உங்கள் செய்திமடலுக்கு பதிவு செய்வது போன்ற விரும்பிய செயல்களைச் செய்ய பார்வையாளர்களை வழிநடத்துங்கள். பார்வைக்கு வேறுபட்ட மற்றும் கிளிக் செய்ய எளிதான பொத்தான்கள் மற்றும் இணைப்புகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• வேகமாக ஏற்றும் வேகம்: தடையற்ற பயனர் அனுபவத்தை வழங்க உங்கள் இணையதளத்தை வேகத்திற்காக மேம்படுத்துங்கள். மெதுவாக ஏற்றும் நேரங்கள் அதிக பவுன்ஸ் விகிதங்களுக்கு வழிவகுக்கும்.
• பாதுகாப்பான இணையதளம் (HTTPS): வாடிக்கையாளர் தரவைப் பாதுகாக்க உங்கள் இணையதளம் SSL சான்றிதழுடன் பாதுகாப்பாக இருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
• அணுகல்தன்மை: இணைய அணுகல்தன்மை வழிகாட்டுதல்களைப் (WCAG) பின்பற்றி, மாற்றுத்திறனாளிகள் அணுகக்கூடிய வகையில் உங்கள் இணையதளத்தை வடிவமைக்கவும்.

உதாரணம்: நெதர்லாந்தின் ஆம்ஸ்டர்டாமில் உள்ள ஒரு மிதிவண்டி பழுதுபார்க்கும் கடை, பொதுவான பைக் பராமரிப்புப் பணிகளைக் காட்டும் வீடியோக்கள், அப்பகுதியில் உள்ள சைக்கிள் ஓட்டும் வழிகள் பற்றிய வலைப்பதிவு இடுகைகள் மற்றும் அவர்களின் விதிவிலக்கான சேவை பற்றிய வாடிக்கையாளர் சான்றுகளைச் சேர்க்கலாம்.

படி 3: சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்துங்கள்

சமூக ஊடகம் என்பது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் இணைவதற்கும், பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்குவதற்கும், உங்கள் இணையதளத்திற்கு போக்குவரத்தை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். உங்கள் வணிகத்திற்கும் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கும் மிகவும் பொருத்தமான தளங்களைத் தேர்வுசெய்யுங்கள்.

சமூக ஊடக வெற்றிக்கான முக்கிய உத்திகள்:

• உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையாளம் காணுங்கள்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் எந்த சமூக ஊடக தளங்களை அடிக்கடி பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதைத் தீர்மானிக்கவும்.
• ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குங்கள்: உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் மதிப்புமிக்க, பொருத்தமான மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தைப் பகிரவும். இது புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள், கட்டுரைகள், இன்போகிராபிக்ஸ் மற்றும் உங்கள் வணிகத்தின் திரைக்குப் பின்னாலான காட்சிகளை உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.
• சீரானதாக இருங்கள்: உங்கள் பார்வையாளர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்க தொடர்ந்து இடுகையிடவும். உங்கள் சமூக ஊடக செயல்பாட்டைத் திட்டமிட ஒரு உள்ளடக்க காலெண்டரை உருவாக்கவும்.
• உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் உரையாடுங்கள்: கருத்துக்களுக்கு பதிலளிக்கவும், கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், தொடர்புடைய உரையாடல்களில் பங்கேற்கவும்.
• இலக்கு வைக்கப்பட்ட விளம்பரங்களை இயக்கவும்: பரந்த பார்வையாளர்களைச் சென்றடையவும், உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை விளம்பரப்படுத்தவும் சமூக ஊடக விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தவும்.
• தொடர்புடைய ஹேஷ்டேக்குகளைப் பயன்படுத்தவும்: உங்கள் இடுகைகளின் தெரிவுநிலையை அதிகரிக்க ஹேஷ்டேக்குகளைப் பயன்படுத்தவும். உங்கள் தொழில் மற்றும் இருப்பிடத்தில் பிரபலமான ஹேஷ்டேக்குகளை ஆராயுங்கள்.
• உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பைக் கண்காணிக்கவும்: உங்கள் வெற்றியை அளவிடவும், மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணவும் உங்கள் சமூக ஊடக அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்.
• போட்டிகள் மற்றும் விளம்பரங்களை நடத்துங்கள்: போட்டிகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் மூலம் ஈடுபாட்டை அதிகரித்து புதிய பின்தொடர்பவர்களை ஈர்க்கவும்.

உதாரணம்: மொராக்கோவின் மராகேஷில் உள்ள ஒரு உணவகம், தங்கள் உணவுகளின் துடிப்பான புகைப்படங்களைக் காட்டவும், சமையல் குறிப்புகளைப் பகிரவும், சமையல் வகுப்புகள் போன்ற சிறப்பு நிகழ்வுகளை விளம்பரப்படுத்தவும் இன்ஸ்டாகிராமைப் பயன்படுத்தலாம். அவர்கள் தங்கள் வரம்பை அதிகரிக்க உள்ளூர் உணவு பதிவர்களுடன் கூட்டு சேரலாம்.

படி 4: உள்ளூர் எஸ்இஓ-வில் தேர்ச்சி பெறுங்கள்

உள்ளூர் எஸ்இஓ (தேடுபொறி உகப்பாக்கம்) என்பது உள்ளூர் தேடல் முடிவுகளில் உயர் தரவரிசை பெற உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை மேம்படுத்தும் செயல்முறையாகும். உங்கள் பகுதியில் உங்களைப் போன்ற வணிகங்களைத் தேடும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கு இது மிகவும் முக்கியமானது.

முக்கிய உள்ளூர் எஸ்இஓ உத்திகள்:

• உங்கள் இணையதளத்தை உள்ளூர் முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு மேம்படுத்துங்கள்: உங்கள் இணையதள உள்ளடக்கம், மெட்டா விளக்கங்கள் மற்றும் தலைப்பு குறிச்சொற்களில் தொடர்புடைய முக்கிய வார்த்தைகளைச் சேர்க்கவும். "[உங்கள் நகரம்]-ல் [உங்கள் வணிக வகை]" அல்லது "எனக்கு அருகிலுள்ள சிறந்த [உங்கள் வணிக வகை]" போன்ற முக்கிய வார்த்தைகளைக் கவனியுங்கள்.
• உள்ளூர் மேற்கோள்களை உருவாக்குங்கள்: ஆன்லைன் கோப்பகங்கள் மற்றும் உள்ளூர் வணிகப் பட்டியல்களில் உங்கள் வணிகத்தைப் பட்டியலிடுங்கள். உங்கள் வணிகப் பெயர், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண் (NAP) எல்லா பட்டியல்களிலும் சீராக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். பிரபலமான மேற்கோள் தளங்களில் யெல்ப், டிரிப்அட்வைசர் மற்றும் உள்ளூர் வர்த்தக சபைகள் ஆகியவை அடங்கும்.
• உள்ளூர் பினையிணைப்புகளைப் பெறுங்கள்: உள்ளூர் செய்தித் தளங்கள், வலைப்பதிவுகள் மற்றும் சமூக அமைப்புகள் போன்ற பிற உள்ளூர் இணையதளங்களிலிருந்து பினையிணைப்புகளைப் பெறுங்கள்.
• வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளை ஊக்குவிக்கவும்: முன்னர் குறிப்பிட்டபடி, மதிப்புரைகள் உள்ளூர் எஸ்இஓ-க்கு ஒரு முக்கியமான தரவரிசைக் காரணியாகும்.
• உங்கள் உள்ளூர் தேடல் தரவரிசையைக் கண்காணிக்கவும்: உங்கள் எஸ்இஓ முன்னேற்றத்தை அளவிட தொடர்புடைய உள்ளூர் முக்கிய வார்த்தைகளுக்கான உங்கள் இணையதளத்தின் தரவரிசையைக் கண்காணிக்கவும்.

உதாரணம்: ஆஸ்திரேலியாவின் சிட்னியில் உள்ள ஒரு பிசியோதெரபி கிளினிக், ஆஸ்திரேலிய வணிக கோப்பகங்களில் உள்ளூர் மேற்கோள்களை உருவாக்கலாம் மற்றும் உள்ளூர் விளையாட்டு கழகங்களுடன் இணைந்து பட்டறைகளை வழங்கி பினையிணைப்புகளைப் பெறலாம்.

படி 5: ஆன்லைன் விளம்பரத்தை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்

ஆன்லைன் விளம்பரம் என்பது ஒரு இலக்கு பார்வையாளர்களைச் சென்றடைவதற்கும், உங்கள் இணையதளம் அல்லது நேரடி இருப்பிடத்திற்கு போக்குவரத்தை அதிகரிப்பதற்கும் ஒரு சக்திவாய்ந்த வழியாகும். பல தளங்கள் உள்ளூர் வணிகங்களுக்கு விளம்பர விருப்பங்களை வழங்குகின்றன.

பிரபலமான ஆன்லைன் விளம்பர தளங்கள்:

• கூகிள் விளம்பரங்கள்: கூகிளில் உங்களைப் போன்ற வணிகங்களைத் தேடும் வாடிக்கையாளர்களை இலக்கு வைக்க கூகிள் விளம்பரங்களைப் பயன்படுத்தவும். இருப்பிடம், முக்கிய வார்த்தைகள் மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் மூலம் உங்கள் விளம்பரங்களை இலக்கு வைக்கலாம்.
• சமூக ஊடக விளம்பரங்கள்: ஃபேஸ்புக் விளம்பரங்கள் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராம் விளம்பரங்கள் போன்ற சமூக ஊடக விளம்பர தளங்களைப் பயன்படுத்தி, அவர்களின் ஆர்வங்கள், புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் ஒரு இலக்கு பார்வையாளர்களை அடையலாம்.
• உள்ளூர் விளம்பர நெட்வொர்க்குகள்: உள்ளூர் நுகர்வோரைச் சென்றடைவதில் நிபுணத்துவம் பெற்ற உள்ளூர் விளம்பர நெட்வொர்க்குகளை ஆராயுங்கள்.

வெற்றிகரமான ஆன்லைன் விளம்பரத்திற்கான உதவிக்குறிப்புகள்:

• உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை வரையறுக்கவும்: உங்கள் விளம்பரங்கள் சரியான நபர்களைச் சென்றடைவதை உறுதிசெய்ய உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைத் தெளிவாக வரையறுக்கவும்.
• கவர்ச்சிகரமான விளம்பர நகலை உருவாக்கவும்: உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளின் நன்மைகளை முன்னிலைப்படுத்தும் தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான விளம்பர நகலை எழுதுங்கள்.
• உயர்தர படங்கள் மற்றும் வீடியோக்களைப் பயன்படுத்தவும்: கவனத்தை ஈர்க்கவும் உங்கள் செய்தியை திறம்படத் தெரிவிக்கவும் காட்சிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• உங்கள் முடிவுகளைக் கண்காணிக்கவும்: உங்கள் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அளவிடவும், உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும் உங்கள் விளம்பர செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும்.
• ஒரு பட்ஜெட்டை அமைக்கவும்: விளம்பரத்திற்காக நீங்கள் எவ்வளவு செலவழிக்கத் தயாராக உள்ளீர்கள் என்பதைத் தீர்மானித்து, உங்கள் பட்ஜெட்டைக் கடைப்பிடிக்கவும்.

உதாரணம்: ஜெர்மனியின் பெர்லினில் உள்ள ஒரு மொழிப் பள்ளி, "பெர்லினில் ஜெர்மன் மொழி வகுப்புகள்" என்று தேடும் நபர்களை இலக்கு வைக்க கூகிள் விளம்பரங்களையும், நகரத்தில் வசிக்கும் வெளிநாட்டினரை அடைய ஃபேஸ்புக் விளம்பரங்களையும் பயன்படுத்தலாம்.

படி 6: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆன்லைனில் ஈடுபடுங்கள்

விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்கும், மீண்டும் மீண்டும் வணிகத்தை ஈர்ப்பதற்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆன்லைனில் உறவுகளை உருவாக்குவது அவசியம். சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபடுங்கள், மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிக்கவும், சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கவும்.

வாடிக்கையாளர்களுடன் ஆன்லைனில் ஈடுபடுவதற்கான உத்திகள்:

• கருத்துகளுக்கும் செய்திகளுக்கும் உடனடியாக பதிலளிக்கவும்: உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்பதையும், அவர்களின் தேவைகளுக்கு நீங்கள் பதிலளிக்கிறீர்கள் என்பதையும் காட்டுங்கள்.
• கருத்து கேட்கவும்: மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணவும், அவர்களின் தேவைகளை நன்கு புரிந்துகொள்ளவும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைக் கோருங்கள்.
• போட்டிகள் மற்றும் விளம்பரங்களை நடத்துங்கள்: ஈடுபாட்டை ஊக்குவித்து, உங்கள் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு போட்டிகள் மற்றும் விளம்பரங்கள் மூலம் வெகுமதி அளியுங்கள்.
• ஒரு சமூகத்தை உருவாக்குங்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் இணைவதற்கும், தங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்துகொள்வதற்கும் ஒரு மன்றம் அல்லது ஆன்லைன் குழுவை உருவாக்குவதன் மூலம் உங்கள் பிராண்டைச் சுற்றி ஒரு சமூக உணர்வை வளர்க்கவும்.
• உங்கள் தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்குங்கள்: உங்கள் தொடர்புகளைத் தனிப்பயனாக்கவும், மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்கவும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.
• சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குங்கள்: சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்கவும் உடனடி, உதவிகரமான மற்றும் நட்பான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கவும்.

உதாரணம்: ஆஸ்திரேலியாவின் மெல்போர்னில் உள்ள ஒரு காபி ஷாப், காபி பிரியர்கள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான காபிகளைப் பகிர்ந்துகொள்ளவும், காபி போக்குகளைப் பற்றி விவாதிக்கவும், புதிய காபி தயாரிப்புகள் பற்றிய வாக்கெடுப்புகளில் பங்கேற்கவும் ஒரு ஃபேஸ்புக் குழுவை உருவாக்கலாம். அவர்கள் குழு உறுப்பினர்களுக்கு பிரத்யேக தள்ளுபடிகளையும் வழங்கலாம்.

படி 7: உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கண்காணித்து நிர்வகிக்கவும்

உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயர் ஒரு முக்கியமான சொத்து. இது புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் மற்றும் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்கும் உங்கள் திறனை கணிசமாக பாதிக்கும். உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கண்காணிப்பது மற்றும் எந்தவொரு எதிர்மறையான கருத்துக்களையும் உடனடியாகவும் தொழில்முறையாகவும் கையாள்வது மிகவும் முக்கியம்.

உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரைக் கண்காணிப்பதற்கான கருவிகள்:

• கூகிள் எச்சரிக்கைகள்: உங்கள் வணிகப் பெயர் ஆன்லைனில் குறிப்பிடப்படுவதைக் கண்காணிக்க கூகிள் எச்சரிக்கைகளை அமைக்கவும்.
• சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகள்: சமூக ஊடக தளங்களில் உங்கள் பிராண்டின் குறிப்பிடுதல்களைக் கண்காணிக்க சமூக ஊடக கண்காணிப்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• மதிப்புரை கண்காணிப்பு கருவிகள்: பிரபலமான மதிப்புரை தளங்களில் மதிப்புரைகளைக் கண்காணிக்க மதிப்புரை கண்காணிப்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

உங்கள் ஆன்லைன் நற்பெயரை நிர்வகிப்பதற்கான உத்திகள்:

• மதிப்புரைகளுக்கு உடனடியாகவும் தொழில்முறையாகவும் பதிலளிக்கவும்: நேர்மறை மற்றும் எதிர்மறை மதிப்புரைகளுக்கு சரியான நேரத்தில் மற்றும் தொழில்முறையாக பதிலளிக்கவும்.
• எதிர்மறையான கருத்துக்களை தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்: உங்கள் வணிகத்தைக் கற்றுக்கொள்ளவும் மேம்படுத்தவும் எதிர்மறையான கருத்துக்களை ஒரு வாய்ப்பாகப் பயன்படுத்தவும்.
• புகார்களை தனிப்பட்ட முறையில் தீர்க்கவும்: முடிந்தால், சிக்கலைத் தீர்க்கவும், அது பெரிதாவதைத் தடுக்கவும் புகார்களை தனிப்பட்ட முறையில் தீர்க்கவும்.
• நேர்மறையான மதிப்புரைகளை ஊக்குவிக்கவும்: திருப்தியடைந்த வாடிக்கையாளர்களை நேர்மறையான மதிப்புரைகளை இட ஊக்குவிக்கவும்.
• நேர்மறையான கருத்துக்களை முன்னிலைப்படுத்தவும்: உங்கள் இணையதளம் மற்றும் சமூக ஊடக தளங்களில் நேர்மறையான மதிப்புரைகளைக் காட்சிப்படுத்தவும்.
• வெளிப்படையாகவும் நேர்மையாகவும் இருங்கள்: வாடிக்கையாளர்களுடனான உங்கள் தகவல்தொடர்புகளில் வெளிப்படையாகவும் நேர்மையாகவும் இருங்கள்.

உதாரணம்: ஜப்பானின் கியோட்டோவில் உள்ள ஒரு ஹோட்டல், தங்கள் ஹோட்டல் ஆன்லைனில் குறிப்பிடப்படுவதைக் கண்காணிக்க கூகிள் எச்சரிக்கைகளைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் டிரிப்அட்வைசரில் மதிப்புரைகளுக்கு பதிலளிக்கலாம். அவர்கள் தங்கிய பிறகு ஒரு மதிப்புரையை இடும் விருந்தினர்களுக்கு ஒரு சிறிய தள்ளுபடியையும் வழங்கலாம்.

படி 8: உங்கள் உத்தியை பகுப்பாய்வு செய்து மாற்றியமைக்கவும்

ஒரு வெற்றிகரமான ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குவது ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறையாகும். உங்கள் முடிவுகளைத் தவறாமல் பகுப்பாய்வு செய்து, தேவைக்கேற்ப உங்கள் உத்தியை மாற்றியமைப்பது முக்கியம். உங்கள் இணையதள போக்குவரத்து, சமூக ஊடக ஈடுபாடு மற்றும் ஆன்லைன் விளம்பர செயல்திறனைக் கண்காணிக்க பகுப்பாய்வுக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.

கண்காணிக்க வேண்டிய முக்கிய அளவீடுகள்:

• இணையதள போக்குவரத்து: உங்கள் தளத்திற்கு எத்தனை பேர் வருகிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்கள் இணையதள போக்குவரத்தைக் கண்காணிக்கவும்.
• பவுன்ஸ் விகிதம்: ஒரே ஒரு பக்கத்தைப் பார்த்த பிறகு எத்தனை பேர் உங்கள் தளத்தை விட்டு வெளியேறுகிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்கள் பவுன்ஸ் விகிதத்தைக் கண்காணிக்கவும்.
• மாற்று விகிதம்: உங்களைத் தொடர்புகொள்வது, வாங்குவது அல்லது உங்கள் செய்திமடலுக்கு பதிவு செய்வது போன்ற விரும்பிய செயல்களை எத்தனை பார்வையாளர்கள் எடுக்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்கள் மாற்று விகிதத்தைக் கண்காணிக்கவும்.
• சமூக ஊடக ஈடுபாடு: உங்கள் உள்ளடக்கத்துடன் எத்தனை பேர் தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க உங்கள் சமூக ஊடக ஈடுபாட்டைக் கண்காணிக்கவும்.
• ஆன்லைன் விளம்பர செயல்திறன்: உங்கள் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அளவிடவும், உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும் உங்கள் ஆன்லைன் விளம்பர செயல்திறனைக் கண்காணிக்கவும்.

உங்கள் முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், எது வேலை செய்கிறது, எது வேலை செய்யவில்லை என்பதை நீங்கள் அடையாளம் கண்டு, அதற்கேற்ப உங்கள் உத்தியில் மாற்றங்களைச் செய்யலாம். டிஜிட்டல் நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, எனவே சமீபத்திய போக்குகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகளில் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பது முக்கியம்.

உதாரணம்: இத்தாலியின் ரோமில் உள்ள ஒரு முடிதிருத்தும் நிலையம், அதன் இணையதள போக்குவரத்து குறைந்து வருவதைக் கவனித்தால், அவர்கள் தங்கள் தேடுபொறி தரவரிசைகளைச் சரிபார்த்து, தங்கள் இணையதள உள்ளடக்கத்தை பகுப்பாய்வு செய்து, தங்கள் சமூக ஊடக செயல்பாட்டை மதிப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் சிக்கலை ஆராயலாம். அவர்களின் இணையதளம் மொபைல்-நட்பு இல்லாதது அல்லது அவர்கள் தங்கள் உள்ளடக்கத்தில் பொருத்தமான முக்கிய வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தவில்லை என்பதை அவர்கள் கண்டறியலாம். அவர்களின் கண்டுபிடிப்புகளின் அடிப்படையில், அவர்கள் தங்கள் ஆன்லைன் தெரிவுநிலையை மேம்படுத்த தங்கள் இணையதளம் மற்றும் எஸ்இஓ உத்தியில் மாற்றங்களைச் செய்யலாம்.

முடிவுரை

உங்கள் உள்ளூர் வணிகத்திற்காக ஒரு செழிப்பான ஆன்லைன் இருப்பை உருவாக்குவதற்கு ஒரு உத்தி மற்றும் தொடர்ச்சியான முயற்சி தேவைப்படுகிறது. இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள படிகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், நீங்கள் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும், பிராண்ட் விசுவாசத்தை வலுப்படுத்தும் மற்றும் வருவாயை அதிகரிக்கும் ஒரு வலுவான ஆன்லைன் இருப்பை நிறுவலாம். உங்கள் குறிப்பிட்ட வணிகத் தேவைகள் மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களுக்கு ஏற்ப உங்கள் உத்தியை மாற்றியமைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பை வழங்குவது, அவர்களுடன் ஆன்லைனில் ஈடுபடுவது, உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து மேம்படுத்துவது ஆகியவை முக்கியமாகும். அர்ப்பணிப்பு மற்றும் விடாமுயற்சியுடன், இன்றைய டிஜிட்டல் உலகில் உங்கள் உள்ளூர் வணிகம் வெற்றிபெற உதவும் ஒரு செழிப்பான ஆன்லைன் இருப்பை நீங்கள் உருவாக்கலாம்.