உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கான டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களை உருவாக்குதல்

இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில், டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள் இனி ஒரு விருப்பத் தேர்வு அல்ல – அவை அத்தியாவசியமானவை. நீங்கள் ஒரு அனுபவமுள்ள சந்தைப்படுத்தல் நிபுணராக இருந்து உங்கள் திறன்களை மேம்படுத்த விரும்பினாலும் அல்லது இந்தத் துறையில் நுழைய ஆர்வமுள்ள ஒரு புதியவராக இருந்தாலும், டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தலில் தேர்ச்சி பெறுவது வெற்றிக்கு மிக முக்கியம். இந்த விரிவான வழிகாட்டி, உலகளாவிய டிஜிட்டல் சூழலில் செழித்து வளரத் தேவையான அறிவையும் உத்திகளையும் உங்களுக்கு வழங்கும்.

டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களில் ஏன் முதலீடு செய்ய வேண்டும்?

டிஜிட்டல் உலகம் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது, இது தொடர்ச்சியான கற்றலுக்கான அர்ப்பணிப்பையும் மாற்றியமைக்கும் திறனையும் கோருகிறது. டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களில் முதலீடு செய்வது பல நன்மைகளை வழங்குகிறது:

• அதிகரித்த தொழில் வாய்ப்புகள்: உலகளவில் பல்வேறு தொழில்களில் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் பணிகளுக்கான தேவை அதிகமாக உள்ளது. தேவைப்படும் திறன்களைக் கொண்டிருப்பது பரந்த அளவிலான வேலை வாய்ப்புகளுக்கும் தொழில் முன்னேற்றத்திற்கும் கதவுகளைத் திறக்கிறது.
• மேம்படுத்தப்பட்ட சம்பாதிக்கும் திறன்: திறமையான டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் மிகவும் மதிக்கப்படுகிறார்கள் மற்றும் அதற்கேற்ப ஊதியம் பெறுகிறார்கள். தேவைப்படும் திறன்களில் தேர்ச்சி பெறுவது அதிக சம்பளம் பெறவும் சிறந்த ஊதிய தொகுப்புகளைப் பேச்சுவார்த்தை நடத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• மேம்பட்ட வணிக செயல்திறன்: வணிக உரிமையாளர்கள் மற்றும் தொழில்முனைவோருக்கு, வலுவான டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை அதிகரித்தல், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்த்தல், புதிய வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுதல் மற்றும் இறுதியில் அதிக வருவாயை ஈட்டுதல் ஆகியவற்றில் உதவுகின்றன.
• உலகளாவிய சென்றடைவு: டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் புவியியல் எல்லைகளைக் கடந்து, உலகெங்கிலும் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சந்தைகளுடன் உங்களை இணைக்க உதவுகிறது.
• தரவு சார்ந்த முடிவெடுத்தல்: டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் தரவு பகுப்பாய்வை பெரிதும் நம்பியுள்ளது, இது தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும், பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும், சிறந்த முடிவுகளை அடையவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

அத்தியாவசிய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள்

உங்கள் பங்கு மற்றும் தொழில்துறையைப் பொறுத்து தேவைப்படும் குறிப்பிட்ட திறன்கள் மாறுபடலாம் என்றாலும், டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தலில் வெற்றிக்கு சில முக்கிய திறமைகள் அவசியமானவை:

1. தேடுபொறி உகப்பாக்கம் (SEO)

எஸ்சிஓ என்பது தேடுபொறி முடிவுகள் பக்கங்களில் (SERPs) உங்கள் வலைத்தளம் மற்றும் உள்ளடக்கத்தை உயர்வாக தரவரிசைப்படுத்த மேம்படுத்தும் செயல்முறையாகும். ஒரு வலுவான எஸ்சிஓ உத்தி, ஆர்கானிக் டிராஃபிக் மற்றும் பிராண்ட் தெரிவுநிலையை கணிசமாக அதிகரிக்க முடியும். முக்கிய எஸ்சிஓ திறன்கள் பின்வருமாறு:

• திறவுச்சொல் ஆராய்ச்சி (Keyword Research): உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைத் தேட பயன்படுத்தும் சொற்களையும் சொற்றொடர்களையும் கண்டறிதல். Google Keyword Planner, Ahrefs, மற்றும் SEMrush போன்ற கருவிகள் விலைமதிப்பற்றவை. எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் ஜெர்மன் சந்தையை இலக்காகக் கொண்டால், ஜெர்மன் மொழியில் திறவுச்சொற்களை ஆராய வேண்டும்.
• ஆன்-பேஜ் உகப்பாக்கம் (On-Page Optimization): தேடுபொறி தரவரிசைகளை மேம்படுத்த உங்கள் வலைத்தளத்திற்குள் உள்ள தலைப்பு குறிச்சொற்கள், மெட்டா விளக்கங்கள், தலைப்பு குறிச்சொற்கள் மற்றும் உள்ளடக்கம் போன்ற கூறுகளை மேம்படுத்துதல். உங்கள் வலைத்தளம் மொபைலுக்கு ஏற்றதாகவும் விரைவாக ஏற்றப்படுவதையும் உறுதி செய்யவும்.
• ஆஃப்-பேஜ் உகப்பாக்கம் (Off-Page Optimization): உங்கள் வலைத்தளத்தின் அதிகாரத்தையும் நம்பகத்தன்மையையும் அதிகரிக்க மற்ற புகழ்பெற்ற வலைத்தளங்களிலிருந்து பின்குறிப்புகளை (backlinks) உருவாக்குதல். இது பெரும்பாலும் வெளித்தொடர்பு, விருந்தினர் வலைப்பதிவு மற்றும் பிற வலைத்தளங்களுடன் உறவுகளை உருவாக்குவதை உள்ளடக்குகிறது.
• தொழில்நுட்ப எஸ்சிஓ (Technical SEO): உங்கள் வலைத்தளம் தொழில்நுட்ப ரீதியாக சிறப்பாகவும் தேடுபொறிகளால் எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்தல். இது தளக் கட்டமைப்பை மேம்படுத்துதல், XML தளவரைபடங்களை உருவாக்குதல் மற்றும் ஸ்கீமா மார்க்கப்பை செயல்படுத்துதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது.
• உள்ளூர் எஸ்சிஓ (Local SEO): உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை மேம்படுத்துதல். இது உங்கள் Google My Business பட்டியலைக் கோருவதையும் மேம்படுத்துவதையும், உள்ளூர் கோப்பகங்களிலிருந்து மேற்கோள்களை உருவாக்குவதையும் உள்ளடக்குகிறது. உதாரணமாக, அமெரிக்காவில் Yelp, ஐரோப்பாவில் Qype (இப்போது Yelp-ன் ஒரு பகுதி), அல்லது இந்தியாவில் Zomato (உணவகங்களுக்கு) போன்ற தளங்களில் உங்கள் வணிகத் தகவல் துல்லியமாகவும் சீராகவும் இருப்பதை உறுதி செய்தல்.

2. உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் (Content Marketing)

உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் என்பது ஒரு இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்கவும் ஈடுபடுத்தவும் மதிப்புமிக்க, பொருத்தமான மற்றும் நிலையான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதையும் விநியோகிப்பதையும் உள்ளடக்குகிறது. பயனுள்ள உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்கலாம், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கலாம் மற்றும் விற்பனையை அதிகரிக்கலாம். முக்கிய உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள் பின்வருமாறு:

• உள்ளடக்க உத்தி (Content Strategy): உங்கள் வணிக இலக்குகள் மற்றும் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் ஒத்துப்போகும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குவதற்கும் விநியோகிப்பதற்கும் ஒரு திட்டத்தை உருவாக்குதல். வாங்குபவரின் பயணத்தைக் கருத்தில் கொண்டு, ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும்.
• உள்ளடக்கம் உருவாக்கம் (Content Creation): வலைப்பதிவு இடுகைகள், கட்டுரைகள், வீடியோக்கள், இன்போகிராபிக்ஸ், மின்புத்தகங்கள் மற்றும் பாட்காஸ்ட்கள் போன்ற பல்வேறு வடிவங்களில் உயர் தரமான, ஈர்க்கக்கூடிய உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல். உங்கள் உள்ளடக்க பாணியையும் வடிவத்தையும் வெவ்வேறு கலாச்சார விருப்பங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கவும்; எடுத்துக்காட்டாக, சில ஐரோப்பிய நாடுகளில் நீண்ட வடிவ உள்ளடக்கம் விரும்பப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் சில ஆசிய சந்தைகளில் குறுகிய, காட்சி உள்ளடக்கம் சிறப்பாகப் பொருந்தக்கூடும்.
• உள்ளடக்க விநியோகம் (Content Distribution): சமூக ஊடகங்கள், மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் கட்டண விளம்பரம் போன்ற பல்வேறு சேனல்கள் மூலம் உங்கள் உள்ளடக்கத்தை விளம்பரப்படுத்துதல். உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் பயன்படுத்தும் தளங்களுக்கு உங்கள் விநியோக உத்தியைத் தையல் செய்யவும்.
• உள்ளடக்க உகப்பாக்கம் (Content Optimization): தேடுபொறிகள் மற்றும் வாசிப்புத்திறனுக்காக உங்கள் உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்துதல். இது தொடர்புடைய திறவுச்சொற்களைப் பயன்படுத்துதல், தெளிவான மற்றும் சுருக்கமான வாக்கியங்களை எழுதுதல் மற்றும் எளிதாகப் படிப்பதற்காக உங்கள் உள்ளடக்கத்தை வடிவமைத்தல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது.
• உள்ளடக்க பகுப்பாய்வு (Content Analytics): எது வேலை செய்கிறது, எது இல்லை என்பதைக் கண்டறிய உங்கள் உள்ளடக்க செயல்திறனைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல். உங்கள் உள்ளடக்க உத்தியை செம்மைப்படுத்தவும் உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்தவும் தரவைப் பயன்படுத்தவும்.

3. சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் (Social Media Marketing)

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் என்பது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் இணைவதற்கும், பிராண்ட் விழிப்புணர்வை உருவாக்குவதற்கும், உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு போக்குவரத்தை இயக்குவதற்கும் சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்குகிறது. முக்கிய சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள் பின்வருமாறு:

• தளத் தேர்வு (Platform Selection): உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் மற்றும் இலக்குகளின் அடிப்படையில் உங்கள் வணிகத்திற்கு சரியான சமூக ஊடக தளங்களைத் தேர்ந்தெடுப்பது. உங்கள் இலக்கு பிராந்தியங்களில் எந்த தளங்கள் மிகவும் பிரபலமானவை என்பதை ஆராயுங்கள். உதாரணமாக, Facebook மற்றும் Instagram உலகளவில் பரவலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டாலும், சீனாவில் WeChat போன்ற தளங்கள் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, ஜப்பானில் LINE பிரபலமாக உள்ளது.
• உள்ளடக்கம் உருவாக்கம் மற்றும் க்யூரேஷன் (Content Creation and Curation): உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் பொருத்தமான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குதல். அசல் உள்ளடக்கம் மற்றும் பிற மூலங்களிலிருந்து தொகுக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம் ஆகியவற்றின் கலவையைப் பகிரவும்.
• சமூக மேலாண்மை (Community Management): உங்கள் சமூக ஊடக சமூகத்தை உருவாக்குதல் மற்றும் அவர்களுடன் ஈடுபடுதல். கருத்துகளுக்கும் செய்திகளுக்கும் உடனடியாக பதிலளிக்கவும், உங்கள் பின்தொடர்பவர்களிடையே ஒரு சமூக உணர்வை வளர்க்கவும்.
• சமூக ஊடக விளம்பரம் (Social Media Advertising): சமூக ஊடக தளங்களில் பரந்த பார்வையாளர்களை அடைய கட்டண விளம்பரத்தைப் பயன்படுத்துதல். புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளின் அடிப்படையில் உங்கள் விளம்பரங்களை இலக்கு வைக்கவும்.
• சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு (Social Media Analytics): உங்கள் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அளவிட உங்கள் சமூக ஊடக செயல்திறனைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல். உங்கள் உத்தியை மேம்படுத்தவும் உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்தவும் தரவைப் பயன்படுத்தவும். சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களை உருவாக்கும்போது கலாச்சார உணர்வுகளைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். ஒரு கலாச்சாரத்தில் எதிரொலிப்பது மற்றொரு கலாச்சாரத்தில் எதிரொலிக்காமல் இருக்கலாம், மேலும் அது புண்படுத்தக்கூடியதாகவும் இருக்கலாம்.

4. மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் (Email Marketing)

மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது உங்கள் சந்தாதாரர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்துவதை உள்ளடக்குகிறது. பயனுள்ள மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் வாடிக்கையாளர்களை வளர்க்கலாம், விற்பனையை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்கலாம். முக்கிய மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்கள் பின்வருமாறு:

• மின்னஞ்சல் பட்டியல் உருவாக்கம்: விருப்பப் படிவங்கள், லீட் மேக்னட்கள் மற்றும் போட்டிகள் போன்ற பல்வேறு முறைகள் மூலம் உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை வளர்ப்பது.
• மின்னஞ்சல் பிரிவுபடுத்தல்: புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளின் அடிப்படையில் உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலை பிரித்தல். இது மேலும் இலக்கு வைக்கப்பட்ட மற்றும் பொருத்தமான மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப உங்களை அனுமதிக்கிறது.
• மின்னஞ்சல் வடிவமைப்பு: பார்வைக்கு ஈர்க்கக்கூடிய மற்றும் மொபைலுக்கு ஏற்ற மின்னஞ்சல் டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்குதல்.
• மின்னஞ்சல் காப்பிரைட்டிங்: சந்தாதாரர்களை நடவடிக்கை எடுக்க ஊக்குவிக்கும் ஈர்க்கக்கூடிய மின்னஞ்சல் நகலை எழுதுதல்.
• மின்னஞ்சல் ஆட்டோமேஷன்: சந்தாதாரர் நடத்தையின் அடிப்படையில் இலக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்ப உங்கள் மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை தானியக்கமாக்குதல். எடுத்துக்காட்டாக, புதிய சந்தாதாரர்களுக்கு வரவேற்பு மின்னஞ்சல் அனுப்புவது அல்லது ஷாப்பிங் கார்டுகளை கைவிட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல் அனுப்புவது.
• மின்னஞ்சல் பகுப்பாய்வு: உங்கள் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனை அளவிட உங்கள் மின்னஞ்சல் செயல்திறனைக் கண்காணித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்தல். உங்கள் தலைப்பு வரிகள், மின்னஞ்சல் உள்ளடக்கம் மற்றும் அனுப்பும் நேரங்களை மேம்படுத்த தரவைப் பயன்படுத்தவும். ஐரோப்பாவில் GDPR மற்றும் அமெரிக்காவில் CAN-SPAM சட்டம் போன்ற வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் விதிமுறைகளைப் பற்றி அறிந்திருங்கள்.

5. கட்டண விளம்பரம் (PPC)

கட்டண விளம்பரம், பே-பெர்-கிளிக் (PPC) விளம்பரம் என்றும் அழைக்கப்படுகிறது, இது தேடுபொறிகள், சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் பிற வலைத்தளங்களில் உங்கள் விளம்பரங்களைக் காட்ட பணம் செலுத்துவதை உள்ளடக்குகிறது. பயனுள்ள PPC விளம்பரம் உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு இலக்கு போக்குவரத்தை இயக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களையும் விற்பனையையும் உருவாக்கலாம். முக்கிய PPC திறன்கள் பின்வருமாறு:

• திறவுச்சொல் ஆராய்ச்சி: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளைத் தேட பயன்படுத்தும் திறவுச்சொற்களை கண்டறிதல்.
• விளம்பர காப்பிரைட்டிங்: கிளிக்குகளை ஈர்க்கும் மற்றும் மாற்றங்களை இயக்கும் ஈர்க்கக்கூடிய விளம்பர நகலை எழுதுதல்.
• லேண்டிங் பேஜ் உகப்பாக்கம்: மாற்று விகிதங்களை மேம்படுத்த உங்கள் லேண்டிங் பேஜ்களை மேம்படுத்துதல்.
• ஏல மேலாண்மை: உங்கள் முதலீட்டின் மீதான வருவாயை (ROI) அதிகரிக்க உங்கள் ஏலங்களை நிர்வகித்தல்.
• பிரச்சார கண்காணிப்பு மற்றும் உகப்பாக்கம்: எது வேலை செய்கிறது, எது இல்லை என்பதைக் கண்டறிய உங்கள் பிரச்சார செயல்திறனைக் கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்தல். உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்தவும் உங்கள் முடிவுகளை மேம்படுத்தவும் தரவைப் பயன்படுத்தவும். வெவ்வேறு விளம்பர தளங்கள் மற்றும் அவற்றின் இலக்கு விருப்பங்களின் நுணுக்கங்களைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, Google Ads வலுவான தேடல் மற்றும் காட்சி விளம்பர விருப்பங்களை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் Facebook மற்றும் LinkedIn போன்ற சமூக ஊடக தளங்கள் புள்ளிவிவரங்கள், ஆர்வங்கள் மற்றும் நடத்தைகளின் அடிப்படையில் மேலும் நுணுக்கமான இலக்குகளை வழங்குகின்றன.

6. தரவு பகுப்பாய்வு (Data Analytics)

தரவு பகுப்பாய்வு என்பது நுண்ணறிவுகளைப் பெறவும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் தரவை சேகரிப்பது, பகுப்பாய்வு செய்வது மற்றும் விளக்குவது ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது. உங்கள் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளின் செயல்திறனை அளவிடுவதற்கும் மேம்பாட்டிற்கான பகுதிகளை கண்டறிவதற்கும் தரவு பகுப்பாய்வு அவசியம். முக்கிய தரவு பகுப்பாய்வு திறன்கள் பின்வருமாறு:

• Google Analytics: வலைத்தள போக்குவரத்து, பயனர் நடத்தை மற்றும் மாற்றங்களைக் கண்காணிக்க Google Analytics-ஐப் பயன்படுத்துதல்.
• சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு: ஈடுபாடு, சென்றடைவு மற்றும் பார்வையாளர் புள்ளிவிவரங்களைக் கண்காணிக்க சமூக ஊடக பகுப்பாய்வு கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வு: திறப்பு விகிதங்கள், கிளிக்-த்ரூ விகிதங்கள் மற்றும் மாற்றங்களைக் கண்காணிக்க மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் பகுப்பாய்வு கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• A/B சோதனை: உங்கள் வலைத்தளம், லேண்டிங் பேஜ்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்களின் வெவ்வேறு பதிப்புகளை ஒப்பிட்டு A/B சோதனைகளை நடத்துதல்.
• தரவுக் காட்சிப்படுத்தல்: தரவு நுண்ணறிவுகளை திறம்பட தொடர்பு கொள்ள விளக்கப்படங்கள் மற்றும் வரைபடங்களை உருவாக்குதல்.

7. மொபைல் சந்தைப்படுத்தல் (Mobile Marketing)

உலகளவில் ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் மொபைல் சாதனங்களின் பயன்பாடு அதிகரித்து வருவதால், இலக்கு பார்வையாளர்களை அடைய மொபைல் சந்தைப்படுத்தல் முக்கியத்துவம் பெற்றுள்ளது. மொபைல் சந்தைப்படுத்தல் பயனர்களை அவர்களின் மொபைல் சாதனங்களில் ஈடுபடுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்ட பல்வேறு உத்திகளை உள்ளடக்கியது. முக்கிய திறன்கள் பின்வருமாறு:

• மொபைல்-ஃபர்ஸ்ட் வலைத்தள வடிவமைப்பு: வலைத்தளங்கள் பதிலளிக்கக்கூடியதாகவும் மொபைல் பார்வைக்கு உகந்ததாகவும் இருப்பதை உறுதி செய்தல்.
• மொபைல் விளம்பரம்: பயனர்களை அவர்களின் ஸ்மார்ட்போன்கள் மற்றும் டேப்லெட்களில் அடைய மொபைல் விளம்பர தளங்களைப் பயன்படுத்துதல்.
• எஸ்எம்எஸ் சந்தைப்படுத்தல்: சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்புகள், விளம்பரங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு எஸ்எம்எஸ் செய்திகளைப் பயன்படுத்துதல்.
• ஆப் சந்தைப்படுத்தல்: பதிவிறக்கங்கள் மற்றும் பயனர் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க மொபைல் பயன்பாடுகளை விளம்பரப்படுத்துதல் மற்றும் சந்தைப்படுத்துதல்.
• இருப்பிட அடிப்படையிலான சந்தைப்படுத்தல்: பயனர்களின் புவியியல் இருப்பிடத்தின் அடிப்படையில் தொடர்புடைய சலுகைகள் மற்றும் தகவல்களுடன் அவர்களை இலக்கு வைக்க இருப்பிடத் தரவைப் பயன்படுத்துதல்.

8. மாற்று விகித உகப்பாக்கம் (CRO)

மாற்று விகித உகப்பாக்கம் என்பது ஒரு படிவத்தை நிரப்புவது, ஒரு கொள்முதல் செய்வது அல்லது ஒரு செய்திமடலுக்கு குழுசேர்வது போன்ற விரும்பிய செயலைச் செய்யும் வலைத்தள பார்வையாளர்களின் சதவீதத்தை அதிகரிக்கும் ஒரு முறையான செயல்முறையாகும். CRO பயனர் நடத்தையை பகுப்பாய்வு செய்வது, உராய்வு பகுதிகளை கண்டறிவது மற்றும் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் மாற்றங்களை ஊக்குவிப்பதற்கும் மாற்றங்களைச் செய்வது ஆகியவற்றை உள்ளடக்குகிறது. முக்கிய திறன்கள் பின்வருமாறு:

• A/B சோதனை: எது சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதைத் தீர்மானிக்க வலைப்பக்கங்கள், தலைப்புச் செய்திகள் அல்லது கால்ஸ்-டு-ஆக்ஷன் ஆகியவற்றின் வெவ்வேறு பதிப்புகளை ஒப்பிட்டுப் பார்க்க கட்டுப்படுத்தப்பட்ட சோதனைகளை நடத்துதல்.
• பயனர் அனுபவ (UX) பகுப்பாய்வு: பயனர்கள் ஒரு வலைத்தளத்துடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொண்டு, மாற்றங்களைத் தடுக்கக்கூடிய வலி புள்ளிகளைக் கண்டறிதல்.
• லேண்டிங் பேஜ் உகப்பாக்கம்: லேண்டிங் பேஜ்கள் தெளிவானதாகவும், சுருக்கமாகவும், வற்புறுத்துவதாகவும், தெளிவான கால்-டு-ஆக்ஷனுடன் இருப்பதை உறுதிசெய்ய அவற்றை மேம்படுத்துதல்.
• படிவ உகப்பாக்கம்: உராய்வைக் குறைக்கவும் பூர்த்தி செய்வதை ஊக்குவிக்கவும் படிவங்களை சீரமைத்தல்.
• ஹீட்மேப் பகுப்பாய்வு: பயனர் நடத்தையைக் காட்சிப்படுத்தவும், ஒரு வலைப்பக்கத்தின் எந்தப் பகுதிகள் அதிக கவனத்தைப் பெறுகின்றன என்பதைக் கண்டறியவும் ஹீட்மேப் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்.

உங்கள் டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது

டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களை உருவாக்குவதற்கு முறையான கல்வி, சுய-இயக்க கற்றல் மற்றும் நடைமுறை அனுபவம் ஆகியவற்றின் கலவை தேவைப்படுகிறது:

• ஆன்லைன் படிப்புகள் மற்றும் சான்றிதழ்கள்: பல ஆன்லைன் தளங்கள் பல்வேறு டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் துறைகளில் படிப்புகள் மற்றும் சான்றிதழ்களை வழங்குகின்றன. Coursera, edX, Udemy, மற்றும் LinkedIn Learning போன்ற தளங்கள் பரந்த அளவிலான விருப்பங்களை வழங்குகின்றன. தொழில்துறையில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மற்றும் மதிக்கப்படும் படிப்புகளைத் தேடுங்கள். Google அதன் Google Skillshop தளம் மூலம் பல இலவச சான்றிதழ்களை வழங்குகிறது.
• தொழில்துறை வலைப்பதிவுகள் மற்றும் வெளியீடுகள்: தொழில்துறை வலைப்பதிவுகள் மற்றும் வெளியீடுகளைப் படிப்பதன் மூலம் சமீபத்திய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் போக்குகள் மற்றும் சிறந்த நடைமுறைகள் குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள். Search Engine Land, MarketingProfs, மற்றும் HubSpot Blog ஆகியவை சில பிரபலமான ஆதாரங்கள் ஆகும்.
• மாநாடுகள் மற்றும் பட்டறைகள்: நிபுணர்களிடமிருந்து கற்றுக்கொள்ளவும் மற்ற தொழில் வல்லுநர்களுடன் நெட்வொர்க் செய்யவும் தொழில்துறை மாநாடுகள் மற்றும் பட்டறைகளில் கலந்து கொள்ளுங்கள்.
• கையளவு அனுபவம்: டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் கற்றுக்கொள்வதற்கான சிறந்த வழி கையளவு அனுபவத்தைப் பெறுவதாகும். ஒரு வலைப்பதிவைத் தொடங்கவும், ஒரு உள்ளூர் இலாப நோக்கற்ற நிறுவனத்திற்கு சமூக ஊடகங்களை நிர்வகிக்க தன்னார்வத் தொண்டு செய்யவும் அல்லது ஃப்ரீலான்ஸ் திட்டங்களை மேற்கொள்ளவும்.
• நெட்வொர்க்கிங்: ஆன்லைன் மன்றங்கள், சமூக ஊடகக் குழுக்கள் மற்றும் தொழில்துறை நிகழ்வுகள் மூலம் மற்ற டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் நிபுணர்களுடன் இணையுங்கள்.
• வழிகாட்டுதல்: அறிவுரை மற்றும் ஆதரவை வழங்கக்கூடிய அனுபவம் வாய்ந்த டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்துபவர்களிடமிருந்து வழிகாட்டுதலைப் பெறுங்கள்.

உலகளாவிய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தலில் கலாச்சார உணர்திறனின் முக்கியத்துவம்

உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு சந்தைப்படுத்தும்போது, கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் உணர்திறன்களைப் பற்றி அறிந்திருப்பது முக்கியம். ஒரு கலாச்சாரத்தில் வேலை செய்வது மற்றொரு கலாச்சாரத்தில் வேலை செய்யாமல் போகலாம். பின்வரும் காரணிகளைக் கவனியுங்கள்:

• மொழி: உங்கள் வலைத்தளம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் மொழிகளில் மொழிபெயர்க்கவும். உங்கள் மொழிபெயர்ப்புகள் துல்லியமானவை மற்றும் கலாச்சார ரீதியாக பொருத்தமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். மனித மதிப்பாய்வு இல்லாமல் இயந்திர மொழிபெயர்ப்பைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• கலாச்சார மதிப்புகள்: உங்கள் இலக்கு சந்தைகளின் கலாச்சார மதிப்புகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, சில கலாச்சாரங்கள் கூட்டாண்மையை மதிக்கின்றன, மற்றவை தனிநபர்வாதத்தை மதிக்கின்றன. இந்த மதிப்புகளுடன் எதிரொலிக்கும் வகையில் உங்கள் செய்தியை வடிவமைக்கவும்.
• படங்கள்: கலாச்சார ரீதியாக பொருத்தமான படங்களைப் பயன்படுத்தவும், புண்படுத்தக்கூடிய படங்களைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, சில வண்ணங்கள் அல்லது சின்னங்கள் வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் வெவ்வேறு அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கலாம்.
• நகைச்சுவை: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களில் நகைச்சுவையைப் பயன்படுத்தும்போது கவனமாக இருங்கள். ஒரு கலாச்சாரத்தில் வேடிக்கையாகக் கருதப்படுவது மற்றொரு கலாச்சாரத்தில் வேடிக்கையாக இல்லாமல் இருக்கலாம்.
• மதம்: மத நம்பிக்கைகளை மதிக்கவும், புண்படுத்தக்கூடிய மதப் படங்கள் அல்லது செய்திகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• நேர மண்டலங்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்கள்: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் திட்டமிடும்போது நேர மண்டலங்கள் மற்றும் விடுமுறை நாட்களை மனதில் கொள்ளுங்கள். எடுத்துக்காட்டாக, மத விடுமுறை நாட்களில் மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவதைத் தவிர்க்கவும்.

உலகளாவிய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் எடுத்துக்காட்டுகள்

வெற்றிகரமான உலகளாவிய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் சில எடுத்துக்காட்டுகள் இங்கே:

• டோவின் உண்மையான அழகு பிரச்சாரம் (Dove's Real Beauty Campaign): இந்த பிரச்சாரம் பாரம்பரிய அழகுத் தரங்களுக்கு சவால் விடுத்தது மற்றும் பெண்களின் உடல்களின் பன்முகத்தன்மையைக் கொண்டாடியது. இந்த பிரச்சாரம் உலகெங்கிலும் உள்ள பெண்களுடன் எதிரொலித்தது மற்றும் டோவ் ஒரு வலுவான பிராண்ட் இமேஜை உருவாக்க உதவியது.
• கோகோ கோலாவின் ஷேர் எ கோக் பிரச்சாரம் (Coca-Cola's Share a Coke Campaign): இந்த பிரச்சாரம் கோகோ கோலா பாட்டில்களை பிரபலமான பெயர்களுடன் தனிப்பயனாக்கியது. இந்த பிரச்சாரம் ஒரு பெரிய வெற்றியாக அமைந்தது மற்றும் கோகோ கோலா விற்பனை மற்றும் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க உதவியது.
• Airbnb-யின் லிவ் தேர் பிரச்சாரம் (Airbnb's Live There Campaign): இந்த பிரச்சாரம் பயணிகளை உள்ளூர்வாசிகளைப் போல நகரங்களை அனுபவிக்க ஊக்குவித்தது. இந்த பிரச்சாரம் மில்லினியல்களுடன் எதிரொலித்தது மற்றும் Airbnb அதன் பயனர் தளத்தை வளர்க்க உதவியது.

போக்கில் முன்னோக்கி இருப்பது

டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் நிலப்பரப்பு தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது, எனவே போக்கில் முன்னோக்கி இருப்பது முக்கியம். இதோ சில குறிப்புகள்:

• தொழில்துறை போக்குகளைப் பின்பற்றுங்கள்: தொழில்துறை வலைப்பதிவுகள் மற்றும் வெளியீடுகளைப் படிப்பதன் மூலமும், மாநாடுகள் மற்றும் பட்டறைகளில் கலந்துகொள்வதன் மூலமும், சமூக ஊடகங்களில் சிந்தனைத் தலைவர்களைப் பின்பற்றுவதன் மூலமும் சமீபத்திய டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் போக்குகள் குறித்து புதுப்பித்த நிலையில் இருங்கள்.
• புதிய தொழில்நுட்பங்களுடன் பரிசோதனை செய்யுங்கள்: செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மற்றும் மெய்நிகர் யதார்த்தம் (VR) போன்ற புதிய தொழில்நுட்பங்களுடன் பரிசோதனை செய்யத் தயாராக இருங்கள்.
• தொடர்ந்து கற்றுக்கொண்டு மாற்றியமைத்துக் கொள்ளுங்கள்: டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் ஒரு வாழ்நாள் கற்றல் செயல்முறையாகும். நிலப்பரப்பு உருவாகும்போது உங்கள் திறன்களையும் உத்திகளையும் தொடர்ந்து கற்றுக்கொள்ளவும் மாற்றியமைக்கவும் தயாராக இருங்கள்.

முடிவுரை

இன்றைய உலகளாவிய சந்தையில் வெற்றிபெற டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் திறன்களை உருவாக்குவது அவசியம். உங்கள் திறன்களில் முதலீடு செய்வதன் மூலமும், சமீபத்திய போக்குகளைப் பற்றி புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதன் மூலமும், நீங்கள் புதிய தொழில் வாய்ப்புகளைத் திறக்கலாம், வணிக செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம், மேலும் உலகெங்கிலும் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் இணையலாம். உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்கு சந்தைப்படுத்தும்போது கலாச்சார வேறுபாடுகள் மற்றும் உணர்திறன்களை மனதில் கொள்ள நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்புமிக்க மற்றும் ஈர்க்கக்கூடிய அனுபவங்களை உருவாக்க எப்போதும் முயற்சி செய்யுங்கள். இந்த எப்போதும் மாறிவரும் டிஜிட்டல் நிலப்பரப்பில் சுறுசுறுப்பாகவும், மாற்றியமைக்கக்கூடியதாகவும், தொடர்ச்சியான கற்றலுக்கு உறுதியுடன் இருப்பதே முக்கியமாகும். வாழ்த்துக்கள்!