குழுவின் உற்பத்தித்திறனை அதிகரித்தல்: உலகளாவிய வெற்றிக்கான உத்திகள்

இன்றைய ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட உலகில், குழுக்கள் இனி புவியியல் எல்லைகளால் கட்டுப்படுத்தப்படுவதில்லை. பல்வேறு பின்னணிகள் மற்றும் இடங்களைச் சேர்ந்த தனிநபர்களைக் கொண்ட உலகளாவிய குழுக்கள் பெருகிய முறையில் பொதுவானவையாகி வருகின்றன. இந்தக் குழுக்கள் புதுமை மற்றும் வளர்ச்சிக்கு மகத்தான திறனை வழங்கினாலும், உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்க அவற்றை திறம்பட நிர்வகிப்பது தனித்துவமான சவால்களை அளிக்கிறது. இந்தக் விரிவான வழிகாட்டி, உங்கள் குழுவின் இருப்பிடம் அல்லது கலவையைப் பொருட்படுத்தாமல், குழு உற்பத்தித்திறனை அதிகரிக்கவும் குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளை அடையவும் செயல்முறைப்படுத்தக்கூடிய உத்திகளை வழங்குகிறது.

குழு உற்பத்தித்திறனின் அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்

குறிப்பிட்ட உத்திகளுக்குள் செல்வதற்கு முன், குழு உற்பத்தித்திறனுக்கு ஆதாரமான அடிப்படைக் கூறுகளைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். அவையாவன:

• தெளிவான இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்கள்: ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் குழுவின் நோக்கம், இலக்குகள் மற்றும் தனிப்பட்ட பொறுப்புகளைப் புரிந்துகொள்ள வேண்டும். தெளிவு குழப்பத்தை நீக்கி, அனைவரும் ஒரே நோக்கத்திற்காக உழைப்பதை உறுதி செய்கிறது.
• திறமையான தகவல் தொடர்பு: வெளிப்படையான, ஒளிவுமறைவற்ற மற்றும் சரியான நேரத்தில் தகவல் தொடர்பு கொள்வது அனைவரையும் தகவல் அறிந்தவர்களாக வைத்திருக்கவும், சிக்கல்களை முன்கூட்டியே தீர்க்கவும், மற்றும் ஒரு இணைப்புணர்வை வளர்க்கவும் இன்றியமையாதது.
• வலுவான தலைமை: ஒரு திறமையான தலைவர் வழிகாட்டுகிறார், குழுவை ஊக்குவிக்கிறார், தடைகளை நீக்குகிறார், மற்றும் அனைவரும் செழிக்கக்கூடிய ஒரு ஆதரவான சூழலை உருவாக்குகிறார்.
• வரையறுக்கப்பட்ட பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகள்: தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட பாத்திரங்களும் பொறுப்புகளும் பொறுப்புணர்வை உறுதிசெய்து, ஒரே வேலையை இருவர் செய்வதைத் தடுக்கின்றன.
• திறமையான செயல்முறைகள் மற்றும் பணிப்பாய்வுகள்: நெறிப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறைகள் மற்றும் பணிப்பாய்வுகள் தடைகளை நீக்கி, வீணாகும் நேரத்தைக் குறைத்து, ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்துகின்றன.
• ஆதரவான குழு கலாச்சாரம்: ஒரு நேர்மறையான மற்றும் ஆதரவான குழு கலாச்சாரம் நம்பிக்கை, ஒத்துழைப்பு, மற்றும் ஒருவரோடு ஒருவர் பிணைந்திருக்கும் உணர்வை வளர்க்கிறது.

குழு உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துவதற்கான உத்திகள்

இப்போது, குழு உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்த நீங்கள் செயல்படுத்தக்கூடிய நடைமுறை உத்திகளை ஆராய்வோம்:

1. SMART அளவுகோல்களுடன் தெளிவான இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களை நிறுவுதல்

தெளிவற்ற இலக்குகள் குழப்பத்திற்கும் கவனக்குறைவிற்கும் வழிவகுக்கும். உங்கள் இலக்குகள் பின்வருமாறு இருப்பதை உறுதிசெய்ய SMART கட்டமைப்பைப் பயன்படுத்தவும்:

• குறிப்பிட்டது (Specific): என்ன அடைய வேண்டும் என்பதை தெளிவாக வரையறுக்கவும்.
• அளவிடக்கூடியது (Measurable): முன்னேற்றம் மற்றும் வெற்றியை கண்காணிக்க அளவீடுகளை நிறுவவும்.
• அடையக்கூடியது (Achievable): குழுவின் திறன்களுக்குள் இருக்கும் யதார்த்தமான இலக்குகளை அமைக்கவும்.
• தொடர்புடையது (Relevant): இலக்குகள் ஒட்டுமொத்த வணிக நோக்கங்களுடன் ஒத்துப்போவதை உறுதிசெய்யவும்.
• நேர வரையறைக்குட்பட்டது (Time-bound): இலக்குகளை அடைவதற்கான தெளிவான காலக்கெடுவை வரையறுக்கவும்.

உதாரணம்: "வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துங்கள்" போன்ற தெளிவற்ற இலக்கை அமைப்பதற்குப் பதிலாக, "காலாண்டு வாடிக்கையாளர் திருப்தி கணக்கெடுப்பின்படி, அடுத்த காலாண்டிற்குள் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மதிப்பெண்களை 15% அதிகரிக்க வேண்டும்" என்பது போன்ற ஒரு SMART இலக்கை அமைக்கவும்.

2. தகவல் தொடர்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்துதல்

திறமையான தகவல் தொடர்பு எந்தவொரு வெற்றிகரமான குழுவின் உயிர்நாடியாகும். தகவல் தொடர்பு மற்றும் ஒத்துழைப்பை மேம்படுத்த பின்வரும் உத்திகளைச் செயல்படுத்தவும்:

• சரியான தகவல் தொடர்பு கருவிகளைத் தேர்வுசெய்க: உங்கள் குழுவின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யும் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அதாவது உடனடி செய்தி தளங்கள் (ஸ்லாக், மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ்), வீடியோ கான்ஃபரன்சிங் மென்பொருள் (ஜூம், கூகிள் மீட்), மற்றும் திட்ட மேலாண்மை கருவிகள் (ஆசானா, ட்ரெல்லோ).
• தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகளை நிறுவுதல்: வெவ்வேறு வகையான செய்திகள் மற்றும் சூழ்நிலைகளுக்கு தெளிவான தகவல் தொடர்பு நெறிமுறைகளை வரையறுக்கவும். உதாரணமாக, முறையான தகவல்தொடர்புக்கு மின்னஞ்சலையும், விரைவான புதுப்பிப்புகளுக்கு உடனடி செய்தியையும் பயன்படுத்தவும்.
• செயலில் கேட்பதை ஊக்குவிக்கவும்: கூட்டங்கள் மற்றும் கலந்துரையாடல்களின் போது அனைவரும் கேட்கப்படுவதையும் புரிந்துகொள்ளப்படுவதையும் உறுதிசெய்ய செயலில் கேட்பதை ஊக்குவிக்கவும்.
• வழக்கமான சந்திப்புகளைத் திட்டமிடுங்கள்: அனைவரையும் ஒரே நேர்கோட்டில் வைத்திருக்கவும், எந்தவொரு பிரச்சினைகளையும் முன்கூட்டியே தீர்க்கவும், முறையான மற்றும் முறைசாரா குழு சந்திப்புகளைத் தொடர்ந்து நடத்தவும். உலகளவில் பரவியுள்ள குழுக்களுக்கு, நேர மண்டலங்களைக் கருத்தில் கொண்டு, அனைவரின் கிடைக்கும் நேரத்திற்கும் ஏற்றவாறு கூட்டங்களைத் திட்டமிடுங்கள்.
• திறந்த பின்னூட்ட கலாச்சாரத்தை வளர்க்கவும்: குழு உறுப்பினர்களை ஒருவருக்கொருவர் ஆக்கப்பூர்வமான பின்னூட்டங்களை தொடர்ந்து வழங்க ஊக்குவிக்கவும்.

உதாரணம்: அமெரிக்கா மற்றும் இந்தியாவில் உள்ள ஒரு மென்பொருள் மேம்பாட்டுக் குழு, தினசரி ஸ்டாண்ட்-அப் கூட்டங்களுக்கு ஸ்லாக்கைப் பயன்படுத்தி முன்னேற்ற புதுப்பிப்புகளைப் பகிர்கிறது மற்றும் தடைகளை நிவர்த்தி செய்கிறது. அவர்கள் பணிகளைக் கண்காணிக்கவும், திட்டப் பணிப்பாய்வுகளை நிர்வகிக்கவும் ஜிராவைப் பயன்படுத்துகின்றனர். குழுப் பிணைப்பை வளர்க்கவும், உத்தி சார்ந்த முடிவுகளை விவாதிக்கவும் வழக்கமான வீடியோ கான்ஃபரன்சிங் அழைப்புகள் திட்டமிடப்பட்டுள்ளன.

3. குழு உறுப்பினர்களுக்கு அதிகாரம் அளித்து திறம்படப் பணிப் பகிர்வு செய்தல்

குழு உறுப்பினர்களுக்கு அவர்களின் வேலையை உரிமையுடன் செய்ய அதிகாரம் அளிப்பது உந்துதலையும் ஈடுபாட்டையும் அதிகரிக்கிறது. ஒவ்வொரு தனிநபரின் திறன்கள், பலம் மற்றும் ஆர்வங்களைக் கருத்தில் கொண்டு பணிகளை திறம்பட ஒப்படைக்கவும்.

• தனிப்பட்ட பலங்களைக் கண்டறியவும்: ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரின் தனித்துவமான திறன்கள் மற்றும் திறமைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
• திறன்களின் அடிப்படையில் பணிப் பகிர்வு: தனிப்பட்ட பலம் மற்றும் ஆர்வங்களுடன் ஒத்துப்போகும் பணிகளை ஒதுக்கவும்.
• தன்னாட்சியை வழங்குங்கள்: குழு உறுப்பினர்களுக்கு முடிவுகளை எடுக்கவும், அவர்களின் சொந்த வேலையை நிர்வகிக்கவும் சுதந்திரம் கொடுங்கள்.
• ஆதரவு மற்றும் வழிகாட்டுதலை வழங்குங்கள்: குறு மேலாண்மை செய்யாமல் தேவையான ஆதரவையும் வழிகாட்டுதலையும் வழங்குங்கள்.
• சாதனைகளை அங்கீகரித்து வெகுமதி அளியுங்கள்: தனிநபர் மற்றும் குழு சாதனைகளை அங்கீகரித்து கொண்டாடுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு சந்தைப்படுத்தல் குழுத் தலைவர், ஒரு குழு உறுப்பினர் சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தலில் சிறந்து விளங்குகிறார் என்பதையும், மற்றொருவர் ஒரு வலுவான எழுத்தாளர் என்பதையும் அங்கீகரிக்கிறார். தலைவர் சமூக ஊடக பிரச்சாரங்களை முன்னவருக்கும், உள்ளடக்க உருவாக்கத்தை பின்னவருக்கும் ஒப்படைத்து, அவர்கள் வெற்றிபெற தேவையான ஆதாரங்களையும் ஆதரவையும் வழங்குகிறார்.

4. பயனுள்ள திட்ட மேலாண்மை வழிமுறைகளைச் செயல்படுத்துதல்

சரியான திட்ட மேலாண்மை வழிமுறையைத் தேர்ந்தெடுப்பது குழு உற்பத்தித்திறனை கணிசமாக மேம்படுத்தும். பின்வரும் வழிமுறைகளைக் கவனியுங்கள்:

• அஜைல் (Agile): நெகிழ்வுத்தன்மை, ஒத்துழைப்பு மற்றும் தொடர்ச்சியான மேம்பாட்டை வலியுறுத்தும் ஒரு மறுசெயல் மற்றும் அதிகரிக்கும் அணுகுமுறை. மாறிவரும் தேவைகளைக் கொண்ட திட்டங்களுக்கு ஏற்றது.
• ஸ்க்ரம் (Scrum): ஒரு குறிப்பிட்ட அஜைல் கட்டமைப்பு, இது ஸ்பிரிண்ட்ஸ் எனப்படும் குறுகிய மேம்பாட்டுச் சுழற்சிகளைப் பயன்படுத்தி வேலை செய்யும் மென்பொருளை அடிக்கடி வழங்குகிறது.
• கான்பான் (Kanban): ஒரு காட்சி பணிப்பாய்வு மேலாண்மை அமைப்பு, இது குழுக்கள் தங்கள் வேலையைக் காட்சிப்படுத்தவும், செயல்பாட்டில் உள்ள வேலையைக் கட்டுப்படுத்தவும், மற்றும் ஓட்டத்தை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.
• வாட்டர்பால் (Waterfall): ஒரு வரிசைமுறை அணுகுமுறை, இதில் திட்டத்தின் ஒவ்வொரு கட்டமும் அடுத்த கட்டத்திற்குச் செல்வதற்கு முன் முடிக்கப்படும். நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட தேவைகளைக் கொண்ட திட்டங்களுக்கு ஏற்றது.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய மென்பொருள் நிறுவனம் தனது முதன்மைத் தயாரிப்புக்கான புதிய அம்சங்களை உருவாக்க ஸ்க்ரம் முறையைப் பயன்படுத்துகிறது. இந்தக் குழுவில் பல்வேறு நாடுகளில் உள்ள டெவலப்பர்கள், சோதனையாளர்கள் மற்றும் ஒரு தயாரிப்பு உரிமையாளர் உள்ளனர். அவர்கள் முன்னேற்றத்தைப் பற்றி விவாதிக்கவும், தடைகளை நிவர்த்தி செய்யவும் தினசரி ஸ்டாண்ட்-அப் கூட்டங்களை நடத்துகிறார்கள். ஸ்பிரிண்ட்கள் பொதுவாக இரண்டு வாரங்கள் நீடிக்கும், மேலும் ஒவ்வொரு ஸ்பிரிண்டின் முடிவிலும், அவர்கள் மென்பொருளின் ஒரு வேலை செய்யும் பகுதியை வழங்குகிறார்கள்.

5. தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டுக் கலாச்சாரத்தை வளர்ப்பது

குழு உறுப்பினர்களை தொடர்ந்து தங்கள் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்ளவும் மேம்படுத்தவும் ஊக்குவிக்கவும். பயிற்சி, வழிகாட்டுதல் மற்றும் அறிவுப் பகிர்வுக்கான வாய்ப்புகளை வழங்கவும்.

• பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டு வாய்ப்புகளை வழங்குங்கள்: ஆன்லைன் படிப்புகள், பட்டறைகள் மற்றும் மாநாடுகளுக்கான அணுகலை வழங்கவும்.
• அறிவுப் பகிர்வை ஊக்குவிக்கவும்: உள்ளக விக்கிகள், அறிவுத் தளங்கள் மற்றும் வழிகாட்டுதல் திட்டங்கள் மூலம் அறிவுப் பகிர்வை எளிதாக்குங்கள்.
• முன்னேற்ற ஆய்வுகளை நடத்துங்கள் (Retrospectives): மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளைக் கண்டறிந்து மாற்றங்களைச் செயல்படுத்த தவறாமல் முன்னேற்ற ஆய்வுகளை நடத்துங்கள்.
• புத்தாக்கத்தை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்: குழு உறுப்பினர்களை புதிய யோசனைகள் மற்றும் அணுகுமுறைகளுடன் பரிசோதனை செய்ய ஊக்குவிக்கவும்.

உதாரணம்: ஐரோப்பாவில் உள்ள ஒரு வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு, தங்கள் தயாரிப்பு அறிவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைத் திறன்களை மேம்படுத்த ஆன்லைன் பயிற்சி வகுப்புகளில் தவறாமல் பங்கேற்கிறது. வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களை மிகவும் திறமையாகத் தீர்க்க ஒருவருக்கொருவர் உதவ, அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் மற்றும் சரிசெய்தல் வழிகாட்டிகளுடன் கூடிய உள்ளக அறிவுத் தளத்தையும் அவர்கள் பராமரிக்கிறார்கள்.

6. பணிப்பாய்வுகளை நெறிப்படுத்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துதல்

மீண்டும் மீண்டும் வரும் பணிகளைத் தானியக்கமாக்கவும், தகவல்தொடர்பை மேம்படுத்தவும், பணிப்பாய்வுகளை நெறிப்படுத்தவும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துங்கள். பின்வரும் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம்:

• திட்ட மேலாண்மை: ஆசானா, ட்ரெல்லோ, ஜிரா
• தகவல் தொடர்பு: ஸ்லாக், மைக்ரோசாஃப்ட் டீம்ஸ், கூகிள் மீட்
• ஒத்துழைப்பு: கூகிள் வொர்க்ஸ்பேஸ், மைக்ரோசாஃப்ட் 365
• தானியக்கம்: ஜேப்பியர், IFTTT
• நேரக் கண்காணிப்பு: டோகிள் ட்ராக், கிளாக்கிஃபை

உதாரணம்: ஒரு உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் குழு தங்கள் தலையங்க நாட்காட்டியை நிர்வகிக்கவும், பணிகளை ஒதுக்கவும், முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும் ஆசானாவைப் பயன்படுத்துகிறது. அவர்கள் சீரான எழுத்துத் தரத்தை உறுதிப்படுத்த கிராமர்லியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள் மற்றும் சமூக ஊடக இடுகைகளைத் திட்டமிட ஹூட்ஸுயூட்டைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். ஒரு புதிய வலைப்பதிவு இடுகை வெளியிடப்படும்போது மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகளை அனுப்புவது போன்ற பணிகளைத் தானியக்கமாக்க ஜேப்பியர் பயன்படுத்தப்படுகிறது.

7. ஆரோக்கியமான வேலை-வாழ்க்கை சமநிலையை ஊக்குவித்தல்

பணிச்சுமை எரிச்சல் (Burnout) குழு உற்பத்தித்திறனை கணிசமாக பாதிக்கும். ஆரோக்கியமான வேலை-வாழ்க்கை சமநிலையை பராமரிக்க குழு உறுப்பினர்களை ஊக்குவிப்பதன் மூலம்:

• ஓய்வு எடுக்க ஊக்குவித்தல்: நாள் முழுவதும் சீரான இடைவெளியில் ஓய்வு எடுக்க குழு உறுப்பினர்களுக்கு நினைவூட்டுங்கள்.
• எல்லைகளை அமைத்தல்: வேலைக்கும் தனிப்பட்ட வாழ்க்கைக்கும் இடையில் எல்லைகளை அமைக்க குழு உறுப்பினர்களை ஊக்குவிக்கவும்.
• நெகிழ்வான வேலை ஏற்பாடுகளை ஊக்குவித்தல்: தொலைதூர வேலை அல்லது நெகிழ்வான நேரங்கள் போன்ற நெகிழ்வான வேலை ஏற்பாடுகளை வழங்குங்கள்.
• பணிச்சுமை எரிச்சலை அங்கீகரித்து சரிசெய்தல்: பணிச்சுமை எரிச்சலின் அறிகுறிகளைப் பற்றி எச்சரிக்கையாக இருங்கள் மற்றும் போராடும் குழு உறுப்பினர்களுக்கு ஆதரவை வழங்குங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு ஆலோசனை நிறுவனத்தின் குழுத் தலைவர், தங்கள் குழு உறுப்பினர்களில் ஒருவர் தொடர்ந்து நீண்ட நேரம் வேலை செய்வதையும் மன அழுத்தத்துடன் இருப்பதையும் கவனித்தார். தலைவர் அந்த குழு உறுப்பினரை சிறிது நேரம் விடுப்பு எடுக்க ஊக்குவித்தார் மற்றும் அவருடைய சில பணிகளைப் பகிர்ந்தளிக்க உதவ முன்வந்தார். நிறுவனம் வழங்கும் நலவாழ்வுத் திட்டங்களில் பங்கேற்கவும் அந்த குழு உறுப்பினரை அவர் ஊக்குவித்தார்.

8. நம்பிக்கை மற்றும் உளவியல் பாதுகாப்பை உருவாக்குதல்

நம்பிக்கையையும் உளவியல் பாதுகாப்பையும் வளர்க்கும் குழுக்கள் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் புதுமையானவையாக இருக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது. குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் யோசனைகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், இடர்களை எடுக்கவும், தவறுகள் செய்யவும் வசதியாக உணரும் ஒரு பாதுகாப்பான இடத்தை உருவாக்குங்கள்.

• திறந்த தகவல்தொடர்பை ஊக்குவிக்கவும்: குழு உறுப்பினர்கள் தங்கள் எண்ணங்களையும் கருத்துக்களையும் பகிர்ந்து கொள்ள வசதியாக உணரும் ஒரு சூழலை உருவாக்குங்கள்.
• பரிவு மற்றும் புரிதலை ஊக்குவிக்கவும்: குழு உறுப்பினர்களை ஒருவருக்கொருவர் கண்ணோட்டங்களைப் புரிந்துகொள்ளவும் பாராட்டவும் ஊக்குவிக்கவும்.
• முரண்பாடுகளை ஆக்கப்பூர்வமாக நிவர்த்தி செய்யவும்: மரியாதையான மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான முறையில் முரண்பாடுகளைத் தீர்ப்பதற்கான உத்திகளை உருவாக்குங்கள்.
• பன்முகத்தன்மையைக் கொண்டாடுங்கள்: உங்கள் குழுவின் பன்முகத்தன்மையை ஏற்றுக்கொண்டு கொண்டாடுங்கள்.

உதாரணம்: ஒரு உலகளாவிய தயாரிப்பு மேம்பாட்டுக் குழு, நம்பிக்கையை வளர்க்கவும் உறவுகளை உருவாக்கவும் வழக்கமான குழு-கட்டும் நடவடிக்கைகளை நடத்துகிறது. அவர்களின் தகவல் தொடர்புத் தளத்தில் ஒரு பிரத்யேக சேனலும் உள்ளது, அங்கு குழு உறுப்பினர்கள் தனிப்பட்ட புதுப்பிப்புகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம் மற்றும் ஒருவருக்கொருவர் வெற்றிகளைக் கொண்டாடலாம்.

9. செயல்திறனை அளந்து கண்காணித்தல்

மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளைக் கண்டறிய குழுவின் செயல்திறனைத் தவறாமல் அளந்து கண்காணிக்கவும். முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும் போக்குகளைக் கண்டறியவும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPIs) பயன்படுத்தவும்.

• முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை (KPIs) வரையறுக்கவும்: குழுவின் வெற்றியை அளவிடுவதற்கு மிக முக்கியமான அளவீடுகளைக் கண்டறியவும்.
• செயல்திறனைத் தவறாமல் கண்காணிக்கவும்: KPIs உடன் செயல்திறனைத் தவறாமல் கண்காணிக்கவும்.
• தரவை பகுப்பாய்வு செய்து போக்குகளைக் கண்டறியவும்: மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளைக் கண்டறிய செயல்திறன் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்யவும்.
• தரவின் அடிப்படையில் மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்: குழுவின் செயல்திறனை மேம்படுத்த தரவு பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தவும்.

உதாரணம்: ஒரு விற்பனைக் குழு, விற்பனை வருவாய், லீட் மாற்ற விகிதம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவு போன்ற KPI-களைக் கண்காணிக்கிறது. அவர்கள் தங்கள் விற்பனை செயல்முறையை மேம்படுத்தவும் வருவாயை அதிகரிக்கவும் കഴിയുന്ന இடங்களைக் கண்டறிய இந்தத் தரவைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.

உலகளாவிய குழு உற்பத்தித்திறனில் உள்ள சவால்களை சமாளித்தல்

உலகளாவிய குழுக்களை நிர்வகிப்பது அதன் சொந்த சவால்களுடன் வருகிறது, அவற்றுள்:

• கலாச்சார வேறுபாடுகள்: வெவ்வேறு கலாச்சாரங்கள் வெவ்வேறு தகவல் தொடர்பு பாணிகள், பணி நெறிமுறைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைக் கொண்டுள்ளன.
• நேர மண்டல வேறுபாடுகள்: பல நேர மண்டலங்களில் கூட்டங்கள் மற்றும் தகவல்தொடர்புகளை ஒருங்கிணைப்பது சவாலாக இருக்கலாம்.
• மொழித் தடைகள்: மொழித் தடைகள் தவறான புரிதல்களுக்கும் தகவல் தொடர்பு முறிவுகளுக்கும் வழிவகுக்கும்.
• புவியியல் தூரம்: புவியியல் தூரம் உறவுகளை உருவாக்குவதையும் குழு ஒருங்கிணைப்பை வளர்ப்பதையும் கடினமாக்கும்.

இந்த சவால்களை சமாளிக்க, பின்வரும் உத்திகளைக் கவனியுங்கள்:

• கலாச்சார விழிப்புணர்வை ஊக்குவிக்கவும்: கலாச்சார வேறுபாடுகள் குறித்த பயிற்சியை வழங்கவும், குழு உறுப்பினர்களை ஒருவருக்கொருவர் கலாச்சாரங்களைப் பற்றி அறிய ஊக்குவிக்கவும்.
• ஒத்திசைவற்ற தகவல்தொடர்பைப் பயன்படுத்தவும்: நேர மண்டல வேறுபாடுகளின் தாக்கத்தைக் குறைக்க மின்னஞ்சல் மற்றும் திட்ட மேலாண்மை தளங்கள் போன்ற ஒத்திசைவற்ற தகவல் தொடர்பு கருவிகளைப் பயன்படுத்தவும்.
• மொழிப் பயிற்சியை வழங்குங்கள்: தங்கள் தகவல் தொடர்புத் திறனை மேம்படுத்த வேண்டிய குழு உறுப்பினர்களுக்கு மொழிப் பயிற்சியை வழங்கவும்.
• வழக்கமான மெய்நிகர் குழு-கட்டும் செயல்பாடுகளைத் திட்டமிடுங்கள்: உறவுகளை உருவாக்கவும், குழு ஒருங்கிணைப்பை வளர்க்கவும் வழக்கமான மெய்நிகர் குழு-கட்டும் செயல்பாடுகளைத் திட்டமிடுங்கள்.

முடிவுரை

குழு உற்பத்தித்திறனை அதிகரிப்பதற்கு தகவல் தொடர்பு, ஒத்துழைப்பு, தலைமைத்துவம், செயல்முறைகள் மற்றும் கலாச்சாரம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய ஒரு பன்முக அணுகுமுறை தேவைப்படுகிறது. இந்த வழிகாட்டியில் கோடிட்டுக் காட்டப்பட்டுள்ள உத்திகளைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், உங்கள் குழுவின் இருப்பிடம் அல்லது அமைப்பைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் குழுவின் முழு திறனையும் வெளிக்கொணர்ந்து குறிப்பிடத்தக்க முடிவுகளை அடையலாம். உங்கள் குழுவின் செயல்திறனைத் தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்யவும், தேவைக்கேற்ப உங்கள் உத்திகளை மாற்றியமைக்கவும், தொடர்ச்சியான கற்றல் மற்றும் மேம்பாட்டுக் கலாச்சாரத்தை வளர்க்கவும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினரும் அதிகாரம் பெற்றவராகவும், மதிப்புமிக்கவராகவும், தங்கள் சிறந்த வேலையை வழங்கத் தூண்டப்பட்டவராகவும் உணரும் ஒரு ஆதரவான சூழலை உருவாக்குவதே முக்கியமாகும். உலகளாவிய ஒத்துழைப்பின் சக்தியைத் தழுவி, உங்கள் குழு புதிய வெற்றி உயரங்களுக்கு உயர்வதைப் பாருங்கள்.

இந்தக் கூறுகளுக்கு முன்னுரிமை அளிப்பதன் மூலம், உலக அரங்கில் தொடர்ந்து சிறப்பான முடிவுகளை வழங்கும் ஒரு செழிப்பான, உயர் செயல்திறன் கொண்ட குழுவை நீங்கள் உருவாக்கலாம். அதிகபட்ச தாக்கத்திற்காக உங்கள் குறிப்பிட்ட குழுவின் தேவைகள் மற்றும் சூழலுக்கு ஏற்ப இந்த உத்திகளை மாற்றியமைக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.