பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம்: உலகளாவிய வெற்றிக்கான சந்தைப்படுத்தல் சேனல் பகுப்பாய்வில் தேர்ச்சி பெறுதல்

இன்றைய சிக்கலான டிஜிட்டல் உலகில், எந்த சந்தைப்படுத்தல் சேனல்கள் உண்மையான முடிவுகளைத் தருகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முன்பை விட மிக முக்கியமானது. வாடிக்கையாளர்கள் சமூக ஊடகங்கள் முதல் மின்னஞ்சல், தேடுபொறிகள் வரை பல தொடு புள்ளிகளில் பிராண்டுகளுடன் தொடர்பு கொள்வதால், சரியான சேனல்களுக்கு மாற்றங்களை (conversions) துல்லியமாகப் பங்களிப்பது என்பது வைக்கோல் போரில் ஊசியைத் தேடுவது போல உணரலாம். இங்குதான் பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் (Attribution Modeling) வருகிறது. இந்த விரிவான வழிகாட்டி, பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தில் தேர்ச்சி பெறுவதற்கான அறிவையும் உத்திகளையும் உங்களுக்கு வழங்கும், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முதலீடுகளை மேம்படுத்தவும் உலகளாவிய வெற்றியை அடையவும் இது உதவும்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் என்றால் என்ன?

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் என்பது ஒரு வாடிக்கையாளரின் பயணத்தில் எந்தெந்த தொடுபுள்ளிகள் ஒரு மாற்றத்திற்கு (conversion) தகுதியானவை என்பதை அடையாளம் காணும் செயல்முறையாகும், அது விற்பனை, ஒரு லீட் அல்லது விரும்பிய வேறு ஏதேனும் விளைவாக இருக்கலாம். ஒரு மாற்றத்திற்கு முன் கடைசி கிளிக்கிற்கு அனைத்துப் பெருமையையும் வழங்குவதற்குப் பதிலாக, பங்களிப்பு மாதிரிகள் முன் வரையறுக்கப்பட்ட விதிகள் அல்லது வழிமுறைகளின் அடிப்படையில் பல்வேறு தொடுபுள்ளிகளில் பெருமையைப் பிரிக்கின்றன. இது சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனைப் பற்றிய ஒரு முழுமையான பார்வையைப் பெறவும், தங்கள் வளங்களை எங்கு ஒதுக்க வேண்டும் என்பது குறித்து மேலும் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்கவும் அனுமதிக்கிறது.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் ஏன் முக்கியமானது?

ஒரு பயனுள்ள பங்களிப்பு மாதிரியை செயல்படுத்துவது பல நன்மைகளை வழங்குகிறது, குறிப்பாக உலக அளவில் செயல்படும் நிறுவனங்களுக்கு:

• மேம்படுத்தப்பட்ட ROI: மாற்றங்களை உருவாக்கும் சேனல்களைத் துல்லியமாக அடையாளம் காண்பதன் மூலம், உங்கள் வரவுசெலவுத் திட்டத்தை மிகவும் பயனுள்ள சேனல்களுக்கு ஒதுக்கலாம் மற்றும் குறைந்த செயல்திறன் கொண்டவற்றில் செலவைக் குறைக்கலாம். தென்கிழக்கு ஆசியாவில் இன்ஃப்ளூயன்ஸர் மார்க்கெட்டிங்கில் முதலீடு செய்வது விற்பனைக்கு கணிசமாக பங்களிக்கிறது, அதே நேரத்தில் ஐரோப்பாவில் அதன் டிஸ்ப்ளே விளம்பரம் அவ்வாறு இல்லை என்பதை ஒரு உலகளாவிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனம் உணர்வதை கற்பனை செய்து பாருங்கள். பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் இதை வெளிப்படுத்துகிறது, இது மூலோபாய பட்ஜெட் சரிசெய்தல்களுக்கு அனுமதிக்கிறது.
• மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் புரிதல்: பங்களிப்பு மாதிரிகள் வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகின்றன, வெவ்வேறு தொடுபுள்ளிகள் வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் முடிவெடுக்கும் முறையை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன என்பதை வெளிப்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, உலகளாவிய நிறுவன வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொண்ட ஒரு SaaS நிறுவனம், LinkedIn பிரச்சாரங்கள் மூலம் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட ஒயிட்பேப்பர்கள், விற்பனைக் குழுக்களுடன் ஈடுபடுவதற்கு முன்பு லீட்களை வளர்ப்பதில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன என்பதைக் கண்டறியலாம்.
• மேம்படுத்தப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள்: வெவ்வேறு சேனல்கள் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, உங்கள் பிரச்சாரங்களை அதிகபட்ச தாக்கத்திற்காக மேம்படுத்த அனுமதிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் ஒவ்வொரு சேனலும் வகிக்கும் பங்கின் அடிப்படையில் உங்கள் செய்தி, இலக்கு மற்றும் படைப்பாற்றலை நீங்கள் வடிவமைக்கலாம். உலகெங்கிலும் சுற்றுப்பயணங்களை ஊக்குவிக்கும் ஒரு பயண நிறுவனத்தைக் கவனியுங்கள். ஆரம்ப விழிப்புணர்வு பார்வைக்கு செழிப்பான Instagram விளம்பரங்கள் மூலம் உருவாக்கப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் விரிவான முன்பதிவுத் தகவல் முதன்மையாக மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் வழியாக அணுகப்படுகிறது என்பதை பங்களிப்புத் தரவு காட்டலாம்.
• தரவு சார்ந்த முடிவெடுத்தல்: பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் சந்தைப்படுத்தல் முடிவுகளை உள்ளுணர்விலிருந்து விலக்கி தரவு ஆதரவு நுண்ணறிவுகளை நோக்கி நகர்த்துகிறது. இது சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை மிகவும் புறநிலையாக மதிப்பீடு செய்யவும் மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது.
• மேம்படுத்தப்பட்ட கிராஸ்-சேனல் ஒத்துழைப்பு: வெவ்வேறு சேனல்கள் மாற்றங்களுக்கு எவ்வாறு பங்களிக்கின்றன என்பது பற்றிய பகிரப்பட்ட புரிதலை வழங்குவதன் மூலம், பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் வெவ்வேறு சேனல்களில் பணிபுரியும் சந்தைப்படுத்தல் குழுக்களிடையே சிறந்த ஒத்துழைப்பை வளர்க்கும்.

பொதுவான பங்களிப்பு மாதிரிகள்

பல பங்களிப்பு மாதிரிகள் உள்ளன, ஒவ்வொன்றும் அதன் சொந்த பலம் மற்றும் பலவீனங்களைக் கொண்டுள்ளன. உங்கள் வணிகத்திற்கான சிறந்த மாதிரி உங்கள் குறிப்பிட்ட இலக்குகள், வாடிக்கையாளர் பயணம் மற்றும் தரவு கிடைப்பதைப் பொறுத்தது.

ஒற்றை-தொடு பங்களிப்பு மாதிரிகள் (Single-Touch Attribution Models)

இந்த மாதிரிகள் 100% பெருமையை ஒரு ஒற்றை தொடுபுள்ளிக்கு வழங்குகின்றன. இவற்றை செயல்படுத்துவது எளிது, ஆனால் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர் பயணத்தின் முழுமையற்ற சித்திரத்தை வழங்குகின்றன.

• முதல்-தொடு பங்களிப்பு: ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் பிராண்டுடன் கொள்ளும் முதல் தொடர்புக்கு அனைத்துப் பெருமையையும் வழங்குகிறது. விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதில் எந்த சேனல்கள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள இது பயனுள்ளதாக இருக்கும். எடுத்துக்காட்டு: தென் அமெரிக்காவில் ஒரு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் ஒரு Google விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்து பின்னர் ஒரு நேரடி வருகை மூலம் மாற்றுகிறார். முதல்-தொடு முழு மாற்றத்தையும் Google விளம்பர கிளிக்கிற்கு வழங்குகிறது.
• கடைசி-தொடு பங்களிப்பு: மாற்றுவதற்கு முன்பு ஒரு வாடிக்கையாளர் கொள்ளும் கடைசி தொடர்புக்கு அனைத்துப் பெருமையையும் வழங்குகிறது. இது மிகவும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படும் மாதிரி, ஆனால் பெரும்பாலும் கொள்முதல் புள்ளிக்கு நெருக்கமான சேனல்களை அதிக மதிப்பிடுகிறது. எடுத்துக்காட்டு: ஜப்பானில் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பேஸ்புக் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்கிறார், பின்னர் மின்னஞ்சல் செய்திமடலுக்கு பதிவு செய்கிறார், இறுதியாக மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைக் கிளிக் செய்த பிறகு ஒரு கொள்முதல் செய்கிறார். கடைசி-தொடு முழு மாற்றத்தையும் மின்னஞ்சல் இணைப்பு கிளிக்கிற்கு வழங்குகிறது.

பல-தொடு பங்களிப்பு மாதிரிகள் (Multi-Touch Attribution Models)

இந்த மாதிரிகள் பல தொடுபுள்ளிகளில் பெருமையைப் பிரிக்கின்றன, வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றிய ஒரு நுணுக்கமான புரிதலை வழங்குகின்றன.

• நேர்கோட்டு பங்களிப்பு (Linear Attribution): வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் உள்ள ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளிக்கும் சமமான பெருமையை வழங்குகிறது. புரிந்துகொள்வதற்கும் செயல்படுத்துவதற்கும் எளிதானது, ஆனால் ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளியின் உண்மையான தாக்கத்தையும் துல்லியமாக பிரதிபலிக்காது. எடுத்துக்காட்டு: ஜெர்மனியில் ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு டிஸ்ப்ளே விளம்பரத்தைப் பார்க்கிறார், ஒரு தேடல் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்கிறார், பின்னர் நேரடியாக வலைத்தளத்தைப் பார்வையிட்ட பிறகு மாற்றுகிறார். நேர்கோட்டு பங்களிப்பு ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளிக்கும் 33.3% பெருமையை வழங்குகிறது.
• கால-சிதைவு பங்களிப்பு (Time-Decay Attribution): மாற்றப் புள்ளிக்கு நெருக்கமாக இருக்கும் தொடுபுள்ளிகளுக்கு அதிக பெருமையை வழங்குகிறது. கொள்முதல் முடிவுக்கு நெருக்கமான தொடுபுள்ளிகள் பெரும்பாலும் அதிக செல்வாக்கு செலுத்துகின்றன என்பதை இந்த மாதிரி அங்கீகரிக்கிறது. எடுத்துக்காட்டு: ஆஸ்திரேலியாவில் ஒரு வாடிக்கையாளர் மாற்றுவதற்கு மூன்று மாதங்களுக்கு முன்பு ஒரு வலைப்பதிவு இடுகையுடன் தொடர்பு கொள்கிறார், பின்னர் ஒரு மாதத்திற்கு முன்பு ஒரு வெபினாரில் கலந்து கொள்கிறார், இறுதியாக மாற்றுவதற்கு முந்தைய நாள் ஒரு கட்டண தேடல் விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்கிறார். கால-சிதைவு பங்களிப்பு கட்டண தேடல் விளம்பரத்திற்கு அதிக பெருமையையும், வெபினாருக்கு அதற்குக் குறைவாகவும், வலைப்பதிவு இடுகைக்கு மிகக் குறைவாகவும் வழங்கும்.
• U-வடிவ (நிலை-சார்ந்த) பங்களிப்பு (U-Shaped (Position-Based) Attribution): முதல் மற்றும் கடைசி தொடுபுள்ளிகளுக்கு பெருமையின் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பகுதியை வழங்குகிறது, மீதமுள்ள பெருமை மற்ற தொடுபுள்ளிகளிடையே பிரிக்கப்படுகிறது. இந்த மாதிரி ஆரம்ப விழிப்புணர்வு மற்றும் இறுதி மாற்றம் ஆகிய இரண்டின் முக்கியத்துவத்தையும் ஒப்புக்கொள்கிறது. எடுத்துக்காட்டு: கனடாவில் ஒரு வாடிக்கையாளர் முதலில் ஒரு சமூக ஊடக விளம்பரத்தைக் கிளிக் செய்கிறார், பல மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார், பின்னர் ஒரு பரிந்துரை இணைப்பு வழியாக மாற்றுகிறார். U-வடிவ பங்களிப்பு ஆரம்ப சமூக ஊடக கிளிக்கிற்கு 40% பெருமையையும், பரிந்துரை இணைப்பிற்கு 40% பெருமையையும், மின்னஞ்சல் தொடர்புகளிடையே 20% பெருமையையும் பிரிக்கலாம்.
• W-வடிவ பங்களிப்பு (W-Shaped Attribution): U-வடிவத்தைப் போன்றது, ஆனால் முதல் தொடு, லீட் உருவாக்கும் தொடு (எ.கா., ஒரு படிவத்தை நிரப்புதல்), மற்றும் வாய்ப்பு உருவாக்கும் தொடு (எ.கா., விற்பனைக்கு தகுதியான லீட்) ஆகியவற்றிற்கு குறிப்பிடத்தக்க பெருமையை வழங்குகிறது. லீட் உருவாக்கும் பிரச்சாரங்களின் செயல்திறனைப் புரிந்துகொள்ள இது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
• வழிமுறை பங்களிப்பு (தரவு சார்ந்த பங்களிப்பு - Algorithmic Attribution): வரலாற்றுத் தரவை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கும் ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளிக்கும் உகந்த பெருமை ஒதுக்கீட்டைத் தீர்மானிப்பதற்கும் இயந்திர கற்றல் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. இது மிகவும் நுட்பமான மாதிரி, ஆனால் குறிப்பிடத்தக்க அளவு தரவு மற்றும் நிபுணத்துவம் தேவை. Google Analytics 360 ஒரு தரவு சார்ந்த பங்களிப்பு மாதிரியை வழங்குகிறது. உலகளவில் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர் பயணங்களை பகுப்பாய்வு செய்து, வடிவங்களைக் கண்டறிந்து, அதன் வரிசையில் அதன் நிலையைப் பொருட்படுத்தாமல், மாற்றத்திற்கு அதன் உண்மையான பங்களிப்பின் அடிப்படையில் ஒவ்வொரு தொடுபுள்ளிக்கும் பகுதியளவு பெருமையை வழங்குவது ஒரு எடுத்துக்காட்டு ஆகும்.

சரியான பங்களிப்பு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது

சரியான பங்களிப்பு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை மேம்படுத்துவதில் ஒரு முக்கியமான படியாகும். உங்கள் முடிவை வழிநடத்த இதோ ஒரு கட்டமைப்பு:

1. உங்கள் இலக்குகளை வரையறுக்கவும்: பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் மூலம் நீங்கள் எதை அடைய முயற்சிக்கிறீர்கள்? ROI-ஐ மேம்படுத்த, பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்த, அல்லது வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றிய சிறந்த புரிதலைப் பெற விரும்புகிறீர்களா?
2. உங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் மாற்றுவதற்கு முன்பு பொதுவாக உங்கள் பிராண்டுடன் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கிறார்கள்? அது ஒரு குறுகிய மற்றும் நேரடியான பாதையா அல்லது ஒரு நீண்ட மற்றும் சிக்கலான ஒன்றா?
3. உங்கள் தரவு கிடைப்பனவை மதிப்பிடுங்கள்: வழிமுறை பங்களிப்பு போன்ற ஒரு நுட்பமான பங்களிப்பு மாதிரியை ஆதரிக்க உங்களிடம் போதுமான தரவு உள்ளதா? உங்கள் பகுப்பாய்வு தளத்தின் கண்காணிப்பு திறன்கள் மற்றும் உங்கள் தரவின் முழுமையைக் கவனியுங்கள்.
4. எளிமையாகத் தொடங்குங்கள்: நீங்கள் பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்திற்கு புதியவர் என்றால், நேர்கோட்டு அல்லது கால-சிதைவு போன்ற ஒரு எளிய மாதிரியுடன் தொடங்கி, நீங்கள் அனுபவம் பெறும்போது படிப்படியாக மிகவும் சிக்கலான மாதிரிகளை நோக்கிச் செல்லுங்கள்.
5. சோதித்து மீண்டும் செய்யவும்: வெவ்வேறு மாதிரிகளுடன் பரிசோதனை செய்து, எது மிகவும் செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது என்பதைப் பார்க்க பயப்பட வேண்டாம். உங்கள் முடிவுகளை தொடர்ந்து கண்காணித்து, தேவைக்கேற்ப உங்கள் மாதிரியை சரிசெய்யவும்.
6. உங்கள் வணிக மாதிரியைக் கவனியுங்கள்: நீண்ட விற்பனை சுழற்சிகளைக் கொண்ட B2B-க்கு, W-வடிவ அல்லது தரவு சார்ந்த மாதிரிகள் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். குறுகிய சுழற்சிகளைக் கொண்ட இ-காமர்ஸ் வணிகங்களுக்கு, கால-சிதைவு அல்லது U-வடிவ மாதிரிகள் பொருத்தமானதாக இருக்கலாம்.
7. ஒழுங்குமுறை இணக்கம்: வாடிக்கையாளர் தரவைக் கண்காணிக்கும்போது GDPR மற்றும் CCPA போன்ற உலகளாவிய தனியுரிமை விதிமுறைகளைக் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். தேவையான ஒப்புதலைப் பெற்று, தரவு பொறுப்புடன் கையாளப்படுவதை உறுதி செய்யுங்கள்.

எடுத்துக்காட்டு காட்சிகள்:

• உலகளவில் ஒரு மொபைல் செயலியை அறிமுகப்படுத்தும் ஸ்டார்ட்அப்: ஆரம்ப ஆப் பதிவிறக்கங்களை எந்த சேனல்கள் தூண்டுகின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள முதல்-தொடு பங்களிப்பில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• பல தேசிய இ-காமர்ஸ் வணிகம்: ஆன்லைன் விற்பனைக்கு பல்வேறு சேனல்கள் (சமூக ஊடகங்கள், மின்னஞ்சல், கட்டண தேடல்) எவ்வாறு பங்களிக்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்ள கால-சிதைவு அல்லது U-வடிவ பங்களிப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்.
• உலகளாவிய B2B SaaS நிறுவனம்: லீட் உருவாக்கம் மற்றும் விற்பனை வாய்ப்புகளில் சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு செல்வாக்கு செலுத்துகிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள W-வடிவ அல்லது வழிமுறை பங்களிப்பைச் செயல்படுத்தவும்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தை செயல்படுத்துதல்

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தை செயல்படுத்துவது பல முக்கிய படிகளை உள்ளடக்கியது:

1. உங்கள் கருவிகளைத் தேர்ந்தெடுங்கள்: உங்கள் தேவைகளுக்கு சரியான பகுப்பாய்வு தளத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பிரபலமான விருப்பங்களில் Google Analytics 360, Adobe Analytics மற்றும் AppsFlyer (மொபைல் பங்களிப்பிற்கு) மற்றும் Adjust போன்ற மூன்றாம் தரப்பு பங்களிப்பு தளங்கள் அடங்கும். உங்கள் தற்போதைய சந்தைப்படுத்தல் கருவிகளுடன் வலுவான ஒருங்கிணைப்பு திறன்களை வழங்கும் தளங்களைக் கவனியுங்கள்.
2. கண்காணிப்பை அமைக்கவும்: வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் உள்ள அனைத்து தொடர்புடைய தொடுபுள்ளிகளையும் பிடிக்க சரியான கண்காணிப்பு உங்களிடம் இருப்பதை உறுதி செய்யுங்கள். இதில் வலைத்தள வருகைகள், விளம்பர கிளிக்குகள், மின்னஞ்சல் திறப்புகள் மற்றும் சமூக ஊடக தொடர்புகளைக் கண்காணிப்பது அடங்கும். உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வரும் போக்குவரத்தின் மூலம் மற்றும் ஊடகத்தைக் கண்காணிக்க UTM அளவுருக்களைச் செயல்படுத்தவும்.
3. உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரியை உள்ளமைக்கவும்: உங்கள் பகுப்பாய்வு தளத்தில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பங்களிப்பு மாதிரியை உள்ளமைக்கவும். இதில் பெருமை ஒதுக்கீட்டிற்கான விதிகளை அமைப்பது அல்லது ஒரு இயந்திர கற்றல் வழிமுறைக்குப் பயிற்சி அளிப்பது ஆகியவை அடங்கும்.
4. உங்கள் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்: உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரி உள்ளமைக்கப்பட்டவுடன், போக்குகள் மற்றும் வடிவங்களைக் கண்டறிய உங்கள் தரவை பகுப்பாய்வு செய்யத் தொடங்குங்கள். எந்த சேனல்கள் மாற்றங்களைத் தூண்டுகின்றன மற்றும் வெவ்வேறு தொடுபுள்ளிகள் எவ்வாறு தொடர்பு கொள்கின்றன என்பது பற்றிய நுண்ணறிவுகளைத் தேடுங்கள்.
5. உங்கள் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்துங்கள்: உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை மேம்படுத்த உங்கள் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தவும். வெவ்வேறு சேனல்கள் மற்றும் தொடுபுள்ளிகளின் செயல்திறனின் அடிப்படையில் உங்கள் வரவுசெலவுத் திட்ட ஒதுக்கீடு, இலக்கு மற்றும் செய்தியிடலை சரிசெய்யவும்.
6. அறிக்கை செய்து பகிரவும்: உங்கள் பங்களிப்பு முடிவுகளைத் தவறாமல் அறிக்கை செய்து, உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை உங்கள் குழுவுடன் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். இது உங்கள் நிறுவனத்தில் தரவு சார்ந்த கலாச்சாரத்தை வளர்க்க உதவும்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தின் சவால்கள்

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் குறிப்பிடத்தக்க நன்மைகளை வழங்கினாலும், இது பல சவால்களையும் முன்வைக்கிறது:

• தரவு துல்லியம்: பயனுள்ள பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்திற்கு துல்லியமான தரவு அவசியம். முழுமையற்ற அல்லது தவறான தரவு தவறான நுண்ணறிவுகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
• கிராஸ்-டிவைஸ் டிராக்கிங்: பல சாதனங்களில் வாடிக்கையாளர்களைக் கண்காணிப்பது சவாலானது, ஏனெனில் இதற்கு நுட்பமான கண்காணிப்பு வழிமுறைகள் மற்றும் பயனர் அடையாளம் காணுதல் தேவைப்படுகிறது.
• தனியுரிமை கவலைகள்: பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் வாடிக்கையாளர் நடத்தையைக் கண்காணிப்பதை நம்பியுள்ளது, இது தனியுரிமை கவலைகளை எழுப்புகிறது. வாடிக்கையாளர்களிடம் அவர்களின் தரவு எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பது குறித்து வெளிப்படையாக இருப்பதும், தேவைப்படும் இடங்களில் அவர்களின் ஒப்புதலைப் பெறுவதும் முக்கியம். GDPR (ஐரோப்பா), CCPA (கலிபோர்னியா) மற்றும் PIPEDA (கனடா) போன்ற உலகளாவிய விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவும்.
• பங்களிப்பு சார்பு: மிகவும் நுட்பமான பங்களிப்பு மாதிரிகள் கூட சார்புடையதாக இருக்கலாம், ஏனெனில் அவை வாடிக்கையாளர் நடத்தை பற்றிய அனுமானங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டவை. இந்த சார்புகளைப் பற்றி அறிந்திருப்பதும், அதற்கேற்ப உங்கள் முடிவுகளை விளக்குவதும் முக்கியம்.
• சிக்கலானது: பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தை செயல்படுத்துவதும் நிர்வகிப்பதும் சிக்கலானதாக இருக்கலாம், இதற்கு சிறப்பு நிபுணத்துவம் மற்றும் வளங்கள் தேவை.
• ஆஃப்லைன் மாற்றங்கள்: ஆஃப்லைன் மாற்றங்களைப் பிடித்து அவற்றை ஆன்லைன் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்குக் காரணம் கூறுவது கடினமாக இருக்கும். இதற்கு CRM தரவின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் விளம்பரக் குறியீடுகள் அல்லது கணக்கெடுப்புகள் போன்ற நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவது தேவைப்படலாம்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்திற்கான உலகளாவிய பரிசீலனைகள்

உலகளாவிய பார்வையாளர்களுக்காக பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தை செயல்படுத்தும்போது, பல கூடுதல் பரிசீலனைகள் வருகின்றன:

• கலாச்சார வேறுபாடுகள்: வாடிக்கையாளர் நடத்தை மற்றும் விருப்பத்தேர்வுகள் வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் கணிசமாக வேறுபடலாம். இந்த வேறுபாடுகளைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரி மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை வடிவமைப்பது முக்கியம். எடுத்துக்காட்டாக, விரும்பப்படும் சமூக ஊடக தளங்கள் மற்றும் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பழக்கவழக்கங்கள் ஆசியா, ஐரோப்பா மற்றும் வட அமெரிக்கா இடையே பெரிதும் வேறுபடலாம்.
• மொழி தடைகள்: உங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வு கருவிகள் பல மொழிகளை ஆதரிக்கின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். உள்ளூர் பார்வையாளர்களுடன் எதிரொலிக்க உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்கள் மற்றும் செய்திகளை மொழிபெயர்க்கவும்.
• தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகள்: நீங்கள் செயல்படும் ஒவ்வொரு நாட்டிலும் உள்ள தரவு தனியுரிமை விதிமுறைகளைப் பற்றி அறிந்திருங்கள். தேவையான ஒப்புதலைப் பெற்று, உங்கள் தரவு கையாளுதல் நடைமுறைகள் உள்ளூர் சட்டங்களுக்கு இணங்குவதை உறுதிப்படுத்தவும்.
• நாணயம் மற்றும் கட்டண முறைகள்: வெவ்வேறு நாணயங்களில் மாற்றங்களைக் கண்காணித்து, ஒவ்வொரு பிராந்தியத்திலும் பயன்படுத்தப்படும் வெவ்வேறு கட்டண முறைகளைக் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.
• நேர மண்டலங்கள்: உங்கள் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்யும்போதும், உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களைத் திட்டமிடும்போதும் நேர மண்டல வேறுபாடுகளைக் கவனியுங்கள்.
• மாறும் சந்தைப்படுத்தல் சேனல் பரவல்: குறிப்பிட்ட சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களின் ஆதிக்கம் பிராந்தியத்தைப் பொறுத்து பெரிதும் வேறுபடுகிறது. எடுத்துக்காட்டாக, சீனாவில் WeChat முக்கியமானது, அதே நேரத்தில் லத்தீன் அமெரிக்காவில் WhatsApp முக்கியமானது. உள்ளூர் சந்தைப்படுத்தல் சேனல் நிலப்பரப்பைப் பிரதிபலிக்கும் வகையில் உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரியை மாற்றியமைக்கவும்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்திற்கான சிறந்த நடைமுறைகள்

உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரியாக்க முயற்சிகளின் செயல்திறனை அதிகரிக்க, இந்த சிறந்த நடைமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:

• தெளிவான உத்தியுடன் தொடங்குங்கள்: உங்கள் கண்காணிப்பு மற்றும் பகுப்பாய்வுகளைச் செயல்படுத்தத் தொடங்குவதற்கு முன் உங்கள் இலக்குகளை வரையறுக்கவும், உங்கள் வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் புரிந்துகொள்ளவும், சரியான பங்களிப்பு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• தரமான தரவில் முதலீடு செய்யுங்கள்: உங்கள் தரவு துல்லியமானது, முழுமையானது மற்றும் சீரானது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பிழைகளைக் கண்டறிந்து சரிசெய்ய வலுவான தரவு சரிபார்ப்பு செயல்முறைகளைச் செயல்படுத்தவும்.
• செயல்படக்கூடிய நுண்ணறிவுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்: விவரங்களில் சிக்கிக் கொள்ளாதீர்கள். உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் செயல்திறனை மேம்படுத்தப் பயன்படுத்தக்கூடிய நுண்ணறிவுகளை அடையாளம் காண்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• குழுக்களுக்கு இடையில் ஒத்துழைக்கவும்: தடைகளை உடைத்து, சந்தைப்படுத்தல், விற்பனை மற்றும் பகுப்பாய்வு குழுக்களுக்கு இடையே ஒத்துழைப்பை ஊக்குவிக்கவும்.
• தொடர்ந்து கண்காணித்து மேம்படுத்துங்கள்: பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்முறை. உங்கள் முடிவுகளைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து, தேவைக்கேற்ப உங்கள் மாதிரியை சரிசெய்யவும்.
• அனைத்தையும் ஆவணப்படுத்துங்கள்: உங்கள் பங்களிப்பு மாதிரி, தரவு மூலங்கள் மற்றும் பகுப்பாய்வு முறைகள் பற்றிய விரிவான ஆவணங்களைப் பராமரிக்கவும். இது காலப்போக்கில் நிலைத்தன்மையையும் வெளிப்படைத்தன்மையையும் பராமரிக்க உதவும்.

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தின் எதிர்காலம்

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் நடத்தையில் ஏற்படும் மாற்றங்களால் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது. பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தின் எதிர்காலத்தை வடிவமைக்கும் சில முக்கிய போக்குகள் பின்வருமாறு:

• செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் இயந்திர கற்றல்: AI மற்றும் இயந்திர கற்றல் பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தில் பெருகிய முறையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன, இது மிகவும் நுட்பமான மற்றும் துல்லியமான பகுப்பாய்வை செயல்படுத்துகிறது.
• வாடிக்கையாளர் தரவு தளங்கள் (CDPs): CDPs பல மூலங்களிலிருந்து வாடிக்கையாளர் தரவின் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பார்வையை வழங்குகின்றன, இது மேலும் விரிவான பங்களிப்பு மாதிரியாக்கத்தை செயல்படுத்துகிறது.
• தனியுரிமை-பாதுகாக்கும் பங்களிப்பு: தனியுரிமை கவலைகள் வளரும்போது, வாடிக்கையாளர் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்கும் பங்களிப்பு மாதிரிகளுக்கான தேவை அதிகரித்து வருகிறது. இந்த சவாலை எதிர்கொள்ள வேறுபட்ட தனியுரிமை மற்றும் கூட்டாண்மை கற்றல் போன்ற தொழில்நுட்பங்கள் ஆராயப்படுகின்றன.
• கிராஸ்-சேனல் மற்றும் கிராஸ்-டிவைஸ் பங்களிப்பு: மேம்பட்ட தொழில்நுட்பங்கள் சாதனங்கள் மற்றும் சேனல்கள் முழுவதும் வாடிக்கையாளர் பயணங்களை தடையின்றி கண்காணிக்க அனுமதிக்கின்றன.
• நிகழ்நேர பங்களிப்பு: சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களில் உடனடி மாற்றங்களைச் செய்வதற்கு நிகழ்நேரத்தில் மதிப்பை பங்களிக்கும் திறன் பெருகிய முறையில் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.

முடிவுரை

பங்களிப்பு மாதிரியாக்கம் என்பது உலகெங்கிலும் உள்ள சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் சேனல்களின் உண்மையான தாக்கத்தைப் புரிந்துகொள்ளவும், உலகளாவிய வெற்றிக்கான உத்திகளை மேம்படுத்தவும் உதவும் ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். சரியான பங்களிப்பு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலமும், சரியான கண்காணிப்பைச் செயல்படுத்துவதன் மூலமும், உங்கள் தரவை திறம்பட பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும், மேம்பட்ட ROI, மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் புரிதல் மற்றும் மேம்படுத்தப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை இயக்கும் மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை நீங்கள் திறக்கலாம். சவால்களைத் தழுவி, மாறிவரும் நிலப்பரப்புக்கு ஏற்ப மாற்றியமைத்து, தரவு சார்ந்த சந்தைப்படுத்தலின் முழு திறனையும் திறக்கவும்.

பயனுள்ள பங்களிப்பு உத்திகளைப் புரிந்துகொண்டு செயல்படுத்துவதன் மூலம், பெரிய பன்னாட்டு நிறுவனங்களாக இருந்தாலும் அல்லது உலகளவில் விரிவடையும் சிறிய நிறுவனங்களாக இருந்தாலும், வணிகங்கள் சந்தைப்படுத்தல் ROI-ஐ அதிகரிக்கும் மற்றும் பெருகிய முறையில் போட்டி நிறைந்த உலகளாவிய சந்தையில் நிலையான வளர்ச்சியை இயக்கும் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை எடுக்க முடியும். உங்கள் வணிக இலக்குகள், தரவு கிடைப்பனவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றிய புரிதலுடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு பங்களிப்பு மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பதே முக்கியமாகும்.