Säkerhetsorkestrering: Automatisering av incidenthantering för globala säkerhetsteam

I dagens snabbt utvecklande hotlandskap ställs säkerhetsteam inför en konstant ström av larm, incidenter och sårbarheter. Den enorma mängden information kan överväldiga även de mest skickliga analytikerna, vilket leder till försenade åtgärder, missade hot och ökad risk. Säkerhetsorkestrering, automatisering och respons (SOAR) erbjuder en kraftfull lösning genom att automatisera repetitiva uppgifter, effektivisera arbetsflöden och påskynda incidenthantering. Detta blogginlägg utforskar fördelarna med SOAR för globala säkerhetsteam och ger en omfattande guide för att implementera det effektivt.

Vad är säkerhetsorkestrering, automatisering och respons (SOAR)?

SOAR är en teknikstack som gör det möjligt för organisationer att samla in säkerhetsdata från olika källor, analysera den och automatisera åtgärder vid säkerhetsincidenter. Den överbryggar klyftan mellan olika säkerhetsverktyg och tekniker och tillhandahåller en centraliserad plattform för att hantera och orkestrera säkerhetsoperationer. SOAR-plattformar integreras vanligtvis med:

• System för säkerhetsinformation och händelsehantering (SIEM): SIEM-system samlar in och analyserar loggar och händelser från hela IT-miljön, vilket ger en bred överblick över säkerhetsaktiviteten. SOAR kan ta emot SIEM-larm och automatisera inledande utredningar.
• Plattformar för hotintelligens (TIPs): TIPs samlar in och analyserar data om hotintelligens från olika källor, vilket ger insikter om nya hot och sårbarheter. SOAR kan utnyttja hotintelligensdata för att prioritera larm och automatisera hotjakt.
• Brandväggar och intrångsdetekterings-/förebyggande system (IDS/IPS): Dessa säkerhetsenheter skyddar nätverk från obehörig åtkomst och skadlig trafik. SOAR kan automatiskt blockera skadliga IP-adresser eller sätta infekterade system i karantän baserat på larm från dessa enheter.
• Lösningar för slutpunktsdetektering och respons (EDR): EDR-lösningar övervakar slutpunktsaktivitet för misstänkt beteende och tillhandahåller verktyg för att utreda och åtgärda hot. SOAR kan orkestrera EDR-åtgärder, som att isolera slutpunkter eller köra forensisk analys.
• System för sårbarhetshantering: Dessa system identifierar och bedömer sårbarheter i IT-system. SOAR kan automatisera arbetsflöden för sårbarhetsåtgärder, som att patcha sårbara system.
• Ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira): SOAR kan automatiskt skapa och uppdatera ärenden för säkerhetsincidenter, vilket säkerställer korrekt spårning och dokumentation.
• Säkerhetsgatewayer för e-post: SOAR kan analysera misstänkta e-postmeddelanden, sätta skadliga bilagor i karantän och automatiskt blockera avsändare.

Nyckelkomponenterna i en SOAR-plattform inkluderar:

• Orkestrering: Förmågan att integrera med olika säkerhetsverktyg och tekniker och samordna deras åtgärder.
• Automatisering: Förmågan att automatisera repetitiva uppgifter och arbetsflöden, såsom larmhantering, incidentutredning och svarsåtgärder.
• Respons: Förmågan att utföra fördefinierade svarsåtgärder baserat på specifika händelser eller villkor.

Fördelar med SOAR för globala säkerhetsteam

SOAR erbjuder många fördelar för globala säkerhetsteam, inklusive:

Förbättrad incidenthanteringstid

En av de mest betydande fördelarna med SOAR är dess förmåga att påskynda incidenthanteringen. Genom att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera arbetsflöden kan SOAR minska tiden det tar att upptäcka, utreda och åtgärda säkerhetsincidenter. Föreställ dig till exempel en nätfiskeattack riktad mot anställda i flera länder. En SOAR-plattform kan automatiskt analysera misstänkta e-postmeddelanden, identifiera skadliga bilagor och sätta e-postmeddelandena i karantän innan de kan infektera användarnas enheter. Detta proaktiva tillvägagångssätt kan förhindra att attacken sprids och minimera skadan.

Minskad larmtrötthet

Säkerhetsteam är ofta överväldigade av en stor mängd larm, varav många är falska positiva. SOAR kan hjälpa till att minska larmtröttheten genom att automatiskt sortera larm, prioritera de som mest sannolikt är genuina hot och undertrycka falska positiva. Detta gör att analytiker kan fokusera på de mest kritiska incidenterna och förbättra sin övergripande effektivitet. Till exempel kan ett globalt e-handelsföretag uppleva en kraftig ökning av inloggningsförsök från olika länder. En SOAR-plattform kan analysera dessa inloggningsförsök, korrelera dem med annan säkerhetsdata och automatiskt blockera misstänkta IP-adresser, vilket minskar arbetsbelastningen för säkerhetsteamet.

Förbättrad hotintelligens

SOAR kan integreras med plattformar för hotintelligens för att ge säkerhetsteam uppdaterad information om nya hot och sårbarheter. Denna information kan användas för att proaktivt identifiera och minska potentiella risker. Till exempel kan en multinationell bank använda SOAR för att hämta in hotintelligensdata om en ny skadlig kodkampanj riktad mot finansinstitut. SOAR-plattformen kan sedan automatiskt skanna bankens system efter tecken på infektion och implementera motåtgärder för att skydda mot den skadliga koden.

Förbättrad effektivitet i säkerhetsdriften

Genom att automatisera repetitiva uppgifter och effektivisera arbetsflöden kan SOAR avsevärt förbättra effektiviteten i säkerhetsdriften. Detta frigör analytiker att fokusera på mer strategiska uppgifter, såsom hotjakt och incidentanalys. Ett globalt tillverkningsföretag kan använda SOAR för att automatisera processen med att patcha sårbara system. SOAR-plattformen kan automatiskt identifiera sårbara system, ladda ner nödvändiga patchar och distribuera dem över nätverket, vilket minskar risken för utnyttjande och förbättrar den övergripande säkerhetsnivån.

Minskade kostnader

Även om den initiala investeringen i en SOAR-plattform kan verka betydande, kan de långsiktiga kostnadsbesparingarna vara avsevärda. Genom att automatisera uppgifter, effektivisera arbetsflöden och förbättra incidenthanteringstiden kan SOAR minska behovet av manuellt ingripande, minimera effekterna av säkerhetsincidenter och förbättra den övergripande effektiviteten i säkerhetsdriften. Dessutom hjälper SOAR organisationer att maximera värdet av sina befintliga säkerhetsinvesteringar genom att integrera dem och göra det möjligt för dem att arbeta tillsammans mer effektivt.

Standardiserade incidenthanteringsprocedurer

SOAR gör det möjligt för organisationer att standardisera sina incidenthanteringsprocedurer, vilket säkerställer att alla incidenter hanteras konsekvent och effektivt. Detta är särskilt viktigt för globala organisationer med team spridda över flera platser och tidszoner. Genom att kodifiera bästa praxis i SOAR-spelböcker kan organisationer säkerställa att alla analytiker följer samma procedurer, oavsett deras plats eller erfarenhetsnivå. Detta bidrar till att förbättra kvaliteten och konsekvensen i incidenthanteringen.

Förbättrad efterlevnad

SOAR kan hjälpa organisationer att uppfylla efterlevnadskrav genom att automatisera insamling och rapportering av säkerhetsdata. Detta kan förenkla granskningsprocessen och minska risken för bristande efterlevnad. Till exempel kan en global vårdgivare använda SOAR för att automatisera processen för att samla in och rapportera data för HIPAA-efterlevnad. SOAR-plattformen kan automatiskt samla in nödvändig data från olika källor, generera rapporter och säkerställa att organisationen uppfyller sina efterlevnadsskyldigheter.

Implementering av SOAR: En steg-för-steg-guide

Att implementera SOAR kan vara en komplex process, men genom att följa ett strukturerat tillvägagångssätt kan organisationer öka sina chanser att lyckas. Här är en steg-för-steg-guide för att implementera SOAR:

1. Definiera era mål och syften

Innan ni implementerar SOAR är det viktigt att definiera era mål och syften. Vad hoppas ni uppnå med SOAR? Vilka är de specifika smärtpunkterna som ni försöker åtgärda? Vanliga mål inkluderar:

• Minska incidenthanteringstiden
• Minska larmtrötthet
• Förbättra effektiviteten i säkerhetsdriften
• Standardisera incidenthanteringsprocedurer
• Förbättra efterlevnaden

När ni har definierat era mål kan ni använda dem för att vägleda er SOAR-implementering.

2. Bedöm er nuvarande säkerhetsinfrastruktur

Innan ni kan implementera SOAR måste ni förstå er nuvarande säkerhetsinfrastruktur. Vilka säkerhetsverktyg och tekniker har ni på plats? Hur är de integrerade? Vilka är luckorna i ert säkerhetsskydd? En grundlig bedömning av er nuvarande säkerhetsinfrastruktur hjälper er att identifiera de områden där SOAR kan ge mest värde.

3. Välj en SOAR-plattform

Det finns många SOAR-plattformar tillgängliga på marknaden, var och en med sina egna styrkor och svagheter. När ni väljer en SOAR-plattform, överväg följande faktorer:

• Integrationsmöjligheter: Integreras plattformen med era befintliga säkerhetsverktyg och tekniker?
• Automatiseringsmöjligheter: Erbjuder plattformen de automatiseringsfunktioner ni behöver för att uppnå era mål?
• Användbarhet: Är plattformen enkel att använda och hantera?
• Skalbarhet: Kan plattformen skalas för att möta era växande behov?
• Leverantörssupport: Erbjuder leverantören pålitlig support och utbildning?

Det är också viktigt att överväga plattformens prissättningsmodell. Vissa SOAR-plattformar prissätts baserat på antalet användare, medan andra prissätts baserat på antalet incidenter eller händelser som behandlas.

4. Utveckla användningsfall

När ni har valt en SOAR-plattform måste ni utveckla användningsfall. Användningsfall är specifika scenarier som ni vill automatisera med hjälp av SOAR. Vanliga användningsfall inkluderar:

• Incidenthantering vid nätfiske: Analysera automatiskt misstänkta e-postmeddelanden, identifiera skadliga bilagor och sätta e-postmeddelandena i karantän.
• Incidenthantering vid skadlig kod: Isolera automatiskt infekterade slutpunkter, kör forensisk analys och åtgärda infektionen.
• Sårbarhetshantering: Identifiera automatiskt sårbara system, ladda ner nödvändiga patchar och distribuera dem över nätverket.
• Upptäckt av insiderhot: Övervaka automatiskt användaraktivitet för misstänkt beteende och eskalera potentiella insiderhot.

När ni utvecklar användningsfall är det viktigt att vara specifik och realistisk. Börja med enkla användningsfall och gå gradvis vidare till mer komplexa när ni får erfarenhet av SOAR.

5. Skapa spelböcker

Spelböcker (playbooks) är automatiserade arbetsflöden som definierar de steg som ska vidtas som svar på en specifik händelse eller ett villkor. Spelböcker är hjärtat i SOAR. De definierar de åtgärder som SOAR-plattformen kommer att vidta automatiskt, utan mänskligt ingripande. När ni skapar spelböcker är det viktigt att överväga följande:

• Utlösande händelser: Vilka händelser kommer att utlösa spelboken?
• Åtgärder: Vilka åtgärder kommer spelboken att vidta?
• Beslutspunkter: Finns det några beslutspunkter i spelboken? Om så är fallet, hur kommer SOAR-plattformen att fatta dessa beslut?
• Eskaleringsvägar: När ska spelboken eskalera till en mänsklig analytiker?

Spelböcker bör vara väl dokumenterade och lätta att förstå. De bör också regelbundet granskas och uppdateras för att säkerställa att de förblir effektiva.

6. Integrera era säkerhetsverktyg

SOAR är mest effektivt när det är integrerat med era befintliga säkerhetsverktyg och tekniker. Detta gör att SOAR-plattformen kan samla in data från olika källor, korrelera den och vidta lämpliga åtgärder. Integration kan uppnås genom API:er, anslutare eller andra integrationsmetoder. När ni integrerar era säkerhetsverktyg är det viktigt att se till att integrationen är säker och pålitlig.

7. Testa och förfina era spelböcker

Innan ni driftsätter era spelböcker i produktion är det viktigt att testa dem noggrant. Detta hjälper er att identifiera eventuella fel eller svagheter i spelböckerna och säkerställa att de fungerar som förväntat. Testning kan göras i en labbmiljö eller i en produktionsmiljö med begränsad omfattning. Efter testning, förfina era spelböcker baserat på resultaten.

8. Driftsätt och övervaka er SOAR-plattform

När ni har testat och förfinat era spelböcker kan ni driftsätta er SOAR-plattform i produktion. Efter driftsättning är det viktigt att övervaka er SOAR-plattform för att säkerställa att den fungerar som förväntat. Övervaka plattformens prestanda, effektiviteten hos era spelböcker och den övergripande påverkan på er säkerhetsdrift. Regelbunden övervakning hjälper er att identifiera eventuella problem och göra justeringar vid behov.

9. Kontinuerlig förbättring

SOAR är inte ett engångsprojekt. Det är en pågående process som kräver kontinuerlig förbättring. Granska regelbundet era användningsfall, spelböcker och integrationer för att säkerställa att de fortfarande är effektiva. Håll er uppdaterade om de senaste hoten och sårbarheterna och justera er SOAR-plattform därefter. Genom att kontinuerligt förbättra er SOAR-plattform kan ni maximera dess värde och säkerställa att den ger bästa möjliga skydd för er organisation.

Globala överväganden för SOAR-implementering

När man implementerar SOAR för en global organisation finns det flera ytterligare överväganden att ha i åtanke:

Dataskydd och efterlevnad

Globala organisationer måste följa en mängd olika dataskyddsförordningar, såsom GDPR i Europa, CCPA i Kalifornien och diverse andra regleringar runt om i världen. SOAR-plattformar måste konfigureras för att följa dessa förordningar. Detta kan innebära att man implementerar datamaskering, kryptering och andra säkerhetsåtgärder. Det är också viktigt att se till att data lagras och behandlas i enlighet med gällande regleringar.

Språkstöd

Globala organisationer har ofta anställda som talar olika språk. SOAR-plattformar bör stödja flera språk för att säkerställa att alla anställda kan använda plattformen effektivt. Detta kan innebära att översätta plattformens användargränssnitt, dokumentation och utbildningsmaterial.

Tidszoner

Globala organisationer verkar över flera tidszoner. SOAR-plattformar bör konfigureras för att ta hänsyn till dessa tidszoner. Detta kan innebära att justera plattformens tidsstämplar, schemalägga automatiserade uppgifter att köras vid lämpliga tidpunkter och säkerställa att larm dirigeras till rätt team baserat på deras tidszon.

Kulturella skillnader

Kulturella skillnader kan också påverka SOAR-implementeringen. Till exempel kan vissa kulturer vara mer riskaverta än andra. SOAR-spelböcker bör anpassas för att återspegla dessa kulturella skillnader. Det är också viktigt att kommunicera effektivt med anställda från olika kulturer för att säkerställa att de förstår syftet med SOAR och hur det kommer att påverka deras arbete.

Anslutning och bandbredd

Globala organisationer kan ha kontor i områden med begränsad anslutning eller bandbredd. SOAR-plattformar bör utformas för att fungera effektivt i dessa miljöer. Detta kan innebära att optimera plattformens prestanda, minska mängden data som överförs och använda lokal cachning.

Exempel på SOAR i praktiken: Globala scenarier

Här är några exempel på hur SOAR kan användas i globala scenarier:

Scenario 1: Global nätfiskekampanj

En global organisation utsätts för en sofistikerad nätfiskekampanj. Angriparna använder personliga e-postmeddelanden som verkar komma från betrodda källor. SOAR-plattformen analyserar automatiskt misstänkta e-postmeddelanden, identifierar skadliga bilagor och sätter e-postmeddelandena i karantän innan de kan infektera användarnas enheter. SOAR-plattformen larmar också säkerhetsteamet om kampanjen, vilket gör att de kan vidta ytterligare åtgärder för att skydda organisationen.

Scenario 2: Dataintrång i flera regioner

Ett dataintrång inträffar i flera regioner hos en global organisation. SOAR-plattformen isolerar automatiskt infekterade system, kör forensisk analys och åtgärdar infektionen. SOAR-plattformen meddelar också de berörda tillsynsmyndigheterna i varje region, vilket säkerställer att organisationen följer alla tillämpliga lagar om anmälan av dataintrång.

Scenario 3: Sårbarhetsutnyttjande över internationella filialer

En kritisk sårbarhet upptäcks i en vida använd mjukvaruapplikation. SOAR-plattformen identifierar automatiskt sårbara system över alla organisationens internationella filialer, laddar ner nödvändiga patchar och distribuerar dem över nätverket. SOAR-plattformen övervakar också nätverket efter tecken på utnyttjande och larmar säkerhetsteamet om misstänkt aktivitet.

Slutsats

Säkerhetsorkestrering, automatisering och respons (SOAR) är en kraftfull teknik som kan hjälpa globala säkerhetsteam att förbättra incidenthantering, minska larmtrötthet och förbättra effektiviteten i säkerhetsdriften. Genom att automatisera repetitiva uppgifter, effektivisera arbetsflöden och integrera med befintliga säkerhetsverktyg gör SOAR det möjligt för organisationer att reagera på hot snabbare och mer effektivt. När man implementerar SOAR för en global organisation är det viktigt att ta hänsyn till dataskydd, språkstöd, tidszoner, kulturella skillnader och anslutningsmöjligheter. Genom att följa ett strukturerat tillvägagångssätt och ta itu med dessa globala överväganden kan organisationer framgångsrikt implementera SOAR och avsevärt förbättra sin säkerhetsnivå.