M

MLOG

Svenska

En steg-för-steg-guide för att implementera Google Analytics 4 (GA4), som täcker installation, konfiguration, händelsespårning, dataanalys och bästa praxis för en global publik.

Google Analytics 4 (GA4): En omfattande implementeringsguide

Välkommen till den ultimata guiden för Google Analytics 4 (GA4). Universal Analytics (UA) upphörde den 1 juli 2023, vilket gör GA4 till den nya standarden för webb- och appanalys. Den här guiden är utformad för att hjälpa dig att förstå och implementera GA4 effektivt, oavsett din plats eller företagstyp. Vi kommer att täcka allt från den första installationen till avancerad händelsespårning och dataanalys, och ge praktiska exempel och användbara insikter längs vägen.

Varför GA4 är viktigt

GA4 representerar en betydande förändring från Universal Analytics och erbjuder flera viktiga fördelar:

Steg-för-steg GA4 Implementeringsguide

1. Konfigurera en GA4-egendom

Först måste du skapa en GA4-egendom i ditt Google Analytics-konto:

  1. Logga in på Google Analytics: Gå till analytics.google.com och logga in med ditt Google-konto.
  2. Skapa en ny egendom: Om du inte har en befintlig GA4-egendom klickar du på "Admin" i det nedre vänstra hörnet och sedan på "Skapa egendom". Om du har en befintlig UA-egendom rekommenderar vi att du skapar en ny GA4-egendom tillsammans med den för parallell spårning under övergångsperioden.
  3. Egendomsdetaljer: Ange egendomsnamn, rapporteringstidszon och valuta. Välj värden som är relevanta för ditt företags primära plats och målgrupp. Till exempel skulle ett företag som riktar sig till kunder i Europa sannolikt välja en europeisk tidszon och euro som valuta.
  4. Företagsinformation: Ange information om ditt företag, till exempel branschkategori och företagsstorlek. Detta hjälper Google att skräddarsy sina insikter och rekommendationer.
  5. Välj dina affärsmål: Ange skälen till varför du använder GA4. Alternativen inkluderar att generera leads, driva onlineförsäljning och öka varumärkesmedvetenheten. Detta anpassar analysupplevelsen ytterligare.

2. Konfigurera dataströmmar

Dataströmmar är källorna till data som flödar in i din GA4-egendom. Du kan skapa dataströmmar för din webbplats, iOS-app och Android-app.

  1. Välj en plattform: Välj den plattform du vill spåra (webb, iOS-app eller Android-app).
  2. Webbdataström: Om du väljer "Webb", ange din webbplats-URL och egendomsnamn. GA4 kommer automatiskt att aktivera förbättrade mätfunktioner, som spårar vanliga händelser som sidvisningar, rullningar, utgående klick, webbplatssökning, videoengagemang och filnedladdningar.
  3. Appdataström: Om du väljer "iOS-app" eller "Android-app" måste du ange appens paketnamn (Android) eller bundle-ID (iOS) och följa instruktionerna på skärmen för att integrera GA4 SDK i din app.
  4. Installera GA4-spårningskoden: För webbdataströmmar måste du installera GA4-spårningskoden (även känd som Global Site Tag eller gtag.js) på din webbplats. Du hittar den här koden i dataströmdetaljerna. Det finns flera sätt att installera spårningskoden:
    • Direkt i din webbplats HTML: Kopiera och klistra in kodavsnittet i <head>-sektionen på varje sida du vill spåra.
    • Använda ett tagghanteringssystem (t.ex. Google Tag Manager): Detta är den rekommenderade metoden för de flesta användare, eftersom det möjliggör enklare hantering och anpassning av din spårningskonfiguration. Att använda Google Tag Manager kräver att du skapar en ny tagg och väljer "Google Analytics: GA4-konfiguration" som taggtyp. Ange sedan ditt mät-ID (finns i dataströmdetaljerna) och konfigurera alla önskade triggers.
    • Använda ett CMS-plugin (t.ex. WordPress-plugins): Många innehållshanteringssystem (CMS) erbjuder plugins som förenklar GA4-integreringsprocessen. Sök efter ett GA4-plugin i ditt CMS-plugin-bibliotek och följ pluginets instruktioner.

3. Förbättrad mätning

GA4:s förbättrade mätning spårar automatiskt flera vanliga händelser utan att kräva någon ytterligare kod. Dessa händelser inkluderar:

Du kan anpassa förbättrade mätinställningar i GA4-gränssnittet. Du kan till exempel inaktivera specifika händelser eller konfigurera ytterligare parametrar för webbplatssökningsspårning.

4. Händelsespårning

GA4:s händelsebaserade datamodell ger ett flexibelt sätt att spåra användarinteraktioner utöver de automatiskt spårade förbättrade mäthändelserna. Du kan definiera anpassade händelser för att spåra specifika åtgärder som är viktiga för ditt företag.

Förstå händelser

I GA4 är allt en händelse. Sidvisningar, rullningar, klick, formulärinlämningar och videouppspelningar betraktas alla som händelser. Varje händelse har ett namn och kan ha associerade parametrar som ger ytterligare sammanhang.

Implementera anpassade händelser

Det finns flera sätt att implementera anpassade händelser i GA4:

Exempel: Spåra formulärinlämningar

Låt oss säga att du vill spåra formulärinlämningar på din webbplats. Här är hur du kan göra det med Google Tag Manager:

  1. Skapa en GTM-trigger: Skapa en ny trigger i GTM som utlöses när ett formulär skickas in. Du kan använda triggertypen "Form Submission" och konfigurera den att utlösas på specifika formulär baserat på deras ID:n eller CSS-selektorer.
  2. Skapa en GA4-händelsetagg: Skapa en ny tagg i GTM och välj "Google Analytics: GA4 Event" som taggtyp.
  3. Konfigurera taggen:
    • Taggnamn: Ge din tagg ett beskrivande namn, till exempel "GA4 - Formulärinlämning".
    • Konfigurationstagg: Välj din GA4-konfigurationstagg.
    • Händelsenamn: Ange ett namn för din händelse, till exempel "form_submit".
    • Händelseparametrar: Lägg till relevanta parametrar till händelsen, till exempel formulär-ID, sidans URL och användarens e-postadress (om tillgänglig). Till exempel: { "form_id": "contact-form", "page_url": "{{Page URL}}" }. Se till att du följer sekretessbestämmelser (som GDPR) när du samlar in personuppgifter.
    • Utlösning: Välj den formulärinlämningstrigger du skapade i steg 1.
  4. Testa och publicera: Använd GTM:s förhandsgranskningsläge för att testa din tagg och se till att den utlöses korrekt. När du är nöjd publicerar du din GTM-behållare.

Exempel: Spåra ett knappklick

Låt oss säga att du vill spåra klick på en specifik knapp på din webbplats. Här är hur du kan göra det med Google Tag Manager:

  1. Skapa en GTM-trigger: Skapa en ny trigger i GTM som utlöses när en specifik knapp klickas. Du kan använda triggertypen "Klick - Alla element" eller "Klick - Bara länkar" (beroende på om knappen är en <a>-länk eller ett <button>-element) och konfigurera den att utlösas baserat på knappens ID, CSS-klass eller text.
  2. Skapa en GA4-händelsetagg: Skapa en ny tagg i GTM och välj "Google Analytics: GA4 Event" som taggtyp.
  3. Konfigurera taggen:
    • Taggnamn: Ge din tagg ett beskrivande namn, till exempel "GA4 - Knappklick".
    • Konfigurationstagg: Välj din GA4-konfigurationstagg.
    • Händelsenamn: Ange ett namn för din händelse, till exempel "button_click".
    • Händelseparametrar: Lägg till relevanta parametrar till händelsen, till exempel knapp-ID, sidans URL och knapptext. Till exempel: { "button_id": "submit-button", "page_url": "{{Page URL}}", "button_text": "Submit" }.
    • Utlösning: Välj den knappklickstrigger du skapade i steg 1.
  4. Testa och publicera: Använd GTM:s förhandsgranskningsläge för att testa din tagg och se till att den utlöses korrekt. När du är nöjd publicerar du din GTM-behållare.

5. Definiera konverteringar

Konverteringar är specifika händelser som du anser vara värdefulla åtgärder på din webbplats eller app, till exempel formulärinlämningar, köp eller kontoskapanden. Att definiera konverteringar i GA4 gör att du kan spåra framgången för dina marknadsföringskampanjer och optimera din webbplats eller app för bättre resultat.

Markera händelser som konverteringar

För att markera en händelse som en konvertering i GA4, gå helt enkelt till "Konfigurera" > "Händelser" i GA4-gränssnittet och växla "Markera som konvertering"-knappen bredvid den händelse du vill spåra som en konvertering. GA4 har en gräns på 30 konverteringar per egendom.

Skapa anpassade konverteringshändelser

Du kan också skapa anpassade konverteringshändelser baserat på specifika händelseparametrar eller villkor. Du kanske till exempel bara vill spåra konverteringar för användare som skickar in ett formulär med ett specifikt värde i ett visst fält.

6. Användaridentifiering

GA4 erbjuder flera alternativ för att identifiera användare över olika enheter och plattformar, vilket gör att du kan spåra användarresor mer exakt:

För att aktivera Google Signals, gå till "Admin" > "Datainställningar" > "Datainsamling" i GA4-gränssnittet och aktivera datainsamling för Google-signaler.

7. Felsökning och testning

Det är viktigt att felsöka och testa din GA4-implementering noggrant för att säkerställa att dina data är korrekta och tillförlitliga. GA4 tillhandahåller flera verktyg för felsökning och testning:

8. Analysera dina data

När du har implementerat GA4 och samlat in data kan du börja analysera dina data för att få insikter i användarbeteende och optimera din webbplats eller app för bättre resultat. GA4 erbjuder ett brett utbud av rapporter och analysverktyg:

Viktiga mätvärden att spåra

Här är några viktiga mätvärden du bör spåra i GA4:

9. Avancerad GA4-konfiguration

Domänöverskridande spårning

Om din webbplats sträcker sig över flera domäner måste du konfigurera domänöverskridande spårning för att spåra användarresor sömlöst över dessa domäner. Detta innebär att du lägger till samma GA4-tagg till alla dina domäner och konfigurerar GA4 för att känna igen dessa domäner som tillhörande samma webbplats.

Underdomäner

För underdomäner behöver du vanligtvis ingen speciell konfiguration. GA4 behandlar underdomäner som en del av samma domän som standard.

IP-anonymisering

GA4 anonymiserar IP-adresser automatiskt, så du behöver inte konfigurera IP-anonymisering manuellt. Du bör dock se till att du följer alla tillämpliga sekretessbestämmelser, såsom GDPR och CCPA.

Datalagring

GA4 låter dig konfigurera datalagringsperioden för data på användarnivå. Du kan välja att behålla data i 2 månader eller 14 månader. Det är viktigt att välja en datalagringsperiod som uppfyller dina affärsbehov och följer tillämpliga sekretessbestämmelser. För att justera datalagringsinställningarna, navigera till Admin > Datainställningar > Datalagring.

10. Bästa praxis för GA4-implementering

GA4 och sekretess

Att respektera användarnas integritet är av största vikt. Säkerställ efterlevnad av globala bestämmelser som GDPR (General Data Protection Regulation) och CCPA (California Consumer Privacy Act). Implementera lösningar för samtyckeshantering för att få användarens samtycke innan spårning. Anonymisera IP-adresser (även om GA4 gör detta som standard) och ge användarna kontroll över sina data.

Slutsats

GA4 är en kraftfull analysplattform som kan ge värdefulla insikter i användarbeteende. Genom att följa stegen i den här guiden kan du implementera GA4 effektivt och börja spåra de data som är viktigast för ditt företag. Kom ihåg att planera din spårningsstrategi, använda Google Tag Manager, testa din implementering noggrant och övervaka dina data regelbundet. Lycka till och trevlig analys!

Ytterligare resurser